2022人力資源部門工作總結(jié)

2021人力資源部門工作總結(jié)_人力資源部門工作總結(jié)2021人力資源部門工作總結(jié)。

在平常工作期間可以每過一段時間就對自己的工作總結(jié)，能夠關(guān)心了解工作狀況，知道以后如何開展工作。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“2021人力資源部門工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

2021人力資源部門工作總結(jié)(一)

時間荏苒，不知不覺間，充實而勞碌的2021年已經(jīng)漸行漸遠。2021年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的x月，我應聘到xx公司擔當人事部經(jīng)理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現(xiàn)在我已在xx公司工作了五個多月了。回顧這一段時間的工作，我感受許多。五個月來，在公司領(lǐng)導的大力關(guān)懷和關(guān)心下，在同事們的樂觀協(xié)作與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在專心地做好每一件事，并努力使xx公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作狀況做一回顧與總結(jié)：

一、建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理工作更加規(guī)范

俗話說，沒有法規(guī)，不成方圓。勝利的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障，是我們工作中不行或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種種緣由，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規(guī)章制度都是20xx年以前制定的，始終沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)進展、人員流淌等方面的變化，這些“過期”的制度已經(jīng)遠遠不能適應企業(yè)進展的實際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。

為了扭轉(zhuǎn)這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導下，結(jié)合企業(yè)的實際狀況，建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理有章可循，有據(jù)可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了2021年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學管理、規(guī)范運作的軌道。

二、清理完善人事檔案管理工作，夯實人事管理基礎(chǔ)工作

我公司現(xiàn)有員工x人，除公司本部外，還包括下設(shè)的xx、xx和xx三家分公司，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔當人事部經(jīng)理以來，我在摸清員工基本狀況，建立清楚、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了“員工其次檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本狀況做到了心中有數(shù);其次，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動合同準時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。

這些工作說來簡單，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責任感，我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查，我們夯實了人事管理基礎(chǔ)工作，為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2021人力資源部門工作總結(jié)(二)

2021年，人力資源部根據(jù)公司的支配和部署，在各部門的支持和協(xié)作下，樂觀從人力資源管理、薪酬管理、員工培訓、績效考核、內(nèi)部培訓等方面開展工作，仔細履行工作職責，求真務實，較好地完成了人力資源部的各項工作。

一、部門工作完成狀況

(一)建章立制，規(guī)范人力資源管理

1、依據(jù)國資委要求，為了加快企業(yè)人事制度的建立和完善，部門起草并經(jīng)公司打算制定了《公司三項制度改革方案》，樂觀穩(wěn)妥地開展人事、用工、安排制度的改革，盡快形成企業(yè)管理人員能上能下、員工能進能出、收入能增能減的機制，逐步建立一支戰(zhàn)斗力強、業(yè)務精、素養(yǎng)高的員工隊伍。

2、為科學地評價企業(yè)副職負責人的工作表現(xiàn)和業(yè)績，建立合理的考核機制，部門起草《公司副職負責人經(jīng)營業(yè)績和薪酬管理考核方案》，并協(xié)作黨委辦公室報公司打算后執(zhí)行。

3、制定定崗定編定員方案，在現(xiàn)有管理架構(gòu)的基礎(chǔ)上，依據(jù)各部門職責、工作內(nèi)容、業(yè)務量、管理層級和幅度，對編制、崗位、人員進行適度優(yōu)化調(diào)整，其目的就是要通過定崗、定編、定員，合理配置人力資源，構(gòu)建科學的崗位管理體系，為設(shè)定薪酬等級、績效考核、人員培訓、晉升供應基礎(chǔ)依據(jù)。

(二)加強人力資源精細化管理

本著對公司和員工高度負責的態(tài)度，結(jié)合省市委、市政府國資委、市建設(shè)局關(guān)于“轉(zhuǎn)變作風改善進展環(huán)境建設(shè)年”活動，從勞動紀律、儀容儀表、工作秩序、作風建設(shè)等多個方面進行管理和督促檢查，要求和引導年輕員工從工作態(tài)度、行為規(guī)范、組織紀律等方面進行改善和糾偏。

1、加強人員考勤日常檢查工作

每月統(tǒng)計員工考勤記錄并對各部門的考勤狀況進行檢查，完成工資核算和發(fā)放。

2、做到按章辦事，違章必罰

嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工行為規(guī)范，做到按章辦事，違章必罰。懲罰工作出現(xiàn)差錯行為x人次。

3、加強與各部門之間的溝通聯(lián)系

引導公司員工從工作態(tài)度、文明用語、規(guī)范行為等方面進行改善和糾偏，準時把握員工思想動態(tài)和工作動態(tài)，關(guān)心員工正確熟悉自我，明確職業(yè)方向。

4、定制員工工地裝

為提升企業(yè)形象，呈現(xiàn)員工良好的儀容儀表和精神風貌，公司為員工統(tǒng)肯定制工地裝。

(三)規(guī)范社保工作，完善薪酬福利

1、準時完成員工和離職員工社保增減和基數(shù)核對工作，確保員工保險費繳納準時、精確?????，切實愛護了員工權(quán)益，解決了大家的后顧之憂。

2、為保障女員工正常福利待遇，體現(xiàn)公司對女員工的生活關(guān)懷，在“三八”婦女節(jié)，公司為女員工根據(jù)每人規(guī)定的標準發(fā)放福利物品。

3、依法合規(guī)，保障公司員工權(quán)益，按規(guī)定準時發(fā)放各項福利補助及防暑降溫費。

(四)優(yōu)化績效考核，健全薪酬體系

部門完善修訂《年度績效考核方法》，針對上年度績效考核方法中不足，仔細剖析緣由，將考核方法中不完善的地方進行了優(yōu)化，更好的實現(xiàn)了科學、動態(tài)的管理，以此最大限度激發(fā)員工潛能和工作熱忱，提高工作樂觀性，實現(xiàn)人員在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置。

(五)強化人員培訓，提高員工素養(yǎng)

1、部門堅持貫徹公司提倡的打造學習型團隊理念，通過多種方式和渠道開展培訓工作，著力提高公司員工整體職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)情操，為公司各項工作順當開展注入活力。2021年公司從基礎(chǔ)規(guī)范、法制學習訓練、辦文辦會、業(yè)務理論、施工現(xiàn)場參觀學習、平安培訓、警示訓練等方面開展，培訓x次，按方案完成了全年的培訓方案，提高了員工素養(yǎng)，取得了明顯的效果。

2、依據(jù)培訓方案x月x日公司組織全體員工開展為期一天的拓展訓練，培育團隊凝聚力和團隊協(xié)作力，加強企業(yè)文化建設(shè)，增加意識形態(tài)工作，通過訓練的目的達到全體干部員的責任感、榮譽感、團隊感得到了明顯提升。

3、依據(jù)2021年項目進展需要，公司內(nèi)部通過自主培育和自學成才兩種方式加快人才培育，并為員工供應各類外部學習溝通的機會。

(六)檔案資料管理

為加強公司員工管理，部門要求入職人員準時辦理人事檔案的轉(zhuǎn)入，對辭(離)職人員準時完善相關(guān)手續(xù)，實現(xiàn)了一人一檔，專人管理。對公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性。

(七)加強內(nèi)部管理，建立學習型團隊

在部門人員“管帶”過程中，會不斷自我反省和糾偏，持續(xù)改進工作方法，有針對性地、常常性地在部門內(nèi)部開展政治理論和業(yè)務學習，通過學習提升部門綜合素養(yǎng)、增加人員的戰(zhàn)斗力和免疫力。促使部門人員始終保持嚴謹仔細的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，確保部門工作目標的全面完成。

二、存在的問題

(一)員工隊伍中，年輕員工較多，工作閱歷豐富人員在總體人員中所占比例小。專業(yè)技術(shù)儲備人員不足，就目前狀況而言，跟不上公司將來的快速進展。

(二)現(xiàn)有的管理制度原則性內(nèi)容較多，沒有規(guī)范的工作流程，對各個環(huán)節(jié)沒有明確責任和分工。定崗定編定員基礎(chǔ)工作尚不完善，圍繞“三項制度改革”要求，需不斷完善相關(guān)制度。

(三)員工技能達不到崗位工作要求，復合型員工普遍缺乏。個別員工不能勝任本職工作，同時員工技能和力量比較單一，能搞內(nèi)務的對外協(xié)調(diào)溝通力量欠缺，對外溝通力量強的反而在文字表達上不足等。

三、2022年工作方案

(一)完善公司人力資源管理制度建設(shè)

圍繞三項改革方案的要求，完善公司人事、勞動、安排相關(guān)制度。

(二)科學定崗定編定員

在現(xiàn)有管理架構(gòu)的基礎(chǔ)上，依據(jù)各部門職責、工作內(nèi)容、業(yè)務量、管理層級和幅度，對編制、崗位、人員進行適度優(yōu)化調(diào)整，其目的就是要通過定崗、定編、定員，合理配置人力資源，構(gòu)建科學的崗位管理體系，

(三)加強勞動合同管理

依法規(guī)范勞動關(guān)系。修訂勞動合同管理方法，合同里明確工作內(nèi)容、勞動紀律、行為規(guī)范、績效要求、嘉獎懲處以及續(xù)簽、解除勞動條件和員工不勝任崗位要求的認定標準。

(四)完善薪酬管理體系

在工資總額掌握下，優(yōu)化內(nèi)部安排機制，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、有獎有罰，做到薪酬水平該高的高，該低的低，確保工資總額可控、能控。

2021人力資源部門工作總結(jié)(三)

2021上半年已經(jīng)悄然過去，上一階段的工作也基本告一段落。本學期我擔當?shù)氖侨肆Y源部主管，從干事到主管的角色轉(zhuǎn)變，讓我調(diào)整了自己，學著擔當與以往不同的責任。除了常規(guī)的部門職能工作外，這學期對于一些創(chuàng)新的工作想法也有所嘗試，現(xiàn)將2021下半年的工作總結(jié)如下：

一、部門招新

我們部門是整個社聯(lián)招新的主要的負責部門，這段時間的確很累，擺攤，掃樓，一堆一堆的事，讓人快垮了。但是新成員的到來，注入新奇血液，從前期的宣揚到后期面試的環(huán)節(jié)設(shè)計，經(jīng)過一段時間的層層選拔，我們選擇出x個新成員進入人力(雖然有部分成員中途退出)，與x個部長和x位主管一起組成了暖和的人力一家。這讓一切的辛苦都值得，也正是一起努力過，一個部門才可以成為家。新招進來的一群干事很樂觀很活潑，能夠很快的和主管和部長一起融入工作，對于分派的任務都能夠仔細地對待，每個人都為部門的進展付出了努力。忘不了全員大會上搞怪的你們，你們展現(xiàn)了新一級人力的活力。但是同時也有肯定的缺陷，就是紀律散漫，缺乏組織意識，這個在后來得到了肯定的改正。而我對于招新最大的感受就是整個部門變喧鬧了，由于有了一群新血液的融入，我對這個部門的感情更深了。

二、hr系列培訓

招新工作完成以后，“專業(yè)打造，社團精英”HR系列培訓活動是我們部門的一個重量級活動。不同主題培訓的開展，能夠關(guān)心社團新成員盡快融入組織，深化了解社聯(lián)制度文化，獲得宣揚推廣技能，學習公關(guān)禮儀學問。正如例會上反映的一樣，個人感覺現(xiàn)場氣氛特別沉悶，培訓時并沒有能夠把現(xiàn)場聽眾的樂觀性給調(diào)配起來，使得這次培訓并沒能發(fā)揮到估計的效果，其中緣由有以下幾點：1去參加培訓的人并不是為了學技術(shù)而來許多人都是把來培訓當成一種任務來看待，甚至有些人事先并不清晰自己來聽的內(nèi)容。聽眾沒有主動性，那么就算講解的人講得再好也沒有用;2現(xiàn)場的主講者預備的內(nèi)容很充分，但是美中不足的是有點怯場，沒能很好的掌握好場面，這很大程度上會降低聽眾對于培訓內(nèi)容的愛好。技術(shù)講解并不僅僅要求講解者講技術(shù)，更要求他講解的東西為人理解接受。3三個部門之間挨次連接不夠順暢，中間出現(xiàn)冷場現(xiàn)象。

改進方案：1在向會長介紹培訓項目是應當跟他說清晰這個項目可以給協(xié)會內(nèi)部全部對于技術(shù)類有愛好的同學去參加，可以吸引更多真正有愛好的人來參加，使協(xié)會的技術(shù)能得到提升。2各部門之間協(xié)商好上場次序，并留意連接。

三、換屆大會

換屆大會是我們部門的又一常規(guī)工作。我去監(jiān)督的社團主要是以小社團為主，小社團的特點主要是人少，內(nèi)部樂觀性不高，以走過場為主。其實對于這些社團，我們不應當苛求定性多少人出席，由于這有肯定的難度，很簡單引起這些社團會長的反感，但是我們必需得強調(diào)擔當主要職位的社團負責人必需出席，關(guān)于社團的聯(lián)系資料等必需按時上交。有所松，有所緊。

最終我覺得我們應當搞好部門的內(nèi)部建設(shè)。我們通過聚餐、聚會等形式，促進部門成員間的溝通，并通過部門宗旨的形式，樹立起部門理念，增加部門的凝聚力。就像每次一開頭的部門培訓都會強調(diào)的一樣，人力就是一個家，我們都是其中的一份子。身為一個師姐，我認為自己是稱職的，可以關(guān)心大家融入人力，賜予了干事鼓舞，和干事建立了較為深厚的友情。同時很感謝大家在績效評估時對我客觀地評價，讓我能夠更為正確的熟悉自己。身為主管的我的確還有許多需要提高，比如，大大咧咧的毛病，同事間的溝通，領(lǐng)導力的加強。記得以前老是犯錯，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長批?，F(xiàn)在想想，很感謝人力，現(xiàn)在的我比起以前，更有擔當了，更懂得了什么是責任。部門的六個主管都有值得我去學習的地方，但是我們的溝通太少，為自己每次部門活動都偷偷溜走，有點汗顏。

總之，人力資源部是x成員共同的人力資源部，部門的進步靠大家共同的努力，盼望人力資源部在下學期有更大的進步，有更好的進展。

更多工作總結(jié).我推舉

2022年人力資源部部門工作總結(jié)

人力資源部部門工作總結(jié)

20xx年，我部緊密圍繞公司中心任務，仔細落實部門工作職責和目標，團結(jié)拼搏、求真務實、開拓創(chuàng)新，較好地完成了年度各項工作任務。主要體會：

一、領(lǐng)導重視、各部門支持是各項工作順當完成的前提。

人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務紀檢、訓練培訓、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作，同時又是事務性、服務性的工作，工作當中必定會出現(xiàn)新狀況、新問題。公司領(lǐng)導特殊是分管領(lǐng)導特別重視，常常對我部工作準時賜予指導，各部門和職工對我部工作的理解及支持，使我們工作得以順當開展。年內(nèi)，重點完成了公司年度理論學習方案的制定和組織實施;建立政工例會制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題訓練大會，組織公司系統(tǒng)弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，營造誠信和諧人際氛圍演講競賽;召開公司系統(tǒng)紀檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進行政治理論、業(yè)務學問等方面的培訓;組織召開職代會，樂觀推動司務公開，加強企業(yè)文化宣揚和建設(shè)，努力為職工辦實事。

二、加強管理、狠抓落實是各項工作順當完成的關(guān)鍵。

年初，部門領(lǐng)導就依據(jù)年度工作目標，逐項分解工作任務，層層落實到每個工作崗位。在工作當中，留意督促檢查和指導，準時發(fā)覺存在問題，并實行有效措施予以解決。

三、團結(jié)協(xié)作、仔細負責是各項工作取得較好成果的保證。

針對我部人員少，任務多而重的實際，我們加強本部全體職工的責任心和全局感，在部內(nèi)提倡合作精神，全體職工團結(jié)協(xié)作、相互協(xié)作、相互理解、相互支持，工作質(zhì)量和效率大大提高。

四、提高綜合素養(yǎng)是做好各項工作的基礎(chǔ)。

要全面履行職責，完成各項工作任務，就必需有一個高素養(yǎng)的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業(yè)務學問學習，不斷提高工作理論水平和實際工作力量，同時部領(lǐng)導敢于給年輕人壓重擔，并加以言傳身教，使大家的工作力量在實踐中不斷得以熬煉和提高.

審計法律事務部部門工作總結(jié)

20xx年，我部堅持全面審計，突出重點、運用法律、審計等手段愛護公司的經(jīng)營平安和合法權(quán)益的工作方針，扎實工作，切實加強了內(nèi)部審計與法律維權(quán)工作。

審計項目66個(其中：企業(yè)2022年度年報審計22個(含經(jīng)營目標完成狀況審計14個;企業(yè)資產(chǎn)清查、清算24個;項目評審、竣工決算6個)，建議企業(yè)準時調(diào)整的金額共計1838萬元;清理不良資產(chǎn)，申報核銷共計7496萬元;開展對下屬企業(yè)對外投資對外借款專項審計和八桂國旅等4家下屬公司清算工作;依據(jù)審計結(jié)果以及在審計過程中發(fā)覺的問題，編寫了整改綜合報告;通過制定《內(nèi)部審計工作制度》和加強內(nèi)審人員培訓，全面規(guī)范公司與下屬企業(yè)內(nèi)審工作。

法律方面，仔細把好合同協(xié)議和各種規(guī)章制度審核關(guān)，會簽合同、文件共100余份，切實保證公司合法、有序經(jīng)營;制定公司《聘請律師及支付律師費用的暫行規(guī)定》;設(shè)法解決法律維權(quán)工作中遇到的困難，精確?????把握案件訴訟的時機準時效，促使公司有關(guān)案件的起訴、應訴工作順當開展，實現(xiàn)債務回收6000余萬元，充分發(fā)揮法律的監(jiān)督與服務職能，協(xié)作做好公司的其他非訴工作。

2022人力資源部年底總結(jié)

回顧XX年，在總公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷下、在各部門的支持協(xié)作下，人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時的羽翼未滿，到今日不斷邁出嶄新的步伐，正在朝著上檔次、上水平、上特色方向進展，呈現(xiàn)出一派新的景象?，F(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)。

一、樂觀、仔細完成本職工作。崗位職責是干好工作的標準，因此我部按要求仔細履行人力資源部工作職責，對總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個人資料進行收集、整理、保管，并做好相應的保密工作。對員工的聘請、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)根據(jù)嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在了解各部門員工的基本狀況的同時，著重了解管理層人員的狀況，如受訓練程度、所學專業(yè)等，使人力資源得到更好的開發(fā)與利用。在員工聘請的過程中，充分利用網(wǎng)絡信息、人才市場等一系列手段，爭取接納更珍貴的人才，同時與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系，為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎(chǔ)。規(guī)范入、離職程序，作好經(jīng)手物品的交接工作，既保障了員工的個人利益，又避開了公司財產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。

二、做好員工聘任的基礎(chǔ)性工作。在一年一度的職工聘任與臨時員工合同的簽訂過程中，本部門克服了種種困難，對合同內(nèi)容中的疑問在員工中做了相應的解釋工作，幫助并監(jiān)督指導各部門員工簽訂勞動合同，維護了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。

三、加強培訓，不斷提高員工素養(yǎng)。根據(jù)總公司第xxx號文件《關(guān)于加強職工崗前培訓的通知》要求，我部圍圍著《xxx公司規(guī)章制度匯編》一、二冊及《xxx公司崗位培訓教材》為基礎(chǔ)內(nèi)容，以貫徹總公司\勤奮務實、開拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務\方針為指導思想，對各部門員工進行崗前、在崗培訓。結(jié)合各部門的實際狀況，為各部門培訓步驟編排了進度表，做到既加強培訓又不影響各崗位工作，在嚴厲?課堂紀律，做好培訓記錄的同時，將員工參與培訓狀況、培訓考核狀況記錄在員工的個人檔案中，作為今后考評員工的重要條件，為提高員工素養(yǎng)起到了樂觀的作用。

四、加強考核、規(guī)范服務。為適應總公司人事制度改革及進展的需要，加強各崗位規(guī)范服務，全面提高后勤服務質(zhì)量，制訂了《后勤服務總公司服務質(zhì)量考核管理標準》。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查，針對檢查中發(fā)覺的問題，經(jīng)總公司領(lǐng)導批準，以通報的形式下發(fā)至各部門。常常深化員工當中，了解實際狀況，協(xié)調(diào)實際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧，并將狀況準時反饋總公司領(lǐng)導，保證各部門工作順當健康進展。

五、在做好本職工作的同時，完成領(lǐng)導交辦的其他任務。在《規(guī)章制度匯編》其次冊編寫過程中，主動收集各部門規(guī)章制度，幫助上級領(lǐng)導編寫，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻出自己的微薄之力。

舊的一頁總會過去，時間不會停下它的腳步。在新學期里，針對目前各部門員工流淌性大的現(xiàn)狀，人力資源部將與各部門加強聯(lián)系，深化到員工當中，使他們更深層次的了解后勤服務的主旨;擴大員工培訓內(nèi)容的學問面;豐富員工的業(yè)余文化生活，提高員工的集體凝聚力，使員工感到生活在大家庭中，盡可能削減一部分員工的流失。進一步完善各項人事制度，加強工作的嚴密性，提高工作的實效性，學習先進的管理理念與管理思想，學習時事新聞及文明服務、禮儀禮貌等與各部門相關(guān)的專業(yè)學問，進一步提高本部門管理水平，使人力資源部的工作提高一個層次。我們深信，在總公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在全體員工的努力下，以后勤服務十六字方針為指導思想，為早日實現(xiàn)后勤服務的上層次、上水平、上特色，造就一支講政治、懂經(jīng)營、會管理、精技術(shù)的后勤隊伍貢獻我們的才智和力氣!

2021年人力資源部工作總結(jié).

一、xx年人力資源工作總述。

xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，汲取國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

二、人力資源基本狀況。

截至xx年12月31日xx公司(含合資、控股公司)員工人數(shù)680人，其中公司本部xxxx人。

公司人員學歷狀況：截至xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷282人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。

為協(xié)作做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本掌握，依據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務狀況進行定崗定員，詳細狀況如下：

(一)通驛分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務區(qū)對數(shù)以及業(yè)務范圍等關(guān)鍵指標進行分類;2、服務區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。

確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務區(qū)建設(shè)供應標準化模塊。

(二)公司按大路工程交通平安設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額、里程和工期狀況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化，掌握好人員數(shù)量和人工成本。

(三)實業(yè)依據(jù)高速大路建設(shè)材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務等不同業(yè)務狀況來做好定崗定員工作。

(四)威盛依據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務特點，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

同時我們通過走訪廣珠北、高校城、曲江和后門服務區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調(diào)研，把握了第一手定崗定員資料。

四、樂觀推動人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。

公司本部依據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓方法、人力資源管理暫行方法、員工考勤管理暫行方法、勞動合同管理方法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行方法和員工績效考核暫行方法已正式頒布并在施行中。

公司除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理方法和勞動合同管理方法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維依據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際狀況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。

五、為適應公司戰(zhàn)略和員工個人進展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓工作大大加強。

為不斷增加公司的競爭力量，提高員工的素養(yǎng)和力量，滿意公司及員工個人進展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓方法，在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題(學問普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。

通驛細心組織，仔細做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓，共舉辦三期服務區(qū)新員工培訓，每期20天共203人參與。舉辦中層管理人員培訓班，39人參與培訓。進行服務區(qū)區(qū)長應知應會培訓，歷時近4個月，21人參與，培訓共分兩階段進行，第一階段：脫產(chǎn)培訓4天，主要進行服務區(qū)管理素養(yǎng)、業(yè)務流程、經(jīng)營策略、財務管理、公文寫作等培訓;

其次階段：業(yè)余自學法律法規(guī)及應知應會學問培訓近4個月，并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參與人力資源管理、勞動保險、方案生育、iso9001：xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊平安員、固定資產(chǎn)管理、財務會計基礎(chǔ)及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設(shè)工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論學問和實際操作力量。

廣東新粵培訓工作效果顯著。一方面，新粵重點抓好技術(shù)人員培訓，通過賽寶認證中心參與了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓班;另一方面，仔細抓好如下日常性的崗位業(yè)務學習：組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務培訓學習，樂觀協(xié)作開發(fā)部、技術(shù)服務部進行內(nèi)部技術(shù)管理培訓，新員工上崗培訓，戶外拓展力量培訓。全年參與培訓的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。

實業(yè)根據(jù)年度培訓方案，加強了員工的訓練培訓工作。從公司進展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。

六、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱忱。

公司通過對員工進行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素養(yǎng)、精干、高效的員工隊伍。

特殊是實業(yè)依據(jù)用人機制和有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作樂觀性和主動性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。

七、以信息化建設(shè)為動力，樂觀協(xié)作集團做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。

依據(jù)集團總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設(shè)工作，特殊是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告掌握系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。

同時，為協(xié)作集團人力資源管理信息化工作的順當開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、訓練背景、專業(yè)技術(shù)職務、技術(shù)工種、連續(xù)訓練、.保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統(tǒng)的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

八、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應南粵物流戰(zhàn)略進展需要。

為協(xié)作公司戰(zhàn)略的有效實施，依據(jù)南粵物流戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求，我們對南粵物流人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設(shè)想。

我們認為南粵物流xx年—xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵創(chuàng)新，努力培育、吸納、造就一大批高素養(yǎng)的物流人才隊伍(重點是物流和信息化管理專才)。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實現(xiàn)南粵物流進展戰(zhàn)略供應強大的人力資源支持。

南粵物流人力資源戰(zhàn)略swot分析：(一)優(yōu)勢：交通物流資源的內(nèi)部壟斷;員工的專業(yè)素養(yǎng)較高;優(yōu)厚的薪酬福利待遇。(二)劣勢：高端物流人才的缺乏;市場競爭意識不強;人工成本相對較高。(三)機會：政府政策的大力支持;加入wto帶來的推動;勞動力市場專業(yè)人才供應充分。(四)威逼：人才爭奪激烈;人才流淌頻繁;物流和信息人才缺乏。南粵物流人才觀設(shè)想：做德才兼?zhèn)涞哪匣浳锪魅?。有才無德是歪才;有德無才乃庸才;無才無德即冗才;有德有才方人才。

南粵物流人力資源戰(zhàn)略實施設(shè)想：做到“五才”，即求才、識才、用才、獎才、育才。

(一)求才：1、外部引才，依據(jù)人力資源規(guī)劃，通過崗位說明書和任職資格條件，選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具，從名牌高校畢業(yè)生和.精英中選擇優(yōu)秀分子加入南粵物流。2、內(nèi)部選才，通過工作輪換、競聘上崗、職位升降和干部溝通，建立有效的內(nèi)部人才流淌機制。

(二)識才：通過人才測評、績效評估、動態(tài)激勵等人力資源管理機制的建立，真正地發(fā)覺人才，做到能者上、庸者下、平者讓。

(三)用才：以人為本的人力資源管理創(chuàng)新。1、80/20原則，企業(yè)中20%的員工制造企業(yè)80%的價值，應管好這20%的核心骨干員工。2、授權(quán)管理，為適應當今新的管理思維強調(diào)組織扁平化的要求，充分調(diào)動員工的樂觀性，培育員工的獻身精神，可適當將肯定的權(quán)力下放給員工，讓員工發(fā)揮主觀能動性，參加到公司的管理中。3、團隊建設(shè)與合作，在公司上市和重大事項的運作中，可以充分發(fā)揮團隊的作用，培育員工對公司的認同和歸屬感。

(四)獎才：建立一整套適合培育南粵物流核心價值觀和核心競爭力的激勵體系。1、建立多種價值安排形式機會、職權(quán)、資格認可、榮譽、休假、訓練與進展、工資、獎金、津貼、福利、股權(quán)等。2、員工持股結(jié)合公司上市，進行員工持股。股權(quán)安排的依據(jù)是：可持續(xù)貢獻、突出才能、品德和所擔當?shù)娘L險。保持核心層對公司的有效掌握。3、獎金，主要是對超額績效和創(chuàng)新成果的嘉獎(包括年終專項獎等)。4、晉升，主要依據(jù)員工的突出績效，同時參考任職資格水平。5、榮譽，對有突出貢獻的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽稱號，設(shè)立創(chuàng)新榮譽獎。

(五)育才：建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓開發(fā)體系。1、兩大核心：(1)考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標對人力資源的要求;(2)考慮員工的職業(yè)生涯進展要求。2、三個層面：(1)制度層面：涉及企業(yè)培訓開發(fā)活動中各種制度;(2)資源層面：構(gòu)成企業(yè)培訓開發(fā)系統(tǒng)的各種關(guān)鍵要素;(3)運營層面：企業(yè)培訓與開發(fā)機構(gòu)的工作內(nèi)容與流程。3、四大環(huán)節(jié)：培訓需求分析、培訓方案制定、培訓活動組織實施、培訓效果評估。

九、努力做好職改工作，負責完成公司出國手續(xù)的辦理。

(一)職改工作：1、專業(yè)技術(shù)資格考試報名，完成9個專業(yè)科目79人次的考試報名工作。2、專業(yè)技術(shù)職稱申報，初次認定10人，申報中級資格2人，申報高級資格6人。

廣東新粵還辦理詹潤取等18人的計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)申報手續(xù)(其中13人勝利申報項目經(jīng)理，6人申報高級項目經(jīng)理);同時幫助做好公司各類資質(zhì)證件的年審工作。

(二)出國辦理：1、負責辦理公司9人6個月多次因公來回港澳通行證;9人辦理3個月2次因公來回港澳通行證。2、幫助辦理多個出國考察培訓團。

廣東新粵為部分管理人員辦理來回.通行證申報手續(xù)4人次，辦理組團出國考察2個團21人次。

十、依據(jù)公司業(yè)務和架構(gòu)整合支配，做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。

為加快公司上市工作的步伐，優(yōu)化集團內(nèi)部資源組合，理順我司對廣東新粵管理關(guān)系的歸屬問題，根據(jù)公司的統(tǒng)一部署，我部主要負責了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、工作鑒定及勞動手冊、勞動用工手續(xù)、.保險及住房公積金繳納等工作的準時辦理。

十一、協(xié)作完成威盛公司的人員分流工作。

為了實現(xiàn)威盛公司的順當進展，扭轉(zhuǎn)其快遞業(yè)務管理監(jiān)控不到位和無法掌握成本的局面，我們樂觀協(xié)作威盛公司，從人事管理方面賜予大力的支持，威盛公司人力資源部通過制訂嚴密的分流方案，耐心細致地做好勸說解釋工作，依法辦事，合理把握政策，嚴格掌握解除勞動合同的補償尺度，精彩地完成人員分流工作。先后精簡分流310人，補償僅花費10萬余元，大大降低人工成本費用支出，真正做到了妥當分流和平穩(wěn)過渡。

十二、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成上級業(yè)務部門和公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務。

1、按規(guī)定準時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;建立員工工資臺帳，按要求準時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。

2、為公司新調(diào)進及聘請的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。

3、按勞動社保部門的規(guī)定，依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費基數(shù)申報手續(xù)，調(diào)整了員工的住房公積金標準。

4、準時計發(fā)員工工資及各項費用。

5、協(xié)作集團完成公司班子成員的人事檔案整理工