銷售員培訓心得體會3篇 銷售培訓心得體會大全

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銷售員培訓收獲體味范文1

在飼料銷售這個彌漫挑戰(zhàn)的行業(yè)中，真可謂是人才濟濟，竟爭激烈，如不準時充電，隨時都有被淘汰的可能。因此，我們不但要有堅決的信念，更要吃苦耐勞，考究策略和辦法。而不斷強化學習，不斷充實自己，就是提升業(yè)務素養(yǎng)最有效的途經(jīng)。為此：

(1)、我們要保持健康的身體，使自己隨時都有旺盛的精力投入到營銷工作中去。

(2)、要養(yǎng)成良好的習慣，習慣左右勝利，習慣轉(zhuǎn)變?nèi)松?，一個人事業(yè)要想得到勝利，必需要有一個良好的工作習慣，否則，就會事倍功半，甚至毫無心得。

(3)、要營造好的人際關(guān)系，要團結(jié)周圍的同事，要有良好的團隊配合精神，與客戶不僅是生意上的往來，還應當成為伴侶，唯有達到了這種境界的客情關(guān)系，我們的行銷工作才算有所突破。

(4)、要強化學習，要做到在工作中學習，在學習中成長，閱歷和經(jīng)驗是人生的無價之寶。同時，我們還要仔細學習別人的優(yōu)點，克服自己的缺點，在學習中不斷提升。

(5)、要保持積極的心態(tài)。積極向上，樂觀進取，信任自己的公司，是做好行銷工作的制勝法寶。

(6)、要提升口頭表述本事，對銷售主體精確?????恰當?shù)乇磉_有助于用戶的理解和接受，因此，提升口頭表述本事，可以取得事半功倍的銷售效果。

(7)、還要提升自己的綜合素養(yǎng)，素養(yǎng)是一個人思想成熟的程度，是人格健全的程度，是心理承受的程度，是學問結(jié)構(gòu)的程度及為人處事通達的程度等的總體表現(xiàn)。惟獨不斷提升綜合素養(yǎng)，總體表現(xiàn)才干夠達到完善，也才干夠真正意義地做好銷售工作。我們在下市場時也要做一些銷售前預備。也就是我們古話說的到有魚的地方去釣魚。要收集各類信息，包括竟爭對手及竟爭產(chǎn)品。要撐握客戶資料，包括飼養(yǎng)規(guī)模及成本，當前使用效果，付款方式，嗜好，信用，購買類型及決策人，要做出與多個決策人交流的決策。同時，我們還一定要做好養(yǎng)殖戶的基礎(chǔ)工作，要融入到他們中去，和他們構(gòu)成一種良性的親和力，那么我們就要學會臨近客戶：

首先，是我們給他的第一印象，第一印象構(gòu)造心理定勢。包括你的形象氣質(zhì)，親和力，敬業(yè)精神，專業(yè)水準，誠信度等。由于我們面向的是廣闊老百姓，他們最講實在。所以我們要有理有節(jié)，落落大方，坦率誠摯，清晰明了地回答客戶提出的各種問題，保持良好的心態(tài)。第一印象好,那么他就有與你交談的愛好，就會產(chǎn)生共同的話題。給客戶留下美妙的印象。這樣對銷售也能起到事半功倍的效果。

其次，要學會贊美及咨詢，每個人都希翼被贊美，可在贊美客戶后接著要以咨詢的方式引領(lǐng)客戶的注重，引起他們的愛好和需求。

第三，要了解客戶的需求。不了解客戶的需求，就好象在黑暗中走路，白費勁氣又看不到結(jié)果，但了解決不是所有滿足他們的需要，而是要讓客戶接受我們的條件下滿足他們的需求。

第四，銷售必需要有耐心，不斷地拜坊，要避開操之過急，亦不行掉以輕心，必需從容不迫，察顏觀色，并在適當?shù)臅r機介紹我們的產(chǎn)品，從產(chǎn)品的持征到功效再到給他們帶來的利益。我們要絕對自己的產(chǎn)品,要以竟爭產(chǎn)品舉行對照，有差異的要闡明差異，無差異的要強調(diào)增值服務，要抓及時機促成交易。

第五，在訪問新的客戶時，應該信奉的準則是即使跌倒也要抓一把沙，不能空手而歸，即使推銷沒有勝利，也要讓客戶能為你介紹一位新的客戶。

第六，要讓客戶服氣并歡樂與客戶交伴侶。假如你送走一位歡樂的客戶，他會處處替你宣揚，協(xié)助你招來更多的用戶。我們要使客戶動人心弦。假如你想推銷勝利，那就一定要按下客戶的心動鈕，要努力贊美客戶。熱烈遠比花言巧語更有感染力，由于做飼料是狡猾人的事，做廣告，做促銷，能夠騙人，但是騙不了豬，豬吃了是要長肉的。我們不能學本山大叔那樣忽悠人，但我們要學習他那種忽悠人的精神，那種不達目的不擺休的精神。你不會以過分熱烈而失去某一筆交易，但會因熱烈不夠而失去一百次交易。飼料銷售員是一身四仆，有50%的推銷之所以勝利，是與客戶的交情關(guān)系有密切的聯(lián)系的，這就是說假如銷售員沒有與客戶交伴侶，你就等于把50%的市場拱手讓人。但是與客戶的關(guān)系再好，我們也不能忘了企業(yè)才是我們的家，經(jīng)銷商是我們的親戚，養(yǎng)殖戶是我們的老板，最后惟獨我們口袋里的錢才是我們的親爹。

第七，假如未能與客戶達成合作。銷售員要立刻與客戶約好下一個見面時光，我們打出去的每一個電話，不是搜集到我們需要的信息，就是要促成某種形態(tài)的銷售，我們決不行由于飼料經(jīng)銷戶、養(yǎng)殖戶沒有與你合作而以粗魯?shù)姆绞綄Υ麄儯菢幽闶サ牟恢皇且淮武N售的機會，而是失去一群客戶，幾百次的合作機會。假如要完成一次銷售，需要與客戶接觸5至10次，那么，你一定要不惜一切熬到那第10次，要信任自己的努力一定會帶來好運氣的。

因為我們產(chǎn)品的銷售終端是鄉(xiāng)村養(yǎng)殖戶。所以我們要直接進入鄉(xiāng)村，建立浩大的鄉(xiāng)村銷售網(wǎng)絡(luò)。開發(fā)村級飼料零售商，并與零售商共同尋覓合格的示范戶，我們在挑選示范戶時，一定要找勝利概率高的科技示范戶，由于示范戶只能勝利不能失敗，那么如何保證勝利呢?

(1)、最好找在村子里有影響力的人物，可找在當?shù)仞B(yǎng)殖業(yè)的帶頭人或一些權(quán)威人士。

(2)、飼養(yǎng)條件比較好的。

(3)、飼養(yǎng)豬的品種好、沒有疾病的。

(4)、示范戶養(yǎng)殖水平高或情愿接受新的養(yǎng)殖觀念。

以上條件具備后，要與準示范戶充分交流，向他們具體介紹企業(yè)及產(chǎn)品功能使用辦法等。要確定示范飼料：普通我們挑選的飼料要從質(zhì)量上高于養(yǎng)殖戶現(xiàn)在所使用的飼料質(zhì)量。

通過科技示范，以贈包的方式給當?shù)氐酿B(yǎng)殖帶頭人，對示范豬群做示范前稱重，做好示范前記錄，并不斷地跟蹤飼養(yǎng)方式與飼養(yǎng)效果。建立良好的客情關(guān)系。直至示范結(jié)束勝利，填寫示范表格、示范戶簽名。將示范的成績迅速的推廣與傳揚。我們的示范的目的是向養(yǎng)殖戶及零售商證實本產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定且優(yōu)良，并將示范效果最大化的推廣。這樣使我們的產(chǎn)品在保證質(zhì)量比別人更好的狀況下，價格跟別人一樣，這樣無形中在周圍的用戶群中產(chǎn)生了良好的口碑。

最后，我們要把在我們的飼養(yǎng)模式下取得勝利的養(yǎng)殖示范戶及村子里面和附近的養(yǎng)殖戶召集起來，召開科技養(yǎng)殖推廣闊會。以擴大知名度和影響力。利用這些銷售方式來實現(xiàn)我們的銷售業(yè)績的迅速增長。

銷售員培訓收獲體味范文2

利用這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感受很大，心得頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提高。同時努力進展方向越發(fā)明確，越發(fā)認真。

在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌控的學問層面打算我們在客戶心中的定位，同時也打算公司在客戶心中的定位，也越發(fā)的打算公司在客戶心中的印象及名譽。我們必需用我們的形象來樹立公司的名牌，也有須要獲得客戶對我們的絕對。因此我們得學習更多：對公司的全面了解，房地產(chǎn)法律規(guī)矩，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體熟悉和了解;對所在項目規(guī)劃，理念，風格，結(jié)構(gòu)等了解;各項稅費的計算和時光等等有關(guān)房產(chǎn)學問。太多的東西需要我們?nèi)W習。

作為“戰(zhàn)爭”一線隊員，經(jīng)營理念的傳遞者，客戶購樓的引領(lǐng)者，多重身份的飾演使得我們必需比別人優(yōu)秀，必需懂得比別人全面，認知也必需比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必需飾演主宰身份，正由于如此，察言觀色，隨機應變，人際溝通，擔當，學習總結(jié)等此等詞語必需用我們的行動來詮釋。所以素養(yǎng)的提升是有須要的，而銷售技巧的提高也是必需的。

怎樣去提高銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證實理論;用行動牽引思想，用思想輔助行動;總結(jié)閱歷，分析緣由，吸取教訓。

“活的老，學的老”不斷的用學問來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今日的勝利，設(shè)計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素養(yǎng)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身刺眼光環(huán)，成就大輝煌。

銷售員培訓收獲體味范文3

利用學習，我熟悉到顧問式銷售技巧是目前廣泛受到銷售人員認可的一種銷售方式，是指銷售人員以專業(yè)銷售技巧舉行產(chǎn)品介紹的同時，運用分析本事、綜合本事、實踐本事、制造本事、說服本事完成客戶的要求，并預見客戶的將來需求，提出樂觀建議的銷售辦法。

利用學習，讓我熟悉到：做想做一名好的銷售人員，特殊是金融行業(yè)的銷售人員，必需要樹立以客戶為中心，協(xié)助客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點，放在解決客戶問題的計劃上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討訪問客戶前，要做好充分的分析和預備。在面向客戶時，各個環(huán)節(jié)的注重要點，需要注重的各個細節(jié)。其三、必需要以客戶為中心，出示給客戶帶來的益處。挖掘客戶的難題，體現(xiàn)我們計劃的價值。其四、提高服務品質(zhì)，讓客戶感觸到后續(xù)服務帶來的價值，進而鎖定客戶，讓客戶持續(xù)購買。其五，面向不不同的客戶群體，我們有須要利用人格類型分析，針對不同的客戶類型制定銷售對策等等。在學習中，讓我體味最深的有一下幾點：

1、“用頭腦做銷售、用真心做服務”

用頭腦做銷售，是讓我們在銷售之時，要動腦經(jīng)，想方法，做市場調(diào)查，開發(fā)設(shè)計創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷售渠道，做好獨特的宣揚攻勢，網(wǎng)絡(luò)對口的任務群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷出去;而專心做服務，即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產(chǎn)品買出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務和維護工作，讓客戶充分體味到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶享受到滿足感、平安感和舒服感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷售人員，就更應遵從“用頭腦做銷售，用真心做服務”的理念，踏踏實實的做好金融產(chǎn)品銷售服務工作。

2、“信服力、可信度”

信心的力氣是無窮的，有什么樣的信心就有什么樣的結(jié)果導向。

利用學習，我熟悉到作為一個銷售顧問，其信心的作用要遠遠大于其技能。要想做好銷售必需具備堅決的信心，信任自己所服務的公司是最好的公司，信任自己所銷售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。信任就將獲得，疑惑即為失去。心在哪里財寶就在哪里!

3、“商品+服務”/價格=價值

利用學習，我充分的熟悉到，商品的價格的凹凸取決與商品本身的價值與其銷售過程中所提供服務的品質(zhì)，因此，我們在金融產(chǎn)品的銷售過程中，銷售的是什么?是金融產(chǎn)品本身，或是銀行服務本身，或是金融產(chǎn)品加銀行服務?顯而易見，我們銷售必定是我們的金融產(chǎn)品與金融服務本身，而客戶購買的不僅僅是金融產(chǎn)品，銀行服務，更是購買是一種感覺。由于大多數(shù)人是理性思維，感性購買，現(xiàn)在的人越來越重視他所購買的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異樣激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異樣突出的金融市場里，怎么讓客戶認同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售的過程中，一定要營造好的感覺，包括客戶所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注意和強化。

4、“躲避疼痛”大于“追求歡樂”

利用學習，我熟悉到客戶的行為的動機即是：追求歡樂，躲避疼痛。客戶在買賣過程中賣的是什么?客戶永久不會買產(chǎn)品，買的是產(chǎn)品所能帶給他的益處，所能讓他躲避的疼痛?？蛻舨粫魂P(guān)懷產(chǎn)品本身，客戶關(guān)懷的是產(chǎn)品的利益、益處、價值。他購買你的產(chǎn)品能夠擁有什么樣的利益與歡樂，避開什么樣的棘手與疼痛。一流的銷售顧問賣的是結(jié)果益處，二流的銷售顧問賣的是成份，三流的銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學習到，在日后的金融產(chǎn)品銷售中，要針對客戶的痛處對癥下藥，闡述其所擁有些價值與利益，能讓客戶消退的苦痛與帶來的諸多利益，利用“疼痛、快率”邏輯，有效的銷售我行金融產(chǎn)品。

5、“f。a。b法則”

利用學習，讓熟悉到fab法則是指推銷員運用產(chǎn)品的特點f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持，把產(chǎn)品