學校疫情防控期間輿情處置應急預案

學校疫情防控期間輿情處置應急預案為進一步做好新冠疫情防控工作，加強疫情防控期間輿情突發(fā)事件處置及信息發(fā)布工作，正確引導、妥善處置突發(fā)輿情，有效應對和快速化解輿論危機，最大程度地防止、縮小和消除各種負面影響，營造良好的輿論環(huán)境，結合學校實際，特制定本預案。一、指導思想堅決貫徹落實關于新冠疫情防控工作相關部署要求，高度重視學校疫情防控工作，把全校師生生命安全和身心健康放在第一位，密切關注輿情信息，優(yōu)化處置流程，采取有力措施，周密安排部署，確保校內新冠疫情輿情準確、安全。二、工作原那么.統一領導原那么。將疫情防控輿情應對處置工作納入全校應急工作統籌安排，成立專門領導小組加強組織協調。.預防為主原那么。學校各處室、級部應做好疫情防控期間輿情突發(fā)的預防工作。.協同一致原那么。學校各處室、級部應充分發(fā)揮職能作用，密切配合，協同一致，處置好疫情防控期間輿情突發(fā)事件。三、工作目標.準確掌握信息、做到及時反響。辦公室及時關注各權威網站，及時準確掌握相關權威信息發(fā)布，關注全校師生動態(tài)。針對新冠疫情及與我校相關的輿情事件，要做到早發(fā)現、早上報、早應對、早處置。.提高工作效率，引導正確輿論。在輿情事件發(fā)生后,要堅持事件處置與新聞發(fā)布同時布置、同時落實，確保以最短的時間、最快的速度應對輿情，正確引導輿論方向，視情況需將材料上報上級主管部門，及時溝通有關情況。四、組織機構和保障成立疫情防控輿情處置領導小組組長：副組長：成員：領導小組下設辦公室主任：領導小組對輿情工作進行領導指導，根據輿情信息進行研判，作出自轉決定，并上報上級有關部門。辦公室負責日常輿情監(jiān)控、信息匯總、提出初步意見并上報領導小組。五、處置流程及方法（一）研判預警。學校各處室、級部對疫情防控期間本?？赡芤l(fā)重大輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題，要及時掌握有關真實信息，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。（二）快速反響。學校各處室、級部發(fā)現重大輿情后，要按照快速、暢通原那么和逐級報告、雙重報告等要求，及時將情況報告處置工作領導小組。同時立即啟動應急預案，組建專門工作組，召開碰頭會，制定并落實應急處置措施，快速及時內將事情原由、事實真相、事件處置情況等組織成匯報材料，并做到30分鐘內口頭匯報和60分鐘內書面匯報。如有必要，需將材料上報上級主管部門，及時溝通有關情況。（三）分類處置。面對網絡媒體出現的突發(fā)輿情，按照信息內容的不同，在嚴格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀律等規(guī)定的基礎上，分類處置」.屬詢問、置疑、訴求類的，安排學校相關職能部門依法依規(guī)進行辦理、提出答復意見，經學校主要領導審定后統一回復。能當即回復的要當即回復,需要一段時間辦理后才能回復的，要在當日回復處理意見并告知回復處理結果具體時日。2.屬惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實真相或事件處置情況；仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的，報告區(qū)教育主管部門商請執(zhí)法部門依紀依法查處。3.屬對推動學校疫情防控工作有重要積極意義類的，要積極采納建議并按要求予以回復。4.未經學校領導同意，任何部門及個人不得擅自接受新聞媒體關于突發(fā)事件相關內容的采訪,不得發(fā)表和散布不利于處置突發(fā)事件的看法、觀點和言論。（四）動態(tài)跟蹤。學校要落實專人對突發(fā)輿情及處置后的事態(tài)實行動態(tài)跟蹤，適時采取應對處置措施，堅決防止輿情危機發(fā)生。（五）善后處置學校輿情處置工作領導小組要指導做好突發(fā)事件的善后工作，盡快恢復正常的教育教學秩序，盡可能地減少損失和影響。（六）總結評估。在輿情被消除或趨于平穩(wěn)后，學校輿情處置工作領導小組要根據輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時進行總結、梳理、反思，不斷健全完善工作機制，提高輿情應對能力。六、責任追究新冠疫情相關輿情應急處置工作實行各處室、級部負責人“一崗雙責”制和責任追究制，各處室、