市場(chǎng)部營(yíng)銷部的定義

市場(chǎng)部是營(yíng)銷的脊梁在公司營(yíng)銷實(shí)踐中，市場(chǎng)部的作用特別重要,但是在很多中小公司，市場(chǎng)部卻常常被忽略。在英語(yǔ)里，SALE和MARKETING是兩個(gè)意義不完滿相同的名詞，前者代表銷售、后者代表營(yíng)銷，中小公司在選擇時(shí)常常認(rèn)為做營(yíng)銷就是做銷售,致使忽略了營(yíng)銷里的“營(yíng)”的功能,而一般說(shuō)來(lái)，“營(yíng)"即是做市場(chǎng)的工作,做市場(chǎng)和做銷售的綜合才是真實(shí)意義上的營(yíng)銷。多半公司也正是忽略“營(yíng)"的功能，市場(chǎng)部廣泛較弱，甚至公司在組織構(gòu)造設(shè)計(jì)中沒(méi)有市場(chǎng)部門(mén)的存在，關(guān)于一個(gè)試圖做大做強(qiáng)的公司來(lái)看，沒(méi)有市場(chǎng)部便像一個(gè)人沒(méi)有脊梁、很難挺秀,便像一個(gè)隊(duì)伍的士兵缺乏彈藥，很難獲得營(yíng)銷戰(zhàn)斗的成功，便像一個(gè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)缺乏了領(lǐng)隊(duì)，在需要決講和面對(duì)重要選擇時(shí)找不到北。一個(gè)規(guī)范市場(chǎng)部最少包含市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品立項(xiàng)及規(guī)劃、品牌實(shí)行、平面策劃四方面的功能，市場(chǎng)調(diào)研聚焦于對(duì)產(chǎn)品、客戶需求及體驗(yàn)改良、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略及競(jìng)品銷售以及市場(chǎng)整體環(huán)境的調(diào)研和總結(jié)，并將這些形成報(bào)告認(rèn)為公司營(yíng)銷供應(yīng)決策比較和信息基礎(chǔ)。產(chǎn)品立項(xiàng)及規(guī)劃在市場(chǎng)部一般由產(chǎn)品經(jīng)理達(dá)成，產(chǎn)品經(jīng)理從職責(zé)上來(lái)看，是集產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)銷售于一身的全強(qiáng)者材，既要認(rèn)識(shí)產(chǎn)品自己還要認(rèn)識(shí)市場(chǎng),產(chǎn)品經(jīng)理普遍能獲得一筆不菲的薪資，對(duì)其能力要求自然不低了.品牌實(shí)行重視研究公司實(shí)行的方式，對(duì)品牌的管理以及公司形象的宣傳；平面策劃則主要規(guī)劃公司促銷活動(dòng)、大型事件以及為產(chǎn)品自己供應(yīng)平面設(shè)計(jì)支持等.整體上看來(lái)，市場(chǎng)部擔(dān)當(dāng)著市場(chǎng)和產(chǎn)品的對(duì)接，并為前面銷售供應(yīng)政策支持和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，關(guān)于真實(shí)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的公司意義特別。市場(chǎng)部確實(shí)立，表現(xiàn)專業(yè)性和重要性兩點(diǎn)。從專業(yè)性上來(lái)看，市場(chǎng)部門(mén)為銷售起到支撐和方向引導(dǎo)的作用，市場(chǎng)部任職能上便被規(guī)定有制定公司營(yíng)銷戰(zhàn)略以及詳細(xì)策略實(shí)行的義務(wù)，作為銷售部門(mén)履行市場(chǎng)部門(mén)所制定的規(guī)劃和策略,在實(shí)質(zhì)銷售中達(dá)成計(jì)劃，達(dá)成目標(biāo).而從重要性上來(lái)看，公司市場(chǎng)部承載著連結(jié)研發(fā)生產(chǎn)和市場(chǎng)的—-重要功能。幾乎全部的公司都在提以客戶需要為導(dǎo)向,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,怎樣才能做到這一點(diǎn),市場(chǎng)部發(fā)揮著應(yīng)有的作用.第一對(duì)市場(chǎng)部的要求必須懂產(chǎn)品，只有懂得產(chǎn)品，才能針對(duì)產(chǎn)品特色有目的的找尋客戶需求點(diǎn)并提出改良建議；其次,市場(chǎng)部還必然認(rèn)識(shí)市場(chǎng),市場(chǎng)部的重要職能之一就是要檢查市場(chǎng)，檢查客戶需求,檢查競(jìng)爭(zhēng)敵手，檢查整體環(huán)境，只有真實(shí)在對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)通徹的前提下,市場(chǎng)部才能制定合理的產(chǎn)品發(fā)展方向和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方向，合理調(diào)整公司市場(chǎng)計(jì)劃，獲得市場(chǎng)信息博得先機(jī)。市場(chǎng)部關(guān)于市場(chǎng)的檢查認(rèn)識(shí)，針對(duì)客戶和競(jìng)爭(zhēng)敵手以及產(chǎn)品制定了相應(yīng)的開(kāi)辟策略，為前面銷售活動(dòng)供應(yīng)了大批的基礎(chǔ)資料和引導(dǎo)方法,更加重要的是，由于專業(yè)分工的利處，銷售人員能夠完滿將大后方市場(chǎng)部門(mén)供應(yīng)的市場(chǎng)開(kāi)辟方式方法運(yùn)用到銷售實(shí)戰(zhàn)中去，而摒棄過(guò)去既要努力開(kāi)辟客戶又要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分認(rèn)識(shí)、做出市場(chǎng)策略的步驟，專心做銷售，有效提高成績(jī)。從這個(gè)意義上來(lái)看，市場(chǎng)部仿佛一個(gè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì),直接供應(yīng)給銷售隊(duì)伍以經(jīng)驗(yàn)方法和實(shí)質(zhì)數(shù)據(jù)，在比賽中供應(yīng)了實(shí)質(zhì)的幫助。市場(chǎng)部還直接供應(yīng)市場(chǎng)活動(dòng)所需的方案、促銷安排以及設(shè)計(jì)等要件，直接為銷售活動(dòng)供應(yīng)支持，擔(dān)當(dāng)著銷售的強(qiáng)迫炮彈的作用,為銷售供應(yīng)了作戰(zhàn)的工具。在公司營(yíng)銷實(shí)踐中，市場(chǎng)部的作用特別重要，但是在很多中小公司，市場(chǎng)部卻常常被忽略.在英語(yǔ)里，SALE和MARKETING是兩個(gè)意義不完滿相同的名詞，前者代表銷售、后者代表營(yíng)銷,中小公司在選擇時(shí)常常認(rèn)為做營(yíng)銷就是做銷售，致使忽略了營(yíng)銷里的“營(yíng)”的功能,而一般說(shuō)來(lái)，“營(yíng)”即是做市場(chǎng)的工作，做市場(chǎng)和做銷售的綜合才是真實(shí)意義上的營(yíng)銷。多半企業(yè)也正是忽略“營(yíng)”的功能，市場(chǎng)部廣泛較弱,甚至公司在組織構(gòu)造設(shè)計(jì)中沒(méi)有市場(chǎng)部門(mén)的存在，關(guān)于一個(gè)試圖做大做強(qiáng)的公司來(lái)看，沒(méi)有市場(chǎng)部便像一個(gè)人沒(méi)有脊梁、很難挺秀，便像一個(gè)隊(duì)伍的士兵缺乏彈藥，很難獲得營(yíng)銷戰(zhàn)斗的成功，便像一個(gè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)缺乏了領(lǐng)隊(duì)，在需要決講和面對(duì)重要選擇時(shí)找不到北。一個(gè)規(guī)范市場(chǎng)部最少包含市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品立項(xiàng)及規(guī)劃、品牌實(shí)行、平面策劃四方面的功能，市場(chǎng)調(diào)研聚焦于對(duì)產(chǎn)品、客戶需求及體驗(yàn)改良、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略及競(jìng)品銷售以及市場(chǎng)整體環(huán)境的調(diào)研和總結(jié)，并將這些形成報(bào)告認(rèn)為公司營(yíng)銷供應(yīng)決策比較和信息基礎(chǔ)。產(chǎn)品立項(xiàng)及規(guī)劃在市場(chǎng)部一般由產(chǎn)品經(jīng)理達(dá)成，產(chǎn)品經(jīng)理從職責(zé)上來(lái)看，是集產(chǎn)品研發(fā)與市場(chǎng)銷售于一身的全強(qiáng)者材,既要認(rèn)識(shí)產(chǎn)品自己還要認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，產(chǎn)品經(jīng)理普遍能獲得一筆不菲的薪資，對(duì)其能力要求自然不低了.品牌實(shí)行重視研究公司實(shí)行的方式，對(duì)品牌的管理以及公司形象的宣傳；平面策劃則主要規(guī)劃公司促銷活動(dòng)、大型事件以及為產(chǎn)品自己供應(yīng)平面設(shè)計(jì)支持等.整體上看來(lái)，市場(chǎng)部擔(dān)當(dāng)著市場(chǎng)和產(chǎn)品的對(duì)接，并為前面銷售供應(yīng)政策支持和基礎(chǔ)數(shù)據(jù),關(guān)于真實(shí)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的公司意義特別.市場(chǎng)部確實(shí)立，表現(xiàn)專業(yè)性和重要性兩點(diǎn).從專業(yè)性上來(lái)看，市場(chǎng)部門(mén)為銷售起到支撐和方向引導(dǎo)的作用，市場(chǎng)部在職能上便被規(guī)定有制定公司營(yíng)銷戰(zhàn)略以及詳細(xì)策略實(shí)行的義務(wù),作為銷售部門(mén)履行市場(chǎng)部門(mén)所制定的規(guī)劃和策略，在實(shí)質(zhì)銷售中達(dá)成計(jì)劃,達(dá)成目標(biāo)。而從重要性上來(lái)看，公司市場(chǎng)部承載著連結(jié)研發(fā)生產(chǎn)和市場(chǎng)的-—重要功能.幾乎全部的公司都在提以客戶需要為導(dǎo)向，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，怎樣才能做到這一點(diǎn)，市場(chǎng)部發(fā)揮著應(yīng)有的作用。第一對(duì)市場(chǎng)部的要求必然懂產(chǎn)品，只有懂得產(chǎn)品，才能針對(duì)產(chǎn)品特色有目的的找尋客戶需求點(diǎn)并提出改良建議；其次,市場(chǎng)部還必然認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，市場(chǎng)部的重要職能之一就是要檢查市場(chǎng),檢查客戶需求，檢查競(jìng)爭(zhēng)敵手,檢查整體環(huán)境，只有真實(shí)在對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)通徹的前提下，市場(chǎng)部才能制定合理的產(chǎn)品發(fā)展方向和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方向，合理調(diào)整公司市場(chǎng)計(jì)劃，獲得市場(chǎng)信息博得先機(jī)。市場(chǎng)部關(guān)于市場(chǎng)的檢查認(rèn)識(shí)，針對(duì)客戶和競(jìng)爭(zhēng)敵手以及產(chǎn)品制定了相應(yīng)的開(kāi)辟策略，為前面銷售活動(dòng)供應(yīng)了大批的基礎(chǔ)資料和引導(dǎo)方法，更加重要的是，由于專業(yè)分工的利處,銷售人員能夠完滿將大后方市場(chǎng)部門(mén)供應(yīng)的市場(chǎng)開(kāi)辟方式方法運(yùn)用到銷售實(shí)戰(zhàn)中去，而摒棄過(guò)去既要努力開(kāi)辟客戶又要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分認(rèn)識(shí)、做出市場(chǎng)策略的步驟,專心做銷售，有效提高成績(jī)。從這個(gè)意義上來(lái)看，市場(chǎng)部仿佛一個(gè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)，直接供應(yīng)給銷售隊(duì)伍以經(jīng)驗(yàn)方法和實(shí)質(zhì)數(shù)據(jù),在比賽中供應(yīng)了實(shí)質(zhì)的幫助.市場(chǎng)部還直接供應(yīng)市場(chǎng)活動(dòng)所需的方案、促銷安排以及設(shè)計(jì)等要件,直接為銷售活動(dòng)供應(yīng)支持，擔(dān)當(dāng)著銷售的強(qiáng)迫炮彈的作用,為銷售供應(yīng)了作戰(zhàn)的工具.市場(chǎng)部在組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的整體意義上來(lái)看最少解決了三方面的利益關(guān)系：長(zhǎng)久利益和短期利益；戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系；品牌與銷售的關(guān)系。從時(shí)間利益上來(lái)看，市場(chǎng)部建立無(wú)疑著眼于長(zhǎng)期利益。銷售再興盛假如缺乏規(guī)劃但是知足眼前利益無(wú)疑會(huì)被有步驟系統(tǒng)取勝的公司所戰(zhàn)勝，市場(chǎng)部制定有效的調(diào)研計(jì)劃、提出有效的市場(chǎng)規(guī)劃，在長(zhǎng)久利益選擇進(jìn)步一步明確了方向。其次，打一槍換一個(gè)陣地，屢次的實(shí)驗(yàn)銷售的方法是中小公司做銷售時(shí)常常試一試的方法，沒(méi)有戰(zhàn)略導(dǎo)向,依靠感覺(jué)做市場(chǎng)，很難想象拿什么做大做強(qiáng)，市場(chǎng)部從某種意義上解決了戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系，為公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)定位、為產(chǎn)品定位，為市場(chǎng)銷售定位，以定位表現(xiàn)戰(zhàn)略企圖,系統(tǒng)取勝；再次，