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Word———房產(chǎn)置業(yè)顧問個人工作總結范文3篇置業(yè)顧問個人工作總結怎么寫
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來學習寫總結吧。那怎么寫總結嗎?下面是我共享的房產(chǎn)置業(yè)顧問個人工作總結范文3篇置業(yè)顧問個人工作總結怎么寫,供大家品鑒。
房產(chǎn)置業(yè)顧問個人工作總結范文1
20xx已逝,20xx已初,又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機里,20xx年對于樓市,對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,還有對于我,都是布滿盼望的一年。我深知個人的進展離不開公司的進展,而喜愛則是做好每件工作所不行缺的。所以,在這布滿盼望的新一年里,我必將全力服務公司。喜愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,仔細專研,連續(xù)學習。用使命般的熱忱面對客戶,用仔細嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司制造利潤。
自進入xx公司已逾四年,入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有肯定的認知,背后其實少不了下功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的關心。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學習的卻無比的多,銷售學問永久是個無敵深淵。也正由于如此,我才樂此不疲,越來越喜愛這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,常常是不擇手段,陰謀迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有關心。每次分歧總能在溝通中消退,每次難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。正由于有這樣一群同事,我才能在銷售部門快速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。由于有xx這樣深厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的20xx年,基本完成了公司下達的銷售任務。同時,在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮擅長思索的優(yōu)點,通過對同事的觀看學習以及對閱歷的歸納,總結出很多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,學問和創(chuàng)意永久是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,為顧客和業(yè)主供應真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為,公司必定面對損失,無形的是信譽的受損,有形的是財產(chǎn)的流失,全部的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業(yè)績。
在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作,對此我要做到以下幾點:
1、不做作,以誠相待,客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3、推舉房源要有把握,了解全部的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的全部問題都有合理解釋。
4、保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的寵愛,他們就會將寵愛傳遞。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來關心客戶。多與客戶講講專業(yè)學問,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團結協(xié)作,這是好的團隊所必需的。
當然,再好的方法,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的一些學問也必需了解,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最終我特別感謝領導給我的熬煉機會,感謝同事對我的關心,我也會更加努力的去工作去學習,交出自己滿足的成果單。
房產(chǎn)置業(yè)顧問個人工作總結范文2
時近年末,不經(jīng)意間20xx年轉瞬就要過去了。悄悄地算來,從參與工作,來到現(xiàn)在的這個銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了。半年的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這半年對于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在刺眼間變消逝而過。以下就是本人的工作總結:
六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個毛頭小子,對于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不情愿去接觸它,所以我隱蔽了自己,始終藏到高校畢業(yè),藏到我無處可藏而必需去面對。社會很現(xiàn)實,我也很現(xiàn)實,我在查找一個機會,一個能讓自己有所進展的機會。我懷揣著一顆緊急的心開頭了應聘和面試的過程。很幸運,我來到了xx公司。熟悉了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質上的熟悉,而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾年經(jīng)濟增長的重要指標之一,它占有很大的份額,同時也帶動了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。
在案場學習的半個月的時間是我收獲的一段時間之一。領導和同事們的細心教育,那些毫不吝嗇的閱歷之談讓我收獲頗豐,漸漸成長。讓我對于工作有了一個很美妙的熟悉——原來,和你一起工作的那些人,不肯定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的伴侶。信任我,是你們平常工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參與工作的我而言是非常幸運的一件事情。
從七月份開頭我就在市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購房顧客面對面溝通的場所。雖然工作很單一,只是支配看房車,接待到訪客戶,派單,支配行銷人員等。但這是極為熬煉人的工作,這不僅是考察我對于這個工作的態(tài)度,也是一種磨練。由于那時咱們的案場制度還不完善,我壓根兒不知道嘛時候能參與上崗考核,要知道那種無限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客戶有第一時間的接觸,雖然不是帶著去看房,但也了解了一些購房客戶的需求與意愿,最重要的是能了解到在客戶眼中對我們工作的看法,對陽光新城這個項目的看法,是最直接也最真實的,也是記憶最深的。
八月份的時候領導支配我下鄉(xiāng)做宣揚,跟著宣揚車滿縣區(qū)的轉悠。領導的意思是想讓我熟識熟識項目周邊的市場狀況,客源方向,以及縣區(qū)客戶對于大產(chǎn)權住房的一些看法和熟悉,同時好讓我能有更多的了解對于縣區(qū)的客戶應當留意些什么。由于銷售歸根結底就是一種人與人之間的溝通,一種價值的交換。只有溝通到位了,交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中常常看到的概念在沒有實際的接觸下是無法成為我自己的東西的,對此我非常珍視,所以那時候每次都裝扮的像是去旅行似的,由于快樂啊,機會難得啊。
九月份參與房展會。之前,我只是房展會的參觀者,時不常去看看車模美女什么的,這次能夠成為參加者,能夠和大家一起去完成這次展會我很興奮,很幸福。房展會讓我了解到了咱們項目本身在新鄉(xiāng)市這個市場中的一個位置,一個與市區(qū)其他樓盤相比較而言的一個優(yōu)勢與劣勢的彰顯,在這些對比中去完善自己將來對于客戶對市區(qū)房源問題的一個比較直觀的了解與熟悉,這又是一次成長。展會上第一次關心同事售出一套房子,小興奮了一個星期。
十月份,我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月,期間經(jīng)受了兩次原來同事的離去,再一次的提示我,社會是現(xiàn)實的,每個人也都是現(xiàn)實的。每個人的生活目標與抱負是不一樣的,但只要我專心去交換,不論在哪里大家都是伴侶。離別對于我而言是個比較禁忌的話題,由于不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難過,而我不是一個擅長宣泄情感的人,所以總是憋著。大家都是伴侶,現(xiàn)在是,將來也是。有同事離開就有新同事加入,這是一個快速進展的社會,能否融入集體全看一個人本身的力量,但更重要的,是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。
十一月我正式上崗了,雖然自己感覺始終在努力但始終還是沒有成交。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實,沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應當有所加強的,但究竟沒有眼神的溝通的溝通還是讓我有些難以適應,信任自己應當可以盡快的去克服這些,究竟只是一味的焦急去有成果不是長遠的一個選擇。
以上是我自六月份以來的一個工作總結,話說質變的產(chǎn)生是量變的積累。如今的我比半年前成熟了很多,卻照舊保持著天真。我將連續(xù)成長下去,連續(xù)天真下去,讓自己在什么樣的工作條件下都有所收獲,與同事有更多更好地成果,讓自己歡樂。
房產(chǎn)置業(yè)顧問個人工作總結范文3
20xx年初,可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開頭——加入xx公司進展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“感謝”就能簡潔了事的。
之前有做過三級市場,對售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我始終憧憬的工作,感謝我的經(jīng)理給了我這個進展的好機會,踏入銷售這一行列中,熟悉一班好同事,學到的不再是書本那枯燥無味的學問。
記得我來時的運氣比較好,其次天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,許多同事都在忙著收獲,當時我在想我要努力學習,考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有肯定的了解,學到了不少的東西,當然也少不了同事之間的關心。深化售樓工作之后才發(fā)覺其實許多事情要做,要學的卻是無比的多,銷售學問永久是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜愛這份工作。
前二個月,都是擔當見習置業(yè)顧問,一邊幫助同事做好銷售工作,一邊學著自己接待客戶。在這里,同事都很好,很情愿去教我學問,也很放心讓我去做,去試。漸漸地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規(guī)定各方面都開頭有肯定的熟悉。
雖然剛開頭還有點不習慣,由于正是樓盤旺季,工作比較多,但心里不斷告知自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,現(xiàn)在學到的這些我信任以后肯定用得上。
之后,正式升上為實習置業(yè)顧問。開頭真真正正接待客戶,自立一人將全部的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點自負的我也布滿信念。接著,不斷遇到過問題,但在同事跟經(jīng)理的幫助下,都能順當將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的
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