各工序的協(xié)調(diào)措施

第一節(jié)各工序的協(xié)調(diào)措施一、總包單位與建設(shè)、監(jiān)理和設(shè)計(jì)單位的配合1、總承包與業(yè)主的配合協(xié)調(diào)(1)對業(yè)主的配合服務(wù)在工程實(shí)施的整個(gè)過程中，總包項(xiàng)目經(jīng)理部將牢固樹立為業(yè)主服務(wù)、讓業(yè)主滿意的信念，站在工程全局的角度，全方位地為業(yè)主服務(wù)。1)對工程項(xiàng)目實(shí)施過程的整體策劃和建議在項(xiàng)目開工后，我方將會以書面形式提出建議方案，內(nèi)容包括業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、監(jiān)理方、分包方以及我方的主要工作內(nèi)容、工作程序、工作原則和幾方的工作關(guān)系，為業(yè)主理順工程相關(guān)各方的責(zé)任關(guān)系，確定管理程序出謀劃策。為推動工程按照預(yù)期目標(biāo)順利進(jìn)行，往往需要業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理和相關(guān)各方密切配合，本公司將提出施工配套計(jì)劃，對業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理以及分包各方的工作內(nèi)容、進(jìn)出場時(shí)間、配合事項(xiàng)等，提出明確要求，內(nèi)容包括：招投標(biāo)計(jì)劃及分包進(jìn)場計(jì)劃；圖紙計(jì)劃；方案編制計(jì)劃；設(shè)備進(jìn)場計(jì)劃、材料供計(jì)劃；主要施工機(jī)械設(shè)備進(jìn)退場計(jì)劃；勞動力使用計(jì)劃;施工用水、用電計(jì)劃；施工重點(diǎn)、難點(diǎn)管理實(shí)施計(jì)劃等。業(yè)主關(guān)心的專業(yè)分包商的招投標(biāo)模式、招標(biāo)對象的選擇、合約簽訂方式和承包模式的選擇等問題，我方會在業(yè)主需要的前提下，提出幾種對比和優(yōu)化的建議方案，供業(yè)主決策參考。對業(yè)主選擇的專業(yè)分包商，明確各自的承包范圍是關(guān)鍵，我方同樣會提出合理化建議，其目的是保證各專業(yè)銜接緊密，不會造成承包范圍不清楚，產(chǎn)生漏項(xiàng)或重疊。2）為業(yè)主服務(wù)，使業(yè)主從繁雜的事務(wù)中解脫出來作為總承包商，本公司在總承包管理過程中，將通過良好的合作，確保施工過程全面履行承包合同，為業(yè)主建造一座符合設(shè)計(jì)要求，滿足使用功能的建筑精品。為此，我公司將根據(jù)“三個(gè)服從”原則，落實(shí)“三制”，從多層次、多角度協(xié)調(diào)好總承包與業(yè)主的關(guān)系。①“三個(gè)服從”在施工管理過程中，總承包商和業(yè)主對同一問題的認(rèn)識和看法可能有所不同，但該相信，雙方的目的是絕對一致的，我公司將本著全面履行合同，建造優(yōu)質(zhì)工程的精神，在雙方的合作中，將根據(jù)以下“三個(gè)服從”的原則協(xié)調(diào)總承包與業(yè)主的關(guān)系，即:業(yè)主要求與總承包要求不一致，但業(yè)主要求不低于國家規(guī)范要求時(shí)，服從業(yè)主要求;業(yè)主要求與總承包要求不一致，但業(yè)主要求有利于工程建設(shè)時(shí)，服從業(yè)主要求;業(yè)主要求超出合同范圍，但總承包單位能夠做到的，服從業(yè)主要求。②“三制”定期例會制：定期召開與業(yè)主的碰頭會，討論解決施工過程中出現(xiàn)的各種矛盾及問題，理順每一階段的關(guān)系；預(yù)先匯報(bào)制：每周五將下周的施工進(jìn)度計(jì)劃及主要施工方案，以書面形式向業(yè)主匯報(bào)，便于業(yè)主監(jiān)督，如有異議，總承包將根據(jù)合同要求和“三個(gè)服從”原則及時(shí)予以修正；合理化建議制：根據(jù)以往的施工經(jīng)驗(yàn)，從施工的角度為業(yè)主當(dāng)一個(gè)好參謀，及時(shí)向業(yè)主提出各種提高質(zhì)量、改善功能及降低成本的合理化建議，積極為業(yè)主著想，爭取使工程以最少的投入取得最好的結(jié)果。（2）配合業(yè)主做好對分包商的招標(biāo)計(jì)劃和進(jìn)場計(jì)劃總承包商將協(xié)助業(yè)主，對招標(biāo)文件中規(guī)定的由招標(biāo)人約定分包工程，實(shí)施協(xié)調(diào)和管理，分包商就所承擔(dān)的工程向總承包商負(fù)責(zé)，總承包商就所有的分包工程向業(yè)主負(fù)責(zé)。分包工程由總承包商協(xié)助業(yè)主組織招標(biāo)，并由業(yè)主、總承包、和分包方簽訂三方合同，接受總承包商的協(xié)調(diào)和管理，總承包商協(xié)助并參與所有分包工程的招標(biāo)工作。（3）配合業(yè)主做好自采購材料、設(shè)備進(jìn)場計(jì)劃大力協(xié)助業(yè)主進(jìn)行材料、設(shè)備定貨工作；根據(jù)本工程總控進(jìn)度計(jì)劃的要求，提前為業(yè)主提供的材料、設(shè)備列出加工定貨時(shí)間表，并業(yè)主的要求，及時(shí)推薦數(shù)種滿足要求的材料、設(shè)備信息和建議，供業(yè)主考察、招標(biāo)和選擇，以利于業(yè)主進(jìn)行相關(guān)后續(xù)工作，滿足總控計(jì)劃的要求。尤其是對于一些特殊材料設(shè)備的功能、技術(shù)性能指標(biāo)、質(zhì)量品質(zhì)等方面將為業(yè)主提供咨詢服務(wù)。2、總承包與監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)配合(1)總承包與監(jiān)理單位的關(guān)系業(yè)主將工程實(shí)施管理中相當(dāng)部分權(quán)力委托監(jiān)理公司行使，因此，對監(jiān)理公司的全面良好的配合也是對業(yè)主尊重的體現(xiàn)。監(jiān)理單位與總承包商的關(guān)系是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系。監(jiān)理單位在開工前向項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行監(jiān)理方案交底，制定監(jiān)理規(guī)劃并通知項(xiàng)目經(jīng)理部。監(jiān)理單位根據(jù)業(yè)主的委托,客觀、公正地對工程進(jìn)行監(jiān)理。(2)總承包與監(jiān)理單位的配合措施1)嚴(yán)格按照招標(biāo)文件，為監(jiān)理單位在施工現(xiàn)場，無償提供良好的工作環(huán)境，為其順利開展工作提供保障。2)嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的規(guī)定，及時(shí)、全面地向監(jiān)理公司上報(bào)施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、施工進(jìn)度計(jì)劃、分包單位資質(zhì)、進(jìn)場物資報(bào)驗(yàn)等書面資料，使監(jiān)理及時(shí)充分地了解掌握施工現(xiàn)場相關(guān)工作進(jìn)展，對工程項(xiàng)目實(shí)施全面有效的監(jiān)理。3)積極組織工程參施相關(guān)各方參加監(jiān)理例會，聽取業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)各方對工程施工的指導(dǎo)意見，認(rèn)真落實(shí)監(jiān)理例會對總承包方提出的合理要求，需要提交的書面資料時(shí)，及時(shí)按要求提交，確保監(jiān)理工作的正常開展。4）對監(jiān)理在現(xiàn)場檢查中，提出的口頭或書面整改要求，及時(shí)按要求進(jìn)行整改,并請監(jiān)理復(fù)查，最大限度地縮短整改時(shí)間，為后續(xù)工作創(chuàng)造條件。5）對監(jiān)理在現(xiàn)場提出的問題，要及時(shí)進(jìn)行整改，避免同類問題再次發(fā)生。6）現(xiàn)場驗(yàn)收申請、審批資料的申報(bào)工作，要提前提交監(jiān)理，為監(jiān)理正常的驗(yàn)收和審批留有足夠的時(shí)間。7）積極教育員工，包括分包單位的所有參施人員尊重監(jiān)理人員，對監(jiān)理提出的要求要積極響，避免無視監(jiān)理指示，乃至抵觸現(xiàn)象的發(fā)生。8）在施工全過程中，嚴(yán)格按照經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理審批的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行施工，以嚴(yán)格的施工管理程序，達(dá)到工程所要求的各項(xiàng)技術(shù)、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。在施工班組“自檢”和項(xiàng)目經(jīng)理部的“專檢”的基礎(chǔ)上，服從監(jiān)理公司的“三控”（質(zhì)量、進(jìn)度、成本）、“兩管”（合同管理和資料管理）的監(jiān)督，虛心認(rèn)真接受和服從監(jiān)理公司的驗(yàn)收和檢查，并按照監(jiān)理工程師提出的要求，予以整改，以減少工程監(jiān)督過程中管理的難度。9）積極響監(jiān)理在其他方面的指示和要求。10）遵守“三讓”原則在監(jiān)理要求高于國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，總承包意見讓位于監(jiān)理意見；在監(jiān)理要求可改善使用功能時(shí)，總承包意見讓位于監(jiān)理意見；在監(jiān)理要求與總承包要求效果一致但做法不同時(shí)，總承包意見讓位于監(jiān)理意見。11）對有見證取樣要求的材料，現(xiàn)場取樣送檢時(shí)有監(jiān)理或業(yè)主代表見證。變更用材時(shí)，事先征請?jiān)O(shè)計(jì)、監(jiān)理意見，不同意者不進(jìn)行變更。二、各工序的協(xié)調(diào)措施（一）項(xiàng)目關(guān)系協(xié)調(diào)1、組織協(xié)調(diào)內(nèi)容項(xiàng)目組織內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。項(xiàng)目經(jīng)理部與企業(yè)管理層及勞務(wù)作業(yè)層之間的協(xié)調(diào)。企業(yè)物資供部門與項(xiàng)目經(jīng)理部及生產(chǎn)要素供需單位之間的協(xié)調(diào)。近外層、遠(yuǎn)外層單位的協(xié)作配合。2、內(nèi)部關(guān)系的組織協(xié)調(diào)內(nèi)部人際關(guān)系的協(xié)調(diào)依據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度，通過做好思想工作，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)等方法實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目經(jīng)理部與企業(yè)管理層關(guān)系的協(xié)調(diào)依靠嚴(yán)格執(zhí)行“項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書”；項(xiàng)目經(jīng)理部與勞務(wù)作業(yè)層關(guān)系的協(xié)調(diào)依靠履行勞務(wù)合同及執(zhí)行“施工項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃”。項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行內(nèi)部供求關(guān)系的協(xié)調(diào)做好下列工作：做好供需關(guān)系的編制、平衡，并認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃。充分發(fā)揮調(diào)度系統(tǒng)和調(diào)度人員的作用，加強(qiáng)調(diào)度工作，排除障礙。3、近外層關(guān)系和遠(yuǎn)外層關(guān)系的組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行近外層關(guān)系和遠(yuǎn)外層關(guān)系的組織協(xié)調(diào)在企業(yè)法定代表人的授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行。項(xiàng)目經(jīng)理部與發(fā)包人之間的關(guān)系協(xié)調(diào)貫穿于施工項(xiàng)目管理的全過程。協(xié)調(diào)的目的是搞好協(xié)作，協(xié)調(diào)的方法是執(zhí)行合同，協(xié)調(diào)的重點(diǎn)是資金問題、質(zhì)量問題和進(jìn)度問題。項(xiàng)目經(jīng)理部及時(shí)向發(fā)包人或監(jiān)理機(jī)構(gòu)提供有關(guān)的生產(chǎn)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、工程事故等。項(xiàng)目經(jīng)理部按現(xiàn)行《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》的規(guī)定和施工合同的要求，接受監(jiān)理單位的監(jiān)督和管理，搞好協(xié)作配合。項(xiàng)目經(jīng)理部在設(shè)計(jì)交底、圖紙會審、設(shè)計(jì)洽商變更、地基處理、隱蔽工程驗(yàn)收和交工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)中與設(shè)計(jì)單位密切配合，同時(shí)接受發(fā)包人和監(jiān)理工程師對雙方的協(xié)調(diào)。項(xiàng)目經(jīng)理部與材料供人關(guān)系的協(xié)調(diào)按分包合同執(zhí)行，正確處理技術(shù)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系，正確處理項(xiàng)目進(jìn)度控制、項(xiàng)目質(zhì)量控制、項(xiàng)目安全控制、項(xiàng)目成本控制、項(xiàng)目生產(chǎn)要素管理和現(xiàn)場管理中的協(xié)調(diào)關(guān)系項(xiàng)目經(jīng)理部還對分包單位的工作進(jìn)行監(jiān)督和支持。處理遠(yuǎn)外層關(guān)系嚴(yán)格守法，遵守公共道德，并充分利用中介組織和社會管理機(jī)構(gòu)的力量。（二）項(xiàng)目協(xié)調(diào)制度化1、生產(chǎn)例會制度通過定期和不定期的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中存在的問題，及時(shí)調(diào)整管理方案，及時(shí)解決諸如工期、質(zhì)量、安全問題以及總包與分包配合協(xié)調(diào)等方面的矛盾，確保整個(gè)施工過程沿著預(yù)定的目標(biāo)前進(jìn)。對檢查結(jié)果要做記錄，并將有關(guān)情況及時(shí)反饋給業(yè)主監(jiān)理等有關(guān)單位。建立由監(jiān)理、總承包及分包定期參加的生產(chǎn)例會制度。（每周最少一次）通過生產(chǎn)例會落實(shí)業(yè)主、監(jiān)理的各項(xiàng)要求，同時(shí)全面檢查和掌握自身及分包對各工序施工進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行落實(shí)情況，并聽取各方面的意見，及時(shí)改進(jìn)和調(diào)整有關(guān)施工工序安排，使施工進(jìn)展的更加順利。2、每日報(bào)表制度為及時(shí)反饋施工管理信息，便于業(yè)主及總包單位及時(shí)了解工程現(xiàn)狀，總包及分