藥店收銀員工作總結(jié)

—藥店收銀員工作總結(jié)藥店收銀員工作總結(jié)總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研討，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加蘇醒，目標更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是整理的藥店收銀員工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫忙到大家。藥店收銀員工作總結(jié)篇1這一年已經(jīng)漸漸遠去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。一、強化學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)學(xué)海無涯，學(xué)無止境，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)進展。所以，始終以來我都主動學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥學(xué)問理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認真參與。通過學(xué)習(xí)學(xué)問讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。伴著社會的進展，學(xué)問的更新，也督促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實了自己、豐富了自己的學(xué)問和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20XX年的招商工作雖無突飛猛進的進展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比擬零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣管理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來管理，相應(yīng)的削減了許多鋪張和缺乏；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿意的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。三、任勞任怨，完成藥店交給的工作本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我的熱忱把它完成好，根本上能夠做到任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效?？偨Y(jié)20XX年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。藥店收銀員工作總結(jié)篇2我們明白，更清楚、更快捷地讓員工了解單位所取得的成果，有效地貫徹落實下一步的工作方案，是我們寫工作報告的主要目的。當前，工作報告已漸漸在程式化、格式化的風格上定位。而且，經(jīng)常是文風樸實、慣用直筆。上面提到的這篇報告，其結(jié)構(gòu)簡潔明了，根本框架如下：各位代表、同志們：我代表……做報告，請各位代表審議。一、過去工作回憶藥店營業(yè)員工作總結(jié)二、將來工作展望通讀全篇，我們可以發(fā)現(xiàn)工作報告有如下幾個特征：1、總結(jié)的客觀性2、措施的可行性3、執(zhí)行的約束力4、明確的目的性這幾點，在以下的探討中我們會有更深的認識。在過去工作回憶這部分，經(jīng)常談及主要業(yè)績、主要體會、存在的主要問題這三點。我們明白，只有認真分析總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，才能更好地為下一步工作提供參考依據(jù)。業(yè)績是肯定成果，鼓舞人心的；體會是溝通心得，再接再厲的；問題是發(fā)現(xiàn)缺乏，予以改進的。在將來工作展望這部分，經(jīng)常是先分析形勢，然后明確任務(wù)。分析形勢是我國由來已久的、報告中不行或缺的一部分，它可以讓員工明白當前的情況，增加他們的歸屬感。明確任務(wù)時肯定要詳細：首先是根本情況。需要對前期方案執(zhí)行情況進行概要說明，從而依據(jù)下階段的特點，找出當前執(zhí)行方案的有利條件和不利因素，以確保新的工作方案建立在切實可行的基礎(chǔ)上。其次是經(jīng)預(yù)測和論證，客觀地把工作方案分解到各詳細部門，使之成為各部門的詳細任務(wù)，包括對工作數(shù)量、質(zhì)量、效率、經(jīng)濟效益等的要求。最終是步驟和措施。它要求寫明“怎樣做”的問題，包括指揮機構(gòu)的建立、制度的形成、責任部門的分工協(xié)作、時間布置等。它要盡可能便于檢查，以確保工作方案在執(zhí)行中環(huán)環(huán)相扣，連接自如。藥店收銀員工作總結(jié)篇3時間過得真快，一轉(zhuǎn)瞬，我在XX就工作一年多了?；叵脒@一年多的種種，每天的工作，跟同事們的和諧相處，公司開展有益的活動等等。有好多好多的感想想說，可是一時還真不知從何說起，就把我感慨最深的.一些說說吧。通過這一年多的工作，我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的學(xué)問，也從中總結(jié)出了一些我認為比擬重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作，一般我都會提前10分鐘左右到店里，理理情愫，預(yù)備這一天的上班。當看到顧客，我都會微笑的說：“先生，（或其他）您好！”類似的禮貌用語，如“對不起”p“不好意思”p“您請稍等一會”p“謝謝”等，我會較合理的應(yīng)用在不同的場合中。在工作中努力做到“三聲”p“四心”p“五服務(wù)”，以“顧客是”為準則保證客戶的滿意度。我是一名收銀員，收銀員是每個店不行缺少的p不行無視的窗口。作為收銀員，我們在工作過程中應(yīng)注意，強化標準和電腦學(xué)習(xí)，嚴格根據(jù)工作流程，遵守規(guī)章制度。作為我個人來說，我覺得根本上做得很好了。當然，還是有些缺乏的地方，這還要自己在今后的工作當中不斷學(xué)習(xí)在這同時，還要改正發(fā)生過的錯誤，從中吸取教訓(xùn)，不要在同一個地方因同一原因發(fā)生錯誤，從而能更好的更得心應(yīng)手的工作。我熱愛如今這項工作，由于這是我工作以來，一份我覺得時間較穩(wěn)定，管理較合理的工作，與同事之間感情不錯?？偟膩碚f，我做得挺快樂的。有時分也難免情愫波動，這都是受極個別人的影響。別人做少，甚至不做，有時分覺得很不公正，但是有些不是我份內(nèi)的事，我為什么就要去做呢？想想，多做一些反而更充實，多做一些，把我們的工作氣氛制造得更好，不是能做得更開心。在我們店里，店長是個通情達理又不缺嚴謹，責任心強的人。工作之時，不僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客看法，解決看法；還要處理我們每一個員工發(fā)生的事情，教育批判我們。雖然有時講話很沖動，但我能理解她，這都是為了能更好的為廣闊群眾的服務(wù)。她具有極強的上進心，閑暇之余，還跟我們前臺的學(xué)習(xí)電腦。我們XX的員工由開業(yè)時的30多個人，到如今只剩下23名了。這期間斷斷續(xù)續(xù)走了10來個人吧，有的是被調(diào)走，有的是自己另有進展，有的是不順應(yīng)公司的要求。員工是一個企業(yè)賴以生存和進展的基石，我們大都是從中專畢業(yè)出來的，文化素養(yǎng)水平根本差不多，但因個人性格不同，家庭教育不同，難免個別心理素養(yǎng)較低。這就需要我們相互幫忙p溝通p引導(dǎo)，及公司能進行更合理的，更有針對性的培訓(xùn)和教育。在今后的日子里，我會在日常的工作中p生活中p學(xué)習(xí)中更加努力完善自己。同時，也希望公司能夠更健步如飛的進展壯大藥店收銀員工作總結(jié)篇4光陰似劍，光陰如梭，轉(zhuǎn)瞬20XX年已經(jīng)過去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在從前的工作過程中閱歷了很多事情，從工作過程中也總結(jié)了很多經(jīng)驗和教訓(xùn)。我于20XX年6月到XX藥店工作，作為一名收銀員，我總結(jié)了以下內(nèi)容：1、作為一名收銀員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客看法，熱忱接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要留意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時留意價格的變動，熟識賣場的各種商品，特別是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調(diào)價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有很多缺乏之處，有時自己心情不好的時分，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，不過我會盡量留意自己在工作中保持良好的心態(tài)?？傊?，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫忙，給我一個工作的時機。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好！藥店收銀員工作總結(jié)篇5在門診藥房工作期間，嚴格遵守處方調(diào)配制度，認真根據(jù)“四查十對”處方檢查制度，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的過失，按時與醫(yī)生溝通。精確調(diào)配認真核對并發(fā)放處方7萬余張，未顯現(xiàn)任何過失事故。操作嫻熟、快速，盡可能削減病人取藥等候時間。對發(fā)放到患者手中的藥品，主動向患者講解用藥常識與留意事項，尤其對孕產(chǎn)婦及小兒用藥留意事項作耐煩交代，為群眾提供快捷、精確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。在臨床藥學(xué)室工作期間，堅持每日參與新生兒科臨床查房工作，一方面對醫(yī)護人員學(xué)習(xí)臨床一些學(xué)問，另一方面通過查看病歷，監(jiān)測、審核臨床用藥，按時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經(jīng)、方法等方面對醫(yī)生及護士提供詢問和藥物治療服務(wù)信息。此外，主動協(xié)作并圓滿完成衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。根據(jù)醫(yī)院處方點評制度規(guī)定，組織開展門診處方點評工作。聯(lián)合計算機中心設(shè)計并初步完成處方點評信息化模塊，提高處方點評效率。一年來，每月抽查門急診處方、孕產(chǎn)婦、兒童、抗菌藥物處方等進行專項點評。分析評價結(jié)果，按時發(fā)現(xiàn)、訂正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。學(xué)習(xí)上，強化藥學(xué)和臨床基礎(chǔ)理論學(xué)問學(xué)習(xí)，不斷充實和更新自己的學(xué)問，主動閱讀國內(nèi)外文獻，了解并把握專業(yè)的學(xué)術(shù)新動向，嫻熟把握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、根本學(xué)問和根本操作技能，利用藥學(xué)專業(yè)學(xué)問更好地指導(dǎo)臨床合理用藥。主動參與本專業(yè)的各項學(xué)術(shù)活動，參與省級年會1次，不定期參與培訓(xùn)班及X若干次，發(fā)表會談?wù)撐?篇。擔當1名藥學(xué)本科生的畢業(yè)實習(xí)的帶教任務(wù)，使該生圓滿完成實習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫。作為一名臨床藥師，我認為自己做的遠遠不夠，在專業(yè)上，我要更加認真努力的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素養(yǎng)，在工作中，應(yīng)當提高溝通協(xié)調(diào)力量，和臨床醫(yī)生和護士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況。美妙的20X即將開頭，我會不斷努力，不斷突破，力爭將自己的工作進入更高的層次，為我院合理用藥的進展，做出奉獻。本人自XX年X月份參與工作至今，已經(jīng)兩年時間。在這兩年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進步。記得當時畢業(yè)的時分，我剛剛來到北站大藥房時，還是個對社會完全不了解的生活。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人始終在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，不懂就學(xué)，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到許多學(xué)問。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣運用。在今后的工作中，我將連續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力：1、學(xué)無止鏡，時期的進展瞬息萬變，我將鍥而不舍地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房學(xué)問。并用于指導(dǎo)實踐，以更好的順應(yīng)社會進展的需要。2、嫻熟的把握各種器械的裝備和運用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。3、實踐是不斷取