西鐵城論壇營銷方案

西鐵城

2009年論壇營銷方案項(xiàng)目分析目錄項(xiàng)目分析—社區(qū)營銷勢不可擋社區(qū)真實(shí)聲音影響消費(fèi)者購買決策網(wǎng)民在產(chǎn)生購買欲望時(shí)會在論壇上尋求相關(guān)信息

超過95％的社區(qū)網(wǎng)民平均每天在社區(qū)至少花1個(gè)小時(shí)！超過90%的中國網(wǎng)民都會經(jīng)常登陸兩個(gè)以上的論壇社區(qū)已經(jīng)是中國網(wǎng)民停留時(shí)間最長的網(wǎng)絡(luò)平臺并對消費(fèi)者的購買決策產(chǎn)生重大影響項(xiàng)目分析—西鐵城的社區(qū)聲音社區(qū)產(chǎn)品信息量很少，信息與用戶不對接；社區(qū)用戶有需求，但并不能得到很好的解答；尚未形成社區(qū)用戶口碑氛圍；

網(wǎng)上搜索到少有的最具代表性的兩類關(guān)于西鐵城的論壇帖項(xiàng)目分析—競品的社區(qū)聲音（精工）網(wǎng)上搜索到關(guān)于精工表的大量論壇信息項(xiàng)目分析—競品的社區(qū)聲音（歐米茄）網(wǎng)上搜索到關(guān)于歐米茄表的大量論壇信息項(xiàng)目分析—競品的社區(qū)聲音（雷達(dá)）網(wǎng)上搜索到關(guān)于雷達(dá)表的大量論壇信息項(xiàng)目分析—競品的社區(qū)聲音（Swatch）網(wǎng)上搜索到關(guān)于Swatch大量論壇信息項(xiàng)目分析—目標(biāo)全面增加西鐵城的社區(qū)信息量，覆蓋各個(gè)主流論壇；提高網(wǎng)民對西鐵城的正面聲音關(guān)注，加強(qiáng)產(chǎn)品賣點(diǎn)溝通；營造西鐵城社區(qū)良好口碑宣傳氛圍，聚集用戶認(rèn)可度。目錄社區(qū)推廣策略社區(qū)推廣策略—受眾分析社區(qū)活躍用戶喜歡興趣類、時(shí)尚類、商務(wù)類社區(qū)學(xué)歷高、收入高注重消費(fèi)時(shí)的享受決策時(shí)間短時(shí)尚知性高品位社區(qū)推廣策略—競品分析手表品牌特點(diǎn)勞力士堅(jiān)固耐用，是此表款最基本的訴求

歐米茄瑞士表精湛工藝的完美體現(xiàn)者雷達(dá)永不易磨損成了雷達(dá)的代名詞浪琴貼合了現(xiàn)代男士們多元化的需求天梭以花語展現(xiàn)出手表的感性之美

精工人動(dòng)電能的特性將環(huán)保電子表的概念進(jìn)行到底。

西鐵城開啟光動(dòng)能的新時(shí)代

高端不僅是奢侈的代名詞，西鐵城以絕對領(lǐng)先的技術(shù)與絕對前沿的理念引領(lǐng)未來高端腕表市場社區(qū)推廣策略—傳播思路產(chǎn)品價(jià)值品牌效應(yīng)品牌價(jià)值產(chǎn)品優(yōu)勢Text因此，我們的基本思路就是在其原有的品牌根基上先為西鐵城品牌造勢，以產(chǎn)生的品牌價(jià)值引路從而帶動(dòng)產(chǎn)品（男女款產(chǎn)品分別推廣）的推廣，使產(chǎn)品價(jià)值最終回歸成品牌的良好口碑。（或者若有09新品，也可以此為起點(diǎn)造勢，循序推廣）目錄社區(qū)推廣執(zhí)行社區(qū)推廣執(zhí)行—論壇版塊選擇時(shí)尚類社區(qū)生活圈美容減肥版塊時(shí)尚購物版塊影視音樂版塊生活休閑版塊商務(wù)人士社區(qū)生活圈商務(wù)裝備板塊商貿(mào)交易板塊汽車交通板塊金融理財(cái)板塊興趣類社區(qū)生活圈美術(shù)攝影版塊旅行攝影版塊體育競技版塊數(shù)碼電子板塊社區(qū)推廣執(zhí)行—推廣周期一周為一個(gè)波次，從本周N日至下周N-1日，一般情況下一個(gè)周期更換一次帖子內(nèi)容，持續(xù)一周，但依據(jù)具體傳播情況也可同一主題發(fā)布多個(gè)波次；一月為一周期，一般包含4個(gè)波次針對西鐵城的男女款產(chǎn)品實(shí)行同期推廣，采用不同類別論壇版塊進(jìn)行發(fā)布社區(qū)推廣執(zhí)行—話題舉例品牌類1.題目：愛表如妻，陪我共度歡樂與哀傷的西鐵城（男表話題）話題思路：以一位柔情、知性成功男性口吻細(xì)數(shù)他與所收藏的西鐵城腕表在生活中所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，表達(dá)他對西鐵城品牌的忠誠與癡戀2.題目：聊聊我對西鐵城光動(dòng)能腕表的一點(diǎn)看法（男表話題）話題思路：以愛表一族的身份、聊天交流的口吻，相對專業(yè)的闡述一些“自己”對西鐵城光動(dòng)能腕表的看法及認(rèn)識，以此推廣西鐵城引領(lǐng)新時(shí)代潮流的品牌概念產(chǎn)品類1.題目：昨天老公送給我的生日禮物，情義無價(jià)，拿出來曬一曬（女表話題）話題思路：以一位已婚女性口吻，講述在她生日當(dāng)天收到老公送給自己的西鐵城腕表時(shí)的種種復(fù)雜心情，美圖+美文，論壇絕對的亮點(diǎn)2.題目：敗家女人的一天，名表名裝，這你受得了么（女表話題）話題思路：八卦曝光某敗家女的一天，多圖展示其所購買的不菲西鐵城腕表，以此展示西鐵城被時(shí)尚女性所追捧的實(shí)力與價(jià)值。目錄案例介紹結(jié)合節(jié)日、季節(jié)，做及真實(shí)的凱美瑞車主感受貼，感性角度進(jìn)行凱美瑞的賣點(diǎn)溝通，在互動(dòng)中體現(xiàn)凱美瑞車主的尊貴；第一時(shí)間把握社區(qū)最新熱點(diǎn)和最新社區(qū)動(dòng)態(tài)，做最及時(shí)的論壇炒作，引發(fā)社區(qū)用戶的共鳴，從而形成互動(dòng)，營造凱美瑞車主的自然互動(dòng)社區(qū)氛圍；5月社區(qū)推廣策略回顧序號策略時(shí)間主題1結(jié)合五一短假期，做真實(shí)車主短途旅游回顧，突出凱美瑞車主的休閑、尊貴生活品質(zhì)，形成互動(dòng)5月7日帽峰山春游―――人狗情未了2借母親節(jié)，凱美瑞新車主帶女朋友回家見家長的過程，突出KMR車主的溫情生活品質(zhì)，形成互動(dòng)母親節(jié)BF第一次帶我見家長心情記錄贈(zèng)送5月7日廣州奧運(yùn)圣火，第一時(shí)間發(fā)布凱美瑞車主熱情迎圣火稿件，突出其尊貴，引發(fā)互動(dòng)討論5月8日“猴子”樹上觀火圣火降臨廣州現(xiàn)場抓拍4全民關(guān)注地震賑災(zāi)，凱美瑞車主周末帶頭收集物資進(jìn)行捐助，體現(xiàn)車主的愛心，引發(fā)用戶共鳴5月20日四川，挺??！大家一齊為災(zāi)民出一分力吧！5凱美瑞車主夏季愛車保養(yǎng)作業(yè)，突出凱美瑞車主對愛車的重視，并引導(dǎo)用戶如果進(jìn)行夏季保養(yǎng)5月31日新車主心得分享，我的小美貼膜6凱美瑞車主到災(zāi)區(qū)當(dāng)志愿者回來后的真實(shí)回顧，引發(fā)用戶共鳴6月4日當(dāng)志愿者歸來記錄我的災(zāi)區(qū)生活案例介紹—?jiǎng)P美瑞社區(qū)推廣5月社區(qū)推廣總效果本月策劃5個(gè)主題，投放58個(gè)板塊，共達(dá)到了344013個(gè)點(diǎn)擊，是KPI承諾15萬點(diǎn)擊的2.3倍。同時(shí)，共有30張成為論壇精華帖/推薦貼/熱帖/置頂/首頁推薦等優(yōu)秀效果，優(yōu)秀比例高達(dá)51.7%結(jié)合全民奧運(yùn)關(guān)注熱點(diǎn)，及時(shí)的策劃和投放凱美瑞車主迎圣火稿件，形成社區(qū)熱點(diǎn)；針對社區(qū)出現(xiàn)的凱美瑞降價(jià)負(fù)面信息進(jìn)行了公關(guān)監(jiān)測和網(wǎng)輿引導(dǎo)，平復(fù)負(fù)面事件；主題發(fā)布數(shù)精華推薦置頂熱帖首頁推薦點(diǎn)擊數(shù)回復(fù)數(shù)帽峰山春游―――人狗情未了11311

275785302母親節(jié)BF第一次帶我見家長心情記錄11

113166713328四川，挺??！大家一齊為災(zāi)民出一分力吧！1023

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68424349新車主心得分享，我的小美貼膜12

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75726336當(dāng)志愿者歸來記錄我的災(zāi)區(qū)生活14

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573652915個(gè)主題585721333440131606贈(zèng)送服務(wù)“猴子”樹上觀火圣火降臨廣州現(xiàn)場抓拍291

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14774356凱美瑞降價(jià)負(fù)面事件的公關(guān)監(jiān)測和維護(hù)備注：以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)于投放結(jié)束當(dāng)天，不包括后續(xù)影響效果。案例介紹—?jiǎng)P美瑞社區(qū)推廣主題完全轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)載論壇舉例帽峰山春游―――人狗情未了4中國汽車網(wǎng)、汽車之家、車168等母親節(jié)BF第一次帶我見家長心情記錄4網(wǎng)易汽車、新浪汽車等四川，挺??！大家一齊為災(zāi)民出一分力吧！7愛卡、虎拜、中國汽車網(wǎng)等新車主心得分享，我的小美貼膜3中國汽車網(wǎng)、虎拜、汽車之家等當(dāng)志愿者歸來記錄我的災(zāi)區(qū)生活2汽車之家、貓撲合計(jì)20

同時(shí)，帖子獲得了論壇用戶的自主轉(zhuǎn)載，在新浪、網(wǎng)易、中國汽車網(wǎng)、汽車之家等論壇均有用戶轉(zhuǎn)載與關(guān)注，初步統(tǒng)計(jì)該部分轉(zhuǎn)載共獲得將近6萬的人次點(diǎn)擊，形成規(guī)模的二次傳播效果。目前，社區(qū)后續(xù)影響效果仍在持續(xù)中。獲得網(wǎng)民轉(zhuǎn)載，后續(xù)影響不斷延續(xù)備注：以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)于6月10日，不包括后續(xù)影響效果。案例介紹—?jiǎng)P美瑞社區(qū)推廣5大主題效果對比1.五一出游記和新車主貼膜記是此次點(diǎn)擊效果最佳的，車主的真實(shí)體驗(yàn)，具高關(guān)注度；2.車主賑災(zāi)貼和新車主貼膜記是互動(dòng)效果最好的，社區(qū)熱點(diǎn)，引起共鳴，形成互動(dòng)討論。案例介紹—?jiǎng)P美瑞社區(qū)推廣最高點(diǎn)擊主貼舉例獲得推薦貼成功策劃點(diǎn)：五一凱美瑞車主與狗的真實(shí)短途旅游，顯示車主的尊貴生活。獲得用戶的喜愛和支持，紛紛表達(dá)對車主的羨慕之情！案例介紹—?jiǎng)P美瑞社區(qū)推廣最高回復(fù)主貼舉例精華帖+推薦貼雙重效果成功策劃點(diǎn)：賑災(zāi)成為全網(wǎng)關(guān)注熱點(diǎn)，凱美瑞車主進(jìn)行義災(zāi)，引發(fā)網(wǎng)民對車主的認(rèn)可和共鳴，從中感性突出凱美瑞車主的社區(qū)責(zé)任感和愛心案例介紹—?jiǎng)P美瑞社區(qū)推廣社區(qū)用戶聲音反應(yīng)部分用戶回帖舉例本月推廣，社區(qū)用戶的反應(yīng)良好，有效回復(fù)高達(dá)73%，基本表達(dá)了對凱美瑞車主的認(rèn)可、支持和羨慕情感，同時(shí)也對帖子內(nèi)容的活動(dòng)、事物表達(dá)了喜愛之情，不少用戶更是表達(dá)了對凱美瑞的認(rèn)可和贊美。負(fù)面聲音主要是部分用戶對自駕游活動(dòng)或賑災(zāi)活動(dòng)的一些偏激言論，如捐贈(zèng)的東西會落入貪官手里之類的憤青言論。案例介紹—?jiǎng)P美瑞社區(qū)推廣優(yōu)秀效果舉例獲得虎拜車友會的首頁頭圖推薦+首頁文字鏈推薦雙重效果！案例介紹—?jiǎng)P美瑞社區(qū)推廣優(yōu)秀效果舉例太平洋凱美瑞板塊：兩張?zhí)泳@得精華、推薦的優(yōu)秀效果！同時(shí)，點(diǎn)擊與回復(fù)是其他相關(guān)帖子的2-5倍。案例介紹—?jiǎng)P美瑞社區(qū)推廣項(xiàng)目總結(jié)5月，全民關(guān)注奧運(yùn)圣火和地震救災(zāi)，對汽車的關(guān)注度整體上有所下降；凱美瑞的社區(qū)關(guān)注度下降幅度不大，而八代雅閣的下降幅度相對較大，5月關(guān)注度低于凱美瑞5020。