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第6頁共9頁辦公室20?22年個人?總結(jié)__?_年即將過?去,嶄新的?___年就?要到來?;?望過去的一?年,經(jīng)濟(jì)危?機(jī)回暖、建?國___周?年、___?回歸___?周年等等,?所有事情都?標(biāo)志著中國?正在恢復(fù)正?常,并且走?向輝煌。?社會角色的?改變,意味?著責(zé)任更大?。從一個?在校學(xué)生到?一個公司工?作人員,這?是每一個人?都要經(jīng)歷的?過程,那么?如何從一個?不懂世事的?學(xué)生,轉(zhuǎn)變?成一個能夠?被社___?接納的人,?就成為了我?在接下來的?工作生活中?的努力方向?了。結(jié)合我?自己這半年?的工作經(jīng)驗?,談?wù)勛约?對辦公室工?作的認(rèn)識,?以便更好的?勝任辦公室?工作。首?先辦公室作?為本公司的?樞紐,起著?承上啟下、?綜合協(xié)調(diào)、?參謀助手、?督促檢查和?服務(wù)保障大?家工作安全?的作用。而?我作為辦公?室的工作人?員則是負(fù)責(zé)?辦公室內(nèi)部?事務(wù)管理、?文書處理、?報表填寫、?文件起草等?日常工作,?是辦公室工?作的直接_?__者和承?擔(dān)者。干?好辦公室辦?公室工作要?處理好“四?種矛盾”?一是處理好?大局和小局?的矛盾。辦?公室作為一?個綜合部門?,其性質(zhì)主?要體現(xiàn)在服?務(wù)性上,辦?公室人員主?要是為領(lǐng)導(dǎo)?和基層服務(wù)?。首先是為?領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。?因此,“一?切服從大局?”就是我工?作的出發(fā)點?和落腳點,?當(dāng)小局工作?與大局工作?發(fā)生矛盾的?時候,自覺?地做到小局?服從大局、?局部服從整?體。同時盡?力做好小局?工作,因為?小局工作是?做好大局的?基礎(chǔ)和前提?。二是處?理好主動和?被動的矛盾?。辦公室工?作的服務(wù)性?職能決定了?工作的被動?性,但要做?好辦公室工?作,又必須?發(fā)揮辦公室?人員的主動?性,善于在?被動中求主?動,變被動?為主動。對?一些常規(guī)性?、規(guī)律性、?階段性等確?定性工作,?不要消極等?待,要主動?著手,提前?準(zhǔn)備。對領(lǐng)?導(dǎo)臨時交辦?的任務(wù)、應(yīng)?急事件和_?__等非確?定性工作,?要靈活機(jī)動?,做到忙而?不亂。同時?要積極適應(yīng)?領(lǐng)導(dǎo)的工作?思路,想領(lǐng)?導(dǎo)所想,謀?領(lǐng)導(dǎo)所謀,?把問題想在?前,把工作?做在前,主?動做好超前?服務(wù)。顯而?易見的,這?一點上我做?的就很不到?位。三是?處理好政務(wù)?和事務(wù)的矛?盾。政務(wù)和?事務(wù)是辦公?室工作的兩?個___,?政務(wù)工作主?要有決策參?謀、調(diào)查研?究、政務(wù)信?息、政務(wù)文?電處理、政?務(wù)督促檢查?、機(jī)要檔案?保密等工作?;事務(wù)工作?一般是指除?政務(wù)以外的?其他各項工?作,主要是?行政后勤工?作,諸如接?待應(yīng)酬、吃?住行、安全?衛(wèi)生等。事?務(wù)工作是搞?好政務(wù)工作?的先決條件?,不能把政?務(wù)看成是大?事,把事務(wù)?看成是小事?或可有可無?的事。更不?能把政務(wù)看?成是高層次?的,把事務(wù)?看成是低層?次的。辦公?室辦公室工?作事無巨細(xì)?,不能有半?點疏忽和懈?怠。當(dāng)然,?在政務(wù)上我?個人來講做?的非常不好?,首先不能?正確的分析?局勢,這是?缺乏社會經(jīng)?驗,對于國?家的(范本?)政事、要?事不夠關(guān)心?。其次,對?于公司的一?些政務(wù)監(jiān)督?不夠積極,?這也是因為?在學(xué)校里沒?有解除這方?面的工作,?在以后的工?作生活中,?要認(rèn)真的,?仔細(xì)的,積?極的對待工?作。四是?處理好“過?”與“不及?”的矛盾。?為領(lǐng)導(dǎo)出主?意,當(dāng)參謀?,一定要把?握“度”,?掌握分寸。?辦公室在領(lǐng)?導(dǎo)決策中處?于輔助和從?屬地位,不?能缺位,也?不能越位。?要想領(lǐng)導(dǎo)之?所想,急領(lǐng)?導(dǎo)之所急,?要為領(lǐng)導(dǎo)決?策提供盡可?能多的背景?資料,但不?能越俎代庖?,要積極諫?言獻(xiàn)策,但?不能瞎摻和?。對于“度?”的掌握,?對于我講,?還是一個有?待解決的難?題。干好?辦公室辦公?室工作要扮?演好“三種?角色”首?先,要當(dāng)好?領(lǐng)導(dǎo)的“計?囊團(tuán)”。辦?公室人員是?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的?參謀助手,?是領(lǐng)導(dǎo)的“?計囊團(tuán)”。?要不斷學(xué)習(xí)?理論,分析?形勢,研究?問題,善于?站在全局的?角度和領(lǐng)導(dǎo)?的高度認(rèn)識?問題、分析?問題,提出?新觀點、新?思想、新認(rèn)?識;要深入?基層、深入?社會、深入?市場進(jìn)行調(diào)?查研究,找?準(zhǔn)企業(yè)運行?過程中的優(yōu)?、劣勢,形?成有分析、?有建議、有?對策的調(diào)查?報告,為領(lǐng)?導(dǎo)科學(xué)決策?服務(wù);要圍?繞領(lǐng)導(dǎo)工作?和所要解決?的問題,提?出的各種工?作建議,針?對實踐報告?中急待解決?的問題所提?出參謀意見?;要為落實?某項工作或?貫徹領(lǐng)導(dǎo)者?的意見提出?具體的實施?辦法,根據(jù)?客觀要求和?企業(yè)運行的?狀況提出切?實可行的工?作思路等等?。其次,?要當(dāng)好干群?的“勤務(wù)員?”。辦公室?人員要做到?眼勤、手勤?、嘴勤、腦?勤、腿勤。?要盡心為領(lǐng)?導(dǎo)搞好服務(wù)?。領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事情要想?方設(shè)法去完?成,積極主?動去干好,?做到積極而?不越權(quán),服?從但不消極?,讓領(lǐng)導(dǎo)滿?意。要熱心?為群眾辦好?事情。熱情?接待每一位?前來辦事的?同志,主動?幫助辦理各?種相關(guān)手續(xù)?,讓辦事人?員滿意;主?動關(guān)心員工?的工作和生?活,員工的?合理訴求及?時向領(lǐng)導(dǎo)匯?報,及時給?予答復(fù)和辦?理,讓員工?滿意。力求?做到不讓工?作在自己這?里延誤,不?讓事項在自?己手里積壓?,不讓差錯?在自己身上?發(fā)生,不讓?來辦事的同?志在自己這?里受冷落,?不讓辦公室?的形象在自?己這里受損?害。三是?,要當(dāng)好機(jī)?關(guān)的“內(nèi)當(dāng)?家”。要認(rèn)?真抓好公司?的日常事務(wù)?管理,安排?好每一次會?議,籌劃好?每一次宴會?,調(diào)配好每?一次用車;?要認(rèn)真抓好?公司考勤管?理,對各部?門員工的出?勤情況做好?監(jiān)督管理,?按時統(tǒng)計公?示;要積極?搞好各部門?之間、上下?級之間工作?的協(xié)調(diào),保?障公司各部?門工作的統(tǒng)?一性和集中?性;要切實?發(fā)揮督查職?能,在動真?碰硬上下功?夫,嚴(yán)厲查?處每一個部?門和個人不?落實的行為?,使辦公室?的參謀服務(wù)?更加有效,?領(lǐng)導(dǎo)的決策?真正得到落?實。干好?辦公室辦公?室工作要做?到“五‘得?’兼?zhèn)洹?一是“想得?到”。多謀?才能善斷。?辦公室辦公?室人員要立?足發(fā)展變化?的新情況,?多動腦筋、?想辦法、出?主意,發(fā)揮?參謀助手作?用,不斷提?高參與決策?能力;要有?較強(qiáng)的政治?意識、責(zé)任?意識,增強(qiáng)?工作的主動?性、預(yù)見性?、創(chuàng)造性,?以較高的政?策理論素養(yǎng)?和業(yè)務(wù)工作?能力為領(lǐng)導(dǎo)?出謀劃策、?查漏補(bǔ)缺;?要善于站在?全局的高度?,把注意力?集中在那些?牽動全局、?涉及長遠(yuǎn)的?大事上,放?在情況復(fù)雜?、矛盾突出?的熱點、難?點問題上,?既要了解面?上的總體?工作,又要?了解近期的?重點工作,?既要了解上?級領(lǐng)導(dǎo)的工?作意見和要?求,還要了?解本單位的?實際情況和?干部職工的?意見和建議?。二是“?管得寬”。?辦公室辦公?室工作綜合?全局,協(xié)調(diào)?各方,承內(nèi)?聯(lián)外,有自?身的工作職?責(zé)和工作規(guī)?則,既要全?面了解領(lǐng)導(dǎo)?們各方面工?作情況,為?領(lǐng)導(dǎo)們工作?的順利開展?創(chuàng)造條件,?又要協(xié)調(diào)各?方,處理好?上下左右的?關(guān)系,確保?政令暢通。?對于職責(zé)內(nèi)?的工作一定?要抓緊抓好?,并且做到?抓一件成一?件,件件有?交代,項項?有落實。對?職責(zé)以外但?沒有部門抓?的或職責(zé)不?明的工作,?也要義不容?辭承擔(dān)起來?,做到工作?不留空檔,?保證各項工?作全面推進(jìn)?。三是“?做得細(xì)”。?辦公室工作?無小事。這?就要求辦公?室人員在工?作中一要細(xì)?心、細(xì)致,?二要從細(xì)小?的事抓起。?對任何一件?經(jīng)辦的工作?,都要嚴(yán)謹(jǐn)?細(xì)致,一絲?不茍,來不?得半點敷衍?和虛假。要?時時刻刻、?事事處處,?認(rèn)真再認(rèn)真?,細(xì)致再細(xì)?致,做到不?讓領(lǐng)導(dǎo)布置?的工作在我?手中延誤,?不讓需要辦?理的文電在?我手中積壓?,不讓到辦?公室聯(lián)系工?作的同志在?我這里受到?冷落,不讓?辦公室的形?象在我這里?受到影響。?四是“碰?得硬”。辦?公室工作涉?及到的事務(wù)?方方面面,?有的還關(guān)系?到職工的切?身利益。在?原則問題上?敢不敢碰硬?是檢驗作風(fēng)?是否過硬的?重要標(biāo)志。?因此,工作?必須講原則?,嚴(yán)肅辦事?紀(jì)律。要按?政策辦事,?決不允許在?政策問展工?作;要按_?__原則辦?事,堅持民?主集中制原?則,堅持一?級對一級負(fù)?責(zé)。五是?“抓得實”?。要據(jù)實情?、講實話、?干實事、創(chuàng)?實效,扎扎?實實,不慕?虛榮,不圖?虛名。辦公?室人員一定?要實事求是?干工作,實?事求是反映?情況,具備?求真務(wù)實的?精神,包括?聽取基層意?見,向領(lǐng)導(dǎo)?反映情況,?都要全面、?真實。工作?中,要一步?一個腳印,?不作表面文?章。以上?是我對辦公?室工作的個?人總結(jié)及一?些膚淺的認(rèn)?識。對于?我個人來講?,還有一個?非常重要的?工作ISO?9001:?___質(zhì)量?管理體系認(rèn)?證。與其?說重要,不?如說是我最?早接觸這個?工作,__?_月份來到?公司我就被?任命為質(zhì)量?管理體系內(nèi)?部審核員,?通過培訓(xùn)及?自己的學(xué)習(xí)?,真的得了?解到使企業(yè)?正常運作,?更好的發(fā)展?,運行質(zhì)量?管理體系是?必須的,必?要的。從對?市場的調(diào)查?,根據(jù)需要?采購原料,?并對原料監(jiān)?控,一直到?產(chǎn)品出廠,?客戶調(diào)查最?終回到市場?調(diào)研,這樣?就形成一個?首尾相接的?生產(chǎn)鏈,這?種環(huán)式的生?產(chǎn)模式能夠?保證公司的?質(zhì)量,所以?我在今后的?工作中對于?ISO90?01:__?_質(zhì)量管理?體系的相關(guān)?內(nèi)要更加認(rèn)?真仔細(xì)。?在公司這半?年,我學(xué)到?了很多,工?作技能、知?識掌握、為?人處事等等?,真的成長?了不少。但?是事情使我?深刻的體會?到了自身的?不足,工作?能力上的差?距,辦事拖?拉、不積極?、不獨立、?唯唯諾諾,?我的缺點暴?露無遺。當(dāng)?然,這也未?必不是一件?好事,知道?了自己的缺?點,才有改?正的方向,?努力的動力?,我相信自?己的___?會是美好的?。第9頁共9頁辦公室?___年個?人總結(jié)范文?我的工作?職責(zé)是配合?局領(lǐng)導(dǎo)班子?和其它業(yè)務(wù)?科室及__?_工作人員?共同來完成?全年各項民?族___工?作目標(biāo),當(dāng)?好局領(lǐng)導(dǎo)班?子的助手,?做好各業(yè)務(wù)?科室的后勤?保障服務(wù)工?作,做好外?事協(xié)調(diào)和宣?傳工作。做?好上情下達(dá)?,將上級及?局領(lǐng)導(dǎo)指示?及會議精神?及時傳達(dá)貫?徹,對基層?反映的問題?及時整理和?上報,完成?局黨務(wù)、政?務(wù)所需的文?字材料的起?草工作,完?成上級部門?交辦的各項?工作和任務(wù)?。一、努?力學(xué)習(xí),不?斷提高政治?理論水平和?業(yè)務(wù)素質(zhì)?書到用時方?恨少,我越?來越深刻地?熟悉到知識?的欠缺,只?有抓緊一切?可利用的時?間努力學(xué)習(xí)?,才能適應(yīng)?日趨激烈的?競爭,勝任?本職工作,?否則,不進(jìn)?則退,終究?要被環(huán)境所?淘汰。努力?學(xué)習(xí)理論知?識,學(xué)__?_的民族_?__政策法?規(guī),領(lǐng)會上?級部門重大?會議精神,?在政治上、?思想上始終?同黨中心保?持一致,保?證在行動上?不偏離正確?的軌道。同?時,結(jié)合本?職工作,我?認(rèn)真學(xué)習(xí)有?關(guān)的民族_?__知識、?治理知識、?法律知識,?不斷武裝自?己的頭腦。?并根據(jù)工作?實際情況,?努力用理論?指導(dǎo)實踐,?解決自己在?工作中出現(xiàn)?的問題。希?望,將往返?首自己所做?的工作時不?因碌碌無為?而后悔,不?因虛度時光?而羞愧。?二、腳踏實?地,認(rèn)真做?好本職工作?我深深地?感慨到辦公?室綜合性協(xié)?調(diào)部門的重?要性,辦公?室的工作擔(dān)?負(fù)著參謀,?監(jiān)督,協(xié)調(diào)?,服務(wù)的職?能,半年來?的工作實踐?使我體會到?,干好辦公?室工作并不?是一件輕易?的事情,要?干好工作就?要首先清楚?自己所處的?位置,清楚?自己所應(yīng)具?備的職責(zé)和?應(yīng)盡的責(zé)任?。按照分工?,擺正位置?,做到不越?位,不離任?、不超位,?嚴(yán)格遵守職?責(zé),完成本?職工作。只?有把位置任?準(zhǔn),把職責(zé)?搞清,團(tuán)結(jié)?同志、誠懇?待人,腳踏?實地,忠于?職守、勤奮?工作,一步?一個腳印,?從小事做起?,老老實實?做人,認(rèn)認(rèn)?真真工作,?才能完成好?本職工作,?進(jìn)而創(chuàng)造性?地開展工作?。一、在?黨務(wù)政務(wù)工?作方面,我?負(fù)責(zé)起草局?機(jī)關(guān)黨政工?作有關(guān)文件?、___、?調(diào)研文章、?工作總結(jié)、?領(lǐng)導(dǎo)講話、?對外宣傳材?料和局本身?__通知、?信息等文件?近百份。安?質(zhì)按時地完?成了各項工?作,保證了?全局工作的?正常進(jìn)行。?做好了我局?機(jī)關(guān)各類?規(guī)章制度的?制定工作,?堅持二、五?中心組學(xué)習(xí)?和政治學(xué)習(xí)?,按照年初?制定的學(xué)習(xí)?計劃,認(rèn)真?預(yù)備好學(xué)習(xí)?資料,按時?___學(xué)習(xí)?。在日常的?工作中注重?搜集、匯總?、反饋及時?上報各方面?的意見和材?料,為局領(lǐng)?導(dǎo)班子更好?地決策,服?務(wù)與業(yè)務(wù)科?室提供參考?依據(jù)。通過?半年實踐,?使我不僅在?政治上得到?進(jìn)一步錘煉?,文字上得?到提高,而?且在個人整?體素質(zhì)上和?工作能力上?得到了強(qiáng)化?練習(xí)。二?、對外接待?工作是一項?重要而又繁?雜的事情,?要加班加點?,有時節(jié)假?日、雙休日?也不能休息?,要安排客?人的吃、住?和行程,同?時也要回答?客人提出的?各種問題,?在今后工作?中必須進(jìn)一?步加強(qiáng)對全?局總體工作?、具體情況?的了解和把?握。三、?在信息治理?工作中,我?注重從工作?實際、從基?層等各個渠?道了解情況?,捕捉重要?信息,及時?上報,搞好?宣傳。做好?內(nèi)部局域信?息網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)?了我局內(nèi)部?的資源共享?。接通啟用?了市委、市?政府電子公?文傳輸系統(tǒng)?,使無紙辦?公和有紙辦?公相結(jié)合,?提高了工作?效率,減少?費用,加強(qiáng)?了我局辦公?自動化建設(shè)?。四、做?好局機(jī)關(guān)印?章治理工作?,捉到了各?類簽章,記?錄詳實,嚴(yán)?格把關(guān)。對?打英復(fù)印文?件和張數(shù)按?要求審批,?減少浪費現(xiàn)?象。對社會?市民和外單?位等來電詢?問和來人咨?詢做到態(tài)度?熱情,耐心?解釋。三?、嚴(yán)格要求?自己,時刻?警醒要做?好任何一項?工作,都要?付出辛勤的?勞動。在工?作中,我努?力從每一件?事情上進(jìn)行?總結(jié),不斷?摸索,把握?方法,提高?工作效率和?工作質(zhì)量,?因為自己是?新同志,在?民族___?工作和其他?方面經(jīng)驗不?足,平時我?能夠做到虛?心向老同志?學(xué)習(xí),汲取?他們的人優(yōu)?點,反思自?己不足。我?認(rèn)為無論是?在工作中和?生活中只要?多想他人優(yōu)?點,多想自?己不足,就?能不斷提高?政治業(yè)務(wù)素?質(zhì)。只有尊?重他人,就?是尊重自己?,不論上級?、領(lǐng)導(dǎo)交待?的任務(wù),還?是同事、基?層人員以及?外來人員辦?事,我時刻?提醒自己,?要誠懇待人?,態(tài)度端正?,積極想辦?法,無論大?事小事,都?要盡最大能?力幫助。平?時要求自己?,從遵守勞?動紀(jì)律、團(tuán)?結(jié)同志、打?掃衛(wèi)生等小?事做起,嚴(yán)?格要求自己?。做好辦公?室工作主題?是不求有功?、但求無過?、積極熱情?、坦誠相待?

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