關(guān)于旅游職業(yè)道德論文

關(guān)于旅游職業(yè)道德論文

關(guān)于旅游職業(yè)道德論文篇一《關(guān)于旅游從業(yè)人員職業(yè)道德問題研究》[摘要]我國旅游業(yè)存在著比較嚴重的旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德問題?對于其產(chǎn)生的原因,長期以來,有貌似正確其實錯誤的“素質(zhì)低下說”和“教育乏力說”兩種觀點?其實,產(chǎn)生旅游職業(yè)道德問題的主要原因是是我們旅游業(yè)的經(jīng)營環(huán)境混亂和人力管理理念的錯誤?解決的途徑有“提高旅行社入門門檻,清理違規(guī)掛靠經(jīng)營的旅行社,遏制旅行社的過度競爭”?“嚴查重罰零團費?負團費行為,嚴查重罰導(dǎo)游私拿回扣”等?[關(guān)鍵詞]旅游從業(yè)人員;旅游職業(yè)道德[中圖分類號]F740.3[文獻標識碼]A[文章編號]1006-5024(2006)09-0093-03[作者簡介]周偉光,桂林旅游高等?？茖W(xué)校副教授,研究方向為旅游法規(guī)和旅游職業(yè)道德?(廣西桂林541004)一?旅游職業(yè)道德及其意義旅游職業(yè)道德是旅游從業(yè)人員在旅游職業(yè)活動中所形成的道德觀念?道德情操?道德品質(zhì)以及所應(yīng)該遵循的與其特定職業(yè)活動相適應(yīng)的道德規(guī)范?旅游業(yè)是旅游從業(yè)人員為旅游者服務(wù)的行業(yè)?與旅游者相比,旅游從業(yè)人員在旅游活動中處于主動地位,掌握著信息優(yōu)勢?如果旅游從業(yè)人員旅游職業(yè)道德欠缺,旅游者的合法權(quán)益就難以得到保證,因此,旅游從業(yè)人員培養(yǎng)良好的旅游職業(yè)道德,自覺地遵守旅游職業(yè)道德規(guī)范,是維護旅游者的權(quán)益,使旅游業(yè)健康發(fā)展的重要條件?然而,現(xiàn)實的情況是,我國的旅游業(yè)存在著比較嚴重的旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德問題,而且長期不能很好地解決,嚴重地影響了我國旅游業(yè)的健康發(fā)展,影響了我國和諧社會的建設(shè)?二?旅游從業(yè)人員職業(yè)道德問題(一)旅游從業(yè)人員職業(yè)道德問題的現(xiàn)狀我國旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德問題現(xiàn)狀如何呢?可以說,不同的具體行業(yè)表現(xiàn)不完全相同?以導(dǎo)游人員和飯店服務(wù)人員為例,導(dǎo)游人員的職業(yè)道德問題主要是私拿回扣即損害游客利益,飯店服務(wù)人員的職業(yè)道德問題主要表現(xiàn)為服務(wù)態(tài)度差?導(dǎo)游人員私拿回扣幾乎無孔不入,加點拿回扣,購物拿回扣,吃飯拿回扣……,而且回扣的比例還高得嚇人?最近,海南省價格監(jiān)測中心對海南旅游市場收費進行了暗訪,發(fā)現(xiàn)多數(shù)景點仍給導(dǎo)游高額回扣?如潛水價格每人300元,回扣270元;某演藝景點門票價格150元,回扣90元;某風(fēng)情景點門票價格50元,回扣45元?為了私拿回扣,有些導(dǎo)游人員就會欺騙游客,讓他們?nèi)ベI假冒偽劣的旅游紀念品;為了私拿回扣,有些導(dǎo)游人員就會擅自改變旅游合同,讓游客去游那些旅游合同以外的景點?于是,游客的利益大受損害,該游的景點沒游好,不該買的東西買了一大堆?飯店服務(wù)人員的職業(yè)道德問題的表現(xiàn)有:用擦過馬桶的抹布擦漱口杯;對客人服務(wù)不熱情;對客人說話不禮貌等等?如果說導(dǎo)游人員的職業(yè)道德問題的特點是損人利己,那么飯店服務(wù)人員的職業(yè)道德問題的特點就是損人不利己了?(二)旅游從業(yè)人員職業(yè)道德問題產(chǎn)生的原因關(guān)于當(dāng)前旅游從業(yè)人員職業(yè)道德問題產(chǎn)生的原因,有兩種貌似正確但有一定影響的錯誤說法?第一種說法是素質(zhì)低下說?即認為當(dāng)前旅游從業(yè)人員職業(yè)道德問題的產(chǎn)生是旅游從業(yè)人員的文化和綜合素質(zhì)越來越低下的結(jié)果?其實,這種觀點是不正確的?根據(jù)對一些游客的調(diào)查和對廣西區(qū)旅游質(zhì)監(jiān)所?桂林市旅游質(zhì)監(jiān)所的游客對導(dǎo)游的投訴統(tǒng)計資料統(tǒng)計,可以看出,旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德問題變化是呈現(xiàn)為馬背型的,與旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)變化成非正象分布?20世紀90年代中后期至今,導(dǎo)游人員隊伍的文化素質(zhì)和綜合素質(zhì)提高了,而游客對導(dǎo)游的投訴卻增加了?顯然,這是一個矛盾?這個矛盾是無法用前面所謂旅游從業(yè)人員素質(zhì)低下來說明的?第二種說法是教育乏力說?即認為,旅游從業(yè)人員職業(yè)道德問題主要是由于旅游職業(yè)道德教育乏力造成的?但實際情況是怎樣的呢?讓我們來看看旅游職業(yè)道德教育方面的情況?改革開放以來,我國對旅游職業(yè)道德的教育是越來越重視的?表現(xiàn)有:一是旅游職業(yè)道德的課程從無到有,現(xiàn)在已經(jīng)在各旅游院校和旅游專業(yè)中普遍開設(shè)?二是旅游職業(yè)道德的培訓(xùn)也已經(jīng)普遍開展起來?特別是對導(dǎo)游人員的以職業(yè)道德為主要內(nèi)容的年度培訓(xùn)已經(jīng)成為嚴格的制度?三是旅游行政管理部門對導(dǎo)游人員的職業(yè)道德的管理越來越到位?2002年國家旅游局制定了《導(dǎo)游人員管理實施辦法》,其中特別規(guī)定了對導(dǎo)游人員的職業(yè)道德問題進行監(jiān)管,這無疑能對旅游從業(yè)人員培養(yǎng)良好的職業(yè)道德起到引導(dǎo)和教育的作用?因此,我們完全有理由說,有關(guān)各方對旅游職業(yè)道德的教育還是比較重視的,措施還是比較有力的,教育乏力說是不成立的?那么,什么是造成旅游從業(yè)人員職業(yè)道德問題嚴重滑坡的真正的主要原因呢?還是需要用馬克思主義的辯證唯物主義和歷史唯物主義來加以說明?馬克思主義的辯證唯物主義和歷史唯物主義告訴我們,社會存在決定社會意識?旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德問題屬于社會意識的范疇,由旅游業(yè)的社會存在即旅游經(jīng)濟的客觀運行狀況所決定?先說導(dǎo)游的主要職業(yè)道德問題是怎樣產(chǎn)生的吧?導(dǎo)游是旅行社的工作人員,導(dǎo)游的職業(yè)道德問題與旅行社的經(jīng)營有密切的關(guān)系?目前我國的旅行社經(jīng)營狀況非常混亂?首先是旅行社多如牛毛,再加上不少旅行社又違規(guī)玩起了分身術(shù),而“旅游蛋糕”就這么大,結(jié)果必然要引起惡性競爭?惡性競爭的結(jié)果就是“零團費”?“負團費”的普遍出現(xiàn)?旅行社光靠計劃內(nèi)行程,所獲利潤很低甚至無利可圖?在這種形勢下,旅行社要生存,就只能把危機轉(zhuǎn)嫁給導(dǎo)游?因此,現(xiàn)在很多導(dǎo)游在旅行社帶團是沒有基本工資的,更不用說其他補貼了?有些旅行社還要求導(dǎo)游交錢買團,即所謂向旅行社交人頭費?在這種情況下,導(dǎo)游也要活下去,導(dǎo)游帶團時重點考慮的問題就不是讓游客吃好?住好?玩好,而是如何能把買團的錢掙回來,把工資掙回來,把補貼掙回來?導(dǎo)游似乎是情勢所迫,一接到團就開始掉到錢眼里了?于是,旅游團游覽景點的時間壓縮了,購物的時間增加了,甚至計劃內(nèi)游覽的景點減少了,計劃外購物和游覽增加了,旅游團變成了采購團,導(dǎo)游變成了導(dǎo)購?總之,在這樣的旅游中,游客得到的服務(wù)降低了,花出的錢增加了,導(dǎo)游的職業(yè)道德也喪失殆盡了?再說飯店經(jīng)營中從業(yè)人員的主要職業(yè)道德問題是怎樣產(chǎn)生的吧?到飯店去食宿,游客們都有一個共同的感覺,那就是接觸到的飯店服務(wù)人員年輕人居多?據(jù)調(diào)查,到飯店工作的人,70%超不過3年,符合人們常說的服務(wù)員吃青春飯,是“臨時工”的說法?我覺得,飯店從業(yè)人員的職業(yè)道德問題的產(chǎn)生,相當(dāng)一大部分原因與這個“臨時工”現(xiàn)象有關(guān)?因為,服務(wù)員干的時間不長,業(yè)務(wù)和技能就不可能十分嫻熟;服務(wù)員既然認為自己干的時間不會長,就會產(chǎn)生臨時觀念,就會得過且過,不思進取,就會經(jīng)常發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題,就會很容易產(chǎn)生職業(yè)道德問題?那么,飯店服務(wù)員的“臨時工”問題是怎么產(chǎn)生的呢?經(jīng)過分別對飯店經(jīng)營者和飯店服務(wù)員進行調(diào)查了解,可以得出兩者各自不同的看法?飯店經(jīng)營者認為,飯店的服務(wù)工作從技能來說是比較低的,所以,不應(yīng)該給飯店服務(wù)員太高的工資?這就是飯店經(jīng)營者的人力管理理念?但是,飯店服務(wù)工作對服務(wù)員的綜合素質(zhì)要求又是比較高的,因此,他們又不得不盡量雇傭有一定文化的各種畢業(yè)生?飯店服務(wù)員認為,自己是有一定綜合素質(zhì)的人,年復(fù)一年重復(fù)一些簡單的勞動,工資又比較低,長此以往,是不能被接受的?于是,除了一下可以升上去做管理人員外,一般的服務(wù)員就只好另謀高就了?我認為現(xiàn)實生活中出現(xiàn)的比較嚴重的旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德問題,主要是存在和意識的對沖效應(yīng)造成的?這種對沖效應(yīng),就是我們有時說到的學(xué)校教育與社會現(xiàn)實5+2=0的情形(即5天學(xué)校正面教育被2天社會不良影響抵消)?通過對以上情況的分析,我們可以得出以下結(jié)論:旅游從業(yè)人員身上發(fā)生的職業(yè)道德問題,真正的主要原因不是旅游職業(yè)道德的教育培訓(xùn)不力,不是旅游從業(yè)人員本身職業(yè)道德素質(zhì)或綜合素質(zhì)太低,而是我們旅游業(yè)的經(jīng)營環(huán)境混亂和人力管理理念的錯誤?三?解決旅游從業(yè)人員職業(yè)道德問題的途徑通過以上分析,我們已經(jīng)基本清楚了,旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德問題根子在旅游經(jīng)營環(huán)境的混亂和人力管理理念的錯誤?按照除病要治根的原則,解決旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德問題就不能頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳?不能只從旅游職業(yè)道德的教育和學(xué)習(xí)入手,要下大力氣從解決產(chǎn)生旅游職業(yè)道德問題的根源入手,狠抓旅游業(yè)經(jīng)營環(huán)境的整治,改正錯誤的人力管理理念?要進行綜合治理,具體途徑如下:(一)解決導(dǎo)游人員職業(yè)道德問題的途徑導(dǎo)游人員的私拿回扣的職業(yè)道德是由一系列因果關(guān)系導(dǎo)致的?即:旅行社太多→零團費?負團費→導(dǎo)游無工資→導(dǎo)游私拿回扣?所以解決導(dǎo)游人員私拿回扣的職業(yè)道德問題應(yīng)該按以下途徑進行:1.提高旅行社入門門檻,清理違規(guī)掛靠經(jīng)營的旅行社,遏制旅行社的過度競爭這樣做的目的是為了在市場經(jīng)濟體制下,解決旅行社太多的問題?旅行社太多,必然造成僧多粥少,過度競爭,惡性競爭?過度競爭,惡性競爭又必然造成旅行社經(jīng)濟效益低下?旅行社經(jīng)濟效益低下就會驅(qū)使導(dǎo)游去私拿回扣?所以,解決導(dǎo)游私拿回扣的職業(yè)道德問題,必須從調(diào)整旅行社的數(shù)量開始?通過提高旅行社的進入門檻,既可以提高旅行社的質(zhì)量,有利于旅游市場的健康發(fā)展,又可以減少旅行社的數(shù)量?通過清理違規(guī)掛靠經(jīng)營的旅行社,既可以凈化旅游市場,規(guī)范旅游市場,同樣也減少了旅行社的非法競爭者?旅行社的經(jīng)營環(huán)境寬松了,效益就會提高,導(dǎo)游人員才有可能拿到工資,也才有可能不再私拿回扣?2.嚴查重罰零團費?負團費行為和導(dǎo)游私拿回扣旅行社的數(shù)量合理后,只是為零團費?負團費的解決提供了一個前提條件,但并不等于就一定不會再有零團費?負團費問題了?如果說,在旅行社太多的情況下,旅行社搞零團費?負團費是情勢所迫的話,那么,旅行社的數(shù)量調(diào)整合理后,有些不良的旅行社經(jīng)營者,為了爭奪更大的市場,仍有可能主動地搞零團費?負團費?同樣的道理,在旅行社保障了導(dǎo)游人員的工資福利后,一個素質(zhì)低下的導(dǎo)游也有可能會由過去被迫私拿回扣,變?yōu)橹鲃铀侥没乜?因此,旅游行政管理部門還必須履行監(jiān)管的職能,嚴格查處旅行社和導(dǎo)游的違規(guī)行為?(二)解決飯店服務(wù)員職業(yè)道德問題的途徑飯店服務(wù)員職業(yè)道德問題產(chǎn)生的邏輯關(guān)系是這樣的:服務(wù)員的高素質(zhì)?低收入→臨時工問題→與旅游職業(yè)道德相關(guān)的旅游服務(wù)質(zhì)量問題?因此,解決飯店服務(wù)員的職業(yè)道德問題,可以按照如下途徑:1.提高飯店服務(wù)人員的工資待遇,增加單位工齡工資對一般行業(yè)工資收入有所了解的人都會知道,飯店服務(wù)員的工資是跟相關(guān)行業(yè)的同類員工相比工資待遇是偏低的,跟相關(guān)行業(yè)同類員工與他們的領(lǐng)導(dǎo)的工資差距相比是偏大的?于是,就產(chǎn)生了以上一系列問題?因此,解決飯店服務(wù)員的工資待遇,必須首先提高他們的工資待遇,這樣才能把人留住,把人才留住,把人心留住,解決臨時工問題,解決與旅游職業(yè)道德相關(guān)的服務(wù)質(zhì)量問題?2.完善服務(wù)質(zhì)量考評體系,使收入與服務(wù)質(zhì)量掛鉤飯店服務(wù)員的服務(wù)工作,如果不出質(zhì)量事故,服務(wù)優(yōu)劣是比較難分的?這也是一些飯店服務(wù)員工作不盡心盡力的原因之一?提高飯店服務(wù)員的待遇是應(yīng)該的,但并不等于應(yīng)該吃大鍋飯?要促使飯店服務(wù)員自覺地遵守旅游職業(yè)道德,完善服務(wù)質(zhì)量,考評就是必須的?這樣既能為飯店服務(wù)員提出努力的目標,也能對他們進行客觀科學(xué)的評價?此外,還必須加強旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德教育?雖然我們在前面并不認為職業(yè)道德的教育問題是旅游從業(yè)人員職業(yè)道德問題產(chǎn)生的主要原因,但是,要全面地,持久地解決旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德問題,職業(yè)道德的教育也是不可少的?我們可以相信,如果我們端正了對旅游從業(yè)人員職業(yè)道德問題的認識,從問題產(chǎn)生的源頭入手,標本兼治,措施配套,旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德問題的頑疾是可以醫(yī)治的,旅游業(yè)是可以健康發(fā)展并為和諧社會的建設(shè)做出貢獻的?參考文獻:[1]宋曉玲.飯店服務(wù)常見案例570則[M].北京:中國旅游出版社,1996.[2]賴富強.旅游投訴與糾紛處理案例評析[M].南寧:接力出版社,2002.[3]郭赤嬰.導(dǎo)游員職業(yè)道德實例分析[M].北京:中國旅游出版社,2003.[4]本書編委會.旅游法規(guī)案例精選與解析[M].北京:中國旅游出版社,2004.如何在職業(yè)學(xué)校體育教學(xué)中加強職業(yè)道德教育論文【摘要】：職業(yè)學(xué)校教育的職業(yè)指向十分明確，所以職業(yè)學(xué)校的教育既要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識和技能，也需要培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德。本文就在中等職業(yè)學(xué)校體育教學(xué)中如何開展職業(yè)道德教育的內(nèi)容、途徑和方法進行思考和探索?！娟P(guān)鍵詞】：職業(yè)學(xué)校體育教學(xué)、加強、職業(yè)道德體育是整個學(xué)校教育的重要組成部分。體育教學(xué)與其他學(xué)科一樣,既擔(dān)負著向?qū)W生傳授知識的任務(wù)，又擔(dān)負著向?qū)W生進行思想教育的任務(wù)，使學(xué)生掌握體育知識、技能，增強體質(zhì)，促進身心和諧發(fā)展，同時培養(yǎng)良好的思想品德。職業(yè)學(xué)校教育的職業(yè)指向十分明確，專業(yè)設(shè)置與社會工作崗位相對應(yīng)，，職業(yè)學(xué)校的學(xué)生畢業(yè)后能否勝任工作崗位的要求和發(fā)揮應(yīng)有的作用，既要看專業(yè)知識和技能的掌握程度，更要看其對待工作的態(tài)度和責(zé)任心，因此，職業(yè)學(xué)校的教育既要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識和技能，也需要培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德。職業(yè)道德，就是從事一定職業(yè)的人們所應(yīng)遵循的行為規(guī)范及必備的道德品質(zhì)，加強職業(yè)道德教育是全社會的共同責(zé)任，更是學(xué)校教育的重要內(nèi)容，那么如何在職業(yè)學(xué)校的體育教學(xué)中加強職業(yè)道德教育呢。一、教師應(yīng)該以身作則，做遵守職業(yè)道德的表率體育教師在教學(xué)中的一言一行都納入全班學(xué)生的視線之中，教師本人在遵守職業(yè)道德方面的`表現(xiàn)將對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，因此，體育教師時刻要按照《教師職業(yè)道德規(guī)范》，嚴格要求自己。有吃苦耐勞的工作作風(fēng)，嚴格的法律法規(guī)觀念，愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度，舉止文明，談吐文雅，用自己的言行去感染學(xué)生，成為遵守職業(yè)道德的表率。如：體育教師每天早晨第一個到操場組織訓(xùn)練，每天傍晚最后一個離開操場，認真訓(xùn)練，精心組織上課，一絲不茍的搞好場地器材的維護。體現(xiàn)出愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度。上課不遲到、早退、請假、曠教，嚴格要求自己，嚴守工作紀律，體現(xiàn)出嚴格的法律法規(guī)的觀念。冬天面向寒風(fēng)，夏天面向太陽，把方便獻給學(xué)生，把困難留給自己。表現(xiàn)出一種吃苦耐勞的工作作風(fēng)，良好的道德風(fēng)尚。深入學(xué)生，和學(xué)生們一起訓(xùn)練，一起活動。干一行，愛一行，無悔自己的職業(yè)選擇，表現(xiàn)出一種正確的擇業(yè)觀。二、結(jié)合課堂常規(guī)，加強職業(yè)道德教育課堂常規(guī)是教學(xué)順利進行的基本保障，也是體育教師向?qū)W生進行職業(yè)道德教育的基本途徑之一，教師要根據(jù)不同時期、不同專業(yè)的具體情況有重點地把課堂常規(guī)的內(nèi)容和講禮貌、講道德、守紀律等結(jié)合起來，如，隊列隊行練習(xí)，可以培養(yǎng)學(xué)生的組織紀律性，使學(xué)生逐步形成遵守規(guī)章制度場地器材的保護，增強學(xué)生熱愛勞動，愛護公共財產(chǎn)的思想；課堂小結(jié)表揚好人好事，增強學(xué)生的是非觀念。三、與課堂教學(xué)有機結(jié)合，加強職業(yè)道德教育1、在室內(nèi)課上，教師可結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，向?qū)W生滲透職業(yè)道德教育，可以講述中國體育的名人名事，運動員平時的艱苦訓(xùn)練和在賽場上頑強拼搏，為國爭光的勵志故事。使學(xué)生不僅愛好體育，還要有頑強拼搏的精神，為國家為集體奉獻的精神。使學(xué)生從思想上打上在遵守職業(yè)道德的烙印，把職業(yè)道德根植于學(xué)生心田，使之生根發(fā)芽，開花結(jié)果。2、在中長跑、爬山和武術(shù)等項目教學(xué)時，可滲透學(xué)生的吃苦耐勞，艱苦創(chuàng)業(yè)的職業(yè)道德教育，現(xiàn)在的學(xué)生多為獨生子女，在意志力、忍耐性、吃苦耐勞等方面存在明顯不足，沒有艱苦創(chuàng)業(yè)的意識，經(jīng)不起挫折，受不得委屈。畢業(yè)時，只盯著待遇高或條件好的大城市、大企業(yè)，不愿意下生產(chǎn)線；干工作講條件，圖實惠，不講實干和奉獻，因此要把培養(yǎng)學(xué)生的吃苦耐勞，艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，作為中長跑、爬山或武術(shù)課中德育的一項重要教育內(nèi)容。3、在球賽安排戰(zhàn)術(shù)位置時，教育學(xué)生一定要有奉獻精神，要有團隊意思和配合意思。要有“甘當(dāng)綠葉”精神。一定要明白自己的位置，明白自己的職責(zé)，既有分工也有配合，同時滲透擇業(yè)觀的教育。盡管社會上職業(yè)種類繁多，內(nèi)容也千差萬別，但是社會需要各種不同的職業(yè)的合理構(gòu)成。不可能大家都去從事某一“好”的職業(yè)。因此，要教育學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀念，使學(xué)生懂得珍惜和熱愛自己的專業(yè)，熱愛自己將來的職業(yè)，干一行，愛一行，立足本職；扎扎實實為社會做貢獻，這是一個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，也是職業(yè)道德教育的重要內(nèi)容。正確認識客觀存在的職業(yè)差異，不管自己的具體職業(yè)如何，只要自己勤奮工作，能夠在本職崗位上作出相應(yīng)貢獻。4、裁判練習(xí)時，教育學(xué)生要根據(jù)“公正、準確、嚴肅、認真”的裁判要求去執(zhí)行，按照規(guī)章辦事，公正執(zhí)法。同時，可滲透職業(yè)紀律教育。職業(yè)紀律是隨著社會生產(chǎn)的發(fā)展在長期的職業(yè)實踐中形成的。它反映著社會生產(chǎn)和職業(yè)活動的客觀要求，并以規(guī)章制度等形式確定下來，成為人們職業(yè)活動中必須遵守的準則。盡管每個人的職業(yè)崗位不同，但其基本原則是相同的，那就是要求從業(yè)人員遵紀守法，廉潔奉公，認真負責(zé)。這是職業(yè)道德的起碼要求。四、與課外活動緊密聯(lián)系，加強職業(yè)道德教育1、布置職業(yè)道德課外體育作業(yè)，教師憑學(xué)生的職業(yè)道德匯報來掌握學(xué)生課外作業(yè)的完成情況。2、開展職業(yè)道德課外體育活動，讓學(xué)生以職業(yè)道德為保證，將自己在活動中的表現(xiàn)和收獲向教師如實匯報。如爬山和中長跑或裁判工作等等。3、建立職業(yè)道德檔案，經(jīng)常監(jiān)督隨機抽查，及時反饋。對在體育課和課外體育活動中能以職業(yè)道德為保證的學(xué)生要大力宣傳和表揚，對那些職業(yè)道德信譽差的學(xué)生要進行個別談話，轉(zhuǎn)變思想，使之加深對職業(yè)道德的理解。4、引導(dǎo)學(xué)生進行自我教育，加強自我教育，更容易使學(xué)生把一定的道德要求內(nèi)化為自身的需要，變成自己的行為?？梢酝ㄟ^舉辦各種活動，諸如開展創(chuàng)建“文明球隊”“體育道德風(fēng)尚獎”“裁判員志愿者”體育單項協(xié)會等組織多種形式的活動。培養(yǎng)學(xué)生熱愛專業(yè)，服務(wù)大家，與人友好合作等職業(yè)品質(zhì)；單項組織還可以通過開展多種活動，豐富校園文化，倡導(dǎo)文明禮貌，遵紀守法等社會公德，倡導(dǎo)誠實守信、奉獻社會、服務(wù)社會等職業(yè)道德規(guī)范。提高職業(yè)道德教育的實效。促進學(xué)生整體職業(yè)道德水平的提高?？傊w育教師要運用各種有效手段和方法努力營造一個職業(yè)道德的教育氛圍，讓職業(yè)道德教育的氣氛充滿體育課堂，充滿職業(yè)學(xué)校的校園，讓職業(yè)學(xué)校的學(xué)生在職業(yè)道德教育的氛圍中健康成長。

會計職業(yè)道德教育論文篇1淺談會計職業(yè)道德教育[摘要]隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，會計職業(yè)道德教育的必要性越來越重要。通過會計職業(yè)道德教育，可以提高會計專業(yè)學(xué)生的道德知識與道德推理能力。[關(guān)鍵詞]職業(yè)道德;會計職業(yè)道德;職業(yè)操守;案例教學(xué)會計職業(yè)道德教育在我國雖然已經(jīng)開展了相當(dāng)一段時間，但學(xué)校的會計職業(yè)道德教育有被人冷落的傾向。據(jù)調(diào)查，我國重點大學(xué)中只有極少數(shù)在會計專業(yè)必修或選修課中設(shè)置了職業(yè)道德教育課程。大多數(shù)學(xué)校僅是將會計職業(yè)道德教育作為“兩課”教育的一部分，缺少專門的教材和稱職的老師。這個現(xiàn)象說明不少人對會計專業(yè)學(xué)生進行職業(yè)道德教育的必要性缺乏足夠的認識，對會計職業(yè)道德教育的實踐效果缺乏信心。一、對會計職業(yè)道德教育的異議對學(xué)校會計職業(yè)道德教育存有異議的觀點主要體現(xiàn)在會計與道德的相關(guān)性、必要性、有效性方面。一種觀點認為會計與道德不相關(guān)。認為會計只是一種傳遞信息、報告主體經(jīng)營活動與結(jié)果的技術(shù)，而會計準則就是技術(shù)標準，會計人員遵循技術(shù)標準從事會計活動，不會遇到道德問題;經(jīng)濟活動是個體自利的追求市場利潤最大化的行為，與道德無關(guān)，會計作為經(jīng)濟活動的一種，也應(yīng)與道德無涉。另一種觀點認為，對學(xué)生進行會計職業(yè)道德教育是不必要的。認為市場經(jīng)濟是法治經(jīng)濟，通過法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范的有效制訂和執(zhí)行，就可解決會計職業(yè)中的道德問題，道德教育沒有什么必要;即使道德教育是必要的，也可以通過家庭、宗教的影響來進行，或是通過學(xué)校一般的道德教育，或是可以在學(xué)生從業(yè)以后進行職業(yè)道德教育，而不必訴求于在學(xué)校設(shè)置專門的職業(yè)道德教育課程。還有觀點認為，由于缺乏適宜的教育環(huán)境以及有效的教育方法，會計職業(yè)道德教育效果不佳。二、會計與道德的相關(guān)性對會計和道德相關(guān)性問題的回答首先牽涉到道德的含義。任何一種道德學(xué)說都是對利益選擇問題的回答，無論是我國“存天理、滅人欲”的極端反功利學(xué)說，還是英國的邊沁“把快樂和幸福等同”的功利倫理論，道德是人“應(yīng)然”的處理方式?！皯?yīng)然”是指社會應(yīng)當(dāng)具有的倫理規(guī)范、個人應(yīng)當(dāng)具有的品質(zhì)美德。與此對應(yīng)的是“實然”，即現(xiàn)實存在的狀態(tài)。道德不僅指高尚的個人品質(zhì)和情感，也包括完善的社會制度。從此含義而言，法律制度也屬于道德范疇。從以上的道德含義出發(fā)，可以對會計與道德不相關(guān)的兩種解釋進行回答。會計與道德不相關(guān)的第一種解釋是一種幼稚的觀點，主要來自于一些沒有實際工作經(jīng)驗的學(xué)生：會計是一門傳遞信息、報告主體經(jīng)營活動與結(jié)果的技術(shù)性很強的學(xué)科;同時它又會產(chǎn)生經(jīng)濟后果，即會計政策的選擇會影響到企業(yè)、政府、工會、投資人和債權(quán)人等相關(guān)方的利益。因此會計處理過程也是利益選擇的過程，而利益選擇就會使選擇者遇到道德問題。因此會計與道德是相關(guān)的，或者說會計人員從事會計活動會遇到道德問題。這一點從國外證券市場中出現(xiàn)的安然事件、世通事件以及我國的瓊民源、銀廣夏等會計造假事件中就可得到例證。會計與道德不相關(guān)的第二種解釋具有迷惑性，相對于第一種解釋中過于淺白的技術(shù)與道德的區(qū)分，第二種解釋則直接來源于古典的經(jīng)濟學(xué)思想。亞當(dāng)·斯密在《國富論》中的“看不見的手”的原理告訴我們：個體出于自利的市場行為會自然導(dǎo)致社會全體成員財富的充分涌流。當(dāng)代新古典主義主流經(jīng)濟學(xué)也繼承了倫理不涉的經(jīng)濟學(xué)思維，以建立和發(fā)展“冷冰冰的科學(xué)”為鴻圖，而以經(jīng)濟學(xué)為主要理論基礎(chǔ)的會計學(xué)也存在過于關(guān)注效率維度而忽略倫理維度的傾向。市場經(jīng)濟與道德無關(guān)的觀念是對市場經(jīng)濟的片面理解。市場經(jīng)濟與道德的關(guān)系其實在亞當(dāng)·斯密那里就得到了回答。亞當(dāng)·斯密實際上也是倫理學(xué)家，在寫出《國富論》的同時也寫出了《道德情操論》。他認為人有自利與同情兩種基本情感，《富國論》論人的自利形成市場經(jīng)濟“看不見的手”，而《道德情操論》則將同情貫穿始終。在斯密的思想中，“同情”存在著雙重的規(guī)定性：一是主觀個體美德，即“將心比心”、“己所不欲，勿施于人”。這成為市場經(jīng)濟中個人所應(yīng)具有的基本人文氣質(zhì)與道德精神;一是客觀社會倫理關(guān)系及其主觀情感體驗，即彼此均是具有平等自由權(quán)利及其主觀情感體驗的存在者，這也是構(gòu)建市場經(jīng)濟正義性的方法原則：契約自由、平等互惠、自利利人。因此，市場經(jīng)濟應(yīng)是與道德相關(guān)，道德是市場經(jīng)濟存在的基礎(chǔ)，是市場經(jīng)濟健康發(fā)展的指引。只是市場經(jīng)濟所需要的道德不是要求個人要具有多高尚的道德品質(zhì)，而只需要個人自利的同時也保持對他人權(quán)利和公共規(guī)則的尊重。這種道德也不是只要求個人的德性，而是更注重要求制度的倫理性，即制度對市場經(jīng)濟中個人平等自由權(quán)利的保障?，F(xiàn)實的市場經(jīng)濟并非是完美狀態(tài)下的，存在著信息不對稱，這在資本市場中表現(xiàn)得特別嚴重。資本市場中存在的信息不對稱會導(dǎo)致中小投資人、債權(quán)人或其他外部信息使用者的利益受到公司大股東、管理者或其他內(nèi)部人員的損害，使市場經(jīng)濟基本的倫理基石受到腐蝕，而會計正是解決信息不對稱的主要制度安排，它向外部信息使用者提供財務(wù)會計報告，以此來保障信息弱勢群體的權(quán)利不受侵害?？梢哉f，會計制度的安排正是市場經(jīng)濟制度倫理性的主要體現(xiàn)。因此，會計與道德必須相關(guān)，即會計制度的制訂和執(zhí)行首先應(yīng)是符合倫理的、公正的，否則就會威脅市場經(jīng)濟的存在及健康發(fā)展。這一點可以從會計發(fā)展史中找出眾多的例證。西方財務(wù)會計普遍接受“真實和公允”作為會計準則的基本道德原則;美國公認會計原則(CAAP)在制訂過程中采用允當(dāng)程序;安然事件后美國為重拾投資人信心而頒布《薩班斯一奧克斯利法案》，其中規(guī)定：提供不實財務(wù)報告的，有可能將被處以10年或20年監(jiān)禁的重刑，等同于持槍搶劫的最高刑罰。三、會計職業(yè)道德教育的必要性如果會計與道德相關(guān)，那么會計職業(yè)道德教育是否有助于實現(xiàn)“應(yīng)然”，或者說是否有存在的必要性。否認必要性的第一種解釋來自于偏好法律法規(guī)、職業(yè)規(guī)范等強制性制度的一部分人。他們認為改進和完善強制性制度是唯一的方法，而職業(yè)道德教育只是簡單空洞的理論說教而沒有用處。應(yīng)該承認強制性制度的主導(dǎo)性作用。通過對廣義利益調(diào)控手段的強制性應(yīng)用，確立與維護了行為準則、道德規(guī)范的權(quán)威性，使人們?nèi)菀仔纬梢环N合乎善的職業(yè)行為習(xí)慣。但如果認為強制性制度是唯一的方法，則是對強制性制度的缺陷缺乏足夠認識。強制性制度至少存在兩方面不足：一是強制性制度價值導(dǎo)向狹隘。強制性制度發(fā)生作用是建立在功利主義倫理思想的基礎(chǔ)上，有可能強化經(jīng)濟人的特征，而無法誘導(dǎo)道德人的本性。它往往使人們直接關(guān)注的是律令所帶來的利益關(guān)系，而忽視律令背后的價值關(guān)系，從而可能走向只注重其形式而違背實質(zhì)的反路。安然事件所引起的對美國準則制訂模式的責(zé)難正是如此，過度規(guī)則化的準則反而容易誘導(dǎo)人們違背其經(jīng)濟實質(zhì)。二是強制性制度運作成本高。強制性制度的運作過程就是龐大的國家機器運轉(zhuǎn)過程：首先經(jīng)過繁瑣的立法或準則制訂程序，經(jīng)受各利益集團游說的考驗;其次需要強有力的政府保證實施，并且需要民間職業(yè)團體通過職業(yè)規(guī)范、企業(yè)建立內(nèi)部控制配合制度實施，一旦監(jiān)管系統(tǒng)失效，再使用昂貴且耗時的法律訴訟來補助。強制性制度高成本的運作過程既使社會福利減少，又使人們對其實施效果產(chǎn)生懷疑并進而導(dǎo)致威懾力降低。人們對《薩班斯一奧克斯利法案》的一個詰難就在于強化企業(yè)內(nèi)部控制所帶來成本的提升可能超過因此帶來的收益。而通過職業(yè)道德教育可以有效彌補以上問題。會計職業(yè)道德教育通過教育的有效方法和手段，明確表述會計職業(yè)應(yīng)有的價值觀，開發(fā)、導(dǎo)引和培養(yǎng)道德理性和道德情感，避免了價值導(dǎo)向的狹隘。對個人而言，有利于塑造社會人的性格和特征，形成現(xiàn)代人格;對社會而言，有利于形成社會道德評價體系，達到社會意識的共享。無論是個人道德推理能力和道德情感的養(yǎng)成，還是社會道德評價體系的形成，都是使會計制度實現(xiàn)自我實施的手段，會降低制度的實施成本。會計的道德教育為什么要通過學(xué)校專門的課程來實現(xiàn)，這是因為會計是一門技術(shù)性很強的職業(yè)，雖從基本的倫理原則出發(fā)，但需要結(jié)合會計實踐具體情況具體分析，否則就是“唯道德論”，成為脫離具體實際的“假道學(xué)”。所以會計的道德教育就需要告訴學(xué)生在各種具體經(jīng)濟條件下如何解決會計的道德困境。如保持注冊會計師執(zhí)業(yè)時的獨立性是很重要的職業(yè)道德規(guī)范。很多學(xué)生通過一般的課程學(xué)習(xí)都會知道，但具體什么情況下獨立性會被削弱?注冊會計師在執(zhí)業(yè)過程中又要以什么樣的倫理思維去判斷獨立性是否被削弱?僅僅只是形式上的獨立性被削弱又該如何處理?這些問題的解決就需要設(shè)置專門的會計職業(yè)道德教育課程，從倫理學(xué)的原理出發(fā)，結(jié)合各種具體的會計行為規(guī)范和會計案例，揭示會計中的倫理原則和培養(yǎng)學(xué)生解決會計道德困境的道德推理能力，最終讓學(xué)生知道在從業(yè)過程中該做什么、不該做什么、為什么要這樣做以及如何做好。類似的問題還包括：如何處理會計師報告財務(wù)舞弊的責(zé)任與為客戶保密的責(zé)任之間的沖突、形式上的利益沖突是否也要取消審計資格、如何辨別稅務(wù)籌劃和避稅、何時以及如何進行檢舉揭發(fā)才是恰當(dāng)?shù)?。由于家庭、宗教的道德教育或是學(xué)校一般的道德教育都缺乏對真實會計道德困境的模擬訓(xùn)練，無法承擔(dān)起培養(yǎng)會計專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德推理能力的重擔(dān)，對于上面問題的解決無能為力。至于為什么首先選擇在學(xué)校中，而不是從業(yè)過程進行道德教育，這是由于在校學(xué)生的可塑性很強，易于接受積極向上的思想;如果選擇在會計從業(yè)過程中再進行道德教育，則明顯錯過會計職業(yè)道德的最佳培育期，無法達到較好的教育效果。四、會計職業(yè)道德教育的有效性很多人否定學(xué)校的會計職業(yè)道德教育是因為對其有效性存有懷疑。這種懷疑一是源于對目前教育環(huán)境的無奈，二是源于對目前教育方式的失望。對教育環(huán)境的無奈是現(xiàn)實。僅僅通過一學(xué)期的學(xué)校職業(yè)道德學(xué)習(xí)只能對學(xué)生的道德水平產(chǎn)生短暫的影響，而目前家庭、社會、職業(yè)環(huán)境的“反面的實踐性教育”會直接抵消正面的學(xué)校教育，改變一個人未來長期的職業(yè)操守和行為。但這種觀點并不能否認會計職業(yè)道德教育的有效性，因為它過高估計了學(xué)校會計職業(yè)道德教育的作用，也模糊了學(xué)校會計職業(yè)道德教育的目標。個人德性的提高是在特定環(huán)境下自我主動精神的構(gòu)建過程及適宜的制度環(huán)境和教育對人的心理改造，二者不可或缺。學(xué)校會計職業(yè)道德教育雖是避免會計舞弊的重要而不可缺少的一環(huán)，但這并不意味著就是“萬能”。實際上學(xué)校會計職業(yè)道德教育功能的發(fā)揮離不開社會制度性因素的大前提，且強制性制度等制度性條件對于社會運作更具有基礎(chǔ)性作用。而學(xué)校會計職業(yè)道德教育的支出會形成“社會資本”，在較長的時間里產(chǎn)生效益，促進制度環(huán)境的改變，并在制度環(huán)境適宜時發(fā)揮實質(zhì)性作用。杜威曾經(jīng)說過，通過法律和懲罰，通過社會的鼓動和討伐，社會就會以一種多少有些機遇性和偶然性的方式來調(diào)整和形成它自身。但是通過教育，社會卻能夠明確地表達它自己的目的，能夠組織它自己的方法和手段，因而明確地和有效地朝著它所希望的前進目標塑造自身。在“有效性”問題上還涉及會計職業(yè)道德教育目標的認識。對“有效性”產(chǎn)生懷疑的人將會計職業(yè)道德教育的目標定為“轉(zhuǎn)變學(xué)生的未來職業(yè)行為”。從這樣不切實際的目標出發(fā)，顯然會對“有效性”產(chǎn)生懷疑。Callahan就認為會計職業(yè)道德教育的目標應(yīng)定為：幫助“向善”的人認識并解決工作中所產(chǎn)生的道德問題和困境。Eynon等研究發(fā)現(xiàn)會計人員顯示出低于其他職業(yè)的道德推理能力，因此提高道德推理能力應(yīng)是會計職業(yè)道德教育的目標之一。McPhail指出：著名的心理學(xué)家