火電廠班組長角色認(rèn)知與能力訓(xùn)練課件

班組長角色認(rèn)知與能力訓(xùn)練一只獅子率領(lǐng)一群綿羊的隊(duì)伍可以打敗一只綿羊率領(lǐng)一群獅子的隊(duì)伍?！闷苼龉畔ＥD的阿波羅神廟門前的石柱上刻著一句話：“認(rèn)識(shí)你自己”。討論：你對(duì)自己有何認(rèn)識(shí)？（工作、生活、朋友、同事）企業(yè)利潤指導(dǎo)下屬配合上司協(xié)助同事

班組長的重要作用

班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。無論什么行業(yè)、工種，它的共性就是擁有共同的勞動(dòng)的手段和對(duì)象，直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù)，其中也包括服務(wù)產(chǎn)品，因此班組長有三個(gè)重要作用：◆班組長影響著決策的實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實(shí)處。所以班組長影響著決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)；◆班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶；◆班組長是生產(chǎn)的直接組織和參加者，所以班組長既應(yīng)是技術(shù)骨干，又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手。下表中列出了三類班組長及其班組的工作情況，請(qǐng)你針對(duì)三個(gè)班組的工作情況分別對(duì)三個(gè)班組長進(jìn)行評(píng)價(jià)

類別工作現(xiàn)場人員一天的工作量你的評(píng)價(jià)作業(yè)人員班組長總?cè)藬?shù)作業(yè)人員平均量/人總產(chǎn)量全體人員平均量

A10人班組長徒有虛名和作業(yè)人員一樣10人1個(gè)10個(gè)1個(gè)

B9人專職班長1人10人1個(gè)9個(gè)0．9個(gè)

C9人同上10人1．4個(gè)13個(gè)1．3個(gè)★主要內(nèi)容——班組長是個(gè)什么“官”——班組長的角色

——班組長的類型——班組長的使命

——班組長能力訓(xùn)練（角色）——班組長能力訓(xùn)練（當(dāng)好班組長要具備的能力）——班組長與企業(yè)的關(guān)系——班組長能力訓(xùn)練（職業(yè)生涯規(guī)劃）——班組長的權(quán)限和戒律——走出困惑，邁向成功班組長的角色角色：指個(gè)人在特定的環(huán)境中相應(yīng)的身份和地位，并按一定的期望運(yùn)用一定權(quán)力履行相應(yīng)職責(zé)的行為。認(rèn)知：指人們通過心理活動(dòng)獲取知識(shí)、信息，做出判斷，從而支配人們行為的過程。1、我是誰？什么是我的優(yōu)勢(shì)？我的價(jià)值觀是什么？2、我在哪里工作？我屬于誰？是決策者？參與者還是執(zhí)行者？3、我應(yīng)該做什么？我如何工作？會(huì)有什么貢獻(xiàn)？4、我在人際關(guān)系上承擔(dān)什么責(zé)任？5、我的目標(biāo)和計(jì)劃是什么？班組長的角色班組長角色認(rèn)知訓(xùn)練班組長要組織大家一起干事組織大家一起有序（目標(biāo)）的干事讓大家正確的做事讓大家共享正確做事的成功組織大家一起分析做事失敗的原因班組長的角色班組長的角色

（1）直接責(zé)任者。（2）班組帶頭人。（3）上下級(jí)橋梁。（4）合作的同事。（5）中層的助手。班組長的使命

（1）完成生產(chǎn)任務(wù)。（2）培訓(xùn)和練兵。（3）質(zhì)量控制。（4）安全防范。（5）做好工序銜接。（6）開展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。能力訓(xùn)練：班組長是個(gè)什么“官”

班組長的角色案例一任勞任怨的劉力青工劉力是廠里的工人技術(shù)骨干，為人老實(shí)厚道，多次在公司電工比武中名列前茅。電工班老班長退休后，車間領(lǐng)導(dǎo)任命劉力為電工班班長。劉力好鉆研，電工方面的技術(shù)問題很少能難得倒他。擔(dān)任班長后，劉力更加任勞任怨。不管是電氣設(shè)備檢修還是運(yùn)行線路的維護(hù)，每天從早忙到晚，手腳不得閑。劉力還有個(gè)特點(diǎn)就是不太愛說話。平時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的話就很少，車間調(diào)度會(huì)他很少發(fā)言，班前會(huì)也只是簡短幾句布置一下任務(wù)。私下里和領(lǐng)導(dǎo)、班組成員幾乎沒有什么來往。班組成員身體不舒服，家里有什么事，情緒有什么波動(dòng)，他很少、也沒有時(shí)間注意到。他認(rèn)為班長最重要的是以身作則，帶頭完成各項(xiàng)工作任務(wù)。再說，每天班上有那么多活要做，把精力用在雞毛蒜皮的人際關(guān)系上，不應(yīng)該。劉力是個(gè)稱職的班長嗎？他的問題在哪？案例二嚴(yán)格管理的張軍經(jīng)過一層層激烈的角逐，張軍終于如愿以償，成為鉗工班班長。為人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹堒娬J(rèn)為班組管理的關(guān)鍵應(yīng)該是制度管理。只要健全班組各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格考核，公平公正，人們自然會(huì)心服口服，班組管理也會(huì)井井有條。上任伊始，他就細(xì)化了班組各項(xiàng)管理規(guī)定，并將考核結(jié)果與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤，一旦發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象，他就繃起臉來，嚴(yán)加訓(xùn)斥。結(jié)果，在一個(gè)星期之內(nèi)，班里16名工人被張軍訓(xùn)斥了10位，并對(duì)3位實(shí)施了經(jīng)濟(jì)處罰。這樣一來，大家對(duì)張軍的意見很大，有人見到他就氣鼓鼓的。班里以前和張軍關(guān)系不錯(cuò)的哥們兒也對(duì)他“敬而遠(yuǎn)之”了，張軍成了孤家寡人。張軍想不明白，我到底哪兒錯(cuò)了？案例四哥們兒義氣的老趙

老趙任司機(jī)班班長十多年了。由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，待人熱情豪爽，和老老少少各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系都處得不錯(cuò)。對(duì)年輕司機(jī)，老趙更是象家長一樣關(guān)心、照顧。即使他們工作中出現(xiàn)一些紕漏，憑老趙里里外外的關(guān)系都能給遮掩過去。小伙子們服他，也怕他。在司機(jī)班里，不管是工作分派還是車輛管理，老趙說一不二，他的話有時(shí)比領(lǐng)導(dǎo)還好使。司機(jī)們私下也嘀咕，這司機(jī)班也太沒有章程。跟老趙關(guān)系好，什么事都好辦；把老趙得罪了，領(lǐng)導(dǎo)也得說好話?！锬芰τ?xùn)練指南一、班組長的主要職責(zé)1、負(fù)責(zé)向班組成員傳達(dá)上級(jí)的指示精神和工作部署。2、負(fù)責(zé)向車間主任請(qǐng)示匯報(bào)班組工作。3、負(fù)責(zé)指揮本班組成員高效率地完成車間（工段）下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。4、負(fù)責(zé)督促檢查班組成員嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)和車間班組各項(xiàng)規(guī)章制度。5、根據(jù)班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的具體內(nèi)容，負(fù)責(zé)班組成員的考核工作。6、及時(shí)掌握班組成員的思想動(dòng)態(tài)和生活中的困難，調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性。7、負(fù)責(zé)班組成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高班組整體素質(zhì)，增強(qiáng)班組凝聚力和工作力2、面對(duì)下級(jí)是領(lǐng)導(dǎo)者——確保員工以高度熱情、信心來完成任務(wù)。你應(yīng)該做到：為班組設(shè)立共同的目標(biāo)，讓大家清楚努力的方向；了解每位員工的特點(diǎn)，盡量給每個(gè)員工安排合適的工作；利用各種辦法激勵(lì)你的員工，讓他們保持自信和工作積極性；保持與員工良好的溝通，了解他們的需求與愿望；保持幽默和愉快的心情，在解決困難時(shí)表現(xiàn)出你的熱情與信心；面對(duì)下級(jí)是指揮者——合理組織人力、財(cái)力與物力，以確保任務(wù)完成。你應(yīng)該做到：就工作任務(wù)拿出整體思路和具體行動(dòng)方案；合理分工，明確職責(zé)；做好工作的督導(dǎo)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。面對(duì)下級(jí)是教練——能夠發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的不足，并及時(shí)提供指導(dǎo)與培訓(xùn)，以改善他們的行動(dòng)。你應(yīng)該做到的：善于發(fā)現(xiàn)員工的問題所在；設(shè)立重點(diǎn)目標(biāo)，制定培訓(xùn)計(jì)劃；選擇合適的時(shí)機(jī)與方式進(jìn)行培訓(xùn)；及時(shí)評(píng)價(jià)與跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)新的問題。給您提個(gè)醒——中層主管對(duì)你的期望：能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)的指示和意圖，并向員工布置與傳達(dá)；能夠帶領(lǐng)本班組成員保質(zhì)、保量、安全、準(zhǔn)時(shí)地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)；能夠及時(shí)準(zhǔn)確地為上級(jí)提供基層信息?！鶎訂T工對(duì)你的期望：讓每個(gè)人清楚要干什么，標(biāo)準(zhǔn)是什么；辦事公道，一碗水端平。這里不是指平均主義，而是說要是非分明，獎(jiǎng)罰公正；關(guān)心員工對(duì)工作的感受，關(guān)心員工的生活；員工工作中遇到困難時(shí)，能及時(shí)給予指導(dǎo)和幫助，而不是奚落和批評(píng)；當(dāng)員工很好地完成工作任務(wù)時(shí)，能及時(shí)給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)?！渌嚅L對(duì)你的期望：失誤時(shí)，請(qǐng)多多諒解；需要時(shí)，請(qǐng)多多配合。能力訓(xùn)練：當(dāng)好班組長應(yīng)具備的能力案例一吵起來了機(jī)加工車間又有一批活因?yàn)橘|(zhì)量問題被質(zhì)檢班退回來了。張班長越想越氣，機(jī)加工班是按件拿工資的，返工越多，成本消耗越大，工人最終得到的獎(jiǎng)金就越少。我們好不容易才拉到的單子，都要?dú)г谒麄兊氖掷?，他們每個(gè)月倒是有工資保證，我們的人可全都指望著單子做成了才能拿到錢呢。小張急火火地找到質(zhì)檢班長：“王姐，怎么回事？這批活一次又一次地往回打，這個(gè)月的生產(chǎn)任務(wù)完成不了，我們班十幾個(gè)兄弟的獎(jiǎng)金可就泡湯了，怎么老跟我們過不去？”周班長聽完了小張的一番抱怨，她的火也直往上撞：“我們?cè)趺椿厥?？就因?yàn)槟銈兊漠a(chǎn)品質(zhì)量總不合格，害得我們?cè)黾恿四敲炊喙ぷ髁?，質(zhì)檢員還一直沖我抱怨呢，我找誰去？”為什么會(huì)出現(xiàn)這場沖突，張班長錯(cuò)在哪里？案例二崗檢出問題車間召開崗檢總結(jié)會(huì)，會(huì)上檢修班勞動(dòng)紀(jì)律的改善提出了口頭表揚(yáng)，但也明確指出，目前檢修班存在現(xiàn)場管理臟、亂、差的問題，要求近期整改。確實(shí)，車間現(xiàn)場堆滿了廢舊設(shè)備、待修設(shè)備，機(jī)床上滿是油污，四周橫七豎八的躺著工器具和安全器具……案例三小王是個(gè)問題青工小王是參加工作不久的大學(xué)生，雖然學(xué)的是機(jī)械制造專業(yè)，但剛到班組時(shí)，連板子的名稱都叫不上來，車床的電源開關(guān)在哪也不知道。上班已經(jīng)兩個(gè)月了，總是不能獨(dú)立操作。車間主任還一再囑咐張班長要好好帶一帶小王，說小王是個(gè)好苗子。張班長也不是沒有考慮：論學(xué)歷，人家小王是科班出身，名牌大學(xué)畢業(yè)；論理論，材料特性、設(shè)備原理講起來一套一套的，比咱還明白。但這干活的技術(shù)，可不短時(shí)間就能學(xué)會(huì)的，還不是都摸爬滾打，一點(diǎn)一點(diǎn)練出來的。再說了，有幾個(gè)大學(xué)生能安心學(xué)技術(shù)，在班組里干這吃苦受累的活？看得出來，小王最近工作積極性也不高，沒把心思放在學(xué)習(xí)技術(shù)上。案例四關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子有一件事兒也讓張班長頭疼。這不，昨天班里接了某機(jī)研所一批精加工的急活，人家客戶要求廠家一個(gè)星期內(nèi)交貨。當(dāng)時(shí)，車間主任反復(fù)交待這個(gè)任務(wù)的重要性：這次任務(wù)相當(dāng)于對(duì)我廠機(jī)加工能力水平的一次考驗(yàn)，任務(wù)完成的好壞，直接影響到我廠以后的機(jī)加工業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)量。由于時(shí)間緊、任務(wù)重，張班長對(duì)班內(nèi)工作進(jìn)行了臨時(shí)調(diào)整：由技術(shù)精湛的老李、小陳承擔(dān)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的加工任務(wù)，小王、老劉和小趙先放下手中的生產(chǎn)任務(wù)，配合老李、小陳工作。任務(wù)安排之后，老劉和小趙面面相覷，老李和小陳也面露難色。因?yàn)楦鶕?jù)班級(jí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制定，干不同的活拿不同的錢，如果這樣安排，老劉和小趙的這個(gè)月獎(jiǎng)金就要減少了。老劉首先提出最近身體不太得勁兒，估計(jì)幫不上忙。小趙也推說技術(shù)不通，怕配合不利，希望班長安排他人。班組長的能力

1專業(yè)技術(shù)能力2目標(biāo)管理的能力3解決問題的能力4組織授權(quán)的能力5交流傾聽的能力6幽默風(fēng)趣的能力7激勵(lì)減壓的能力8指導(dǎo)培養(yǎng)的能力9自控和約束能力10歸納和總結(jié)能力★能力訓(xùn)練指南一、提高專業(yè)水平1、能夠處理解決班組生產(chǎn)中一般的技術(shù)問題；2、對(duì)于較大問題，能夠正確做出判斷并向上級(jí)或技術(shù)人員提供建議；3、能夠指導(dǎo)和培訓(xùn)員工。二、加強(qiáng)自我管理1、能夠客觀地認(rèn)識(shí)自己、評(píng)價(jià)自己；2、有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，并為之做出堅(jiān)持不懈的努力；3、具有正確的角色意識(shí)，能履行自己的角色任務(wù)；4、能夠正確面對(duì)挫折、壓力，保持樂觀積極的工作心態(tài)；5、能夠合理安排時(shí)間，有條不紊地安排工作和生活。三、培養(yǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1、善于與人溝通，具備協(xié)調(diào)班組內(nèi)外關(guān)系的能力；2、具備構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)，使班組成員上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力；3、善于調(diào)動(dòng)他人的工作主動(dòng)性和積極性，具備把員工的“要我去做”變成“我要去做”的激勵(lì)能力。4、有發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)和解決問題的能力；5、有打破思維框框，創(chuàng)造性解決問題的創(chuàng)新能力。四、提升你的班組管理能力1、能夠根據(jù)車間生產(chǎn)計(jì)劃編制班組生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃；2、能夠參與修定或改善本班組的作業(yè)指導(dǎo)書或操作規(guī)范；3、能夠組織召開班組各種會(huì)議，具有主持會(huì)議的能力；4、具有督導(dǎo)員工完成任務(wù)的能力；5、具有執(zhí)行和落實(shí)規(guī)章制度的能力；6、能夠因地制宜、因人而異，組織形式多樣的班組崗位培訓(xùn)，不斷提高員工技能水平；7、掌握一般應(yīng)用文寫作的方法，能夠進(jìn)行班組常用應(yīng)用文寫作。8、具有較強(qiáng)的生產(chǎn)管理能力，包括質(zhì)量管理、安全管理、現(xiàn)場管理、成本控制。一點(diǎn)通

任何一個(gè)人都可能成為一個(gè)出色的管理者。但真正成為管理者的人并不多，這并非誰有管理的天分，只是大多數(shù)人都沒有注意到管理能力這個(gè)問題。一名優(yōu)秀的班組長相對(duì)一般員工需要具有出色的管理能力，而這些能力并不神秘，只要注意，我們都可以做到。班組長與企業(yè)的關(guān)系案例一他這樣做聰明嗎？熱工班長李想，聰明、健談，也很滑頭。當(dāng)班長三年了，工作不好也不壞。

“我真的認(rèn)為當(dāng)班長沒什么意思。多吃苦多受累不說，就說班組管理吧：管嚴(yán)了，得罪人，遭罵；管松了，又會(huì)出漏子，領(lǐng)導(dǎo)不滿意。再說了，芝麻大的官，沒權(quán)也沒錢，湊合著混唄?！钡拇_，李想的精力能有一半用在工作上就不錯(cuò)了，聽說私下里和朋友到郊區(qū)辦了……

不過，說實(shí)話，要真讓李想辭職不干，丟掉國營大企業(yè)的班長工作，他還真舍不得。他明白，私人小廠底兒薄、抗風(fēng)險(xiǎn)能力低，說關(guān)門就關(guān)門。他的觀點(diǎn)是當(dāng)班長要學(xué)會(huì)拿多少錢干多少事，干好了只是給領(lǐng)導(dǎo)添彩兒。為他人拼命，犯傻！有精力還不如自己干點(diǎn)什么，多賺錢才是格的。案例二打工妹的成功路王小云現(xiàn)為天津塘沽開發(fā)區(qū)某獨(dú)資企業(yè)的辦公室經(jīng)理，月薪8000，是令人羨慕的白領(lǐng)女士。兩年前，從未進(jìn)過大城市的山東農(nóng)村姑娘王小云隨幾個(gè)老鄉(xiāng)來天津打工。雖然持有高中畢業(yè)證，但由于見識(shí)少，又沒有任何的工廠工作經(jīng)驗(yàn)，找一個(gè)合適的工作很不容易。身上可憐的生活費(fèi)眼看就花光了，只得應(yīng)聘了某獨(dú)資企業(yè)衛(wèi)生勤雜工的工作。公司要求她每天負(fù)責(zé)辦公樓一至六層樓道、樓梯、衛(wèi)生間的衛(wèi)生保潔，月薪300元。

小云十分珍惜這份救命的工作，每天手腳不得閑，將地面、樓梯扶手擦得一塵不染，六個(gè)衛(wèi)生間在小云的整理下也重新光亮起來。老板還逐漸發(fā)現(xiàn)，小云不僅能干，人緣還格外好，樓上樓下各部門的人都喜歡她。于是，老板找小云談話，讓小云兼做各部門報(bào)紙分發(fā)和開水供應(yīng)工作，月薪漲到500。

能夠走進(jìn)辦公室，看到神秘的電腦、復(fù)印機(jī)，令農(nóng)村姑娘王小云很是興奮、好奇。按捺不住探究的沖動(dòng)，業(yè)余時(shí)間，小云自費(fèi)報(bào)名參加了現(xiàn)代辦公設(shè)備應(yīng)用能力培訓(xùn)班。

機(jī)會(huì)來了。這天，因?yàn)槟稠?xiàng)緊急業(yè)務(wù)，老板需打印一份材料，可辦公室秘書小李因病請(qǐng)假，不會(huì)操作計(jì)算機(jī)的老板急得址冒汗，小云自告奮勇為老板解了燃眉之急。沒幾天，小云調(diào)到經(jīng)理辦公室，負(fù)責(zé)日常管理工作。兩年時(shí)間，小云憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神和勤奮好學(xué)的進(jìn)取心，從一名保潔勤雜工做到了辦公室經(jīng)理。班組長和企業(yè)共命運(yùn)企業(yè)與個(gè)人個(gè)關(guān)系共興亡!★能力培訓(xùn)指南

一、忠于公司，忠于上級(jí)，忠于本職工作忠于公司，忠于上級(jí)，忠于本職工作，就是忠于自己。正如每一棵樹都必須有生根發(fā)芽的土地一樣，一個(gè)人的事業(yè)要想取得成功就必須有一個(gè)成功的平臺(tái)。假如你已經(jīng)置身于一定的團(tuán)體、企業(yè)之中，這個(gè)團(tuán)體或企業(yè)就是你個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)，你必須忠誠于這個(gè)職業(yè)或工作，才有可能取得成功。忠誠首先表現(xiàn)在忠于自己的本職工作。再小、再卑微的工作都蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇。王小云就是因?yàn)樵诓翗堑?、掃廁所時(shí)表現(xiàn)得十分出色，從而逐步登上了成功的階梯。二、要做就做得最好

多做一點(diǎn)，再多做一點(diǎn)，要做就做得最好，要超出別人的想象。如果你以追求盡善盡美的態(tài)度去對(duì)待你的工作，它也能以一種相應(yīng)的態(tài)度來回報(bào)你，給你帶來意想不到的豐厚報(bào)酬。既然要做，為什么不做得更好呢？做出一些出乎人們意料的成績來，尤其在完成本職工作之后，多留意些額外的工作，當(dāng)遇到機(jī)會(huì)需要你做時(shí)，要比上司要求你的做得更好——這就是獲得上司注意的方法。其實(shí)，要獲利領(lǐng)導(dǎo)的重視，有時(shí)候并不難，在那些微不足道的小事中，往往藏著很多讓別人對(duì)我刮目相看的機(jī)會(huì)。三、眼光要放在不斷提高自身競爭力上。不要只為薪水而工作，即使它是你生存的必要。只有不斷提高自身能力，才會(huì)有更大的發(fā)展。不管哪一個(gè)正常發(fā)展的企業(yè)，都是根據(jù)員工的能力水平和業(yè)績來確定其薪水高低的。因此，對(duì)一個(gè)員工來說，如何提高自己的工作能力、拓展自己的思路和視野是最關(guān)鍵的。不要把心思花在薪水的多寡上，過多地計(jì)較它必定會(huì)影響到工作的情緒，工作做不好又如何能期望自己得到高薪呢？正如故事中的王小云，如果沒有掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備的使用方法，沒為老板解圍，就不會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)，從獲得升職的機(jī)會(huì)。忘掉眼前的報(bào)酬，全心全意地去工作吧！世界終會(huì)給你厚報(bào)！請(qǐng)您測(cè)試做一個(gè)假設(shè)，測(cè)一測(cè)：如果您用自己的智慧和能力，與您現(xiàn)在的企業(yè)共同奮斗，您認(rèn)為結(jié)果將會(huì)……工資會(huì)更高；差不多；會(huì)下降工作環(huán)境會(huì)更好；差不多；會(huì)下降福利會(huì)更好；差不多；會(huì)下降住房會(huì)更好；差不多；會(huì)下降別人會(huì)更羨慕你；差不多；會(huì)下降工作時(shí)間會(huì)更短；差不多；會(huì)下降更能體現(xiàn)你的價(jià)值；差不多；不如現(xiàn)在上司會(huì)更好；差不多；不如現(xiàn)在企業(yè)會(huì)更有前景；差不多；不如現(xiàn)在你會(huì)更快；差不多；不會(huì)記分方法：如果選第一項(xiàng)，計(jì)3分；選第二項(xiàng)，計(jì)2分；選第三項(xiàng)計(jì)1分。最后累計(jì)出總得分。測(cè)試分析：10：您的心態(tài)需要馬上調(diào)整，否則將對(duì)工作產(chǎn)生極為不利的影響。11—20：您的工作心態(tài)有不健康的苗頭，需要予以注意。21—25：您能夠較好地履行職責(zé)，請(qǐng)繼續(xù)努力。26—30：您有與企業(yè)同生死共命運(yùn)的堅(jiān)強(qiáng)信念，這種信念將會(huì)支持您在工作中取得成就。與您共勉：

最重要的時(shí)間就是現(xiàn)在，最重要的人就是你周圍的人，最重要的事就是你的本職工作。以忠誠之心做好身邊的小事，像對(duì)待生命一樣敬重你的本職工作，恰恰是成功的開始。能力訓(xùn)練：他適合當(dāng)班長還是當(dāng)技師案例一劉力該不該參加競聘？

公司施行用人制度改革，搭建了人才發(fā)展的三條跑道，即管理人才發(fā)展跑道、專業(yè)技術(shù)人才發(fā)展跑道和技能人才發(fā)展跑道，并公開進(jìn)行崗位競聘，實(shí)施薪酬與崗位掛鉤。檢維修車間增設(shè)技術(shù)主管、高級(jí)技師崗，工資待遇相當(dāng)于車間副主任級(jí)別，最近將進(jìn)行公開競聘。高級(jí)技師負(fù)責(zé)承擔(dān)本車間關(guān)鍵技術(shù)任務(wù)，負(fù)責(zé)解決本車間的操作技術(shù)難題，凡具備技師資格的本車間所有員工（包括現(xiàn)任班組長）都可以參加高級(jí)技師崗的競聘。電工班長劉力平時(shí)話不多，好鉆研，電工方面的技術(shù)問題很少能難倒他，面臨這次高級(jí)技師競聘，劉力晚上睡不踏實(shí)了：是繼續(xù)當(dāng)班長，走管理型發(fā)展道路呢，還是參加高級(jí)技師競聘，走技術(shù)型發(fā)展道路呢？如果你是他，該如何抉擇？★能力訓(xùn)練指南

一個(gè)人到底應(yīng)該選擇什么樣的職業(yè)，做什么樣的工作，這需要根據(jù)本人的個(gè)性特征、能力特長、興趣愛好及價(jià)值取向，并綜合考慮社會(huì)及企業(yè)客觀需要來決定。目標(biāo)一經(jīng)確定，就應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。職業(yè)生涯規(guī)劃不應(yīng)該是不切實(shí)際的幻想，而應(yīng)該是具體的行動(dòng)計(jì)劃。

一、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的步驟步驟1：搞清自己想干什么，明確回答以下幾個(gè)問題：你最想從生活中得到什么？（家庭、名譽(yù)、事業(yè)或金錢？）什么工作會(huì)讓你樂在其中？當(dāng)對(duì)你蓋棺定論的那一天，你最想得到什么評(píng)價(jià)？步驟2：搞清外部的職業(yè)環(huán)境，可以從以下方面權(quán)衡：國家政策導(dǎo)向；社會(huì)當(dāng)前及潛在的市場條件與未來發(fā)展趨勢(shì)；公司改革形勢(shì)及人才培養(yǎng)計(jì)劃；家庭相應(yīng)儲(chǔ)蓄或資金，配偶、父母的支持與配合；朋友的支持與幫助。步驟3：認(rèn)清自身的現(xiàn)狀性格特點(diǎn)（內(nèi)向還是外向？喜穩(wěn)定還是好挑戰(zhàn)？）；優(yōu)勢(shì)或能力特長（什么使你與眾不同？）；弱項(xiàng)或能力不足之處；年齡、身體狀況。步驟4：確立目標(biāo)根據(jù)對(duì)外圍環(huán)境和自身情況的分析，制定一套適合自身特點(diǎn)、能發(fā)揮自身特長、同時(shí)自己又有興趣和發(fā)展前途的目標(biāo)。切忌好高騖遠(yuǎn)，這山望著那山高，只圖虛名，不量力而行。步驟5：制定行動(dòng)計(jì)劃起步階段：謀取可能成為職業(yè)基礎(chǔ)的第一項(xiàng)工作，使自己成為一個(gè)組織或職業(yè)的成員。此時(shí)的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)工作方法和規(guī)則，盡快進(jìn)入職業(yè)角色，掌握日常操作程序，應(yīng)對(duì)工作。成長階段：能獨(dú)立承擔(dān)工作責(zé)任。此進(jìn)的主要任務(wù)是進(jìn)一步發(fā)展和展示自己的技能和才干。為提升或轉(zhuǎn)入其他職業(yè)領(lǐng)域打好基礎(chǔ)。注意，此階段也是最可能跳槽的時(shí)期。你需要重新審視自己的真正需要、能力專長，以決定是否繼續(xù)留在這個(gè)組織或職業(yè)中。成熟階段：你應(yīng)保持或選定一項(xiàng)專業(yè)，力爭成為一名專家或職業(yè)能手；在工作中承擔(dān)較大的責(zé)任，確定自己的職業(yè)地位。收獲階段：隨著年齡的增長，你的思維能力，特別是學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力，將成為你職業(yè)生涯得以發(fā)展、穩(wěn)固并有所成就的支柱。此時(shí)，你不僅自己做得會(huì)更好，還會(huì)憑借你的經(jīng)驗(yàn)和影響力，指導(dǎo)、指揮和幫助別人更好地完成工作。二、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問題人是會(huì)變的，環(huán)境也會(huì)經(jīng)常變化。成功的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，需要時(shí)時(shí)審視內(nèi)外變化，及時(shí)修正你的目標(biāo)，才能最終獲得成功。制定職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，要特別注意不要放大自己的缺點(diǎn)，人各有所長所短，刻意彌補(bǔ)缺點(diǎn)與不足，反而容易忽視自身的優(yōu)勢(shì)。發(fā)現(xiàn)自身的閃光點(diǎn)，并以此制定的行動(dòng)計(jì)劃，才是首選之策。一點(diǎn)通

“預(yù)則立，不預(yù)則廢?！币玫搅己玫臍w宿，必須事先有籌劃。職業(yè)生涯規(guī)劃是指一個(gè)人對(duì)自己一生工作經(jīng)歷的設(shè)計(jì)。每個(gè)人應(yīng)該盡早地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。班組長的權(quán)限和戒律班組長的權(quán)限（1）有權(quán)指揮和管理本班組的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。（2）有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)活動(dòng)的需要調(diào)整本班組的勞動(dòng)組織。（3）有權(quán)根據(jù)本廠的規(guī)章制度制定本班組的實(shí)施細(xì)則。（4）有權(quán)拒絕違章指揮和違章作業(yè)。（5）有權(quán)向上級(jí)提出對(duì)本班組職工的獎(jiǎng)懲建議。

（6）有權(quán)推薦本班組的優(yōu)秀職工學(xué)習(xí)深造、提拔和晉級(jí)。（7）有權(quán)維護(hù)班組職工的合法權(quán)益。班組長的權(quán)限和戒律

班組長的戒律（1）不要說“我辦不到”、“實(shí)在傷腦筋”這類的喪氣話。（2）不要說“不知道”、“我?guī)筒涣四恪钡仍?。?）不要說“不行就走人”、“政策向來如此”。（4）不要在手下員工面前抱怨上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。（5）不要委靡不振，閉緊嘴巴。要伸直脊背，振作精神。班組長的權(quán)限和戒律（6）不要感情用事，要心緒穩(wěn)定。（7）不要停步不前，要時(shí)常充電，自我充實(shí)。（8）勿輕言放棄，勿囂張自大，勿背信棄義，勿偷懶，勿急躁，勿自暴自棄，勿輕言認(rèn)輸。（9）不要處處為部下護(hù)短。

不到位不及時(shí)不學(xué)習(xí)不認(rèn)知不管理不負(fù)責(zé)不主動(dòng)主動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)知到位管理及時(shí)負(fù)起責(zé)任走出困惑，邁向成功不主動(dòng)的原因1、干的少問題少2、主動(dòng)與不主動(dòng)沒有差別3、沒興趣、不喜歡4、不習(xí)慣……主動(dòng)自主自發(fā)發(fā)自內(nèi)心的行為表現(xiàn)主動(dòng)做：班組長是榜樣主動(dòng)說：班組長要管理主動(dòng)查：班組長是安全第一責(zé)任人主動(dòng)……從不主動(dòng)到主動(dòng)走出困惑，邁向成功

既然你選擇了這個(gè)職業(yè)，選擇了這個(gè)崗位，就必須接受他的全部，而不僅僅享受他給你帶來的益處和快樂！

主動(dòng)會(huì)讓你成為班組的支柱，與其被動(dòng)的服從，不如主動(dòng)地去完成。

激情是一種天性，是生命力的象征，有了激情才有了靈感的火花，才有了鮮明的個(gè)性，才有了人際關(guān)系中的強(qiáng)烈感染力，也有了解決問題的魄力和方法。走出困惑，邁向成功從不到位到到位不到位的原因1、不清楚什么是到位，班組長對(duì)工作的要求不清楚2、不到位的行為沒有造成現(xiàn)實(shí)影響3、不到位比較省心、省力。走出困惑，邁向成功

有一個(gè)小和尚在寺院里擔(dān)任撞鐘一職，半年下來，覺得無聊之極，于是敷衍了事，“做一天和尚撞一天鐘”而已。小和尚的工作態(tài)度被主持看得一清二楚。主持認(rèn)為他不能勝任撞鐘一職，決定調(diào)他到后院劈柴擔(dān)水，以便讓他受到更好的磨練。小和尚不服氣，“我撞鐘不準(zhǔn)時(shí)、不響亮嗎？