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文檔簡介

銷售人員練口才方法銷售人員訓口才方法1塑造個人心理素質塑造銷售人員的個人心理素質銷售人員成為一個積極主動、自信、大膽細致、不怕失敗、不怕拒絕、勇往直前的人。2學習專業(yè)技能銷售人員有一套獨特的專業(yè)技能中涵蓋了銷售人員的定義、重點、技能等,學習這些銷售人員的專業(yè)技能,會使你變得更加專業(yè)客戶在進行銷售時侃侃而談好地引導客戶消費。3使用正確合理的語言銷售人員的語言不是永恒的是要根據(jù)不同的客戶發(fā)展不同的銷售語言,盡可能貼近客戶,與他擁有共同的語言。在交流中你的話語應該是真誠和客觀的不應該是阿諛奉承和油腔滑調的。4語言技巧為了提高銷售人員的人際溝通能力,需要學習直言、委婉、反諷、幽默、簡短的談話等語言技巧。但是要記住,直言不諱并

不意味滿嘴跑火車委婉并不意味著虛偽交流應該簡潔而有針對性。5肢體語言在銷售中,語言溝通是至關重要的,身體語言也是如此。禮貌恭順的表情會給客戶留下良好的第一印象使他更愿意與你交流。6語言禁忌要明白,禍可以從口出,所以在銷售的時候,一定不要說話不經過大腦,說話輕浮、傲慢、滿嘴火車,是很讓人討厭的。超級銷售口才訓練方法1.話用鼻音用鼻音說話是一種常見且影響極壞的缺點你使用鼻腔說話時,就會發(fā)出鼻音。如果你用大拇指和食指捏住鼻子,你所發(fā)出的聲音就是一種鼻音如果你說話時嘴巴張得不夠聲音也會從鼻腔而出。在電影里,鼻音是一種表演技巧,如果演員扮演的是一種喜歡抱怨、脾氣不好的角色,他們往往愛用鼻音說話。2.音過尖

一個人受到驚嚇或大發(fā)脾氣時往往會提高嗓門發(fā)出刺耳的尖叫。一般女性犯此錯誤居多,要多加注意。因為尖銳的聲音比沉重的鼻音更加難聽。3.話忽快忽慢一般來講說話的速度很難掌握即使是一些職業(yè)演說家或政治家,有時也不容易把握好自己說話的速度。說話太快,別人就聽不懂你在說些什么,而且聽得喘不過氣來。說話太慢,人們就會根本不聽你說,因為他們缺乏一種耐心。4.頭禪過多日常生活中,人們聽到這樣的口頭禪,如“那個你知道不”“是不是”“對不對”“嗯”等。如果一個人在說話中反復不斷地使用這些詞語一定會損失自己說話的形象口頭禪的種類繁多使是一些偉大的政治家在電視訪談中也會出現(xiàn)這種毛病。銷售除了改掉不良的說話習慣心和勇氣是推銷成功的關鍵,也是推銷自己的動力和基礎。許多人以為信心是天生的,但事實表明,信心是自己給自己的。1對自己的評價標準,為自己制訂一個目標。自己的評價標準是會變化的它隨對自己的實力估計而改變你訂的目標

越是可行和高遠,自信心就越是能鼓勵你自己。盡管結果成功與否,但是過程你已盡了力)2一個受歡迎的人必須有的信心。心滋生的力量將幫助你克服業(yè)務中的阻力,從而達到你的目標3挫折和失敗教會我們在業(yè)務運作中如何超越自我。果有人一生中從未遇到坎坷挫折的打擊未經歷過困頓落寞的處境,從未體驗過失意不堪的心情,這種人根本就沒辦法在社會上立足。)在自我推銷中,應該用尊嚴、自信和勇敢去面對失敗,吸取經驗教訓同時多補充知識來提高自身的素質修養(yǎng)讓自己的精神世界豐富而深刻也許有人給你一條好走的路但真正能使自己在路上一步步走下去的勇氣靠的是自信。電話銷售對練話術1.確打電話的目的打電話給客戶的目的是為了把產品銷售出去然不可能一個電話就能完成但是我們的電話要打的有效果能夠得到對我們有價值的信息假如接電話的人正好是負責人那么我們就可以直接向其介紹公司產品過電話溝通其發(fā)產品資料郵件、預約拜訪等,如不是負責人,就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料,然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預約拜訪。所以說打電話給客戶

不是目的們要的是聯(lián)系到我們的目標客戶得面談的機會,進而完成我們的銷售。2.戶資源的收集既然目的明確了那么就是打電話給誰的問題了任何行業(yè)的電話銷售都是從選擇客戶開始話銷售成功的關鍵在于找對目標或者說找到足夠多的有效潛在目標客戶如果連這點都做不到根本談不上創(chuàng)造什么良好的業(yè)績的電銷售過程中,選擇永遠比努力重要開始就找對目標雖然并不代表著能夠產生銷售業(yè)績起碼你獲得了一個機會得一個不錯的開始。選擇客戶必須具備三個條件1有潛在或者明顯的需求2有一定的經濟實力消費你所銷售的產品3聯(lián)系人要有決定權,能夠做主拍板由于我們的產品屬于高檔產品消費人群主要集中在中高收入人群公款消費人群及社會名流這些人主要集中的行業(yè)包括IT業(yè)、咨詢業(yè)、娛樂圈、房地產業(yè)、出版業(yè)

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