網(wǎng)絡(luò)營銷習(xí)題答案

網(wǎng)絡(luò)營銷習(xí)題答案網(wǎng)絡(luò)營銷習(xí)題答案網(wǎng)絡(luò)營銷習(xí)題答案V:1.0精細(xì)整理，僅供參考網(wǎng)絡(luò)營銷習(xí)題答案日期：20xx年X月第一章一、單項選擇題1．網(wǎng)絡(luò)營銷就是（B）A．營銷的網(wǎng)絡(luò)化B．利用Internet等電子手段進(jìn)行的營銷活動C．在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品D．在網(wǎng)上宣傳本企業(yè)的產(chǎn)品2．網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的現(xiàn)實基礎(chǔ)為（C）A．internet的發(fā)展B．消費者的價值觀的變革C．激烈的競爭D．個性化消費的需要3．網(wǎng)上營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為營銷環(huán)境，傳遞營銷信息，溝通廠商及消費者需求的信息化過程。這個過程包括（C）A．網(wǎng)絡(luò)信息的采集、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布B．網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布、客戶信息的收集C．網(wǎng)絡(luò)信息的采集、企業(yè)信息的發(fā)布D．企業(yè)信息的發(fā)布、客戶信息的收集4．互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)起源于（B）A．英國B．美國C．德國D．法國5．網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)是（D）A．付款手段B．計算機C．營銷策略D．互聯(lián)網(wǎng)6．網(wǎng)絡(luò)營銷已無可爭議地成為21世紀(jì)新的營銷趨勢，一個成功的企業(yè)要立于不敗之地必須做到（B）A．選擇好的合作伙伴B．選擇好的營銷策略C．與客戶溝通D．以質(zhì)取勝7．“企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)，以統(tǒng)一的資信向消費者傳達(dá)信息”這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的（B）特點A．互動性B．整合性C．跨時空性D．成長性8．“企業(yè)可以向客戶展示商品和服務(wù)信息；而用戶也可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢相關(guān)商品的詳細(xì)信息”這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的（A）特點A．互動性B．整合性C．跨時空性D．成長性二、多項選擇題1．網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷策略的沖擊表現(xiàn)為（ABCD）A．對傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊B．對定價策略的沖擊C．對營銷渠道的沖擊D．傳統(tǒng)廣告障礙的消除2．網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的功能表現(xiàn)為（ABC）A．信息發(fā)布與溝通B．網(wǎng)上支付與結(jié)算、貨物配送C．網(wǎng)上售后服務(wù)D．產(chǎn)品交換的功能3．網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)是由（ABCD）構(gòu)成。A．企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)B．企業(yè)管理信息系統(tǒng)C．網(wǎng)絡(luò)營銷站點D．網(wǎng)絡(luò)營銷的組織和人員4．網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的相同點包括（AC）A．都是企業(yè)的經(jīng)營活動B．都以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)C．都需通過組合發(fā)揮作用D．都有推銷人員第二章一、單項選擇題1．營銷戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重點，因為企業(yè)戰(zhàn)略實質(zhì)是實現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實力和（A）三者的動態(tài)平衡A．企業(yè)目標(biāo)B．營銷渠道C．營銷價格D．促銷策略2．戰(zhàn)略規(guī)劃為為下面目標(biāo)規(guī)劃、技術(shù)規(guī)劃、組織規(guī)劃和（B）四個階段A．戰(zhàn)略規(guī)劃B．管理規(guī)劃C．企業(yè)規(guī)劃D．人員規(guī)劃3．可口可樂公司不是將網(wǎng)絡(luò)作為直復(fù)營銷工具，而是將網(wǎng)絡(luò)作為增強（C）的工具A．銷售額度B．?dāng)?shù)據(jù)庫營銷C．品牌形象D．客戶關(guān)系4．DELL公司主要通過網(wǎng)絡(luò)營銷代替?zhèn)鹘y(tǒng)營銷手段，全面降低營銷費用，改進(jìn)營銷效率，促進(jìn)營銷管理和提高企業(yè)競爭力，DELL公司網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)屬于（C）A．銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)B．服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)C．提升型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)D．品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)5．適用于將網(wǎng)絡(luò)作直復(fù)營銷的工具的企業(yè)所采用的網(wǎng)絡(luò)營銷模式是（D）A．留住顧客、增加銷售B．讓顧客參與、提高客戶的忠誠度C．提高品牌的知名度以獲取高額的利潤D．簡化營銷渠道、減少管理費用6．做網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃時，要注意（A）A．避免計劃的盲目性、片面性和只注重短期效益B．盡力避免計劃給網(wǎng)站帶來負(fù)面影響C．計劃活動效果與計劃收益效果要完全相等D．計劃要運用互聯(lián)網(wǎng)作為本企業(yè)的營銷工具7．利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，一對一地向顧客提供獨特化、個人化的產(chǎn)品或服務(wù)是（B）A．顧客關(guān)系再造B．定制化營銷C．建立網(wǎng)上營銷伙伴D．綠色營銷二、多項選擇題1．網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)有（ABCD）A．銷售型B．服務(wù)型C．品牌型D．提升型2．戰(zhàn)略規(guī)劃分為下面的幾個階段（ABCD）A．目標(biāo)規(guī)劃B．技術(shù)規(guī)劃C．組織規(guī)劃D．管理規(guī)劃3．以下關(guān)于軟營銷理論說法正確的是（BCD）A．是一種強式營銷B．強調(diào)尊重消費者的感受和體驗C．采取拉式策略D．強調(diào)讓消費者主動接受企業(yè)的營銷活動4．一般而言，網(wǎng)絡(luò)師應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括（ABCD）A．具備同時處理多項任務(wù)/品牌/創(chuàng)新的能力B．具備財務(wù)預(yù)算管理和規(guī)劃的能力C．具備較強的設(shè)計能力D．具有較強的溝通技巧和交流能力5．企業(yè)可采取的競爭戰(zhàn)略有（ABCD）。A．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B．差異戰(zhàn)略C．創(chuàng)新戰(zhàn)略D．目標(biāo)聚集戰(zhàn)略6．你認(rèn)為下列哪幾種產(chǎn)品適合在網(wǎng)上銷售（ACD）A．圖書B．蔬菜C．軟件D．手機第三章一、單項選擇題1．將凋查問卷的HTML文件附加在一個或幾個網(wǎng)絡(luò)站點的Web上，由瀏覽這些站點的網(wǎng)上用戶在此Web上回答調(diào)查問題的方法是（A）A．站點法B．電子郵件法C．隨機IP法D．視頻會議法2．以下調(diào)查屬于網(wǎng)上直接調(diào)查的是（C）A．二手資料收集B．網(wǎng)上查詢C．問卷調(diào)查D．網(wǎng)站瀏覽3．網(wǎng)上間接調(diào)查方法有（A）A．利用搜索引擎、訪問相關(guān)網(wǎng)站和利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫B．利用搜索引擎、訪問相關(guān)網(wǎng)站和實驗法C．利用搜索引擎、利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器收集資料和訪問相關(guān)網(wǎng)站D．利用搜索引擎、訪問相關(guān)網(wǎng)站和利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器收集資料4．由于網(wǎng)絡(luò)信息更新及時、傳遞速度快，只要信息收集者及時發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的（B）A．準(zhǔn)確性高B．實效性強C．便于存儲D．方便性5．常用的搜索方法有（A）A．分類目錄和按關(guān)鍵詞檢索B．按關(guān)鍵詞和網(wǎng)站檢索C．按關(guān)鍵詞和類目檢索D．關(guān)鍵詞和相關(guān)網(wǎng)頁檢索6．邏輯操作符的優(yōu)先級不同，一般的優(yōu)先級為（B），因而在組合使用邏輯操作符時應(yīng)考慮他們的順序規(guī)則A．AND優(yōu)先NOT優(yōu)先ORB．NOT優(yōu)先AND優(yōu)先ORC．NOT優(yōu)先OR優(yōu)先ANDD．OR優(yōu)先NOT優(yōu)先AND7．在線問卷的主要缺點是（D）A．調(diào)查的深度不夠B．代表性不強C．適用的范圍窄D．無法保證所填信息的真實性8．網(wǎng)絡(luò)營銷首先要（A）A．進(jìn)行市場調(diào)研B．制訂營銷計劃C．做好宣傳D．建立營銷系統(tǒng)9．關(guān)于目標(biāo)對象識別法(TargetAudienceIdentification)下列說法正確的是（B）A．是一項收入統(tǒng)計技術(shù)B．是一項人口統(tǒng)計技術(shù)C．是一項質(zhì)量統(tǒng)計技術(shù)D．是一項資產(chǎn)統(tǒng)計技術(shù)10．在網(wǎng)上調(diào)查時，被訪問者可以及時就問卷相關(guān)的問題提出自己的看法和建議，這說明了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查具有（D）特點A．及時性B．便捷性C．客觀性D．交互性11．網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度非?？?，網(wǎng)絡(luò)信息能迅速傳遞給連接上網(wǎng)的任何用戶，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的（A）特點A．及時性B．便捷性C．客觀性D．交互性12．企業(yè)站點的訪問者一般對企業(yè)產(chǎn)品有一定的興趣，這樣可以保證市場調(diào)研結(jié)果的（C）A．及時性B．便捷性C．客觀性D．交互性二、多項選擇題1．網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的特點是（ABCD）A．及時性和共享性B．便捷性和低費用C．交互性和充分性D．可檢驗性和可控制性2．網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研與傳統(tǒng)的市場調(diào)研相比具有的優(yōu)勢是（ABC）A．Internet的在線調(diào)查B．定性調(diào)查C．二手資料的調(diào)查D．面對面的訪談3．網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的基本方法可以概括為（ABD）A．建立網(wǎng)站發(fā)布各種信息B．利用網(wǎng)絡(luò)傳播工具發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息C．利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息D．利用網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布信息4．利用電子郵件搜集客戶信息的基本思路是（ABD）A．發(fā)布郵件地址B．接收郵件信息C．交流郵件信息D．整理客戶信息5．在線問卷的設(shè)計原則有（ABCD）A．目的性原則B．可接受性原則C．簡明性原則D．匹配性原則6．網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的程序包括哪幾個步驟（ABCD）A．選擇合適的搜索引擎B．確定調(diào)研對象C．查詢相關(guān)調(diào)研對象D．信息的加工、整理、分析和運用7．網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研對象的主要有（AB）A．企業(yè)的競爭者B．企業(yè)產(chǎn)品的消費者C．企業(yè)的供應(yīng)商D．社會公眾8．了解國外人口的有關(guān)統(tǒng)計信息可以訪問的互聯(lián)網(wǎng)站點是（AC）A．www．hotbot．comB．www．search．comC．Altavista．digital．comD．www．Yahoo．com9．iResearch中國網(wǎng)絡(luò)用戶在線調(diào)研中，有哪些問卷設(shè)計的方式（BCD）A．傳統(tǒng)問卷設(shè)計B．網(wǎng)上聯(lián)機調(diào)研問卷C．特殊問卷設(shè)計D．email調(diào)研問卷第四章一、單項選擇題1．網(wǎng)絡(luò)市場的商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展起源于（A）A．EDI的應(yīng)用B．Internet的應(yīng)用C．計算機的應(yīng)用D．手機的應(yīng)用2．網(wǎng)絡(luò)購買過程的起點是（B）A．收集信息B．誘發(fā)需求C．事前評價D．比較選擇3．在網(wǎng)絡(luò)消費中，會出現(xiàn)這樣的情況：“在同一張購貨單上，消費者可以同時購買普通生活用品和昂貴的飾品，以滿足基本生活需求和對奢侈品的需求”，這種現(xiàn)象說明網(wǎng)絡(luò)消費需求的哪種特征（D）A．方便化B．理性化C．交叉性D．差異性4．消費者會利用在網(wǎng)上得到的信息對商品進(jìn)行反復(fù)比較，以決定是否購買”這體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)需求的（B）特征A．方便化B．理性化C．交叉性D．差異性5．（B）是產(chǎn)生消費行為的根本原因A．消費者心情B．消費者的需求C．消費者興趣D．消費者感受6．建立在以往經(jīng)驗基礎(chǔ)上，對特定的商品和商標(biāo)產(chǎn)生特殊信任和偏愛而形成的購買動機是以下那種動機（D）A．理智動機B．潛意識動機C．感情動機D．惠顧動機7．（A）是網(wǎng)絡(luò)消費者在購買活動中由人的情緒和感情變化而引起的購買動機A．理智動機B．潛意識動機C．感情動機D．惠顧動機二、多項選擇題1．網(wǎng)絡(luò)消費者的購買行為的心理動機主要體現(xiàn)在（ACD）A．理智動機B．潛意識動機C．感情動機D．惠顧動機2．網(wǎng)絡(luò)市場具有以下特點，即(ABCD)A．全天候市場B．虛擬性市場C．全球性市場D．互動性市場E．實體性市場3．網(wǎng)絡(luò)市場定位的三步內(nèi)容包括(ABC)A．市場定位B．產(chǎn)品定位C．競爭定位D．售后服務(wù)定位4．網(wǎng)絡(luò)消費者的購買過程的幾個階段為（ABCD）A．誘發(fā)需求B．收集信息C．比較選擇及購買決策D．購后評價5．與傳統(tǒng)的百貨商場和超市相比，網(wǎng)上百貨超市獨特的特點有（ABCD）A．不受物理空間的影響B(tài)．不受時間的限制C．不受地域的限制D．不受外界的誘導(dǎo)6．從網(wǎng)絡(luò)市場交易的主體看，網(wǎng)絡(luò)市場可以分為以下類型（ABD）A．企業(yè)對消費者B．企業(yè)對企業(yè)C．政府間D．國際性交易第五章一、單項選擇題2．網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)本質(zhì)是（A）A．網(wǎng)上顧客滿意B．價格低廉C．服務(wù)周到D．提高顧客忠誠3．FAQ是（B）A．電子數(shù)據(jù)傳輸B．常見問題解答C．企業(yè)資源規(guī)劃D．客戶關(guān)系管理4．呼叫中心是一種基于何種技術(shù)的服務(wù)方式（C）A．EDIB．ERPC．CTID．SCM5．當(dāng)前企業(yè)實施網(wǎng)上個性化服務(wù)首要注意的問題是（B）A．產(chǎn)品價格問題B．顧客隱私問題C．售后服務(wù)問題D．網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題二、多項選擇題1．一般說來，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)可以劃分為（AC）A．網(wǎng)上產(chǎn)品服務(wù)B．售后服務(wù)C．網(wǎng)上顧客服務(wù)D．網(wǎng)上信息服務(wù)2．服務(wù)區(qū)別于有形產(chǎn)品的主要特點有（ABCD）A．不可感知性B．不可分離性C．可變性D．易消失性3．網(wǎng)上售后服務(wù)一般有兩類，它們是（BC）A．產(chǎn)品論壇服務(wù)B．網(wǎng)上產(chǎn)品支持和技術(shù)服務(wù)C．滿足顧客需求的增值服務(wù)D．物流服務(wù)4．網(wǎng)上售后服務(wù)的特點有（ABCD）A．便捷性B．靈活性C．低廉性D．直接性5．個性化服務(wù)包括（BCD）A．服務(wù)價格統(tǒng)一化B．服務(wù)時空的個性化C．服務(wù)方式的個性化D．服務(wù)內(nèi)容的個性6．FAQ頁面設(shè)計的原則有（ABCD）A．確保FAQ效用B．易于導(dǎo)航C．選擇合理布局D．信息披露要適度6．FAQ頁面設(shè)計的原則有（ABCD）A．確保FAQ效用B．易于導(dǎo)航C．選擇合理布局D．信息披露要適度第六章一、單項選擇題1．企業(yè)給客戶提供的滿意的售后服務(wù)，送貨和質(zhì)量保證是屬于產(chǎn)品整體概念的哪個層次（A）A．核心利益層次B．基本產(chǎn)品層次C．期望產(chǎn)品層次D．附加產(chǎn)品層次2．產(chǎn)品能夠提供給消費者的基本效用或益處，屬于產(chǎn)品整體概念的哪個層次（A）A．核心利益層次B．基本產(chǎn)品層次C．期望產(chǎn)品層次D．附加產(chǎn)品層次3．基本產(chǎn)品層次指的是（B）A．產(chǎn)品能夠提供給消費者的基本效用或益處B．產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)時的具體物質(zhì)形態(tài)C．由產(chǎn)品的生產(chǎn)者提供的，購買者有需求但又超出其期望值之外的益處D．顧客取得的產(chǎn)品所有權(quán)及其附加的當(dāng)期收益，各種遠(yuǎn)期收益4．附加產(chǎn)品層次指的是（C）A．產(chǎn)品能夠提供給消費者的基本效用或益處B．產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)時的具體物質(zhì)形態(tài)C．由產(chǎn)品的生產(chǎn)者提供的，購買者有需求但又超出其期望值之外的益處D．由企業(yè)提供滿足顧客潛在需求5．產(chǎn)品生命周期始于研究與開發(fā)環(huán)節(jié)，從進(jìn)入市場到退出市場，一般分4個階段。以下那個順序是正確的(D)A．成長期、引入期、成熟期、衰退期B．衰退期、引入期、成熟期、成長期C．衰退期、成長期、引入期、成熟期D．引入期、成長期、成熟期、衰退期6．產(chǎn)品處于生命周期的引入期，其市場特點表現(xiàn)在（D）A．產(chǎn)品已經(jīng)定型，營銷渠道有所增加，消費者對產(chǎn)品已經(jīng)熟悉，競爭開始大量出現(xiàn)B．消費者開始轉(zhuǎn)移，銷售渠道基本飽和，產(chǎn)品過剩，競爭加劇C．產(chǎn)品銷量開始下滑，消費者興趣已經(jīng)完全轉(zhuǎn)移，多數(shù)企業(yè)無利可圖，退出市場D．顧客對其不太了解，產(chǎn)品性能不夠完善，銷售成本較高，市場上的競爭者少7．從競爭者的角度，處于成熟期產(chǎn)品的市場特點是（A）A．競爭加劇B．競爭者開始大量出現(xiàn)C．市場上競爭者較少D．多數(shù)企業(yè)無利可圖，被迫退出市場8．產(chǎn)品處于生命周期的引入期，企業(yè)應(yīng)該采取的營銷策略有（A）A．加強促銷的同時，樹立產(chǎn)品形象B．改進(jìn)產(chǎn)品，開拓市場和調(diào)整營銷組合C．加強促銷活動，鼓勵消費者使用，吸引中間商D．把銷售維持到一個低水平上，直至退出市場9．產(chǎn)品處于生命周期的成長期，企業(yè)應(yīng)該采取的營銷策略有（B）A．加強促銷的同時，樹立產(chǎn)品形象B．改進(jìn)產(chǎn)品，開拓市場和調(diào)整營銷組合C．加強促銷活動，鼓勵消費者使用，吸引中間商D．把銷售維持到一個低水平上，直至退出市場10．在傳統(tǒng)市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品的最主要的不同是以（C）A．滿足顧客實質(zhì)性的要求B．滿足顧客質(zhì)量的要求C．滿足顧客個性化的要求D．滿足顧客使用的要求11．網(wǎng)絡(luò)市場上買賣雙方信息溝通的方式是（D）A．垂直溝通B．橫向溝通C．單向溝通D．雙向溝通12．企業(yè)基于網(wǎng)站直接面向用戶提供產(chǎn)品銷售或服務(wù)以下哪種營銷類型（C）A．網(wǎng)絡(luò)間接銷售B．面對面營銷C．網(wǎng)上直銷D．電視直銷13．企業(yè)同時使用網(wǎng)絡(luò)直接分銷渠道和網(wǎng)絡(luò)間接分銷渠道，以達(dá)到銷售量最大的目的，該方法稱為（B）A．綜合法B．雙道法C．混合法D．聯(lián)合法14．下列哪個不是網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的形式（D）A．網(wǎng)絡(luò)廣告B．網(wǎng)絡(luò)直銷C．網(wǎng)上銷售促進(jìn)D．人員推銷15．下列哪個不是網(wǎng)絡(luò)促銷的特點（A）A．利用感情溝通B．全球性市場C．通過網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)傳遞信息D．在虛擬市場進(jìn)行二、多項選擇題1．網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品包括的層次為（ABCD）A．核心利益B．有形產(chǎn)品C．期望產(chǎn)品D．附加產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品2．根據(jù)產(chǎn)品特性和形態(tài)不同可分為（CD）A．核心產(chǎn)品B．期望產(chǎn)品C．有形產(chǎn)品D．無形產(chǎn)品3．在網(wǎng)絡(luò)上的無形產(chǎn)品可以分為兩大類（AD）A．軟件商品B．電子圖書C．計算機游戲D．在線服務(wù)4．產(chǎn)品處于生命周期的成長期時，企業(yè)應(yīng)該采取的營銷策略是（AB）A．加強促銷，樹立產(chǎn)品形象B．調(diào)整價格，拓展新的市場C．改進(jìn)產(chǎn)品，開拓市場D．調(diào)整營銷組合5．網(wǎng)絡(luò)營銷定價的特點表現(xiàn)在（ABC）A．全球性定價B．低價位定價C．顧客主導(dǎo)定價D．企業(yè)主導(dǎo)定價6．傳統(tǒng)的產(chǎn)品定價一般分為（CD）A．需求定價B．自由定價C．成本定價D．競爭定價7．營銷渠道在商品流通過程中創(chuàng)造了以下三種效用（ACD）A．時間效用B．金錢效用C．地點效用D．所有權(quán)效用8．網(wǎng)絡(luò)中間商的作用包括（ABCD）A．簡化了市場交易過程B．有利于平均訂貨量的規(guī)?；疌．實現(xiàn)了網(wǎng)上交易活動的常規(guī)化D．便利了買賣雙方的信息收集過程9．網(wǎng)絡(luò)營銷促銷形式主要有（ABCD）A．網(wǎng)絡(luò)直銷B．網(wǎng)上銷售促進(jìn)C．公共關(guān)系D．網(wǎng)絡(luò)廣告10．一般而言，網(wǎng)上銷售促進(jìn)主要形式有（ABC）A．有獎促銷B．拍賣促銷C．免費促銷D．現(xiàn)場促銷第七章一、單項選擇題1．企業(yè)建站之前必須首先確定（B）A．目標(biāo)定為B．建設(shè)目的C．內(nèi)容設(shè)定D．盈利模式2．ISP是（A）A．網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商B．網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商C．網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商D．網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫服務(wù)商3．網(wǎng)站對（D）了解得越多，網(wǎng)站成功的可能性越大A．信息B．?dāng)?shù)據(jù)C．競爭對手D．客戶4．（D）是企業(yè)在Internet上發(fā)布信息或提供服務(wù)的身份標(biāo)識A．商標(biāo)B．企業(yè)LogoC．IP地址D．域名5．網(wǎng)站的風(fēng)格必須與它的（C）相符合A．特色B．形象C．主題D．品牌二、多項選擇題1．網(wǎng)站開發(fā)的可選方案有（ABCD）A．購買B．外包C．租借D．自建2．企業(yè)選擇IAP時應(yīng)考慮的問題有（ABCD）A．考慮IAP的出口帶寬B．考慮IAP的資質(zhì)C．考慮IAP提供的服務(wù)種類D．考慮IAP的服務(wù)費用3．關(guān)于域名注冊的說法，正確的是（ABCD）A．按照“先申請先注冊”的原則受理域名注冊，不受理域名預(yù)留B．注冊域名可以變更或者注銷，不許轉(zhuǎn)讓或者買賣C．注冊域名實行年檢制度，由各級域名管理單位負(fù)責(zé)實施D．在中國境內(nèi)接入中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，而其注冊的頂級域名不是CN的，必須在CNNIC登記備案4．服務(wù)器托管可以減輕用戶的負(fù)擔(dān)，其特點是（ABCD）A．靈活B．安全C．穩(wěn)定D．快捷5．選擇服務(wù)器托管考慮的因素有（ABC）A．可靠性因素B．安全因素C．功能需求因素D．速度因素5．選擇服務(wù)器托管考慮的因素有（ABC）A．可靠性因素B．安全因素C．功能需求因素D．速度因素第八章一、單項選擇題1．在網(wǎng)絡(luò)廣告中，CPM指的是（A）A．每千人成本B．每點擊成本C．每行動成本D．按業(yè)績付費2．在網(wǎng)絡(luò)廣告中，PFP指的是（D）A．每千人成本B．每點擊成本C．每行動成本D．按業(yè)績付費3．交換廣告與交換鏈接的主要區(qū)別在于（B）A．雙方交換的是各自的LogoB．雙方交換的通常是標(biāo)志廣告C．雙方交換的通常是自己的旗幟性廣告D．雙方交換的是各自的熱點廣告4．加權(quán)計算法要建立在（C）基礎(chǔ)上A．了解不同投放周期情況下的廣告效果B．計算每次廣告的權(quán)重C．對廣告效果有基本監(jiān)測統(tǒng)計手段D．了解不同媒體情況下的廣告效果5．以下（B）是INTERNET上進(jìn)行信息資源搜索和定位的基本工具A．網(wǎng)絡(luò)廣告B．搜索引擎C．信息檢索D．索引信息6．搜索引擎營銷可分為四個層次，分別為存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和（D）A．網(wǎng)絡(luò)層B．表示層C．?dāng)?shù)據(jù)層D．轉(zhuǎn)化層7．導(dǎo)入鏈接還可以被稱為（A）A．外部鏈接B．內(nèi)部鏈接C．交換鏈接D．互惠鏈接8．企業(yè)/網(wǎng)站利用注冊用戶的資料開展的Email營銷稱為（C）A．聯(lián)合列表B．外部列表C．內(nèi)部列表D．混合列表9．以下（C）是Email營銷的主流方式A．聯(lián)合列表營銷B．外部列表C．內(nèi)部列表D．混合列表10．病毒式營銷的理念是（A）A．建立在消費者允許基礎(chǔ)上的推銷方式B．建立在打擾消費者為基礎(chǔ)上的推銷方式C．建立在強迫消費者接受為基礎(chǔ)上的推銷方式D．建立在消費者授權(quán)基礎(chǔ)上的推銷方式二、多項選擇題1．測定網(wǎng)絡(luò)廣告效果的基本方法包括（ABD）A．對比分析法B．加權(quán)計算法C．抽樣分析法D．點擊率與轉(zhuǎn)化率2．下列關(guān)于加權(quán)計算法說法正確的是（ABC）A．是對不同廣告形式、不同投放媒體等情況下的廣告效果比較B．是對不同投放周期等情況下的廣告效果比較C．對網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生的效果的不同側(cè)面賦予權(quán)重D．反映某次廣告投放所產(chǎn)生的