百度之企業(yè)戰(zhàn)略管理課件

百度（NASDAQ

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企業(yè)戰(zhàn)略管理分析專業(yè)：廣告策劃姓名：coloking

百度（NASDAQ）

企業(yè)戰(zhàn)略管理分析專業(yè)百度之企業(yè)戰(zhàn)略管理課件2內容簡介

一、百度公司概況二、企業(yè)發(fā)展過程概括三、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略四、企業(yè)未來發(fā)展方向內容簡介

3一、公司概況1、簡介：百度公司于1999年底成立于美國硅谷，由李彥宏和徐勇先生在美國硅谷創(chuàng)建。2000年1月，百度公司在中國成立了它的全資子公司－百度網(wǎng)絡技術（北京）有限公司，并于同年10月成立了深圳分公司，2001年6月又在上海成立了上海辦事處。百度公司不同于一般意義上的網(wǎng)絡公司，是一家立足于自主掌握并提供互聯(lián)網(wǎng)核心技術的技術型公司。百度公司結合世界先進的網(wǎng)絡技術、中國語言特色以及中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀，開發(fā)出了中國互聯(lián)網(wǎng)信息檢索和傳遞基礎設施平臺，并且運用最先進的商業(yè)模式，直接為整個中國的互聯(lián)網(wǎng)提供高價值的技術性服務互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，是中國最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)技術提供商。一、公司概況1、簡介：百度公司于1999年底成立于美國硅谷4二、企業(yè)發(fā)展歷程1、公司口號：百度一下，你就知道

2、核心價值：認真聽取每一條建議和投訴給人們提供最便捷的信息查詢方式永遠保持創(chuàng)業(yè)激情每一天都在進步容忍失敗，鼓勵創(chuàng)新充分信任，平等交流、友誼、感恩、分享、Allthewaysunshine二、企業(yè)發(fā)展歷程1、公司口號：百度一下，你就知道53、百度產(chǎn)品

百度知道百度網(wǎng)頁搜索百度新聞百度貼吧百度百科百度MP3百度有啊百度圖片百度視頻百度游戲大廳百度Hi百度財經(jīng)百度影視百度工具欄百度地圖百度搜藏百度玩吧百度娛樂百度博客搜索百度安全中心百度幣百度公益百度常用搜索百度傳情百度法律搜索百度詞典百度大學搜索百度地區(qū)搜索百度風云榜百度國學百度游戲頻道百度行業(yè)報告hao123百度黃頁百度空間百度老年搜索百度世界之窗百度盲道百度殺毒百度少兒搜索百度視頻搜索百度手機搜索百度網(wǎng)站百度手機娛樂百度統(tǒng)計數(shù)據(jù)百度圖書搜索百度WAP貼吧百度WAP知道百度硬盤索百度文檔搜索百度文化百度下吧百度音樂盒百度專利搜索政府網(wǎng)站搜索百度郵編百度指數(shù)百度音樂掌人郵件新聞訂閱教育網(wǎng)站搜索3、百度產(chǎn)品

百度知道百度網(wǎng)頁搜索百度新聞百度貼吧百度百科6百度之企業(yè)戰(zhàn)略管理課件74、發(fā)展歷程2000年5月，百度第一個客戶—硅谷動力2001年夏，百度成為各大門戶網(wǎng)站的搜索引擎技術提供商2001年9月，百度正式推出了面向終端用戶的搜索引擎網(wǎng)站,競價排名系統(tǒng)正式上線，從此百度直接為用戶提供服務2002年3月推出“閃電計劃”在技術上趕超Google2003年7月，百度連續(xù)推出了新聞搜索和圖片搜索2003年12月，推出地區(qū)搜索、“貼吧”等，搜索引擎步入社區(qū)化時代2004年4月，百度開始盈利并成為全球第三大網(wǎng)站2005年6月，推出百度知道2005年8月，百度在美國納斯達克上市并推出“?？ㄓ媱潯?、發(fā)展歷程8百度之企業(yè)戰(zhàn)略管理課件92006年1月，百度開通國學頻道，隨后，百度百科、百度空間、搜藏、空間搜索、博客搜索相繼推出2006年3月，百度與移動通信制造商諾基亞攜手進軍中文移動搜索服務2006年7月，推出顛覆性廣告模式——精準廣告，成功舉辦首屆“百度世界大會”2006年9月，百度競價排名推出以“綜合排名指數(shù)”為標準的智能排名功能2007年1月，與全球四大唱片公司之一的百代唱片達成全面戰(zhàn)略合作協(xié)議2007年4月，百度大廈在北京高新區(qū)基地奠基2007年10月，百度正式宣布進軍電子商務領域c2c2007年10月，百度上海研發(fā)中心成立2007年10月，百度有啊正式上線2008年1月，百度正式開始日本業(yè)務2008年6月，百度hi推出百度之企業(yè)戰(zhàn)略管理課件10三、百度的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展一、企業(yè)使命：為網(wǎng)絡用戶提供最高端的網(wǎng)絡技術服務，創(chuàng)造中國互聯(lián)網(wǎng)絡企業(yè)的經(jīng)營奇跡使百度在品牌、用戶滿意度、經(jīng)營業(yè)績方面成為同行業(yè)的領先者提高中國互聯(lián)網(wǎng)的技術成分，努力幫助更多的互聯(lián)網(wǎng)公司更快地盈利三、百度的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展一、企業(yè)使命：11二、戰(zhàn)略目標成為最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)中文信息檢索和傳遞技術提供商成為中國網(wǎng)絡技術企業(yè)在全球同行業(yè)中的優(yōu)秀代表二、戰(zhàn)略目標12

發(fā)展原則：有需求、有優(yōu)勢、有利益

經(jīng)營理念：認準了，就去做，不跟風、不動搖

發(fā)展原則：有需求、有優(yōu)勢、有利益

經(jīng)營理念：認準了13

企業(yè)戰(zhàn)略：做市場的領導者一、發(fā)展戰(zhàn)略二、品牌戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略：做市場的領導者一、發(fā)展戰(zhàn)略14

一、發(fā)展戰(zhàn)略

1、商業(yè)模式

2001年前后，網(wǎng)絡泡沫破沒的陣痛還在中國延續(xù)。百度雖然生機勃勃，但發(fā)展遇到了瓶頸。到2001年夏天，國內80%的門戶網(wǎng)站都采用了百度的搜索技術，可以說基本壟斷了國內門戶網(wǎng)站搜索引擎技術服務市場，而且市場一直在增長，搜索量也在增加，但是百度卻轉不了錢，甚至入不敷出。李彥宏最后找到了適合百度的發(fā)展模式——做獨立的搜索引擎公司，直接面對終端用戶。

一、發(fā)展戰(zhàn)略

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做獨立搜索引擎公司的商業(yè)模式是什么？

——競價排名模式

百度的競價排名在排名機制的設計上與以往模式有著本質的區(qū)別:競價排名解決了諸如付費方式、定價、排位機制等根本性問題。百度的競價排名為中小企業(yè)的網(wǎng)站提供了一個經(jīng)濟適用、方便快捷的自助式推廣平臺。競價排名智能起價

做獨立搜索引擎公司的商業(yè)模式是什么？

——競價排名模式

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2、渠道開拓到渠道整合

——

——如何尋找客戶

直銷模式直銷+代理商

代理商渠道整合代理區(qū)域化

2、渠道開拓到渠道整合

——

——如何尋找客戶直銷173、開拓國際市場——進軍日本2006年12月，百度正式宣布進軍日本市場，這是百度向國際化發(fā)展的重要一部。2007年3月，百度日本（www.baidu.jp)測試版正式上線。2008年1月，百度日本分公司正式運營。2008年3月，百度日本力壓日本本土搜索引擎，成為日本搜索市場第四大擁有獨立搜索引擎技術的公司（前三名：雅虎、Google和MSN)

目前尚在建立市場基礎階段。3、開拓國際市場——進軍日本2006年12月，百度正式宣布進184、打造橫向產(chǎn)業(yè)鏈2004年百度開始組建網(wǎng)站聯(lián)盟，為此專門設置了聯(lián)盟發(fā)展部。依托百度強大的品牌號召力和成熟的競價排名模式，百度聯(lián)盟成為國內最具實力的聯(lián)盟體系之一。4、打造橫向產(chǎn)業(yè)鏈2004年百度開始組建網(wǎng)站聯(lián)盟，為此專門設5、開展多種業(yè)務，與國際知名企業(yè)合作1、啟動無線搜索，與諾基亞等企業(yè)合作2、發(fā)展數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)到泛娛樂，先后與百代、滾石、等合作，率先推出“版權視聽+收入分成”的商業(yè)模式。3、推出百度知道、百度百科、百度搜藏、百度空間等多種產(chǎn)品和服務4、進軍電子商務C2C——百度有啊，進行社區(qū)化的C2C5、開展多種業(yè)務，與國際知名企業(yè)合作1、啟動無線搜索，與諾基206、重視與客戶共同成長

因為百度的競價排名面對的是億萬家中小企業(yè)，這些企業(yè)大都缺乏網(wǎng)絡計算機和營銷方面的知識。因此百度的客戶服務和一般意義的客戶服務有本質上的不同。百度的客戶服務本質上是一個銷售人員，應按照客戶的需求和特點給出持續(xù)的解決方案，也就是幫助客戶持續(xù)做好搜索引擎營銷。百度的客戶服務是典型的顧問式銷售，是教育、培養(yǎng)客戶的過程。6、重視與客戶共同成長21

二、品牌戰(zhàn)略

1、百度與Google的對抗

二、品牌戰(zhàn)略

22谷歌（Google）

1998年9月，創(chuàng)立于在美國到2000年，它的網(wǎng)頁索引量達到10億幅，每天約有1800萬次查詢，成為全球最大互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎。

Google在全球擁有112個國際域名，超過50%的搜索點擊量來自美國以外市場，網(wǎng)絡搜索請求量的平均市場份額超過70%。每月全球唯一身份用戶量達到3.8億。在2000年推出AdWords關鍵字廣告后，Google的互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務收入快速增長。于2005年進入中國市場。2008財年，Google公司運營收入達到218億美元，其中絕對多數(shù)收入來自于互聯(lián)網(wǎng)廣告服務。百度之企業(yè)戰(zhàn)略管理課件23

Google風頭正勁，但在中國市場，它卻遭到百度的強勁挑戰(zhàn)。百度對抗Google的主要從以下幾個方面：一：技術科研上趕超：閃電計劃二：從中國市場和用戶特點出發(fā)，百度提出“百度更懂中文”三、專注用戶體驗和用戶需求，積極快速開發(fā)種類多樣的新產(chǎn)品四、積極開拓市場，需找戰(zhàn)略合作伙伴

最后谷歌于2010年3月23日宣布退出中國市場，這場爭奪站以百度獲勝。

Google風頭正勁，但在中國市場24百度之企業(yè)戰(zhàn)略管理課件25百度之企業(yè)戰(zhàn)略管理課件262、在美國納斯達克上市為了提升品牌的國際影響力，除了與Google競爭，百度還計劃上市。上市前，在大多數(shù)中國人眼中，百度只是一家網(wǎng)絡公司。通過在美國上市以及一些列的品牌運作，全世界知道百度。這樣的品牌價值不可估量，因為國外證券市場上，大多數(shù)上市公司的價值是以品牌價值來衡量的。上市后，百度的知名度、美譽度大大提升，用戶忠誠度也更高了。同時也有利于國際化，打開國際市場。2、在美國納斯達克上市為了提升品牌的國際影27四、百度的未來發(fā)展方向以科技創(chuàng)新為企業(yè)的核心競爭力，開發(fā)更多符合市場需求的產(chǎn)品和服務。以百度聯(lián)盟為平臺，緊隨時代潮流，提供娛樂服務進一步推進電子商務B2C和C2C，推出“了解信息-體驗—整合歸納—購買—反饋”的運營機制。逐漸開發(fā)培養(yǎng)付費網(wǎng)絡服務，促進網(wǎng)絡市場的成熟開拓國際市場，建立世界性企業(yè)四、百度的未來發(fā)展方向281、基于用戶體驗——滿足用戶需求的設計理念2、專注做搜索引擎3、不斷提高科技、重視研發(fā)4、堅持不被市場接受的技術沒有商業(yè)價值的理念5、重視發(fā)掘人才，請最優(yōu)秀的人才，組建最優(yōu)秀的高管團隊6、簡單、輕松的工作環(huán)境和優(yōu)秀的企業(yè)文化7、重視對客戶的培養(yǎng)和服務總結：百度戰(zhàn)略制勝法寶1、基于用戶體驗——滿足用戶需求的設計理念29注：以上是我參考一些資料后，自己總結和分析出來的，因材料不夠充分再加上個人水平有限。難免有諸多不足，懇請批評指教。

有興趣想進一步了解百度的，推薦《李彥宏的百度世界》注：以上是我參考一些資料后，自己總結和分析出來的，因材料不夠30謝謝Thank！謝謝31

百度（NASDAQ

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企業(yè)戰(zhàn)略管理分析專業(yè)：廣告策劃姓名：coloking

百度（NASDAQ）

企業(yè)戰(zhàn)略管理分析專業(yè)百度之企業(yè)戰(zhàn)略管理課件33內容簡介

一、百度公司概況二、企業(yè)發(fā)展過程概括三、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略四、企業(yè)未來發(fā)展方向內容簡介

34一、公司概況1、簡介：百度公司于1999年底成立于美國硅谷，由李彥宏和徐勇先生在美國硅谷創(chuàng)建。2000年1月，百度公司在中國成立了它的全資子公司－百度網(wǎng)絡技術（北京）有限公司，并于同年10月成立了深圳分公司，2001年6月又在上海成立了上海辦事處。百度公司不同于一般意義上的網(wǎng)絡公司，是一家立足于自主掌握并提供互聯(lián)網(wǎng)核心技術的技術型公司。百度公司結合世界先進的網(wǎng)絡技術、中國語言特色以及中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀，開發(fā)出了中國互聯(lián)網(wǎng)信息檢索和傳遞基礎設施平臺，并且運用最先進的商業(yè)模式，直接為整個中國的互聯(lián)網(wǎng)提供高價值的技術性服務互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，是中國最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)技術提供商。一、公司概況1、簡介：百度公司于1999年底成立于美國硅谷35二、企業(yè)發(fā)展歷程1、公司口號：百度一下，你就知道

2、核心價值：認真聽取每一條建議和投訴給人們提供最便捷的信息查詢方式永遠保持創(chuàng)業(yè)激情每一天都在進步容忍失敗，鼓勵創(chuàng)新充分信任，平等交流、友誼、感恩、分享、Allthewaysunshine二、企業(yè)發(fā)展歷程1、公司口號：百度一下，你就知道363、百度產(chǎn)品

百度知道百度網(wǎng)頁搜索百度新聞百度貼吧百度百科百度MP3百度有啊百度圖片百度視頻百度游戲大廳百度Hi百度財經(jīng)百度影視百度工具欄百度地圖百度搜藏百度玩吧百度娛樂百度博客搜索百度安全中心百度幣百度公益百度常用搜索百度傳情百度法律搜索百度詞典百度大學搜索百度地區(qū)搜索百度風云榜百度國學百度游戲頻道百度行業(yè)報告hao123百度黃頁百度空間百度老年搜索百度世界之窗百度盲道百度殺毒百度少兒搜索百度視頻搜索百度手機搜索百度網(wǎng)站百度手機娛樂百度統(tǒng)計數(shù)據(jù)百度圖書搜索百度WAP貼吧百度WAP知道百度硬盤索百度文檔搜索百度文化百度下吧百度音樂盒百度專利搜索政府網(wǎng)站搜索百度郵編百度指數(shù)百度音樂掌人郵件新聞訂閱教育網(wǎng)站搜索3、百度產(chǎn)品

百度知道百度網(wǎng)頁搜索百度新聞百度貼吧百度百科37百度之企業(yè)戰(zhàn)略管理課件384、發(fā)展歷程2000年5月，百度第一個客戶—硅谷動力2001年夏，百度成為各大門戶網(wǎng)站的搜索引擎技術提供商2001年9月，百度正式推出了面向終端用戶的搜索引擎網(wǎng)站,競價排名系統(tǒng)正式上線，從此百度直接為用戶提供服務2002年3月推出“閃電計劃”在技術上趕超Google2003年7月，百度連續(xù)推出了新聞搜索和圖片搜索2003年12月，推出地區(qū)搜索、“貼吧”等，搜索引擎步入社區(qū)化時代2004年4月，百度開始盈利并成為全球第三大網(wǎng)站2005年6月，推出百度知道2005年8月，百度在美國納斯達克上市并推出“牛卡計劃”4、發(fā)展歷程39百度之企業(yè)戰(zhàn)略管理課件402006年1月，百度開通國學頻道，隨后，百度百科、百度空間、搜藏、空間搜索、博客搜索相繼推出2006年3月，百度與移動通信制造商諾基亞攜手進軍中文移動搜索服務2006年7月，推出顛覆性廣告模式——精準廣告，成功舉辦首屆“百度世界大會”2006年9月，百度競價排名推出以“綜合排名指數(shù)”為標準的智能排名功能2007年1月，與全球四大唱片公司之一的百代唱片達成全面戰(zhàn)略合作協(xié)議2007年4月，百度大廈在北京高新區(qū)基地奠基2007年10月，百度正式宣布進軍電子商務領域c2c2007年10月，百度上海研發(fā)中心成立2007年10月，百度有啊正式上線2008年1月，百度正式開始日本業(yè)務2008年6月，百度hi推出百度之企業(yè)戰(zhàn)略管理課件41三、百度的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展一、企業(yè)使命：為網(wǎng)絡用戶提供最高端的網(wǎng)絡技術服務，創(chuàng)造中國互聯(lián)網(wǎng)絡企業(yè)的經(jīng)營奇跡使百度在品牌、用戶滿意度、經(jīng)營業(yè)績方面成為同行業(yè)的領先者提高中國互聯(lián)網(wǎng)的技術成分，努力幫助更多的互聯(lián)網(wǎng)公司更快地盈利三、百度的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展一、企業(yè)使命：42二、戰(zhàn)略目標成為最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)中文信息檢索和傳遞技術提供商成為中國網(wǎng)絡技術企業(yè)在全球同行業(yè)中的優(yōu)秀代表二、戰(zhàn)略目標43

發(fā)展原則：有需求、有優(yōu)勢、有利益

經(jīng)營理念：認準了，就去做，不跟風、不動搖

發(fā)展原則：有需求、有優(yōu)勢、有利益

經(jīng)營理念：認準了44

企業(yè)戰(zhàn)略：做市場的領導者一、發(fā)展戰(zhàn)略二、品牌戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略：做市場的領導者一、發(fā)展戰(zhàn)略45

一、發(fā)展戰(zhàn)略

1、商業(yè)模式

2001年前后，網(wǎng)絡泡沫破沒的陣痛還在中國延續(xù)。百度雖然生機勃勃，但發(fā)展遇到了瓶頸。到2001年夏天，國內80%的門戶網(wǎng)站都采用了百度的搜索技術，可以說基本壟斷了國內門戶網(wǎng)站搜索引擎技術服務市場，而且市場一直在增長，搜索量也在增加，但是百度卻轉不了錢，甚至入不敷出。李彥宏最后找到了適合百度的發(fā)展模式——做獨立的搜索引擎公司，直接面對終端用戶。

一、發(fā)展戰(zhàn)略

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做獨立搜索引擎公司的商業(yè)模式是什么？

——競價排名模式

百度的競價排名在排名機制的設計上與以往模式有著本質的區(qū)別:競價排名解決了諸如付費方式、定價、排位機制等根本性問題。百度的競價排名為中小企業(yè)的網(wǎng)站提供了一個經(jīng)濟適用、方便快捷的自助式推廣平臺。競價排名智能起價

做獨立搜索引擎公司的商業(yè)模式是什么？

——競價排名模式

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2、渠道開拓到渠道整合

——

——如何尋找客戶

直銷模式直銷+代理商

代理商渠道整合代理區(qū)域化

2、渠道開拓到渠道整合

——

——如何尋找客戶直銷483、開拓國際市場——進軍日本2006年12月，百度正式宣布進軍日本市場，這是百度向國際化發(fā)展的重要一部。2007年3月，百度日本（www.baidu.jp)測試版正式上線。2008年1月，百度日本分公司正式運營。2008年3月，百度日本力壓日本本土搜索引擎，成為日本搜索市場第四大擁有獨立搜索引擎技術的公司（前三名：雅虎、Google和MSN)

目前尚在建立市場基礎階段。3、開拓國際市場——進軍日本2006年12月，百度正式宣布進494、打造橫向產(chǎn)業(yè)鏈2004年百度開始組建網(wǎng)站聯(lián)盟，為此專門設置了聯(lián)盟發(fā)展部。依托百度強大的品牌號召力和成熟的競價排名模式，百度聯(lián)盟成為國內最具實力的聯(lián)盟體系之一。4、打造橫向產(chǎn)業(yè)鏈2004年百度開始組建網(wǎng)站聯(lián)盟，為此專門設5、開展多種業(yè)務，與國際知名企業(yè)合作1、啟動無線搜索，與諾基亞等企業(yè)合作2、發(fā)展數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)到泛娛樂，先后與百代、滾石、等合作，率先推出“版權視聽+收入分成”的商業(yè)模式。3、推出百度知道、百度百科、百度搜藏、百度空間等多種產(chǎn)品和服務4、進軍電子商務C2C——百度有啊，進行社區(qū)化的C2C5、開展多種業(yè)務，與國際知名企業(yè)合作1、啟動無線搜索，與諾基516、重視與客戶共同成長

因為百度的競價排名面對的是億萬家中小企業(yè)，這些企業(yè)大都缺乏網(wǎng)絡計算機和營銷方面的知識。因此百度的客戶服務和一般意義的客戶服務有本質上的不同。百度的客戶服務本質上是一個銷售人員，應按照客戶的需求和特點給出持續(xù)的解決方案，也就是幫助客戶持續(xù)做好搜索引擎營銷。百度的客戶服務是典型的顧問式銷售，是教育、培養(yǎng)客戶的過程。6、重視與客戶共同成長52

二、品牌戰(zhàn)略

1、百度與Google的對抗

二、品牌戰(zhàn)略

53谷歌（Google）

1998年9月，創(chuàng)立于在美國到2000年，它的網(wǎng)頁索引量達到10億幅，每天約有1800萬次查詢，成為全球最大互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎。

Google在全球擁有112個國際域名，超過50%的搜索點擊量來自美國以外市場，網(wǎng)絡搜索請求量的平均市場份額超過70%。每月全球唯一身份用戶量達到3.8億。在2000年推出AdWords關鍵字廣告后，Google的互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務收入快速增長。于2005年進入中國市場。2008財年，Google公司運營收入達到218億美元，其中絕對多數(shù)收入來自于互聯(lián)網(wǎng)廣告服務。百度之企業(yè)戰(zhàn)略管理課件54

Google風頭正勁，但在中國市場，它卻遭到百度的強勁挑戰(zhàn)。百度對抗Google的主要從以下幾個方面：一：技術