品質部門工作計劃范文

Word———品質部門工作計劃范文

品質部門工作方案范文篇1

一、市場swot分析

(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質量有保證。

(2)，劣勢：產(chǎn)品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)?？傊掀放普忌綖橥?，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭特別激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必需比別人付出10倍的艱辛。

二、產(chǎn)品需求分析

1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。

2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。

4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。

5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，同學床等。

6，造船業(yè)等等。

三、個人工作方案如下

1，以開發(fā)客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常

2，對老客戶和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，勤訪問，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。

3，在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。

4，加強業(yè)務和專業(yè)學問的學習，在和客戶溝通時，多聽少說，精確把握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。

5，多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。

6，把握客戶類型，采納不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結合，分層總結。

四、對自己工作要求如下

1，做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。

2，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預備工作。

3，對全部的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。

4，客戶遇到問題，不能直之不理，肯定要盡全力關心他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司暖和。買者省心，用者放心。

5，要有健康的體魄，樂觀的心情，樂觀的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。

6，要和同事多溝通，業(yè)務多溝通，多探討。才能不斷增加業(yè)。

時間荏苒，__年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……

來__工作已有兩個月，首先感謝各位同仁對我工作的大力支持與協(xié)作，本人會努力工作在實際工作中發(fā)覺并改善直至解決問題，融入__，做好__，以“__人”為榮。就算出到外面，知道__的人都會豎起大拇指：“__人，崗崗的”。

下面我代表__smt品質部對__年__的生產(chǎn)狀況進行一個簡潔的總結匯報，并對__年針對__產(chǎn)品的工作開展進行規(guī)劃：

同__合作已有三月，首先感謝__電子對__電子生產(chǎn)工作的大力支持與指導，在__公司的正確指導關注，以及__領導帶頭、各級員工的樂觀努力下，克服層層困難，生產(chǎn)順當進行，穩(wěn)步進展。

經(jīng)過三個月的磨合改善，生產(chǎn)線的優(yōu)化重組整合，人員的強化對口培訓，生產(chǎn)效率漸漸穩(wěn)步上升，依據(jù)生產(chǎn)效率測評每天可以達__萬點以上。

品質方面從開頭__%上線不良率降低為x%以下，爐后直通率掌握在__%以上;

對爐后qc人員班別由線長組織、主管主導，每日對返機的樣品進行開會爭論，增進溝通，挖掘漏出的緣由對癥下藥來提高oqc直通率;

aoi檢出的不良也從x%的不良降低為x%。

物料方面也在慢慢好轉樂觀改善

品質部門工作方案范文篇2

一、品質部人事規(guī)劃：

針對品質部目前的現(xiàn)狀和實際生產(chǎn)需要，成衣QC組需要增加一個用人名額;退貨QC組需要增加一個用人名額;王永桂和劉青云均為王永紅的親屬，需將其中一人調離成衣QC組。品質部主管助理劉金蘭已經(jīng)辭職，需要準時作出人員的補充。

二、工作環(huán)境的規(guī)劃：

由于天氣特別酷熱，品質部急需要安裝空調來緩解品質部的工作環(huán)境!品質部的貨品堆放顯的非常凌亂，布局也不合理。提議

1、將三樓靠近門口的雜物間清空，將原先的隔板拆除。

2、將售后服務組移至此位置;原售后服務組位置改為貨品堆放區(qū)域和雜物放置區(qū)域。

3、重新布局后的品質部需要安裝空調，給員工一個簡便、舒適的工作環(huán)境。

4、規(guī)劃出指定位置存放“流淌貨品(待查貨品)”，堅持通道的暢通。

5、成衣QC組和退貨QC組的查貨臺面很粗糙，簡單勾壞衣服，需要將臺面用白色的膠版重新裝訂。

6、品質部各個工作區(qū)域將作出明顯的標識(按6s管理)

7、對于常用的文件、和檢驗有關的資料，放在合理的位置并作出清楚的標識，使查找者一目了然。

8、在品質部惹眼的靠墻位置做一塊大的“黑板”，主要用于每一天的工作任務支配或通知要求;在指定的位置做一些品質的文化宣揚標語。

三、工作流程及方法的適度調整：

工作流程就像小河流水一樣要堅持順暢!首先要確保品質部內部的工作流程的順暢，以豐富的工作閱歷準時、精確、堅決地處理品質問題;對于有爭議的問題要建立特地的溝通渠道進行準時的處理。其次是品質部跟相關部門的工作流程的優(yōu)化方案(此項需由公司支配時間特地開會爭論)，目的是為了能夠快速的解決問題。以往多次發(fā)生的品質問題都是進入品質部才被發(fā)覺，這不是品質部做的如何好，而是我們公司制度的缺陷。為何沒能在做辦或做大貨之前發(fā)覺呢?而生產(chǎn)部在開產(chǎn)前會時是否有品質部或相關人員的參加、以及貨前辦有無經(jīng)過相關部門的審核確認呢?在接下來要努力做到的是：讓品質部貫穿整個生產(chǎn)流程!詳細表現(xiàn)為：

1、面料回廠后，要第一時間支配面料QC進行檢驗和對洗水的測試，合格后才能發(fā)貨;假如后期生產(chǎn)消失問題的，則要追究相關人員的職責。

2、輔料回廠后，憑送貨單交由IQC查驗，并做相關的生產(chǎn)測試，測試合格后才能完成入倉手續(xù);同時要做好次品率及損耗的確認記錄。

3、生產(chǎn)部貨前辦完成后，除了要對生產(chǎn)工藝的審核，還要對面、輔料的色牢度、洗水方法、吊牌洗水?的標識等進行仔細細致的審核、確認!如有必要的話，提議由辦房或生產(chǎn)部支配專人負責這項工作。

4、生產(chǎn)部在召開產(chǎn)前會時，要通知品質部、辦房、設計部等相關部門一齊爭論、討論生產(chǎn)要點、品質標準和留意事項。

5、每一周要有一個具體的周工作支配方案表!生產(chǎn)部供應一周的回貨方案表;市場部也要依據(jù)需要，列出每周出貨方案給到品質部。品質部將依據(jù)以上情景，作出合理的工作支配或調整!如因故未能完成的周方案，相關部門要供應知會函，并作持續(xù)跟進。

6、提議將外發(fā)QC組合并到品質部統(tǒng)一管理!這樣有利于品質標準的統(tǒng)一管理，對外加工廠的品質也能夠從源頭抓起，從生產(chǎn)的前期和中期開頭嚴格掌握品質，確保準時發(fā)覺問題，能夠快速處理!

7、提議皮草類、飾品類、鞋子、等FOB單，要支配QC進行中期和尾期的查驗，確?；刎浐蟮馁|量。

8、品質部退貨QC組，提議使用掃描儀(這樣能夠大大降低工作時間、提高工作效率，節(jié)約人工)。

四、品質部各小組的培訓方案：

依據(jù)公司的要求，對品質部的工作職責和工作范圍進行培訓。

1、成衣QC組：方案二節(jié)課，重點講解檢驗標準、檢驗步驟、檢驗方法，對不合格品的處理等;

2、退貨QC組：方案一節(jié)課，主要講解特賣品、修理品、合格品、廢品等如何整理入庫。

3、洗水組：方案一節(jié)課：詳細講解如何依據(jù)洗水?上頭的指引作干洗或濕洗的測試;以及洗水的流程、國標的的量化執(zhí)行標準和企業(yè)的執(zhí)行標準等。

4、包裝組：方案一節(jié)課，主要講解包裝方法及留意事項;送貨、收貨的交接手續(xù)及自我行為規(guī)范等。

5、售后服務組：方案一節(jié)課，重點講解返修品的處理方法;退貨修理品的如何跟進;對單、銷單的工作;收、發(fā)速遞的留意事項等。

除了以上的培訓，品質部還將對公司的流程進行培訓，并定期進行組織學習企業(yè)文化，宣揚公司文化的活動。

五、品質部的中期規(guī)劃：

1、從基礎的做起，從細節(jié)的開頭，努力推行6S的管理。

2、加強企業(yè)文化的宣揚和學習;把品質部打造成一個優(yōu)秀的、嚴謹?shù)?、務實和高效的部門!并努力使之成為公司其他部門學習的典范!

3、在最短的時間內，讓品質部的專業(yè)度有一個質的提升，提高LAPargay的品牌形象!

品質部門工作方案范文篇3

為了樹立質量是企業(yè)生命的意識，做到質量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者，同時用優(yōu)質的產(chǎn)品，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質部依據(jù)20__年GK保溫砂漿生產(chǎn)x噸、GK膠粉x噸、GK抗裂砂漿x噸、GK界面砂漿x噸等任務目標，特制定以下工作方案：

一、建立全面的質量管理系統(tǒng)

目前，品質部人力資源嚴峻短缺，僅有x人，其中部長x人，檢驗試驗人員x人。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程掌握，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。

二、原材料及配方掌握

由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能準時有效的進行品質檢驗，只能對表面現(xiàn)象、濕度和細度等有個初步的推斷和確認，可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質量的不穩(wěn)定性，引起客戶投訴和質量目標的考核。鑒于此，我們必需加強源頭掌握，即供應商的質量保證掌握，通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤，穩(wěn)定來料的品質。

保溫材料目前質量性能已達到最佳，在質量穩(wěn)定的狀況下，配方可以做適量的調整，從而降低成本。

三、制程掌握

鑒于成品質量合格率為__%出廠，同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大，方案使用生產(chǎn)部自檢+品質部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結合的方式來進行。當然，檢驗僅僅只是品質保證的一種手段，實際上不行避開的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的方法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質意識，強化品質標準觀念，從源頭掌握產(chǎn)品質量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質量才能更好的掌握。為了做到這一點，有必要實行：

1、將不良品作成樣板，安置在各工序惹眼處

2、將客戶投訴的各種不良圖片展現(xiàn)出來，張貼在各工序指導生產(chǎn)

3、將相應標準作成直觀文件，便于操作員查看

4、工人的品質意識教育培訓

5、定時、定量的進行巡查，做好巡查記錄

6、在每一道工序上進行質量掌握

7、對生產(chǎn)現(xiàn)場特別狀況做到即時處理

四、售后客訴處理

準時處理客訴問題，找其緣由準時制定出改善措施，將改善措施落實到工序上實施，并確認效果。讓產(chǎn)品的質量做到最大化。

在新的一年里，我們有了之前的閱歷，但也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們必需更加努力，更用心、更急躁、更細心的完成來年的工作，做到質量第一。

在過去的工作中，有勝利的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為勝利找方法。

我的季度個人銷售工作方案詳細做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決，勤動腦，勤訪問，必需做到：銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿。做一名剛毅的業(yè)務員。

品質部門工作方案范文篇4

一、首先下面由我對__年x月做__產(chǎn)品以來所做的的工作和改善措施和改善跟蹤效果做一個簡潔的回顧

1、從x月第x周在公司各位領導的領導和各位在座同事的努力下我們公司順當通過了__汽車電子的審核，為公司蠃得更多客戶打下堅實的基礎;

2、在合作之前，__公司對__公司進行制造過程審核，并提出了改善點，在__公司的努力下和__的指導下，__公司很快做出相應改善。

開頭合作之后，雙方都特別重視這次業(yè)務合作，前期的互訪溝通每周進行，目前雙方的合作已相當順當;

同時邀請我司相關人員定期到__公司共同檢討質量問題以及相應的改善措施。

a、x月份__廠調入品質后通過調整內部管理激勵機制，smt生產(chǎn)內部建立優(yōu)秀生產(chǎn)線和優(yōu)秀員工評比方案，;

徹底打破以往干多干少一個樣、干好干壞一個樣的局面，從而調動員工樂觀能動性，增加員工的集體榮譽感;

對生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量帶來了特別樂觀的作用;

受到了領導職工的好評和歡迎。

3、x月份公司生產(chǎn)出每一批__產(chǎn)品，由于每一次生產(chǎn)，對__產(chǎn)品不熟識，閱歷不足且沒有相關的作業(yè)標準及品質接受準則，導致客戶上線不良率高達xppm及以上。

4、x份通過更換錫漿改善機型電源管理虛焊的品質問題，由之前的x%下降到x%，削減品質隱患，從而更好的降低品質成本;

5、x月份由于客戶型號漸漸不斷增加，smt備料倉舊的物料流程已不能滿意當時的生產(chǎn)需求;

在全體物料員的努力下，在pmc__經(jīng)理的支持下，對備料倉按客戶、依據(jù)物料的使用性質、p/n不同，吸取西威公司的先進物料管理閱歷，對庫存的全部物料進行點對點p/n區(qū)分定置，制作物料柜，用電子文檔和料柜進行管理，每個物料都有相應的位置，提高了找料的效率，大大提高了備料效率和生產(chǎn)效率;

并編寫了物料p/n存放標示卡按機型、按a、b、c類的原則進行重新建卡、帳，從而實現(xiàn)物料管理的系統(tǒng)化、便利化;

物料掌握方面得到一個很大的改善，得到了__方領導的確定。

6、x月份__產(chǎn)品功能多樣化，且產(chǎn)品工藝要求嚴格，炒料ic三級外購料氧化問題許多且批量集中;

__及汽車電子產(chǎn)品貼裝密度很高，對于smt設備精度要求更高，為了更好的保證生產(chǎn)和品質，公司領導打算增購一臺機動aoi來滿意生產(chǎn)檢出率，從而增加了機器的利用率;

7、x月份重新優(yōu)化smt管理人員結構，重新聘請1名有smt生產(chǎn)工程管理閱歷的主管，__主管，來關心完善我們的生產(chǎn)及技術管理;

8、小組從11月25日開頭，進行了__專項小組的創(chuàng)建，并取得肯定成效。小組實行每天品質效率對比、周會評比、月度方案、總結制，圍繞“精益、品質、效率、保持”八個字，在生產(chǎn)、質量、工藝、培訓、平安、設備、成本(人、機、料、法、環(huán)境)、物料、學習型組織建設等方面不斷創(chuàng)新、改善。

準時化生產(chǎn)方面，小組力求信息傳遞簡便化、精確化、擴大化，避開等待、查找、窩工等鋪張現(xiàn)象，并取得肯定的成效，特殊是效率信息看板的更新，使貼裝的實時信息掌控變得更加精確。

為了實現(xiàn)公司的各項最新信息能準時讓組員了解，用宣揚欄的形式適時的廣而告之。(可視化宣揚的深化，讓一切信息都能可視化)

小組圍繞__產(chǎn)品和車間季度方針，結合__小組工作重點和目標，進行了存在性問題分解，并依據(jù)方針制定每月工作方案實施各項工作的提升活動。

隨著公司的__專項小組活動開展，小組仔細學習專項小組的各項工作要求，結合方針和質量目標內容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動方案并細化逐周每月進行實施。

這些，將是__年實現(xiàn)基礎管理提升的主要內容，我們將全面組織學習，以提高生產(chǎn)效率、降低鋪張、提升質量效益、增加個人和組織適應性為主要目標，充分挖掘全體員工的潛能，實現(xiàn)團隊綜合素養(yǎng)、管理水平和勞動價值的提升。

我們有決心、有信念在__年使__的各項管理工作再邁進一個新臺階。

9、自生產(chǎn)__產(chǎn)品以來led等級常常用錯，散料隨便手放，造成惡性批量性事故不斷的發(fā)生和反復，直接緣由為沒有正規(guī)的檢驗指導作業(yè)手則，和標準的防錯料預警機制。

從x月制成指導書并全員宣導嚴格按指導書要求作業(yè)后led錯料從x月前半月的7起降為之后的零錯料且始終保持

10、x月份，應sv要求，smt大眾空調板和奇銳xw點生產(chǎn)方案預備工作，為后期大批量的生產(chǎn)奠定了堅實的基礎;

11、x月份經(jīng)__審核后，__將大眾空調板和奇銳每天xw點的訂單發(fā)與我司生產(chǎn)，同時物料方面經(jīng)協(xié)商可以向__公司提出申請申購共用料，__公司經(jīng)過評估(財務部、物流部)，同意外賣部分共用料給__公司。大大縮短了每次轉型接料帶的時間及降低物料損耗率。

12、x月深化反思效率瓶頸：

如何利用現(xiàn)有人力物力敏捷應對__小批量，多訂單，點數(shù)少效率低的瓶頸?怎樣提高smt生產(chǎn)線生產(chǎn)效率，壓縮時間及換線物料損耗?

①：小組在__主管的關心下對__產(chǎn)品的貼裝程序進行最優(yōu)化處理。

②：在關于效率及品質的問題上進行了多方面深化的檢討，并發(fā)掘出了問題的關鍵點;

一：現(xiàn)在smt加工市場競爭越來越激烈，我們要在這樣的環(huán)境中立于不敗之地，首要一點就是要降低其生產(chǎn)成本。而要實現(xiàn)這一目標，最主要的方法就是通過提高生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率來實現(xiàn)。西威小組成員及張主管結合多年的實際閱歷總結了一些提高smt生產(chǎn)線效率的措施及方法：

1.貼裝程序處理

smt生產(chǎn)線由多臺設備組成，包括絲印機、貼片機、回流焊等等，但實際上生產(chǎn)線的速度是由貼片機來打算的。一條smt生產(chǎn)線通常包括一臺高速機和一臺高精度貼片機，前者主要貼裝片狀元件，而后者主要貼裝ic和異型元件。當這兩臺貼片機完成一個貼裝過程的時間(以下簡稱貼裝時間)相等并且最小時，則整條smt生產(chǎn)線就發(fā)揮出了最大生產(chǎn)力量。為了達到這個目標，響應西威小組產(chǎn)能要求(在不增加人員和設備的前提下，“提高生產(chǎn)效率即降低生產(chǎn)成本”)我們生產(chǎn)工程部張主管對貼裝程序按以下方法進行了有效處理改善。

a.負荷安排平衡。合理安排每臺設備的貼裝元件數(shù)量，盡量使每臺設備的貼裝時間相等。我們在初次安排每臺設備的貼裝元件數(shù)量時，往往會消失貼裝時間差距較大，這就需要依據(jù)每臺設備的貼裝時間，對生產(chǎn)線上全部設備的生產(chǎn)負荷進行調整，將貼裝時間較長的設備上的部分元件移一部分到另一臺設備上，以實現(xiàn)負荷安排平衡。

b.設備優(yōu)化。對每臺設備的數(shù)控程序進行優(yōu)化，就是使貼片機在生產(chǎn)過程中盡可能符合這些條件，從而實現(xiàn)最高速貼裝，削減設備的貼裝時間。優(yōu)化的原則取決于設備的結構。有些原則在優(yōu)化程序時會發(fā)生沖突，我們會對其進行折中考慮，以選出最佳優(yōu)化方案來。在進行負荷安排和設備優(yōu)化時可使用優(yōu)化軟件，優(yōu)化軟件包括設備的優(yōu)化程序和生產(chǎn)線平衡軟件。設備的優(yōu)化程序主要是針對貼裝程序和供料器的配置進行優(yōu)化。在取得元器件bom表和cad數(shù)據(jù)以后，就可以生成貼裝程序和供料器配置表，優(yōu)化程序會對貼裝頭的運動路徑和供料器的配置狀況進行優(yōu)化，盡量削減貼裝頭的移動路程，從而節(jié)約貼裝時間。生產(chǎn)線平衡軟件是對整個生產(chǎn)線進行優(yōu)化的有效工具，優(yōu)化軟件采納肯定的優(yōu)化算法，目前的優(yōu)化軟件已經(jīng)具備肯定的智能化，可以更快、更好地完成優(yōu)化過程。

2.消退瓶頸現(xiàn)象

smt生產(chǎn)線是由多臺自動化設備所組成的，當某一臺設備的速度慢于其他設備時，那么這臺設備就將成為制約整條smt生產(chǎn)線速度提高的瓶頸。我們將進行上面的ab項動作“a.負荷安排平衡。b.設備優(yōu)化?！?/p>

3.實施嚴格有效的管理措施

smt設備是機電一體化的精密設備，在工作中實行嚴格有效的管理措施是提高smt生產(chǎn)線效率的一個重要方法。如提前將要補充的元件裝在備用送料器上;

生產(chǎn)線裝配前面批號的最終幾塊的的同時，做好生產(chǎn)線下一批號產(chǎn)品的預備工作等。(11月份前是等到打完當前的機種后才依據(jù)方案下轉線通知給到貨倉進行，現(xiàn)在__支配每班抽一個人在打當前機種完成前的兩小時備好料、寫好相應的站位并裝在合適的feeder上;

當打完當前機種時可以立刻裝上備好的料到機器上，從而大大降低了轉線換型的時間，產(chǎn)前的充分預備，大大提高了生產(chǎn)效率。)

smt生產(chǎn)線屬大生產(chǎn)流水線，產(chǎn)值是以秒來進行計算的。而生產(chǎn)的流暢性和產(chǎn)品的質量除設備與環(huán)境因素外，人的因素占有極為重要的成分。假如操作員對設備很熟識，那么在生產(chǎn)過程中排解問題所花費時間較少，也可節(jié)省生產(chǎn)時間，提高生產(chǎn)效率。所以我們肯定要非常重視對員工的培訓，除了定期進行專業(yè)技能培訓外，我們還必需以一些專業(yè)smt書刊讀物為教材組織員工學習，培育對smt的喜愛，提高每個人的綜合業(yè)務水平。

二、團隊合作：__主管提倡個個擊破，全班互助的狼性團隊管理

個個擊破，全班互助的真實含意為：把自己的事情做好的狀況下，盡自己最大的努力關心他線

仍需改進的地方

①成本掌握還不夠完善，存在一些鋪張現(xiàn)象，特殊是smt物料損耗上面沒有一個很好的追蹤監(jiān)控及改善流程，需在預警和日常掌握改善方面加大管理力度，實時跟進效果;

②質量缺陷有反復現(xiàn)象，一陣好一陣壞，掌握手段有待提高，方法需要改進，接收標準后續(xù)需要統(tǒng)一整合成冊并規(guī)范化;

③人員操作技能未能向全能工種以外工種進展，__年方案兩班培育出4名全能高級技工人員;

④可視化宣揚報道工作不佳，要成立宣揚報道組，由專人管理，;

⑤生產(chǎn)管理水平有待進一步提高，主要加大評議工作和開展批判與自我批判活動，暴露出問題，對暴露的問題集結成冊加以防范跟蹤改善。

新的一年意味著新的`起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲，更上一層樓，肯定努力打開一個工作新局面。借此機會我代表smt部全體員工感謝各兄弟部門對我們的支持與協(xié)作，感謝大家!

品質部門工作方案范文篇5

依據(jù)公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理方案和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質量事故處理等工作；組織下屬開展來料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、精確性和準時性，掌握檢測費用，提高工作效率和服務質量，以滿意公司各部門業(yè)務和客戶的需要。

1.組織結構

目前，品質部人力短缺，共有2人，彈性人數(shù)為1人，但是職責范圍甚廣，包括：來料，生產(chǎn)線，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，而且隨著走上正規(guī)，因此，品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。

1.1組織架構

為適應目前生產(chǎn)需要，臨時組織結構如下圖所示，后續(xù)需要增加檢驗員。我盼望增加的檢驗員要求素養(yǎng)比較高一點，現(xiàn)有的質檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨，而不能做到有質量意識，乃至能產(chǎn)生質量預防改進的動行等：

當生產(chǎn)規(guī)模漸漸擴大，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務量就會越來越大，工作重心將

（1）

品質部部門工作方案

相應變化，方案將來組織后期進展需要，品質部還需要建立供應商質量管理，出貨檢驗等。

1.2部門職責

為貫徹質量管理體力，促進公司產(chǎn)品品質管理及質量改善活動，保證為客戶供應滿足的產(chǎn)品及優(yōu)質的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：

A.貫徹公司質量方針，不斷完善公司質量保證體系文件，確保ISO9001質量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行。

B，依據(jù)公司質量目標，督導各部門建立相關品質目標，負責對各部門的品質管理工作進行評估，并依據(jù)實際業(yè)績和生產(chǎn)狀況組織檢討，規(guī)劃。

C.負責公司各種品質管理制度的制訂與實施，組織與推動各種品質改善活動，如“QCC品質圈活動”、“7S活動”等。

D.建立質量管理責任制，落實到各相關部門（人），建立并完善品質考核制度方法，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據(jù)，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督”。

E.制定本部門考核制度，組織實施績效管理；并供應各項質量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，協(xié)作行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督。

F.制定質量管理培訓方案，開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平。

G.加強對有關國際，國家或行業(yè)標準及技術要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關部門及人員學習把握，并落實執(zhí)行。

H.參加特別訂單的審核與產(chǎn)品設計，并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質量掌握方案。

I.負責樣品的檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善，并根據(jù)質量掌握方案歸檔相關文件。

J.落實供應商的質量管理，參加公司合格供應商的評定。

K.參加新設備/量具的臺帳管理，檢測確認，系統(tǒng)分析，并將檢驗記錄反饋相關部門。

（2）

L.根據(jù)規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料，外加工品，半成品及成品進行檢驗，巡察檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門。

M.協(xié)作相關部門進行客戶投訴處理，主導特別緣由分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，削減內外部客戶投訴，不斷提高客戶滿足度。

N.負責編制年、季、月度產(chǎn)品質量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質量的措施。

O.負責定期進行質量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特別應急狀況向上層匯報。

P.依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理。

Q.嚴格掌握員工編制、儀器設備修理費的消耗和鋪張，合理支配作業(yè)，不斷降低檢測費用，掌握成本。

R，負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性。S.與其他部門相關工作的協(xié)調管理。

T.完成上級臨時交辦的各項任務。

以上內容目前僅僅只規(guī)定了“品質部”的相關工作職責，對于相關工作還局限中問題處理階段，而未能擴展到問題預防階段，隨著公司進展需要，那么相應工作職責也待制定。

1.3崗位說明

為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門全部人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工作職責。

1.3.1品質主管

1.3.1.1崗位目的

依據(jù)公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質量特別處理等工作；參加新產(chǎn)品的質量策劃，作出相應預防措施，掌握檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務質量，定期執(zhí)行質量工作匯報，以滿意公司各部門業(yè)務和客戶的需要。

（3）

1.3.1.2工作職責

A.管理體系的完善，審核與認證。

B.督導各部門建立品質目標并