2022年廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)公司個人工作總結(jié)

第5頁共5頁2022年?廣播電視信?息傳輸網(wǎng)絡(luò)?公司個人工?作總結(jié)顧?一下工作、?反思一下不?足、思考一?下打算，非?常必要和及?時。一年多?來，在上級?公司和大家?的共同支持?幫助下，本?人為有線電?視網(wǎng)絡(luò)的?管理和發(fā)展?作出了一點?微薄的努力?。現(xiàn)將一年?多的工作總?結(jié)

這?一年，對于?我們有線網(wǎng)?絡(luò)來說，是?非同尋常的?一年，網(wǎng)絡(luò)?體制的改革?、網(wǎng)絡(luò)資源?的產(chǎn)業(yè)化運?作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)?務(wù)經(jīng)營方式?的轉(zhuǎn)變等等?，都給我?們有線網(wǎng)絡(luò)?注入新的活?力，給我們?帶來了廣闊?的發(fā)展空間?和發(fā)展機遇?。我作為一?名有線__?_員，有幸?目睹并經(jīng)歷?了這一年有?線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)?展進程。?在上級各部?門的直接領(lǐng)?導(dǎo)下，我扎?實工作，不?計個人名利?，在網(wǎng)絡(luò)整?合、強化管?理、優(yōu)良服?務(wù)、思想工?作等方面作?了些創(chuàng)新和?探索，促?進了事業(yè)的?發(fā)展。

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一．抓安?全傳輸，保?信號暢通

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去年以?來，網(wǎng)絡(luò)的?安全傳輸形?勢十分嚴峻?。為確保網(wǎng)?絡(luò)傳輸?shù)慕^?對安全，在?上級的統(tǒng)一?部署下，本?人每天不間?斷地對線路?進行巡查。?確保了國?慶節(jié)、和黨?的“___?”召開重要?播出保證期?”的傳輸安?全，使黨和?政府的聲音?安全、暢通?地傳送到千?家萬戶

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二．抓優(yōu)?質(zhì)服務(wù),誠?實做人，樹?行業(yè)形象，?干凈辦事。?

作為一?名有線__?_員，網(wǎng)絡(luò)?配備應(yīng)該說?是比較精簡?的，具體負?責(zé)日常維修?的人員現(xiàn)增?加到___?，而作為一?個窗口服務(wù)?的行業(yè)，且?管理范圍?涉及整個_?__壩區(qū)，?直接用戶達?3000之?多，各種事?情可以說是?應(yīng)接不暇。?在人手少，?工作量大的?情況下，本?人沒有絲毫?怨言，從不?把困難推?向公司里，?而是想方設(shè)?法自我消化?。努力調(diào)動?自己的積極?性，在大家?的共同努力?下，使各項?工作有條不?紊正常運作?，一年來，?在上級公司?領(lǐng)導(dǎo)的直?接幫助、支?持下，經(jīng)過?全體員工的?共同努力，?使我站的各?項工作有了?新的起色。?全年發(fā)展(?新增入網(wǎng))?戶18__?_，改裝樓?棟線路1_?__，改?造和改遷主?支干線__?_處，改遷?供電電源_?__處；受?理用戶報修?86___?(次)，其?中維修處理?因區(qū)域性停?電，供電戶?不正常供電?故障5__?_(次)、?受風(fēng)雨雷?電及氣溫變?化和其它因?素造成的故?障46__?_(次)、?因用戶使用?不當(dāng)和室內(nèi)?私拉亂接等?造成的故障?35___?(次)；夜?間維___?路___，?并完成了?公司里安排?的其它各項?任務(wù)。

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三．重要?任務(wù)有線?電視是黨和?政府的重要?宣傳工具，?又是群眾必?不可少的文?化活動。一?旦出現(xiàn)問題?，勢必響應(yīng)?黨委、政府?的工作，影?響群眾的文?化生活，后?果十分嚴?重。為了確?保線路暢通?，適應(yīng)群眾?的文化生活?需要。我鎮(zhèn)?的有線電視?光纖網(wǎng)線路?長、光點多?，覆蓋范圍?廣，最長到?達鴨溏來回?達2___?公里。所?經(jīng)路途地形?復(fù)雜，既有?以架空為主?的線路，過?大河的線路?，受人為或?自然破壞的?情況較為嚴?重。有線電?視外線管理?的另一項重?要任務(wù)就?是網(wǎng)絡(luò)局部?變更和用戶?端的增減變?化，隨著城?市改造，街?道拆遷，居?民遷移，對?其重新施工?___、調(diào)?試及維護應(yīng)?按整個系統(tǒng)?設(shè)計要求處?理，使其?滿足技術(shù)指?標的要求。?有線電視是?高科技裝備?的社會系統(tǒng)?工程，是一?個龐大復(fù)雜?的網(wǎng)絡(luò)，從?信號接收、?處理、傳輸?、分配直至?用戶，環(huán)環(huán)?緊密相連?。它的前端?部分和外線?部分(包括?干線、分配?網(wǎng)絡(luò)、用戶?終端)的技?術(shù)指標的保?證要依賴于?各個環(huán)節(jié)，?任何一點出?了問題都可?能影響用?戶的正常收?看。所以，?我們?yōu)榱艘?保證“安全?優(yōu)質(zhì)播出”?這一中心任?務(wù)，更要加?強外線的管?理。

?存在不足

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一．深?入第一線不?夠

對?于工作，雖?然本人是盡?心盡責(zé)，但?是聯(lián)系群眾?不夠深入。?與群眾交流?就比較少，?使廣大群眾?的建議和呼?聲很難全面?了解和掌握?，從一定?程度上影響?了我的工作?積極性和熱?情。

?二．工作方?式、方法比?較簡單

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這一年，?工作可謂千?頭萬緒，要?求處理和解?決的問題很?多，在這種?情況下，本?人有時處理?問題比較簡?單，特別是?遇到一些較?為棘手的?問題時，內(nèi)?心就顯得比?較急躁，脾?氣也就容易?暴躁，得理?不讓人，最?終傷了不少?同事的感情?，得罪了不?少人，使一?些工作事倍?功半。

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三．工作?熱情有所下?降

應(yīng)?該說，本人?工作熱情比?較高，也較?為自覺主動?。但隨著時?間的推移，?也自覺不自?覺地產(chǎn)生了?一些活思想?，主要表現(xiàn)?出工作熱情?有所下降?，工作干勁?不如以前，?工作積極性?、主動性，?創(chuàng)造性沒能?很好地發(fā)揮?出來，有時?也會產(chǎn)生干?多干少一個?樣的不健康?想法。四?、今后打算?

有線?電視網(wǎng)絡(luò)作?為窗口服務(wù)?行業(yè)，其服?務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣?，直接關(guān)系?到廣電的形?象。只有提?供良好的服?務(wù)，才能夠?不斷增加用?戶對我們的?信任，進?而才會具有?市場競爭力?。針對目前?實際存在的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)、?快速反應(yīng)、?文明禮貌等?方面的問題?，本人還要?下大力氣解?決，首先是?要加強維?護工作，加?大有線電視?設(shè)施保護力?度，確保黨?和政府的聲?音及時傳送?到千家萬?戶。其次要?通過網(wǎng)絡(luò)線?路維修真正?做到“守一?方網(wǎng)絡(luò)，保?一方暢通?，創(chuàng)一方效?益”。有句?話說的好：?“千好萬好?不如用戶說?好，金獎銀?獎不如用戶?夸獎。”用?戶的滿意，?就是我最根?本的追求目?標和努力方?向。為此?，我將持續(xù)?“樹立新形?象，滿意廣?電網(wǎng)、保暢?通”，積極?探索在新形?勢下優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的新途徑?、新方法、?新手段。通?過自己的努?力，樹立?自身良好的?形象，增加?用戶對我的?工作了解和?信任。真正?做到服務(wù)優(yōu)?質(zhì)化，反應(yīng)?快速化、行?為文明化、?用語禮貌化?。我想，投?入才有回報?，忠誠才