專升本管理學(xué)試題

2017河南專升本管理學(xué)練習(xí)五答案版本:一、選擇題在溝通網(wǎng)絡(luò)中，組織的集中化程度及主管人員的預(yù)測程度均很低的形態(tài)是(。)A鏈式溝通B輪式溝通CY式溝通D全通道式溝通管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)，對組織放任自流，無所作為的領(lǐng)導(dǎo)方式是(B)9.1型方式B.1.1型方式C.1.9型方式D.5.5型方式現(xiàn)實生活中存在著下級向上級"報喜不報憂"的現(xiàn)象。從溝通上分析，這屬于(D)焦慮B.扭曲C.夸張D.過濾關(guān)于管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，下列闡述中哪一個是正確的(C)二者是同一個概念，只不過是論述角度不同而已領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵大于管理的內(nèi)涵，管理是領(lǐng)導(dǎo)的一部分管理的內(nèi)涵大于領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵，領(lǐng)導(dǎo)是管理的職能二者的權(quán)力基礎(chǔ)相同按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，對于已經(jīng)成熟的骨干職工，最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式為(B)A命令式B授權(quán)式C說服式D參與式單向溝通和雙向溝通是按(C)進行分類的A.按組織系統(tǒng)B.按照方向C.按照是否進行反饋D.按照方法團隊溝通是指組織中以(A)為基礎(chǔ)單位對象進行的信息交流和傳遞的方式。A.T作團隊&員工C.部門D.級別人際溝通中會受到各種"噪音干擾"的影響，這里所指的"噪音干擾"可能來自于(A)A.溝通的全過程B.信息傳遞過程C.信息解碼過程D.信息編碼過程領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是(B)A.權(quán)力的運用B.被領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的服從C.領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力D.領(lǐng)導(dǎo)者職位的高低主要依賴于其個人專長權(quán)和影響權(quán)影響下屬的領(lǐng)導(dǎo)者屬于(A)A.民主式領(lǐng)導(dǎo)者B.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者C.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者D.變革型領(lǐng)導(dǎo)者被成為"事務(wù)型"領(lǐng)導(dǎo)者的是(C)A.創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者B.戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者C.維持型領(lǐng)導(dǎo)者D.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者(B)的領(lǐng)導(dǎo)者與高的群體生產(chǎn)率和高滿意度成正相關(guān)。A.生產(chǎn)導(dǎo)向日.員工導(dǎo)向C.權(quán)力導(dǎo)向D.利益導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下屬工作，激發(fā)和鼓勵下屬的斗志，最大限度的調(diào)動他們的工作積極性，是領(lǐng)導(dǎo)作用中的(C)A.計劃作用B.組織作用C.激勵作用D.控制作用任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)方式位于管理方格圖的(A)格A.(9，1)B.(1，9)C.(5，5)D.(9，9)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，推銷型領(lǐng)導(dǎo)方式適用于(A)高任務(wù)、高關(guān)系日.高任務(wù)、低關(guān)系C.低任務(wù)、高關(guān)系。.低任務(wù)、低關(guān)系在溝通方式中，溝通時間持久，并且可以核實的溝通方法是(B)a頭B.書面C.非語言D.電子媒介組織成員士氣高昂，具有比較一致的滿意度，溝通渠道不多。具有這種特點的正式溝通形態(tài)是(C)A.全通道式B.Y式6環(huán)式。.輪式對于組織解決復(fù)雜問題最有效的溝通方式是(B)A.Y式溝通網(wǎng)絡(luò)B.全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)C.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)D.環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)通過組織明文規(guī)定的渠道進行信息交流和傳遞的溝通方式是(A)A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通管理人員要學(xué)會如何積極傾聽，下列哪項不屬于積極傾聽的做法(C)A.該沉默時必須沉默B.留適當(dāng)?shù)臅r間進行辯論C.讓別人的情緒直接影響你D.當(dāng)發(fā)現(xiàn)遺漏時，直截了當(dāng)?shù)膯柖嗄陙恚碚摻鐚M織沖突的看法褒貶不一，其中，傳統(tǒng)的觀點認為(A)沖突對組織無益，而且是有害的沖突對組織無益，但也無害沖突對組織有益，并可激發(fā)組織活力沖突對快速發(fā)展的組織而言，不會產(chǎn)生任何影響LPC模型是指（B）A.管理模式B.最不與自己合作的同事C.高素質(zhì)人員D.激勵的方法在路徑一目標(biāo)理論中對下屬十分友善，表現(xiàn)出對下屬關(guān)懷的是（B）A.指導(dǎo)型B.支持型C.參與型D.成就導(dǎo)向型美國德克薩斯大學(xué)的布萊克和穆頓提出的管理方格論認為，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是（C）A.（1，9）型B.（9，1）型C.（9，9）型D.（5，5）型關(guān)于執(zhí)密安大學(xué)的研究，下列說法正確的是（A）^員工導(dǎo)向型的生產(chǎn)單位中，員工的滿意度高，離職率和缺勤率都較低日.員工導(dǎo)向型的生產(chǎn)單位中，員工的滿意度低，離職率和缺勤率都較高T作導(dǎo)向型的生產(chǎn)單位中，員工的滿意度高，離職率和缺勤率都較高T作導(dǎo)向型的生產(chǎn)單位中，員工的滿意度高，離職率和缺勤率都較低二填空題領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的兩個維度是定規(guī)維度禾―懷維度―。領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中，成熟度包括心理成熟度和_工作成熟度―兩個方面。菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個層面，即職位權(quán)利、任務(wù)結(jié)構(gòu)禾〔上下級關(guān)系_。正式溝通有五種基本形態(tài)：鏈式、環(huán)式、Y式、輪式和_全通道式―。在處理組織沖突過程中，當(dāng)維持和諧關(guān)系十分重要時，可采用_遷就__策略。菲得勒權(quán)變理論認為，在環(huán)境好和環(huán)境差情況下，采用低LPC型領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效在環(huán)境中等的情況下，采用高LPC方式比較有效。路徑一目標(biāo)理論是羅伯特?豪斯發(fā)展的一種領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。影響有效溝通的障礙主要包括個人因素、人際因素、結(jié)構(gòu)因素和技術(shù)因素。按照功能劃分，溝通可以分為工具式溝通和感情式溝通。管理方格理論是由美國德克薩斯大學(xué)的布萊克和穆頓提出的。一、選擇題核心價值觀(A)A是企業(yè)持久的本質(zhì)原則B是一般性的指導(dǎo)原則C可以為了經(jīng)濟利益和短期好處暫時放棄D不需要理性的或外在的理由企業(yè)成長的基礎(chǔ)是(A)核心能力B.規(guī)模6顧客D.戰(zhàn)略組織目標(biāo)形成一個有層次的體系，范圍從廣泛的戰(zhàn)略性目標(biāo)到特定的個人目標(biāo)，這個體系的頂層是(C)A.組織的任務(wù)B.組織的政策C.組織的遠景和使命稱述D.個人目標(biāo)要使目標(biāo)可以考核，一個途徑是(B)A.控制目標(biāo)數(shù)量日.目標(biāo)量化C.加大目標(biāo)的可接受性D.加強目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)(B)既是實行獎懲的依據(jù)，也是上下左右溝通的機會，同時還是自我控制和自我激勵的手段。^目標(biāo)的執(zhí)行B.成果評價C.制定目標(biāo)D.信息反饋(C)是一種根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化定期修訂未來計劃的方法。^目標(biāo)管理B.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)C.滾動計劃法D.名義小組技術(shù)由美國管理學(xué)家彼得?德魯克創(chuàng)立的，被稱為"管理中的管理"的是(C)A質(zhì)量管理B人力資源管理C目標(biāo)管理D作業(yè)管理下列屬于一體化戰(zhàn)略的是(D)A.市場滲透日產(chǎn)品開發(fā)C.戰(zhàn)略聯(lián)盟D.橫向一體化某企業(yè)為減少對材料供應(yīng)商的過分依賴，通過市場運作購買了供應(yīng)商的部分股權(quán)。建立了良好的合作關(guān)系，這種合作方式屬于競爭戰(zhàn)略中的(B)A.前向一體化B.后向一體化C.橫向一體化D.戰(zhàn)略聯(lián)盟組織縱向結(jié)構(gòu)設(shè)計的結(jié)果是(B)A.組織的部門化B.組織的層級化C.管理幅度D.職務(wù)分析與設(shè)計按照地域的分散化程度劃分企業(yè)的業(yè)務(wù)活動，繼而設(shè)置管理部門的是(B)A產(chǎn)品部門化B.地域部門化C.顧客部門化D.職能部門化確定合理的管理寬度是組織設(shè)計的一項重要內(nèi)容，下列哪種說法是正確的(C)管理寬度越窄，越易控制，管理的費用越低管理寬度越寬，組織層次越少，管理的費用越高不同的管理者、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素將決定管理寬度管理寬度的確定僅取決于管理者的管理能力下列哪類組織最適宜采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)?(C)A.汽車制造廠B.醫(yī)院C.電視劇制作中心D.學(xué)校在一個組織中，如果有幾個部門的工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)內(nèi)容和運行方式相同或相似，則按組織設(shè)計的要求應(yīng)該(A)人.合并日.改設(shè)6撤消D.保持原樣小王是一名合資企業(yè)的職員，在日常工作中，他經(jīng)常接到來自上邊的兩個有時甚至是相互沖突的命令。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)的原因很可能是(D)該公司在組織設(shè)計上層次設(shè)計過多該公司在組織設(shè)計上采取了職能型結(jié)構(gòu)。該工作在組織運作中出現(xiàn)了越級指揮問題D.該公司組織設(shè)計運行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮原則在一個組織結(jié)構(gòu)呈金字塔狀的企業(yè)內(nèi)，對于其上層管理的描述，哪一種是恰當(dāng)?shù)?(C)A.管理幅度與管理難度都很較小B.管理難度較小，但管理幅度較大管理難度較大，但管理幅度較小D.管理幅度與管理難度都大不同管理層次存在主要是因為（B）可使組織靈活適應(yīng)環(huán)境因素的變化B.管理幅度的存在C.管理藝術(shù)的要求D.有利于溝通聯(lián)絡(luò)—隊士兵會由于排兵布陣不同而有不同的戰(zhàn)斗力。同理，組織效能也會由于各要素的排列組合不同而不同，這是下列哪項的作用（B）A.組織目標(biāo)B?組織結(jié)構(gòu)C.組織環(huán)境D.組織文化按照奎因和卡梅隆的組織聲命周期理論，（C）是組織的迅速成長期。A創(chuàng)業(yè)階段B規(guī)范化階段C集合階段D成熟階段以下何種組織形式最直接體現(xiàn)了管理勞動專業(yè)化分工的思想（B）A直線制B直線職能制C事業(yè)部制D矩陣式矩陣式組織結(jié)構(gòu)違背了以下原則中的（B）A統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)B統(tǒng)一指揮C責(zé)權(quán)一致D分工原則當(dāng)前管理機構(gòu)的一大趨勢是（B）A管理層次復(fù)雜化B組織結(jié)構(gòu)扁平化C管理幅度日益減少D高聳型結(jié)構(gòu)更受歡迎環(huán)境因素與組織結(jié)構(gòu)之間存在著特定的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)，穩(wěn)定的環(huán)境對應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)多為（B）A.有機式的B.機械式的C.有機式與機械式的結(jié)合。.自由組合式的下面關(guān)于管理跨度的說法，錯誤的是(A)T作復(fù)雜變化程度大，則管理跨度的設(shè)計相應(yīng)較大組織環(huán)境簡單而穩(wěn)定，管理跨度的設(shè)計可以較大T作的計劃程度及按計劃實施的程度高，管理跨度可以較大下屬和上級的能力高，管理跨度可以較大劃分部門最普遍采用的一種劃分方法為(C)A.按產(chǎn)品劃分B.按地區(qū)劃分C.按職能劃分D.按時間劃分企業(yè)規(guī)模較大、產(chǎn)品種類多、工藝差別大、市場比較廣闊多變，適宜采甩B)A.直線一職能制組織形式B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C矩陣制組織結(jié)構(gòu)形式D動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)變量依據(jù)法主要分析的是組織中(B)管理者的一種方法A.高層B.中層C.基層。.全部我國政府中有人事、教育、科技、衛(wèi)生等部門的設(shè)置，設(shè)置這些部門的基本標(biāo)準和方法是(A)A.按職能設(shè)計B.按行業(yè)設(shè)計C.接服務(wù)對象設(shè)計D.按重要性設(shè)計最早使用、也是最簡單的組織結(jié)構(gòu)類型是(B)A.職能型組織結(jié)構(gòu)B.直線型組織結(jié)構(gòu)C.直線一參謀型組織結(jié)構(gòu)D.直線--職能參謀型組織結(jié)構(gòu)沒有實行管理分工的組織結(jié)構(gòu)是(A)A直線型B矩陣型C職能型D事業(yè)部制二填空題根據(jù)波特的價值鏈分析法，企業(yè)輔助活動包括：企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)和采購。企業(yè)可供選擇的基本戰(zhàn)略包括：成本領(lǐng)先、特色優(yōu)勢和目標(biāo)集聚。網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)圖。職位設(shè)計是將若干項工作任務(wù)組合起來構(gòu)成一項完整的職位。按照管理跨度的大小設(shè)管理層的多少，可形成：扁平式組織和錐式組織結(jié)構(gòu)?？蚝涂仿“呀M織的生命周期劃分為四個階段，即創(chuàng)業(yè)階段、集合階段、規(guī)范化階段和精細階段。組織結(jié)構(gòu)的三個維度(即組織結(jié)構(gòu)的三個特性)是指復(fù)雜性、規(guī)范性和集權(quán)性。格拉丘納斯認為，當(dāng)管理的直接下屬數(shù)量以數(shù)學(xué)級數(shù)增加時，該管理者與其直接下屬之間、直接下屬相互之間影響的屬相就會以幾何級數(shù)增加。正式組織以效率為主要標(biāo)準，非正式組織以感情邏輯為主要標(biāo)準。組織設(shè)計的基本原則是—專業(yè)化分工。一、選擇題管理者出席社區(qū)的集會或參加社會活動時，所行使的是()A.代表人B.聯(lián)絡(luò)者C.發(fā)言人D.談判者差別計件工資制是()的內(nèi)容之一A.泰羅的科學(xué)管理理論B.法約爾的一般管理理論C.韋伯的行政管理理論D.現(xiàn)代管理理論“不管白貓、黑貓，抓到耗子就是好貓"這句諺語描述的是()道德觀A.功利主義B.權(quán)利至上C.公平公正D.社會契約下列關(guān)于道德發(fā)展階段的說法錯誤的是()人們一步一步地依次通過六個階段，而不能跨越道德發(fā)展可能中斷，可能停留在任何一個階段上，也可能倒退和墮落原則層次是道德發(fā)展的最高層次多數(shù)成年人的道德發(fā)展處于原則層次上如果一個領(lǐng)導(dǎo)者的技術(shù)技能、人際關(guān)系和概念技能的比例為18：35：47，則根據(jù)卡茨的理論，應(yīng)為()領(lǐng)導(dǎo)A.低層B.中層C.高層D.無法判斷管理的職能也就是管理工作所包含的幾類基本活動，這些基本活動具有以下的性質(zhì)()彼此獨立，分別由不同部門的人員擔(dān)當(dāng)各不相同，分別由不同層次的人員擔(dān)任在空間和時間上彼此交融，每一個主觀人員都要承擔(dān)這些活動形式不同但本質(zhì)相同管理是由許多人協(xié)作勞動而產(chǎn)生的，它是有效組織共同勞動所必需的。管理具有同生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系的屬性是()^自然屬性B.社會屬性C.技術(shù)屬性D.人文屬性梅奧在西方電氣公司進行的霍桑試驗，在哪個階段試驗得出了企業(yè)中存在非正式組織的結(jié)論()A.T場照明試驗B.繼電器裝配室試驗C.大規(guī)模訪談D.接線板接線工作室試驗下列幾項活動中，哪一項不屬于管理活動()A.領(lǐng)導(dǎo)和下屬談心B.部門主管召開部門會議C.學(xué)生制定自己的學(xué)習(xí)計劃D.質(zhì)檢員對產(chǎn)品進行檢查下列屬于信息形態(tài)的是()人.文字B.圖形^報表D.單據(jù)有一種說法認為"管理就是決策"，這實際上意味著()對于管理者來說只要善于決策就一定能夠獲得成功管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的復(fù)雜性而導(dǎo)致的決策能力對于管理的成功具有特別重要的作用管理首先需要的就是面對復(fù)雜的環(huán)境作出決策中外許多學(xué)者對"管理"的概念作出了不同的解讀和概括，其中，認為"管理是一個過程，以計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制為組成要素"的是哪一位學(xué)者()A泰勒B德魯克C孔茨D法約爾對()的需要隨著領(lǐng)導(dǎo)層次的上升而增加A.技術(shù)技能B.人際關(guān)系技能C.溝通技能D.綜合技能14.常言道："要想公道，打個顛倒。"該習(xí)語隱含的道德觀是()A公平公正道德觀B權(quán)力至上道德觀C推己及人道德觀D功利主義道德觀15.從歷史的觀點看，企業(yè)價值觀經(jīng)歷了四個時期的發(fā)展，追求企業(yè)相關(guān)利益者價值最大化同時又要保護和增進社會福利，這屬于()的價值觀A.T業(yè)化初期B.T業(yè)化中期C.T業(yè)化后期。.后工業(yè)化時期16.供應(yīng)商、公眾、政府、顧客等屬于管理的()A.一般環(huán)境B.具體環(huán)境C.復(fù)雜環(huán)境D.簡單環(huán)境近年來，隨著人們生活觀念的不斷變化，娛樂消費市場不斷擴大，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境因素的分析，這一因素屬于()A.政治因素B.經(jīng)濟因素C.社會因素D.技術(shù)因素在組織與環(huán)境的關(guān)系中，"大學(xué)"屬于()A.簡答穩(wěn)定環(huán)境B.簡單動態(tài)環(huán)境C.復(fù)雜穩(wěn)定環(huán)境D.復(fù)雜動態(tài)環(huán)境法約爾提出的組織中平級間的橫向溝通被稱為()A.等級原則B.協(xié)商原則C.跳板原則D.秩序原則社會系統(tǒng)學(xué)派之父是哪位人物()A.法約爾B.韋伯C.巴納德D.孔茨“If……then……"短句是()所揭示的思想A.權(quán)變理論學(xué)派B.決策理論學(xué)派C.系統(tǒng)理論學(xué)派D.社會系統(tǒng)學(xué)派“管理就是決策"是下列哪位管理學(xué)家的觀點()A.泰羅B.法約爾C.西蒙D.韋伯“六西格瑪"管理活動體現(xiàn)的思想是()A.質(zhì)量振興B.同競爭者抗衡C.只有能夠衡量，才可以實施改進D.事后管理道德的本質(zhì)是()A.方法日.手段C.技術(shù)D.規(guī)則或原則通過對客觀存在的一系列典型事物(經(jīng)驗)進行觀察，從掌握典型事物的典型特點、典型關(guān)系入手，進而分析研究事物之間的因果關(guān)系，維持和完善生產(chǎn)關(guān)系。"這種方法是管理學(xué)研究的哪一種方法()A比較方法B歸納法C試驗?zāi)?/p>