活動運營策劃流程

活動運營策劃流程活動運營策劃流程活動運營策劃流程V:1.0精細(xì)整理，僅供參考活動運營策劃流程日期：20xx年X月活動運營策劃流程活動運營要考慮四個因素：活動目的、選款、活動策劃、數(shù)據(jù)分析與總結(jié)?；顒幽康幕顒幽康?，我認(rèn)為主要由兩方面決定，一個主觀，一個客觀。主觀的是活動為我?guī)硎裁?，客觀的則是現(xiàn)在店鋪需要什么效果。二、關(guān)于選款我始終認(rèn)為，店鋪的主推款不是拿來做活動的。當(dāng)決定活動了，需要確定動款來引流，然后關(guān)聯(lián)主推款，帶動主推款。三、活動策劃我理解中的活動策劃，分為活動前，活動中，活動后，以及應(yīng)急方案四部分?！净顒忧啊?、供應(yīng)鏈的準(zhǔn)備：工廠對接方面，需要考慮工廠倉庫容量，是否容得下活動期間需要的產(chǎn)品庫存，以及產(chǎn)品儲存的周期。2、產(chǎn)品物料的準(zhǔn)備：產(chǎn)品包裝材料，如外包裝、贈品、售后卡等，需要提前準(zhǔn)備，以及工廠的打包準(zhǔn)備，如打包人員安排、打包工具（膠帶、打包器等）。另外就是產(chǎn)品生產(chǎn)周期，活動前3-7天是否能備好產(chǎn)品。當(dāng)然，這具體準(zhǔn)備時長得看是什么產(chǎn)品。3、電商團(tuán)隊的準(zhǔn)備：我們店是運營和店長一體的，因此電商職位主要由運營、推廣、美工和客服。下面來說個之位的準(zhǔn)備工作。運營：1、對供應(yīng)鏈要有把控力?；顒忧?，要預(yù)估活動的銷量以及跟工廠對接，控制活動期間的庫存。2、活動方案的準(zhǔn)備：活動預(yù)熱前腰準(zhǔn)備好活動策劃方案，確定主題、分工等。3、活動款項的準(zhǔn)備：根據(jù)方案中需要的款項提前申請，活動預(yù)熱前1-3個工作日到位。推廣：關(guān)于推廣，我這邊偷了點懶，套了個圖，直接拿來用了。運營出方案后，推廣也要緊接著出活動推廣方案、具體的推廣手段以及落地策略等，對于流量要有把控和調(diào)整能力。直通車、鉆展、淘客、sns方面的準(zhǔn)備工作我就不說了，大家都已經(jīng)熟到爛了。美工：活動前需要根據(jù)運營的策劃方案，在活動預(yù)熱期間確立店鋪整體風(fēng)格，并在預(yù)熱前完成預(yù)熱海報及更換?；顒悠陂g的海報以及推廣圖，在活動開始前提交到推廣及運營那邊審核，并檢查店鋪裝修情況，查漏補缺?？头菏矍疤崆霸O(shè)置快捷短語及自動回復(fù)，包括活動折扣、活動產(chǎn)品信息、快遞時效、發(fā)票問題等。檢查好活動商品及主推產(chǎn)品的評價，發(fā)現(xiàn)差評及時回評，活動期間保證不能再商品詳情頁出現(xiàn)不好的評價，要做好差評營銷，根據(jù)活動方案需要，及時推送促銷信息（旺旺群、短信）。另外，提交產(chǎn)品訂購表到工廠，活動期間的產(chǎn)品需要克服跟工廠下單?！净顒又小炕顒又兄饕请娚虉F(tuán)隊的執(zhí)行力及配合調(diào)整。運營在活動中，需要確保執(zhí)行力到位，根據(jù)團(tuán)隊反饋的問題實時調(diào)整，推廣和美工需要記錄各自的推廣數(shù)據(jù)以及記錄和對商品庫存的監(jiān)控?！净顒雍蟆侩娚虉F(tuán)隊需要抓住活動的預(yù)熱，看情況是否需要做返場活動?！緫?yīng)急方案】應(yīng)急方案需要涉及物料、產(chǎn)品售后、快遞、人員調(diào)整問題，在活動前需要考慮各種緊急情況，并初定應(yīng)對手段。四、