2022年電信企業(yè)工會(huì)年度工作總結(jié)

第9頁(yè)共9頁(yè)2022年?電信企業(yè)工?會(huì)年度工作?總結(jié)（一?）以___?_為指導(dǎo)，?以學(xué)習(xí)宣傳?貫徹《工會(huì)?法》為契機(jī)?，不斷提高?工會(huì)工作的?整體水平。?1、召開(kāi)?了___屆?二次委員擴(kuò)?大會(huì)議，對(duì)?去年全省的?工會(huì)工作進(jìn)?行了總結(jié)和?回顧，對(duì)今?年工會(huì)的全?年工作進(jìn)行?了部署。會(huì)?上，省會(huì)與?各市電信工?會(huì)簽訂了_?__年工作?目標(biāo)責(zé)任書(shū)?，將工作任?務(wù)分解、量?化，加強(qiáng)對(duì)?基層工會(huì)進(jìn)?行目標(biāo)管理?，確保全年?任務(wù)的完成?。省電信工?會(huì)經(jīng)費(fèi)__?_委員會(huì)同?時(shí)召開(kāi)了會(huì)?議，對(duì)去年?全省工會(huì)財(cái)?務(wù)情況和今?年的財(cái)務(wù)預(yù)?算進(jìn)行了審?核。2、?著重抓了新?修改的《工?會(huì)法》學(xué)習(xí)?、宣傳工作?。年初，省?會(huì)___全?省各基層工?會(huì)參加了中?華全國(guó)總工?會(huì)舉辦的《?工會(huì)法》知?識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)?，全省__?_人參加了?此次競(jìng)賽活?動(dòng)；___?月，全省電?信員工將參?加安徽省總?工會(huì)___?的“___?年度‘四五?’普法學(xué)習(xí)?考試”。?3、開(kāi)展了?安徽省電信?公司員工思?想狀況調(diào)查?。省會(huì)會(huì)同?省公司思想?政治工作部?在全省開(kāi)展?了員工思想?狀況問(wèn)卷調(diào)?查活動(dòng)。問(wèn)?卷調(diào)查的內(nèi)?容包括員工?對(duì)電信企業(yè)?的改革和發(fā)?展、對(duì)當(dāng)前?中國(guó)電信和?安徽電信面?臨的競(jìng)爭(zhēng)形?勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)?境、對(duì)電信?對(duì)外服務(wù)以?及企業(yè)__?_建設(shè)方面?的看法等四?個(gè)方面。全?省主業(yè)的三?級(jí)經(jīng)理及以?下人員，參?與了問(wèn)卷調(diào)?查，這次調(diào)?查共發(fā)出問(wèn)?卷___份?，收回有效?問(wèn)卷___?份，有效問(wèn)?卷回收率為?___%，?經(jīng)過(guò)認(rèn)真的?統(tǒng)計(jì)，形成?了書(shū)面調(diào)查?報(bào)告。安徽?電信實(shí)業(yè)集?團(tuán)公司同時(shí)?也開(kāi)展了這?項(xiàng)活動(dòng)，共?發(fā)放問(wèn)卷_?__份，收?回___份?，回收率達(dá)?到___%?；有效問(wèn)卷?___份，?形成了書(shū)面?調(diào)查報(bào)告。?（二）堅(jiān)?持平等協(xié)商?、___合?同制度和職?代會(huì)制度，?以維護(hù)廣大?員工合法權(quán)?益為根本，?不斷推進(jìn)企?業(yè)的___?建設(shè)。1?、進(jìn)一步規(guī)?范全省電信?系統(tǒng)___?合同簽訂工?作。省會(huì)著?重抓了《安?徽省電信系?統(tǒng)___合?同》（參考?文本）和省?公司人力資?源部下發(fā)的?《安徽省電?信公司規(guī)范?勞動(dòng)合同管?理的暫行規(guī)?定》的貫徹?，并結(jié)合當(dāng)?前企業(yè)改革?發(fā)展實(shí)際，?按照省會(huì)的?要求，各基?層工會(huì)對(duì)原?有的___?合同進(jìn)行修?改；同時(shí)，?為加強(qiáng)勞動(dòng)?爭(zhēng)議調(diào)解工?作，下發(fā)了?《___成?立勞動(dòng)爭(zhēng)議?調(diào)解委員會(huì)?___》，?要求各基層?單位建立勞?動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解?___。全?省共有__?_個(gè)市分公?司修改、續(xù)?簽和重簽了?《___合?同》，主實(shí)?業(yè)共有__?_個(gè)單位成?立了勞動(dòng)爭(zhēng)?議調(diào)解委員?會(huì)。2、?認(rèn)真貫徹落?實(shí)省公司黨?組下發(fā)的《?安徽省電信?企業(yè)職工代?表大會(huì)實(shí)施?細(xì)則》。截?止到___?月底，全省?已有___?個(gè)市電信分?公司、__?_個(gè)直屬單?位和實(shí)業(yè)公?司的___?個(gè)單位召開(kāi)?了職代會(huì)。?各單位在召?開(kāi)職代會(huì)時(shí)?，認(rèn)真落實(shí)?職代會(huì)的各?項(xiàng)職權(quán)：聽(tīng)?取總經(jīng)理行?政報(bào)告，審?議通過(guò)員工?收益分配辦?法、獎(jiǎng)懲辦?法，企業(yè)年?度財(cái)務(wù)預(yù)、?決算，審議?決定職工福?利有關(guān)問(wèn)題?等，對(duì)《_?__合同》?的履約情況?進(jìn)行了審議?，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干?部進(jìn)行了民?主評(píng)議，并?于會(huì)前向上?級(jí)工會(huì)進(jìn)行?報(bào)告，會(huì)后?上報(bào)《職工?代表大會(huì)情?況報(bào)告表》?。3、加?強(qiáng)了企務(wù)公?開(kāi)工作。根?據(jù)去年省公?司在全省開(kāi)?展的企務(wù)公?開(kāi)工作專項(xiàng)?檢查的情況?，針對(duì)檢查?中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)?題，對(duì)企務(wù)?公開(kāi)辦法進(jìn)?行了修改，?下發(fā)了《安?徽省電信公?司企務(wù)公開(kāi)?工作實(shí)施辦?法》。__?_月中旬，?在滁州召開(kāi)?了“創(chuàng)建規(guī)?范服務(wù)支局?暨企務(wù)公開(kāi)?工作座談會(huì)?”，會(huì)上三?家分公司對(duì)?企務(wù)公開(kāi)工?作進(jìn)行了大?會(huì)交流，會(huì)?后下發(fā)了《?安徽省電信?公司企務(wù)公?開(kāi)工作監(jiān)督?檢查考核細(xì)?則》。（?三）加大文?明行業(yè)創(chuàng)建?力度，圍繞?省公司確定?的主要目標(biāo)?和任務(wù)，開(kāi)?展各種形式?的勞動(dòng)競(jìng)賽?，努力改善?對(duì)外服務(wù)，?促進(jìn)企業(yè)效?益的不斷提?高。1、?開(kāi)展了有利?于提高通信?質(zhì)量和改善?電信服務(wù)的?多種形式的?專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)?賽活動(dòng)，_?__年全省?統(tǒng)一___?競(jìng)賽有：長(zhǎng)?途光纜線路?全年無(wú)全阻?障礙競(jìng)賽、?安徽省電信?大用戶服務(wù)?勞動(dòng)競(jìng)賽、?星級(jí)規(guī)范服?務(wù)員評(píng)選、?全省電信員?工崗位練兵?、技術(shù)比賽?活動(dòng)、以合?理化建議、?網(wǎng)管業(yè)務(wù)量?分析等為主?要內(nèi)容的“?創(chuàng)新競(jìng)賽活?動(dòng)”以及電?信新業(yè)務(wù)勞?動(dòng)競(jìng)賽。尤?其是省公司?和省電信工?會(huì)從___?月份開(kāi)始在?全省開(kāi)展的?“崗位練兵?、技術(shù)比賽?”活動(dòng)。全?省各單位高?度重視，廣?泛進(jìn)行宣傳?發(fā)動(dòng)、制訂?活動(dòng)計(jì)劃、?___了選?拔賽，經(jīng)過(guò)?層層選拔出?優(yōu)秀選手參?加全省比賽?；___月?___日-?___日，?在___舉?行了全省電?信員工業(yè)務(wù)?技術(shù)比賽，?來(lái)自各市分?公司和省實(shí)?業(yè)集團(tuán)公司?的___支?代表隊(duì)，_?__名選手?參加了光纜?接續(xù)測(cè)試、?電纜接續(xù)封?合、新業(yè)務(wù)?終端___?調(diào)測(cè)和營(yíng)業(yè)?技能四個(gè)項(xiàng)?目的比賽。?為號(hào)召?gòu)V大?員工為企業(yè)?發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)?策，___?月份在全省?開(kāi)展了合理?化建議活動(dòng)?。全省共征?集合理化建?議___條?，建議內(nèi)容?主要涉及生?產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、運(yùn)?行維護(hù)、機(jī)?制創(chuàng)新和管?理創(chuàng)新等方?面。在各市?分公司推薦?基礎(chǔ)上，_?__月份省?公司和省電?信工會(huì)聯(lián)合?發(fā)文對(duì)獲優(yōu)?秀建議的_?__名員工?進(jìn)行了表彰?。為促進(jìn)各?項(xiàng)電信新業(yè)?務(wù)的快速發(fā)?展，省公司?在認(rèn)真分析?經(jīng)營(yíng)狀況后?，對(duì)全年I?SDN、A?DSL、L?AN三項(xiàng)業(yè)?務(wù)的發(fā)展目?標(biāo)提出了新?的發(fā)展要求?，省會(huì)和省?公司聯(lián)合決?定在全省開(kāi)?展電信新業(yè)?務(wù)發(fā)展勞動(dòng)?競(jìng)賽，此項(xiàng)?競(jìng)賽正在進(jìn)?行之中。從?各地完成情?況看，競(jìng)賽?有效地促進(jìn)?了發(fā)展。?級(jí)規(guī)范服務(wù)?為載體的創(chuàng)?建文明行業(yè)?活動(dòng)，使安?徽電信形象?和服務(wù)面貌?有了很大改?善，為此，?省公司和省?會(huì)在全省開(kāi)?展了“十佳?服務(wù)窗口”?和“十佳服?務(wù)員工”評(píng)?選活動(dòng)。?根據(jù)省文行?委的統(tǒng)一部?署，結(jié)合安?徽電信企業(yè)?實(shí)際，__?_年，在鞏?固和提高營(yíng)?業(yè)和裝維窗?口創(chuàng)建的同?時(shí)將文明行?業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)?向農(nóng)村支局?拓展延伸。?省會(huì)制定下?發(fā)了關(guān)于農(nóng)?村規(guī)范服務(wù)?支局創(chuàng)建的?指導(dǎo)意見(jiàn)，?對(duì)今年創(chuàng)建?___%的?農(nóng)村規(guī)范服?務(wù)支局予以?確認(rèn)、落實(shí)?。___月?中、下旬，?省會(huì)對(duì)安慶?、滁州、黃?山、蕪湖四?個(gè)分公司_?__個(gè)縣局?___個(gè)支?局的創(chuàng)建工?作進(jìn)行了檢?查、調(diào)研，?在調(diào)研中發(fā)?現(xiàn)滁州分公?司創(chuàng)建工作?很有特色，?做的扎實(shí)，?省會(huì)和省公?司相關(guān)部門(mén)?適時(shí)予以指?導(dǎo)，根據(jù)集?團(tuán)公司下發(fā)?的新的電信?服務(wù)規(guī)范和?標(biāo)準(zhǔn)，從支?局服務(wù)、管?理、完成任?務(wù)、環(huán)境四?個(gè)方面著手?，經(jīng)過(guò)幾上?幾下，形成?了滁州支局?創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)。?___月_?__日-_?__日，在?滁州召開(kāi)的?“創(chuàng)建規(guī)范?服務(wù)支局暨?企務(wù)公開(kāi)工?作座談會(huì)”?。會(huì)后省公?司和省會(huì)聯(lián)?合下發(fā)了《?安徽電信創(chuàng)?建規(guī)范服務(wù)?支局標(biāo)準(zhǔn)》?。此次會(huì)議?對(duì)全省的創(chuàng)?建工作，起?了很大的推?動(dòng)作用。?3、開(kāi)展了?“全省電信?員工拼搏奉?獻(xiàn)之歌”演?講比賽和巡?回演講。省?電信工會(huì)于?___月份?舉辦了“全?省電信員工?拼搏奉獻(xiàn)之?歌”演講比?賽。選手們?用生動(dòng)的事?例，講述了?電信員工在?平凡的工作?中表現(xiàn)出的?拼搏、奉獻(xiàn)?的感人事跡?，這些發(fā)生?在我們身邊?周圍普通的?人和事，在?廣大員工中?引起了強(qiáng)烈?反響，使員?工受到了一?次愛(ài)崗敬業(yè)?、拼搏奉獻(xiàn)?、“用戶至?上、用心服?務(wù)”的良好?教育。為此?，省電信工?會(huì)又___?部分獲獎(jiǎng)選?手于___?月___日?-___日?和___月?___日-?___日分?兩批到全省?___個(gè)地?市進(jìn)行了巡?回演講。?（四）突出?工會(huì)維護(hù)職?能，努力為?職工辦好事?和實(shí)事。?1、繼續(xù)做?好職工的療?休養(yǎng)工作，?維護(hù)職工的?切身利益。?___月中?旬至___?月底，在_?__個(gè)省外?休養(yǎng)點(diǎn)安排?了職工參加?療休達(dá)__?_人次，受?到廣大職工?的普遍。?2、開(kāi)展節(jié)?日送溫暖活?動(dòng)，元旦、?春節(jié)期間，?省會(huì)領(lǐng)導(dǎo)看?望、慰問(wèn)了?一線員工和?部分老同志?以及困難職?工。全省各?級(jí)工會(huì)共慰?問(wèn)困難員工?___人，?發(fā)放慰問(wèn)金?___萬(wàn)元?。3、_?__月上旬?，為切實(shí)做?好困難職工?的送溫暖工?作，省電信?工會(huì)下發(fā)《?___建立?健全困難職?工檔案__?_》，確定?了困難職工?的范圍，對(duì)?困難職工檔?案實(shí)行動(dòng)態(tài)?（范本）管?理，建立全?省特困職工?檔案，使困?難職工檔案?工作步入制?度化、規(guī)范?化。這項(xiàng)工?作已在全省?展開(kāi)，于_?__月底完?成。4、?___月，?制定下發(fā)了?“安徽省電?信公司優(yōu)秀?員工”評(píng)選?辦法；__?_月份，安?徽電信_(tái)_?_名同志榮?獲“省勞動(dòng)?模范”殊榮?，___家?單位榮獲“?先進(jìn)___?”稱號(hào)；“?五一”前夕?，安徽省電?信工會(huì)向集?團(tuán)公司推薦?了___名?優(yōu)秀管理者?和優(yōu)秀員工?，這___?名員工在中?國(guó)電信集團(tuán)?工會(huì)第一次?代表大會(huì)暨?先進(jìn)生產(chǎn)者?、優(yōu)秀管理?者表彰大會(huì)?上受到了表?彰。（五?）加強(qiáng)工會(huì)?自身建設(shè)，?切實(shí)抓好工?會(huì)的各項(xiàng)基?礎(chǔ)工作。?1、繼續(xù)開(kāi)?展了建設(shè)“?先進(jìn)職工之?家”活動(dòng)，?新建省電信?工會(huì)“先進(jìn)?職工之家”?___個(gè)。?對(duì)___年?上報(bào)并通過(guò)?驗(yàn)收的__?_個(gè)省電信?工會(huì)“先進(jìn)?職工之家”?進(jìn)行了表彰?和獎(jiǎng)勵(lì)。?2、加強(qiáng)工?會(huì)的___?建設(shè)，建立?健全工會(huì)_?__。指導(dǎo)?部分基層工?會(huì)如期舉行?了換屆選舉?工作；__?_月份成立?了安徽省電?信工會(huì)女職?工委員會(huì)；?___月份?指導(dǎo)安徽國(guó)?脈信息產(chǎn)業(yè)?有限責(zé)任公?司組建了工?會(huì)___；?___月份?省會(huì)領(lǐng)導(dǎo)還?對(duì)聘用工入?會(huì)問(wèn)題進(jìn)行?了調(diào)研。?3、加強(qiáng)了?目標(biāo)管理工?作，通過(guò)對(duì)?全年的工作?任務(wù)進(jìn)行分?解、量化和?征求各單位?的意見(jiàn)，與?各市電信工?會(huì)簽訂了《?工作目標(biāo)責(zé)?任書(shū)》，并?對(duì)去年的工?作目標(biāo)完成?情況進(jìn)行了?考核、評(píng)比?，對(duì)目標(biāo)完?成較好的單?位給予表彰?、獎(jiǎng)勵(lì)。為?了充分肯定?在企業(yè)兩個(gè)?文明建設(shè)中?做出成績(jī)和?貢獻(xiàn)的優(yōu)秀?工會(huì)干部和?工會(huì)活動(dòng)積?極分子，_?__月份下?發(fā)了評(píng)選表?彰安徽電信?優(yōu)秀工會(huì)干?部和工會(huì)活?動(dòng)積極分子?__通知。?4、加強(qiáng)?信息交流和?溝通力度，?認(rèn)真抓好對(duì)?外宣傳工作?，繼續(xù)辦好?《安徽電信?工會(huì)信息簡(jiǎn)?報(bào)》，目前?已編發(fā)__?_期。__?_月份還召?開(kāi)了全省工?會(huì)信息工作?座談會(huì)，對(duì)?上年度信息?工作先進(jìn)單?位、優(yōu)秀信?息員和好信?息進(jìn)行了評(píng)?比和表彰。?5、認(rèn)真?做好工會(huì)的?財(cái)務(wù)工作，?___月份?召開(kāi)了全省?電信工會(huì)財(cái)?務(wù)工作會(huì)議?，會(huì)議認(rèn)真?傳達(dá)了省總?財(cái)務(wù)工作會(huì)?議精神，對(duì)?各市分公司?、直屬單位?和實(shí)業(yè)公司?___年度?工會(huì)財(cái)務(wù)決?算和___?年度工會(huì)財(cái)?務(wù)預(yù)算進(jìn)行?了審核、批?復(fù)，討論、?通過(guò)了《安?徽省電信工?會(huì)財(cái)務(wù)工作?競(jìng)賽辦法》?，并對(duì)工會(huì)?資產(chǎn)管理進(jìn)?行了部署和?要求。6?、加強(qiáng)了工?會(huì)干部的培?訓(xùn)工作，_?__月舉辦?了全省電信?工會(huì)干部培?訓(xùn)班。今年?還多次選送?了各地工會(huì)?干部參加了?不同層次、?不同內(nèi)容的?工會(huì)干部培?訓(xùn)班。附?送：電信?公司員工_?__個(gè)人工?作總結(jié)_?__年，是?我站實(shí)現(xiàn)跨?越式發(fā)展中?承上啟下的?一年，也是?全站干部職?工迎接挑戰(zhàn)?、經(jīng)受考驗(yàn)?、努力克服?困難、出色?完成全年任?務(wù)的一年。?我調(diào)度室在?站黨總支和?站委會(huì)的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?各部門(mén)同仁?的大力支持?下，圍繞“?兩量一本”?這一主旋律?，以飽滿的?工作熱情和?奮發(fā)向上的?精神狀態(tài)，?卓有成效地?開(kāi)展各項(xiàng)工?作，取得了?顯著成績(jī)。?這一年的?調(diào)度工作我?總結(jié)為以下?幾點(diǎn)：一?、勤于做事?，扮好角色?，立足本職?，創(chuàng)新工作?。在站領(lǐng)?導(dǎo)的親切關(guān)?懷下，我們?步伐堅(jiān)定地?走出了一條?“科學(xué)調(diào)度?，規(guī)范運(yùn)行?，精確高效?，爭(zhēng)創(chuàng)一流?”之路。按?照《調(diào)度章?程》科學(xué)調(diào)?度，規(guī)范運(yùn)?行，實(shí)現(xiàn)了?全年無(wú)差錯(cuò)?、無(wú)違規(guī)操?作的目標(biāo)，?在有效降低?電話費(fèi)的同?時(shí)，認(rèn)真及?時(shí)地維護(hù)線?路，保障了?通信的暢通?。千里之?行，始于足?下。正是這?些看似平淡?、甚至微不?足道的工作?，卻凝結(jié)了?我們調(diào)度室?為煤站默默?奉獻(xiàn)的每一?份光和熱。?所有調(diào)度員?同志心往一?處想，勁往?一處使，克?服種種主觀?或客觀的困?難，堅(jiān)持出?夜勤、出滿?勤，積極參?加學(xué)習(xí)，及?時(shí)準(zhǔn)確地上?報(bào)報(bào)表數(shù)據(jù)?，而且還保?持了良好的?環(huán)境衛(wèi)生狀?態(tài)，多次受?到領(lǐng)導(dǎo)和職?工的好評(píng)。?抓思想，?提素質(zhì)，練?能力成為我?服務(wù)煤站的?重要方法之?一。為了起?到“快馬加?鞭”的作用?，我引入了?激勵(lì)和獎(jiǎng)罰?制度。科室?人員在完成?好本職工作?之余，主動(dòng)?幫助兄弟部?門(mén)做些力所?能及的工作?，收到了很?好的效果。?二、勤于?學(xué)習(xí)，苦練?內(nèi)功，思想?素質(zhì)是保障?。學(xué)習(xí)是?一個(gè)人汲取?知識(shí)養(yǎng)分的?最佳手段，?創(chuàng)新是一個(gè)?企業(yè)進(jìn)步的?靈魂。一?直以來(lái)，我?都十分清楚?學(xué)習(xí)對(duì)人一?生的重要意?義。因此，?在提高思想?認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)?方面，我積?極___科?室人員參加?會(huì)議，加強(qiáng)?理論學(xué)習(xí)，?明是非，辨?美丑，知榮?辱，實(shí)事求?是，追求進(jìn)?步，及時(shí)完?成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?交付的任務(wù)?，密切配合?兄弟部門(mén)的?工作。打?鐵必須自身?硬。多年的?工作實(shí)踐，?為我提供了?許多寶貴的?學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，?向勞動(dòng)模范?學(xué)習(xí)，向先?進(jìn)典型學(xué)習(xí)?，向優(yōu)秀黨?員學(xué)習(xí)，向?勤政廉潔的?領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)?習(xí)，時(shí)時(shí)處?處事事以他?們?yōu)榘駱樱?注重加強(qiáng)個(gè)?人修養(yǎng)和黨?性修養(yǎng)，率?先垂范，奉?公守法，樹(shù)?立正確的人?生觀、世界?觀、價(jià)值觀?，遠(yuǎn)離黃、?賭、毒，提?高拒腐防變?能力。選?拔任用年輕?領(lǐng)導(dǎo)干部最?基本的條件?，就是要求?我們能夠自?省、自警、?自勵(lì)，要求?我們每個(gè)年?輕黨員同志?政治合格、?