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企業(yè)培訓(xùn)制度一、目的對企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),并有規(guī)劃地充實(shí)其學(xué)問技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神,(以下簡稱本制度),作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。二、適用范圍.三、權(quán)責(zé)劃分1、培訓(xùn)部門權(quán)責(zé)制定、修改全公司培訓(xùn)制度;擬定、呈報(bào)全公司年度、季度培訓(xùn)規(guī)劃;收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布;聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施;檢查、評估培訓(xùn)的實(shí)施情況;6)管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用;7)管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍;負(fù)責(zé)對各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;追蹤考查培訓(xùn)效果;10)研擬其他人才開發(fā)方案。2、各部門權(quán)責(zé)呈報(bào)部門培訓(xùn)規(guī)劃;制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;3)收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;4)協(xié)作部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、溝通的工作;5)確定部門內(nèi)部講師人選,并協(xié)作、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作;四、培訓(xùn)管理相關(guān)制度第一條:一般要求1.培訓(xùn)布置應(yīng)依據(jù)員工崗位職責(zé),在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。2。凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù).3。全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報(bào),以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,以培訓(xùn)部門為主要權(quán)責(zé)單位,各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見和協(xié)作執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。4司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)的責(zé)任.各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。第二條:培訓(xùn)體系2。1新員工入職培訓(xùn)1)培訓(xùn)對象:所有新進(jìn)人員。2).3)培訓(xùn)形式:公司集中培訓(xùn)。4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司簡介(包括公司進(jìn)展史及企業(yè)文化,各部門職能等、公司制度介紹產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析、各個(gè)口子的業(yè)務(wù)就及業(yè)務(wù)流程、適宜公司習(xí)慣的工作方式等。在職員工培訓(xùn)培訓(xùn)對象:公司內(nèi)部員工培訓(xùn)目的:依靠公司內(nèi)部講師力氣,最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與溝通,在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活.培訓(xùn)形式:在公司內(nèi)部以講座或研討會(huì)、溝通會(huì)的形式進(jìn)行.4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司各個(gè)項(xiàng)目類、市場類、管理類的多個(gè)方面,及員工感愛好的業(yè)余學(xué)問、信息等。外部培訓(xùn)培訓(xùn)對象:全體員工培訓(xùn)目的:依靠外部專家力氣,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)學(xué)問、技能技巧,以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量,提升工作效率。培訓(xùn)形式:參加外部公開課、溝通研討會(huì),或請外部講師在公司內(nèi)部授課。培訓(xùn)內(nèi)容:涉及專業(yè)技術(shù)學(xué)問、銷售技巧、管理方式、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略性、進(jìn)展性等內(nèi)容等。第三條:培訓(xùn)規(guī)劃的擬訂1、結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及進(jìn)展規(guī)劃,由培訓(xùn)部門依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓(xùn)規(guī)劃,并呈報(bào)審核。23、培訓(xùn)部門依據(jù)實(shí)際情況分解年度培訓(xùn)規(guī)劃,擬訂季度規(guī)劃,編制培訓(xùn)課程清單,并呈報(bào)。第四條:培訓(xùn)實(shí)施新員工入職培訓(xùn)1)2—4可依據(jù)需要將培訓(xùn)時(shí)間延長。,并全程跟蹤實(shí)施情況。3)一般為一周左右。4)每位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個(gè)工作日之內(nèi),除格外情況外,都必需接受新員工培訓(xùn)。5)培訓(xùn)部培訓(xùn)完畢后,由接收部門布置培訓(xùn)。主要是針對新員工將要從事的崗位工作進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),以及提升工作績效應(yīng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,包括學(xué)問的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練,使之能達(dá)到獨(dú)立上崗的要求。6)的編寫和批閱。7)學(xué)員必需按時(shí)參加培訓(xùn),嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范,并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)評估表》客觀公正的考評授課情況及講師。8)如有必要,能夠筆試的形式考核培訓(xùn)效果,成果合格者方可順利上崗;不合格者依詳細(xì)情況進(jìn)行補(bǔ)修或重試(一般應(yīng)用于對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)。4。2在職員工培訓(xùn)1)充分利用公司內(nèi)部可用資源,組建內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。2)制訂《內(nèi)部講師管理方式.培訓(xùn)參加人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。學(xué)員課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)評估表依據(jù)課程需要對學(xué)員進(jìn)行考核,考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。每階段培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)做培訓(xùn)總結(jié)。4。3外部培訓(xùn)培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和公司情況,并需嚴(yán)格審批。參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性,結(jié)合各人的職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃。培訓(xùn)相關(guān)資料((PP、證書等)必需在培訓(xùn)部門備份存檔。方式提出培訓(xùn)效果的反饋意見,包括對培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評價(jià)等,并交培訓(xùn)部門存檔;門負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作。第五條:培訓(xùn)管理制度費(fèi)用管理l).2)培訓(xùn)費(fèi)用的審批權(quán)限限制在部長及部長以上。所有培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷均需提供完整的《人員培訓(xùn)審批表》,作為報(bào)銷憑證的附件。;《人員培訓(xùn)審批表》上需有審核確認(rèn)的簽字,否則視此表為不完整。5)培訓(xùn)部門應(yīng)每半年做一次培訓(xùn)投資分析并呈報(bào)。第六條:出勤制度1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn),受訓(xùn)人員須提前做好布置,除格外原因外,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課(包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會(huì)、溝通會(huì)等),參加人員必需嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范;課前簽到由專人負(fù)責(zé)紀(jì)錄,填寫《內(nèi)部培訓(xùn)考勤表》;考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個(gè)參考因素.第七條:培訓(xùn)評估l、對授課的評估,包括對外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估,及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、預(yù)備情況、講授技巧等的評估。2、對學(xué)員的評估,主要經(jīng)過課后考核的方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。第八條:培訓(xùn)記錄及總結(jié)報(bào)告1、建立相關(guān)外部培訓(xùn)資源的詳細(xì)信息記錄,以便查找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。2、建立《全員培訓(xùn)檔案第九條:培訓(xùn)的考核、評價(jià)及獎(jiǎng)懲1、原則上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成果,考核成果記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要條件之一。2、員工每年至少參加30種有助于提升自己能力的培訓(xùn)。330學(xué)時(shí),則年終發(fā)雙薪;反之則視為不合格,13個(gè)月工資。4,培訓(xùn)部負(fù)責(zé)檢查并備案。5核,各部門組織的培訓(xùn)如是學(xué)問性的培訓(xùn)要求定量考核,如是能力方面的培訓(xùn)要求作出定性評語。6.7、對無故不參加培訓(xùn),公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的懲罰.第十條:培訓(xùn)的組織保障1、為保障培訓(xùn)工作的正常開展,公司按比例提取肯定的教育經(jīng)費(fèi)用于添置必要的教學(xué)設(shè)備和各項(xiàng)培訓(xùn)支出及獎(jiǎng)金支出。教育經(jīng)費(fèi)??顚S茫坏门灿?2、培訓(xùn)部負(fù)有
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