2022超市年度總結(jié)范文三篇

精品文檔2022超市年度總結(jié)范文三篇2022超市年度總結(jié)范文緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回憶，在鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)歷，當(dāng)然也透過不少深入的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種缺乏。這半年是充實的，我的成長來自鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭，為鑫國發(fā)華聯(lián)超市后半年更好的開展盡自已的全力是義不容辭的職責(zé)。現(xiàn)將202_年的工作總結(jié)如下：一、鑫國發(fā)華聯(lián)超市工作階段去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。雖然自開業(yè)就參加了鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭，對鑫國發(fā)華聯(lián)超市的人員也很熟悉，但到了詳細工作上必竟還是有差異的。為了盡快進入主角負起職責(zé)，一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，用心看書報文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強溝通理解實際狀況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負責(zé)人溝通。在短時間內(nèi)，負起了超市主管的職責(zé)。二、人員管理培訓(xùn)工作作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不一樣，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。透過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關(guān)愛并用的方法。首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所進步。在這個根底上，有針對性的對員工進展思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的開展目的，確實激發(fā)員工工作的主動性與用心性，再透過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工明白如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當(dāng)頭，只要犯了原那么性的錯誤，決不縱容。但人是不斷變化與開展的，人員的管理也會隨之變化與開展，這需要自我持續(xù)清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與進步，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。三、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控潛力的進步超市零售業(yè)開展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自我有幸可以參與進時代的快速開展的行業(yè)之中，必需要把握機遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的根本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選取、營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自我從書上的理論到日常工作中的理論，真正把所需的知識消化貫穿再運用到工作中。另一方面，透過各種信息媒介理解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自我在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，可以對公司決策層提出出自自我的戰(zhàn)略性的推薦。四、缺乏方面與下年工作思路俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟參加到零售行業(yè)的時間很短，詳細開場超市的工作才近一年，而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。透過冷靜的自省，自我還有諸多的缺乏，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，詳細還體此刻：首先，對商品的選取與把控有待加強，由其由于分工不一樣對食品商品的理解相對更弱。其次，對市場的分析^p預(yù)測不夠透轍準確，底氣缺乏，這是由于經(jīng)歷少。應(yīng)對202_年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原那么，更好的負起自身的職責(zé)，加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于理論，使自我的業(yè)務(wù)程度，管理程度全面進步，為公司開展奉獻自身全部的能量?？傊?，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的鑫國發(fā)華聯(lián)超市事業(yè)中去，用開展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。2022超市年度總結(jié)范文光陰似箭，一晃__年過去了一半，回憶這半年的工作歷程，我們___超市的員工，無不感到欣慰，因為我們超市在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，精心籌劃和全面指揮下，新上的餐吧精彩開業(yè)了。在這半年的工作中，必須認真仔細，對工作要認真負責(zé)，積極主動理解，每種商品的價格，還要做好唱收唱付，保證商品、整潔、陳列有序，美觀飽滿。從每一個細節(jié)嚴格的要求自己，為了讓我們對企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識、更加熟知，我們科室組織利用班前班后對應(yīng)商品實物進展業(yè)務(wù)知識、企業(yè)文化的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在效勞方面要對顧客做到熱情效勞、有聲效勞、微笑效勞，怎樣把工作做到最好，怎樣才能為公司多創(chuàng)新、多創(chuàng)收、讓顧客滿意，才是我的目的。在工作中有收獲的同時，也存在缺乏，在工作中缺乏較好的工作方法，，遇到問題有時考慮的不細致、不靈敏、不夠沉穩(wěn)，無論在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，還是在效勞提升上，自己還缺乏一定的持久性，工作中創(chuàng)新意識欠缺，總想只要努力把工作做好即可，和領(lǐng)導(dǎo)同事之間缺乏溝通，通過這半年的工作，我很幸運學(xué)到了不少新的東西，但這還遠遠不夠，尤其在新上餐吧的市場開發(fā)方面，還顯得有些稚嫩，在品種的添加上，要多想方法，多學(xué)、多思、多試努力把工作做得更好。在__年下半年工作要以“尋覓需求創(chuàng)新經(jīng)營，與時俱進穩(wěn)步開展”為指導(dǎo)思想，向著“弘揚正能、發(fā)揮才能、挖掘潛能、完善功能、創(chuàng)收節(jié)能、保障效能的經(jīng)營管理目的靠近，以”管理、培訓(xùn)、營銷、效勞“為工作重點，認真遵守公司各項規(guī)章制度，明確相應(yīng)的工作流程，積極參加業(yè)務(wù)知識，企業(yè)文化的培訓(xùn)，進步效勞程度，以精益求精的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的效勞技巧為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的效勞。要懂得如何和同事團結(jié)在一起，發(fā)揚團隊精神，高質(zhì)量的完成任務(wù)，在工作中要積極主動的為團隊著想，在加強團隊意識的同時，要有效的溝通，只有正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候，才能正確發(fā)揮出執(zhí)行力，在今后的工作中，爭取把自己的缺乏之處彌補回來，根據(jù)個人崗位職責(zé)及任務(wù)分配，針對前階段工作中存在的問題，加以考慮分析^p改良，對下一步的工作有明晰的方案，明確的目的，主要工作方案有：對超市商品做好溫故而知新，對餐吧的食品衛(wèi)生，保質(zhì)期嚴把質(zhì)量關(guān)，對食品生熟用的工具要分清，做好每天的盤點工作，積極學(xué)習(xí)工作流程，增強效勞意識，只有把效勞意識轉(zhuǎn)化為詳細的最正確效勞才能打動顧客，明確工作任務(wù)，進一步進步工作的主動性和自覺性，做好營銷工作，堅持多說多句話，為公司多收入一角錢的營銷方式，營銷最根本的工作，就是研究消費者的的人性需求，滿足顧客的需求，以“五不自”為壓力，以“整、學(xué)、變、升”為動力，要及時給自己和別人以鼓勵，傳遞正能量.2022超市年度總結(jié)范文202_年全年已經(jīng)過去，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進展順利，較好的完成了上級下達的各項任務(wù)，期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點，下面工作總結(jié)如下：1、自身學(xué)習(xí)：年初單位進展考評，店里對自己提出一些工作中的缺乏之處，我在接下來的時間里，針對性的進展改善，努力使自己有一個大的進步，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異；積極參加店里組織的相關(guān)培訓(xùn)，使自己的專業(yè)技能進展穩(wěn)固與進步；進一步進步和改善自己的管理程度，使自身業(yè)務(wù)技能得到進步，從而帶動本組工作更上一臺階。2、人員及培訓(xùn)管理：收貨部人員偏緊，通過每天的部門例會和日常要求，使員工狀態(tài)、工作作風(fēng)較去年有了明顯進步。對公司文件、制度及時傳到達每位員工，組織全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對本部門發(fā)生的問題，及時糾正并制定相應(yīng)制度，杜絕錯誤的重復(fù)發(fā)生。通過日常管理，使員工統(tǒng)一了思想，標準了流程，工作技能也有了進步。在工作中，要求每位員工，即是收貨員又是庫管員，強化管理，細化工作，責(zé)任到人，使每個人都有事可做，在保證工作質(zhì)量的同時又使效率得到進步。202_年較好的完成了收貨及囤貨工作，由于桃園店地理位置的特殊性，夜間送貨較多，在節(jié)日期間通過員工加班加點完成了本職工作，保證了期間正常銷售，并且配合樓面各部門做好各項支援工作。進入六月份，市政開場對桃園路進展大修，嚴重影響供給商的送貨，對此，門店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進入超市，白天送貨車輛不能進入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進展夜間收貨，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對進入超市的顧客及送貨車輛進展引導(dǎo)，將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作，保證了，國慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。制定培訓(xùn)教案，在202_年全年對全體員工進展了培訓(xùn)。重點是收貨流程及異常情況的處理，并于培訓(xùn)完畢進展了考試，考試結(jié)果根本令人滿意。3、收貨管理：收貨部是全店商品進入超市的第一關(guān)，工作中，我要求員工嚴格按流程執(zhí)行，加強其責(zé)任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標準的一律拒收。由于一開場對掃碼不夠重視，導(dǎo)致局部商品在結(jié)款時掃不出碼，影響銷售，如今有了手持終端后，收貨品項整體速度平均進步了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準確度進步，改變了以往持單對照收貨方式，實現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，防止串號，超訂單送貨，標準了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀POS現(xiàn)象。收貨自動記錄，防止人為確認與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯誤。人力本錢相對節(jié)省，如今要求員工商品要按類碼放和商品，必須左右碼放的原那么。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區(qū)域進步了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監(jiān)視，檢查有無違背流程現(xiàn)象，對現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現(xiàn)的問題屢次講解防止再犯，不使不合格商品流入賣場。4、庫房管理：在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架，我們在一星期內(nèi)搭完，現(xiàn)大庫有96個BAY，小庫及外庫有87個BAY。重新對庫房進展了劃分，實行分區(qū)管理，即進步了使用效率，也符合了消防要求；進一步進步了衛(wèi)生要求和庫存管理，做到日清日結(jié)；現(xiàn)做到商品按區(qū)域存放，按類集中碼放；標識張貼齊全，庫存單粘貼及填寫標準，通道暢通，干凈衛(wèi)生，按規(guī)定填寫各種單據(jù)并及時錄入系統(tǒng)。對每個區(qū)域都劃分了責(zé)任人，由其負責(zé)對該區(qū)域的維護；要求收貨部當(dāng)班人員，必須愛惜商品，做到輕拿輕放，對開箱商品及時封箱，降低損耗；定期派人抽驗商品保質(zhì)期，做到商品先進先出；隨時整理庫存區(qū)，將所有整理出來的庫位讓給暢銷商品，確保各組的快訊商品及暢銷商品的庫位，為樓面銷售打下了良好的根底。庫房工作是持久性的，維護是工作的重點，要求員工要持之以恒堅持下去，按照一個高的標準去工作及要求員工，將庫房工作上一個新的臺階。5、退貨及錄入管理：在每檔快訊完畢后，各部門的快訊商品庫存量較大和狀態(tài)“5”的商品進展集中清退，降低了倉庫的庫存壓力和進步了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區(qū)，對退貨區(qū)的衛(wèi)生經(jīng)常的掃除，整理。通過經(jīng)理對庫房人員的調(diào)整有了專職的退貨員。如今退貨庫的商品明顯比以前少多了。6、耗材及本錢控制：我們在工作中，嚴格控制員工耗材使用量，杜絕不合理使用，對手套等規(guī)定以舊換新，嚴格控制膠帶紙使用量，杜絕浪費。在白天樓面員工不提貨時關(guān)閉庫房局部照明電，想盡各種方法，努力降低運營本錢。7、磁扣，條碼管理：xx上全年磁扣發(fā)放21235個，創(chuàng)收2123.50元，日常工作中，磁扣專管員每日對供給商所領(lǐng)磁扣做好統(tǒng)計，每月初上報財務(wù)，收取費用。條碼共打印259690個，創(chuàng)收12984.5元〔前三月為0.01元/個，后九月為0.05元/個〕，店內(nèi)碼每日由電腦員做好手工帳與電腦系統(tǒng)錄入，為財物扣款提供正確數(shù)據(jù)。8、設(shè)備管理：叉車現(xiàn)有25輛，定期進展維護與保養(yǎng)，但由于地面不平及使用較多，大局部叉車都有問題，對小問題我們自己修理，無法處理的拖至水電班進展維修，現(xiàn)仍有8輛在維修。棧板在日常工作中注意輕拿輕放，對損壞的棧板自行進展維修。保證各種商用設(shè)備有良好的