《管理溝通》學(xué)習(xí)心得體會(huì)

PAGEPAGE4《管理溝通》學(xué)習(xí)心得體會(huì)企業(yè)管理的成敗，緣于管理者和員工之間的良好溝通。溝通,對(duì)于保障決策的科以上所有這些問題,都必須依賴于良好的溝通來解決.管理過程是一個(gè)通過發(fā)揮各種管理功能,充分調(diào)動(dòng)人的積極性，提高機(jī)構(gòu)的效能以及情感的共享與交流的過程。在企業(yè)中，管理溝通是對(duì)溝通的延伸,它不僅涵蓋了個(gè)體間的交流，還包含群體之間以及上下級(jí)之間的溝通。因此，所謂企業(yè)管理溝通，是指管理者與員工之間、管理者與企業(yè)管理者之間、員工與員工之間,旨在完成企業(yè)管理者與員工之間的溝通尤為重要。溝通在現(xiàn)代企業(yè)管理中主要具有以下戰(zhàn)略意義：溝通有利于保障決策的科學(xué)性和執(zhí)行力有助于領(lǐng)導(dǎo)者掌握更真實(shí)、全面的信息,有利于他們?cè)跊Q策之間進(jìn)行全面的科學(xué)分析和判斷,進(jìn)而作出科學(xué)的決策；另一方面，信息溝通也有助于員工了解領(lǐng)導(dǎo)者所作出的決策。只有當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者真正理解領(lǐng)導(dǎo)者所做出的決策，才能更好地執(zhí)行這些決策.溝通有利于增強(qiáng)凝聚力員工產(chǎn)生安全感和歸屬感，進(jìn)而提高了凝聚力.溝通有利于提高工作效率ft溝通有利于提高競爭能力未來的競爭將是管理的競爭，競爭的焦點(diǎn)在于每企業(yè)可以通過以下策略來提高管理溝通的效果：形成有效的管理溝通制度單憑主體的溝通意識(shí)，會(huì)使溝通工作顯得凌亂和在政策措施制定前，應(yīng)當(dāng)征求員工的意見;制定后，應(yīng)將其傳送給所有員工，以求共建立工作座談會(huì)，交流會(huì)等制度,力求讓每個(gè)員工都參與進(jìn)來。三是可以建立建議獎(jiǎng)建立易于溝通的組織結(jié)構(gòu)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)層級(jí)太多，信息傳遞不僅容易產(chǎn)提高管理層的溝通能力領(lǐng)導(dǎo)等一系列的活動(dòng)。作為管理者,其最重要的功能是把企業(yè)的構(gòu)想、使命、期望與構(gòu)筑有效的溝通渠道管理溝通渠道應(yīng)該使管理溝通有更快的速度、更大的為了提高企業(yè)的管理溝通效率，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的溝通需要，充分利用互聯(lián)網(wǎng),使互聯(lián)網(wǎng)成為企業(yè)進(jìn)行管理溝通的重要平臺(tái).一方面，員工可以通過閱讀電子郵件和去公司的內(nèi)部網(wǎng)頁上了解各種相關(guān)的信息。另一方面,當(dāng)公司有重大的策略調(diào)整和重要事營造良好的溝通氛圍通過企業(yè)文化建設(shè)，樹立全員溝通理念，創(chuàng)造人人能建議公司深入貫徹