產銷銜接工作

產銷連接工作（方案）生產系統(tǒng)與營銷中心的對接工作主要表達在三個方面：合同評審前、評審中、評審后。如何實現(xiàn)柔性對接把握生產的主動權也是擺在生產治理系統(tǒng)的一大課題。目前集團管控下，產銷對接更多表現(xiàn)在合同正式簽定后的合同評審過程中，相對于生產系統(tǒng)來講更多的是被動式應戰(zhàn)，假設把每一份合同比做一場戰(zhàn)斗的話，每次打的是患病戰(zhàn)而不是伏擊戰(zhàn)。工作從一開頭就處于被動狀態(tài)，從集團管控下的產銷對接角度來說，缺乏戰(zhàn)略性思維，更多的是戰(zhàn)術性的或倉促應戰(zhàn)，還沒有形成一套行之有效的戰(zhàn)略思維方式和有的放失的對接方法。現(xiàn)在，我們反思目前的工作狀態(tài)和實際效果，我們認為有必要從以下三個方面找好切入點。一.合同評審前〔一）目前狀況在這方面可以說是生產中心工作比較薄弱的地方，主要表達在以下幾點：.一般狀況下，銷售合同正式簽定后，在進入合同評審或CRM程序運行時，生產中心才開頭關注此合同，在此之前，生產中心對此合同根本不把握或不了解。.和營銷中心溝通方式比較單一，而且，根本上都是局限在評審過程中。.不了解營銷中心整個市場動態(tài)，重點產品的市場需求信息及同行業(yè)工藝的改進。.知己知彼是工作成功法寶，而我們還遠沒有做到對子企業(yè)、制造部、生產過程的細節(jié)，心中很多，對同行業(yè)先進治理理念和治理手段知之甚少。（二）引起后果.必要的生產前預備工作無法準時到位，或生產前預備工作根本是一項空白。.由于生產前預備工作不充分，相應加長生產周期和阻礙均衡生產，加大人、財、物的投入力度，加大生產本錢。.產品質量把控會消滅一些問題，造成生產本錢和銷售本錢增加。.由于預備工作缺乏，使有限資金不能完全用在刀刃上，加大了庫存儲藏資金占用。（三）措施.建立生產中心和營銷中心的溝通平臺（1）建立產銷每月1次以上的市場介紹會〔或座談會）由營銷中心匯總收集相關信息進展狀況介紹參與人員：生產、物流選購中心、子企業(yè)、制造部、主要負責人。（2）生產和營銷中心建立雙向或郵件聯(lián)系，營銷中心隨時可以向生產供給一些相關信息，生產主動提問并反響生產的信1息、0(3)生產中心一對一找營銷中心相關人員了解狀況。(4)營銷中心準時反響用戶質量信息，生產中心應分析匯總并制訂出相應預案。.生產中心在收集匯總，整理信息根底上，做好充分生產前準備工作，包括設備、工藝裝置、工具、人力、原材料、檢測手段,外加工選購、資金預備、對重點產品、重點合同、急要合同做到未雨綢繆，待進入正式合同評審時，生產系統(tǒng)已進展了充分預備，可以有的放矢的組織生產。.建立生產中心內部，生產中心和選購中心、子企業(yè)、制造部的日常溝通機制，保持信息渠道暢通，相互了解，包括生產中心和選購中心一般工作分析會的相關滲透，參與子企業(yè)、制造部的生產調度會或重點合同專題會。二.合同評審中目前，生產系統(tǒng)合同評審方式是三種模式，其中：精通、津伯是紙質評審，精通是全部，津伯是重點，本部是CRM評審。三種評審方式各有特點，精通、津伯是傳統(tǒng)方式的評審，預備工作較長，召集時間較長，但效果明顯。CRM效率高但目前應用少，還有欠缺。主要表達在以下幾方面：【一)CRM評審，由于目前系統(tǒng)設置和電腦本身局限、人員操作等。.評審不準時，各制造部負責評審人員不能確保每天準時評審緣由(1)評審人員不是專職，上網時間不準時。(2)由于系統(tǒng)設置問題有時電腦不能正常上網。(3)合同上的全部技術要求，CRM評審上不能完全顯示出來，需要另外通知或郵件補充說明。(4)CRM上當日評審簽字時間，評審人員可以任憑更改，如5月17日簽合同評審可以寫16日或15日以前的。〔二)措施.評審時間要求，正常狀況下在接到1CRM〕評審后，在1個工作日內返回營銷中心。.如營銷中心認為需重點關注的應提示說明，優(yōu)先評審。.CRM上評審簽字時間，只能填入當天時間1此問題請企管部解決).如有特別狀況，無法正常上網，營銷中心可用郵件或溝通，先保證銷售打算，正常下達，制造部如覺察不能正常上網，有義務通知營銷中心或生產中心，進展溝通，否則，營銷中心不知制造部上網評審過程.評審結果處理1)子企業(yè)、制造部同意按交貨期評審單返回營銷中心后，營銷中心應力保打算當天準時下達，不能當天下達硬提示生產中心。2)子企業(yè)、制造部建議延期交貨無法滿足合同時，生產中心協(xié)調，物流選購中心，制造部核實交貨期交貨時間，弄出最終評審結果(CRM評審建議填再評審上)3)如客戶不同意評審建議，則公司內部評審，可以最終滿足客戶要求為目的。4)評審中，如覺察客戶供給信息不是或不清楚，由營銷中心反響客戶，要求質保所需信息，然后在評審，評審時間可以評審開頭時間為準。.參與評審的部門人員，內容：1〕評審部門：生產中心，選購中心，子企業(yè)，制造部〔生產、工藝TOC\o"1-5"\h\z等部門〕2)各子企業(yè)制造部評審人力、設備、產能，檢測力量，交貨期是否滿足客戶交貨期，要求假設不能滿足給出正確意見3)子企業(yè)、制造部、工藝部門，評審產品產品規(guī)格要求和其他技術給出正確意見4)生產、物流選購中心評審加工力量和公司產品，假設不滿足給出正確意見。三、合同評審后：(一)合同評審后，營銷中心下達正式打算前，如評審內容有變化，但認為可以不需重評審，必需方式或郵件通知評審部門或人員,防止評審部門仍按原評審內容進展生產預備工作，造成不必要誤差。.營銷中心下達營銷中心打算，一般打算在每天上午11點和下午3點每天先打，其他特別需要打算按時下達。.生產中心打算電，依據銷售打算后，匯總編制生產打算在當日下到達子企業(yè)、制造部，如不能當日下達的生產打算必要時，應通知相關子企業(yè)、制造部。.子企業(yè)、制造部見到生產打算后，第一時間確認打算查實庫有，并一個工作日內提出需求打算，上報生產和選購中心?！捕充N售打算調態(tài)及相應措施1.當生產打算在批示中，營銷中心因各種緣由需要調整打算時1）技術要求〔或配件增補），通過評審程序2）交貨期提前3）交貨期延期，直接下達銷售打算。4）合同暫停時撤銷（三〕營銷中心下達預排產打算.預排產打算經營銷中心主管簽批并不經CRM程序直接下達至生產中心.生產中心接到預排產打算，參照正常打算執(zhí)行。〔四〕銷售打算、其中用戶指定購置附件的，營銷中心應有審批程序，并最終由經理簽字同意，并能生產中心一份備案?！参濉成a打算的執(zhí)行.需求打算的反響和下達子企業(yè)、制造部在接到生產中心下達生產打算后，原則上1個工作口內上報生產，選購中心，兩中心接到需求打算后，1個工作日內要安排好委外和選購打算，并落實好交貨時間，以不影響問最終成品入庫原則。.委外和選購業(yè)務中的問題和處理委外和選購過程中發(fā)生委外和選購供給商，固各種緣由，影響按期交貨兩中心，首先應樂觀實行補救措施。.生產組織加強調度協(xié)調力量首先生產中心對調度工作進展具體分工，李兵負責津伯、電氣、物位，馮國典負責流量，壓力，包波負責精通，通過此調整，力爭使調度工作，更貼近生產過程。另外，調度工作轉變了工作模式，由被動變主動主動過問并參與組織，制造部門，整個生產過程，每一份合同的落實進度、齊套狀況，庫存狀況，存在的問題和實行的措施，力爭對每個制造部門全方位了解和掌控。措施.定期和制造部門溝通，隨時把握具體生產狀況，深入制造部，準時覺察問題，協(xié)調準時。.制造部門在月底〔式月初3日前)，供給本部門全庫庫存統(tǒng)計表，并把握每個制造部需求打算。.每天、生產中心，內部溝通當天個制造部生產狀況，提出問題，爭辯下一步工作。.充分發(fā)揮調度會職能1)調度會由10天1止匕調整為每周1次。2）每次調度會前，生產中心對每周生產完成狀況進展分析，找出共性問題及措施方案和下一步重點工作3）調度會重點內容：A匯報各生產部門