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精品文檔物業(yè)管理個人工作方案熱門范文三篇物業(yè)管理個人工作方案1我做為一名物業(yè)管理人員,在20xx年的物業(yè)管理工作中,除了加強相關業(yè)務才能的學習外,還特別注意職業(yè)品德的培養(yǎng),在工作中,我以思想上清正廉潔;工作中客觀公正,實事求是;業(yè)務上精益求精為行為準那么,嚴格要求自己,并獲得了良好的成績,為了在20xx年的物業(yè)管理工作中獲得進步,特制定20xx年工作方案。做為一名物業(yè)管理人員,我認為應加強以下幾個方面的內容:1、愛崗敬業(yè)。是物業(yè)管理人員職業(yè)道德標準的首要前提。做為一名物業(yè)管理人員應該充分認識到自己的本職工作的地位和作用,從而珍惜自己的工作崗位,熱愛本職工作,做到干一行愛一行,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。在20xx年的工作中,我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行崗位職責,以積極向上的安康心態(tài)做好工作,結實樹立全心全意為業(yè)主效勞的思想,正確處理責、權、利三者關系;要求自己具有強烈的事業(yè)心、責任感和高度負責的精神,嚴格遵守公司的物業(yè)管理法規(guī)和條例,杜絕搞損害廣闊業(yè)主利益和進犯業(yè)主合法權益的事件發(fā)生,做到各盡職守。2、熟悉法規(guī)。物業(yè)管理工作涉及面廣,為了正確處理各方的關系,在20xx年里,我要加強物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學習,確保自己在物業(yè)管理工作過程中處理問題的正確性,同時從日常清潔管理、消防與平安保衛(wèi)、房屋與工程設備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準確性和及時性,做到各事項處理方法運用恰當,加強學習,經常充電,力戒急躁,努力提升自身的業(yè)務水準。3、客觀公正。這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德標準的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對各項物業(yè)活動進展客觀公正的效勞,其本質特征表達為“真實性”,分開了實際發(fā)生的客觀事項去進展處理只會損害業(yè)主及其他方面的合法權益。而公正的本質那么表達為合理性,對物業(yè)管理事項的處理必須堅持公正合理的原那么,這不僅是職業(yè)道德標準的要求,也是物業(yè)管理人員個人品德的表達,物業(yè)管理工作理論中經常出現(xiàn)的假設干矛盾和問題,大多與此相關。因此,作為業(yè)主的“貼心管家”,我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權,必須強化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng),以為廣闊業(yè)主進展效勞。4、誠信效勞。誠信是物業(yè)管理的根本。事實證明,但凡出現(xiàn)了誠信危機的管理,在工作中,將始終把業(yè)主的利益放在第一位,把誠信放在首位,同時也喚起業(yè)主的誠信意識,使物業(yè)與業(yè)主之間的關系,形成良性循環(huán)。物業(yè)管理個人工作方案2作為一個物業(yè)管理員,為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,帶著居民把自己的家園建立好是我的責任。以往的工作中我?guī)еw工作人員順利將工作展開,并在小區(qū)居民的配合下有效施行了各項業(yè)務工作,新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個人工作方案:一、三個小區(qū)公共事務方面1、全面推行租賃經營效勞工作,召開全體工作人員總發(fā)動會,明確租賃效勞意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關業(yè)務推廣內容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展。2、為進步費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進展學習《各種費用追繳工作流程》。3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面進步管理效勞質量,這也是20xx年工作方案中的重中之重。4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹施行,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。5、回憶三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以比照分析^p、尋找差距,為下一步工作進步作出更可行的詳細措施。二、XX華庭工程1、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。2、催促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并催促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調保安做好落實工作。3、繼續(xù)跟進26-29幢綠化種植工作。4、催促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。5、催促工程部做好30-35幢相關附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保工程工作正常運行。7、擬定"XX華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)立"市優(yōu)"工作打好根底。三、XX居工程1、對第三期局部摩托車不配合管理工作進展加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常。3、與財務協(xié)調,及時做好壞帳處理。4、催促全面檢測該工程紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。5、對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚發(fā)動撤除,以免影響整體觀容。6、催促完善該工程小區(qū)商鋪的資料管理。7、催促做好第一期、第二期局部樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。8、催促做好第五期共7幢對講機故障檢修。物業(yè)管理個人工作方案3一、本職工作方面由于缺少實際工作經歷,對公司內的許多流程不夠理解,因此在剛接手檔案時常出現(xiàn)查找困難等現(xiàn)象,后經主管領導的指示和個人在工作中的不斷探索,并按照上??偛肯掳l(fā)的作業(yè)規(guī)程進展檔案接收和下發(fā),現(xiàn)對檔案查找和歸檔方面有了很大的進步,從而也方便了各部門的查閱工作,進步了自己的工作效率。1.認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:目前臨時承受收的檔案是用打孔的快撈夾所裝檔的,這樣造成了一些檔案被打孔,損壞了其完好性,而且在裝檔的時候也很費力,比擬浪費時間。20xx年我將在快撈夾內裝入活頁袋進展臨時存放檔案,這樣不僅可以保存檔案的完好性,而且省去了打孔所浪費的時間,檔案裝檔、查找也很方便。由于對物業(yè)管理方面的知識有些欠缺,因此在周例會上我常出現(xiàn)聽不懂物業(yè)管理專業(yè)術語的情況,如起初會上說到的排水管、消防檢測聯(lián)動等一些相關物業(yè)內容,我只能硬性化記錄,但在會后經過向其他同事的請教后,才有了更深化的理解。我深知,作為物業(yè)公司的員工,對物業(yè)方面不夠理解是絕對不可以的,而在此方面我確實存在很大的問題,因此我下決心在20xx年要在自己的工作之余,進一步深化到物業(yè)這個專業(yè)領域中,使自己的各項工作融入到物業(yè)管理中。2.認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:在公文寫作上有待進步,應加強物業(yè)管理方面的知識和根本技能,需進步對會議紀要內容的總結和提煉才能。在擬寫會議紀要時,我曾因不認真而出現(xiàn)錯誤,如:出席人的姓名填寫不齊全,錯別字的出現(xiàn)等。對此,我應作出自我檢討,并時刻提醒自己加強改善,認認真真做好會議紀要這項工作。此工作讓我深化的認識到責任心和耐心以及各部門間的協(xié)調和配合在工作中的重要性。3.認為此工作中存在的問題和值得改善的地方:該工作任務量大、較為復雜,在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經歷,我在部門間的協(xié)調工作中存在一定的問題,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在調動部門間的配合工作上做得不夠好,以致于很多工作都是事必躬親,最后導致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的方案,因此在盤查過程中遇到無編號、重復編號等特殊現(xiàn)象的資產時思路不夠明晰。局部資產分類過細,許多低值易耗品被劃分成固定資產,因低值易耗品的使用壽命周期短,更換頻繁,因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來的工作中,我要進一步進步自己的協(xié)調和溝通才能,從自身做起積極配合各部門的工作。并對出現(xiàn)資產喪失、資產調配無單等問題的部門進展詳細記錄,并上報到主管領導。二、將來的工作方案1、領導安排的其他臨時工作方面,在領導安排工作后,我會做到及時完成,但在承受工作指令的過程中,由于自身的工作經歷較少,對領導安排的工作理解上時常會出現(xiàn)一點偏向。為此,在工作上會為領導帶來一些時間上的浪費。但隨著我工作時間的積累,對這種理解偏向的情況也正逐漸減少。并在領導的信任下,為迎接新湖房地產18周年慶典籌劃、編排了小品節(jié)目,為公司增添一分色彩。我相信我會加倍努力,盡自己最大的才能來完成領導安排的每一項工作,協(xié)助本部門將工作做的更好。2、公文的擬寫20xx年將進一步自學物業(yè)專業(yè)知識,爭取在會議紀要中多使用專業(yè)名詞。按照作業(yè)規(guī)程程序進展收、發(fā)文件。努力將此項工作做到精益求精。3、固定資產的盤查和管理對固定資產進展嚴格的監(jiān)管,監(jiān)視各部門在調配資產的同時填寫調配單,并按照作業(yè)規(guī)程中的規(guī)定對固定資產進展管理。配合各部門將每份固定資產都能得到有效利用。將按資產價值大小進展細化區(qū)分管理,減輕該工作帶來的不必要時間浪費。4、本部門辦公用品申報及管理根據(jù)20xx年的申報情況進展測算每月的辦公用品使用量,根據(jù)測算量向庫房上報合理的數(shù)量,監(jiān)視領用人對辦公用品的使用和保管,并做好登記,節(jié)約利用,認認真真做好每一項工作。5

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