車(chē)輛清洗項(xiàng)目整體解決方案

車(chē)輛清洗項(xiàng)目整體解決方案戴德正基投資有限公司產(chǎn)品研究院-----包福磊車(chē)輛清洗項(xiàng)目整體解決方案11、終端店面需要的是什么？2、終端消費(fèi)車(chē)主需要的是什么？3、是產(chǎn)品嗎？4、是工具、設(shè)備嗎？5、是工藝流程嗎？解決方案1、終端店面需要的是什么？解決方案2解決方案一、正確的認(rèn)識(shí)洗車(chē)項(xiàng)目在店鋪運(yùn)營(yíng)中的作用二、四合一釉水洗車(chē)解決方案三、車(chē)公館生物技術(shù)潔車(chē)解決方案四、九九歸一水潤(rùn)光澤潔車(chē)養(yǎng)護(hù)套裝解決方案五、洗車(chē)組人員管理與薪酬方案六、洗車(chē)年卡設(shè)計(jì)方案解決方案一、正確的認(rèn)識(shí)洗車(chē)項(xiàng)目在店鋪運(yùn)營(yíng)中的作用3

一、正確的認(rèn)識(shí)洗車(chē)項(xiàng)目在店鋪運(yùn)營(yíng)中的作用

第一階段：起步期——最早的DIY自助洗車(chē)（司機(jī)）20世紀(jì)80年代，汽車(chē)美容業(yè)在西方發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)成熟的時(shí)候，以洗車(chē)打蠟為代表的汽車(chē)美容業(yè)，在中國(guó)才剛剛開(kāi)始起步，中國(guó)的洗車(chē)業(yè)，從這個(gè)時(shí)期拉開(kāi)序幕！最原始的洗車(chē)方式剛剛開(kāi)始，是建立在車(chē)主對(duì)自有車(chē)輛清洗的基礎(chǔ)上發(fā)展而成，隨之而來(lái)的以賺錢(qián)為目的的“洗車(chē)一族”們開(kāi)始出現(xiàn)。

最初的洗車(chē)以清潔車(chē)身灰塵為目的，價(jià)格低廉，沒(méi)有什么洗車(chē)工具，只是用水桶、毛巾、自來(lái)水管對(duì)車(chē)輛進(jìn)行簡(jiǎn)單的外表清潔，施工環(huán)境大多為露天作業(yè)或路邊臨時(shí)作業(yè)。

這個(gè)階段的洗車(chē)行業(yè)，沒(méi)有多少人去重視它、規(guī)范它，更沒(méi)有人去考慮利用此行業(yè)變?yōu)橐粋€(gè)盈利項(xiàng)目，國(guó)家也沒(méi)有什么政策去扶持它。這個(gè)階段的基本國(guó)情、人民生活的現(xiàn)狀，成為約束洗車(chē)業(yè)快速發(fā)展的嚴(yán)重障礙！

這個(gè)階段的洗車(chē)沒(méi)有任何的專(zhuān)業(yè)性、流程性可言！1、洗車(chē)項(xiàng)目的發(fā)展之路

一、正確的認(rèn)識(shí)洗車(chē)項(xiàng)目在店鋪運(yùn)營(yíng)中的作用

第一階段：起步4第二階段：成長(zhǎng)期——路邊“夫妻店”店出現(xiàn)了20世紀(jì)90年代初，經(jīng)過(guò)進(jìn)十年的不斷發(fā)展和完善，洗車(chē)行業(yè)開(kāi)始有一定規(guī)模的發(fā)展，很多老板開(kāi)始租賃房子、招納員工，由以前的“游牧型”向“定居型”轉(zhuǎn)變。為了穩(wěn)定和吸引客戶(hù)，很多老板開(kāi)始使用基本的清洗工具、材料，如高壓水槍、蓄水池、洗衣粉等，不規(guī)范的洗車(chē)時(shí)代正式開(kāi)始。國(guó)家政策的干預(yù)，很多老板對(duì)洗車(chē)行業(yè)的初步認(rèn)識(shí)，大大提高了洗車(chē)業(yè)的成長(zhǎng)速度。

成長(zhǎng)階段的洗車(chē)行業(yè)，老板的服務(wù)意識(shí)有了明顯提高，但服務(wù)項(xiàng)目仍然停留在車(chē)漆外表的清潔。第二階段：成長(zhǎng)期——路邊“夫妻店”店出現(xiàn)了5第三階段：發(fā)展期——正規(guī)的洗車(chē)店開(kāi)始出現(xiàn)90年代后期，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活的不斷提高，汽車(chē)的保有量也在不斷增加，除了政府車(chē)輛以外，私家車(chē)的數(shù)量也在逐年上升。此時(shí)，人們開(kāi)始重視洗車(chē)的質(zhì)量，對(duì)洗車(chē)有了新的要求。服務(wù)項(xiàng)目由簡(jiǎn)單的外觀(guān)清洗進(jìn)入到車(chē)內(nèi)的美容護(hù)理。經(jīng)濟(jì)類(lèi)型基本上變成了集體或個(gè)人所有，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)行，講求服務(wù)質(zhì)量。

有了專(zhuān)業(yè)的洗車(chē)清潔設(shè)備，如：高泡機(jī)、洗車(chē)機(jī)、吸塵器、洗衣機(jī)、甩干機(jī)等；使用專(zhuān)業(yè)的中性洗車(chē)液。從業(yè)人員具備一定的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)護(hù)理常識(shí)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和質(zhì)量去吸引客戶(hù)，從而贏得市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)效益。

國(guó)民經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深化，國(guó)外現(xiàn)代汽車(chē)美容行業(yè)的傳入，新的愛(ài)車(chē)?yán)砟畹挠绊?，是推?dòng)發(fā)展階段的關(guān)鍵因素。

這個(gè)階段的洗車(chē)，開(kāi)始注重專(zhuān)業(yè)化，服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)，以及員工的職業(yè)素養(yǎng)得到了很大提升。第三階段：發(fā)展期——正規(guī)的洗車(chē)店開(kāi)始出現(xiàn)6第四階段：高速發(fā)展期——洗車(chē)模式多元化2000年~2005年，汽車(chē)清洗有了全新的概念，它不只是簡(jiǎn)單的汽車(chē)清洗，還包括打蠟、除臭、吸塵及車(chē)內(nèi)外的清潔服務(wù)等常規(guī)保養(yǎng)護(hù)理。

此階段的洗車(chē)行業(yè)，很多老板開(kāi)始把它變?yōu)橛?xiàng)目，從中賺取少部分利潤(rùn)。

更有很多有眼光的老板，開(kāi)始把洗車(chē)視為店面招攬客戶(hù)的重要手段。

這個(gè)時(shí)期洗車(chē)行業(yè)的發(fā)展速度很快，專(zhuān)業(yè)性水平的不斷提高，簡(jiǎn)單的清洗方式（普洗），一方面盈利很少，甚至不盈利，只是作為納客的手段；另一方面競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，整個(gè)洗車(chē)行業(yè)發(fā)展到了一個(gè)巔峰時(shí)刻，還有很多客戶(hù)的消費(fèi)理念越來(lái)越趨向理性化，投訴、爭(zhēng)議不斷發(fā)生，所以市場(chǎng)上推出了一種新的洗車(chē)方式——精洗！第四階段：高速發(fā)展期——洗車(chē)模式多元化72、洗車(chē)項(xiàng)目對(duì)店面整體運(yùn)營(yíng)的影響A、洗車(chē)項(xiàng)目是洗車(chē)美容店及一站式店面的基礎(chǔ)性項(xiàng)目，解決的是車(chē)主進(jìn)店的最基本的需求。

因此，要不惜一切把洗車(chē)項(xiàng)目做好，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。設(shè)想一下，如果一家店面連洗車(chē)都洗不好，就會(huì)讓客戶(hù)聯(lián)想到店面的其他服務(wù)，就會(huì)對(duì)店面的其他項(xiàng)目產(chǎn)生不良影響。

洗車(chē)如此重要，但要想把洗車(chē)做好也不是一件容易的事情，需同時(shí)具備：專(zhuān)業(yè)整潔的施工環(huán)境，先進(jìn)的工具設(shè)備，環(huán)保高效的產(chǎn)品，科學(xué)的流程，熟練的洗車(chē)技師。2、洗車(chē)項(xiàng)目對(duì)店面整體運(yùn)營(yíng)的影響A、洗車(chē)項(xiàng)目是洗車(chē)美容店及一82、洗車(chē)項(xiàng)目對(duì)店面整體運(yùn)營(yíng)的作用

A、洗車(chē)項(xiàng)目是洗車(chē)美容店及一站式店面的基

礎(chǔ)性項(xiàng)目，解決的是車(chē)主進(jìn)店的最基本需求。因此要不惜一切代價(jià)把洗車(chē)項(xiàng)目做好，我們可以想象假如一個(gè)店面連洗車(chē)項(xiàng)目都做不好，哪店面其他的美容項(xiàng)目、養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目、維修項(xiàng)目將不會(huì)取信于客戶(hù)。

要想把洗車(chē)項(xiàng)目做好可不是一件容易的事情，需要整潔的環(huán)境、科技環(huán)保的產(chǎn)品、國(guó)際一流工具設(shè)備、系統(tǒng)的流程加工、熟練的技師。2、洗車(chē)項(xiàng)目對(duì)店面整體運(yùn)營(yíng)的作用9車(chē)輛清洗項(xiàng)目整體解決方案10車(chē)輛清洗項(xiàng)目整體解決方案11車(chē)輛清洗項(xiàng)目整體解決方案12大毛巾車(chē)身毛巾玻璃毛巾室內(nèi)毛巾門(mén)邊毛巾輪胎專(zhuān)用毛巾

洗車(chē)工具設(shè)施的完善13大毛巾車(chē)身毛巾玻璃毛巾室內(nèi)毛巾門(mén)邊毛巾輪胎專(zhuān)用毛巾洗車(chē)工具超細(xì)泡沫槍極細(xì)泡沫，密度極高、停留時(shí)間長(zhǎng)、去污力提升數(shù)倍。超細(xì)泡沫槍極細(xì)泡沫，密度極高、停留時(shí)間長(zhǎng)、去污力提升數(shù)倍。14旋風(fēng)干洗槍深入各種縫隙、邊角、輕松掃蕩污漬。旋風(fēng)干洗槍深入各種縫隙、邊角、輕松掃蕩污漬。15粒子除污槍主要用于內(nèi)室清洗粒子除污槍主要用于內(nèi)室清洗16多功能清洗刷多項(xiàng)功能集于一身，效果更好，時(shí)間更久，大幅減少用水量多功能清洗刷多項(xiàng)功能集于一身，效果更好，時(shí)間更久，大幅減少用17旋風(fēng)吸塵器超強(qiáng)空壓捶打，快速?gòu)氐浊鍧嵭L(fēng)吸塵器超強(qiáng)空壓捶打，快速?gòu)氐浊鍧?8B、把洗車(chē)項(xiàng)目當(dāng)成“托”，聚集客源。

這正是中國(guó)古老的營(yíng)銷(xiāo)智慧——舍得智慧。小舍小得、大舍大得、不舍不得。舍小得大正是我們這個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)智慧。

洗車(chē)是小，舍洗車(chē)之利潤(rùn)得客戶(hù)之口碑；舍洗車(chē)之利潤(rùn)得店面之人氣，人聚財(cái)聚；舍洗車(chē)之利潤(rùn)得利潤(rùn)之源泉，實(shí)乃妙不可言，實(shí)在是高人之大智慧。B、把洗車(chē)項(xiàng)目當(dāng)成“托”，聚集客源。19C、洗車(chē)項(xiàng)目的定位決定了店面的整體定位。洗車(chē)項(xiàng)目的定位決定了店面客戶(hù)群體的定位，而店面客戶(hù)群體的定位決定了：形象定位服務(wù)定位

店面項(xiàng)目定位

產(chǎn)品品牌定位定價(jià)定位

因此，洗車(chē)項(xiàng)目的定位直接決定了客戶(hù)群的定位，客戶(hù)定位決定一切。

洗車(chē)項(xiàng)目定位一定要與店面運(yùn)營(yíng)整體定位相匹配，不要把洗車(chē)項(xiàng)目當(dāng)成一個(gè)簡(jiǎn)單的、孤立的項(xiàng)目來(lái)經(jīng)營(yíng)。C、洗車(chē)項(xiàng)目的定位決定了店面的整體定位。洗車(chē)項(xiàng)目的定位決定了20D、正確的認(rèn)識(shí)普洗與精洗。何為普洗？何為精洗？其實(shí)，普洗與精洗是一個(gè)相對(duì)的概念，是市場(chǎng)差異化競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。精洗的價(jià)值=3個(gè)人+1個(gè)小時(shí)=100元；普洗的價(jià)值=3個(gè)人+20分鐘=35元X3=105元。由此得知：普洗與精洗在1個(gè)小時(shí)內(nèi)創(chuàng)造出的價(jià)值是相同的。精洗在1個(gè)小時(shí)內(nèi)只能服務(wù)1位客戶(hù)，普洗在1個(gè)小時(shí)內(nèi)能服務(wù)3位客戶(hù)。行業(yè)內(nèi)精洗與普洗的區(qū)隔主要在于流程上，流程上的不同導(dǎo)致了服務(wù)時(shí)間的不同，最終價(jià)格不同。精洗當(dāng)前的服務(wù)模式?jīng)]有從根本上去解決問(wèn)題（比如產(chǎn)品），而是靠增加勞動(dòng)時(shí)間來(lái)獲取格外的附加值，在一定程度上違背了市場(chǎng)規(guī)律，帶來(lái)了很多負(fù)面影響。比如，浪費(fèi)人力資源，增加人力成本；浪費(fèi)客戶(hù)的時(shí)間，時(shí)間就是金錢(qián)（客戶(hù)到店洗車(chē)所付出的不僅僅是洗車(chē)費(fèi)，還有等待的時(shí)間）。店面精洗能提升店面的服務(wù)品味，為店面積累優(yōu)質(zhì)客戶(hù)；普洗能為店面積累更多的客源。D、正確的認(rèn)識(shí)普洗與精洗。何為普洗？何為精洗？其實(shí)，普洗與精21E、

在店面經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)的是客戶(hù)資源，管理的也是客戶(hù)資源。你的店鋪經(jīng)營(yíng)得不好只有兩種原因：一是你的客戶(hù)數(shù)量不夠；二是你的客戶(hù)資源的品質(zhì)太差。因此，作為一個(gè)老板或是店長(zhǎng)就必須思考幾個(gè)問(wèn)題？E、在店面經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)的是客戶(hù)資源，管理的也是22思考？？？1、店鋪的客戶(hù)量達(dá)到了嗎？沒(méi)有達(dá)到該怎么辦？2、店鋪的客戶(hù)是你想要的嗎？3、想積累更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)怎么辦？4、怎么才能在最短的時(shí)間內(nèi)積累到更多的客戶(hù)資源？思考？？？1、店鋪的客戶(hù)量達(dá)到了嗎？沒(méi)有達(dá)到該怎么23以上問(wèn)題是困擾很多店面老板的經(jīng)營(yíng)困惑，怎么解決？針對(duì)以上問(wèn)題我們研發(fā)了3套解決方案，每一套方案都針對(duì)性的解決了終端店面的難題。以上問(wèn)題是困擾很多店面老板的經(jīng)營(yíng)困惑，怎么解決？24A項(xiàng)目理念

四合一釉水標(biāo)準(zhǔn)潔車(chē)方案能夠幫助店面提升服務(wù)品味，快速的積累客源，將店面人力資源及場(chǎng)地利用最大化，為店面整體運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。該潔車(chē)模式專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、服務(wù)品味高并且快速高效的解決了車(chē)主的潔車(chē)需求（20分鐘/臺(tái)），是當(dāng)前乃至未來(lái)主流的潔車(chē)模式之一

四合一釉水標(biāo)準(zhǔn)潔車(chē)解決方案=配套的系列產(chǎn)品+齊全的工具、設(shè)備+標(biāo)準(zhǔn)車(chē)間設(shè)計(jì)方案+系統(tǒng)的操作流程培訓(xùn)+項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理方案。二、四合一釉水洗車(chē)方案A項(xiàng)目理念二、四合一釉水洗車(chē)方案25C洗車(chē)間與擦車(chē)位的設(shè)計(jì)及注意事項(xiàng)：1、洗車(chē)間的設(shè)計(jì)要與項(xiàng)目總體定位相匹配2、洗車(chē)間與擦車(chē)位在工位數(shù)分配上要科學(xué)合理3、洗車(chē)間要能體現(xiàn)出洗車(chē)的技術(shù)含量4、擦車(chē)位的設(shè)計(jì)要能傳遞店面全部項(xiàng)目信息5、擦車(chē)位的設(shè)計(jì)必須有利于項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)挖掘6、擦車(chē)位必須透亮，干凈，整潔C洗車(chē)間與擦車(chē)位的設(shè)計(jì)及注意事項(xiàng)：1、洗車(chē)間的設(shè)計(jì)要與項(xiàng)261、配套的產(chǎn)品第一遍預(yù)洗液第二遍釉水洗車(chē)液第三遍上光釉水輪胎上光釉2、配套工具、設(shè)備釉水洗車(chē)機(jī)3、標(biāo)準(zhǔn)的施工車(chē)間1、配套的產(chǎn)品27車(chē)輛清洗項(xiàng)目整體解決方案28車(chē)輛清洗項(xiàng)目整體解決方案29車(chē)輛清洗項(xiàng)目整體解決方案30車(chē)輛清洗項(xiàng)目整體解決方案31車(chē)輛清洗項(xiàng)目整體解決方案32車(chē)輛清洗項(xiàng)目整體解決方案33D、系統(tǒng)的操作流程（四合一釉水洗車(chē)流程作業(yè)手冊(cè)）1、接車(chē)、驗(yàn)車(chē)——2、第一遍噴灑預(yù)習(xí)液——3、第一次全車(chē)沖水——4、第二遍噴灑釉水洗車(chē)液——5、全車(chē)漆面擦拭——6、第二次全車(chē)沖水（四門(mén)邊和門(mén)柱）——7、第三遍噴灑上光釉水——8、擦拭漆面水漬——9、全車(chē)邊縫吹水——10、擦拭門(mén)板及門(mén)邊（后備箱槽）——11、取出腳墊——12、腳墊清潔——13、內(nèi)飾清潔——14、玻璃清潔——15、內(nèi)飾吸塵（后備箱）——16、腳墊歸位—17、輪胎上光—18、自檢—19、質(zhì)檢—20、交車(chē)D、系統(tǒng)的操作流程（四合一釉水洗車(chē)流程作業(yè)手冊(cè)）34（版權(quán)所有泄露必究）〖四合一釉水洗車(chē)流程作業(yè)書(shū)〗-----------麗車(chē)源員工培訓(xùn)教材（版權(quán)所有泄露必究）〖四合一釉水洗車(chē)流程作業(yè)書(shū)35E、潔車(chē)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理方案1、店面洗車(chē)項(xiàng)目評(píng)估，科學(xué)合理定位2、洗車(chē)組人員的管理架構(gòu)建設(shè)3、洗車(chē)組人員的崗位設(shè)置，定崗定員定責(zé)4、洗車(chē)流程的教練式培訓(xùn)5、現(xiàn)場(chǎng)管理方案6、人員績(jī)效考核方案7、店面套餐卡的科學(xué)設(shè)置E、潔車(chē)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理方案1、店面洗車(chē)項(xiàng)目評(píng)估，科學(xué)合理定位36A項(xiàng)目理念：

以加拿大最新生物技術(shù)產(chǎn)品配合行業(yè)全新洗車(chē)模式提升洗車(chē)項(xiàng)目品質(zhì)，快速積累優(yōu)質(zhì)客戶(hù)；提升店面整體項(xiàng)目定位，從而獲取更大的項(xiàng)目利潤(rùn)空間。

車(chē)公館生物技術(shù)潔車(chē)解決方案=配套的系列產(chǎn)品+齊全的工具、設(shè)備+標(biāo)準(zhǔn)車(chē)間設(shè)計(jì)方案+系統(tǒng)的操作流程培訓(xùn)+項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理方案。三、車(chē)公館生物技術(shù)潔車(chē)方案A項(xiàng)目理念：三、車(chē)公館生物技術(shù)潔車(chē)方案371、傳統(tǒng)洗車(chē)雖然能把車(chē)洗干凈，但是存在兩個(gè)問(wèn)題；一是所用的清潔產(chǎn)品會(huì)對(duì)車(chē)漆造成不同程度的腐蝕，二是只局限于漆面外表的清洗，沒(méi)有對(duì)車(chē)輛進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。導(dǎo)致如塑料件發(fā)白，金屬件氧化生銹，玻璃氧化形成油膜等。2、車(chē)公館生物技術(shù)潔車(chē)模式將從產(chǎn)品，養(yǎng)護(hù)兩個(gè)方面徹底解決傳統(tǒng)洗車(chē)的問(wèn)題，不僅僅局限于漆面外表的清洗，更著重對(duì)車(chē)輛的養(yǎng)護(hù)，真正解決車(chē)主洗車(chē)、護(hù)車(chē)的需求。3、以加拿大生物技術(shù)產(chǎn)品配合標(biāo)準(zhǔn)的施工流程對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全方位的清洗養(yǎng)護(hù)，提升店面洗車(chē)品質(zhì)。B項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)：1、傳統(tǒng)洗車(chē)雖然能把車(chē)洗干凈，但是存在兩個(gè)問(wèn)題；一是所用的清38什么是生物降解技術(shù)？生物降解技術(shù)就是利用大自然自潔的功能，加上高科技的技術(shù)，達(dá)到即時(shí)的清潔效果。表面活性劑表面活性劑香精香精酵母菌菌群傳統(tǒng)清潔生物技術(shù)時(shí)間效果效果化學(xué)藥劑什么是生物降解技術(shù)？生物降解技術(shù)就是利用39C、配套的系列產(chǎn)品1、蛋白質(zhì)、樹(shù)膠祛除劑2、玻璃清洗養(yǎng)護(hù)劑3、生物酸4、輪轂清洗養(yǎng)護(hù)劑5、輪胎清洗養(yǎng)護(hù)劑6、發(fā)動(dòng)機(jī)清洗養(yǎng)護(hù)劑7、內(nèi)飾軟表面清洗養(yǎng)護(hù)劑8、內(nèi)飾硬表面清洗養(yǎng)護(hù)劑9、漆面清洗養(yǎng)護(hù)劑10、生物降解除異味、殺菌劑4L/1L包裝C、配套的系列產(chǎn)品1、蛋白質(zhì)、樹(shù)膠祛除劑4L/1L包40D、配套工具、設(shè)備序號(hào)工具名稱(chēng)圖片功能得點(diǎn)1超細(xì)泡沫發(fā)射槍極細(xì)泡沫，密度極高、停留時(shí)間長(zhǎng)、去污力提升數(shù)倍2萬(wàn)能旋風(fēng)清洗槍清潔快速高效，能深入各種邊縫、死角。3多功能清洗槍深入各種縫隙、邊角、輕松掃蕩污漬。4內(nèi)飾粒子除污槍主要用于內(nèi)飾的清潔，操作方便、超強(qiáng)霧化，降低原料成本5吹逢槍超強(qiáng)風(fēng)帶，用于全車(chē)邊縫的凈水處理D、配套工具、設(shè)備序號(hào)工具名稱(chēng)圖片功能得點(diǎn)1超細(xì)泡沫發(fā)射槍極41車(chē)輛清洗項(xiàng)目整體解決方案42車(chē)輛清洗項(xiàng)目整體解決方案43E、系統(tǒng)的操作流程培訓(xùn)漆面部分：1、漆面預(yù)洗2、漆面沖洗3、噴灑漆面清洗養(yǎng)護(hù)劑4、漆面清潔擦拭5、漆面潔車(chē)處理6、全車(chē)玻璃清潔7、全車(chē)邊縫門(mén)軸中網(wǎng)深度清潔8、全車(chē)水處理9、漆面凈水處理10、漆面邊縫凈水清潔處理內(nèi)飾部分：1、遮陽(yáng)板清潔2、后視鏡清潔3、儀表臺(tái)清潔4、空調(diào)口清潔5、煙灰缸清潔6、安全帶清潔7、門(mén)板清潔8、門(mén)邊條清潔9、座椅清潔擦拭10、玻璃清潔11、室內(nèi)吸塵12、地毯干洗13、地毯腳墊整齊歸位14、室內(nèi)空氣生物降解殺菌輪胎部分1、輪轂倉(cāng)清潔2、輪胎除污除漬3、輪轂清潔4、輪胎上光護(hù)理發(fā)動(dòng)機(jī)艙部分：1、發(fā)動(dòng)機(jī)頂蓋清潔2、發(fā)動(dòng)機(jī)艙清潔3、發(fā)動(dòng)機(jī)艙上光護(hù)理其他部分：1、前后車(chē)牌清潔2、排氣管尾部清潔3、后尾箱吸塵整理4、全車(chē)金屬件上光5、全車(chē)塑料件護(hù)理6、全車(chē)檢查7、交車(chē)E、系統(tǒng)的操作流程培訓(xùn)漆面部分：內(nèi)飾部分：輪胎部分44（版權(quán)所有泄露必究）〖車(chē)公館生物技術(shù)潔車(chē)流程作業(yè)書(shū)〗-----------麗車(chē)源員工培訓(xùn)教材（版權(quán)所有泄露必究）〖車(chē)公館生物技術(shù)潔車(chē)流程作45F、車(chē)公館生物技術(shù)潔車(chē)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理方案1、店面洗車(chē)項(xiàng)目評(píng)估，科學(xué)合理定位2、洗車(chē)組人員的管理架構(gòu)建設(shè)3、洗車(chē)組人員的崗位設(shè)置，定崗定員定責(zé)4、流程的教練式培訓(xùn)5、現(xiàn)場(chǎng)管理方案6、人員績(jī)效考核方案7、店面套餐卡的科學(xué)設(shè)置F、車(chē)公館生物技術(shù)潔車(chē)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理方案1、店面洗車(chē)項(xiàng)目評(píng)估，46A項(xiàng)目理念

將店面推廣得不是很好，車(chē)主不愿意花錢(qián)做的九個(gè)小常規(guī)美容項(xiàng)目與洗車(chē)項(xiàng)目相結(jié)合以套裝的形式組合，真正解決了車(chē)主洗車(chē)、護(hù)車(chē)需求的同時(shí)將小美容項(xiàng)目銷(xiāo)售出去，確保從洗車(chē)到每一個(gè)小美容項(xiàng)目都能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利潤(rùn)最大化。必將成為店面項(xiàng)目繼漆面美容之后的第二大支柱。

九九歸一水潤(rùn)光澤潔車(chē)養(yǎng)護(hù)套裝解決方案=產(chǎn)品套裝+工具、設(shè)備+標(biāo)準(zhǔn)的施工車(chē)間+系統(tǒng)的操作流程+店面營(yíng)銷(xiāo)方案

四、九九歸一水潤(rùn)光澤潔車(chē)養(yǎng)護(hù)方案A項(xiàng)目理念四、九九歸一水潤(rùn)光澤潔車(chē)養(yǎng)護(hù)方案479種潔車(chē)養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品，9大項(xiàng)目組合，匯聚成1個(gè)水潤(rùn)光澤潔車(chē)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目。目前，終端店面的小美容項(xiàng)目（如塑料件護(hù)理、金屬件護(hù)理、玻璃清潔、輪轂清潔、內(nèi)飾消毒等小項(xiàng)目）推廣得不是很好，車(chē)主也不愿意花錢(qián)做，店面只好當(dāng)作輔助項(xiàng)目或是當(dāng)作贈(zèng)送項(xiàng)目打包在洗車(chē)卡里銷(xiāo)售，不能給店面帶來(lái)項(xiàng)目利潤(rùn)。而普通洗車(chē)只解決了車(chē)輛“干凈”的問(wèn)題，沒(méi)有解決車(chē)輛日常護(hù)理的問(wèn)題。九九歸一水潤(rùn)光澤潔車(chē)養(yǎng)護(hù)不但解決了車(chē)輛清潔的問(wèn)題還對(duì)車(chē)輛的塑料件、金屬件、玻璃、輪轂輪胎等進(jìn)行有效保護(hù)，真正解決了車(chē)主潔車(chē)養(yǎng)護(hù)的需求，同時(shí)也為店面帶來(lái)了利潤(rùn)。9種潔車(chē)養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品，9大項(xiàng)目組合，匯聚成1個(gè)48中文（克倫茲）

英文（Cleanse）產(chǎn)品源自“加拿大”

；

生物降解技術(shù)產(chǎn)品宣傳理念：1月1次9項(xiàng)護(hù)理，讓您愛(ài)車(chē)永葆青春。套裝組合名稱(chēng)：“九九歸一”水潤(rùn)光澤潔車(chē)養(yǎng)護(hù)套裝九九歸一的含義：九大項(xiàng)目組合，九種專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品，匯聚成水潤(rùn)光

澤潔車(chē)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目。B、產(chǎn)品品牌B、產(chǎn)品品牌49“九九歸一”潔車(chē)養(yǎng)護(hù)套裝——單次裝“九九歸一”潔車(chē)養(yǎng)護(hù)套裝——單次裝50“九九歸一”潔車(chē)養(yǎng)護(hù)套裝——12次裝“九九歸一”潔車(chē)養(yǎng)護(hù)套裝——12次裝51九大項(xiàng)目九種專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)1、水潤(rùn)光澤潔車(chē)項(xiàng)目1、生物活性分解劑2、中性環(huán)保清洗劑30ml廣口瓶

1230ml廣口瓶

122、漆面滑水鍍膜3、漆面滑水鍍膜劑100ml噴頭瓶23、發(fā)動(dòng)機(jī)艙護(hù)理4、發(fā)動(dòng)機(jī)清洗劑100ml廣口瓶24、全車(chē)玻璃清潔5、玻璃清潔光亮劑250克25、全車(chē)輪轂清潔6、輪轂光亮劑250ml噴頭瓶26、室內(nèi)空氣生物降解殺菌7、生物技術(shù)殺菌劑10ml廣口瓶127、全車(chē)金屬件護(hù)理8、金屬件護(hù)理劑100ml噴頭瓶

2

8、輪胎清潔上光養(yǎng)護(hù)9、輪胎、塑料原色保護(hù)劑250ml噴頭瓶29、全車(chē)塑料件護(hù)理“九九歸一”潔車(chē)養(yǎng)護(hù)套裝——12次裝九大項(xiàng)目九種專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)1、水潤(rùn)光澤潔車(chē)項(xiàng)目1、生物活性52C、配套工具、設(shè)備序號(hào)工具名稱(chēng)圖片功能得點(diǎn)1超細(xì)泡沫發(fā)射槍極細(xì)泡沫，密度極高、停留時(shí)間長(zhǎng)、去污力提升數(shù)倍2萬(wàn)能旋風(fēng)清洗槍清潔快速高效，能深入各種邊縫、死角。3多功能清洗槍深入各種縫隙、邊角、輕松掃蕩污漬。4內(nèi)飾粒子除污槍主要用于內(nèi)飾的清潔，操作方便、超強(qiáng)霧化，降低原料成本5吹逢槍超強(qiáng)風(fēng)帶，用于全車(chē)邊縫的凈水處理C、配套工具、設(shè)備序號(hào)工具名稱(chēng)圖片功能得點(diǎn)1超細(xì)泡沫發(fā)射槍極53D、九九歸一的特點(diǎn)及施工流程項(xiàng)目對(duì)應(yīng)產(chǎn)品施工工藝1、水潤(rùn)光澤潔車(chē)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目生物活性分解劑；中性環(huán)保清洗劑將車(chē)預(yù)洗后，把生物活性分解劑、中性環(huán)保清洗劑先后均勻噴涂于漆面，重點(diǎn)污漬用去污泥和擦車(chē)海綿擦拭，然后用弱水沖洗全車(chē)。2、漆面滑水鍍膜漆面滑水鍍膜劑漆面清潔后直接將漆面滑水鍍膜劑均勻噴灑到車(chē)漆表面，邊噴邊用濕潤(rùn)干凈毛巾擦拭均勻3、發(fā)動(dòng)機(jī)艙護(hù)理發(fā)動(dòng)機(jī)清洗劑將發(fā)動(dòng)機(jī)清洗劑按1:30比例稀釋原液，配合多功能清洗槍對(duì)引擎進(jìn)行清洗施工4、全車(chē)輪轂清洗輪轂光亮劑輪轂預(yù)洗后，將輪轂光亮劑直接噴涂于頑固污漬、氧化層、剎車(chē)粉部位，作用30秒之后，用輪轂清洗刷深度清潔，然后用清水沖洗直至光亮5、全車(chē)玻璃清潔玻璃清潔光亮劑配合氣動(dòng)磨泥盤(pán)施工操作，能快速有效祛除粘附于玻璃表面的污漬、油漬，保持車(chē)窗視野清晰，光亮如新6、內(nèi)飾生物降解殺菌生物技術(shù)殺菌劑將生物技術(shù)殺菌劑按1:5比例稀釋原液，直接噴涂于車(chē)內(nèi)頂棚、地毯、座椅等部位7、金屬件護(hù)理金屬件護(hù)理劑將金屬件護(hù)理劑直接均勻噴涂于金屬件表面，然后用干毛巾擦拭，直至光亮8、全車(chē)塑料件護(hù)理輪胎、塑料件原色保護(hù)劑將塑料件原色保護(hù)劑直接噴涂于塑料件表面，然后用上光海綿擦拭均勻即可。9、輪胎清潔上光護(hù)理輪胎、塑料件原色保護(hù)劑將輪胎原色保護(hù)劑直接噴涂于輪胎表面，然后用上光海綿擦拭均勻即可。D、九九歸一的特點(diǎn)及施工流程項(xiàng)目對(duì)應(yīng)產(chǎn)品施工工藝1、水潤(rùn)光澤54E、系統(tǒng)的操作流程培訓(xùn)漆面部分：1、漆面預(yù)洗2、漆面沖洗3、噴灑漆面清洗養(yǎng)護(hù)劑4、漆面清潔擦拭5、漆面潔車(chē)處理6、全車(chē)玻璃清潔7、全車(chē)邊縫門(mén)軸中網(wǎng)深度清潔8、全車(chē)水處理9、漆面劃水鍍膜10、漆面凈水處理11、漆面邊縫凈水清潔處理內(nèi)飾部分：1、遮陽(yáng)板清潔2、后視鏡清潔3、儀表臺(tái)清潔4、空調(diào)口清潔5、煙灰缸清潔6、安全帶清潔7、門(mén)板清潔8、門(mén)邊條清潔9、座椅清潔擦拭10、玻璃清潔11、室內(nèi)吸塵12、地毯干洗13、地毯腳墊整齊歸位14、室內(nèi)空氣生物降解殺菌輪胎部分1、輪轂倉(cāng)清潔2、輪胎除污除漬3、輪轂清潔4、輪胎上光護(hù)理發(fā)動(dòng)機(jī)艙部分：1、發(fā)動(dòng)機(jī)頂蓋清潔2、發(fā)動(dòng)機(jī)艙清潔3、發(fā)動(dòng)機(jī)艙上光護(hù)理其他部分：1、前后車(chē)牌清潔2、排氣管尾部清潔3、后尾箱吸塵整理4、全車(chē)金屬件上光5、全車(chē)塑料件護(hù)理6、全車(chē)檢查E、系統(tǒng)的操作流程培訓(xùn)漆面部分：內(nèi)飾部分：輪胎部分55店面營(yíng)銷(xiāo)方案

1、店面產(chǎn)品培訓(xùn)2、產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)3、施工流程教練式培訓(xùn)4、套裝與店面套餐卡營(yíng)銷(xiāo)組合方案店面營(yíng)銷(xiāo)方案

1、店面產(chǎn)品培訓(xùn)561、潔車(chē)項(xiàng)目組人員的管理架構(gòu)建設(shè)2、三檢制度：質(zhì)檢、抽檢、交檢3、潔車(chē)項(xiàng)目組人員的崗位設(shè)置，定崗定員定責(zé)方案4、薪酬績(jī)效：詳見(jiàn)方案5、質(zhì)量控制措施與洗車(chē)承包五、潔車(chē)組人員管理與薪酬方案1、潔車(chē)項(xiàng)目組人員的管理架構(gòu)建設(shè)五、潔車(chē)組人員管理與薪酬方案57潔車(chē)項(xiàng)目組管理架構(gòu)設(shè)置沖車(chē)組干車(chē)組潔車(chē)項(xiàng)目組組長(zhǎng)沖車(chē)1組干車(chē)1組潔車(chē)質(zhì)檢員沖車(chē)2組干車(chē)2組現(xiàn)場(chǎng)調(diào)車(chē)員沖車(chē)3組干車(chē)3組接車(chē)人員沖車(chē)N組干車(chē)N組三檢制度1、潔車(chē)項(xiàng)目組人員的管理架構(gòu)建設(shè)潔車(chē)項(xiàng)目組管理架構(gòu)設(shè)置沖車(chē)組干車(chē)組潔車(chē)項(xiàng)目組組長(zhǎng)沖車(chē)1組干車(chē)58質(zhì)檢員：專(zhuān)職、專(zhuān)業(yè)抽檢：店長(zhǎng)每天10輛車(chē)的抽樣檢查交檢：交車(chē)前的快速檢查（10秒）抽檢、交檢的十個(gè)關(guān)鍵部位：前擋及雨水槽、倒車(chē)鏡、輪胎

胎鈴、車(chē)牌、車(chē)標(biāo)、地毯、儀表臺(tái)、前窗、煙灰缸對(duì)洗好車(chē)輛的處理擺放：將洗好的車(chē)輛有規(guī)律的整齊擺放。套：將洗好并質(zhì)檢過(guò)的車(chē)輛用車(chē)衣覆蓋。墊：在駕駛位車(chē)門(mén)旁整齊地放置腳墊。單：按規(guī)定將店面宣傳單、例檢單、美容項(xiàng)目查車(chē)單、

輪胎安全檢測(cè)單放在車(chē)內(nèi)指定位置。貼：在作業(yè)完畢車(chē)輛后擋風(fēng)玻璃左上角貼上店標(biāo)。2、三檢制度：質(zhì)檢、抽檢、交檢質(zhì)檢員：專(zhuān)職、專(zhuān)業(yè)2、三檢制度：質(zhì)檢、抽檢、交檢591、洗車(chē)年卡的正確認(rèn)識(shí)：A洗車(chē)年卡不僅僅是店面業(yè)績(jī)的主要來(lái)源，也是店面留住客戶(hù)的重要手段。B洗車(chē)年卡的設(shè)置將根據(jù)店面的發(fā)展而不斷的升級(jí)。C店面在不同的時(shí)期店面洗車(chē)年卡的設(shè)置應(yīng)與之匹配。D洗車(chē)年卡的設(shè)置不能盲目、隨意、毫無(wú)科學(xué)依據(jù)，必須科學(xué)合理。六、洗車(chē)年卡設(shè)計(jì)方案1、洗車(chē)年卡的正確認(rèn)識(shí)：六、洗車(chē)年卡設(shè)計(jì)方案60經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：洗車(chē)年卡的設(shè)置不是一成不變的，而應(yīng)根據(jù)店面的發(fā)展而不斷的調(diào)整升級(jí)。在設(shè)置洗車(chē)年卡的時(shí)候需綜合考慮三個(gè)方面的因素：客戶(hù)洗車(chē)頻次、店面客戶(hù)保有量、店面運(yùn)營(yíng)時(shí)期。因此，洗車(chē)年卡=洗車(chē)頻次+店面運(yùn)營(yíng)時(shí)期+客戶(hù)需求經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：洗車(chē)年卡的設(shè)置不是一成不變的，而應(yīng)根據(jù)店面的發(fā)展而61結(jié)束語(yǔ)店面需要的不僅僅是產(chǎn)品，更需要解決問(wèn)題的方案；我們給店面的不僅僅是最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還提供一整套系統(tǒng)的解決方案。結(jié)束語(yǔ)店面需要的不僅僅是產(chǎn)品，更需要解決問(wèn)題的方案；62車(chē)輛清洗項(xiàng)目整體解決方案戴德正基投資有限公司產(chǎn)品研究院-----包福磊車(chē)輛清洗項(xiàng)目整體解決方案631、終端店面需要的是什么？2、終端消費(fèi)車(chē)主需要的是什么？3、是產(chǎn)品嗎？4、是工具、設(shè)備嗎？5、是工藝流程嗎？解決方案1、終端店面需要的是什么？解決方案64解決方案一、正確的認(rèn)識(shí)洗車(chē)項(xiàng)目在店鋪運(yùn)營(yíng)中的作用二、四合一釉水洗車(chē)解決方案三、車(chē)公館生物技術(shù)潔車(chē)解決方案四、九九歸一水潤(rùn)光澤潔車(chē)養(yǎng)護(hù)套裝解決方案五、洗車(chē)組人員管理與薪酬方案六、洗車(chē)年卡設(shè)計(jì)方案解決方案一、正確的認(rèn)識(shí)洗車(chē)項(xiàng)目在店鋪運(yùn)營(yíng)中的作用65

一、正確的認(rèn)識(shí)洗車(chē)項(xiàng)目在店鋪運(yùn)營(yíng)中的作用

第一階段：起步期——最早的DIY自助洗車(chē)（司機(jī)）20世紀(jì)80年代，汽車(chē)美容業(yè)在西方發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)成熟的時(shí)候，以洗車(chē)打蠟為代表的汽車(chē)美容業(yè)，在中國(guó)才剛剛開(kāi)始起步，中國(guó)的洗車(chē)業(yè)，從這個(gè)時(shí)期拉開(kāi)序幕！最原始的洗車(chē)方式剛剛開(kāi)始，是建立在車(chē)主對(duì)自有車(chē)輛清洗的基礎(chǔ)上發(fā)展而成，隨之而來(lái)的以賺錢(qián)為目的的“洗車(chē)一族”們開(kāi)始出現(xiàn)。

最初的洗車(chē)以清潔車(chē)身灰塵為目的，價(jià)格低廉，沒(méi)有什么洗車(chē)工具，只是用水桶、毛巾、自來(lái)水管對(duì)車(chē)輛進(jìn)行簡(jiǎn)單的外表清潔，施工環(huán)境大多為露天作業(yè)或路邊臨時(shí)作業(yè)。

這個(gè)階段的洗車(chē)行業(yè)，沒(méi)有多少人去重視它、規(guī)范它，更沒(méi)有人去考慮利用此行業(yè)變?yōu)橐粋€(gè)盈利項(xiàng)目，國(guó)家也沒(méi)有什么政策去扶持它。這個(gè)階段的基本國(guó)情、人民生活的現(xiàn)狀，成為約束洗車(chē)業(yè)快速發(fā)展的嚴(yán)重障礙！

這個(gè)階段的洗車(chē)沒(méi)有任何的專(zhuān)業(yè)性、流程性可言！1、洗車(chē)項(xiàng)目的發(fā)展之路

一、正確的認(rèn)識(shí)洗車(chē)項(xiàng)目在店鋪運(yùn)營(yíng)中的作用

第一階段：起步66第二階段：成長(zhǎng)期——路邊“夫妻店”店出現(xiàn)了20世紀(jì)90年代初，經(jīng)過(guò)進(jìn)十年的不斷發(fā)展和完善，洗車(chē)行業(yè)開(kāi)始有一定規(guī)模的發(fā)展，很多老板開(kāi)始租賃房子、招納員工，由以前的“游牧型”向“定居型”轉(zhuǎn)變。為了穩(wěn)定和吸引客戶(hù)，很多老板開(kāi)始使用基本的清洗工具、材料，如高壓水槍、蓄水池、洗衣粉等，不規(guī)范的洗車(chē)時(shí)代正式開(kāi)始。國(guó)家政策的干預(yù)，很多老板對(duì)洗車(chē)行業(yè)的初步認(rèn)識(shí)，大大提高了洗車(chē)業(yè)的成長(zhǎng)速度。

成長(zhǎng)階段的洗車(chē)行業(yè)，老板的服務(wù)意識(shí)有了明顯提高，但服務(wù)項(xiàng)目仍然停留在車(chē)漆外表的清潔。第二階段：成長(zhǎng)期——路邊“夫妻店”店出現(xiàn)了67第三階段：發(fā)展期——正規(guī)的洗車(chē)店開(kāi)始出現(xiàn)90年代后期，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活的不斷提高，汽車(chē)的保有量也在不斷增加，除了政府車(chē)輛以外，私家車(chē)的數(shù)量也在逐年上升。此時(shí)，人們開(kāi)始重視洗車(chē)的質(zhì)量，對(duì)洗車(chē)有了新的要求。服務(wù)項(xiàng)目由簡(jiǎn)單的外觀(guān)清洗進(jìn)入到車(chē)內(nèi)的美容護(hù)理。經(jīng)濟(jì)類(lèi)型基本上變成了集體或個(gè)人所有，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)行，講求服務(wù)質(zhì)量。

有了專(zhuān)業(yè)的洗車(chē)清潔設(shè)備，如：高泡機(jī)、洗車(chē)機(jī)、吸塵器、洗衣機(jī)、甩干機(jī)等；使用專(zhuān)業(yè)的中性洗車(chē)液。從業(yè)人員具備一定的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)護(hù)理常識(shí)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和質(zhì)量去吸引客戶(hù)，從而贏得市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)效益。

國(guó)民經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深化，國(guó)外現(xiàn)代汽車(chē)美容行業(yè)的傳入，新的愛(ài)車(chē)?yán)砟畹挠绊?，是推?dòng)發(fā)展階段的關(guān)鍵因素。

這個(gè)階段的洗車(chē)，開(kāi)始注重專(zhuān)業(yè)化，服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)，以及員工的職業(yè)素養(yǎng)得到了很大提升。第三階段：發(fā)展期——正規(guī)的洗車(chē)店開(kāi)始出現(xiàn)68第四階段：高速發(fā)展期——洗車(chē)模式多元化2000年~2005年，汽車(chē)清洗有了全新的概念，它不只是簡(jiǎn)單的汽車(chē)清洗，還包括打蠟、除臭、吸塵及車(chē)內(nèi)外的清潔服務(wù)等常規(guī)保養(yǎng)護(hù)理。

此階段的洗車(chē)行業(yè)，很多老板開(kāi)始把它變?yōu)橛?xiàng)目，從中賺取少部分利潤(rùn)。

更有很多有眼光的老板，開(kāi)始把洗車(chē)視為店面招攬客戶(hù)的重要手段。

這個(gè)時(shí)期洗車(chē)行業(yè)的發(fā)展速度很快，專(zhuān)業(yè)性水平的不斷提高，簡(jiǎn)單的清洗方式（普洗），一方面盈利很少，甚至不盈利，只是作為納客的手段；另一方面競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，整個(gè)洗車(chē)行業(yè)發(fā)展到了一個(gè)巔峰時(shí)刻，還有很多客戶(hù)的消費(fèi)理念越來(lái)越趨向理性化，投訴、爭(zhēng)議不斷發(fā)生，所以市場(chǎng)上推出了一種新的洗車(chē)方式——精洗！第四階段：高速發(fā)展期——洗車(chē)模式多元化692、洗車(chē)項(xiàng)目對(duì)店面整體運(yùn)營(yíng)的影響A、洗車(chē)項(xiàng)目是洗車(chē)美容店及一站式店面的基礎(chǔ)性項(xiàng)目，解決的是車(chē)主進(jìn)店的最基本的需求。

因此，要不惜一切把洗車(chē)項(xiàng)目做好，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。設(shè)想一下，如果一家店面連洗車(chē)都洗不好，就會(huì)讓客戶(hù)聯(lián)想到店面的其他服務(wù)，就會(huì)對(duì)店面的其他項(xiàng)目產(chǎn)生不良影響。

洗車(chē)如此重要，但要想把洗車(chē)做好也不是一件容易的事情，需同時(shí)具備：專(zhuān)業(yè)整潔的施工環(huán)境，先進(jìn)的工具設(shè)備，環(huán)保高效的產(chǎn)品，科學(xué)的流程，熟練的洗車(chē)技師。2、洗車(chē)項(xiàng)目對(duì)店面整體運(yùn)營(yíng)的影響A、洗車(chē)項(xiàng)目是洗車(chē)美容店及一702、洗車(chē)項(xiàng)目對(duì)店面整體運(yùn)營(yíng)的作用

A、洗車(chē)項(xiàng)目是洗車(chē)美容店及一站式店面的基

礎(chǔ)性項(xiàng)目，解決的是車(chē)主進(jìn)店的最基本需求。因此要不惜一切代價(jià)把洗車(chē)項(xiàng)目做好，我們可以想象假如一個(gè)店面連洗車(chē)項(xiàng)目都做不好，哪店面其他的美容項(xiàng)目、養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目、維修項(xiàng)目將不會(huì)取信于客戶(hù)。

要想把洗車(chē)項(xiàng)目做好可不是一件容易的事情，需要整潔的環(huán)境、科技環(huán)保的產(chǎn)品、國(guó)際一流工具設(shè)備、系統(tǒng)的流程加工、熟練的技師。2、洗車(chē)項(xiàng)目對(duì)店面整體運(yùn)營(yíng)的作用71車(chē)輛清洗項(xiàng)目整體解決方案72車(chē)輛清洗項(xiàng)目整體解決方案73車(chē)輛清洗項(xiàng)目整體解決方案74大毛巾車(chē)身毛巾玻璃毛巾室內(nèi)毛巾門(mén)邊毛巾輪胎專(zhuān)用毛巾

洗車(chē)工具設(shè)施的完善75大毛巾車(chē)身毛巾玻璃毛巾室內(nèi)毛巾門(mén)邊毛巾輪胎專(zhuān)用毛巾洗車(chē)工具超細(xì)泡沫槍極細(xì)泡沫，密度極高、停留時(shí)間長(zhǎng)、去污力提升數(shù)倍。超細(xì)泡沫槍極細(xì)泡沫，密度極高、停留時(shí)間長(zhǎng)、去污力提升數(shù)倍。76旋風(fēng)干洗槍深入各種縫隙、邊角、輕松掃蕩污漬。旋風(fēng)干洗槍深入各種縫隙、邊角、輕松掃蕩污漬。77粒子除污槍主要用于內(nèi)室清洗粒子除污槍主要用于內(nèi)室清洗78多功能清洗刷多項(xiàng)功能集于一身，效果更好，時(shí)間更久，大幅減少用水量多功能清洗刷多項(xiàng)功能集于一身，效果更好，時(shí)間更久，大幅減少用79旋風(fēng)吸塵器超強(qiáng)空壓捶打，快速?gòu)氐浊鍧嵭L(fēng)吸塵器超強(qiáng)空壓捶打，快速?gòu)氐浊鍧?0B、把洗車(chē)項(xiàng)目當(dāng)成“托”，聚集客源。

這正是中國(guó)古老的營(yíng)銷(xiāo)智慧——舍得智慧。小舍小得、大舍大得、不舍不得。舍小得大正是我們這個(gè)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)智慧。

洗車(chē)是小，舍洗車(chē)之利潤(rùn)得客戶(hù)之口碑；舍洗車(chē)之利潤(rùn)得店面之人氣，人聚財(cái)聚；舍洗車(chē)之利潤(rùn)得利潤(rùn)之源泉，實(shí)乃妙不可言，實(shí)在是高人之大智慧。B、把洗車(chē)項(xiàng)目當(dāng)成“托”，聚集客源。81C、洗車(chē)項(xiàng)目的定位決定了店面的整體定位。洗車(chē)項(xiàng)目的定位決定了店面客戶(hù)群體的定位，而店面客戶(hù)群體的定位決定了：形象定位服務(wù)定位

店面項(xiàng)目定位

產(chǎn)品品牌定位定價(jià)定位

因此，洗車(chē)項(xiàng)目的定位直接決定了客戶(hù)群的定位，客戶(hù)定位決定一切。

洗車(chē)項(xiàng)目定位一定要與店面運(yùn)營(yíng)整體定位相匹配，不要把洗車(chē)項(xiàng)目當(dāng)成一個(gè)簡(jiǎn)單的、孤立的項(xiàng)目來(lái)經(jīng)營(yíng)。C、洗車(chē)項(xiàng)目的定位決定了店面的整體定位。洗車(chē)項(xiàng)目的定位決定了82D、正確的認(rèn)識(shí)普洗與精洗。何為普洗？何為精洗？其實(shí)，普洗與精洗是一個(gè)相對(duì)的概念，是市場(chǎng)差異化競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。精洗的價(jià)值=3個(gè)人+1個(gè)小時(shí)=100元；普洗的價(jià)值=3個(gè)人+20分鐘=35元X3=105元。由此得知：普洗與精洗在1個(gè)小時(shí)內(nèi)創(chuàng)造出的價(jià)值是相同的。精洗在1個(gè)小時(shí)內(nèi)只能服務(wù)1位客戶(hù)，普洗在1個(gè)小時(shí)內(nèi)能服務(wù)3位客戶(hù)。行業(yè)內(nèi)精洗與普洗的區(qū)隔主要在于流程上，流程上的不同導(dǎo)致了服務(wù)時(shí)間的不同，最終價(jià)格不同。精洗當(dāng)前的服務(wù)模式?jīng)]有從根本上去解決問(wèn)題（比如產(chǎn)品），而是靠增加勞動(dòng)時(shí)間來(lái)獲取格外的附加值，在一定程度上違背了市場(chǎng)規(guī)律，帶來(lái)了很多負(fù)面影響。比如，浪費(fèi)人力資源，增加人力成本；浪費(fèi)客戶(hù)的時(shí)間，時(shí)間就是金錢(qián)（客戶(hù)到店洗車(chē)所付出的不僅僅是洗車(chē)費(fèi)，還有等待的時(shí)間）。店面精洗能提升店面的服務(wù)品味，為店面積累優(yōu)質(zhì)客戶(hù)；普洗能為店面積累更多的客源。D、正確的認(rèn)識(shí)普洗與精洗。何為普洗？何為精洗？其實(shí)，普洗與精83E、

在店面經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)的是客戶(hù)資源，管理的也是客戶(hù)資源。你的店鋪經(jīng)營(yíng)得不好只有兩種原因：一是你的客戶(hù)數(shù)量不夠；二是你的客戶(hù)資源的品質(zhì)太差。因此，作為一個(gè)老板或是店長(zhǎng)就必須思考幾個(gè)問(wèn)題？E、在店面經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)的是客戶(hù)資源，管理的也是84思考？？？1、店鋪的客戶(hù)量達(dá)到了嗎？沒(méi)有達(dá)到該怎么辦？2、店鋪的客戶(hù)是你想要的嗎？3、想積累更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)怎么辦？4、怎么才能在最短的時(shí)間內(nèi)積累到更多的客戶(hù)資源？思考？？？1、店鋪的客戶(hù)量達(dá)到了嗎？沒(méi)有達(dá)到該怎么85以上問(wèn)題是困擾很多店面老板的經(jīng)營(yíng)困惑，怎么解決？針對(duì)以上問(wèn)題我們研發(fā)了3套解決方案，每一套方案都針對(duì)性的解決了終端店面的難題。以上問(wèn)題是困擾很多店面老板的經(jīng)營(yíng)困惑，怎么解決？86A項(xiàng)目理念

四合一釉水標(biāo)準(zhǔn)潔車(chē)方案能夠幫助店面提升服務(wù)品味，快速的積累客源，將店面人力資源及場(chǎng)地利用最大化，為店面整體運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。該潔車(chē)模式專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、服務(wù)品味高并且快速高效的解決了車(chē)主的潔車(chē)需求（20分鐘/臺(tái)），是當(dāng)前乃至未來(lái)主流的潔車(chē)模式之一

四合一釉水標(biāo)準(zhǔn)潔車(chē)解決方案=配套的系列產(chǎn)品+齊全的工具、設(shè)備+標(biāo)準(zhǔn)車(chē)間設(shè)計(jì)方案+系統(tǒng)的操作流程培訓(xùn)+項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理方案。二、四合一釉水洗車(chē)方案A項(xiàng)目理念二、四合一釉水洗車(chē)方案87C洗車(chē)間與擦車(chē)位的設(shè)計(jì)及注意事項(xiàng)：1、洗車(chē)間的設(shè)計(jì)要與項(xiàng)目總體定位相匹配2、洗車(chē)間與擦車(chē)位在工位數(shù)分配上要科學(xué)合理3、洗車(chē)間要能體現(xiàn)出洗車(chē)的技術(shù)含量4、擦車(chē)位的設(shè)計(jì)要能傳遞店面全部項(xiàng)目信息5、擦車(chē)位的設(shè)計(jì)必須有利于項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)挖掘6、擦車(chē)位必須透亮，干凈，整潔C洗車(chē)間與擦車(chē)位的設(shè)計(jì)及注意事項(xiàng)：1、洗車(chē)間的設(shè)計(jì)要與項(xiàng)881、配套的產(chǎn)品第一遍預(yù)洗液第二遍釉水洗車(chē)液第三遍上光釉水輪胎上光釉2、配套工具、設(shè)備釉水洗車(chē)機(jī)3、標(biāo)準(zhǔn)的施工車(chē)間1、配套的產(chǎn)品89車(chē)輛清洗項(xiàng)目整體解決方案90車(chē)輛清洗項(xiàng)目整體解決方案91車(chē)輛清洗項(xiàng)目整體解決方案92車(chē)輛清洗項(xiàng)目整體解決方案93車(chē)輛清洗項(xiàng)目整體解決方案94車(chē)輛清洗項(xiàng)目整體解決方案95D、系統(tǒng)的操作流程（四合一釉水洗車(chē)流程作業(yè)手冊(cè)）1、接車(chē)、驗(yàn)車(chē)——2、第一遍噴灑預(yù)習(xí)液——3、第一次全車(chē)沖水——4、第二遍噴灑釉水洗車(chē)液——5、全車(chē)漆面擦拭——6、第二次全車(chē)沖水（四門(mén)邊和門(mén)柱）——7、第三遍噴灑上光釉水——8、擦拭漆面水漬——9、全車(chē)邊縫吹水——10、擦拭門(mén)板及門(mén)邊（后備箱槽）——11、取出腳墊——12、腳墊清潔——13、內(nèi)飾清潔——14、玻璃清潔——15、內(nèi)飾吸塵（后備箱）——16、腳墊歸位—17、輪胎上光—18、自檢—19、質(zhì)檢—20、交車(chē)D、系統(tǒng)的操作流程（四合一釉水洗車(chē)流程作業(yè)手冊(cè)）96（版權(quán)所有泄露必究）〖四合一釉水洗車(chē)流程作業(yè)書(shū)〗-----------麗車(chē)源員工培訓(xùn)教材（版權(quán)所有泄露必究）〖四合一釉水洗車(chē)流程作業(yè)書(shū)97E、潔車(chē)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理方案1、店面洗車(chē)項(xiàng)目評(píng)估，科學(xué)合理定位2、洗車(chē)組人員的管理架構(gòu)建設(shè)3、洗車(chē)組人員的崗位設(shè)置，定崗定員定責(zé)4、洗車(chē)流程的教練式培訓(xùn)5、現(xiàn)場(chǎng)管理方案6、人員績(jī)效考核方案7、店面套餐卡的科學(xué)設(shè)置E、潔車(chē)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理方案1、店面洗車(chē)項(xiàng)目評(píng)估，科學(xué)合理定位98A項(xiàng)目理念：

以加拿大最新生物技術(shù)產(chǎn)品配合行業(yè)全新洗車(chē)模式提升洗車(chē)項(xiàng)目品質(zhì)，快速積累優(yōu)質(zhì)客戶(hù)；提升店面整體項(xiàng)目定位，從而獲取更大的項(xiàng)目利潤(rùn)空間。

車(chē)公館生物技術(shù)潔車(chē)解決方案=配套的系列產(chǎn)品+齊全的工具、設(shè)備+標(biāo)準(zhǔn)車(chē)間設(shè)計(jì)方案+系統(tǒng)的操作流程培訓(xùn)+項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理方案。三、車(chē)公館生物技術(shù)潔車(chē)方案A項(xiàng)目理念：三、車(chē)公館生物技術(shù)潔車(chē)方案991、傳統(tǒng)洗車(chē)雖然能把車(chē)洗干凈，但是存在兩個(gè)問(wèn)題；一是所用的清潔產(chǎn)品會(huì)對(duì)車(chē)漆造成不同程度的腐蝕，二是只局限于漆面外表的清洗，沒(méi)有對(duì)車(chē)輛進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。導(dǎo)致如塑料件發(fā)白，金屬件氧化生銹，玻璃氧化形成油膜等。2、車(chē)公館生物技術(shù)潔車(chē)模式將從產(chǎn)品，養(yǎng)護(hù)兩個(gè)方面徹底解決傳統(tǒng)洗車(chē)的問(wèn)題，不僅僅局限于漆面外表的清洗，更著重對(duì)車(chē)輛的養(yǎng)護(hù)，真正解決車(chē)主洗車(chē)、護(hù)車(chē)的需求。3、以加拿大生物技術(shù)產(chǎn)品配合標(biāo)準(zhǔn)的施工流程對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全方位的清洗養(yǎng)護(hù)，提升店面洗車(chē)品質(zhì)。B項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)：1、傳統(tǒng)洗車(chē)雖然能把車(chē)洗干凈，但是存在兩個(gè)問(wèn)題；一是所用的清100什么是生物降解技術(shù)？生物降解技術(shù)就是利用大自然自潔的功能，加上高科技的技術(shù)，達(dá)到即時(shí)的清潔效果。表面活性劑表面活性劑香精香精酵母菌菌群傳統(tǒng)清潔生物技術(shù)時(shí)間效果效果化學(xué)藥劑什么是生物降解技術(shù)？生物降解技術(shù)就是利用101C、配套的系列產(chǎn)品1、蛋白質(zhì)、樹(shù)膠祛除劑2、玻璃清洗養(yǎng)護(hù)劑3、生物酸4、輪轂清洗養(yǎng)護(hù)劑5、輪胎清洗養(yǎng)護(hù)劑6、發(fā)動(dòng)機(jī)清洗養(yǎng)護(hù)劑7、內(nèi)飾軟表面清洗養(yǎng)護(hù)劑8、內(nèi)飾硬表面清洗養(yǎng)護(hù)劑9、漆面清洗養(yǎng)護(hù)劑10、生物降解除異味、殺菌劑4L/1L包裝C、配套的系列產(chǎn)品1、蛋白質(zhì)、樹(shù)膠祛除劑4L/1L包102D、配套工具、設(shè)備序號(hào)工具名稱(chēng)圖片功能得點(diǎn)1超細(xì)泡沫發(fā)射槍極細(xì)泡沫，密度極高、停留時(shí)間長(zhǎng)、去污力提升數(shù)倍2萬(wàn)能旋風(fēng)清洗槍清潔快速高效，能深入各種邊縫、死角。3多功能清洗槍深入各種縫隙、邊角、輕松掃蕩污漬。4內(nèi)飾粒子除污槍主要用于內(nèi)飾的清潔，操作方便、超強(qiáng)霧化，降低原料成本5吹逢槍超強(qiáng)風(fēng)帶，用于全車(chē)邊縫的凈水處理D、配套工具、設(shè)備序號(hào)工具名稱(chēng)圖片功能得點(diǎn)1超細(xì)泡沫發(fā)射槍極103車(chē)輛清洗項(xiàng)目整體解決方案104車(chē)輛清洗項(xiàng)目整體解決方案105E、系統(tǒng)的操作流程培訓(xùn)漆面部分：1、漆面預(yù)洗2、漆面沖洗3、噴灑漆面清洗養(yǎng)護(hù)劑4、漆面清潔擦拭5、漆面潔車(chē)處理6、全車(chē)玻璃清潔7、全車(chē)邊縫門(mén)軸中網(wǎng)深度清潔8、全車(chē)水處理9、漆面凈水處理10、漆面邊縫凈水清潔處理內(nèi)飾部分：1、遮陽(yáng)板清潔2、后視鏡清潔3、儀表臺(tái)清潔4、空調(diào)口清潔5、煙灰缸清潔6、安全帶清潔7、門(mén)板清潔8、門(mén)邊條清潔9、座椅清潔擦拭10、玻璃清潔11、室內(nèi)吸塵12、地毯干洗13、地毯腳墊整齊歸位14、室內(nèi)空氣生物降解殺菌輪胎部分1、輪轂倉(cāng)清潔2、輪胎除污除漬3、輪轂清潔4、輪胎上光護(hù)理發(fā)動(dòng)機(jī)艙部分：1、發(fā)動(dòng)機(jī)頂蓋清潔2、發(fā)動(dòng)機(jī)艙清潔3、發(fā)動(dòng)機(jī)艙上光護(hù)理其他部分：1、前后車(chē)牌清潔2、排氣管尾部清潔3、后尾箱吸塵整理4、全車(chē)金屬件上光5、全車(chē)塑料件護(hù)理6、全車(chē)檢查7、交車(chē)E、系統(tǒng)的操作流程培訓(xùn)漆面部分：內(nèi)飾部分：輪胎部分106（版權(quán)所有泄露必究）〖車(chē)公館生物技術(shù)潔車(chē)流程作業(yè)書(shū)〗-----------麗車(chē)源員工培訓(xùn)教材（版權(quán)所有泄露必究）〖車(chē)公館生物技術(shù)潔車(chē)流程作107F、車(chē)公館生物技術(shù)潔車(chē)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理方案1、店面洗車(chē)項(xiàng)目評(píng)估，科學(xué)合理定位2、洗車(chē)組人員的管理架構(gòu)建設(shè)3、洗車(chē)組人員的崗位設(shè)置，定崗定員定責(zé)4、流程的教練式培訓(xùn)5、現(xiàn)場(chǎng)管理方案6、人員績(jī)效考核方案7、店面套餐卡的科學(xué)設(shè)置F、車(chē)公館生物技術(shù)潔車(chē)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理方案1、店面洗車(chē)項(xiàng)目評(píng)估，108A項(xiàng)目理念

將店面推廣得不是很好，車(chē)主不愿意花錢(qián)做的九個(gè)小常規(guī)美容項(xiàng)目與洗車(chē)項(xiàng)目相結(jié)合以套裝的形式組合，真正解決了車(chē)主洗車(chē)、護(hù)車(chē)需求的同時(shí)將小美容項(xiàng)目銷(xiāo)售出去，確保從洗車(chē)到每一個(gè)小美容項(xiàng)目都能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利潤(rùn)最大化。必將成為店面項(xiàng)目繼漆面美容之后的第二大支柱。

九九歸一水潤(rùn)光澤潔車(chē)養(yǎng)護(hù)套裝解決方案=產(chǎn)品套裝+工具、設(shè)備+標(biāo)準(zhǔn)的施工車(chē)間+系統(tǒng)的操作流程+店面營(yíng)銷(xiāo)方案

四、九九歸一水潤(rùn)光澤潔車(chē)養(yǎng)護(hù)方案A項(xiàng)目理念四、九九歸一水潤(rùn)光澤潔車(chē)養(yǎng)護(hù)方案1099種潔車(chē)養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品，9大項(xiàng)目組合，匯聚成1個(gè)水潤(rùn)光澤潔車(chē)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目。目前，終端店面的小美容項(xiàng)目（如塑料件護(hù)理、金屬件護(hù)理、玻璃清潔、輪轂清潔、內(nèi)飾消毒等小項(xiàng)目）推廣得不是很好，車(chē)主也不愿意花錢(qián)做，店面只好當(dāng)作輔助項(xiàng)目或是當(dāng)作贈(zèng)送項(xiàng)目打包在洗車(chē)卡里銷(xiāo)售，不能給店面帶來(lái)項(xiàng)目利潤(rùn)。而普通洗車(chē)只解決了車(chē)輛“干凈”的問(wèn)題，沒(méi)有解決車(chē)輛日常護(hù)理的問(wèn)題。九九歸一水潤(rùn)光澤潔車(chē)養(yǎng)護(hù)不但解決了車(chē)輛清潔的問(wèn)題還對(duì)車(chē)輛的塑料件、金屬件、玻璃、輪轂輪胎等進(jìn)行有效保護(hù)，真正解決了車(chē)主潔車(chē)養(yǎng)護(hù)的需求，同時(shí)也為店面帶來(lái)了利潤(rùn)。9種潔車(chē)養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品，9大項(xiàng)目組合，匯聚成1個(gè)110中文（克倫茲）

英文（Cleanse）產(chǎn)品源自“加拿大”

；

生物降解技術(shù)產(chǎn)品宣傳理念：1月1次9項(xiàng)護(hù)理，讓您愛(ài)車(chē)永葆青春。套裝組合名稱(chēng)：“九九歸一”水潤(rùn)光澤潔車(chē)養(yǎng)護(hù)套裝九九歸一的含義：九大項(xiàng)目組合，九種專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品，匯聚成水潤(rùn)光

澤潔車(chē)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目。B、產(chǎn)品品牌B、產(chǎn)品品牌111“九九歸一”潔車(chē)養(yǎng)護(hù)套裝——單次裝“九九歸一”潔車(chē)養(yǎng)護(hù)套裝——單次裝112“九九歸一”潔車(chē)養(yǎng)護(hù)套裝——12次裝“九九歸一”潔車(chē)養(yǎng)護(hù)套裝——12次裝113九大項(xiàng)目九種專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)1、水潤(rùn)光澤潔車(chē)項(xiàng)目1、生物活性分解劑2、中性環(huán)保清洗劑30ml廣口瓶

1230ml廣口瓶

122、漆面滑水鍍膜3、漆面滑水鍍膜劑100ml噴頭瓶23、發(fā)動(dòng)機(jī)艙護(hù)理4、發(fā)動(dòng)機(jī)清洗劑100ml廣口瓶24、全車(chē)玻璃清潔5、玻璃清潔光亮劑250克25、全車(chē)輪轂清潔6、輪轂光亮劑250ml噴頭瓶26、室內(nèi)空氣生物降解殺菌7、生物技術(shù)殺菌劑10ml廣口瓶127、全車(chē)金屬件護(hù)理8、金屬件護(hù)理劑100ml噴頭瓶

2

8、輪胎清潔上光養(yǎng)護(hù)9、輪胎、塑料原色保護(hù)劑250ml噴頭瓶29、全車(chē)塑料件護(hù)理“九九歸一”潔車(chē)養(yǎng)護(hù)套裝——12次裝九大項(xiàng)目九種專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)1、水潤(rùn)光澤潔車(chē)項(xiàng)目1、生物活性114C、配套工具、設(shè)備序號(hào)工具名稱(chēng)圖片功能得點(diǎn)1超細(xì)泡沫發(fā)射槍極細(xì)泡沫，密度極高、停留時(shí)間長(zhǎng)、去污力提升數(shù)倍2萬(wàn)能旋風(fēng)清洗槍清潔快速高效，能深入各種邊縫、死角。3多功能清洗槍深入各種縫隙、邊角、輕松掃蕩污漬。4內(nèi)飾粒子除污槍主要用于內(nèi)飾的清潔，操作方便、超強(qiáng)霧化，降低原料成本5吹逢槍超強(qiáng)風(fēng)帶，用于全車(chē)邊縫的凈水處理C、配套工具、設(shè)備序號(hào)工具名稱(chēng)圖片功能得點(diǎn)1超細(xì)泡沫發(fā)射槍極115D、九九歸一的特點(diǎn)及施工流程項(xiàng)目對(duì)應(yīng)產(chǎn)品施工工藝1、水潤(rùn)光澤潔車(chē)養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目生物活性分解劑；中性環(huán)保清洗劑將車(chē)預(yù)洗后，把生物活性分解劑、中性環(huán)保清洗劑先后均勻噴涂于漆面，重點(diǎn)污漬用去污泥和擦車(chē)海綿擦拭，然后用弱水沖洗全車(chē)。2、漆面滑水鍍膜漆面滑水鍍膜劑漆面清潔后直接將漆面滑