阿里阿里巴巴案例課件

阿里巴巴公司簡(jiǎn)介阿里巴巴是由馬云在1999年一手創(chuàng)立企業(yè)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)平臺(tái)。2003年5月，投資一億元人民幣建立淘寶網(wǎng)。2004年10月，阿里巴巴投資成立支付寶公司，面向中國電子商務(wù)市場(chǎng)推出基于中介的安全交易服務(wù)。2012年2月，阿里巴巴宣布，向旗下子公司上市公司提出私有化要約，回購價(jià)格為13.5港元。2012年5月21日阿里巴巴與雅虎就股權(quán)回購一事簽署最終協(xié)議，阿里巴巴用71億美元回購20%股權(quán)。2012年7月23日，阿里巴巴宣布調(diào)整淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)和阿里云為七大事業(yè)群，組成集團(tuán)CBBS大市場(chǎng)。阿里巴巴公司簡(jiǎn)介阿里巴巴是由馬云在1999年一手創(chuàng)立企業(yè)對(duì)企1阿里巴巴網(wǎng)站首頁阿里巴巴網(wǎng)站首頁2阿里巴巴電子商務(wù)系統(tǒng)的框架是指一個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)域的一種，是企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的營(yíng)銷關(guān)系。阿里巴巴電子商務(wù)系統(tǒng)的框架是指一個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)域的一種，是企業(yè)對(duì)3阿里阿里巴巴案例課件4阿里巴巴的功能

1、商業(yè)機(jī)會(huì)與產(chǎn)品展示：有各個(gè)行業(yè)大量產(chǎn)品分類的商業(yè)機(jī)會(huì)供查閱，通常提供大約幾十萬供求信息。并按產(chǎn)品分類陳列展示阿里巴巴會(huì)員的各類圖文并茂的產(chǎn)品信息庫。阿里巴巴的功能

1、商業(yè)機(jī)會(huì)與產(chǎn)品展示：有各個(gè)行業(yè)大量產(chǎn)品分5阿里巴巴的功能

2、公司全庫：公司網(wǎng)站大全，目前已經(jīng)匯聚4萬多家公司網(wǎng)頁。用戶可以通過搜索尋找貿(mào)易伙伴，了解公司詳細(xì)資訊。阿里巴巴的功能

2、公司全庫：公司網(wǎng)站大全，目前已經(jīng)匯聚4萬6阿里巴巴的功能3、行業(yè)資訊：按各類行業(yè)分類發(fā)布最新動(dòng)態(tài)信息，會(huì)員可以分類訂閱最新信息，直接通過電子郵件接受。還可以按行業(yè)提供企業(yè)最新報(bào)價(jià)和市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)信息。阿里巴巴的功能3、行業(yè)資訊：按各類行業(yè)分類發(fā)布最新動(dòng)態(tài)信息，7阿里巴巴的功能4、商人社區(qū)：在這里會(huì)員交流行業(yè)見解，談天說地。阿里巴巴的功能4、商人社區(qū)：在這里會(huì)員交流行業(yè)見解，談天說地8阿里巴巴的購買流程阿里巴巴的購買流程9商業(yè)模式的戰(zhàn)略目標(biāo)首先，在中國發(fā)展E-Marketplace要以信息中介為基礎(chǔ)，以豐富實(shí)用的專業(yè)信息構(gòu)筑市場(chǎng)平臺(tái)。第二，將網(wǎng)上結(jié)算和物流配送等功能模塊列入未來擴(kuò)展規(guī)劃，不作為當(dāng)前平臺(tái)任務(wù)。第三，要將市場(chǎng)機(jī)會(huì)定位于中小企業(yè)。我國是一個(gè)正在高速成長(zhǎng)的市場(chǎng)，中小企業(yè)數(shù)量龐大，分布廣泛，潛力巨大，成長(zhǎng)迅速，是整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的重要力量。第四，提倡設(shè)定由低至高的市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則，當(dāng)前仍宜實(shí)行免費(fèi)會(huì)員制，盡量吸引商家用戶參與網(wǎng)上交易市場(chǎng)。第五，建立各類輔助服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的增值和廣告收益。網(wǎng)上交易市場(chǎng)可以提供政策法規(guī)、商業(yè)模式的戰(zhàn)略目標(biāo)首先，在中國發(fā)展E-Marketplace10商業(yè)模式的產(chǎn)品和服務(wù)阿里巴巴集團(tuán)公司有10家子公司，分別是阿里巴巴、淘寶、支付寶、阿里軟件、阿里媽媽、口碑網(wǎng)、阿里云、中國雅虎、一淘網(wǎng)、淘寶商城。阿里巴巴集團(tuán)淘寶網(wǎng)阿里軟件中國雅虎支付寶阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)(1688)阿里巴巴云計(jì)算淘寶網(wǎng)淘寶商城一淘B2BC2CB2C阿里媽媽口碑網(wǎng)商業(yè)模式的產(chǎn)品和服務(wù)阿里巴巴集團(tuán)公司有10家子公司，分別是阿11商業(yè)模式的目標(biāo)客戶群從中國的中小型制造商到全球的中小企業(yè)買家和賣家。成立伊始的阿里巴巴，靈感來自對(duì)外經(jīng)貿(mào)部的網(wǎng)站建設(shè)，初衷也正是為中國當(dāng)時(shí)不斷增長(zhǎng)的中小型出口制造商和貿(mào)易商提供一個(gè)向全球展示自我的平臺(tái)。截止2009年6月30日，阿里巴巴共擁有4280萬名注冊(cè)用戶，550萬個(gè)企業(yè)商鋪及53萬余名付費(fèi)會(huì)員。從阿里巴巴當(dāng)前的目標(biāo)客戶結(jié)構(gòu)來看，中小企業(yè)已經(jīng)不是主要目標(biāo)，它更多地希望把直接消費(fèi)者培養(yǎng)成為忠誠客戶，有需求就有供應(yīng)，需求時(shí)供應(yīng)商最強(qiáng)的動(dòng)力，也是供應(yīng)商得以生存的根本。因此，馬云敢于提出在淘寶投入20個(gè)億，打造全新的生活消費(fèi)模式。越來越多的中國人接受了在淘寶購物的觀念，直接帶動(dòng)了更多的企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)上直銷，帶動(dòng)現(xiàn)代物流業(yè)的倍速增長(zhǎng)，創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。商業(yè)模式的目標(biāo)客戶群從中國的中小型制造商到全球的中小企業(yè)買家12商業(yè)模式的收入與價(jià)值來源從發(fā)展付費(fèi)會(huì)員到開發(fā)綜合應(yīng)用增加收入渠道。收取會(huì)員費(fèi)是阿里巴巴初始的盈利途徑，它先通過低價(jià)甚至免費(fèi)吸收大量的會(huì)員，之后通過提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)剔除大量低效益會(huì)員和一些惡意用戶，從而牢牢地掌握了通過繳納會(huì)員費(fèi)獲取收益的老會(huì)員，之后通過品牌效應(yīng)、口口相傳不斷發(fā)展新會(huì)員，會(huì)員費(fèi)的增長(zhǎng)是阿里巴巴目前營(yíng)業(yè)收入的主要組成。事實(shí)上，這也是阿里巴巴未來盈利模式的一個(gè)投射。除了會(huì)員費(fèi)，網(wǎng)站競(jìng)價(jià)排名、阿里軟件服務(wù)、支付寶、阿里貸款、旗下所有的網(wǎng)站廣告推廣、貿(mào)易培訓(xùn)、阿里商學(xué)院教育產(chǎn)業(yè)和物流都將成為阿里巴巴的利潤(rùn)來源。商業(yè)模式的收入與價(jià)值來源從發(fā)展付費(fèi)會(huì)員到開發(fā)綜合應(yīng)用增加收入13·會(huì)員制中國供應(yīng)商會(huì)員費(fèi)分為每年4萬和6萬兩種誠信通的會(huì)員費(fèi)每年2300元?！ぞW(wǎng)絡(luò)廣告彈出廣告、漂浮廣告、Banner廣告、文字廣告等多種形式?！じ?jìng)價(jià)排名根據(jù)會(huì)員交費(fèi)的不同對(duì)信息搜索排名順序作相應(yīng)的調(diào)整。

·其他

代理產(chǎn)品銷售、交易傭金、信息技術(shù)服務(wù)、展覽或活動(dòng)收入等·會(huì)員制·網(wǎng)絡(luò)廣告·競(jìng)價(jià)排名·其他14商業(yè)模式的核心能力（1）阿里巴巴所獨(dú)創(chuàng)的B2B模式?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的B2B電子商務(wù)將商務(wù)過程推廣到一個(gè)社會(huì)化的、廉價(jià)的系統(tǒng)當(dāng)中，從而使中小企業(yè)進(jìn)入這種簡(jiǎn)化的業(yè)務(wù)流程領(lǐng)域成為現(xiàn)實(shí)。這種商務(wù)模式突破了地域的局限，拉近了買賣雙方的距離，并極大地減少了傳統(tǒng)商務(wù)模式下產(chǎn)品營(yíng)銷過程中的耗費(fèi)。同時(shí)，客戶管理成本的降低和采購決策方面的充分參考資料更可以為企業(yè)帶來長(zhǎng)期效益。它可以把企業(yè)及供應(yīng)商、制造商和分銷商緊密聯(lián)系在一起。（2）堅(jiān)固的管理團(tuán)隊(duì)。馬云是公司創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官。他一直倡導(dǎo)在中國企業(yè)要講究（3）極具凝聚力的企業(yè)文化。阿里巴巴的使命是讓天下沒有難做的生意，在此基礎(chǔ)上凝煉了阿里巴巴的價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)精神，平凡的人在一起做一些不平凡的事，因此手下云集了大量的精英。商業(yè)模式的核心能力（1）阿里巴巴所獨(dú)創(chuàng)的B2B模式?；诨?5商業(yè)模式的營(yíng)銷策略阿里巴巴網(wǎng)站包括兩個(gè)相連的市場(chǎng)：阿里巴巴國際站()領(lǐng)先的網(wǎng)上B2B交易市場(chǎng)，全球買家和進(jìn)口商在此尋找來自中國和其他制造業(yè)國家供應(yīng)商。阿里巴巴中國站()是中國領(lǐng)先的B2B網(wǎng)上交易市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示，截至2008年6月30日，阿里巴巴總共有3250萬名注冊(cè)用戶，較去年同期增長(zhǎng)32.5%，國際交易市場(chǎng)及中國交易市場(chǎng)分別擁有注冊(cè)用戶560萬和2690萬；網(wǎng)上商鋪總數(shù)達(dá)到380萬，較去年同期增長(zhǎng)54.1%，國際交易市場(chǎng)及中國交易市場(chǎng)分別擁有80.23萬和300萬個(gè)商鋪。商業(yè)模式的營(yíng)銷策略阿里巴巴網(wǎng)站包括兩個(gè)相連的市場(chǎng)：16阿里巴巴的技術(shù)模式網(wǎng)站設(shè)計(jì)技術(shù)搜索引擎技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)阿里巴巴的技術(shù)模式17阿里巴巴的經(jīng)營(yíng)模式

電子商務(wù)網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人氣，而并非資金和技術(shù)，資金和技術(shù)只是制造人氣的基礎(chǔ)資源。即使有了資金和技術(shù)，如果沒有大量的圍繞著增加人氣的營(yíng)銷活動(dòng)，最終還是會(huì)遭遇寒流。阿里巴巴首先是免費(fèi)使用，給商家免費(fèi)的產(chǎn)品展示空間、免費(fèi)電子郵件，并提供大量及時(shí)的免費(fèi)供求信息；其次是制造人氣和人脈，在此情況下阿里巴巴的金牌論壇“以商會(huì)友”新鮮出爐，多數(shù)是很放松的話題和會(huì)員們的信息交流，漸漸的人氣開始飆升，一些喜歡上論壇的商家成了阿里巴巴的人脈，人脈就是口碑，而口碑就是不折不扣的競(jìng)爭(zhēng)力。然后推出一系列的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：推出旨在幫助中國企業(yè)打開國際市場(chǎng)的“中國供應(yīng)商”欄目，并開始在中國站招商；推出“誠信通”網(wǎng)上信用管理系統(tǒng)，在中國網(wǎng)站全面推行“誠信通”計(jì)劃，在全球率先打造網(wǎng)上誠信商務(wù)社區(qū)；投資一億多元開發(fā)“淘寶”模式的中國個(gè)人網(wǎng)上交易平臺(tái)；推出精確匹配關(guān)鍵詞服務(wù)；組建社區(qū)商盟，交流從商經(jīng)驗(yàn)，共享阿里巴巴百萬商人資源，互補(bǔ)商務(wù)服務(wù)，尋求合作機(jī)會(huì)；推出商友通服務(wù)，成為阿里巴巴社區(qū)的通行證。這些經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目保證了阿里巴巴立足于為全世界商人建立一個(gè)全球最大的網(wǎng)上商業(yè)機(jī)會(huì)信息交流站點(diǎn)的目標(biāo)。阿里巴巴的經(jīng)營(yíng)模式電子商務(wù)網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人18阿里巴巴的管理模式1、遠(yuǎn)景目標(biāo)成為一家持續(xù)發(fā)展102年的企業(yè)成為全球十大網(wǎng)站之一只要是商人就一定要用阿里巴巴2、使命讓天下沒有難做的生意！3、阿里巴巴“六脈神劍”的價(jià)值體系客戶第一：關(guān)注客戶的關(guān)注點(diǎn),為客戶提供建議和資訊,幫助客戶成長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)合作：共享共擔(dān)，以小我完成大我擁抱變化：突破自我，迎接變化誠信：誠實(shí)正直，信守承諾激情：永不言棄，樂觀向上敬業(yè)：以專業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情4、網(wǎng)站管理阿里巴巴在對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行管理時(shí)，起用了網(wǎng)上信用管理系統(tǒng)、身份認(rèn)證管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)等，最大程度上保證了網(wǎng)站安全、數(shù)據(jù)安全、交易安全。阿里巴巴有個(gè)流傳很廣的管理理念就是東方的智慧，西方的運(yùn)作。阿里巴巴的管理模式1、遠(yuǎn)景目標(biāo)19阿里巴巴的資本模式阿里巴巴中國控股有限公司的資本主要來源于風(fēng)險(xiǎn)投資。阿里巴巴的資本運(yùn)營(yíng)模式是對(duì)企業(yè)成立初期的資產(chǎn)重組，把企業(yè)改制成上市股份控股公司，在資本市場(chǎng)上進(jìn)行融資。到目前為止，阿里巴巴的投資商有：軟庫公司（SOFTBANK）、高盛集團(tuán)（GoldmanSachs）、日本亞洲投資公司（JapanAsiaInvestmentCo.,Ltd.）、匯亞基金（TranspacCapital）、Fidelity遠(yuǎn)東風(fēng)險(xiǎn)投資公司（FidelityVenturesFarEast）、TDF風(fēng)險(xiǎn)投資有限公司（VentureTDF）、瑞典投資（InvestorAB）、軟銀公司（SOFTBANK）、GraniteGlobalVentures(以下簡(jiǎn)稱GGV)，這些投資商都是世界上著名的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)，他們對(duì)阿里巴巴的關(guān)注和資金注入，充分體現(xiàn)了阿里巴巴資本運(yùn)營(yíng)的成功。阿里巴巴的資本模式阿里巴巴中國控股有限公司的資本主要來源于風(fēng)20總結(jié)與體會(huì)阿里巴巴成功的原因網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)

隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)越來越走進(jìn)人們的日常生活。網(wǎng)絡(luò)的便捷性和資源的豐富性極大的改變了人們的生活。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的爆炸性發(fā)展也帶動(dòng)了電子商務(wù)的急劇發(fā)展。在一般商務(wù)交易中的信息流和資金流在網(wǎng)絡(luò)都可以更快更好的進(jìn)行。在B2B電子商務(wù)比較成熟的現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)加入B2B電子商務(wù)平臺(tái)尋找訂單、進(jìn)行產(chǎn)品和品牌推廣、采購和尋求供應(yīng)商。電子商務(wù)本身的優(yōu)勢(shì)2阿里巴巴具有的優(yōu)勢(shì)3

通過B2B電子商務(wù)平臺(tái)的交易方式買賣雙方能夠在網(wǎng)上完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程，從建立最初印象，到貨比三家，再到討價(jià)還價(jià)、簽單和交貨，最后到客戶服務(wù)。B2B使企業(yè)之間的交易減少許多事務(wù)性的工作流程和管理費(fèi)用，降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。網(wǎng)絡(luò)的便利及延伸性使企業(yè)擴(kuò)大了活動(dòng)范圍，企業(yè)發(fā)展跨地區(qū)跨國界更方便，成本更低廉。

阿里巴巴是中國最早的B2B電子商務(wù)平臺(tái)，也是世界上最大的B2B電子商務(wù)平臺(tái)。它有著很高的品牌知名度，據(jù)調(diào)查顯示：阿里巴巴的網(wǎng)上會(huì)員近五成是通過口碑相傳得知阿里巴巴并使用阿里巴巴。阿里巴巴共擁有超過2500萬的注冊(cè)用戶，會(huì)員的交易信息量很大，提供了大量的交易機(jī)會(huì)。1總結(jié)與體會(huì)阿里巴巴成功的原因網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)隨著現(xiàn)21謝謝觀看謝謝觀看22阿里巴巴公司簡(jiǎn)介阿里巴巴是由馬云在1999年一手創(chuàng)立企業(yè)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)平臺(tái)。2003年5月，投資一億元人民幣建立淘寶網(wǎng)。2004年10月，阿里巴巴投資成立支付寶公司，面向中國電子商務(wù)市場(chǎng)推出基于中介的安全交易服務(wù)。2012年2月，阿里巴巴宣布，向旗下子公司上市公司提出私有化要約，回購價(jià)格為13.5港元。2012年5月21日阿里巴巴與雅虎就股權(quán)回購一事簽署最終協(xié)議，阿里巴巴用71億美元回購20%股權(quán)。2012年7月23日，阿里巴巴宣布調(diào)整淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)和阿里云為七大事業(yè)群，組成集團(tuán)CBBS大市場(chǎng)。阿里巴巴公司簡(jiǎn)介阿里巴巴是由馬云在1999年一手創(chuàng)立企業(yè)對(duì)企23阿里巴巴網(wǎng)站首頁阿里巴巴網(wǎng)站首頁24阿里巴巴電子商務(wù)系統(tǒng)的框架是指一個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)域的一種，是企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的營(yíng)銷關(guān)系。阿里巴巴電子商務(wù)系統(tǒng)的框架是指一個(gè)市場(chǎng)的領(lǐng)域的一種，是企業(yè)對(duì)25阿里阿里巴巴案例課件26阿里巴巴的功能

1、商業(yè)機(jī)會(huì)與產(chǎn)品展示：有各個(gè)行業(yè)大量產(chǎn)品分類的商業(yè)機(jī)會(huì)供查閱，通常提供大約幾十萬供求信息。并按產(chǎn)品分類陳列展示阿里巴巴會(huì)員的各類圖文并茂的產(chǎn)品信息庫。阿里巴巴的功能

1、商業(yè)機(jī)會(huì)與產(chǎn)品展示：有各個(gè)行業(yè)大量產(chǎn)品分27阿里巴巴的功能

2、公司全庫：公司網(wǎng)站大全，目前已經(jīng)匯聚4萬多家公司網(wǎng)頁。用戶可以通過搜索尋找貿(mào)易伙伴，了解公司詳細(xì)資訊。阿里巴巴的功能

2、公司全庫：公司網(wǎng)站大全，目前已經(jīng)匯聚4萬28阿里巴巴的功能3、行業(yè)資訊：按各類行業(yè)分類發(fā)布最新動(dòng)態(tài)信息，會(huì)員可以分類訂閱最新信息，直接通過電子郵件接受。還可以按行業(yè)提供企業(yè)最新報(bào)價(jià)和市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)信息。阿里巴巴的功能3、行業(yè)資訊：按各類行業(yè)分類發(fā)布最新動(dòng)態(tài)信息，29阿里巴巴的功能4、商人社區(qū)：在這里會(huì)員交流行業(yè)見解，談天說地。阿里巴巴的功能4、商人社區(qū)：在這里會(huì)員交流行業(yè)見解，談天說地30阿里巴巴的購買流程阿里巴巴的購買流程31商業(yè)模式的戰(zhàn)略目標(biāo)首先，在中國發(fā)展E-Marketplace要以信息中介為基礎(chǔ)，以豐富實(shí)用的專業(yè)信息構(gòu)筑市場(chǎng)平臺(tái)。第二，將網(wǎng)上結(jié)算和物流配送等功能模塊列入未來擴(kuò)展規(guī)劃，不作為當(dāng)前平臺(tái)任務(wù)。第三，要將市場(chǎng)機(jī)會(huì)定位于中小企業(yè)。我國是一個(gè)正在高速成長(zhǎng)的市場(chǎng)，中小企業(yè)數(shù)量龐大，分布廣泛，潛力巨大，成長(zhǎng)迅速，是整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的重要力量。第四，提倡設(shè)定由低至高的市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則，當(dāng)前仍宜實(shí)行免費(fèi)會(huì)員制，盡量吸引商家用戶參與網(wǎng)上交易市場(chǎng)。第五，建立各類輔助服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的增值和廣告收益。網(wǎng)上交易市場(chǎng)可以提供政策法規(guī)、商業(yè)模式的戰(zhàn)略目標(biāo)首先，在中國發(fā)展E-Marketplace32商業(yè)模式的產(chǎn)品和服務(wù)阿里巴巴集團(tuán)公司有10家子公司，分別是阿里巴巴、淘寶、支付寶、阿里軟件、阿里媽媽、口碑網(wǎng)、阿里云、中國雅虎、一淘網(wǎng)、淘寶商城。阿里巴巴集團(tuán)淘寶網(wǎng)阿里軟件中國雅虎支付寶阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)(1688)阿里巴巴云計(jì)算淘寶網(wǎng)淘寶商城一淘B2BC2CB2C阿里媽媽口碑網(wǎng)商業(yè)模式的產(chǎn)品和服務(wù)阿里巴巴集團(tuán)公司有10家子公司，分別是阿33商業(yè)模式的目標(biāo)客戶群從中國的中小型制造商到全球的中小企業(yè)買家和賣家。成立伊始的阿里巴巴，靈感來自對(duì)外經(jīng)貿(mào)部的網(wǎng)站建設(shè)，初衷也正是為中國當(dāng)時(shí)不斷增長(zhǎng)的中小型出口制造商和貿(mào)易商提供一個(gè)向全球展示自我的平臺(tái)。截止2009年6月30日，阿里巴巴共擁有4280萬名注冊(cè)用戶，550萬個(gè)企業(yè)商鋪及53萬余名付費(fèi)會(huì)員。從阿里巴巴當(dāng)前的目標(biāo)客戶結(jié)構(gòu)來看，中小企業(yè)已經(jīng)不是主要目標(biāo)，它更多地希望把直接消費(fèi)者培養(yǎng)成為忠誠客戶，有需求就有供應(yīng)，需求時(shí)供應(yīng)商最強(qiáng)的動(dòng)力，也是供應(yīng)商得以生存的根本。因此，馬云敢于提出在淘寶投入20個(gè)億，打造全新的生活消費(fèi)模式。越來越多的中國人接受了在淘寶購物的觀念，直接帶動(dòng)了更多的企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)上直銷，帶動(dòng)現(xiàn)代物流業(yè)的倍速增長(zhǎng)，創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。商業(yè)模式的目標(biāo)客戶群從中國的中小型制造商到全球的中小企業(yè)買家34商業(yè)模式的收入與價(jià)值來源從發(fā)展付費(fèi)會(huì)員到開發(fā)綜合應(yīng)用增加收入渠道。收取會(huì)員費(fèi)是阿里巴巴初始的盈利途徑，它先通過低價(jià)甚至免費(fèi)吸收大量的會(huì)員，之后通過提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)剔除大量低效益會(huì)員和一些惡意用戶，從而牢牢地掌握了通過繳納會(huì)員費(fèi)獲取收益的老會(huì)員，之后通過品牌效應(yīng)、口口相傳不斷發(fā)展新會(huì)員，會(huì)員費(fèi)的增長(zhǎng)是阿里巴巴目前營(yíng)業(yè)收入的主要組成。事實(shí)上，這也是阿里巴巴未來盈利模式的一個(gè)投射。除了會(huì)員費(fèi)，網(wǎng)站競(jìng)價(jià)排名、阿里軟件服務(wù)、支付寶、阿里貸款、旗下所有的網(wǎng)站廣告推廣、貿(mào)易培訓(xùn)、阿里商學(xué)院教育產(chǎn)業(yè)和物流都將成為阿里巴巴的利潤(rùn)來源。商業(yè)模式的收入與價(jià)值來源從發(fā)展付費(fèi)會(huì)員到開發(fā)綜合應(yīng)用增加收入35·會(huì)員制中國供應(yīng)商會(huì)員費(fèi)分為每年4萬和6萬兩種誠信通的會(huì)員費(fèi)每年2300元。·網(wǎng)絡(luò)廣告彈出廣告、漂浮廣告、Banner廣告、文字廣告等多種形式?！じ?jìng)價(jià)排名根據(jù)會(huì)員交費(fèi)的不同對(duì)信息搜索排名順序作相應(yīng)的調(diào)整。

·其他

代理產(chǎn)品銷售、交易傭金、信息技術(shù)服務(wù)、展覽或活動(dòng)收入等·會(huì)員制·網(wǎng)絡(luò)廣告·競(jìng)價(jià)排名·其他36商業(yè)模式的核心能力（1）阿里巴巴所獨(dú)創(chuàng)的B2B模式?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的B2B電子商務(wù)將商務(wù)過程推廣到一個(gè)社會(huì)化的、廉價(jià)的系統(tǒng)當(dāng)中，從而使中小企業(yè)進(jìn)入這種簡(jiǎn)化的業(yè)務(wù)流程領(lǐng)域成為現(xiàn)實(shí)。這種商務(wù)模式突破了地域的局限，拉近了買賣雙方的距離，并極大地減少了傳統(tǒng)商務(wù)模式下產(chǎn)品營(yíng)銷過程中的耗費(fèi)。同時(shí)，客戶管理成本的降低和采購決策方面的充分參考資料更可以為企業(yè)帶來長(zhǎng)期效益。它可以把企業(yè)及供應(yīng)商、制造商和分銷商緊密聯(lián)系在一起。（2）堅(jiān)固的管理團(tuán)隊(duì)。馬云是公司創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官。他一直倡導(dǎo)在中國企業(yè)要講究（3）極具凝聚力的企業(yè)文化。阿里巴巴的使命是讓天下沒有難做的生意，在此基礎(chǔ)上凝煉了阿里巴巴的價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)精神，平凡的人在一起做一些不平凡的事，因此手下云集了大量的精英。商業(yè)模式的核心能力（1）阿里巴巴所獨(dú)創(chuàng)的B2B模式?；诨?7商業(yè)模式的營(yíng)銷策略阿里巴巴網(wǎng)站包括兩個(gè)相連的市場(chǎng)：阿里巴巴國際站()領(lǐng)先的網(wǎng)上B2B交易市場(chǎng)，全球買家和進(jìn)口商在此尋找來自中國和其他制造業(yè)國家供應(yīng)商。阿里巴巴中國站()是中國領(lǐng)先的B2B網(wǎng)上交易市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示，截至2008年6月30日，阿里巴巴總共有3250萬名注冊(cè)用戶，較去年同期增長(zhǎng)32.5%，國際交易市場(chǎng)及中國交易市場(chǎng)分別擁有注冊(cè)用戶560萬和2690萬；網(wǎng)上商鋪總數(shù)達(dá)到380萬，較去年同期增長(zhǎng)54.1%，國際交易市場(chǎng)及中國交易市場(chǎng)分別擁有80.23萬和300萬個(gè)商鋪。商業(yè)模式的營(yíng)銷策略阿里巴巴網(wǎng)站包括兩個(gè)相連的市場(chǎng)：38阿里巴巴的技術(shù)模式網(wǎng)站設(shè)計(jì)技術(shù)搜索引擎技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)阿里巴巴的技術(shù)模式39阿里巴巴的經(jīng)營(yíng)模式

電子商務(wù)網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人氣，而并非資金和技術(shù)，資金和技術(shù)只是制造人氣的基礎(chǔ)資源。即使有了資金和技術(shù)，如果沒有大量的圍繞著增加人氣的營(yíng)銷活動(dòng)，最終還是會(huì)遭遇寒流。阿里巴巴首先是免費(fèi)使用，給商家免費(fèi)的產(chǎn)品展示空間、免費(fèi)電子郵件，并提供大量及時(shí)的免費(fèi)供求信息；其次是制造人氣和人脈，在此情況下阿里巴巴的金牌論壇“以商會(huì)友”新鮮出爐，多數(shù)是很放松的話題和會(huì)員們的信息交流，漸漸的人氣開始飆升，一些喜歡上論壇的商家成了阿里巴巴的人脈，人脈就是口碑，而口碑就是不折不扣的競(jìng)爭(zhēng)力。然后推出一系列的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：推出旨在幫助中國企業(yè)打開國際市場(chǎng)的“中國供應(yīng)商”欄目，并開始在中國站招商；推出“誠信通”網(wǎng)上信用管理系統(tǒng)，在中國網(wǎng)站全面推行“誠信通”計(jì)劃，在全球率先打造網(wǎng)上誠信商務(wù)社區(qū)；投資一億多元開發(fā)“淘寶”模式的中國個(gè)人網(wǎng)上交易平臺(tái)；推出精確匹配關(guān)鍵詞服務(wù)；組建社區(qū)商盟，交流從商經(jīng)驗(yàn)，共享阿里巴巴百萬商人資源，互補(bǔ)商務(wù)服務(wù)，尋求合作機(jī)會(huì)；推出商友通服務(wù)，成為阿里巴巴社區(qū)的通行證。這些經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目保證了阿里巴巴立足于為全世界商人建立一個(gè)全球最大的網(wǎng)上商業(yè)機(jī)會(huì)信息交流站點(diǎn)的目標(biāo)。阿里巴巴的經(jīng)營(yíng)模式電子商務(wù)網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人40阿里巴巴的管理模式1、遠(yuǎn)景目標(biāo)成為一家持續(xù)發(fā)展102年的企業(yè)成為全球十大網(wǎng)站之一只要是商人就一定要用阿里巴巴2、使命讓天下沒有難做的生意！3、阿里巴巴“六脈神劍”的價(jià)值體系客戶第一：關(guān)注客戶的關(guān)注點(diǎn),為客戶提供建議和資訊,幫助客戶成長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)合作：共享共擔(dān)，以小我完成大我擁抱變化：突破自我，迎接變化誠信：誠實(shí)正直，信守承諾激情：永不言棄，樂觀向上敬業(yè)：以專業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情4、網(wǎng)站管理阿里巴巴在對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行管理時(shí)，起用了網(wǎng)上信用管理系統(tǒng)、身份認(rèn)證管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)等，最大程度上保證了網(wǎng)站安全、數(shù)據(jù)安全、交易安全。阿里巴巴有個(gè)流傳很廣的管理理念就是東方的智慧，西方的運(yùn)作。阿里巴巴的管理模式1、遠(yuǎn)景目標(biāo)41阿里巴巴的資本模式阿里巴巴中國控股有限公司的資本主要來源于風(fēng)險(xiǎn)投資。阿里巴巴的資本運(yùn)營(yíng)模式是對(duì)企業(yè)成立初期的資產(chǎn)重組，把企