惡劣天氣(雷電、暴雨、大風(fēng)天氣)應(yīng)急處理預(yù)案

惡劣天氣（雷電、暴雨、大風(fēng)天氣）應(yīng)急處理預(yù)案1.惡劣天氣應(yīng)急預(yù)警1）項(xiàng)目經(jīng)理、值班主管都應(yīng)每日通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多渠道及時(shí)獲取氣象信息，當(dāng)?shù)弥厥馓鞖猓ㄈ绱箫L(fēng)、雷暴、暴雨等）的預(yù)報(bào)信息后，及時(shí)將信息通知各部門，提前進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，全員動(dòng)員確保銀行機(jī)構(gòu)的工作時(shí)間的正常營業(yè)。2）提前準(zhǔn)備應(yīng)急照明、沙包、困扎繩等一切應(yīng)急工具，嚴(yán)陣以待。3）各部門在接到預(yù)警信息后，應(yīng)及時(shí)將此信息傳達(dá)到個(gè)作業(yè)崗位，并要求各崗位人員對本服務(wù)區(qū)域內(nèi)門窗及相關(guān)設(shè)施的防護(hù)狀況進(jìn)行檢查，項(xiàng)目經(jīng)理將檢查的狀況及時(shí)匯報(bào)給甲方領(lǐng)導(dǎo)。4）對各小組在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)隱患，項(xiàng)目經(jīng)理要及時(shí)安排人員對其逐項(xiàng)核實(shí)并做相應(yīng)的防護(hù)處理，以確保所有已發(fā)現(xiàn)的問題均已得到解決。2.人員配置與職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理作為現(xiàn)場總指揮，負(fù)責(zé)危情處理方案的制定與實(shí)施監(jiān)督，物業(yè)各部門主管各司其職組織各部門人員。1）值班各部門主管在危情出現(xiàn)，及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，在項(xiàng)目經(jīng)理不在現(xiàn)場的情況下，組織值班物業(yè)工作人員，予以緊急應(yīng)對。2）物業(yè)人員：在項(xiàng)目經(jīng)理、值班主管帶領(lǐng)下，協(xié)作配合，清掃積水積雪等，保障甲方秩序順暢。3）各崗位人員堅(jiān)守崗位職責(zé)不許無故脫崗；保潔人員：做好樓內(nèi)各個(gè)房屋內(nèi)不受惡劣天氣損害以及損害的補(bǔ)救，樓宇出入口保潔以及樓外的現(xiàn)場清理，聽從現(xiàn)場主管的組織安排。3.防雷電、暴雨應(yīng)急程序1）當(dāng)接氣象局天氣預(yù)報(bào)預(yù)測到即將有雷電、暴雨襲擊警報(bào)或已經(jīng)來臨時(shí)，應(yīng)采取各種預(yù)防保護(hù)措施以控制影響，最大限度減少損失。（1）通過電話、微信、公告宣傳欄等各種聯(lián)系手段發(fā)放《雷電、暴雨措施通告》和應(yīng)急電話提醒廣大人員預(yù)防雷電、暴雨侵襲時(shí)產(chǎn)生的各種危險(xiǎn)源。重點(diǎn)提醒：打雷時(shí)盡量不接打固定電話；搬離放在窗臺及陽臺上的花盆及各類雜物-1-，以防墜落傷人；不要靠近戶外金屬物體；打雷時(shí)不要在大樹下躲避；關(guān)閉電器電源（有SPD保護(hù)和良好接地系統(tǒng)的除外）。（2）檢查應(yīng)急工具并確定性能良好，檢查急救箱確定基本藥品齊備。（3）督促檢查天臺溝渠、排水管地漏等周邊垃圾的清掃工作，并落實(shí)到人，防止堵塞造成積水現(xiàn)象。（4）督促檢查責(zé)任區(qū)域樹木、戶外廣告牌等穩(wěn)定加固情況。（5）加強(qiáng)對出入人員及車輛、財(cái)物的管理，防止財(cái)物丟失，并緊閉門窗，作好防水措施。（6）確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，尤其防止電梯井、地下室處積水。（7）留意氣象臺播放有關(guān)天氣進(jìn)展消息，即時(shí)將最新消息訊號情況張貼。2）當(dāng)暴雨來臨后采取的各項(xiàng)措施（1）當(dāng)值當(dāng)班人員要認(rèn)真負(fù)起責(zé)任，勤巡查，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)作好現(xiàn)場督導(dǎo)工作，真正作到三個(gè)“關(guān)鍵”，即在關(guān)鍵時(shí)候出現(xiàn)在關(guān)鍵地方，解決關(guān)鍵問題。加強(qiáng)各部門聯(lián)絡(luò)溝通，作好協(xié)調(diào)配合工作。（2）暴雨來臨前后，工作人員必須保持通訊暢通，隨時(shí)聽候指揮命令。如暴風(fēng)雨持續(xù)晝夜不停，需24小時(shí)值班并保證值班電話的暢通。（3）工作人員應(yīng)注重自身安全，如執(zhí)行緊急任務(wù)時(shí)，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)陌踩胧┎⒅獣渌麊T工，同時(shí)避免逗留至空曠地方。（4）及時(shí)檢查各種滲漏水及填報(bào)損毀報(bào)告，以便安排對承保財(cái)產(chǎn)進(jìn)行保險(xiǎn)賠償事宜。清潔人員迅速清理惡劣天氣造成之垃圾淤塞的渠道。（5）以上各項(xiàng)在執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)偏離實(shí)際情況應(yīng)即時(shí)糾正處理，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。4.暴雪應(yīng)急處理預(yù)案冬季清掃積雪工作，根據(jù)降雪量確定雪情標(biāo)準(zhǔn)劃分（3厘米以下為小雪，3-10厘米為中雪，10厘米以上為大雪），降雪量在10厘米以上的大雪、暴雪，我公司將啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織實(shí)施應(yīng)急除雪保障工作，費(fèi)用包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中，招標(biāo)人不再另行支付費(fèi)用。1）預(yù)防階段-2-（1）有健全的應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)和檢查督促機(jī)制，在做好自身各項(xiàng)檢查及整改的同時(shí)，做好宣傳工作，提醒人員做好各自防范和檢查工作。（2）通過微信、客戶群、公告欄提前提醒廣大人員提前做好防范工作（減少外出，注意防凍防滑）。（3）提前檢查責(zé)任區(qū)域各類排水管道（給排水、消防等）、排水溝渠、地下管道，并做好防凍保護(hù)）。（4）提前檢查責(zé)任區(qū)域樓頂層、平臺、露臺排水槽及排水管，做好堵塞和蓋板，防止雪融化之后又突然變冷，導(dǎo)致管道脹裂。（5）檢驗(yàn)各項(xiàng)防凍物質(zhì)、清雪物資工具是否能投入使用，數(shù)量是否充足，如不足，立刻申報(bào)采購或調(diào)配。2）防御和清理階段（1）暴雪時(shí)，提醒員工注意安全防護(hù)、保持通訊聯(lián)系，待雪停后，迅速采取相應(yīng)措施，物業(yè)項(xiàng)目部組織相關(guān)人員做好除雪行動(dòng)：清理頂部等非承重結(jié)構(gòu)部位的積雪，避免因積雪增加建筑物負(fù)荷，引發(fā)安全事故。（2）由保潔人員負(fù)責(zé)落實(shí)掃雪的各項(xiàng)物質(zhì)準(zhǔn)備工作，合理安排人員休息，保證下雪天人員在崗。（3）檢查庫房的掃雪工具是否完好，并及時(shí)申請領(lǐng)取，保證掃雪鏟冰工具的齊備和完好。（4）若晚上下雪，保潔領(lǐng)班應(yīng)組織所有人員提前一小時(shí)上班掃雪，保證將雪清掃干凈，并在各門口鋪好防滑墊，在醒目的位置放好防滑標(biāo)志，提醒注意安全。（5）若白天下雪，保潔領(lǐng)班應(yīng)根據(jù)天氣情況組織所有人員及時(shí)清掃，以免影響可能的車輛與行人的安全，安排人在項(xiàng)目門口鋪好防滑墊，放好防滑提醒標(biāo)志。（6）應(yīng)根據(jù)雪情進(jìn)行工作安排，合理的調(diào)配人員，雪天過后及時(shí)將責(zé)任區(qū)域地面上冰除出，以免影響車輛和行人的安全。（7）發(fā)生管道凍裂，要及時(shí)上報(bào)甲方有關(guān)部門，避免斷水、排水不暢。5.大風(fēng)天氣應(yīng)急工作程序-3-1）在獲知大風(fēng)信息后，項(xiàng)目經(jīng)理或當(dāng)值主管應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員對服務(wù)區(qū)域內(nèi)相關(guān)設(shè)施及物品的放置狀況進(jìn)行重點(diǎn)專項(xiàng)檢查，并做好相應(yīng)的檢查和整改記錄2）檢查過程中，應(yīng)著重注意和檢查以下方面的內(nèi)容：（1）各樓層的門窗是否已關(guān)閉，門窗的開關(guān)配件是否已緊固，特別應(yīng)檢查相關(guān)重點(diǎn)位置（如重要的行政辦公地點(diǎn)、重要的設(shè)施設(shè)備及資料放置地點(diǎn)等）的門窗完好狀況。（2）檢查各類建筑物的外圍墻壁是否有懸掛物，相關(guān)懸掛物是否已采取牢固的措施予以固定，以防大風(fēng)來襲后被撕裂或被刮走，進(jìn)而對其它設(shè)施及物品造成損害。（3）在建筑物相關(guān)樓層的露天平臺（天臺），是否放置有重量輕薄的對象（如紙箱、紙板、木板、木箱、鐵皮制品等）。（4）對各門廳及進(jìn)出通道，檢查周圍是否有未經(jīng)固定的物品，以防止風(fēng)吹起后對周邊設(shè)施或行人造成傷害。3）對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，各部門人員應(yīng)及時(shí)向維修部門報(bào)修，對其采取措施予以處理，以確保在大風(fēng)到來之前所有對象均已得到有效加固或得到妥善安置。4）項(xiàng)目經(jīng)理會同各小組長按照各小組的責(zé)任劃分進(jìn)行全面的安全檢查，徹底找出安全隱患并及時(shí)整改。5）做好員工自我保護(hù)宣教工作，特殊天氣時(shí)，不允許在室外使用移動(dòng)電話及對講機(jī)，避免在空曠場地奔跑行走。6）特殊天氣過后，