華東理工大學(xué)企業(yè)戰(zhàn)略管理期末復(fù)習(xí)題及參考答案

華/理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院（全部答在答題紙上，請(qǐng)寫清題號(hào)，反面可用。試卷與答題紙分開交）企業(yè)戰(zhàn)略管理_202210_模擬卷1一、判斷題（共30題，每題1分，共3（）分）.戰(zhàn)略實(shí)施是在企業(yè)組織框架下，通過組織協(xié)作，發(fā)揮+的協(xié)同效應(yīng)，從而更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。（I分）（）.2.如果一體化增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那么它就降低了進(jìn)入和移動(dòng)壁壘。（1分）（）.3.企業(yè)構(gòu)建和完善價(jià)值鏈，既可以采用新建投資，也可以通過并購(gòu)或聯(lián)盟的方式來實(shí)現(xiàn)。（1分）（）.4.企業(yè)并購(gòu)研窕表明，多數(shù)企業(yè)的并購(gòu)并不成功。（1分）（）.5.戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)獲取資源和知識(shí)的重要來源，也是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來源。（1分）（）.6.競(jìng)爭(zhēng)越來越多地發(fā)生在企業(yè)聯(lián)盟之間，而不再是單個(gè)企業(yè)之間。（1分）（）7聯(lián)盟可以通過整合不同企業(yè)的資源，實(shí)現(xiàn)協(xié)同效果，并購(gòu)不可以。（I分）（）.8.研究發(fā)現(xiàn)，佳能公司的產(chǎn)品大多數(shù)都利用了它所擅長(zhǎng)的光技術(shù)，而夏普的多元產(chǎn)品也充分發(fā)揮了它在光電結(jié)合方面的長(zhǎng)處。這表明，這些大公司多元化成功的背后，都有一種核心技術(shù)，或者說是核心競(jìng)爭(zhēng)力的支持。（1分）（）.9.直接出口主要通過中間商來進(jìn)行，企業(yè)不宜接參與國(guó)外市場(chǎng)上的營(yíng)銷活動(dòng)，企業(yè)市場(chǎng)活動(dòng)的選擇權(quán)較小。（I分）（）.10.成功的防御戰(zhàn)略應(yīng)該把進(jìn)攻和防御結(jié)合起來。（1分）（）.11.在戰(zhàn)略制定過程中，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，此時(shí)更多關(guān)注的是“埋頭拉車（1分）（）.12.企業(yè)一?體化的利益越大，則潛在進(jìn)入者和競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行一體化的壓力就越小。（1分）（）.13.日本的本田公司生產(chǎn)多種類型的產(chǎn)品，包括摩托車、矯車、割草機(jī)、動(dòng)力機(jī)車等。盡管這些產(chǎn)品滿足不同市場(chǎng)需要，但有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是各種產(chǎn)品都跟發(fā)動(dòng)機(jī)有關(guān)。這屬于市場(chǎng)相關(guān)多元化。（1分）（）14.管理層收購(gòu)經(jīng)常被作為對(duì)抗惡意收購(gòu)的一種手段。（1分）（）.15.為了提高行為的合法性程度，避免被追究，企業(yè)往往在采取私下行動(dòng)之前和采取行動(dòng)過程中以至于在采取行動(dòng)之后，有意識(shí)地就私下戰(zhàn)略行為的合法性進(jìn)行管理。（1分）（）.16.雖然企業(yè)所處制度環(huán)境的變革，但企業(yè)戰(zhàn)略行動(dòng)的合法性是不變的。（I分）（）.17.機(jī)會(huì)主義的例子包括交易活動(dòng)中對(duì)其他有關(guān)方的誤導(dǎo)、欺騙和混淆視聽。（1分）18.價(jià)值活動(dòng)是由創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的各種活動(dòng)組成的。（1分）（）.19.在把核心競(jìng)爭(zhēng)力作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源使用時(shí)，會(huì)造成一種兩難困境，即所有的核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)潛在地造成核心僵化。（1分）（）.20,縱向一體化是指企業(yè)沿著產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)入上游或下游活動(dòng)環(huán)節(jié)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。（1分）（）21.能力是指企業(yè)獲取資源、使用資源，從而創(chuàng)造價(jià)值的能力。（1分）（）.22.一些企業(yè)在戰(zhàn)略管理中出現(xiàn)問題，主要出在總經(jīng)理身上。而總經(jīng)理如何行為，又受到企業(yè)利益相關(guān)者的影響，最終是由公司治理結(jié)構(gòu)決定的。（1分）（）.23.戰(zhàn)略實(shí)施的核心是整體性，即通過戰(zhàn)略來協(xié)調(diào)各種活動(dòng)之間的關(guān)系，它追求整體而不是局部最優(yōu)，追求相互協(xié)作和配合，而不是各自為政。（I分）（）24.把產(chǎn)業(yè)鏈上不同環(huán)節(jié)的活動(dòng)放在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部來完成，不利于降低經(jīng)營(yíng)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。（1分）（）.25.技術(shù)環(huán)境包括與企業(yè)所處行業(yè)直接相關(guān)的技術(shù)手段的發(fā)展變化、國(guó)家對(duì)科技開發(fā)的投資和支持重點(diǎn)、該行業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和研發(fā)費(fèi)用總額、技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度、專利及其保護(hù)情況等。（I分）（）.26.外部環(huán)境是指存在于企業(yè)之外、不被企業(yè)控制但是能對(duì)企業(yè)決策和績(jī)效產(chǎn)生影響的外部因素的總和。（1分）（）.27.預(yù)測(cè)按定性和定量可分為多種方法。定性預(yù)測(cè)包括時(shí)間序列、回歸分析、系統(tǒng)模擬等；定量包括預(yù)測(cè)經(jīng)驗(yàn)推斷、專家調(diào)查、情景分析等。（1分）（）.28.公司層戰(zhàn)略是中層戰(zhàn)略，它為業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略提供了發(fā)展的方法和支持。（1分）（）.29.在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的各種選擇中，建立全資子公司的費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)最高，但也能產(chǎn)生最高的回報(bào)。（1分）（）.30.通過縱向一體化，企業(yè)可以利用獨(dú)特的產(chǎn)品零部件來塑造企業(yè)的產(chǎn)品特色，塑造企業(yè)獨(dú)特的銷售模式和售后服務(wù)，在產(chǎn)品和服務(wù)等方面有效地區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（I分）（）二、單選題（共20題,每題1分洪20分）1.下列關(guān)于筒單結(jié)構(gòu)的說法不正確的是：（）（1分）A.一般來說，簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)常用于提供單一產(chǎn)品、占據(jù)單一地理市場(chǎng)的企業(yè)B.簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)是非常正規(guī)的，協(xié)調(diào)任務(wù)通過非常正規(guī)的制度來實(shí)現(xiàn)C.決策高度集中，兒乎沒有對(duì)任務(wù)的詳細(xì)規(guī)定，規(guī)則和規(guī)定很少，實(shí)行非正式評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)D.實(shí)行簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)的企業(yè)，經(jīng)常不是實(shí)行集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是實(shí)行集中差異化戰(zhàn)略.2.下列關(guān)于董事會(huì)的說法不正確的是：（）（1分）A.董事會(huì)是由股東選出，代表股東利益對(duì)企業(yè)高層管理者進(jìn)行監(jiān)督和控制B.內(nèi)部董事指那些公司中被選進(jìn)董事會(huì)的主要高層經(jīng)理們，如公司的總經(jīng)理或者其他高層經(jīng)理，它是董事會(huì)獲得有關(guān)公司日常經(jīng)營(yíng)信息的來源還是行業(yè)資源和人脈，劉總都擁有了豐富的積累。正值世紀(jì)初高校后勤社會(huì)化改革熱火朝天，劉總捕捉到了另外一個(gè)發(fā)展方向，于是放下手上的飯店，接手管理了某高校宿舍區(qū)食堂，學(xué)校將最新的校區(qū)食堂和國(guó)際交流餐廳打包給劉總管理。某大學(xué)附屬醫(yī)院的職工食堂也邀請(qǐng)劉總前去管理。2012年劉總在寶山區(qū)的辦公室里，創(chuàng)建了自己的公司一上海匯美堂餐飲管理有限公司。匯美堂就是指代Heallhy,Multiple,和Tasty三個(gè)英文單詞的首字母，也是明確了公司的宗旨，即匯集美味健康。公司創(chuàng)立初期，經(jīng)營(yíng)的方向就是瞄準(zhǔn)上海各大高校的食堂和餐廳的中式快餐廳。從無(wú)到有，匯美堂就這樣逐漸建立起了穩(wěn)定的市場(chǎng)合作關(guān)系。而眾所周知，中餐相對(duì)來說是復(fù)雜的繁瑣的，在校內(nèi)開餐廳更大的挑戰(zhàn)就是要滿足學(xué)生的消費(fèi)水平的基礎(chǔ)上做精做好，這就勢(shì)必要加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，才能在既滿足師生對(duì)快餐的要求又能保障自己企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。也正是劉總的兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)真慎重.，公司在校園中式餐飲這一領(lǐng)域穩(wěn)步發(fā)展，從2012年的3家店發(fā)展到2014年初的7家店。匯美堂在與各大高校合作的過程中，通過高標(biāo)準(zhǔn)的不斷磨礪和自身的及時(shí)改進(jìn)，已經(jīng)擁有了獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式和優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。于此同時(shí)，公司也在不斷的擴(kuò)大，從原來的的胡子眉毛一把抓到現(xiàn)在的麻雀雖小五臟俱全，在兩年的發(fā)展中，公司的架構(gòu)不斷的完善，財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)等的內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)也在逐步的健全起來。2012-2014這幾年里劉總發(fā)現(xiàn)越好的學(xué)校外國(guó)學(xué)生也在越來越多，劉總的腦海里冒出了做西餐的想法。2014年初的一個(gè)下午，上海匯美堂餐飲管理有限公司召開了一次重要的會(huì)議，劉總在進(jìn)行周密的市場(chǎng)調(diào)研后，就公司從單一的大眾食堂業(yè)務(wù)延伸到西餐業(yè)務(wù)的這個(gè)想法和管理團(tuán)隊(duì)們展開了一次頭腦風(fēng)暴。劉總語(yǔ)重心長(zhǎng)的說：“我們公司目前剛起步，業(yè)務(wù)方面做得還算可以，但都在單一的大眾食堂這一塊，最近我去了幾個(gè)有代表性的地方考察了一趟，覺得要想做強(qiáng)做大，就要換個(gè)思維換個(gè)模式，不能只停留在現(xiàn)有的模式上，我們要大膽的突破自己固有的思維模式，找一個(gè)出口。我打算下一步，咱們往西餐方向延伸，想聽聽大家意見如何，我也借鑒一下。”一提到向西餐方向延伸，財(cái)務(wù)部的負(fù)責(zé)人小王就有點(diǎn)抵觸，馬上站出來說：“老板，我覺得這個(gè)想法有點(diǎn)不切實(shí)際，向西餐方向發(fā)展可不像我們現(xiàn)在食堂這么簡(jiǎn)單，單從投入資本上我們就很頭大，像西餐的各種爐灶，咖啡機(jī)，烤箱等等設(shè)備，不光價(jià)格貴，而且我們也缺乏這樣的人才……這一系列的投入不說，而且我們也無(wú)法預(yù)測(cè)未來的盈利狀況，畢竟我們是在中國(guó)，又有多少人要吃西輟，而且是在學(xué)校內(nèi)，又有多少人能夠承受這種消費(fèi)呢，所以，我認(rèn)為這個(gè)想法不切實(shí)際，還需要慎重考慮。”劉總聽到財(cái)務(wù)的一番分析，微笑的點(diǎn)點(diǎn)頭，其實(shí)這些在老板的心里早就想過很多遍，也有考察過其他地方類似的餐廳，包括業(yè)務(wù)量和盈利水平都有深度的了解和學(xué)習(xí)，但是自己的財(cái)務(wù)能為自己公司考慮的這么周全，在劉總看來還是很欣慰的。劉總說：“嗯！對(duì)，分析的很到位，其他人還有什么意見嗎？而此時(shí)的采購(gòu)小虎腦筋靈光的很，這等好事，拍手稱贊還來不及呢，作為餐飲界的采購(gòu)，其中的利好，大家也都心知肚明，增加西餐廳的業(yè)務(wù)勢(shì)必給采購(gòu)帶來了更大的空間，西餐原材料價(jià)格相對(duì)中餐的原材料要高的多，油水自然也不會(huì)少。小虎嘿嘿一笑說：“我聽老板的，讓我去買什么我就給買來，保證質(zhì)量按時(shí)送達(dá)，我沒別的意見……”運(yùn)營(yíng)部的小肖有些不太樂意，她是中餐服務(wù)出身，服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平也是有目共睹的，但一提到西餐，她就有點(diǎn)抵觸，畢竟作為學(xué)歷層次不高的人總會(huì)下意識(shí)去排斥一些自己不會(huì)沒學(xué)過的東西，為了保全自己的位置，她還是大著膽子把自己的想法說了出來：“我覺得還是謹(jǐn)慎為好，畢竟我們沒有這方面有經(jīng)驗(yàn)的人，而旦在服務(wù)方面我們也沒有經(jīng)驗(yàn)，西式餐飲的服務(wù)很重要，如果我們沒有專業(yè)的西餐服務(wù)經(jīng)理做指導(dǎo)怎么能保證服務(wù)的質(zhì)量呢，我覺得保險(xiǎn)起見還是單一的中鏈比較好?！笔袌?chǎng)部的老蔡卻恰恰有另外一種思路：“我倒是覺得這個(gè)想法不錯(cuò)，大家想想啊，如果我們公司能把西餐做下來，這將是我們的又一張名片，這對(duì)我們以后開拓市場(chǎng)是一件很有利的事情，中西餐同時(shí)發(fā)展，市場(chǎng)拓展的速度將會(huì)更快啊！”這一番激烈的討論后，劉總心里已經(jīng)有了方向，很開心的和大家說：“謝謝大家都能分享自己的想法，你們的這些意見和想法我都會(huì)認(rèn)真考慮，我想這些困難在我們大家的努力下將不會(huì)成為我們發(fā)展路上的絆腳石，所以我決定我們下一步方向就是往西餐延伸，希望各位做好背水一戰(zhàn)的準(zhǔn)備！”在決議往西餐之路拓展后，匯美堂團(tuán)隊(duì)就開始四處尋找西餐烹飪?nèi)瞬?，用r大半年時(shí)間，從無(wú)到有，劉總對(duì)于西式餐飲的管理邏輯了然于胸。恰逢此時(shí)，2014年夏天某大學(xué)發(fā)布了西餐廳的招標(biāo)公告，由于有了前期籌備，劉總帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極競(jìng)標(biāo)，最終如愿得到了合作機(jī)會(huì)。雖然對(duì)于高校中的餐廳運(yùn)營(yíng)有了豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是運(yùn)營(yíng)西餐廳也是在磨礪中前行。劉總希望西餐廳能夠成為匯美堂的另一大業(yè)務(wù)特色，那么就必須不斷完善運(yùn)營(yíng)模式，吸引更多的消費(fèi)者，贏得良好口碑。通過不懶的努力，劉總帶領(lǐng)著他的團(tuán)隊(duì)為公司逐步建立起了高校中餐廳運(yùn)營(yíng)與西餐廳運(yùn)營(yíng)的雙軌道發(fā)展的版圖。自此匯美堂踏上r多樣化經(jīng)營(yíng)之路。發(fā)展勢(shì)頭迅猛，業(yè)績(jī)連年提升。啟發(fā)思考題：1.匯美堂為什么要進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)？2.匯美堂發(fā)展西餐業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)如何？應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？（30分）華/理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院（全部答在答題紙上，請(qǐng)寫清題號(hào)，反面可用。試卷與答題紙分開交）企業(yè)戰(zhàn)略管理_202210_模擬卷2一、判斷題（共30題，每題1分，共30分）.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤.★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤.★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案；正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：止確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤.★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確二、單選題(共2()題，每題1分，共2()分).★標(biāo)準(zhǔn)答案：D.★標(biāo)準(zhǔn)答案：C.★標(biāo)準(zhǔn)答案：B.★標(biāo)準(zhǔn)答案：C.★標(biāo)準(zhǔn)答案：B.★標(biāo)準(zhǔn)答案：A.★標(biāo)準(zhǔn)答案：C.★標(biāo)準(zhǔn)答案：A.★標(biāo)準(zhǔn)答案：C.★標(biāo)準(zhǔn)答案：D.★標(biāo)準(zhǔn)答案：C.★標(biāo)準(zhǔn)答案：C.★標(biāo)準(zhǔn)答案：C.★標(biāo)準(zhǔn)答案：D.★標(biāo)準(zhǔn)答案：B.★標(biāo)準(zhǔn)答案：C三、問答題（共2題，每題10分，共20分）.★標(biāo)準(zhǔn)答案：戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上企業(yè)之間的合作安排，通過共享資源改進(jìn)它們的競(jìng)爭(zhēng)地位和績(jī)效。.★標(biāo)準(zhǔn)答案：（1）規(guī)制要素:規(guī)制的特征是對(duì)活動(dòng)的規(guī)則設(shè)計(jì)、監(jiān)督和獎(jiǎng)懲。這類過程包括確立規(guī)則，監(jiān)督他人遵守規(guī)則，若有必要還會(huì)實(shí)施獎(jiǎng)懲，以便于影響行動(dòng)者將來的行為。這類活動(dòng)既可能通過高度正式化的、專門設(shè)置的機(jī)構(gòu)來實(shí)施，如公安局、法院等，也可能通過相對(duì)分散的非正式的機(jī)制來實(shí)施。（2）規(guī)范要素:規(guī)范性的制度包括價(jià)值觀和規(guī)范。所謂價(jià)值觀，是指行動(dòng)者對(duì)周圍客觀事物的意義、重要性的總評(píng)價(jià)和總看法，以及用來比較和評(píng)價(jià)現(xiàn)存結(jié)構(gòu)或行為的各種標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范則規(guī)定了事情應(yīng)該如何完成，并規(guī)定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的合法方式和手段。（3）認(rèn)知要素:認(rèn)知要素指的是關(guān)于某類事情的共同理解,在大多數(shù)環(huán)境中，人們之所以遵守認(rèn)知性制度，是因?yàn)槿藗冸y以想象到其他的行為類型，理所當(dāng)然地認(rèn)為?些慣例是我們做這些事情的恰當(dāng)方式。四、案例分析題（共1題，每題3（）分，共30分）1.★標(biāo)準(zhǔn)答案：1.企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境總是在不斷變化的，能否適應(yīng)變化并為企業(yè)獲得先機(jī)成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。同時(shí)，企業(yè)在社會(huì)環(huán)境中并非孤立的存在，主動(dòng)謀求發(fā)展才能使企業(yè)走的更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。而企業(yè)也需要時(shí)刻關(guān)注自身，取長(zhǎng)補(bǔ)短，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中力挽狂瀾。多元化經(jīng)營(yíng)是企業(yè)發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期謀劃,不僅可以擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍和市場(chǎng)范圍，也可以充分發(fā)揮企業(yè)特長(zhǎng)，充分利用企業(yè)的各種資源，提高經(jīng)營(yíng)效益，最終達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。匯美堂就是在中餐根務(wù)穩(wěn)定發(fā)展的前提下，積極開拓新的業(yè)務(wù)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，主動(dòng)尋求企業(yè)的發(fā)展。事實(shí)上對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，實(shí)施多元化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)眾多，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)可以在較小的投入下擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)業(yè)而，為企業(yè)贏得更多的利潤(rùn)，也可以讓企業(yè)充分利用自身優(yōu)勢(shì)，最大程度的將各個(gè)產(chǎn)業(yè)與自身已有的基礎(chǔ)串聯(lián)起來，獲得更大發(fā)展空間。2.企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)會(huì)為企業(yè)增加新的發(fā)展動(dòng)能，但同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也是客觀存在的。企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)如果進(jìn)入全新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，必然需要足夠的資金支持，這會(huì)給企業(yè)增加財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，一旦新的業(yè)務(wù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期經(jīng)營(yíng)效益，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)虧損。匯美堂的中餐業(yè)務(wù)一直穩(wěn)步發(fā)展，西餐業(yè)務(wù)的開展勢(shì)必會(huì)增加企業(yè)的資金投入，如果西餐業(yè)務(wù)遇到經(jīng)營(yíng)困境,可能會(huì)給企業(yè)帶來巨大的資金壓力。而企業(yè)的決策風(fēng)險(xiǎn)也是顯而易見的，多元化經(jīng)營(yíng)的每個(gè)關(guān)鍵決策點(diǎn)，一旦由于對(duì)行業(yè)領(lǐng)域缺乏足夠了解，就可能會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)決策，這不僅無(wú)法促進(jìn)企業(yè)新的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)，也可能會(huì)導(dǎo)致多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略失敗。西餐業(yè)務(wù)對(duì)于匯美堂而言是新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，每一次經(jīng)營(yíng)決策都會(huì)觸動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展走向，如果出現(xiàn)重大的決策失誤，那么可能會(huì)是企業(yè)陷入困境。另外，多元化經(jīng)營(yíng)給企業(yè)的管理也帶來巨大的挑戰(zhàn)，管理人員對(duì)于新的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的認(rèn)知不同，會(huì)導(dǎo)致管理工作的難度增加，無(wú)法實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。匯美堂沒有涉足過西餐業(yè)務(wù)，管理人員和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)人員的經(jīng)驗(yàn)都不足，能否使相關(guān)的人員迅速適應(yīng)新業(yè)務(wù)的開展也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)關(guān)鍵因素。因此，企業(yè)在進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)的過程中，要注重風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知和防范，如把握多元化經(jīng)營(yíng)的限度，充分認(rèn)知多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的可行性，提高企業(yè)管理能力和水平等，以期達(dá)成預(yù)期經(jīng)營(yíng)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。C.相關(guān)外部董事由參與日常經(jīng)營(yíng)但與公司沒有任何聯(lián)系的個(gè)人擔(dān)任，他們與公司有某種合約性的或其他方面的聯(lián)系，參與核心的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)D.獨(dú)立董事由完全與公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不相關(guān)的個(gè)人擔(dān)任，他們從公司外部被選入董事會(huì)，為公司決策提供獨(dú)立的見解。他們可能是其他公司的高管，或者在其他公司任期前就被選入董事會(huì).3.從收購(gòu)的融資方式劃分，并購(gòu)可以分為杠桿收購(gòu)以及：（）（1分）A.個(gè)人收購(gòu)B.管理層收購(gòu)C.參股D.控股.4.收購(gòu)方以目標(biāo)企業(yè)資產(chǎn)做抵押，通過大規(guī)模的融資借款對(duì)目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行收購(gòu)，屬于：（）（1分）A.杠桿收購(gòu)B.管理層收購(gòu)C.參股D.控股5橫向多元化的戰(zhàn)略利益來源主要有活動(dòng)共享、核心競(jìng)爭(zhēng)力傳遞、市場(chǎng)影響力和:（）（1分）A.財(cái)務(wù)共享B.非核心競(jìng)爭(zhēng)力C.創(chuàng)始人影響力D.財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì).6.如果一個(gè)公司所有或者大多數(shù)業(yè)務(wù)都在單一行業(yè)內(nèi)，該公司實(shí)施的戰(zhàn)略就是：（）（1分）A.有限多元化B.無(wú)限多元化C.相關(guān)多元化D.非相關(guān)多元化.7.以現(xiàn)金、證券或其他形式購(gòu)買其他企業(yè)的產(chǎn)權(quán)，使其他企業(yè)喪失法人資格或改變法人實(shí)體，并取得對(duì)這些企業(yè)決策控制權(quán)的經(jīng)濟(jì)行為是：＜）（1分）A.兼并B.收購(gòu)C.購(gòu)買D.破產(chǎn).8.我國(guó)改革早期階段，政府對(duì)許多行業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格管制，只有特定的企業(yè)才能在指定的地區(qū)和領(lǐng)域開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這類企業(yè)所處的市場(chǎng)屬于：（）（1分）A.長(zhǎng)周期市場(chǎng)B.短周期市場(chǎng)C.中周期市場(chǎng)D.標(biāo)準(zhǔn)周期市場(chǎng).9.當(dāng)利潤(rùn)下滑或組織遭到被收購(gòu)的危險(xiǎn)時(shí)，需要：（）（1分）A.適應(yīng)式變革B.重組式變革C.進(jìn)化式變革D.革命式變革.10.從并購(gòu)雙方所處行業(yè)劃分，并購(gòu)可以分為橫向并購(gòu)、—和混合并購(gòu)：（）（1分）A.斜向并購(gòu)B.縱向并購(gòu)C.有序并購(gòu)D.無(wú)序并購(gòu).11.通過購(gòu)買目標(biāo)企業(yè)的股票或資產(chǎn)，以獲得對(duì)目標(biāo)企業(yè)本身或資產(chǎn)實(shí)行控股權(quán)的行為是：（）（1分）A.兼并B.收購(gòu)C.購(gòu)買D.破產(chǎn).12.在應(yīng)用價(jià)值鏈框架分析企業(yè)的資源和能力的時(shí)候，?股從企業(yè)價(jià)值鏈的構(gòu)成、價(jià)值鏈特定環(huán)節(jié)的運(yùn)行、價(jià)值鏈的內(nèi)部聯(lián)系、等幾個(gè)角度展開：O（1分）A.企業(yè)價(jià)值鏈的不足B.價(jià)值鏈運(yùn)行的弱點(diǎn)C.價(jià)值鏈的敏感聯(lián)系D.企業(yè)價(jià)值鏈與關(guān)聯(lián)企業(yè)價(jià)值鏈的聯(lián)系.13.企業(yè)所擁有的、能夠?yàn)槠髽I(yè)利用，并能帶來價(jià)值的一切因素是：（）（1分）A.企業(yè)資源B.企業(yè)能力C.企業(yè)財(cái)產(chǎn)D.企業(yè)特性.14.預(yù)測(cè)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并非是一件容易的事情，但是它們常常可以從各類企業(yè)中辨識(shí)出來，不包括：（）（1分）A.不在本產(chǎn)業(yè)但不費(fèi)力氣便可打破進(jìn)入壁壘的企業(yè)B.進(jìn)入本產(chǎn)業(yè)不可能形成任何威脅的企業(yè)C.戰(zhàn)略的延伸必將導(dǎo)致進(jìn)入本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)D.可能前向整合的供應(yīng)商或后向整合的客戶。.15.魯梅爾特根據(jù)企業(yè)從事的多種業(yè)務(wù)之間的相關(guān)性，把多元化分為有限多元化、相關(guān)多元化和：（）（1分）A.一般多元化B.無(wú)限多元化C.極簡(jiǎn)多元化D.非相關(guān)多元化.16.一家公司生產(chǎn)電視機(jī)、電冰箱、洗衣機(jī)等各種產(chǎn)品，但都統(tǒng)一于家電這個(gè)市場(chǎng)，通過相同的渠道銷售產(chǎn)品，滿足的都是家庭用戶的生活需要。這屬于：（）（1分）A.技術(shù)相關(guān)多元化B.市場(chǎng)相關(guān)多元化C.非相關(guān)多元化D.有限多元化.17.從并購(gòu)的動(dòng)機(jī)劃分，并購(gòu)可以分為善意并購(gòu)和：（）（1分）A.刻意并購(gòu)B.惡意并購(gòu)C.橫向并購(gòu)D.縱向并購(gòu).18.人們通常從企業(yè)決策層次上把戰(zhàn)略分為公司層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略和：（）（1分）A.部門層戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略C.執(zhí)行層戰(zhàn)略D.高層戰(zhàn)略.19.若從企業(yè)的地區(qū)構(gòu)成來看，戰(zhàn)略可以分為本地發(fā)展戰(zhàn)略和：（）（I分）A.外地戰(zhàn)略B.國(guó)際化戰(zhàn)略C.專業(yè)化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略.20.采取不相關(guān)多元化戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)一般不具有的特點(diǎn)是：（）（I分）A.人員全部集中在公司總部B.財(cái)務(wù)和審計(jì)是總部最重要的職能，以便管理現(xiàn)金流并確保部門業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)的精確性C.部門間保持獨(dú)立和不相關(guān)以便于財(cái)務(wù)評(píng)估D.部門內(nèi)部負(fù)責(zé)戰(zhàn)略決策，但公司總部控制現(xiàn)金流動(dòng)的使用三、問答題（共2題海題10分洪20分）.什么是戰(zhàn)略聯(lián)盟？（1（）分）.簡(jiǎn)述集中戰(zhàn)略的概念與形式。（10分）四、案例分析題（共1題，每題30分，共30分）1.案例：上世紀(jì)八十年代，劉總來到上海，開始了在餐飲行業(yè)的深耕之路。從開始的基層做起，到后來自己承包管理飯店，通過三十余年的辛勤耕耘，無(wú)論是行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，還是行業(yè)資源和人脈，劉總都擁有「豐富的積累。正值世紀(jì)初高校后勤社會(huì)化改革熱火朝天，劉總捕捉到了另外一個(gè)發(fā)展方向，于是放下手上的飯店，接手管理了某高校宿舍區(qū)食堂，學(xué)校將最新的校區(qū)食堂和國(guó)際交流餐廳打包給劉總管理。某大學(xué)附屬醫(yī)院的職工食堂也邀請(qǐng)劉總前去管理。2012年劉總在寶山區(qū)的辦公室里，創(chuàng)建了自己的公司一上海匯美堂餐飲管理有限公司。匯美堂就是指代Healthy,Multiple,和Tasty三個(gè)英文單詞的首字母，也是明確了公司的宗旨，即匯集美味健康。公司創(chuàng)立初期，經(jīng)營(yíng)的方向就是瞄準(zhǔn)上海各大高校的食堂和餐廳的中式快餐廳。從無(wú)到有，匯美堂就這樣逐漸建立起了穩(wěn)定的市場(chǎng)合作關(guān)系。而眾所周知，中餐相對(duì)來說是復(fù)雜的繁瑣的，在校內(nèi)開餐廳更大的挑戰(zhàn)就是要滿足學(xué)生的消費(fèi)水平的基礎(chǔ)上做精做好，這就勢(shì)必要加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，才能在既滿足師生對(duì)快餐的要求乂能保障自己企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。也正是劉總的枕兢業(yè)業(yè)認(rèn)真慎重，公司在校園中式餐飲這一領(lǐng)域穩(wěn)步發(fā)展，從2012年的3家店發(fā)展到2014年初的7家店。匯美堂在與各大高校合作的過程中，通過高標(biāo)準(zhǔn)的不斷磨礪和自身的及時(shí)改進(jìn)，已經(jīng)擁有了獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式和優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。于此同時(shí)，公司也在不斷的擴(kuò)大，從原來的的胡子眉毛一把抓到現(xiàn)在的麻雀雖小五臟俱全，在兩年的發(fā)展中，公司的架構(gòu)不斷的完善，財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)等的內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)也在逐步的健全起來。2012-2014這幾年里劉總發(fā)現(xiàn)越好的學(xué)校外國(guó)學(xué)生也在越來越多，劉總的腦海里冒出了做西餐的想法。2014年初的一個(gè)卜.午，上海匯美堂餐飲管理有限公司召開了一次重要的會(huì)議，劉總在進(jìn)行周密的市場(chǎng)調(diào)研后，就公司從單一的大眾食堂業(yè)務(wù)延伸到西餐業(yè)務(wù)的這個(gè)想法和管理團(tuán)隊(duì)們展開了一次頭腦風(fēng)暴。劉總語(yǔ)重心長(zhǎng)的說：“我們公司目前剛起步，業(yè)務(wù)方面做得還算可以，但都在單一的大眾食堂這一塊，最近我去了幾個(gè)有代表性的地方考察了一趟，覺得要想做強(qiáng)做大，就要換個(gè)思維換個(gè)模式，不能只停留在現(xiàn)有的模式上，我們要大膽的突破自己固有的思維模式，找一個(gè)出口。我打算下一步，咱們往西餐方向延伸，想聽聽大家意見如何，我也借鑒一下?！币惶岬较蛭鞑头较蜓由欤?cái)務(wù)部的負(fù)責(zé)人小王就有點(diǎn)抵觸，馬上站出來說：“老板，我覺得這個(gè)想法有點(diǎn)不切實(shí)際，向西餐方向發(fā)展可不像我們現(xiàn)在食堂這么簡(jiǎn)單，單從投入資本上我們就很頭大，像西餐的各種爐灶，咖啡機(jī)，烤箱等等設(shè)備，不光價(jià)格貴，而且我們也缺乏這樣的人才……這一系列的投入不說，而FL我們也無(wú)法預(yù)測(cè)未來的盈利狀況，畢竟我們是在中國(guó)，又有多少人要吃西餐，而且是在學(xué)校內(nèi)，又有多少人能夠承受這種消費(fèi)呢，所以，我認(rèn)為這個(gè)想法不切實(shí)際，還需要慎重考慮?！眲⒖偮牭截?cái)務(wù)的一番分析，微笑的點(diǎn)點(diǎn)頭，其實(shí)這些在老板的心里早就想過很多遍，也有考察過其他地方類似的餐廳，包括業(yè)務(wù)量和盈利水平都有深度的了解和學(xué)習(xí)，但是自己的財(cái)務(wù)能為自己公司考慮的這么周全，在劉總看來還是很欣慰的。劉總說：“嗯！對(duì)，分析的很到位，其他人還有什么意見嗎？”而此時(shí)的采購(gòu)小虎腦筋靈光的很，這等好事，拍手稱贊還來不及呢，作為餐飲界的采購(gòu)，其中的利好，大家也都心知肚明，增加西餐廳的業(yè)務(wù)勢(shì)必給采購(gòu)帶來了更大的空間，西餐原材料價(jià)格相對(duì)?中餐的原材料要高的多，油水自然也不會(huì)少。小虎嘿嘿?笑說：“我聽老板的，讓我去買什么我就給買來，保證質(zhì)量按時(shí)送達(dá)，我沒別的意見……運(yùn)營(yíng)部的小肖有些不太樂意，她是中餐服務(wù)出身，服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平也是有目共睹的，但一提到西餐，她就有點(diǎn)抵觸，畢竟作為學(xué)歷層次不高的人總會(huì)下意識(shí)去排斥一些自己不會(huì)沒學(xué)過的東西，為了保全自己的位置，她還是大著膽子把自己的想法說了出來：“我覺得還是謹(jǐn)慎為好，畢竟我們沒有這方面有經(jīng)驗(yàn)的人，而且在服務(wù)方面我們也沒有經(jīng)驗(yàn)，西式餐飲的服務(wù)很重要，如果我們沒有專業(yè)的西餐服務(wù)經(jīng)理做指導(dǎo)怎么能保證服務(wù)的質(zhì)量呢，我覺得保險(xiǎn)起見還是單一的中餐比較好?！笔袌?chǎng)部的老蔡卻恰恰有另外一種思路：“我倒是覺得這個(gè)想法不錯(cuò)，大家想想啊，如果我們公司能把西餐做下來，這將是我們的又一張名片，這對(duì)我們以后開拓市場(chǎng)是一件很有利的事情，中西餐同時(shí)發(fā)展，市場(chǎng)拓展的速度將會(huì)更快啊！”這一番激烈的討論后，劉總心里已經(jīng)有了方向，很開心的和大家說：“謝謝大家都能分享自己的想法，你們的這些意見和想法我都會(huì)認(rèn)真考慮，我想這些困難在我們大家的努力下將不會(huì)成為我們發(fā)展路上的絆腳石，所以我決定我們下一步方向就是往西餐延伸，希望各位做好背水一戰(zhàn)的準(zhǔn)備！”在決議往西餐之路拓展后，匯美堂團(tuán)隊(duì)就開始四處尋找西餐烹飪?nèi)瞬牛昧舜蟀肽陼r(shí)間，從無(wú)到有，劉總對(duì)于西式餐飲的管理邏輯了然于胸。恰逢此時(shí)，2014年夏天某大學(xué)發(fā)布了西餐廳的招標(biāo)公告，由于有r前期籌備，劉總帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極競(jìng)標(biāo)，最終如愿得到r合作機(jī)會(huì)。雖然對(duì)于高校中的餐廳運(yùn)營(yíng)有了卞富的經(jīng)驗(yàn)，但是運(yùn)營(yíng)西餐廳也是在磨礪中前行。劉總希望西餐廳能夠成為匯美堂的另一大業(yè)務(wù)特色，那么就必須不斷完善運(yùn)營(yíng)模式，吸引更多的消費(fèi)者，嬴得良好口碑。通過不懈的努力，劉總帶領(lǐng)著他的團(tuán)隊(duì)為公司逐步建立起了高校中餐廳運(yùn)營(yíng)與西餐廳運(yùn)營(yíng)的雙軌道發(fā)展的版圖。自此匯美堂踏上了多樣化經(jīng)營(yíng)之路。發(fā)展勢(shì)頭迅猛，業(yè)績(jī)連年提升。啟發(fā)思考題：1.匯美堂為什么要進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)？2.匯美堂發(fā)展西餐業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)如何？應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？（30分）華/理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院（全部答在答題紙上，請(qǐng)寫清題號(hào)，反面可用。試卷與答題紙分開交）企業(yè)戰(zhàn)略管理_202210_模擬卷1一、判斷題（共3（）題，每題1分洪30分）.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤.★標(biāo)準(zhǔn)答案：止確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤.★標(biāo)準(zhǔn)答案：錯(cuò)誤.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確.★標(biāo)準(zhǔn)答案：正確二、單選題(共2()題，每題1分，共2()分).★標(biāo)準(zhǔn)答案：B.★標(biāo)準(zhǔn)答案：C.★標(biāo)準(zhǔn)答案：B.★標(biāo)準(zhǔn)答案：A.★標(biāo)準(zhǔn)答案：D.★標(biāo)準(zhǔn)答案：A.★標(biāo)準(zhǔn)答案：D.★標(biāo)準(zhǔn)答案：B.★標(biāo)準(zhǔn)答案：B.★標(biāo)準(zhǔn)答案：D.★標(biāo)準(zhǔn)答案：A.★標(biāo)準(zhǔn)答案：B.★標(biāo)準(zhǔn)答案：D.★標(biāo)準(zhǔn)答案：B.★標(biāo)準(zhǔn)答案：B.★標(biāo)準(zhǔn)答案：B.★標(biāo)準(zhǔn)答案：B三、問答題（共2題，每題10分，共20分）.★標(biāo)準(zhǔn)答案：戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上企業(yè)之間的合作安排，通過共享資源改進(jìn)它們的競(jìng)爭(zhēng)地位和績(jī)效。.★標(biāo)準(zhǔn)答案：集中戰(zhàn)略是指企業(yè)主攻某個(gè)特定的細(xì)分市場(chǎng)，為其提供最適合的產(chǎn)品和服務(wù)而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)方式。集中戰(zhàn)略有兩種形式:集中成本領(lǐng)先和集中差異化。四、案例分析題（共1題海題30分，共30分）I.★標(biāo)準(zhǔn)答案：1.企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境總是在不斷變化的，能否適應(yīng)變化并為企業(yè)獲得先機(jī)成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因索之一,同時(shí)，企業(yè)在社會(huì)環(huán)境中并非孤立的存在，主動(dòng)謀求發(fā)展才能使企業(yè)走的更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。而企業(yè)也需要時(shí)刻關(guān)注自身，取長(zhǎng)補(bǔ)短，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中力挽狂瀾。多元化經(jīng)營(yíng)是企業(yè)發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期謀劃,不僅可以擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍和市場(chǎng)范圍，也可以充分發(fā)揮企業(yè)特長(zhǎng)，充分利用企業(yè)的各種資源，提高經(jīng)營(yíng)效益，最終達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。匯美堂就是在中餐業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展的前提下，積極開拓新的業(yè)務(wù)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，主動(dòng)尋求企業(yè)的發(fā)展。事實(shí)上對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，實(shí)施多元化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)眾多，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)可以在較小的投入下擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)業(yè)面，為企業(yè)贏得更多的利潤(rùn)，也可以讓企業(yè)充分利用自身優(yōu)勢(shì)，最大程度的將?各個(gè)產(chǎn)業(yè)與自身已有的基礎(chǔ)串聯(lián)起來，獲得更大發(fā)展空間。2.企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)會(huì)為企業(yè)增加新的發(fā)展動(dòng)能，但同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也是客觀存在的。企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)如果進(jìn)入全新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，必然需要足夠的資金支持，這會(huì)給企業(yè)增加財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，一旦新的業(yè)務(wù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期經(jīng)營(yíng)效益，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)虧損。匯美堂的中餐業(yè)務(wù)一直穩(wěn)步發(fā)展，西餐業(yè)務(wù)的開展勢(shì)必會(huì)增加企業(yè)的資金投入，如果西餐業(yè)務(wù)遇到經(jīng)營(yíng)困境,可能會(huì)給企業(yè)帶來巨大的資金壓力。而企業(yè)的決策風(fēng)險(xiǎn)也是顯而易見的，多元化經(jīng)營(yíng)的每個(gè)關(guān)鍵決策點(diǎn)，一旦由于對(duì)行業(yè)領(lǐng)域缺乏足夠了解，就可能會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)決策，這不僅無(wú)法促進(jìn)企業(yè)新的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)，也可能會(huì)導(dǎo)致多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略失敗。西餐業(yè)務(wù)對(duì)于匯美堂而言是新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，每一次經(jīng)營(yíng)決策都會(huì)觸動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展走向，如果出現(xiàn)重大的決策失誤，那么可能會(huì)是企業(yè)陷入困境。另外，多元化經(jīng)營(yíng)給企業(yè)的管理也帶來巨大的挑戰(zhàn)，管理人員對(duì)于新的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的認(rèn)知不同，會(huì)導(dǎo)致管理工作的難度增加，無(wú)法實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。匯美堂沒有涉足過西餐業(yè)務(wù)，管理人員和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)人員的經(jīng)驗(yàn)都不足，能否使相關(guān)的人員迅速適應(yīng)新業(yè)務(wù)的開展也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)關(guān)鍵因素。因此，企業(yè)在進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)的過程中，要注重風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知和防范，如把握多元化經(jīng)營(yíng)的限度，充分認(rèn)知多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的可行性，提高企業(yè)管理能力和水平等，以期達(dá)成預(yù)期經(jīng)營(yíng)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。華/理工大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院（全部答在答題紙上，請(qǐng)寫清題號(hào)，反面可用。試卷與答題紙分開交）企業(yè)戰(zhàn)略管理_202210_模擬卷2一、判斷題（共30題.每題1分洪30分）.優(yōu)異的業(yè)績(jī)?nèi)Q于可以創(chuàng)造組織能力的組織資源在各項(xiàng)活動(dòng)中的配置方式。（I分）（）.2.組織中的知識(shí)是重要的，但不是企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來源。（1分）（）.3.許多資源在有形和無(wú)形之間，如技術(shù)資源、品牌資源、機(jī)器資源等。（1分）（）.4.市場(chǎng)上不同組織間的業(yè)績(jī)差異可以用它們?cè)谫Y源基礎(chǔ)上的差異來解釋，因?yàn)橘Y源通常是可以模仿或者交易的。（1分）（）.5.知識(shí)是從經(jīng)驗(yàn)或者學(xué)習(xí)中獲得的意識(shí)、感覺或者熟悉程度。（1分）（）.6.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是否可持續(xù)，取決于產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源能否被競(jìng)爭(zhēng)者輕易模仿。（1分）（）.7.聯(lián)盟可以通過整合不同企業(yè)的資源，實(shí)現(xiàn)協(xié)同效果，并購(gòu)不可以。（1分）（）8研究發(fā)現(xiàn)，佳能公司的產(chǎn)品大多數(shù)都利用了它所擅長(zhǎng)的光技術(shù)，而夏普的多元產(chǎn)品也充分發(fā)揮了它在光電結(jié)合方面的長(zhǎng)處。這表明，這些大公司多元化成功的背后，都有一種核心技術(shù)，或者說是核心競(jìng)爭(zhēng)力的支持。（1分）（）.9.直接出口主:要通過中間商來進(jìn)行，企業(yè)不直接參與國(guó)外市場(chǎng)上的營(yíng)銷活動(dòng)，企業(yè)市場(chǎng)活動(dòng)的選擇權(quán)較小。（1分）（）.10.成功的防御戰(zhàn)略應(yīng)該把進(jìn)攻和防御結(jié)合起來。（I分）（）.11.企業(yè)所具有的能力分為多個(gè)方面，如營(yíng)銷能力、研發(fā)能力及制造能力等。（1分）（）.12,不可替代的資源和能力是指那些不具有戰(zhàn)略等同作用的資源和能力。（I分）（）.13.每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該在那些不影響差異化的活動(dòng)中積極降低成本，而在那些有助于差異化的活動(dòng)中，可以有意識(shí)地做出選擇，犧牲全部或部分差異化的形象使之改善相對(duì)成本地位。（1分）（）.14.野中郁次郎和竹內(nèi)弘高認(rèn)為，真正意義上的創(chuàng)新型企業(yè)是那些能夠?qū)T工個(gè)人的知識(shí)進(jìn)行調(diào)整和放大，在隱性知識(shí)和顯性知識(shí)之間創(chuàng)造一種“互動(dòng)式螺旋”的企業(yè)。（1分）（）.15.為「提高行為的合法性程度，避免被追究，企業(yè)往往在采取私下行動(dòng)之前和采取行動(dòng)過程中以至于在采取行動(dòng)之后，有意識(shí)地就私下戰(zhàn)略行為的合法性進(jìn)行管理。（1分）（）.16.雖然企業(yè)所處制度環(huán)境的變革，但企業(yè)戰(zhàn)略行動(dòng)的合法性是不變的。（1分）（）.17.機(jī)會(huì)主義的例子包括交易活動(dòng)中對(duì)其他有關(guān)方的誤導(dǎo)、欺騙和混淆視聽。（1分）（）18.價(jià)值活動(dòng)是由創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的各種活動(dòng)組成的。（1分）（）.19.在把核心競(jìng)爭(zhēng)力作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源使用時(shí)，會(huì)造成?種兩難困境，即所有的核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)潛在地造成核心僵化。（1分）（）.20.有價(jià)值的資源和能力是指那些能為企業(yè)利用環(huán)境機(jī)會(huì)、降低威脅而創(chuàng)造價(jià)值的資源和能力。（1分）（）.21.能力是指企業(yè)獲取資源、使用資源，從而創(chuàng)造價(jià)值的能力。（1分）（）22.能力取決于組織能夠獲得的資源，因?yàn)榻M織能力是由配置在組織各項(xiàng)活動(dòng)中的資源創(chuàng)造的。（1分）（）.23.知識(shí)對(duì)于所有組織都是重要的，但在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，從根本上說組織能力取決于組織的知識(shí)水平。（1分）（）.24.盡管核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源，但是若想使核心競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還需要組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作體系的支持。（1分）（）.25.技術(shù)環(huán)境包括與企業(yè)所處行業(yè)直接相關(guān)的技術(shù)手段的發(fā)展變化、國(guó)家對(duì)科技開發(fā)的投資和支持重點(diǎn)、該行業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和研發(fā)費(fèi)用總額、技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度、專利及其保護(hù)情況等。（1分）（）.26.外部環(huán)境是指存在于企業(yè)之外、不被企業(yè)控制但是能對(duì)企業(yè)抉策和績(jī)效產(chǎn)生影響的外部因素的總和。（1分）（）27.預(yù)測(cè)按定性和定量可分為多種方法。定性預(yù)測(cè)包括時(shí)間序列、回歸分析、系統(tǒng)模擬等：定量包括預(yù)測(cè)經(jīng)驗(yàn)推斷、專家調(diào)查、情景分析等。（1分）（）.28.公司層戰(zhàn)略是中層戰(zhàn)略，它為業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略提供了發(fā)展的方法和支持。（1分）（）29.?些重要的戰(zhàn)略資源可能是組織所有權(quán)之外的，如關(guān)系網(wǎng)絡(luò)或客戶網(wǎng)絡(luò)等。（1分）（）.30.如果兩種資源或能力在執(zhí)行相同戰(zhàn)略的情況下，能夠產(chǎn)生相同的價(jià)值，那么他們就稱作戰(zhàn)略對(duì)等的資源和能力。（1分）（）二、單選題（共20題，每題1分洪20分）1.從企業(yè)實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)的角度來說，若從企業(yè)從事的業(yè)務(wù)構(gòu)成來看，戰(zhàn)略可以分為專業(yè)化戰(zhàn)略和：（）（1分）A.本地發(fā)展戰(zhàn)略B.國(guó)際化戰(zhàn)略C.非專業(yè)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略.2.下列關(guān)于董事會(huì)的說法不正確的是：（）（1分）A?革事會(huì)是由股東選出，代表股東利益對(duì)企業(yè)高層管理者進(jìn)行監(jiān)督和控制B.內(nèi)部董事指那些公司中被選進(jìn)董事會(huì)的主要高層經(jīng)理們，如公司的總經(jīng)理或者其他高層經(jīng)理，它是董事會(huì)獲得有關(guān)公司日常經(jīng)營(yíng)信息的來源C.相關(guān)外部董事由參與口常經(jīng)營(yíng)但與公司沒有任何聯(lián)系的個(gè)人擔(dān)任，他們與公司有某種合約性的或其他方面的聯(lián)系，參與核心的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)D.獨(dú)立董事由完全與公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不相關(guān)的個(gè)人擔(dān)任，他們從公司外部被選入董事會(huì)，