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文檔簡(jiǎn)介
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外銷項(xiàng)目經(jīng)典策劃報(bào)告
目錄
第一章房地產(chǎn)市場(chǎng)分析
2004年房地產(chǎn)市場(chǎng)分析
房地產(chǎn)市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)
第二章項(xiàng)目概況與分析
項(xiàng)目概況
項(xiàng)目分析
第三章相關(guān)樓盤對(duì)比
皇崗片區(qū)樓盤比較
重點(diǎn)樓盤分析
第四章定位策略
住宅產(chǎn)品定位
價(jià)格定位
目標(biāo)客戶定位
第五章市場(chǎng)營(yíng)銷策略
一、先入為主策略
二、形象差異化策略
三、兵分多路策略
四、放心策略
五、借勢(shì)策略
六、滾動(dòng)式整合銷售推廣策略
七、其他策略
第六章開盤前準(zhǔn)備工作
第七章廣告策略
第八章合作方式
第一章市房地產(chǎn)市場(chǎng)分析
一、2004年房地產(chǎn)市場(chǎng)分析
(一)市場(chǎng)總體發(fā)展特點(diǎn)
1、開發(fā)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大,銷售狀況日趨好轉(zhuǎn)
我市房地產(chǎn)市場(chǎng)上半年以健康、平穩(wěn)的態(tài)勢(shì)發(fā)展,銷售面積為233.42萬平方米、成交金額達(dá)71.7億人民幣,業(yè)績(jī)喜人。
今年上半年我市完成房地產(chǎn)施工面積為1672.54萬平方米,同比增長(zhǎng)了17.84%;商品房竣工面積154.56萬平方米,同比增長(zhǎng)了8.54%;商品房空置面積為264.68萬平方米,同比下降了12.62%。
在銷售方面,上半年的銷售總面積為233.42萬平方米,同比增加了15.4%;成交金額71.7億元人民幣,同比上升了43.34%。在銷售總面積中,現(xiàn)樓的銷售面積為64.11萬平方米,同比下降了4.84%;樓花的銷售面積為169.31萬平方米,同比增加了25.56%;外銷面積一共是13.73萬平方米,其中現(xiàn)樓銷售面積為2.32萬平方米。
2、市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)中有降
從96年至今,市房地產(chǎn)市場(chǎng)總體價(jià)格呈緩慢下跌的態(tài)勢(shì)。雖然亞洲經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有所好轉(zhuǎn),、國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行平穩(wěn),但市場(chǎng)供大于求的狀況不能徹底改變,是價(jià)格下滑的主要原因之一。
另外,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的力度加大,許多開發(fā)商迫于資金壓力降價(jià)促銷,消費(fèi)者的理性選擇,又迫使開發(fā)商為取悅消費(fèi)者盲目增加配套,從而加大建設(shè)成本,最終導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格消費(fèi)者又不能接受等因素。
地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格下滑,又吸引了大量境外買家,2004年上半年外銷市場(chǎng)相對(duì)比較活躍,對(duì)地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格平穩(wěn)起到了重要作用。
3、外銷市場(chǎng)日趨活躍
由于經(jīng)濟(jì)已逐漸走出低谷,市民對(duì)未來信心增強(qiáng),加上經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,向別國(guó)吸收大量高科技人才,使的人口增加(到目前為止,人口已由原來的680萬增至目前的697萬);另一方面在市政府積極完善基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上,許多樓盤在戶型設(shè)計(jì)、裝修配套、促銷推廣等方面都充分迎合了港人口味,從而吸引了不少買家。如果的發(fā)展商能夠在物業(yè)管理、法律手續(xù)等方面充分尊重港人的習(xí)慣,相信會(huì)更進(jìn)一步拓寬外銷市場(chǎng)??傊怃N市場(chǎng)已成為房地產(chǎn)市場(chǎng)的重要組成部分。
4、外銷市場(chǎng)特點(diǎn)
港人選擇國(guó)樓盤五大因素
從以上調(diào)查資料可知,近七成的港人買樓將首先考慮物業(yè)質(zhì)素69%與交通配套67%,正反映買家選擇物業(yè)時(shí)不再只抱著貪便宜的心態(tài),交通方便與具質(zhì)素的物業(yè)才是最受歡迎。
物業(yè)質(zhì)素、交通位置最關(guān)鍵
港人選擇物業(yè)購(gòu)買的最重要因素是樓盤的素質(zhì),第二為交通,其次為價(jià)錢和其他因素,所以物業(yè)的質(zhì)素在一定程度上將成為影響物業(yè)銷售的關(guān)鍵。今年外銷盤旺銷的主要位置還是在一類口岸附近,基本集中羅湖口岸和皇崗口岸片區(qū),多數(shù)港人購(gòu)房還是認(rèn)同了此處的交通優(yōu)勢(shì),加上地鐵的修建也賦予了該片區(qū)以地鐵概念,所以今年該片區(qū)多個(gè)外銷盤走紅主要是靠地勢(shì)的因素。
戶型和售價(jià)相當(dāng)重要
去年開始,小戶型的樓盤占據(jù)了地產(chǎn)銷售市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,港人首先介入的亦是小戶型的樓盤,從統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來看,住房面積在75平方米的以下占據(jù)了總銷售的90%以上,售價(jià)在6000-7000元/平方米之間為最多,整套售從大致控制在40-50萬元左右,較99年度銷售較好的外銷盤(30-40萬元)要高出10萬元,雖然價(jià)格有所走高,但消費(fèi)者主體仍然是的的中等到偏低收入者。地區(qū)的的少數(shù)發(fā)展商針對(duì)這部分購(gòu)房者的需求開發(fā)的個(gè)盤雖然在位置上并不占太大的優(yōu)勢(shì),但銷售狀況同樣不錯(cuò),如蓮塘地區(qū)的一些個(gè)盤,其主要的銷售對(duì)象就是面對(duì)的貨柜車司機(jī)。由于位置的原因,基本上今年旺銷的戶型都談不上什么景觀,不過有兩點(diǎn)需共同的。
共性的需求
一是物業(yè)管理是港式管理;二是要帶裝修。
港人購(gòu)房注重港式管理是很容易理解的,這是一個(gè)生活習(xí)慣問題,相比目前國(guó)大多數(shù)物業(yè)管理來說,港式管理的水平要高得多,幾家有名的物業(yè)管理公司在經(jīng)營(yíng)上就是嚴(yán)格遵循了港式管理的眾多標(biāo)準(zhǔn)而定的,所以外銷盤大部分也是由這些公司來進(jìn)行物業(yè)管理。
目前多數(shù)港人選擇帶裝修的住房多是為了方便,雖然裝修的標(biāo)準(zhǔn)和風(fēng)格不一定十分符合置業(yè)者的要求,但由于目前裝修市場(chǎng)的不完善,導(dǎo)致業(yè)主自主選擇國(guó)的裝修公司進(jìn)行裝修出現(xiàn)了種種問題,港人為了避免日后的麻煩,多是干脆選擇發(fā)展商來提供裝修,使得住房的裝修質(zhì)量得以一定的保障,而且目前的外銷盤發(fā)展商在面對(duì)業(yè)主的裝修上有著相當(dāng)?shù)撵`活度,在很大程度上也提高了購(gòu)買欲,甚至有的發(fā)展商在裝修上也賺取了相當(dāng)可觀的利潤(rùn)。
大戶型、高售價(jià)的豪宅受冷遇
去年以來,數(shù)家高檔的大戶型樓盤在地區(qū)做了聲勢(shì)浩大的推廣,但至今絕大多數(shù)樓盤的銷售情況都是很差的,個(gè)別盤的銷售情況完全可以用“一敗涂地”一詞來形容,業(yè)專業(yè)分析認(rèn)定產(chǎn)品定位不準(zhǔn)是主要的原因,沒有自身的特色亦是一個(gè)重要的方面。單從港人對(duì)住房的購(gòu)買力來說,目前尚未有突破的跡象,也就是說人高收入者對(duì)入深購(gòu)房的意愿是較低的,從這次調(diào)查后的數(shù)據(jù)就可以看得出來,其中高收入者在10年入深購(gòu)房的意愿不足15%,較中低收入者的購(gòu)房意愿要低得多。雖然這些高檔的大戶型樓盤在本地的“名氣”不小,但在港人高收入者的心目中卻多處于高不成低不就的地位,加上其它的一些因素自然就受到冷遇了。
小戶型商務(wù)公寓中高檔看景樓盤仍有市場(chǎng)
雖然港人中等收入者對(duì)入深購(gòu)房的意愿也不很高,但找準(zhǔn)的產(chǎn)品的定位也是不愁市場(chǎng)的,目前一些小戶型商務(wù)公寓和看景盤的開發(fā)成功就說明了這一點(diǎn),但現(xiàn)在針對(duì)港人中等收入者的開發(fā)相對(duì)地產(chǎn)整體開發(fā)來說還是很不足的。
小戶型商務(wù)公寓外銷近年來最為成功的,業(yè)多認(rèn)同位于市中心的“名仕閣”,該盤在具備了一定交通優(yōu)勢(shì)的同時(shí),其最大的賣點(diǎn)就是在營(yíng)造商務(wù)環(huán)境上,反銷售的目光放在了高級(jí)白領(lǐng)人士身上,特別是經(jīng)常來往于兩地的一類人。為了創(chuàng)造這種便利條件,“嘉匯新城”亦在近期推出了這種小戶型商務(wù)公寓。
另一外銷較好的就是絕對(duì)的看景高檔盤,這部分樓盤主要是在銀湖與東部海岸,由于受自然條件的制約,其售價(jià)基本在看景戶型的四分之一左右,差不多在300萬元左右最為暢銷,如銀湖的“鳴翠谷”,目前即將正式推出的銀湖國(guó)際會(huì)議中心公寓同屬這一類型。東部海岸的地產(chǎn)開發(fā)用地目前還未開放,開發(fā)的樓盤寥寥可數(shù)(現(xiàn)在可圈可點(diǎn)的只有“金海灘”和“華僑海景山莊”),加之道路交通尚在進(jìn)一步完善中,所以目前該地區(qū)外銷看景樓盤的升溫還需待一些時(shí)間。
(二)住宅市場(chǎng)形勢(shì)分析
99年住宅開發(fā)投資額占全部商品房投資額的71.4%,而商品住宅的銷售額占商品房總銷售額的88%,今年上半年同樣也呈現(xiàn)了這種趨勢(shì),可見住宅市場(chǎng)仍是房地產(chǎn)市場(chǎng)的主力軍。其發(fā)展特點(diǎn)如下:
1、市場(chǎng)熱點(diǎn)已開始由羅湖區(qū)向福田區(qū)、南山區(qū)轉(zhuǎn)移
99年1-9月份,福田區(qū)批準(zhǔn)報(bào)建住宅項(xiàng)目占全市批準(zhǔn)報(bào)建總量的41.1%,南山區(qū)占15.6%,而羅湖區(qū)只占12.3%。羅湖區(qū)多層住宅均價(jià)為5169元/M2,比98年同期下跌1.2%,而福田區(qū)為5811元/M2,同比僅下降0.27%,南山區(qū)為3975元/M2,同比下降幅度不大;羅湖高層住宅均價(jià)為7805元/M2,比98年同期下跌9.3%,福田區(qū)為7482元/M2,同比上升5%,南山區(qū)為5421元/M2,同比上升4.2%。由此可見,福田區(qū)、南山區(qū)的開發(fā)規(guī)模大于羅湖區(qū),價(jià)格亦呈上升態(tài)勢(shì),已漸漸成為投資消費(fèi)的熱點(diǎn)。
以下是從一份港人在深置業(yè)意向的調(diào)查中得出的結(jié)果,從調(diào)查結(jié)果顯示,福田區(qū)已躍升為現(xiàn)時(shí)港人置業(yè)的首選,占45%,而羅湖僅居第二占39%。國(guó)人士所熟悉的南山區(qū)只占8%,由此可見,港人在深置業(yè)的意向仍然集中在福田和羅湖。
2、新概念住宅初現(xiàn)市場(chǎng)
新概念住宅即人們常稱的第三代住宅。這種新型住宅產(chǎn)品主要表現(xiàn)在設(shè)計(jì)上充分體現(xiàn)“以人為本”的理念;另一方面對(duì)于開發(fā)該住宅產(chǎn)品還有一定的量化標(biāo)準(zhǔn)要求,即占地面積要在5萬平方米以上,建筑面積要在10萬平方米以上,目前尚在開發(fā)中的大型社區(qū)樓盤如中海華庭、蔚藍(lán)海岸等都屬第三代住宅。
3、三級(jí)市場(chǎng)發(fā)展加快
據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示,99年三級(jí)市場(chǎng)買賣成市149.4萬M2,較上年增長(zhǎng)了48.8%.。
二、房地產(chǎn)市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)
受入世的臨近、經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速增長(zhǎng)、東南亞地區(qū)經(jīng)濟(jì)的復(fù)與國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)各種扶持政策和措施的出臺(tái)和完善等諸多因素影響,2004年房地產(chǎn)市場(chǎng)將繼續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展并呈一定程度的拉升態(tài)勢(shì),其特點(diǎn)可總結(jié)如下:
(一)開發(fā)規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大
由于各種利好因素存在,開發(fā)規(guī)模擴(kuò)大勢(shì)在必然,但由于近幾年積壓的商品房仍在消化中,故開發(fā)規(guī)模增長(zhǎng)幅度不會(huì)太大。
(二)總體房?jī)r(jià)趨于平穩(wěn),但會(huì)略有上升
國(guó)家降息減稅政策的影響在今年將更加明顯,開發(fā)商的利潤(rùn)將更接近社會(huì)平均水平,價(jià)格的盲目定位只能令樓盤的銷售陷入困境,因此市場(chǎng)的總體價(jià)格仍會(huì)趨于平穩(wěn),但由于房地產(chǎn)市場(chǎng)已步入規(guī)模化、品牌化的發(fā)展階段,質(zhì)優(yōu)樓盤即使價(jià)高,只要能符合消費(fèi)者多方面高層次需求,仍具生命力,另外由于消費(fèi)者購(gòu)買力的相對(duì)增強(qiáng)與消費(fèi)需求的增加,房?jī)r(jià)將會(huì)有一定程度的提升。
(三)規(guī)?;c品牌化發(fā)展將成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主流
規(guī)?;_發(fā)不僅可以降低商品房成本,而且有利于刺激消費(fèi)者購(gòu)買力,增強(qiáng)開發(fā)商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,使之更有能力創(chuàng)造出精品占領(lǐng)市場(chǎng)。
(四)三級(jí)市場(chǎng)將進(jìn)一步活躍
隨著國(guó)家房改政策的推進(jìn)與二次置業(yè)人數(shù)的顯著增多,三級(jí)市場(chǎng)將更趨活躍。
2004年7月公房上市,屆時(shí)將有14萬套安居房獲準(zhǔn)上市,若有10%進(jìn)入三級(jí)市場(chǎng),無疑會(huì)對(duì)市場(chǎng)形成巨大沖擊,將會(huì)不斷擴(kuò)大市場(chǎng)成交量,同時(shí)也會(huì)促進(jìn)二級(jí)市場(chǎng)的發(fā)展。
(五)住宅市場(chǎng)商機(jī)無限
從99年住宅開發(fā)投資額和住宅銷售額所占的比重不難看出,住宅市場(chǎng)是深市房地產(chǎn)市場(chǎng)當(dāng)之無愧的主力軍,隨著國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的扶持,特別是居民需求的增加、購(gòu)買力的進(jìn)一步增強(qiáng),住宅市場(chǎng)將會(huì)展現(xiàn)無限商機(jī)。
第二章項(xiàng)目概況與分析
一、項(xiàng)目概況
(一)背景依據(jù)
“港田花園”項(xiàng)目位于皇崗口岸邊,保稅區(qū)一號(hào)通道附近;按總體規(guī)劃,共興建二棟32層的住宅樓。
(二)規(guī)劃指標(biāo)(附表)
根據(jù)規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)容許之“港田花園”項(xiàng)目建設(shè)要點(diǎn)為據(jù),計(jì)劃建設(shè)二棟高層住宅,總用地面積3892.6M2,建筑面積45705.17M2(其中住宅面積38315.02M2),其中計(jì)容積率面積40870M2,容積率10.47,覆蓋率37.19%,住宅戶數(shù)522戶,其中二房二廳360戶,四房二廳156套,復(fù)式(六房三廳、七房三廳)6戶,停車位為204個(gè),其中:地上138個(gè),地下66個(gè)。
詳細(xì)技術(shù)指標(biāo):
項(xiàng)目
面積(M2)
項(xiàng)目
數(shù)量
建筑用地面積
3892.6
容積率
10.47
建筑占地面積
1447.66
覆蓋率
37.19%
建筑總面積
45705.17
居住戶數(shù)
522戶
計(jì)容積率
40870
建筑層數(shù)
32層
不計(jì)容積率
5648.56
車位
204個(gè)
(三)工程進(jìn)度建議
根據(jù)銷售計(jì)劃需要,建議工程進(jìn)度安排如下:
序號(hào)
項(xiàng)目
時(shí)間
1
基礎(chǔ)工程
2004年10月
2
主體工程竣工
2001年5月
3
外裝飾工程竣工
2001年9月
4
室外環(huán)境工程竣工
2001年11月
5
竣工驗(yàn)收
2001年11月
6
入伙日期
2001年12月
二、項(xiàng)目分析
(一)項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)分析
1、交通優(yōu)勢(shì)
本項(xiàng)目緊臨皇崗口岸與擬建的皇崗地鐵總站,往返十分方便。
公共交通十分便利,項(xiàng)目所處位置有4路、219路、212路、203路、225路、103路、26路312等路大巴經(jīng)過福強(qiáng)路,其中203路直達(dá)本項(xiàng)目所在地;校巴有S107、S109、S113等路,中巴有432、421、467、454、418、410、470、422、416、428路。
漁農(nóng)村除203路總站外,將開通一班中巴線路,總站即設(shè)在本項(xiàng)目所在地。
2、社區(qū)優(yōu)勢(shì)
(1)學(xué)校有“麗城幼兒園”、“麗中小學(xué)”、“福民小學(xué)”、“福田小學(xué)”、“皇崗中學(xué)”和麗中中學(xué)”。
(2)醫(yī)院有“皇崗婦幼保健院”和“彩田醫(yī)院”。
(3)大型購(gòu)物場(chǎng)所主要有“百佳超市”、“瑞都聯(lián)合購(gòu)物廣場(chǎng)”、“人人樂”,本項(xiàng)目周圍有眾多的士多店,漁農(nóng)村肉菜綜合市場(chǎng)離本項(xiàng)目不過30米左右,且緊鄰的港庭華城預(yù)設(shè)了15000平方米的大商場(chǎng),這實(shí)際也是為本項(xiàng)目預(yù)設(shè)的大型配套服務(wù)。
(4)“福田苑郵政支局”、“交通銀行”、“商業(yè)銀行”和“發(fā)展銀行”近在咫尺。附近還有加油站和煤氣公司。
(5)由于天澤花園、海悅?cè)A城以與嘉?;▓@等保稅區(qū)樓盤的推出,使?jié)O農(nóng)村周邊社區(qū)條件日趨成熟,居家前景為廣大買家看好,有利于片區(qū)個(gè)盤銷售。
3、位置優(yōu)勢(shì)
“港田花園”緊臨皇崗口岸與地鐵站出口,未來新的口岸聯(lián)檢站將設(shè)在離本項(xiàng)目不過100米的地方,得天獨(dú)厚的位置優(yōu)勢(shì)顯而易見,且周邊可供開發(fā)的土地又是鳳毛麟角,可謂“絕版”。
值得一提的是,當(dāng)“港庭華城”落成后,本項(xiàng)目偏居一隅,獨(dú)得鬧中取靜之優(yōu)勢(shì),特別適宜港人居家選擇。
4、環(huán)境優(yōu)勢(shì)
“港田花園”緊臨皇崗口岸與地鐵站出口,周邊物業(yè)都是以外銷為主,而且業(yè)績(jī)驕人,尤其是“海悅?cè)A城”的熱銷,帶動(dòng)了整個(gè)片區(qū)物業(yè)外銷熱潮,不但消化了不少沉積的物業(yè),也增添了房地產(chǎn)商們的信心,紛紛在皇崗片區(qū)上項(xiàng)目,且大部分的物業(yè)都是以港人的習(xí)慣設(shè)計(jì)戶型,外銷環(huán)境非常有利。
每天總有數(shù)百貨柜車司機(jī)逗留漁農(nóng)村,加之海悅?cè)A城業(yè)主對(duì)此地的熟悉,有利于本項(xiàng)目的人際傳播,而且海悅?cè)A城的強(qiáng)大宣傳攻勢(shì),必會(huì)令本項(xiàng)目在的宣傳省力很多。
5、戶型優(yōu)勢(shì)
“港田花園”主力戶型為54.70—55.38平方米小戶型二房二廳,在單戶型上比海悅?cè)A城小30平方米左右,按海悅?cè)A城均價(jià)計(jì)每套房總價(jià)將少近30萬元,如果單價(jià)比海悅?cè)A城再低一些,總價(jià)將更低。同樣,與近在咫尺的“港庭華城”相比亦具備類似的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),四房二廳戶型也僅為110.79平方米湊實(shí)用,對(duì)工薪人士、貨柜車司機(jī)與投資者而言,這些戶型又是他們最喜愛的。因而,本項(xiàng)目戶型既投其“經(jīng)濟(jì)”所好,又投其“實(shí)用”之好。
根據(jù)我們考察的本片區(qū)近期正銷的24個(gè)樓盤情況(詳情參見20頁(yè)表格),發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象:盡管各盤檔次不低,但凡推出多種戶型的,均是最小戶型最暢銷,平均來看,一房、二房與小面積三房最為熱銷。可見本片區(qū)小戶型住宅需求空間較大,本項(xiàng)目主力戶型為二房二廳,較切合本片區(qū)實(shí)際,存在良好的預(yù)期市場(chǎng)。同時(shí),本項(xiàng)目四房二廳單位也可以拆為兩個(gè)二房二廳,便于銷售中靈活組合、拆解。
復(fù)式單位向來是難銷戶型,但本項(xiàng)目復(fù)式僅有6套,只占總建面積2%左右,遠(yuǎn)未達(dá)到10%“預(yù)警線”,屬合理風(fēng)險(xiǎn)圍;同時(shí),本項(xiàng)目地處口岸優(yōu)越位置,29-32層景觀極佳,近口岸美景一覽無余,適量復(fù)式單位,只要單價(jià)合理,銷售應(yīng)無太大障礙。
(二)項(xiàng)目劣勢(shì)分析
1、“港田花園”為一座純住宅樓,總用地面積較小,使項(xiàng)目略
顯孤立,難以完善自身配套,只有與周邊物業(yè)進(jìn)行融合。
2、項(xiàng)目周邊建筑物與規(guī)劃都比較落后,與本項(xiàng)目反差較大,造
成環(huán)境視覺不協(xié)調(diào)。
3、皇崗片區(qū)驚人的物業(yè)存量必將對(duì)“港田花園”的銷售帶來不
利影響。
4、緊鄰即將開發(fā)的港庭華城位置優(yōu)于本項(xiàng)目,而且在一定程度上對(duì)本項(xiàng)目形成了朝向封閉,對(duì)本項(xiàng)目的銷售形成較大威脅。
第三章相關(guān)樓盤對(duì)比
一、皇崗片區(qū)樓盤比較
皇崗片區(qū)樓盤價(jià)格、戶型比較表
序號(hào)
樓盤
名稱
位置
價(jià)格一次性付款
付款方式
主要戶型
與面積
熱銷
戶型
備注
1
朗庭
豪園
福田保稅區(qū)
6300-8900
二房三房70,105
二房
共492戶
2
星河
雅居
新洲二路與新沙二路交匯處
4680起
一次性付款比按揭付款優(yōu)惠3%
二房三房四房78,88,105
二三房
400多戶
3
富仕閣
福田保稅區(qū)福強(qiáng)路
5300-6500
一次性付款比按揭優(yōu)惠250元/M2
一、二、三房45,80,100
一二房
4
明雅閣
怡雅閣
福強(qiáng)路皇崗公園對(duì)面
4778-6036
一次性付款87折按揭付款91折
三、四房138-175
3.1米層高
5
京隆苑
福強(qiáng)路皇崗公園對(duì)面
7200起
三、四房復(fù)式120-329
多層帶電梯
6
好景
豪園
福田區(qū)福榮路沙嘴路口
5500-8110
三四五房復(fù)式95-326
共438戶
7
祥韻苑
大道與新洲路交匯
4700-7900
一次性付款比按揭付款優(yōu)惠200元/M2
一至六房55-233
一二房
8
福昌苑
福田區(qū)新沙二路和新洲三路交匯處
5400-7000
一次性付款90折按揭93折
三四房98-155
共279戶
9
嘉意臺(tái)
福田區(qū)金田路西側(cè)福民路與福強(qiáng)路中段
5200-12000
一次性付款90折按揭93折
二三四五房62-194
二三房
共200戶
10
綠茵閣
福田區(qū)金田路福強(qiáng)路路相交地帶
4896-6720
一次性付款96折
一二三四房55-121
11
宣嘉
華庭
金田路與福強(qiáng)路交匯處
6200-9000
一次性付款97折銀行按揭98折
三四房70-261
70-100
共200戶
12
彩福
大廈
彩田路西側(cè)深南大道與福華路的中間
5600-8300
一次性付款90折按揭94折
一二三四房49-121
49-90
共200戶
13
福源
花園
益田路西絨花路與桂花路之間
4500-7290
一次性付款90折按揭93折
單房二三五房35,84-293
35-84
共588戶
14
福雅園
金田路彩田路和福民沙交匯處
4999-6398
一次性付款95折按揭98折
三四五房復(fù)式130-313
共60戶
15
天澤
花園
漁農(nóng)村
5140-7504
一次性90折按揭93折
一二三四房復(fù)式30-248
30-104
共758戶
16
嘉福
花園
天澤花園對(duì)面
7000起
二三四房30-248
60-80
17
福雅苑
福民路金田路福強(qiáng)路圍合之
4999-6398
三四五房129-200
一成做業(yè)主
18
益田
名園
駐港司令部側(cè)
7400-8700
三四房復(fù)式122-409
共168戶
19
世家
福民路與益田路之間
5300-8200
二三房復(fù)式80-291
二房
共360戶
20
金海灣花園
福榮路與沙嘴路交匯處
6133-8708
二三房復(fù)式84-213
80-92
共1008戶一期371戶
21
四季
位于新洲路與路交匯處
6500-9500
二三四房躍式60-297
共470戶
22
海悅
華城
漁農(nóng)村
均9000
一次性92折
三房76-89
三房
二、重點(diǎn)樓盤分析
我市1999年外銷面積達(dá)55.9萬平方米,占總銷售面積的10%多,與1998年相比增長(zhǎng)54%,外銷物業(yè)以口岸物業(yè)和二線關(guān)外大型度假盤為主。
在眾多的外銷物業(yè)中,海悅?cè)A城以其一流的交通位置、綜合實(shí)力和龐大的廣告支持將樓盤價(jià)位拉高到11000元/平方米,成為去年外銷住宅的樓王,將“口岸概念”和“地鐵概念”發(fā)揮到淋漓盡致。大家都知道人喜歡戶型小、物業(yè)管理好、交通便捷的高層物業(yè),但由于各個(gè)外銷物業(yè)的質(zhì)素參差不齊、側(cè)重點(diǎn)不一樣,因而其客戶的組成和售價(jià)差距亦較大。以下是皇崗片區(qū)海悅?cè)A城、皇御苑和天澤花園的市場(chǎng)分析。
價(jià)格與付款方式小析
項(xiàng)目名稱
起價(jià)(港元)
均價(jià)(港元)
付款方式
海悅?cè)A城
6655元/平方米
9500元/平方米
一次性付款92折;
2、銀行按揭,首期三成45天付清95折
3、首期三成五個(gè)月付清,入伙后辦理按揭,按標(biāo)價(jià)
皇御苑
4200元/平方米
6300-6500元/平方米
一次性付款90折;
銀行按揭,首期三成三個(gè)月付清93折
首期一成,余下二成兩年付清95折
4、0首期,兩年付清三成首期96折
天澤花園
4500元/平方米
6150元/平方米
1、一次性付款93折
2、銀行按揭,七成20年,首期三成付清97折
3、首期一成,余下二成一年付清98折
4、可打折上折
戶型、面積建筑規(guī)模小析
項(xiàng)目名稱
規(guī)模、總單位
戶型
面積
海悅?cè)A城
3棟高層740戶
小三房?jī)蓮d、大三房?jī)蓮d各占一半
小三房?jī)蓮d面積80平方米
大三房?jī)蓮d面積88平方米
皇御苑
一期
6棟高層1844戶
一房一廳、二房二廳、三房?jī)蓮d和復(fù)式
一房一廳:30-48平方米
二房二廳:51-78平方米
三房?jī)蓮d:100-101平方米
天澤花園
5棟高層758戶
一房一廳、二房二廳、三房?jī)蓮d和少量復(fù)式
一房一廳:30-48平方米
二房二廳:50-75平方米
三房?jī)蓮d:83-105平方米
促銷方法小析
項(xiàng)目名稱
促銷方法
海悅?cè)A城
送價(jià)值10萬元的裝修和家電;
展銷會(huì)期間額外97折優(yōu)惠。
天澤花園
尾樓,折上折優(yōu)惠。
皇御苑
低價(jià)入市,搶占市場(chǎng)。
廣告、賣點(diǎn)小析
項(xiàng)目名稱
廣告媒體、頻率手法
賣點(diǎn)
海悅?cè)A城
報(bào)紙:特區(qū)報(bào),商報(bào),日?qǐng)?bào),蘋果日?qǐng)?bào);
刊物:樓市,經(jīng)理人;
電視:置業(yè)安居欄目;
頻率:約1.5天見報(bào)一次,3-5天電視廣告一次,持續(xù)兩個(gè)半月時(shí)間;
手法:見報(bào)頻率高,版面較大;電視廣告方面,實(shí)地拍攝現(xiàn)景與樣板房,給觀眾以身臨其境的感覺。
1、“口岸概念”;
2、“地鐵概念”;
送價(jià)值10萬元的精裝修;
24小時(shí)通關(guān);
未來地鐵口;
中心區(qū)概念;
最近的大陸樓
天澤花園
報(bào)紙:特區(qū)報(bào),商報(bào),晚報(bào),投資導(dǎo)報(bào),日?qǐng)?bào);
刊物:樓市
頻率:特報(bào)與商報(bào)頻率較高,約1.5天一次,時(shí)間持續(xù)2個(gè)月左右(去年)
手法:一般1/8套紅版,或在一周熱銷樓盤中登出,突出平、靚、正。
1、“口岸概念”;
2、“地鐵概念”;
3、自設(shè)小關(guān)到海關(guān);
4、24小時(shí)通關(guān);
5、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、現(xiàn)樓。
皇御苑
報(bào)紙:特區(qū)報(bào),商報(bào),投資導(dǎo)報(bào),日?qǐng)?bào),蘋果日?qǐng)?bào);
刊物:樓市,經(jīng)理人
特區(qū)報(bào)和商報(bào)頻率較高,一周見報(bào)兩次,或在一周熱銷樓盤中登出;
手法:廣告或軟性文章,篇幅短小精干。
大社區(qū)、配套齊全、環(huán)境好;
價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯;
戶型選擇面大;
樓盤品質(zhì)高。
配套、環(huán)境分析
項(xiàng)目名稱
配套
環(huán)境
海悅?cè)A城
豪華會(huì)所,功能齊全;裙樓商場(chǎng),裙樓頂層為熱帶園林公園,游泳池,網(wǎng)球場(chǎng)、溜冰場(chǎng),周邊市政配套不太好:離小學(xué)、中學(xué)和菜場(chǎng)較遠(yuǎn)。
“口岸村”,近鐵路、公路,噪音大,緊靠漁農(nóng)村,治安和環(huán)境不好;海景資源豐富,視覺遼闊。
天澤花園
普通會(huì)所:功能不多;設(shè)幼兒園一所,綠化面積較大。
“口岸村”,近鐵路、公路,噪音大,緊靠漁農(nóng)村,治安和環(huán)境不好;小區(qū)綠化和物業(yè)管理一般,總體感覺不佳。
皇御苑
大型社區(qū),豪華會(huì)所功能一流,兩個(gè)風(fēng)格不同的小區(qū)綠化園林,附近小學(xué)、中學(xué)和其它配套較好,靠市中心較近。
濱海大道旁,交通好,小區(qū)總體綠化好,北望中心公園,南眺綿綿群山。
銷售進(jìn)度、銷售對(duì)象小析
銷售進(jìn)度情況
項(xiàng)目名稱
海悅?cè)A城
皇御苑
天澤花園
銷售率
已銷92%
已銷60%
已銷92%
2、業(yè)主構(gòu)成
項(xiàng)目名稱
海悅?cè)A城
皇御苑
天澤花園
銷客戶分析
占10-15%,購(gòu)買目的多是看中人到此租房,出租市場(chǎng)廣闊。
占50%,業(yè)主多為二次置業(yè)者,選擇大面積朝向佳物業(yè)居多,亦有部分是單身或新婚白領(lǐng),選擇它是因?yàn)楦犊罘绞轿恕?/p>
占60%,業(yè)主以商人為主且屬二次置業(yè),選擇大面積高層都較多。
外銷客戶分析
占85%以上,以自用者多,業(yè)主群為在港上班之中低收入者、在深工作者、往來商人和司機(jī),選擇原因有地鐵,交通好,24小時(shí)通關(guān)。
占一半,以旅游置業(yè)、貨柜車司機(jī)、商人為主,購(gòu)買一房和二房多,吸引業(yè)主的是配套較好,價(jià)位合理,付款方式靈活等因素。
客戶以貨車司機(jī)、退休人士、旅游置業(yè)為主,購(gòu)買的戶型多為一房和二房多,尤其以低價(jià)為主。
小結(jié):海悅?cè)A城在策略上的成功因素,可歸于以下幾點(diǎn):
天時(shí):多個(gè)有利市場(chǎng)的消息傳出,市場(chǎng)氣氛熱烈
其主要訴求點(diǎn)為:坐擁220億港深鐵路無比優(yōu)勢(shì),只在皇崗地鐵總站上蓋。
地利:項(xiàng)目位置優(yōu)越,配以項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)宣傳與未來交通網(wǎng)絡(luò)輔助。
其主要訴求點(diǎn)為:①步行20秒即達(dá)地鐵月臺(tái)
②步行1分鐘經(jīng)聯(lián)檢大樓過關(guān)
③步行5分鐘到上水
④步行35分鐘到紅石勘
人和:樓盤設(shè)計(jì)、定位、素質(zhì)均能給客戶信心
強(qiáng)勢(shì)與針對(duì)性宣傳策略,建立鮮明、高雅的形象
漸進(jìn)式定價(jià)策略,減低客戶觀望的態(tài)度
利用海外市場(chǎng)的銷售與權(quán)威的評(píng)論進(jìn)一步加強(qiáng)客戶的信心
靈活付款辦法,以促成交
第四章定位策略
一、住宅產(chǎn)品定位
(一)產(chǎn)品定位
港式居家精品
1、核心產(chǎn)品分析與定位:
居家精品小戶型
A、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析:
功能布局:
樓層`
功能分配
地下二層
人防地下車庫(kù)、設(shè)備用房
地下一層
地下車庫(kù)、設(shè)備用房
一至三十層
每層12戶,均為二房一廳,亦可改為6戶四房二廳的大戶型住宅
A棟三十一至三十二層
6戶六房三廳復(fù)式住宅
B、產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)分析與建議
①優(yōu)勢(shì)分析
總平面布局嚴(yán)謹(jǐn)、對(duì)稱,富有韻律感。
走道、電梯廳疏散樓梯間都有采光通風(fēng)改善了高層住宅交通部分閉塞的弊病。
戶型面積雖小,但明廳、明臥、明廚、明衛(wèi),功能齊備,布局完善,經(jīng)濟(jì)適用。
剪力墻結(jié)構(gòu),室無梁柱,廳臥方方正正,實(shí)用率較高,特別是臥室?guī)У团_(tái)大凸窗,視野開闊。
首層架空增加了綠化與活動(dòng)空間,減少了項(xiàng)目用地少而產(chǎn)生的居住壓抑感。
產(chǎn)品劣勢(shì)分析與建議
平面布局綠化面積較少。
缺乏會(huì)所等配套設(shè)施。
建議架空層設(shè)置免費(fèi)業(yè)主會(huì)所(如翰林書齋、棋牌室、臺(tái)球室、茶餐廳等),其余進(jìn)行綠化,這樣既為業(yè)主提供了方便,又添補(bǔ)了項(xiàng)目沒設(shè)會(huì)所這個(gè)空白。
2、形式產(chǎn)品——產(chǎn)品的附加值
A、項(xiàng)目包裝建議
“港田花園”位于漁農(nóng)村,緊鄰的皇崗地鐵站將會(huì)成為連接的另一樞紐,203路巴士總站的引入,使得交通更加方便,建議利用本項(xiàng)目離口岸極近的優(yōu)勢(shì),把樓盤本身作為媒體進(jìn)行包裝來樹立物業(yè)形象,達(dá)到宣傳效果,形成視覺沖擊。
B、物業(yè)樓宇裝飾
樓體外立面,要盡量考慮色彩協(xié)調(diào)、高雅,達(dá)到“小戶型住宅之精品”的效果,使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望。充分考慮各入口功能劃分,入戶大堂、保安室、電梯間等公用設(shè)施要高貴氣派,色彩要高雅舒適,以“精品”為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)裝修,但需盡量控制建設(shè)成本。
C、交樓標(biāo)準(zhǔn)
在裝修方面,考慮到本項(xiàng)目客戶群體購(gòu)房目的的不同(自用、投資等),以與目標(biāo)客戶群需求的不同,建議提供以下幾種交樓標(biāo)準(zhǔn)。
a.針對(duì)投資者和遠(yuǎn)期自用者,提供基本裝修,例如:
[地面]廳房、臥室——中檔復(fù)合地板,衛(wèi)生間、廚房、陽臺(tái)為優(yōu)質(zhì)防滑地磚。
[墻]優(yōu)質(zhì)白色乳膠漆,廚房、衛(wèi)生間高級(jí)淡雅色瓷片到頂。
[門窗]入戶門為高級(jí)堅(jiān)固防火防盜門,門為高級(jí)木門,窗為優(yōu)質(zhì)鋁金彩噴框窗,向橋面采用中空隔音玻璃,背橋面采用高級(jí)彩色玻璃。
[附送]衛(wèi)生間三件套、排氣扇、廚房燃?xì)庠?、櫥柜、抽油煙機(jī)。
b.針對(duì)自用型客戶提供中高檔標(biāo)準(zhǔn)裝修,例如:
[墻地面部分]地面為拼花地板,墻面、天花ICI墻漆飾面。
[廳窗部分]入戶門為優(yōu)質(zhì)實(shí)心防盜門(統(tǒng)一型號(hào)定做),普通夾板門。塑鋼凸窗配有色玻璃,為防止臨皇崗路與皇崗碼頭的噪音污染,建議采用防噪音玻璃。
[廚、衛(wèi)部分]廚房、衛(wèi)生間排水管
c.豪華裝修(暫略)
d.復(fù)式提供毛坯。
D、智能化配套系統(tǒng)
“精品的物業(yè)突出體現(xiàn)在物業(yè)管理硬件設(shè)計(jì)上”。從以下幾個(gè)
小系統(tǒng)組成智能化管理系統(tǒng),使產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)并增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
安全自動(dòng)化配套系統(tǒng)
●防盜報(bào)警系統(tǒng)
由于該小區(qū)地處繁華社區(qū)之中,因此,防盜報(bào)警系統(tǒng)會(huì)給業(yè)
主一種安全感。
本項(xiàng)目可設(shè)入口報(bào)警與室報(bào)警。當(dāng)業(yè)主出入鎖門時(shí),系統(tǒng)
自動(dòng)掛在小區(qū)中央安全系統(tǒng)上,當(dāng)盜案發(fā)生時(shí),聲光報(bào)警啟動(dòng),
中央錄像系統(tǒng)自動(dòng)鎖定和顯示事發(fā)地點(diǎn)的房號(hào)以與事發(fā)區(qū)域的地
圖,保安人員可快速直到現(xiàn)場(chǎng)。
另外,在窗戶上安裝一個(gè)紅外報(bào)警控測(cè)器,當(dāng)有人撞入時(shí),
控測(cè)器即會(huì)發(fā)出報(bào)警連帶智能控制主機(jī)隨即發(fā)出聲光報(bào)警信號(hào)
●防火報(bào)警系統(tǒng)
因智能型的火災(zāi)探測(cè)器與中央系統(tǒng)主體組成,當(dāng)火災(zāi)發(fā)生
時(shí),聲光報(bào)警啟動(dòng),通知業(yè)主和小區(qū)管理中心。
●出入口管理系統(tǒng)
設(shè)置于小區(qū)出入口的電視門衛(wèi)顯示和對(duì)講使業(yè)主能清楚
地識(shí)別來訪者,便于保安管理。
●煤氣泄漏報(bào)警系統(tǒng)
由智能型的煤氣泄漏探測(cè)與防盜報(bào)警系統(tǒng)聯(lián)機(jī)組成,對(duì)煤氣
泄漏實(shí)行自動(dòng)報(bào)警。
●通訊自動(dòng)化系統(tǒng)
通訊自動(dòng)化系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)信息網(wǎng)、語言、有線電視、電
腦購(gòu)物、電腦結(jié)算與小區(qū)信息網(wǎng)。
●管理自動(dòng)化系統(tǒng)
管理自動(dòng)化包括(水、電、煤氣)抄報(bào)系統(tǒng),公共停車場(chǎng)的
管理和自動(dòng)結(jié)算、查詢系統(tǒng)。
建議引入小區(qū)寬帶網(wǎng),營(yíng)造新一代港人社區(qū),方便其子女、等之上網(wǎng)需求,并把這一點(diǎn)作為社區(qū)買點(diǎn)之一。
E、綠化
本項(xiàng)目在綠化與環(huán)境處理上,考慮到購(gòu)物中心的人流,與項(xiàng)目本身占地較少的因素,盡量增加架空層平面綠化,提高綠化率。
樹立該物業(yè)有特色的形象,與銷售結(jié)合,讓購(gòu)樓者能在視覺和感觀上感到環(huán)境的美妙,使之產(chǎn)生無限的想象空間。
在成為都市觀光住宅的同時(shí),應(yīng)將綠化引入其中,建成一座空中立體花園。除了市政綠化外,在頂層應(yīng)設(shè)置屋頂花園和平臺(tái)上養(yǎng)花、養(yǎng)草、布置座椅和兒童游樂設(shè)施,使其成為一個(gè)游戲、休憩和散步的觀光平臺(tái);在五層架空層可另辟蹊徑,構(gòu)筑別致花架,精心設(shè)置種種景觀與休閑空間。
F、停車
本項(xiàng)目自有地下車位246個(gè),周邊有在建2號(hào)、擬建3號(hào)停車場(chǎng),項(xiàng)目車位基本能滿足需要。
G、延伸產(chǎn)品——產(chǎn)品的文化附加值與售后服務(wù)(物業(yè)管理)
利用轉(zhuǎn)換層設(shè)置物業(yè)管理辦公室和業(yè)主免費(fèi)會(huì)所。會(huì)所中設(shè):
●健身中心
●棋牌室
臺(tái)球室
翰林書齋
茶餐廳
音像出租店
本項(xiàng)目的產(chǎn)品文化附加值應(yīng)體現(xiàn)在中國(guó)人“安居樂業(yè)”的傳統(tǒng)之中。
售后服務(wù)體現(xiàn)在物業(yè)管理方面,因此,要盡量在銷售前明確物業(yè)管理的硬件、軟件與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)。
文化附加值管理服務(wù)是項(xiàng)目銷售的重要賣點(diǎn)之一。
3、產(chǎn)品文化定位
溫馨恬美的港人小家園
4、產(chǎn)品形象定位
溫馨細(xì)膩、恬靜舒適、個(gè)性鮮明
二、價(jià)格定位
(一)定價(jià)原則
房地產(chǎn)價(jià)格是由地價(jià)、工程造價(jià)、各種稅費(fèi)、銀行利息和銷售費(fèi)用等因素構(gòu)成?;境杀緝r(jià)加上開發(fā)商的利潤(rùn)構(gòu)成基本價(jià)。一般市場(chǎng)定價(jià)原則須從三個(gè)價(jià)值取向來考慮:
1、市場(chǎng)價(jià)值取向:需考慮同片區(qū)、同等物業(yè)等因素,采用比較
的手段來確定。
2、成本價(jià)值取向:項(xiàng)目整體成本加利潤(rùn)。
3、消費(fèi)者心理價(jià)值取向:該片區(qū)的物業(yè)在消費(fèi)者心理的“功能
價(jià)格比”。
(二)價(jià)格趨勢(shì)分析
1、公房上市,帶動(dòng)三級(jí)市場(chǎng)活躍,將逐漸使房?jī)r(jià)有所上升。由于該政策將在2004年7月1日后執(zhí)行,短期對(duì)市場(chǎng)促動(dòng)不大。
2、建筑材料價(jià)格的調(diào)整,會(huì)加大房地產(chǎn)價(jià)格的彈性。
3、市場(chǎng)總體價(jià)格主要取決于物業(yè)所在地段和開發(fā)商為市場(chǎng)提供的產(chǎn)品與服務(wù),不是所有物業(yè)的價(jià)格都會(huì)上升。2004年房?jī)r(jià)應(yīng)該是“大盤平穩(wěn),個(gè)盤上升”。
(三)片區(qū)樓盤價(jià)格、戶型比較(見20頁(yè)表格)
(四)價(jià)格定位建議
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果。結(jié)合市房地產(chǎn)價(jià)格趨勢(shì)與本項(xiàng)目物業(yè)目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)能力與消費(fèi)心理,建議“港田花園”按中高檔定位。
本項(xiàng)目可按樓層分三段定價(jià)。
2-10層受農(nóng)民房與高架橋的影響,觀瞻和寧?kù)o性較差,故價(jià)格最低,建議定價(jià)如下:
毛坯5800-6500元/m2
基本裝修6100-6800元/m2
精裝修6800-7500元/m2
(層差80元/m2左右)
11-30層基本都有景觀,基本無噪音干擾,故按常規(guī)定價(jià)原則逐層升價(jià),層差100元/m2(朝向價(jià)差另議),建議定價(jià)如下:
毛坯6600-8500元/m2
基本裝修6900-8800元/m2
精裝修7600-9500元/m2
(B棟31、32層再以上最高價(jià)后各加100元和200元。)
A棟31-32層復(fù)式價(jià)格最高,明顯有別于普通層,建如下毛坯價(jià)格:
8800-9000元/m2
均價(jià)建議控制在8000元/m2以。
注:此價(jià)格還需進(jìn)行更深入的市場(chǎng)調(diào)研,特別是通過房地產(chǎn)交易會(huì)、部認(rèn)購(gòu)期銷售的檢驗(yàn),作出相應(yīng)的調(diào)整,再參照各交樓標(biāo)準(zhǔn)制定出更詳盡、更合理的價(jià)格。
三、目標(biāo)客戶定位
本項(xiàng)目為獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的口岸物業(yè),外銷將是主力市場(chǎng),銷為輔。
(一)外銷目標(biāo)客戶定位
1、外銷市場(chǎng)分析
在外銷市場(chǎng)中,最有可能的還是市場(chǎng)。首先分析一下人在深購(gòu)房的消費(fèi)群體和類別。
約700萬人,約一半人住在政府出租的公屋和居屋里,這些人中,究竟哪些人來深購(gòu)房?
按屬地分類,買家可分為本地(包括老移民)、地新移民、中資機(jī)構(gòu)派駐的工作人員等類型。本地人一般在深購(gòu)房的較少,而地“新移民”,因移居時(shí)間較短,收入不多,面對(duì)樓市高價(jià)感到力不從心。較低的樓價(jià)和熟悉的生活方式、居住環(huán)境對(duì)其具有極大的吸引力,而且這些消費(fèi)群體平均收入又高于地。因此,在發(fā)展,在買房成為可能。另外,兩地的歷史淵源,親情、鄉(xiāng)情、愛情等使港人在深置業(yè)者中不乏渴求中國(guó)傳統(tǒng)文化與人的生活方式等因素的人群。
按年齡細(xì)分,買家可分為青年、中年、老年,每年齡段都可能在購(gòu)房。中年人在深購(gòu)房一般都有特殊的目的,但是最值得關(guān)注的是老年人市場(chǎng),社會(huì)許多老人在港生活不如到地生活,另外,這些人有一種“落葉歸根”的心理需求。
按收入水平細(xì)分,收入低于3萬港幣/月的人,一般沒有私人住宅,除工作外無其它需求。
按購(gòu)房目的細(xì)分,來深購(gòu)房的有長(zhǎng)住型、度假型、投資型。長(zhǎng)住型的有在深工作的港人,經(jīng)常往返兩的的貨柜司機(jī)、生意人、無力在港購(gòu)房的上班一族、親友在深的人、退休的人,這些人是一支龐大的隊(duì)伍,是住宅外銷的主要對(duì)象。
人購(gòu)房的支付能力分析:一般的支付能力HK$30-60萬,部分為HK$40-80萬以上的。
人喜歡的房型,根據(jù)支付能力和用途的不同,一般選擇面積在45-70平方米和70-85平方米的居多,其次為90-100平方米,100-160平方米的單位,也能得到部分人青睞。
人選擇樓盤特點(diǎn)(附后頁(yè))
3、人購(gòu)樓心理分析(共性分析)
A、盲目從眾:即所謂的“羊群效應(yīng)”,歷來就有炒作的風(fēng)氣,
如果是那個(gè)樓盤有一批港人介入后,就會(huì)引發(fā)更
多的港人參觀,越多來買的人,吸引越多人來買。
B、沖動(dòng)心態(tài):由于樓盤的價(jià)格較樓盤價(jià)格差距大,特
別是首期付款不多,月供1500-3000元的樓盤,
只要用各種包裝、宣傳等手段引起其購(gòu)買欲為落
定打下良好伏筆。
C、落定迅速:人由于不可能長(zhǎng)期在逗留,也沒有可能
對(duì)樓盤進(jìn)行一一考察,因而如果有打算在深
圳購(gòu)房的話,不會(huì)象本地人那樣還要征詢多
方面的意見,反復(fù)考慮,因而落定往往都比較快,
當(dāng)時(shí)撻定的也較多。
人選擇樓盤的心理分析(共性分析)
項(xiàng)目
影響程度
要求
交通
較強(qiáng)
方便進(jìn)出口岸,文化背景接近,生活便利
位置
一般
能夠較便利的搭的士,或有往口岸的專線巴士、地鐵
環(huán)境
一般
暫住人口對(duì)自然環(huán)境要求不高,長(zhǎng)期用家希望有較好景觀
戶型
較強(qiáng)
以中、小戶型較受歡迎,二房二廳45-70,三房二廳70-80最受歡迎
價(jià)格
一般
對(duì)單價(jià)不敏感,對(duì)總價(jià)較敏感,一般總價(jià)在80萬份以下都較能承受
付款方式
較強(qiáng)
都要求有按揭,特別希望有境外的銀行提供長(zhǎng)年限,多成數(shù)的按揭
工程進(jìn)度
較強(qiáng)
希望是現(xiàn)樓,如果不是也希望是封頂項(xiàng)目或接近準(zhǔn)現(xiàn)樓
裝修
較強(qiáng)
希望是裝修到位,無需花時(shí)間去自己搞裝修
法律條文
較強(qiáng)
希望得到正式政府批文,預(yù)售證、外銷許可證等,有律師進(jìn)行公證
發(fā)展商
形象
一般
樓盤本身勝于發(fā)展商,但人熟知的和記黃埔、中國(guó)海外有一定的號(hào)召力。對(duì)不知名發(fā)展商如果能做到宣傳到位、形象到位也能接受
廣告模式
較強(qiáng)
買家多數(shù)是通過廣告來看盤的
樣板間
較強(qiáng)
優(yōu)質(zhì)樣板間,自然給他們較多的聯(lián)想
現(xiàn)場(chǎng)包裝
較強(qiáng)
好的地盤包裝,感召力就強(qiáng),接待中心的氣氛對(duì)買家的影響也很大
代理
較強(qiáng)
代理商的品牌形象十分重要
物業(yè)管理
較強(qiáng)
對(duì)于安全性的要求很高,希望有港式化的封閉管理
4、客戶購(gòu)買趨勢(shì)分析
據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字(見附表)表明,“工作,居住”(其實(shí)質(zhì)為掙錢消費(fèi))模式已開始形成,就住宅來說,在買民宅,在便可買到豪宅,而在買豪宅,在便可買到別墅了。
附表:樓盤外銷面積與在銷售況面積中所占比例
年份
1994
1996
1999
外銷樓盤面積(萬平方米)
11.6
20.2
55.93
外銷面積占銷售總面積的比例(%)
4.7
6.2
10.32
港人遷深居住對(duì)可能形成的住房需求將有多大?有人以中港關(guān)系策略發(fā)展研究基金會(huì)查訪1221位居民中,有15.6%有未來10年遷意向的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),按約700萬人口、戶均3.2計(jì)算,10年當(dāng)有約109萬、34萬個(gè)家庭要在購(gòu)房。
市民熱情高漲,港府是什么態(tài)度呢?由特區(qū)行政長(zhǎng)官董建華任主席的策略發(fā)展委員會(huì)于今年2月22日發(fā)表了一篇題為“共瞻前景,齊創(chuàng)未來”的報(bào)告,該報(bào)告認(rèn)為:“珠江三角洲一帶生活費(fèi)用較低,以致近年愈來愈多港人移居這些地區(qū),這種趨勢(shì)有助于減緩壓力,因此,政府應(yīng)考慮改善連接與珠江三角洲其他地方的基礎(chǔ)設(shè)施,并簡(jiǎn)化出入境手續(xù),方便市民過境。長(zhǎng)遠(yuǎn)而言,更應(yīng)研究在珠江三角洲其他地區(qū)為移居當(dāng)?shù)氐母廴颂峁┙逃蜕鐓^(qū)設(shè)施”。由此可見,港府對(duì)港人遷居所持態(tài)度還是較為積極的,港人在深購(gòu)房的趨勢(shì)也是十分明朗的。
5、外銷優(yōu)勢(shì)分析
①位置:口岸物業(yè),緊臨皇崗口岸,進(jìn)出關(guān)便利。
②交通;多路大巴經(jīng)過,方便快捷。
③戶型:38.38m2—83.06m2是人最喜歡和接受的戶型。
④價(jià)格:總價(jià)都在70萬元以下。
6、目標(biāo)客戶定位
海悅?cè)A城是漁農(nóng)村外銷物業(yè)之典,參照其已入住客戶的情況,根據(jù)市場(chǎng)后進(jìn)者的利基原則,我們應(yīng)盡量以市場(chǎng)先入者的目標(biāo)客戶群作為自己的目標(biāo)客戶群,這是一種安全、易于獲得市場(chǎng)成功且節(jié)約投入的做法。據(jù)上,再結(jié)合本項(xiàng)目產(chǎn)品特性,目標(biāo)客戶客位如下:
●貨柜車司機(jī)
●婚后女方留守者
●特殊用途者
●工薪層(上班、居家一族、以新界為主)
●純投資者
●近期投資、遠(yuǎn)期自用的即將離退休港人
(二)銷目標(biāo)客戶定位
本項(xiàng)目定位主要針對(duì)客戶,但也不排除少量銷客戶,如:
周邊店鋪老板、本地居民與一些白領(lǐng)階層等。
第五章市場(chǎng)營(yíng)銷策略
本項(xiàng)目營(yíng)銷策略概要如下:
理性看待項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì),理性看待港人市場(chǎng),理性看待口岸物業(yè)外銷。
整合自身銷售資源和強(qiáng)有力的外銷合作伙伴以與高度專業(yè)化的物業(yè)管理伙伴,強(qiáng)施聯(lián)手,極大提升市場(chǎng)拓展力的同時(shí),整體提升物業(yè)形象。
采用適于港人的多種銷售促動(dòng)手法,如果明星手法,滾動(dòng)促銷手法,聲東擊西手法等等,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)與媒體廣告的整合,凝聚旺盛的銷售人氣,保持本項(xiàng)目的快速旺銷勢(shì)頭。
借勢(shì)于片區(qū)銷售榜樣個(gè)盤,采取市場(chǎng)利基策略、節(jié)省營(yíng)銷成本。
尋求差異化形象包裝,建議采用項(xiàng)目名稱——美鄰居。
營(yíng)銷手法奇正結(jié)合,以奇勝、以正和。
一、先入為主策略
雖然“港田花園”有戶型優(yōu)勢(shì),主戶型為54.70—55.38平方米二房二廳,但緊鄰的港庭華城624套住宅戶型面積全在57—88平方米之間,其中有364套三房二廳一衛(wèi)面積為57.28—66.51平方米,與本項(xiàng)目二房二廳面積極為相近,而又因?yàn)槎嗔艘环?,肯定更吸引客戶的關(guān)注,加之位置的先天優(yōu)勢(shì),對(duì)本項(xiàng)目銷售造成極大威脅。
港庭華城一旦開售,必然搶先占據(jù)漁農(nóng)村入口,對(duì)本項(xiàng)目形成封堵之勢(shì),兩項(xiàng)目相對(duì)客戶而言,優(yōu)劣勢(shì)一看即知,這對(duì)本項(xiàng)目銷售亦造成頗大壓力。
面對(duì)如此嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)壓力,建議本項(xiàng)目先下手為強(qiáng),相比對(duì)手做到如下幾點(diǎn):
A、比對(duì)手搶先趕工程進(jìn)度,先出地面,先出樣板房;
B、比對(duì)手搶先入市搶先發(fā)售,搶先出媒體廣告、出現(xiàn)場(chǎng)包裝,力爭(zhēng)在港人心目中先入為主,占得先機(jī);
C、發(fā)售前搶先把售樓接待處設(shè)在臨漁農(nóng)村村口的街面上、售樓處則以全新形象設(shè)在漁農(nóng)村小公園頂端,并搶先把路旗沿裕享路——福強(qiáng)路鋪設(shè),搶先把條幅懸掛在擋口處農(nóng)民房頂。
D、在宣傳圖冊(cè)、廣告與口頭解釋中,著意強(qiáng)調(diào)本項(xiàng)目周圍農(nóng)民房是“待拆遷物業(yè)”,是規(guī)劃中將夷為平地的場(chǎng)所,同時(shí)強(qiáng)調(diào)本項(xiàng)目身后的鐵絲網(wǎng)隔擋亦是“待拆遷建筑”(3-5年后將拆遷),強(qiáng)調(diào)將來本物業(yè)業(yè)主將可以經(jīng)此直達(dá)皇崗口岸,為客戶描述一種美麗的規(guī)劃前程,從而達(dá)到揚(yáng)長(zhǎng)避短的目的。
注:
(1)本項(xiàng)目搶收先發(fā)售,必然會(huì)使“港庭華城”借勢(shì),但如果在其后,則更不利。實(shí)際上兩家共同“造勢(shì)”營(yíng)造市場(chǎng)銷售氛圍,則大家共同受益。
(2)售樓處的位置與思路建議另案提交。
二、形象差異化策略
海悅?cè)A城通過強(qiáng)勢(shì)廣告宣傳在港人與周邊居民心目中形成了“高大威猛”的剛性市場(chǎng)形象,加之面對(duì)港庭華城的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)壓力,結(jié)合本項(xiàng)目地處偏狹,居于農(nóng)民樓陣營(yíng)之一隅的現(xiàn)實(shí),建議在同片區(qū)住宅中建立如下差異化形象:
溫馨細(xì)膩,恬靜舒適,個(gè)性鮮明。
使之有別于“海悅?cè)A城”、“港庭華城”之市場(chǎng)風(fēng)格,自立一種別致的居家生活品位,迎合居人尋求一個(gè)隱秘、安適、寧?kù)o而甜美的小家園的心理需求,使本項(xiàng)目在競(jìng)爭(zhēng)中能夠避實(shí)就虛,獨(dú)創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值點(diǎn)。
尋求形象差異化措施如下:
A.建議項(xiàng)目重新命名
初步提案名稱:美鄰居(A棟、B棟)
釋義:
a.本項(xiàng)目處在海悅?cè)A城、港庭華城的“壓迫”之中,海悅耳華城通過強(qiáng)勢(shì)宣傳已樹立了一種極鮮明的剛性市場(chǎng)形象,如本項(xiàng)目命名與之無鮮明區(qū)別,則不利于創(chuàng)造差異性價(jià)值點(diǎn)。本命名柔美靜雅,與海悅?cè)A城意境截然相反,有利于創(chuàng)造一種不同風(fēng)格的居家氛圍,滿足港人最根本的居家需求。此點(diǎn)有如“小橋流水人家”之于“古道西風(fēng)瘦馬”的意境對(duì)比。
b.本項(xiàng)目是漁農(nóng)村片區(qū)離現(xiàn)口岸最近的高層建筑,我們把它形象化為的一個(gè)“美麗的鄰居”,取名“美鄰居”,則易于傳播、記憶、并能形象化地產(chǎn)生美好聯(lián)想,符合物業(yè)命名的原則。
c.本項(xiàng)目的直接競(jìng)爭(zhēng)名為“港庭華城”,如果本項(xiàng)目命名“港田花園”則不種于與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)別,從銷售上來說是背離競(jìng)爭(zhēng)原則的。
d.本項(xiàng)目用地狹小,偏于一隅,使用“美鄰居”名稱則能透露出一種求安、求靜、求偏的性格,很符合本物業(yè)特征,從而有利于從名稱性格上使物業(yè)揚(yáng)長(zhǎng)避短。
B、建筑包裝差異化
a.從“美鄰居”的物業(yè)性格出發(fā),創(chuàng)造一種溫馨寧?kù)o的外立面形象,樹立一種非常別致而誘人的口岸居家形象,建議一反口岸物業(yè)多用粉、褐、黃色之習(xí)慣,采用溫馨寧?kù)o的綠、藍(lán)等柔色,營(yíng)造寧?kù)o居家氛圍的同時(shí),亦形成鮮明的識(shí)別差異與視覺沖擊。
b.銷售現(xiàn)場(chǎng)包裝如工地圍墻,戶外廣告、條幅、彩旗、銷售中心、示單位均按差異化策略布置出一種差異化格調(diào),共同營(yíng)造一種鮮明的有別于“海悅?cè)A城”風(fēng)格的寧?kù)o、恬美居家氛圍,力求能夠強(qiáng)烈觸動(dòng)港人心理深層之居家需求。
特別建議:
1、從裕亨大廈路口——港田花園沿途農(nóng)民房小巷,密集排列
路旗與導(dǎo)視牌作為鮮明導(dǎo)視標(biāo)識(shí),在漁農(nóng)村創(chuàng)造一條“港田路”(暫
名),方便客人看樓。
2、將漁農(nóng)村小公園頂舊屋改造、裝修成一特色軒亭,軒頂設(shè)
彩色燈光設(shè)施,夜晚向空中射出變幻的彩色光束(光束高于居民樓,以免干擾居民生活),使之成為口岸一鮮明夜景,吸引過往港人注意,也成為本項(xiàng)目將來之標(biāo)志;同時(shí),上小公園沿路布設(shè)路燈,方便居民游覽。
3、售樓接待處設(shè)在榮華樓后、湘菜館右的小空?qǐng)?,售樓處設(shè)在小公園頂端,兩點(diǎn)之間由路旗或?qū)б暸浦敢?。接待處如難以確定地點(diǎn),則可考慮用專車替代,專車需精心包裝,因?yàn)榭梢苿?dòng),所以非常靈活,而且日后此車又可用做業(yè)主接送專車。
三、兵分多路策略
永伯樂公司在本項(xiàng)目銷售中采取強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合手法,使之銷、外銷均具顯著優(yōu)勢(shì)。永伯樂公司自身在近年銷售口岸物業(yè)過程中積累了多種外銷渠道、外銷手段與豐富的外銷經(jīng)驗(yàn),并具有了一定外銷客源儲(chǔ)備,我們銷售“天澤花園”、“紫光名苑”等口岸物業(yè)中充分利用了這些資源,取得了良好業(yè)績(jī)。例如“天澤花園”,我們將房套總量的60%通過努力開拓售給了客戶。
鑒于本項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),需要銷售出手迅速、節(jié)奏明快,開拓有力。因此,在充分利用自有資源前提下,永伯樂公司選取擇了優(yōu)勢(shì)獨(dú)特且有多年外銷經(jīng)驗(yàn)的東亞物業(yè)代理(中國(guó))作為外銷合作伙伴,力求應(yīng)更廣泛的外銷資源,以最少的投入取得外銷成功。
簡(jiǎn)而言之,兵分兩路攻外銷,強(qiáng)勢(shì)延伸抓銷。
東亞物業(yè)代理(中國(guó))與永伯樂聯(lián)手后,可具有如下優(yōu)勢(shì):
A、東亞物業(yè)與東亞銀行下屬之物業(yè)代理公司,擁有龐大廣泛的客戶網(wǎng)絡(luò)(信用卡客戶與支票戶口客戶),百余分行遍布各個(gè)角落,可隨客戶每月收到的結(jié)帳單郵寄宣傳品,直接向客戶宣傳樓盤資料,可有效組織目標(biāo)客戶群看樓、集體認(rèn)購(gòu)以與凝集人氣。
B、擁有多處展銷點(diǎn),可供展示模型、展板等銷售資料,例東亞物業(yè)旺角分公司地處人流量極高的地鐵出口處。東亞銀行在遍布了百余家分行,相應(yīng)東亞物業(yè)之業(yè)務(wù)點(diǎn)亦隨之延伸,遍布于各個(gè)角落,借助這網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳、營(yíng)銷,必將獲得顯著市場(chǎng)反響。
C、可借東亞銀行在港人心目中的信譽(yù),增強(qiáng)港人對(duì)本物業(yè)的信心,同時(shí)東亞銀行在亦有業(yè)務(wù)開展,對(duì)常往返人士具有一定親和力。
D、如由東亞銀行向客戶提供外銷按揭,對(duì)客戶而言,售前、售中、售后服務(wù)一條龍,非常方便。
E、永伯樂與東亞物業(yè)聯(lián)手將發(fā)揮出相輔相成的良好效果,加上永伯樂的銷優(yōu)勢(shì),更是相得益彰。
四、放心策略
對(duì)自用型客人來說,買樓其實(shí)是買生活。對(duì)購(gòu)房后生活方面的憂慮往往是影響成交的關(guān)鍵。為了有利于銷售,我們有必要在銷售過程中即解除客人的后顧之憂。
物業(yè)管理與社區(qū)服務(wù)是入住者最關(guān)心的兩大要素,它們都與物業(yè)管理者有直接關(guān)系。在本項(xiàng)目并無品牌優(yōu)勢(shì)的情況下,為了令廣大港人業(yè)主放心買房,永伯樂公司特意推薦有豐富的地物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的歷思聯(lián)行物業(yè)服務(wù),建議其前期介入進(jìn)行“形象物管”,以提供良好的售前服務(wù)促進(jìn)銷售。
物管公司前期介入有利點(diǎn)如下:
A、物業(yè)管理公司提供港式封閉管理,其優(yōu)秀的素質(zhì)可令港人放心,尤其是以規(guī)文本形式展現(xiàn)的服務(wù)項(xiàng)目、承諾將令樓盤獲得港認(rèn)認(rèn)同。
B、銷售前期即提供物業(yè)管理,利于提升樓盤形象,體現(xiàn)發(fā)展商專業(yè)精神與負(fù)責(zé)態(tài)度。
C、可有效避免銷售過程中出現(xiàn)諸多有關(guān)物業(yè)的問題,以免損與銷售。
D、海悅?cè)A城是自主管理,本項(xiàng)目引入專業(yè)公司管理,將因而具備相應(yīng)的局部?jī)?yōu)勢(shì),有利于提升物業(yè)價(jià)值。
物管前期介入的重點(diǎn)為:
A、檢討設(shè)計(jì)方案,作出改善建議
專業(yè)人士將針對(duì)本項(xiàng)目業(yè)主群的特點(diǎn),以使用者的角度對(duì)物業(yè)設(shè)計(jì)在日后正常使用和維護(hù)方面提出改善建議。讓樓盤住宅建筑在規(guī)劃上、在日照、通風(fēng)、寧?kù)o、品位上滿足使用者需要;在公共地方的規(guī)劃上,針對(duì)日后業(yè)主使用方面加強(qiáng)人流、車流、服務(wù)半徑,減少干擾等因素上提出建議;在建筑用料上以專業(yè)的物業(yè)管理體制經(jīng)驗(yàn),從防漏、耐磨、易更換維護(hù)、減少保養(yǎng)費(fèi)用等角度為日后業(yè)主降低日常管理費(fèi)用提供意見。
最重要的是——物管前期介入對(duì)降低建造成本非常有幫助。
B、測(cè)算物業(yè)管理費(fèi)用,制定個(gè)性化套餐式服務(wù)
根據(jù)本項(xiàng)目業(yè)主群的特點(diǎn),制定物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī),提出本項(xiàng)目物業(yè)管理概念,測(cè)算出今后的物業(yè)管理費(fèi)用。同時(shí)仍依據(jù)各個(gè)業(yè)主個(gè)人的消費(fèi)能力,消費(fèi)層次等因素產(chǎn)生不同之需求,為本項(xiàng)目業(yè)主提供各種個(gè)性化套餐式服務(wù),突出“以人為本”的售后服務(wù)保證,滿足各層面的需求,也將為銷售增加亮點(diǎn)。
附個(gè)性化套餐式服務(wù)列舉:
至尊管家
——物業(yè)套裝服務(wù)A套
專業(yè)家政——每日3小時(shí)鐘點(diǎn)工服務(wù)
家電維修——每月一次家電護(hù)養(yǎng)
家私護(hù)養(yǎng)——每月一次家私打理、地板打蠟
私家車位——提供專用私家車位
服裝清洗——每日上門收集服裝干洗
飲食管家——每日代購(gòu)食物、每日三餐飲食制作
尊貴會(huì)員——小區(qū)會(huì)所設(shè)施使用
豪華管家
——物業(yè)套裝服務(wù)B套
專業(yè)家政——每日1小時(shí)鐘點(diǎn)工服務(wù)
家私護(hù)養(yǎng)——每月一次家私打理、地板打蠟
私家車位——提供專用私家車位一個(gè)
服裝清洗——每日上門收集服裝干洗
尊貴會(huì)員——小區(qū)會(huì)所設(shè)施使用
敬老管家
——物業(yè)套裝服務(wù)C套
專業(yè)護(hù)理——專業(yè)護(hù)理人員24小時(shí)護(hù)理
服裝清洗——每日上門收集服裝干洗
飲食管家——每日代購(gòu)食物、每日三餐飲食制作
健康保健——每周一次身體檢查記錄
尊貴會(huì)員——小區(qū)會(huì)所康體設(shè)施使用
C、銷售期物業(yè)服務(wù)與物業(yè)管理展示,制定有效合理的公約文件,保障業(yè)主利益。
在物業(yè)銷售過程中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)使用之設(shè)施、設(shè)備與環(huán)境提出裝飾建議并進(jìn)行打理,讓買家親身感受到日后的管理服務(wù),同時(shí)配以保安、保潔和專業(yè)管理人員,配備有關(guān)文件本在銷售現(xiàn)場(chǎng)工作,與時(shí)協(xié)助銷售人員解答有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)問題,展示日后服務(wù)保證。
本項(xiàng)目在銷售中將以港人為主,根據(jù)港人對(duì)公契、公約等責(zé)任行文件關(guān)注的特點(diǎn),推出相關(guān)文本,有利于贏取港人信心,促進(jìn)成交。
物管主要服務(wù)容:
從營(yíng)銷角度出發(fā),要求物業(yè)管理公司前期介入期參與如下方面工作,并提供相應(yīng)服務(wù):
A、共同檢討設(shè)計(jì)方案,作出改善建議
就物業(yè)設(shè)計(jì)平面圖、立面圖、剖面圖與工地現(xiàn)況作出對(duì)日后管理上之專業(yè)意見分析。
B、共同與總承建商保持溝通,檢討進(jìn)度
這是針對(duì)在建筑期發(fā)生的工程問題加以了解,再與各有關(guān)單位/部門配合工作,爭(zhēng)取能夠如期竣工。
C、匯報(bào)工程改善項(xiàng)目
主要對(duì)從使用者角度去選擇各類設(shè)施與配備,為其提供如何適合日后使用者需要的意見。
D、初期裝飾建議與日常管理事務(wù)顧問意見
提供有關(guān)物業(yè)銷售過程所需之裝飾與布置意見,如電梯與大堂的保護(hù)、指示牌、標(biāo)志、旗幟和告示板,以便提高物業(yè)有氣派、高質(zhì)素之形象。
E、編制業(yè)主公約
提供專業(yè)意見,協(xié)助草擬物業(yè)公共契約與計(jì)算各單元所占之管理份額給各使用者,使其能在公平情況下分擔(dān)物業(yè)管理的支出與擁有的權(quán)益。
F、編制裝修指南
為確保各業(yè)主/租戶之裝修工程能配合物業(yè)整體營(yíng)運(yùn)情況,以免防礙物業(yè)之正常操作,并確保其他業(yè)主/租戶之權(quán)益,必須制訂裝修守則管理裝修工人行為。
G、編制業(yè)主/商戶/住戶守則
提供專業(yè)意見厘定業(yè)主/商戶/住戶守則以確保物業(yè)環(huán)境舒適、安全、整潔與免受不良之影響。
H、草擬員工工作細(xì)則與權(quán)限
就各管理員工階層作出職權(quán)所屬、工作疇和辦事準(zhǔn)則的指引來執(zhí)行物業(yè)管理制訂的工作。
I、制定人事制度、員工守則
制訂員工組織表、當(dāng)值時(shí)間表、員工手冊(cè)與各項(xiàng)運(yùn)作報(bào)告等本配合所需,保持高品質(zhì)服務(wù)。
J、設(shè)立管理處
建議物業(yè)管理處位置、大小與設(shè)備以便使物業(yè)管理運(yùn)作暢順。
K、安排短期員工培訓(xùn)計(jì)劃
可藉此灌輸現(xiàn)代化物業(yè)管理知識(shí)、如何維持良好關(guān)系和處理管理事項(xiàng)。培訓(xùn)計(jì)劃為理論與實(shí)踐并進(jìn),配合適當(dāng)之演習(xí),使員工能熟習(xí)與實(shí)際體會(huì)突發(fā)事故之應(yīng)變措施與程序。
五、借勢(shì)策略
“海悅?cè)A城”開了漁農(nóng)村物業(yè)外銷之先河,極大拓寬了本片區(qū)外銷市場(chǎng)。對(duì)項(xiàng)目而言,“海悅?cè)A城”尤如開路先鋒,我們作為市場(chǎng)的跟進(jìn)者,采取利基原則有利于節(jié)約營(yíng)銷成本,并取得營(yíng)銷成功。
“海悅?cè)A城”數(shù)千萬元廣告費(fèi)使之在成為“明星物業(yè)”,也可以說成了漁農(nóng)村在的“名片”,我們應(yīng)毫不忌諱地利用這名片,借勢(shì)推廣,順?biāo)兄?,具體借勢(shì)手法有:
A、編制本項(xiàng)目“業(yè)主完全冊(cè)”,詳盡介紹生活配套、周邊概況的同時(shí),亦介紹港人在漁農(nóng)村,尤其是在“海悅?cè)A城”的生活狀況和群落構(gòu)成,利用趨同心理,吸引港人關(guān)注,消除居家生活顧慮。
B、住宅宣傳品中,凡指示位置圖中,均凸顯“海悅?cè)A城”標(biāo)識(shí),暗示本項(xiàng)目乃“海悅?cè)A城”之“姊妹物業(yè)”,博取港人認(rèn)同,使本項(xiàng)目在港人心理上與“海悅?cè)A城”價(jià)值趨同。
C、在港報(bào)章廣告宣傳中著意渲染港人在漁農(nóng)村尤其是“海悅?cè)A城”的安適生活狀況,使港人能了解到在漁農(nóng)村不僅有大眾港人居住而且生活美好,引誘潛在客戶追隨。
D、繼續(xù)打“海悅?cè)A城”的地鐵概念與新口岸概念兩牌,錦上添花般繼續(xù)強(qiáng)化這兩概念對(duì)港人的影響。
E、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)“海悅?cè)A城”業(yè)主展開宣傳,利用他們的口頭傳播將本項(xiàng)目之宣傳深入港人世界。
F、設(shè)專車接送服務(wù),設(shè)用戶專車,定時(shí)接送居住、上班人士,以與在港上學(xué)之業(yè)主子女。
G、銷售現(xiàn)場(chǎng)、銷售工具布設(shè)(如售樓處展板容安排),售后承諾均以“海悅?cè)A城”參照,令看樓人在樓盤素質(zhì)上的認(rèn)識(shí)與“海悅?cè)A城”趨同。
H、目標(biāo)客戶群趨同,針對(duì)“海悅?cè)A城”原確定的客戶群落繼續(xù)開發(fā),繼續(xù)深挖。
I、鄰居——港庭華城預(yù)設(shè)了15000余平方米商場(chǎng),在某種程度上講,這商場(chǎng)其實(shí)也是為本項(xiàng)目業(yè)主們預(yù)設(shè)的,我們可以通過適當(dāng)?shù)男麄饕龑?dǎo),解除客人配套之憂。同時(shí)在宣傳上,著意強(qiáng)調(diào)本項(xiàng)目之所以配套少,是為了將本物業(yè)營(yíng)造為純住宅、少干擾之港人家園,避免引入商場(chǎng)給居民帶來的居家干擾,將不利因素通過宣傳轉(zhuǎn)化為有利。
J、本項(xiàng)目將用為售樓處的小公園有一對(duì)夫妻樹,是漁農(nóng)村的鎮(zhèn)村至寶,為本項(xiàng)目平添濃濃的吉祥色彩,如宣傳得當(dāng)將是本項(xiàng)目的利好因素之一。
六、滾動(dòng)式整合銷售推廣策略
營(yíng)銷步驟
第一步
階段
時(shí)間
銷售
目標(biāo)
銷售策略
促銷配合
廣告配合
支撐點(diǎn)
部
認(rèn)
購(gòu)
期
1個(gè)月
12.1-12.31
60套
占總銷售單位的10%
1、“低開高走”策略展銷會(huì)期間,以最低價(jià)發(fā)售,吸引目標(biāo)客戶,擴(kuò)大知名度,逐階段提高。
2、價(jià)格6800元/m2起試探市場(chǎng),調(diào)整策略。
3、付款方式:
(同上)
統(tǒng)價(jià)認(rèn)購(gòu)活動(dòng)
明星代言活動(dòng)
廣告主題:
港人家園
訴求點(diǎn)
(暫略)
廣告創(chuàng)意
(暫略)
形式:
報(bào)紙軟性
廣告
在部認(rèn)購(gòu)期前完成以下工作:
售樓處、樣板房建設(shè)裝飾。
樓書與其他售樓物料設(shè)計(jì)制作。
圍墻廣告設(shè)計(jì)制作。
售樓專車開通
媒體軟性廣告配合。
第二步
階段
時(shí)間
銷售
目標(biāo)
銷售策略
促銷配合
廣告配合
支撐點(diǎn)
公開發(fā)售期
2個(gè)月
1.1-2.29
240套
占總銷售單位的40%
付款方式
(同上)
2、7000元/m2起
雙重有禮活動(dòng)
明星看盤活動(dòng)
明星
見面會(huì)
廣告主題:
港人家園
訴求點(diǎn)
(暫略)
廣告創(chuàng)意
(暫略)
取得預(yù)售許可證。
2、開盤活動(dòng)按計(jì)
劃進(jìn)行。
3、媒體廣告強(qiáng)力
支持。
看樓專車開通。
第三步
階段
時(shí)間
銷售
目標(biāo)
銷售策略
促銷配合
廣告配合
支撐點(diǎn)
持
銷
期
3個(gè)月
3.1-5.31
180套
占總銷售單位的30%
保留戶型原價(jià)銷售,熱銷戶型提價(jià)銷售并限量發(fā)售。
付款方式
(同上)
停車位
拍賣活動(dòng)
典型業(yè)主采訪活動(dòng)
社服攤位競(jìng)租活動(dòng)
廣告主題:
港人家園
訴求點(diǎn)
(暫略)
廣告創(chuàng)意
(暫略)
媒體廣告的強(qiáng)力支持。
“回饋業(yè)主”活動(dòng)順利舉行。
看樓專車開通。
第四步
階段
時(shí)間
銷售
目標(biāo)
銷售策略
促銷配合
廣告配合
支撐點(diǎn)
掃
尾
期
2個(gè)月
6.1-7.31
60套
占未銷售面積的10%
所有單位均有特別優(yōu)惠。
付款方式(同上)
明星房入伙活動(dòng)
居家活動(dòng)
收官優(yōu)惠活動(dòng)
廣告主題:
港人家園
訴求點(diǎn)
(暫略)
廣告創(chuàng)意
(暫略)
1、廣告配合宣傳
2、封頂在即
本策略著重針對(duì)外銷市場(chǎng),針對(duì)港人購(gòu)房的追風(fēng)習(xí)慣,以與港人(目標(biāo)客戶層)特殊的文化習(xí)性,結(jié)合本項(xiàng)目銷售過程中的幾個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,擬采用實(shí)效性較強(qiáng)的滾動(dòng)式整合推廣策略。
整個(gè)推廣分四步。
第一步(部認(rèn)購(gòu)期)。整合手段如下:
A、以軟性廣告大版面出現(xiàn)在報(bào)章,電波媒體廣告配合,報(bào)章廣告前期重點(diǎn)是介紹港人在漁農(nóng)村,尤其是在“海悅?cè)A城”的生活狀態(tài),進(jìn)行潛移默化的氛圍熏,為項(xiàng)目發(fā)售造勢(shì)。
B、現(xiàn)場(chǎng)包裝與銷售準(zhǔn)備就緒,良好現(xiàn)場(chǎng)形象推出,物管公司進(jìn)駐。
C、以特殊手段吸引人氣,例如10層以下戶型均以低于市場(chǎng)預(yù)期價(jià)推出,不論朝向,樓層全一個(gè)價(jià),通過外銷渠道組織港人搶購(gòu)籌碼,達(dá)到部認(rèn)購(gòu)火爆目的。而一旦10層以下旺銷,本物業(yè)必然人氣急升,10層以上物業(yè)必然大幅升價(jià),并加速旺銷。
D、使用明星的手法,選擇中下階層最喜受的演藝明星,作發(fā)售形象代言人,最好是認(rèn)購(gòu)前正當(dāng)紅的電視劇明星,迎合港人習(xí)慣既省錢,又見效。
通過以上努力,達(dá)到認(rèn)購(gòu)火爆,人氣旺盛的銷售前期目標(biāo)。
第二步(正式發(fā)售)。本階段通過整合營(yíng)銷努力,達(dá)到實(shí)質(zhì)性旺銷效果,使銷售達(dá)到50%。
手法如下:
A、以認(rèn)購(gòu)期旺銷為題材,展開強(qiáng)勢(shì)宣傳,吸引跟風(fēng)。
B、組織看樓團(tuán)參觀示單位,以購(gòu)房贈(zèng)山姆會(huì)員卡和抽獎(jiǎng)家電為容進(jìn)行銷售促動(dòng)。
C、保持對(duì)明星效應(yīng)的延續(xù)利用,并策劃所使用明星親臨樓盤看示單位以與優(yōu)惠送樓活動(dòng),制造項(xiàng)目的社會(huì)轟動(dòng)效應(yīng)。
D、策劃相應(yīng)的明星見面會(huì),再掀宣傳高潮。
第三步(持銷期)。保持強(qiáng)有力的市場(chǎng)力與活躍的營(yíng)銷態(tài)勢(shì),乘勝追擊,力爭(zhēng)短期突破80%銷售率。
手法如下:
A、保持媒體廣告的慣性強(qiáng)度,結(jié)合主體封項(xiàng)與入伙預(yù)期,推出誘惑性廣告宣傳,并借明星之口訴求物業(yè)的優(yōu)越處。
B、組織一些特別的促銷活動(dòng),給人的印象不是促銷,而是有關(guān)居家生活類的,暗示物業(yè)銷售理想,發(fā)展商已將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)入售后服務(wù),以與對(duì)業(yè)主生活的關(guān)懷方面。
例如:
*停車位拍賣
*架空層個(gè)別服務(wù)攤位競(jìng)租
*社區(qū)局域網(wǎng)開通
*物業(yè)服務(wù)新項(xiàng)目推出(如新的個(gè)性化套餐)
*個(gè)別典型業(yè)主采訪
這些活動(dòng)配合軟性廣告渲染,將使項(xiàng)目形象有血有肉,日趨豐滿。
C、充分利用主體已建至足夠高大的優(yōu)勢(shì),懸掛大幅戶外廣告,促進(jìn)氣氛營(yíng)造。
D、推出保留單位,用抬價(jià)造市掀起新的熱銷勢(shì)頭。
第四步(掃尾期)。營(yíng)銷尾期,收縮廣告攻勢(shì),主要靠戶外廣告維持營(yíng)銷態(tài)勢(shì),但適時(shí)推出掃尾促銷活動(dòng),力爭(zhēng)快速完成余樓銷售。
手法如下:
A、戶外廣告為主,保持現(xiàn)場(chǎng)氛圍。
B、媒體廣告以“入伙居家”為主題,著力渲染美好的社區(qū)生活圖景,吸引“殘余”客戶追風(fēng),同時(shí)余量給予特別優(yōu)惠。
C、策劃“贈(zèng)明星人物之物業(yè)入儀式”,并宣傳使之成為新聞亮點(diǎn),再撩“殘余”客戶的心理,達(dá)到最后促銷目的。
七、其他策略
銷售的過程中策略運(yùn)用應(yīng)該是奇正并用,以正和、以奇勝,常規(guī)手法運(yùn)用是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),不可忽視。主要選擇應(yīng)用如下:
A、推盤價(jià)格策略
在樓盤推出初期的定價(jià)應(yīng)低于均價(jià),以后愈近現(xiàn)樓價(jià)格逐漸升高,這種規(guī)律和運(yùn)用可激發(fā)買家的增值預(yù)期,產(chǎn)生的吸引力不可低估,故采用“低開高走”的價(jià)格策略和“單價(jià)實(shí)在、總價(jià)合理”的定價(jià)原則來強(qiáng)勢(shì)吸引廣大的首次置業(yè)者和引導(dǎo)二次購(gòu)房者、投資者進(jìn)場(chǎng)購(gòu)買。
B、推盤量策略
在部認(rèn)購(gòu)期里,在量的供應(yīng)方面,應(yīng)用逐步限量的策略推出。有計(jì)劃地限量限樓層的推出,除了對(duì)部認(rèn)購(gòu)的任務(wù)與目標(biāo)較為明確外,對(duì)項(xiàng)目的整盤銷售也有整體的控制,不易把盤作爛。
C、“輕松”付款策略
客戶在現(xiàn)場(chǎng)售樓人員的導(dǎo)購(gòu)下,往往會(huì)因感情的沖動(dòng)而下訂,而此時(shí),客戶并沒有帶足夠的現(xiàn)金下訂。在訂金的交付方面,如果能以靈活機(jī)動(dòng)的方式下訂,并限定客戶須在三至五天補(bǔ)齊訂金,可以避免一些沖動(dòng)客戶的流失,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷售將會(huì)取到較佳的效果。
1999年,房地產(chǎn)進(jìn)入復(fù)階段,全市的房地產(chǎn)項(xiàng)目如雨后春筍般地出現(xiàn),給原已疲憊不堪的房地產(chǎn)市場(chǎng)增加了許多無奈,此時(shí),發(fā)展商只能紛紛出奇招、怪招來吸引買家。如:一成首期,二成免息;零首期,即時(shí)入伙等等??梢?,首期款支付的多少是吸引客戶的關(guān)健之一。
采用靈活多樣的首期款支付方式,可增大消費(fèi)人群的需求,讓更多的人買得起皇崗片區(qū)的房子,對(duì)銷售工作幫助不少。
D、減裝修費(fèi)策略
帶裝修單位只報(bào)總價(jià),對(duì)不要裝修的僅降裝修價(jià)的50-70%,使客人覺得發(fā)展商給的裝修很便宜,由于貪便宜心理驅(qū)使,使他們較容易接受帶裝修房,也易于接受發(fā)展商的樓價(jià)。
E、銷售技巧策略
a.嚴(yán)格選送現(xiàn)場(chǎng)人員與執(zhí)行銷售講習(xí);銷售人員除了要不卑不亢的態(tài)度外,更要以耐心親切、誠(chéng)懇的說服技巧專業(yè)化素養(yǎng),才能將如業(yè)主所期望的銷售目標(biāo)在短時(shí)間順利實(shí)現(xiàn)。
b.銷售人員應(yīng)默契配合、充分準(zhǔn)備,以使客戶在整個(gè)銷售過程中確實(shí)感受到自然、透徹、親切、實(shí)在、信任、坦誠(chéng)、自尊的銷售氣氛,以實(shí)現(xiàn)“下訂便不退訂”、“補(bǔ)足便能簽約”、“簽約更能代為介紹朋友來買”的完善銷售。
第六章開盤前的準(zhǔn)備工作
現(xiàn)場(chǎng)包裝的幾個(gè)原則
●人氣:在進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)之初就當(dāng)與別處不同。因此在樓盤包裝時(shí)不能個(gè)自打掃門前雪,而應(yīng)將周邊環(huán)境全都考慮進(jìn)去作為一個(gè)整體進(jìn)行包裝。
●情趣:物業(yè)文化涵往往超過物業(yè)本身,為提升物業(yè)的素質(zhì),就要在包裝上多一些情趣,多一些創(chuàng)意,多一些文化底韻。
現(xiàn)場(chǎng)包裝的幾個(gè)方面
一、工地形象
1、圍墻:
●施工區(qū)與材料區(qū)適當(dāng)分隔,原材料應(yīng)整齊堆放;
●建筑體應(yīng)給予防護(hù)包裝;
●保持場(chǎng)清潔,與時(shí)清運(yùn)建筑垃圾;
●施工人員必配帶安全帽。
2、圍墻外:
●小區(qū)平面規(guī)劃效果牌立于進(jìn)出口外,工地入口處應(yīng)有“港田花園”字樣的指示牌,有“歡迎參觀”字樣。
●原材料進(jìn)場(chǎng)路段應(yīng)保持清潔,與時(shí)清運(yùn)垃圾;
●入口處作綠化處理。
3、圍墻
●樓盤標(biāo)識(shí)、發(fā)展商、建筑商、代理商名稱、售樓;
●彩旗、汽球;
●后圍墻高度最好遮住周邊的臨時(shí)建筑。
二、銷售路線組織與沿路氣氛
●路西行轉(zhuǎn)福強(qiáng)路至裕亨路進(jìn)漁農(nóng)村;
●大型指示牌1個(gè),福強(qiáng)路與裕亨路交匯處,掛旗200面。
●村口銷售接待處一個(gè),路旗或指示牌連至小公園;
●小公園頂端設(shè)售樓中心,包裝要求新穎別致。
▓銷售工具準(zhǔn)備
1、售樓書、海報(bào)、宣傳單;
VI系統(tǒng)推廣容:項(xiàng)目概況/位置/平面結(jié)構(gòu)/戶型/配套/交通/裝修/物業(yè)管理等;
2、價(jià)格表(僅出具總價(jià));
3、銷售答客問;
4、來電來訪登記表;
5、房款計(jì)算表;
6、《尊客咨詢》
▓推廣途徑
利用中介積累的客戶網(wǎng)直銷;
利用聯(lián)合的外銷伙伴推廣
報(bào)紙廣告;
電視廣告;
戶外廣告。
▓廣告安排
擬投入廣告費(fèi)不超過物業(yè)銷售總額的2.0%,根據(jù)銷售進(jìn)度與資金回籠情況分期分批投入;
媒體選擇:日?qǐng)?bào)、蘋果日?qǐng)?bào)、星島時(shí)報(bào)、特區(qū)報(bào)、無線電視臺(tái)、亞洲電視臺(tái)宣傳海報(bào)。
▓售樓處人員安排
項(xiàng)目銷售經(jīng)理協(xié)同8名銷售人員。要求統(tǒng)一著裝,并統(tǒng)一佩帶胸卡,按照規(guī)上崗要求,進(jìn)行崗前為期1-2周的上崗培訓(xùn)。
培訓(xùn)容包括:禮儀、銷售組織、接待技巧、銷售技巧等綜合培訓(xùn),經(jīng)考核后上崗。
▓港田花園銷售前期具體工作系列
(一)銷售工具準(zhǔn)備
1、預(yù)售許可證;
2、售樓書;
3、模型;
4、看板;
5、海報(bào);
6、價(jià)格表;
7、銷售答客問;
8、用材用料列;
9、來電訪登記表;
10、房款計(jì)算表;
11、認(rèn)購(gòu)書;
12、《尊客咨詢》。
(二)銷售人員培訓(xùn)
(三)看樓路線
(四)現(xiàn)場(chǎng)包裝(重點(diǎn)所在)
1、人行臺(tái)階包裝(前面草坪、材料、色彩與字體處理);
2、看樓通道(平整、清潔、修飾);
3、彩旗、指示牌的發(fā)布權(quán);
4、工地圍墻藝術(shù)化處理;
5、入口處綠化與景觀制作;
6、入口處垃圾箱處理;
7、樣板房對(duì)面擋土墻的處理;
8、售樓處前庭與施工工地的有效隔離。
工地包裝指引
1、工地施工管理應(yīng)井然有序;
2、工地標(biāo)識(shí)系統(tǒng):樓標(biāo)識(shí)、停車場(chǎng)、導(dǎo)視系統(tǒng)、小區(qū)行車導(dǎo)視;
3、現(xiàn)場(chǎng)周圍環(huán)境綠化建議請(qǐng)專業(yè)園林公司的設(shè)計(jì);
4、路口指示牌一目了然;
5、指引彩旗;
6、掛旗在現(xiàn)場(chǎng)售樓處入口處懸掛三角旗;
7、懸掛條幅。
三、售樓處
1、室設(shè)計(jì);
2、裝修;
3、家具的配備;
4、;
5、門前效果;
6、輔助工作人員。
售樓處包裝指引
1、售樓處指示牌、歡迎牌;
2、現(xiàn)場(chǎng)中心形象墻。
現(xiàn)場(chǎng)售樓處功能劃分:接待臺(tái)、洽談區(qū)域、休息區(qū)域、展示區(qū)域、銷售接待環(huán)繞路線、洗手間、財(cái)務(wù)室等功能區(qū)。
售樓處的基本設(shè)備配置:三部、電腦、柜式空調(diào)機(jī)、飲水機(jī)、財(cái)務(wù)部門應(yīng)配備點(diǎn)鈔機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)。
售樓處布置應(yīng)以方便客戶接洽、觀看展板、觀看樣板房、進(jìn)行洽談為主。在洽談區(qū)域可以擺掛一些裝飾品或油畫等。
四、樣板房
1、室設(shè)計(jì);
2、裝修;
3、家具、電器;
4、其它飾物。
樣板房裝飾、設(shè)計(jì)風(fēng)格建議
港田花園的樣板房應(yīng)成為小房型住宅的經(jīng)典樣板房,在室設(shè)計(jì)
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