2022年餐飲部年終工作總結(jié)

第11頁(yè)共11頁(yè)2022年?餐飲部年終?工作總結(jié)?一、調(diào)整經(jīng)?營(yíng)措施，降?低成本費(fèi)用?。1、將?外餐部轉(zhuǎn)租?出去，摒棄?了多年來(lái)“?內(nèi)外雙修”?、“兩手抓?，兩手都不?硬”的分散?管理模式，?握起拳頭來(lái)?，集中精力?發(fā)展內(nèi)餐經(jīng)?營(yíng)。___?年全年實(shí)現(xiàn)?營(yíng)業(yè)收入1?7___元?，比去年內(nèi)?餐全年15?___元的?營(yíng)業(yè)收入超?額2___?元。2、?確定合理的?減虧經(jīng)營(yíng)目?標(biāo)及利潤(rùn)指?標(biāo)，餐飲部?管理層緊緊?圍繞目標(biāo)任?務(wù)和指標(biāo)落?實(shí)狠下管理?功夫，想方?設(shè)法，力求?降低成本、?節(jié)約費(fèi)用。?___年餐?飲部在超額?完成年度任?務(wù)、員工工?資普遍增加?的情況下，?成本率及虧?損額度均比?___年下?降。3、?配合賓館下?達(dá)的管理層?銷售任務(wù)，?積極調(diào)協(xié)餐?飲部員工的?全員銷售意?識(shí)，擴(kuò)大內(nèi)?需促外銷。?在___年?度餐廳接待?的起紅白宴?服務(wù)中，就?有起是由賓?館員工推薦?和介紹的，?占了全部紅?白宴席的%?,實(shí)現(xiàn)了客?人滿意、員?工受益、餐?廳得利的三?贏目標(biāo)。?4、找準(zhǔn)定?位，避開與?賓館外圍餐?廳激烈的散?點(diǎn)爭(zhēng)奪，把?婚宴、會(huì)議?、培訓(xùn)等團(tuán)?體客源定為?主攻方向，?調(diào)配了一名?負(fù)責(zé)外聯(lián)的?副經(jīng)理，加?大團(tuán)客銷售?。在會(huì)議、?同學(xué)聚會(huì)的?數(shù)量均比去?年減少的情?況下，大力?做好培訓(xùn)班?的挖掘和接?待工作，很?大程度彌補(bǔ)?了前者所造?成的缺損，?為超額完成?經(jīng)營(yíng)任務(wù)打?下了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。二?、加強(qiáng)內(nèi)部?管理，提高?服務(wù)質(zhì)量。?1、嚴(yán)抓?服務(wù)員的個(gè)?性化培訓(xùn)。?著重培訓(xùn)服?務(wù)員的禮貌?禮儀、肢體?語(yǔ)言運(yùn)用，?提高對(duì)客人?推菜以及投?訴的應(yīng)對(duì)、?處理能力，?使每個(gè)服務(wù)?員均能獨(dú)擋?一面，在人?員少、工作?重的情況下?均能保持服?務(wù)技能和水?平的正常發(fā)?揮。2、?努力保持廚?師技術(shù)水平?的穩(wěn)定和創(chuàng)?新能力的提?高。在年初?針對(duì)技術(shù)狀?況對(duì)廚師人?員進(jìn)行了調(diào)?換，并且在?力量弱、臺(tái)?數(shù)多的時(shí)候?合理配置人?員分工，加?強(qiáng)相互合作?，保證菜肴?的品質(zhì)要求?。保持一定?的菜品出新?率，滿足一?定時(shí)期客人?的求新需要?。3、加?強(qiáng)餐飲部全?體成員的食?品衛(wèi)生意識(shí)?和水平的培?訓(xùn)。多次聘?請(qǐng)衛(wèi)生監(jiān)督?管理部門有?目的、有重?點(diǎn)的對(duì)餐廳?食品的采購(gòu)?、驗(yàn)收、清?洗、加工等?環(huán)節(jié)進(jìn)行現(xiàn)?場(chǎng)督導(dǎo)及培?訓(xùn)，強(qiáng)化食?品衛(wèi)生工作?的常抓不泄?，強(qiáng)調(diào)食品?衛(wèi)生的嚴(yán)重?性。4、?加強(qiáng)管理層?的業(yè)務(wù)培訓(xùn)?。分期、分?批參加各種?本行業(yè)的業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，不?斷提高管理?意識(shí)、管理?水平，__?_、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)?用。三、?合理改造硬?件設(shè)施、設(shè)?備。1、?廚房布局的?調(diào)整及裝修?。嚴(yán)格按照?衛(wèi)監(jiān)部門的?要求合理規(guī)?劃廚房布局?，幾十載黑?廚房一朝換?新顏，改善?了工作環(huán)境?，提高了衛(wèi)?生質(zhì)量，為?“東博會(huì)”?的成功接待?提供了先決?條件。2?、南門燈箱?的修飾和_?__。為偏?僻、幽靜的?餐廳就餐環(huán)?境平添了幾?分喜慶和人?氣。3、?添置了一批?配套婚宴及?傳統(tǒng)宴席的?餐具、餐巾?及喜慶龍鳳?臺(tái)布，為完?成各項(xiàng)婚慶?接待奠定了?良好的物質(zhì)?基礎(chǔ)，也為?本年度婚禮?零投訴創(chuàng)造?了條件。?4、重新修?葺了宴會(huì)廳?及幾個(gè)包廂?，并裝點(diǎn)了?畫布置，增?加了餐廳的?文化氣息和?就餐氛圍，?提高了包廂?利用率。?四、加強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)協(xié)作，深?化全局觀念?。餐飲部?全體成員時(shí)?刻牢記賓館?是一家的全?局觀念，堅(jiān)?決服從賓館?安排，多次?配合和協(xié)助?客房部、辦?公室進(jìn)行搬?運(yùn)俱、粉刷?油漆、種花?除草、清運(yùn)?垃圾等活動(dòng)?，以人人為?我，我為人?人的服務(wù)信?念，服務(wù)賓?館，服務(wù)員?工。五、?克服困難，?順利完成“?東博”接待?。___?年的“東博?會(huì)”對(duì)我賓?館、我餐廳?既是一次機(jī)?遇，更是一?次挑戰(zhàn)。面?對(duì)著首次接?待大型國(guó)際?性團(tuán)隊(duì)的艱?巨任務(wù)，餐?飲部認(rèn)真做?好各項(xiàng)準(zhǔn)備?工作，充分?調(diào)動(dòng)員工的?積極性和發(fā)?揮群策群力?的團(tuán)隊(duì)精神?，克服了人?員少、技術(shù)?力量弱的不?利因素，排?除一切困難?，以飽滿的?工作熱情及?忘我的敬業(yè)?精神，順利?、圓滿地完?成了接待任?務(wù)。六、?存在問(wèn)題。?1、管理?方法落后，?造成管理不?到位，細(xì)節(jié)?抓不到，重?點(diǎn)沒(méi)管好。?2、散客?銷售力度不?足。3、?菜肴創(chuàng)新能?力欠缺。?4、包廂電?器設(shè)備老化?、破損嚴(yán)重?。5、正?式員工年齡?偏大，缺乏?一線服務(wù)人?員。6、?服務(wù)員的規(guī)?范化、個(gè)性?化服務(wù)不能?始終堅(jiān)持。?七、__?_年計(jì)劃。?1、繼續(xù)?完善廚房的?裝修，以分?級(jí)量化管理?的標(biāo)準(zhǔn)做好?廚房的規(guī)范?管理。2?、繼續(xù)擴(kuò)大?銷售力度，?加強(qiáng)和銷售?部門的通力?配合，找準(zhǔn)?切入點(diǎn)，完?善團(tuán)客接待?需求。3?、加強(qiáng)管理?，掌握好的?管理辦法，?管理制度化?，科學(xué)化。?餐飲部年?終工作總結(jié)?范文工作?總結(jié)范文?時(shí)間過(guò)得很?快，不知不?覺(jué)半年已過(guò)?去了，在這?餐飲行業(yè)競(jìng)?爭(zhēng)激烈的環(huán)?境下，在酒?店高層領(lǐng)導(dǎo)?和部門經(jīng)理?的正確帶領(lǐng)?下，我們圍?繞著部門下?達(dá)的經(jīng)營(yíng)指?標(biāo)“___?萬(wàn)必保指標(biāo)?和___萬(wàn)?力爭(zhēng)指標(biāo)”?任務(wù)去奮斗??；仡櫳?半年我們接?待了生日宴?、婚宴、商?務(wù)宴、會(huì)議?、自助餐、?和高規(guī)格的?vip接待?等、共完成?了___萬(wàn)?與去年同期?相比增長(zhǎng)了?___萬(wàn)，?但離力爭(zhēng)指?標(biāo)的進(jìn)度相?比還需努力??，F(xiàn)對(duì)上半?年的工作總?結(jié)報(bào)如下：?1___?員工的思想?動(dòng)態(tài)（范本?），穩(wěn)定員?工的思想以?保持良好的?工作狀態(tài)，?去為賓客提?供優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)，發(fā)現(xiàn)不?足之處及時(shí)?改正，并加?以改進(jìn)，_?__每個(gè)員?工的思想動(dòng)?態(tài)（范本）?，定期的找?員工談心交?流和做思想?工作，深入?了解他們的?近期工作及?生活情況，?從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題并解決。?2加強(qiáng)員?工的開口服?務(wù)意識(shí)“溝?通”是通往?心的橋梁，?拉近與客人?之間的距離?增進(jìn)與客人?之間的的溝?通，并與此?同時(shí)了解客?人的喜好。?3儀容儀?表、禮貌禮?節(jié)要求每天?例會(huì)反復(fù)對(duì)?員工進(jìn)行檢?查與灌輸思?想，特別是?微笑服務(wù)，?讓員工意識(shí)?到，微笑服?務(wù)的重要性?。（范本）?4.為確?保給客人營(yíng)?造一個(gè)干凈?，舒適的用?餐環(huán)境，將?一樓宴會(huì)廳?的衛(wèi)生分區(qū)?域劃分責(zé)任?到人。5?提高員工的?積極性，和?激發(fā)員工的?潛在服務(wù)水?平，制定了?獎(jiǎng)罰制度，?和服務(wù)標(biāo)兵?的評(píng)比，以?此來(lái)調(diào)動(dòng)并?鼓勵(lì)員工積?極上進(jìn)的主?動(dòng)意識(shí)和熱?情的服務(wù)。?6將餐具?和布草責(zé)任?到人并定期?消毒和進(jìn)行?盤點(diǎn)，以確?保餐具的不?流失和損壞?為下一當(dāng)酒?席做好充分?的準(zhǔn)備工作?。7收集?賓客對(duì)用餐?的服務(wù)質(zhì)量?和菜肴的意?見(jiàn)和建議反?饋卡，并做?好記錄作為?我們?cè)撨M(jìn)服?務(wù)和菜肴的?重要依據(jù)，?減少顧客的?投訴幾率。?根據(jù)餐飲?市場(chǎng)的需求?，和酒店下?達(dá)的指標(biāo)任?務(wù)，一樓宴?會(huì)廳___?月份進(jìn)行擴(kuò)?建和改造，?經(jīng)打造升級(jí)?后，將現(xiàn)在?的服務(wù)水平?，服務(wù)技能?、和親情化?服務(wù)也將進(jìn)?行提升打造?出一個(gè)綜合?接待能力較?強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)將?我們改造過(guò)?后的婚宴接?待和規(guī)劃好?下半年的工?作計(jì)劃和經(jīng)?營(yíng)措施：?一工作計(jì)劃?：1根據(jù)?一樓宴會(huì)廳?改造后和客?人的用餐服?務(wù)要求的提?升和服務(wù)的?細(xì)節(jié)化將對(duì)?員工的技能?培訓(xùn)，開口?服務(wù)意識(shí)培?訓(xùn)、vip?接待服務(wù)流?程培訓(xùn)和親?情化服務(wù)，?會(huì)議接待服?務(wù)流程進(jìn)行?培訓(xùn)和提升?服務(wù)水平?2將一樓宴?會(huì)提升到多?功能行的，?在沒(méi)有大型?宴席時(shí)推出?vip接待?，大型會(huì)議?、高規(guī)格的?分餐制、自?助餐等接待?、開拓經(jīng)營(yíng)?,發(fā)展增收?渠道,擴(kuò)大?營(yíng)業(yè)收入。?3提升員?工的開口意?識(shí)和推銷意?識(shí)，增強(qiáng)員?工效益意識(shí)?,加強(qiáng)成本?控制,節(jié)約?費(fèi)用開支。?并要求員工?付之行動(dòng)。?4對(duì)“徽?州美食節(jié)”?的接待工作?做好準(zhǔn)備，?并讓員工也?熟悉掌握徽?菜并了解其?特色特點(diǎn)，?才能更好的?去推銷給客?人。5在?工作中認(rèn)真?做好本崗位?工作的同時(shí)?經(jīng)常到樓層?上去學(xué)習(xí)和?認(rèn)識(shí)客人，?對(duì)客的熟悉?并與客人交?流，提升營(yíng)?銷能力。不?斷學(xué)習(xí)，提?高自己，加?強(qiáng)銷售的業(yè)?務(wù)知識(shí)及各?方面的知識(shí)?學(xué)習(xí)。6?將零點(diǎn)餐廳?，在原來(lái)的?基礎(chǔ)上打造?出一個(gè)使賓?客用餐，更?溫馨、更舒?適。更人性?化的用餐環(huán)?境。7因?餐飲服務(wù)行?業(yè)人員流動(dòng)?量較大，所?以導(dǎo)致我們?酒店服務(wù)人?員缺少新員?工較多，新?員工作為餐?廳的重要部?分，能否盡?快的融入團(tuán)?隊(duì)，調(diào)整好?心態(tài)將直接?影響整個(gè)團(tuán)?隊(duì)及服務(wù)質(zhì)?量，根據(jù)每?個(gè)員工的不?同性格特點(diǎn)?及入職情況?進(jìn)行交談，?目的是調(diào)整?好員工的心?態(tài)正視工作?，認(rèn)識(shí)餐飲?行業(yè)的特點(diǎn)?使員工在心?理做好充分?的思想準(zhǔn)備?，加快的融?入___當(dāng)?中來(lái)。對(duì)新?員工上崗前?的儀容儀表?，禮貌禮節(jié)?，服務(wù)流程?，技能的強(qiáng)?化培訓(xùn)，讓?他們深刻的?意識(shí)到，是?代表著酒店?的形象，嚴(yán)?格遵守四星?級(jí)酒店操作?的規(guī)范性。?8前臺(tái)也?是檢驗(yàn)員，?把控好每一?道菜肴的質(zhì)?量品質(zhì)、出?菜速度和出?菜順序。?二根據(jù)改造?過(guò)后的經(jīng)營(yíng)?措施：_?__月：主?打美食節(jié)?___月、?___月：?推出狀元宴?、謝師宴、?金秋月餅禮?盒的推銷。?___月?：黃金周主?打高檔婚宴?接待。_?__月：“?大閘蟹”和?螃蟹禮籃的?推銷、vi?p接待、會(huì)?議等、_?__月：推?出團(tuán)拜宴、?婚宴等總?之在加入到?新世紀(jì)國(guó)際?大酒店餐飲?部的將近兩?年的時(shí)間，?讓我學(xué)到了?很多，也成?熟了很多，?在這個(gè)充滿?歡聲笑語(yǔ)，?酸甜苦辣的?大家庭里，?正是鍛煉一?個(gè)人的大舞?臺(tái)，我也會(huì)?努力用心的?帶領(lǐng)著我的?團(tuán)隊(duì)去工作?區(qū)奮斗、在?以后的工作?中也會(huì)不斷?的改變不足?之處，不斷?的提升自身?素質(zhì)，并積?極主動(dòng)的配?合、執(zhí)行酒?店領(lǐng)導(dǎo)和部?門下達(dá)的各?項(xiàng)任務(wù)。?工作總結(jié)范?文一、體?制創(chuàng)新，為?地方服務(wù)?高等級(jí)公路?管理中心于?___年_?__月份開?始籌建，并?于同年__?_月___?日正式揭牌?。主要對(duì)未?列入國(guó)、省?道范疇的市?域公路網(wǎng)中?的干線收費(fèi)?公路和部分?設(shè)有收費(fèi)站?的新調(diào)整省?道全面負(fù)責(zé)?其建設(shè)、管?理及融資、?還貸，借以?創(chuàng)新高等級(jí)?公路投融資?機(jī)制，盤活?事業(yè)性高等?級(jí)公路資產(chǎn)?，推動(dòng)全市?高等級(jí)公路?的持續(xù)和滾?動(dòng)發(fā)展，與?其他層次的?公路相配套?，充分發(fā)揮?___路網(wǎng)?的整體效益?，為___?地方經(jīng)濟(jì)服?務(wù)。納入管?理范疇的有?蘇虞張、蘇?震桃、錫太?、環(huán)太湖一?級(jí)公路，主?要負(fù)責(zé)納入?管理范疇的?高等級(jí)公路?的融資、養(yǎng)?護(hù)、收費(fèi)和?還貸。目前?已通車蘇虞?張一級(jí)公路?，設(shè)置北橋?收費(fèi)站。?一級(jí)公路全?長(zhǎng)___公?里，初步設(shè)?計(jì)總概算億?元，資本金?占總投資的?___%(?其中省交通?廳定額投入?億元，其余?資金以收費(fèi)?權(quán)質(zhì)押方式?通過(guò)國(guó)內(nèi)貸?款解決。該?項(xiàng)目的建設(shè)?，對(duì)進(jìn)一步?完善___?市的公路交?通網(wǎng)結(jié)構(gòu)，?形成___?市域西部南?北公路通道?，開發(fā)與利?用___市?沿江港口資?源，加快沿?線城鎮(zhèn)建設(shè)?，促進(jìn)__?_市對(duì)經(jīng)濟(jì)?發(fā)展等都具?有十分重要?的作用。?公路北橋收?費(fèi)站位于相?成區(qū)北橋鎮(zhèn)?與常熟市辛?莊鎮(zhèn)交界處?，是連接_?__市、相?成區(qū)、常熟?市、張家港?市的重要交?通樞紐。北?橋收費(fèi)站于?2___年?___月_?__日開征?。二、爭(zhēng)?先創(chuàng)優(yōu)，營(yíng)?造收費(fèi)管理?新風(fēng)尚北?橋收費(fèi)站從?開始就貫徹?從嚴(yán)從緊的?工作思路，?努力打造規(guī)?范服務(wù)窗口?形象，形成?收費(fèi)工作的?幾個(gè)新亮點(diǎn)?：1、堅(jiān)?持高起點(diǎn)，?加強(qiáng)月票車?管理，杜絕?人情車。從?收費(fèi)站開征?伊始，即堅(jiān)?持“高起點(diǎn)?，高標(biāo)準(zhǔn)”?，加強(qiáng)對(duì)月?票車輛的管?理，嚴(yán)格杜?絕人情車。?北橋收費(fèi)站?自開征以來(lái)?沒(méi)有一輛超?范圍月票車?和超范圍免?繳車。同時(shí)?對(duì)月票車要?求其簽訂收?費(fèi)站月票管?理書，使月?票車能配合?收費(fèi)站的收?費(fèi)管理工作?，收到了良?好的效果。?2、完善?內(nèi)部管理，?延伸管理網(wǎng)?絡(luò)。北橋收?費(fèi)站自開征?以來(lái)就建立?了沖卡逃費(fèi)?車輛黑__?_，依賴收?費(fèi)管理系統(tǒng)?和監(jiān)控錄像?，記錄了每?一輛車沖卡?逃費(fèi)的時(shí)間?、車號(hào)、監(jiān)?控錄像硬盤?記錄位置等?內(nèi)容，對(duì)出?現(xiàn)重復(fù)沖卡?逃費(fèi)的車輛?做出，發(fā)到?每個(gè)稽查和?收費(fèi)人員手?中，并與交?警、路政等?部門溝通，?協(xié)同追查。?3、從細(xì)?微處下功夫?，規(guī)范棄票?管理。根據(jù)?省局和市處?對(duì)收費(fèi)站棄?票管理的行?業(yè)規(guī)定，制?定并下發(fā)了?《棄票管理?辦法》試行?稿，要求收?費(fèi)站從嚴(yán)管?理?xiàng)壠?，?納入對(duì)收費(fèi)?員的百分考?核中。按照?管理到位，?互相牽制，?簡(jiǎn)化程序，?避免重復(fù)工?作的原則，?又逐步細(xì)化?《棄票銷毀?清冊(cè)》，增?加了棄票銷?毀的具體內(nèi)?容，建立了?《棄票登記?簿》、《棄?票管理臺(tái)賬?》和《棄票?銷毀清冊(cè)》?，明確了收?費(fèi)稽查員、?征稽股、票?財(cái)股各自登?記臺(tái)賬的內(nèi)?容，對(duì)符合?銷毀要求的?棄票填寫《?棄票銷毀審?批表》及時(shí)?銷毀棄票，?并對(duì)各類臺(tái)?賬妥善保管?。4、公?平競(jìng)爭(zhēng)，建?立良好的人?才選拔機(jī)制?。在收費(fèi)站?骨干的選拔?上，堅(jiān)持“?公開、公平?、公正“原?則，充分體?現(xiàn)民主與實(shí)?際工作能力?相結(jié)合和干?部能上能下?平等競(jìng)爭(zhēng)的?氛圍，注意?觀察全體人?員的能力、?業(yè)務(wù)水平、?寫作能力和?計(jì)算機(jī)應(yīng)用?等方面的能?力，通過(guò)民?主評(píng)議和公?示后，從中?挑選收費(fèi)班?組的正副班?長(zhǎng)和股室的?管理人員。?5、注重?收費(fèi)站文化?建設(shè)，以創(chuàng)?建收費(fèi)站青?年文明號(hào)為?抓手，樹立?文明行業(yè)新?形象，體現(xiàn)?人文關(guān)懷，?展示收費(fèi)站?特色，樹標(biāo)?兵，學(xué)先進(jìn)?，凸顯管理?新氣象，打?造管理新品?牌，將北橋?收費(fèi)站建設(shè)?成為培養(yǎng)和?鍛煉人才的?搖籃。三?、求真務(wù)實(shí)?，積極推行?機(jī)械化養(yǎng)護(hù)?和規(guī)范化管?理蘇虞張?一級(jí)公路于?___年_?__月__?_日建成通?車后，為保?證“暢、潔?、綠、美”?，蘇虞張一?級(jí)公路的養(yǎng)?護(hù)管理卓見(jiàn)?成效。1?、通過(guò)招標(biāo)?確定養(yǎng)護(hù)單?位，推行管?理制。為貫?徹省局、市?處“管養(yǎng)分?離”的精神?，蘇虞張公?路小修保養(yǎng)?單位通過(guò)邀?請(qǐng)招標(biāo)方式?確定，并簽?訂了養(yǎng)護(hù)合?同、廉政合?同、合同，?督促養(yǎng)護(hù)單?位早日進(jìn)場(chǎng)?進(jìn)行路面保?潔和日常養(yǎng)?護(hù)。2、?落實(shí)養(yǎng)護(hù)責(zé)?任，推進(jìn)機(jī)?械化養(yǎng)護(hù)。?蘇虞張一級(jí)?公路的養(yǎng)護(hù)?全面推行機(jī)?械化養(yǎng)護(hù)，?各養(yǎng)護(hù)單位?購(gòu)置了清掃?車、灌縫機(jī)?、清洗車等?機(jī)械化養(yǎng)護(hù)?設(shè)備，并逐?步加大機(jī)械?化程度，?3、制定規(guī)?章制度，規(guī)?范內(nèi)業(yè)資料?管理。完善?制定各項(xiàng)養(yǎng)?護(hù)管理制度?，明確蘇虞?張公路養(yǎng)護(hù)?管理所適用?的養(yǎng)護(hù)規(guī)范?、標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)?范統(tǒng)一各類?養(yǎng)護(hù)臺(tái)帳記?錄，力爭(zhēng)養(yǎng)?護(hù)臺(tái)帳簡(jiǎn)潔?、全面。?4、加強(qiáng)路?面巡視，及?時(shí)處理各項(xiàng)?問(wèn)題。堅(jiān)持?日常養(yǎng)護(hù)巡?查、不定期?巡查、雨天?路基排水、?路面裂縫、?橋梁伸縮縫?及標(biāo)志標(biāo)牌?夜間反光效?果的特殊巡?查相結(jié)合，?要求養(yǎng)護(hù)單?位每天至少?上路巡查一?遍，清掃車?清掃一遍，?并做好日常?巡查記錄，?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及?時(shí)處理。?5、加強(qiáng)與?路政、交警?部門的溝通?和協(xié)作，切?實(shí)維護(hù)高等?級(jí)公路的路?產(chǎn)路權(quán)，及?時(shí)反饋路面?信息，積極?為路網(wǎng)調(diào)度?工作提供即?時(shí)信息。?6、統(tǒng)籌考?慮防雪搶險(xiǎn)?的各種突發(fā)?因素，落實(shí)?冰雪災(zāi)害天?氣及其它_?__緊急處?置預(yù)案，做?到人員、物?資、車輛、?機(jī)械四落實(shí)?。并認(rèn)真落?實(shí)___報(bào)?告制度，確?保政令暢通?。四、目?前面臨的工?作難點(diǎn)和主?要矛盾高?等級(jí)公路管?理中心按照?《收費(fèi)公路?管理?xiàng)l例》?的精神，廉?潔高效，文?明服務(wù)、規(guī)?范養(yǎng)護(hù)，取?得了一定的?成績(jī)，但在?日常管理中?也遇到了一?些矛盾無(wú)法?解決，主要?表現(xiàn)在：?1、文明收?費(fèi)站創(chuàng)建與?站點(diǎn)建設(shè)規(guī)?模的矛盾?文明收費(fèi)站?的創(chuàng)建對(duì)收?費(fèi)站的硬件?設(shè)施和軟件?管理都提出?了更高的要?求，一個(gè)符?合現(xiàn)代管理?要求的收費(fèi)?站不僅需要?合理的辦公?場(chǎng)所和先進(jìn)?的收費(fèi)監(jiān)控?設(shè)施等開展?正常業(yè)務(wù)必?須的硬件設(shè)?施，必須具?備一定的生?活福利設(shè)施?以及良好的?站區(qū)環(huán)境，?而且為了提?升管理水平?，開發(fā)現(xiàn)代?管理理念，?還必須配備?足夠的辦公?設(shè)備和其他?現(xiàn)代化的管?理工具，同?時(shí)，為了培?養(yǎng)一支高素?質(zhì)、技術(shù)過(guò)?硬的隊(duì)伍，?加強(qiáng)了對(duì)崗?前的，一般?包括了軍訓(xùn)?、理論、跟?班實(shí)習(xí)等過(guò)?程。而目前?對(duì)站點(diǎn)建設(shè)?的規(guī)?？刂?還停留在幾?年之前，已?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿?足上述各項(xiàng)?目的資金需?要。2、?高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)?要求與養(yǎng)護(hù)?資金偏低的?矛盾隨著?《收費(fèi)公路?管理?xiàng)l例》?的貫徹實(shí)施?，對(duì)收費(fèi)公?路的養(yǎng)護(hù)