銷售年終總結(jié)精選熱門范文三篇VIP

精品文檔銷售年終總結(jié)精選熱門范文三篇銷售年終總結(jié)120__年時間已經(jīng)過去了，雖然我還算是個新員工，但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)歷，加強自身思想修養(yǎng)，努力進步綜合素質(zhì)，通過自身的不懈努力，在工作上獲得了一定的成果，但也存在了諸多缺乏。在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結(jié)如以下：一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷進步業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做出更大奉獻?；叵朐诠镜倪@段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)歷，總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。我的轉(zhuǎn)變與進步，是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才獲得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長，還有很多方面需要不斷的學(xué)習(xí)，要時刻衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養(yǎng)，進一步進步各項認識。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!二、工作中，嚴以律己，不斷進取。日常工作中在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負責(zé)跟進各個節(jié)期的每個活開工作.令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予籌劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的方案內(nèi)容。從站姿站規(guī)，樹立良好的效勞形象和效勞質(zhì)量做起。同時進步效勞增強成員之間的團結(jié)與活力，對待各項工作同事均充分發(fā)表意見和建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能，努力進步效勞程度。成為一個富有朝氣、充滿活力與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己，努力做到，為進步業(yè)績打下堅實的根底，也為自己的人生奠基更高的臺階。三、缺點與缺乏綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和缺乏，處理問題的經(jīng)歷方面有待進步，團隊協(xié)作才能也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以進步自己各項才能。深知自己還缺乏根本的辦公室工作知識，在開展詳細工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏，辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅持效勞與效能相統(tǒng)一原那么，在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和缺乏，從而去制定相應(yīng)的改良進步方案并能做到及時向上級部門進展信息反應(yīng)，及時糾正問題。銷售年終總結(jié)2在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務(wù)員走到如今公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上獲得了一定的成功。這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年獲得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。自己20____年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶著和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止12月24日，____年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務(wù)的60％，貨款回籠率為80％，銷售單價比去年下降了10％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12％和16％。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：一、實在落實崗位職責(zé)，認真履行本職工作。作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；2、努力完成銷售管理方法中的各項要求；3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；4、積極廣泛搜集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)；5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責(zé)為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在理解技術(shù)知識的同時認真分析^p市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析^p市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同進步。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)?？傊ㄟ^理論證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對方法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。二、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨。工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極理解客戶的意圖及需要到達的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時理解客戶還款才能，考慮并補充完善。三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售效勞承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。四、認真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，根據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對公司消費的涂料產(chǎn)品的用處、性能、參數(shù)根本能做到有問能答、必答，對相關(guān)局部產(chǎn)品根本能掌握用處、價格和施工要求。五、涂料產(chǎn)品市場分析^p。涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力宏大?，F(xiàn)就涂料銷售的市場分析^p如下：〔一〕市場需求分析^p涂料應(yīng)用雖然市場潛力宏大，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運會過后會有段因奧運搶建工程在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì)，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務(wù)的加30%，銷售經(jīng)理的日子并不好過；可是我們也要看到今年獲得三合一認證，為明年打拼多了份保障，假如上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望獲得好銷售業(yè)績的，關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞?！捕掣偁帉κ旨皟r格分析^p這幾年通過自己對涂料市場的理解，涂料消費廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調(diào)，有的銷售價格同我公司根本一樣，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是和我公司消費產(chǎn)品相等，此類企業(yè)銷售價格較低。六、銷售經(jīng)理工作設(shè)想?？偨Y(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，0*年自己方案在去年工作得失的根底上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：〔一〕根據(jù)區(qū)域銷售情況和市場變化，自己方案將工作重點放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點；二是開展好新的大客戶，三是在某些區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作?！捕呈紫纫e極追要往年的欠款，并想方法將欠款及時收回，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，獲得公司的支持?！踩匙约悍桨父臃e極搜集市場信息并及時聯(lián)絡(luò)，力爭參加招標形成規(guī)模銷售?！菜摹碁榉e極配合代理銷售，自己方案在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用處，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售?！参濉匙约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時方案認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質(zhì)?！擦碁榇_保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。七、對銷售管理方法的幾點建議〔一〕銷售管理方法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按方法如數(shù)兌現(xiàn)?！捕硲?yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂標準統(tǒng)一的銷售管理方法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格?！踩硲?yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式，銷售經(jīng)理每周到公司1－2天辦理事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進展銷售籌劃?！菜摹晨紤]銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負擔(dān)運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失?！参濉秤捎趨^(qū)域市場萎縮、同行競爭劇烈且價格下滑，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反應(yīng)，上下浮動并制定出符合公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。在過去的一年，我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警覺，金融危機下，沒有哪一個公司是平安的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警覺，警覺金融危機對我們的影響。在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的過失，這對我是必需要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！希望公司在新的一年可以繼續(xù)開展下去，將公司的業(yè)績進步上去，是公司的將來更加的美妙！銷售年終總結(jié)3我于20_年_月_日進入公司，根據(jù)公司的需要和自身的選擇，目前擔(dān)任銷售一職，負責(zé)店內(nèi)銷售助理工作。公司積極向上的文化氣氛，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進展磨合的新車一樣，一個好的司時機讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作可以更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。20__年來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下獲得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和缺乏：一、思想上個人較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛慎重，絕對的尊重服從;二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的間隔;四、業(yè)務(wù)知識方面特別是銷售經(jīng)歷還不夠扎實等等。我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，所以我更加珍惜這次時機，為公司的開展竭盡全力。本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與別人溝通，具有良好和純熟的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作才能;責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間可以通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身開展和進步，平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來進步自己的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)大學(xué)課程，方案報考全國高等