移動公司活動總結(jié)

Word———移動公司活動總結(jié)移動公司活動總結(jié)5篇

總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作狀況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起仔細(xì)地寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼囊苿庸净顒涌偨Y(jié)，僅供參考，盼望能夠關(guān)心到大家。

移動公司活動總結(jié)1

提要：建議在學(xué)校各個銷售點(diǎn)放置幾把雨傘，借給沒帶傘具的同學(xué)使用，給同學(xué)供應(yīng)了便利，同時很大程度的提高移動的服務(wù)形象。什么好，都不如廣闊同學(xué)的口碑好

文章時候，帳篷都有被吹跑的可能。風(fēng)大雨急，溫度很低，一個路過的大爺，看著我們，很關(guān)懷的說：“你們回去吧，天這么冷，人又不多，別把身體凍壞了”，我們很感動，“這是我們的工作，我們要為每一個需要辦理業(yè)務(wù)的同學(xué)供應(yīng)服務(wù)”。我信任，我們都在用愛心和責(zé)任心感動著對方。

在辦理新號的過程中也遇到一個很大的問題，如第1點(diǎn)提到的卡號問題，由于后臺預(yù)備的卡和號的錯位，導(dǎo)致賣出去的5個號和登記的號碼不符合。當(dāng)?shù)谝粋€發(fā)覺卡號錯誤的同學(xué)找來的時候，我們估量可能一串號碼都存在失誤，立刻上報了醫(yī)專的負(fù)責(zé)人張經(jīng)理，張經(jīng)理通過和郭經(jīng)理的準(zhǔn)時溝通，給出了SIM卡的序號和號碼之間的對應(yīng)。我們通過打電話與發(fā)短信的方式通知已經(jīng)辦理的幾個號碼前來調(diào)換。幾位同學(xué)先后趕來，可有些新生需要辦理其它手續(xù)，不情愿等待，表示不調(diào)換，態(tài)度強(qiáng)硬，給我們的工作帶來肯定得難度。在急躁的解釋和致歉下，最終贏得了他們的理解和認(rèn)可。最終，5個卡號都調(diào)換勝利。在舒了一口氣的同時，我們也在深思，整個動感地帶迎新活動，環(huán)環(huán)相扣，每個環(huán)都至關(guān)重要，假如某一個環(huán)節(jié)消失錯誤，都會給后續(xù)的環(huán)節(jié)帶來不行估量的損失。

4、在動感地帶迎新活動即將結(jié)束的時候，甲型N1H1來了，邢臺學(xué)院發(fā)放禮品的現(xiàn)場又消失了我們勞碌的身影。

衣架、臉盆、牙膏、香皂、口杯、牙刷等等，不能多不能少，一套一套的現(xiàn)場配，憑券領(lǐng)，整個過程井然有序。由于同學(xué)是下午6：30下課，為了讓同學(xué)們能及早領(lǐng)到禮品，我們始終等到最終一個同學(xué)拿著禮品興奮的離開，肚子抗議的咕嚕咕嚕聲在我們聽來都那么動聽，全部的辛苦全部的苦累都值得了。

20xx年動感地帶迎新活動已經(jīng)圓滿勝利，回顧整個過程，有以下幾點(diǎn)小小的建議：

1、在進(jìn)駐各個校內(nèi)前，確保和各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商妥當(dāng)，避開消失回撤現(xiàn)象，削減在人力、物力和財力方面的損失。

2、在工作時間上合理安排，特殊是充值隊(duì)，常常晚上加班到11點(diǎn)多，而早上一般要到9點(diǎn)多才需要充值。在經(jīng)過一天緊急的、機(jī)械的、重復(fù)的撥號充值后，晚上無論是身體還是精神狀態(tài)都不是最佳，很簡單充錯，充值效率也不高。把晚上加班充的號碼調(diào)到其次天早上，既可以合理利用時間也可以保證充值的正確率，同時還可以減小充值隊(duì)成員的（賠錢）壓力。

3、針對陰雨天氣，建議在學(xué)校各個銷售點(diǎn)放置幾把雨傘，借給沒帶傘具的同學(xué)使用，給同學(xué)供應(yīng)了便利，同時很大程度的提高移動的服務(wù)形象。什么好，都不如廣闊同學(xué)的口碑好！

最終，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷與照看，感謝公司為我們供應(yīng)這次熬煉的機(jī)會。通過這次活動，我們也在不斷的成長，期盼著為公司做出更大的貢獻(xiàn)！

移動公司活動總結(jié)2

20xx年，對我來說是難忘的一年。我來到蒲縣移動公司，成為一名營業(yè)員。我深知將擔(dān)當(dāng)多大的工作壓力和責(zé)任，營業(yè)是展現(xiàn)移動企業(yè)形象，體現(xiàn)“移動人”精神面貌與綜合素養(yǎng)的“窗口”。如今，整整365天過去，工作緊急，卻充實(shí)而幸福，緊急是這里的工作節(jié)奏，充實(shí)的是簡單的工作內(nèi)容，而幸福的是我因此而擁有的一切收獲。感謝蒲縣移動領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的一個歷練機(jī)會，感謝移動各位同仁對我工作的認(rèn)可以及生活上的關(guān)懷。

營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶都應(yīng)熱忱、和氣、急躁，辦理更應(yīng)快速。營業(yè)員，是企業(yè)最一般、最平凡的崗位，企業(yè)的最前沿，這就要求在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶，熱忱服務(wù)?！凹笨蛻糁?，想客戶之所想”是我的服務(wù)宗旨。每個員工公司形象的傳達(dá)者，是企業(yè)盼望與活力的象征。在我的工作中，接觸過很多的客戶，經(jīng)受過很多次與被動的服務(wù)，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后地為客戶服務(wù)奠定了的基礎(chǔ)。

在前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解沖突、詢問等也發(fā)揮重要作用?，F(xiàn)在我的任務(wù)是樂觀拓展td固話業(yè)務(wù)。

工作中，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能，提高自身素養(yǎng)。注意把握根本，時刻提示自己“桃李不言，下自成蹊”，以自己的實(shí)際行動來獲得同事和領(lǐng)導(dǎo)的敬重和認(rèn)可。一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是思想高度不夠、專業(yè)技能不足，和有閱歷的同事比較還有肯定差距。

在以后的工作和生活中，我必定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時留意收集各類相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”，力求把工作做得更好，樹立個人的良好形象。工作壓力很大,可是我們心里興奮,由于我們收獲了?，F(xiàn)在我們正努力著,并感受著其中的歡樂!

移動公司活動總結(jié)3

校內(nèi)營銷活動總結(jié)江蘇移動xx分公司的校內(nèi)秋季營銷活動的帷幕最終拉開了！在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我公司全部營銷人員火速進(jìn)入三個主戰(zhàn)場——金三角車站、xx工藝學(xué)院、汽車南站。雖然天公不作美，風(fēng)大，雨大，但沒有我們的`決心大。大家眾志成城、齊心協(xié)力，基本上完成了預(yù)期的目標(biāo)。通過這次校內(nèi)的營銷活動，我有了很深的感悟和體會，至少有以下幾個方面：

一、展現(xiàn)了公司良好的服務(wù)形象，提高了公司高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。在細(xì)心的策劃下，在嚴(yán)密的組織下，公司的全部成員都投入了巨大的精力，努力地把這次的營銷活動開展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時地來各個場所查看并指導(dǎo)工作，營銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫同學(xué)和家長們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號碼等。這些都大力地體現(xiàn)了校內(nèi)營銷活動是以“同學(xué)為中心”的主題，讓同學(xué)和家長有種賓至如歸的感覺，從而對我們移動人有了更深的親切感。所以，通過這次活動不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量，而且也展現(xiàn)了公司良好的服務(wù)形象。

二、塑造了團(tuán)隊(duì)的合作精神，熬煉了員工的營銷力量。這次以廳為單位在三地同時發(fā)起戰(zhàn)斗。每個廳就是一個團(tuán)隊(duì)。良好的分散力是每個團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，而合作精神是團(tuán)隊(duì)分散力的根本。因此，團(tuán)隊(duì)成員必需學(xué)會并加強(qiáng)這種合作的精神。作為成員的個體，在被支配的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應(yīng)也是重中之重。如在與同學(xué)客戶的溝通中應(yīng)盡快盡好地將同學(xué)引導(dǎo)到辦卡這個主題上來，而且還應(yīng)從同學(xué)的角度來對待這一業(yè)務(wù)，要將他們關(guān)懷好、解釋好、辦理好。

三、給同學(xué)客戶群供應(yīng)了最優(yōu)服務(wù)，深化了“動感地帶”品牌的影響力。從整個活動的策略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上來看，該活動已很好地為同學(xué)供應(yīng)了話費(fèi)優(yōu)待的活動，并且對“動感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。很多年輕人，主要是同學(xué)都感覺動感地帶是他們生活中不行或缺的部分，由此可見，該品牌的影響力之深。在加強(qiáng)品牌的同時，我們也大力地提高了服務(wù)，比如特地的動感體驗(yàn)廳，為同學(xué)客戶群供應(yīng)了最優(yōu)的服務(wù)。而去校內(nèi)動感廳領(lǐng)取贈送的三件小禮品是讓同學(xué)能盡快地、主動地去熟識、體驗(yàn)這些服務(wù)。

但在整個活動中也有一些問題值得我們連續(xù)去思索或探討，比如：

一，各個廳如何依據(jù)營銷場所的特點(diǎn)更好地去組織團(tuán)隊(duì)；

二，在各個場所如何對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更合理的分工；

三，在營銷技巧上如何更好的提高等。

移動公司活動總結(jié)4

一、活動背景

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)展，社會的不斷進(jìn)步。很多權(quán)益問題開頭從社會走入了高校校內(nèi)，而且由于它與高校生的學(xué)習(xí)生活親密相關(guān)，權(quán)益問題也越來越突出。當(dāng)代高校生將是將來祖國現(xiàn)代化建設(shè)的棟梁，作為高校生，如何維護(hù)自身合法權(quán)益就變得越來越重要。

二、活動目的

通過開展活動，向全校師生宣揚(yáng)“關(guān)注生活，關(guān)注權(quán)益”的口號。盼望在我們的努力下，同學(xué)們能在更好的環(huán)境下生活學(xué)習(xí)，創(chuàng)建和諧校內(nèi)!

三、活動時間及地點(diǎn)

活動時間：20xx年3月15日

活動地點(diǎn)：玉溪師范學(xué)院西院

四、活動介紹

活動當(dāng)天，我們將會在女生院門口擺放一塊展板，供同學(xué)們書寫有關(guān)對食堂，開水房，澡堂的一些評價。我們還會做關(guān)于權(quán)益方面的問題，有獎競答。對于參與活動的同學(xué)，我們將贈送感謝小卡片。最終會在橫幅上簽名。

五、活動流程

1·提前三天申請好場地。

2·收集整理資料。

3·選購便利貼，筆等。

4·活動當(dāng)天下午開頭布置活動現(xiàn)場。

5·`活動結(jié)束，整理整理活動場地。

6·當(dāng)晚部門成員開會，對活動過程及結(jié)果做出評價。

六、活動效果

活動現(xiàn)場氣氛熱鬧活潑，吸引了眾多同學(xué)參加，使同學(xué)們在活動中了解到了更多的消費(fèi)學(xué)問、對自身消費(fèi)權(quán)益的維護(hù)有了更多的體會，達(dá)到了活動舉辦的最大初衷?；顒臃止っ骷?xì)，執(zhí)勤工作仔細(xì)負(fù)責(zé)?，F(xiàn)場秩序井然，有條理。

七、不足之處

1.部分班級沒有宣揚(yáng)到位。

2.活動內(nèi)容不夠創(chuàng)新。

3.有獎競答獎品沒有安排勻稱。

4.關(guān)于一些消費(fèi)學(xué)問普及力度不夠大。

5.部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)的不太合理。

6.獎品比較單一。

移動公司活動總結(jié)5

依據(jù)《中國人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)局關(guān)于在20xx年3.15期間開展“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動的通知》(銀愛護(hù)20xx1號)文件的要求，我公司參與了錫盟行業(yè)協(xié)會組織開展的“3.15”保險宣揚(yáng)活動?，F(xiàn)將活動的總結(jié)上報如下：

一、活動的主題

借助“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”活動，開展以維護(hù)保險消費(fèi)者權(quán)益為主的宣揚(yáng)教育活動，關(guān)心保險消費(fèi)者理解自身的各項(xiàng)法定權(quán)利和義務(wù)，告知維權(quán)的各種正值渠道和方式，引導(dǎo)保險消費(fèi)者更加合理的維護(hù)自身的合法權(quán)益，營造穩(wěn)定和諧的金融環(huán)境。

二、活動的口號

本次活動的口號為：暢通維權(quán)渠道，愛護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。

三、宣揚(yáng)活動的內(nèi)容

(一)以“新消法”為準(zhǔn)，大力宣揚(yáng)平安權(quán)、知悉權(quán)、選擇權(quán)、公正交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)等消費(fèi)者合法權(quán)益。在公司內(nèi)網(wǎng)，通過發(fā)布新消法，傳達(dá)最新消防學(xué)問，促使每一位員工把握并遵守新消法的相關(guān)學(xué)問;通過懸掛條幅及電子屏滾動準(zhǔn)時播放本次宣揚(yáng)口號，讓廣闊市民準(zhǔn)時了解本次宣揚(yáng)活動的主題及途徑;在3.15宣揚(yáng)活動日上，通過展板、發(fā)放宣揚(yáng)折頁等資料，向廣闊市民講解如何通過正值渠道，如投訴電話，第三方(監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、消費(fèi)者、仲裁機(jī)構(gòu)、法院等)投訴受理渠道及報警途徑，進(jìn)一步維護(hù)及明確自身的合法權(quán)益和義務(wù)。

(二)深化開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治活動。開展“銷售誤導(dǎo)”和“理賠難”專項(xiàng)整治，著力解決服務(wù)群眾“最終一公里”的問題。加強(qiáng)對營銷人員和出單人員的銷售話語培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)客戶回訪制度，不斷地提高銷售人員的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。深化基層一線，主悅耳取鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)保員和承保農(nóng)戶的看法。在承保、理賠環(huán)節(jié)設(shè)立看法箱，連續(xù)發(fā)揮理賠監(jiān)督服務(wù)卡的作用，多渠道的聽取客戶看法。

這次保險宣揚(yáng)詢問活動通過保險各環(huán)節(jié)人員現(xiàn)場面對面接待消費(fèi)者詢問和投訴，讓廣闊消費(fèi)者明明白白消費(fèi)保險產(chǎn)品。錫盟人保財險詢問現(xiàn)場搭起車險、非車險、電銷詢問臺三個，豎起糾紛調(diào)解、仲裁規(guī)章、電銷保險等展扳5塊，擺放“致廣闊消費(fèi)者的一封信”以及和諧家園、商業(yè)車險等各類財產(chǎn)保險產(chǎn)品和索賠須知、理賠流程等宣揚(yáng)單20000多份，懸掛“暢通維權(quán)渠道，愛護(hù)金融消費(fèi)者合法