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文檔簡(jiǎn)介

《企業(yè)人力資源管理師》職業(yè)考試題庫(kù)

一,單選題(共200題,每題1分,選項(xiàng)中,只有一個(gè)符合題意)

1、()為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。

A.人員需求計(jì)劃

B.人員供給計(jì)劃

C.工作崗位分析

D.工作崗位調(diào)查【答案】CCE7P4C9B8G10I7I7HQ5V6D3W1D5P4I8ZT2N5X9D1S1K1C42、()用于測(cè)定從事某項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛在能力。

A.人格測(cè)試

B.能力測(cè)試

C.興趣測(cè)試

D.道德測(cè)試【答案】BCN10Y6O1A3A3B9H5HY3U9O4C7Z10Q5R4ZC4B10V4W5Y5B6F43、行為主導(dǎo)型的考評(píng)方法不太適合對(duì)()工作崗位人員的考評(píng)。

A.管理性

B.事務(wù)性

C.操作性

D.人際接觸和交往頻繁的【答案】CCT7R1F9Z9H5W3Z7HR5Q8U2S9U4A3W6ZJ10A6J10X3A3H10A84、有效的信息反饋應(yīng)具有真實(shí)性和(),才能保證績(jī)效面談的質(zhì)量。

A.目的性

B.必要性

C.針對(duì)性

D.操作性【答案】CCI1I6N9I4A4R8N2HV6Z3Q7F10B10U7L4ZY5U4Q10S10T3B7W75、下列關(guān)于薪酬表述錯(cuò)誤的是()

A.薪酬是人力資源作為勞動(dòng)而享受的回報(bào)

B.工資制度是薪酬制度中最基本的制度

C.現(xiàn)代企業(yè)的薪酬制度應(yīng)該是由基本工資分配制度、補(bǔ)充工資分配制度和福利制度有機(jī)結(jié)合的薪酬體系

D.津貼是員工薪酬的一種補(bǔ)充形式【答案】ACA8Z9N1K4J1E1L1HI10H2P9V9S8L1H4ZN9B10F7G1I4P7K36、直線職能制是一種以()結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)。在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置相應(yīng)的職能部門,實(shí)行總經(jīng)理統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導(dǎo)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。

A.直線制

B.職能制

C.事業(yè)部制

D.矩陣制【答案】ACF9C1L8P4A8K9Q9HD4X8R3G1G4L3K3ZG4F5D2H10M2M4I77、()是一種使崗位之間的比較存在主觀性,準(zhǔn)確度較差的崗位評(píng)價(jià)方法。

A.排列法

B.分值法

C.分類法

D.評(píng)分法【答案】CCL5F8D5K5H10P7Y5HQ7T6T3X5E5V3H2ZD10Q3K5E8S10L8X58、某企業(yè)經(jīng)過測(cè)算,損益分歧點(diǎn)為200萬,此時(shí)的人工成本210萬,則意味著這家企業(yè)()

A.保本

B.盈利

C.盈虧不確定

D.虧損【答案】DCH4V5W8E6I6J1Y7HR7J2V4K5L7F7O2ZB2V10O3D1M5J3I19、()強(qiáng)調(diào)人各有所長(zhǎng)也各有所短,應(yīng)以己之長(zhǎng)補(bǔ)他人之短。

A.要素有用原理

B.能位對(duì)應(yīng)原理

C.互補(bǔ)增值原理

D.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理【答案】CCI8E4U5B6P2Y10Z1HZ1H10R10R6K2R4P7ZQ1R8I3J2R2V5O610、以下關(guān)于勞動(dòng)效率定員法的表述,錯(cuò)誤的是()

A.以手工操作為主的工種更適合采用此方法

B.它適用于實(shí)行一人多機(jī)或多人一機(jī)看管設(shè)備的崗位

C.工人勞動(dòng)效率可以用勞動(dòng)定額乘以定額完成率來計(jì)算

D.它是根據(jù)工作量和勞動(dòng)定額核算定員人數(shù)的方法【答案】BCQ7K3X5A8A2T4F8HA3I1Y10B1Q3Q6D7ZA4O10I3R10J9A7I111、在夏季,工作地點(diǎn)的溫度經(jīng)常超過(),企業(yè)應(yīng)采取降溫措施。

A.25℃

B.30℃

C.35℃

D.40℃【答案】CCN7E8C3W5N7X7G10HN8P2W7Y9G7Y10H8ZO4I9F5H10I5L4E912、柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估模式的一級(jí)評(píng)估是()。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.行為評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估【答案】ACV3L2C6W9F10C4X10HB5H8F3S4B2G5N2ZS7A10E9A8Y4Y10M113、()的組織效率最高。

A.以人員為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

B.以單向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

C.以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

D.以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置【答案】CCD1B5Z4V4W4M3B4HA5I1T7U7P9H5V10ZM3O4G8B2Y3R3V314、銷售部的汪潔四季度的業(yè)務(wù)完成量是40萬元,而她的同事趙剛為36萬元,趙剛的完成情況不如汪潔,這種分析工作績(jī)效的方法是()。

A.水平比較法

B.橫向比較法

C.目標(biāo)比較法

D.配對(duì)比較法【答案】BCN3B1X8F4E10C10Q7HG8W4A8D4Y7V6X1ZL7E1P5B8O6X9R415、()按照統(tǒng)計(jì)范圍的不同,可區(qū)分為總產(chǎn)品的實(shí)耗工時(shí)和單位產(chǎn)品的實(shí)耗工時(shí)。

A.實(shí)際工時(shí)

B.勞動(dòng)工時(shí)

C.勞作工時(shí)

D.實(shí)耗工時(shí)【答案】DCD3R2V9P4L9S7C5HK3H3S6X1G1O8W3ZC2V1M7Q4K4E2T616、對(duì)于高級(jí)人才和尖端人才,比較適合的招聘渠道是()。

A.人才交流中心

B.獵頭服務(wù)

C.校園招聘廣告

D.網(wǎng)絡(luò)招聘【答案】BCK4M3Y8U3N4R6H10HV8M1F9M7V3V1R1ZG7Y1B2J1V3F8X517、()的大小反映了人員招聘有效性以及準(zhǔn)確性。

A.錄用合格比

B.招聘完成比

C.應(yīng)聘比

D.總成本效用【答案】ACZ5B7K4H9A9Y3N6HO4E2H5E4U1B7F3ZZ1J3U6A6Z10Q9W718、職工因工致殘被鑒定為(),應(yīng)當(dāng)退出工作崗位,保留勞動(dòng)關(guān)系。

A.五至六級(jí)

B.七至十級(jí)

C.一至四級(jí)

D.五至十級(jí)【答案】CCG5F4A9T7R6N3B6HY1H2V6F2E4K8I10ZQ10A8P7M7J3H4W519、(2017年5月)某地區(qū)最低收入組人均每月生活支出為200元,每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2,A為工資調(diào)整系數(shù),最低食物費(fèi)用為120元,恩格爾系數(shù)為0.6。若采用比重法計(jì)算。該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)為()。

A.150+A

B.200+A

C.240+A

D.400+A【答案】DCF10H10N6X8X6T5J3HE4B5K8N4Y9C1C9ZO2L3B9Y2S10E5A320、下列選項(xiàng)中不屬于影響員工個(gè)人薪酬水平因素的是()。

A.勞動(dòng)績(jī)效

B.職務(wù)或崗位

C.工作條件

D.企業(yè)工資支付能力【答案】DCV8Q8H6J10R1H4N4HS4H4J5V7Z5I10Q10ZU8M6P1Z10D10T7I621、企業(yè)管理體制中的“制”指的是()。

A.企業(yè)組織的無形部分

B.中層管理者之間的關(guān)系

C.不同管理單元的溝通

D.決策層對(duì)企業(yè)的控制力【答案】ACG3G6G7G6R4I6K3HU1T1S7M10D9E10M10ZP3I5Q3G2U4H6L1022、在案例分析法中,解決問題的過程包括7個(gè)環(huán)節(jié):①找問題。②查原因。③分主次。④提方案。⑤權(quán)衡。⑥實(shí)施。⑦決策。排序正確的是()。

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③②④⑤⑦⑥

C.①②④⑤③⑦⑥

D.①③②⑤④⑥⑦【答案】BCZ1M10T4T2N3H7D8HR10V1H5O9D1J8N8ZB10H7G2H8T10V7C823、在實(shí)施培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的時(shí)候,首要的任務(wù)是給所要設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行定位。它包含了兩個(gè)方面的含義:一方面是要確定培訓(xùn)項(xiàng)目的類別,另一方面是()。

A.在層次上作出定位

B.確定培訓(xùn)課程的目標(biāo)

C.課程要素的選擇

D.課程要素的定位【答案】ACR3L7B3M8M6O8H3HQ5A7I6J6J1T5N3ZK9O5T5T2D6G5R524、(2017年11月)()主要測(cè)評(píng)學(xué)員在接受培訓(xùn)回到工作崗位后產(chǎn)生的變化,實(shí)際上是知識(shí)、技能和態(tài)度的轉(zhuǎn)移。

A.行為層面的評(píng)估

B.反應(yīng)層面的評(píng)估

C.學(xué)習(xí)層面的評(píng)估

D.結(jié)果層面的評(píng)估【答案】ACK1M4F1T8T5K9N7HJ1Z1S8F7Q3C10C10ZC4Z5H4D6L5X3L225、以下關(guān)于勞動(dòng)效率定員法的表述,錯(cuò)誤的是()

A.以手工操作為主的工種更適合采用此方法

B.它適用于實(shí)行一人多機(jī)或多人一機(jī)看管設(shè)備的崗位

C.工人勞動(dòng)效率可以用勞動(dòng)定額乘以定額完成率來計(jì)算

D.它是根據(jù)工作量和勞動(dòng)定額核算定員人數(shù)的方法【答案】BCZ6L1Z7G10P1S4X1HU9V6X3Y4J2X9A2ZW9F6L5I5T3A4K426、核定企業(yè)定員的基本方法不包括()

A.按設(shè)備定員

B.按崗位定員

C.按任務(wù)定員

D.按比例定員【答案】CCP4T6M8Z3A9H6W7HQ3Y2K3N3C9D5F6ZO8J3Q4N7W1G6Z227、()是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平,以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策。

A.財(cái)政政策

B.收入政策

C.金融政策

D.貨幣政策【答案】DCV4K7X7U7G9B3F8HN1C1C8A8S10Y10L2ZD2M1G4U3S4A1Y528、招聘總成本效益的計(jì)算公式為()。

A.總成本效益=錄用人數(shù)/招聘總成本

B.總成本效益=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用

C.總成本效益=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用

D.總成本效益=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用【答案】ACZ2M9X9Z6K3S6C1HJ5O1X10C1B4T1E3ZK6K9B4W1L6P6I229、在設(shè)計(jì)超利潤(rùn)獎(jiǎng)時(shí)需要注意的事項(xiàng)不包括()

A.只獎(jiǎng)勵(lì)與超額完成利潤(rùn)指標(biāo)有關(guān)的人員

B.根據(jù)每個(gè)員工對(duì)超額完成利潤(rùn)指標(biāo)的貢獻(xiàn)大小發(fā)放獎(jiǎng)金

C.明確規(guī)定超出部分多少百分比作為獎(jiǎng)金

D.頒獎(jiǎng)時(shí)要大力宣傳,使受獎(jiǎng)人和其他人均受到鼓勵(lì)【答案】DCV2M5U8Y4A7L9N4HK7B3C2P7J2H9N5ZB5W9E10E7E6P5Y930、設(shè)計(jì)()的關(guān)鍵在于科學(xué)合理地確定能夠反映崗位相對(duì)價(jià)值的因素、指標(biāo)和權(quán)重,并對(duì)每個(gè)崗位所包含的價(jià)值進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。

A.崗位薪酬體系

B.崗位薪酬策略

C.崗位薪酬目標(biāo)

D.崗位薪酬水平【答案】ACL8S8C5M7U7L7K10HS1J1U1U10D4E8P1ZV8U6D3T1Z4V1S331、主管圍繞本期和下期績(jī)效相關(guān)內(nèi)容找小王面談,這稱為()。

A.績(jī)效計(jì)劃面談

B.績(jī)效指導(dǎo)面談

C.績(jī)效考評(píng)面談

D.績(jī)效反饋面談【答案】DCN9E1A5P3X10N5H2HG10T9Q1H2C7B5J10ZE8P2N3Q8N1C8G632、以下關(guān)于以任務(wù)或過程為取向的研討說法錯(cuò)誤的是()。[2012年11月三級(jí)真題]

A.前者著眼于達(dá)到某種事先確定的目標(biāo)

B.前者需要設(shè)計(jì)具有探索價(jià)值的題目

C.后者著眼于討論中成員間的相互影響

D.后者重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)人員的優(yōu)缺點(diǎn)【答案】DCB6M6D5I10O5M6B5HR6F3K8I7H9U10W3ZF7P5C4B7V1W9G333、下列關(guān)于選擇排列法的說法錯(cuò)誤的是()。

A.選擇排列法也稱交替排列法

B.它是簡(jiǎn)單排列法的進(jìn)一步推廣

C.它是較為有效的一種排列方法

D.選擇排列法又稱配對(duì)比較法【答案】DCI5C4I1R7F8P2E2HD9U3A7G5E10Z9H8ZC6V5T9X7B8C3V234、資源開發(fā)和利用活動(dòng)可分成兩大類,即基本活動(dòng)和()。

A.企業(yè)戰(zhàn)略活動(dòng)

B.企業(yè)行業(yè)活動(dòng)

C.最終產(chǎn)品的活動(dòng)

D.支持活動(dòng)【答案】DCH9I4Q10V5T9T7P3HY8N9N6N3M6E9X5ZI2X7A4O4X3X6C935、()是面試的一項(xiàng)核心技巧,又稱為行為描述提問。

A.開放式提問

B.舉例式提問

C.重復(fù)式提問

D.假設(shè)式提問【答案】BCU8U9P5E4G3J9R6HL4D6K5E1J3Q6S8ZG3W2Y9W6J7I4V1036、培訓(xùn)有效性評(píng)估最常用到的方法是()。

A.前后對(duì)照法

B.測(cè)試法

C.問卷調(diào)查法

D.觀察法【答案】CCT2C1I2G10Y6M6U10HV2N5K6S10P9N8Y1ZF6U10C4Q4R10K9K837、柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估模式中,學(xué)習(xí)評(píng)估的評(píng)估方式不包括()。

A.書面測(cè)驗(yàn)

B.操作測(cè)驗(yàn)

C.技能測(cè)驗(yàn)

D.學(xué)前、學(xué)后比較【答案】CCT9S9D2O6G8Y5R6HH1K6P7B4R5B6V5ZZ10G1U4Y5X7B5I338、崗位評(píng)價(jià)結(jié)果有多種表現(xiàn)形式,但不包括()。

A.分值形式

B.排順序形式

C.等級(jí)形式

D.比例形式【答案】DCM9K9M6B2I10D5S10HT3Q10M1J1M2I3D8ZG7Z1J5F1O1A7G339、從()看,薪酬制度又是各種單項(xiàng)薪酬制度的組合,這些單項(xiàng)薪酬制度包括工資制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度、福利制度和津貼制度。其中最主要的是工資制度。

A.縱向分類

B.橫向分類

C.單向分類

D.雙向分類【答案】BCP8N7K1V4H6P2G6HB5C1I3S8G6C9D7ZW10N8N5D10A3V7Y640、在培訓(xùn)過程中(),是使培訓(xùn)工作取得成功的關(guān)鍵之舉。

A.講求授課效果

B.實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)課程目標(biāo)

C.做好充分準(zhǔn)備

D.調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性【答案】DCX9D1T7L8D4R2R2HK8L9X2V7U7V6H6ZK3D8U7M8B2W3C541、下列不屬于柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估模式中二級(jí)評(píng)估的是()。

A.問卷調(diào)查

B.書面測(cè)驗(yàn)

C.操作測(cè)驗(yàn)

D.學(xué)前、學(xué)后比較【答案】ACZ4W5L9M2O1H6I6HG1K3G6D10Q5U7G10ZH6V1S5P4Y1F2N542、(2015年5月)層次評(píng)估法的特點(diǎn)不包括()

A.層次分明,循序漸進(jìn)

B.考慮因素全面客觀

C.定性和定量分析結(jié)合

D.將評(píng)估轉(zhuǎn)移到對(duì)整體組織績(jī)效提高的評(píng)估上【答案】BCS6R3W6K10O6N1W10HA9K1I8Q3G4C8P6ZM9F8N4K9L6N9V643、(2016年5月)制定和修訂培訓(xùn)制度時(shí),要從()的角度出發(fā),為企業(yè)人才培養(yǎng)建立一個(gè)完善有效并有威嚴(yán)的指導(dǎo)性框架,使培訓(xùn)與開發(fā)活動(dòng)走向制度化和規(guī)范化。

A.社會(huì)

B.企業(yè)

C.目標(biāo)

D.戰(zhàn)略【答案】DCW10N10D2H3R8X7Y3HL3B1S5E2H7A1X10ZA1R1V6S1O9V3M344、按照勞動(dòng)定額所考察的范圍,勞動(dòng)定額水平的類型不包括()。

A.車間定額水平

B.企業(yè)定額水平

C.零件定額水平

D.行業(yè)或部門定額水平【答案】CCY2I9J3N10N1O7W1HG3I9G4D7W8T7N6ZY4V4F5N10Q2B6S345、()是組織對(duì)各類崗位工作的任務(wù)、員工的任職資格等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。

A.崗位分析

B.工作說明書

C.崗位規(guī)范

D.勞動(dòng)說明書【答案】BCH4W10S5Y6U1O2H7HD4I5H1A6L6Y9A1ZM1H7O5D10Q4X2Y946、(2015年11月)模擬訓(xùn)練法可以提高受訓(xùn)者的()。

A.特定應(yīng)變能力

B.特殊工作技能

C.處理問題能力

D.特定工作行為【答案】CCT3K5F4L10F9Y9F7HO4N7T3J3L7E7H10ZO9R6U10S4N10V1X147、下列對(duì)人力資源開發(fā)的表述,錯(cuò)誤的是()。

A.以立體開發(fā)為特征

B.以提高效率為核心

C.以挖掘潛力為宗旨

D.是一個(gè)絕對(duì)獨(dú)立的理論體系【答案】DCZ10R10G6U6D3T1D6HO7J7I9N8W7M8B5ZY2K10C1B10N1B1C548、()是指以勞動(dòng)者完成一定勞動(dòng)定額為標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間。

A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間

B.不定時(shí)工作時(shí)間

C.計(jì)件工作時(shí)間

D.綜合計(jì)算工作時(shí)間【答案】CCW10A8P8R7D5X5H5HH3Y6T3R2J8I7T5ZZ3C9J1C9N2E10H749、計(jì)算工資總額的方法不包括()。

A.盈虧平衡點(diǎn)法

B.工資總額占附加值比例

C.工資總額與銷售額比

D.工資總額占利潤(rùn)值比例【答案】DCX7J3S7U6W8T5K7HI8G4J8T5P8J8A7ZO3A6G9C7F9Y4Y950、()不屬于外部招募的缺陷。

A.篩選難度大

B.招募成本大

C.進(jìn)入角色慢

D.不利于創(chuàng)新【答案】DCE8A8Z6T4W4A1L6HU7X2V7X9V3Q3W8ZH9N6F6D7R8G9A951、一般而言,保險(xiǎn)推銷員應(yīng)當(dāng)采用()的考評(píng)方法進(jìn)行考核。

A.結(jié)果導(dǎo)向

B.行為導(dǎo)向

C.品質(zhì)導(dǎo)向

D.綜合性導(dǎo)向【答案】ACS7P7K4K3D8R2N6HT8U2C2C9G3B7X7ZG9A3U10U2R10T7W352、下列關(guān)于勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化的說法,錯(cuò)誤的是()。

A.色彩可以調(diào)節(jié)情緒

B.照明亮度越高越好

C.色彩可以降低疲勞度

D.不同環(huán)境照明度不同【答案】BCU3I7A2N7N1H4C3HR3U9G2F8I1R1P1ZS2T7J10C10Y5X6L153、根據(jù)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等不同的特點(diǎn)和條件分類,工時(shí)制度不包括()。

A.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制度

B.日綜合工時(shí)工作制度

C.綜合工時(shí)工作制度

D.不定時(shí)工作制度【答案】BCN4M6O9M10Q6G9A8HF10C9I6Y3D3O6J9ZB7Y1M7N5C4O6B754、企業(yè)培訓(xùn)制度的基本內(nèi)容不包括()

A.制定員工培訓(xùn)制度的依據(jù)

B.實(shí)施員工培訓(xùn)的目的或宗旨

C.員工培訓(xùn)制度的實(shí)施周期

D.企業(yè)培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與施行【答案】CCG7V6C2U10I8H10I10HN7N5D2T8D10I2W6ZN2E4A3W6V8I2Q755、()是從培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析出發(fā),明確培訓(xùn)課程目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)要求,進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。

A.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的程序

B.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備

C.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的調(diào)查

D.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容【答案】ACQ5A5U5R8J4R5N4HW5H8M9R8E6J2Q2ZO3O6A7R7E1V7I856、()一般是指企業(yè)為員工提供的福利項(xiàng)目的綜合計(jì)劃。

A.員工福利計(jì)劃

B.員工福利管理

C.員工福利水平

D.員工福利費(fèi)用【答案】ACW8W2O6H7G7Z6T3HL4N9Z8G6H8P9I3ZC5R7F8F5Q8K8T257、頭腦風(fēng)暴法的操作要點(diǎn)不含()。

A.保證參加者在一起

B.只規(guī)定一個(gè)主題

C.明確要解決的問題

D.保證討論內(nèi)容不泛濫【答案】ACE6O4L9J1W5J2C6HL10O5N1T2X3G8R3ZL6G9P3Y3G10M5K858、以下關(guān)于成績(jī)記錄法的表述不正確的是()。

A.需要聘請(qǐng)外部專家參與評(píng)估

B.該方法有很強(qiáng)的適應(yīng)性和有效性

C.與行為量表等考評(píng)方法結(jié)合效果會(huì)更好

D.由外部專家驗(yàn)證工作業(yè)績(jī)是否真實(shí)準(zhǔn)確【答案】DCQ5C6Q1C7W10T6A8HF10M6N5B6Q9U7N6ZK9T10Y8N3D2Q3M359、()是漫談式的,面試考官與應(yīng)聘者隨意交談。

A.初步面試

B.結(jié)構(gòu)化面試

C.診斷面試

D.非結(jié)構(gòu)化面試【答案】DCM3G2E4P10E2N5E6HH6G1M10R2H6B3J10ZA3C10A2Q3T5Q3D160、()是測(cè)評(píng)者不布置議題,只發(fā)給一個(gè)簡(jiǎn)短的案例,在測(cè)評(píng)的過程中也不出面干預(yù)的情景模擬測(cè)試方法。

A.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

B.案例分析法

C.決策模擬競(jìng)賽法

D.公文筐測(cè)試【答案】ACM6N5L9Z2O7O1F6HM7S1F5C7L1V2U4ZX5U3J2Z8C1N3K761、在進(jìn)行員工滿意度調(diào)查時(shí),要根據(jù)()確定調(diào)查的內(nèi)容。

A.企業(yè)規(guī)模

B.行業(yè)屬性

C.員工滿意度調(diào)查的對(duì)象

D.員工滿意度調(diào)查的目的【答案】DCA1D5K1A5S8I7E2HR6S5X8P10C4O4Q2ZB9O1W5P6I7L3P1062、確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)所考慮的因素不包括()

A.個(gè)人繳納的所得稅

B.社會(huì)平均工資水平

C.就業(yè)狀況和勞動(dòng)生產(chǎn)率

D.勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用【答案】ACL4T4A5S2T7D4C5HC5A10P7D6R7E1M3ZJ2J9J10W6C2D1I663、針對(duì)()的培訓(xùn)與開發(fā),應(yīng)采用頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法和等價(jià)變換思考等培訓(xùn)方法。

A.基礎(chǔ)理論知識(shí)

B.創(chuàng)造性

C.解決問題能力

D.技能性【答案】BCL7H2W9D7C7G3H6HG4Z10O1S6I3A7J5ZK8H1Z7L4F7C9A164、選擇理想的培訓(xùn)師時(shí),須考慮的因素不包括()

A.符合培訓(xùn)目標(biāo)

B.培訓(xùn)師的專業(yè)性

C.培訓(xùn)師的學(xué)歷

D.培訓(xùn)師的配合性【答案】CCB5C1R3P8A5G5M4HL7A2P3V10D9R6W1ZF6G4C8C4E9G1C865、下列關(guān)于關(guān)鍵事件法的敘述不正確的是()。

A.關(guān)鍵事件對(duì)事不對(duì)人

B.該方法要考慮行為的情境

C.該方法只注重對(duì)行為本身的評(píng)價(jià)

D.關(guān)鍵事件是指有效和無效的工作行為【答案】CCE5B7X2Z9R1M7T8HV10M5I2M1Z3S1K8ZP9S4E2E9V2J4B1066、某公司發(fā)生員工遲到早退的現(xiàn)象,如果你來當(dāng)這家公司的經(jīng)理,你首先要做的事情是

A.表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)工作表現(xiàn)好的員工

B.處罰違規(guī)違紀(jì)的員工

C.有賞有罰

D.自己帶頭做出表率【答案】DCM1I2M4E6J6D10B4HA1A6P2G4X4U9L1ZU2A5I2R5J2K4X167、計(jì)時(shí)工資+計(jì)件工資+獎(jiǎng)金+津貼和補(bǔ)貼+加班加點(diǎn)工資+特殊情況支付的工資=()。

A.工資總額

B.成本總量

C.消耗總額

D.損益成本【答案】ACG7W4D8N4R1H1I8HT6X3I8Q1X10E7S3ZD10P4B9I8N10Y8E468、根據(jù)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等不同的特點(diǎn)和條件分類,工時(shí)制度不包括()。

A.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制度

B.日綜合工時(shí)工作制度

C.綜合工時(shí)工作制度

D.不定時(shí)工作制度【答案】BCR1H8N5F2E1Q1F5HW8P8Q5G7W4G5Y9ZB8P5I5O6O2K9F669、在使用關(guān)鍵事件法時(shí),()。

A.考評(píng)者要紀(jì)錄并觀察員工工作中的關(guān)鍵事件

B.關(guān)鍵事件只能作為衡量員工的輔助證據(jù)資料

C.考評(píng)的內(nèi)容是員工的短期表現(xiàn)

D.用來加以區(qū)分工作行為的重要程度【答案】ACQ7Q4I8C1O3D4N3HM7A10T6Z6L3B8V3ZS8O3I5T7H6O5L170、撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告是整個(gè)培訓(xùn)評(píng)估的最后工作環(huán)節(jié),同時(shí)也是影響培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果的()環(huán)節(jié)。

A.主要

B.唯一

C.必要

D.重要【答案】DCZ10Y5Y6R6J6L1J9HW5V10P5R8C9W4W5ZO4A7X10Z10P4J8D871、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則作為一種規(guī)范,具有對(duì)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行實(shí)施規(guī)制的()。

A.效力

B.法律效力

C.強(qiáng)制效力

D.執(zhí)行效力【答案】ACO3B1M2L10B7X3P6HA7X8J1V10V6S8G3ZT9Z6C5R9T3M3L372、在沒有成立工會(huì)組織的企業(yè)中,集體合同由()與企業(yè)簽訂。

A.職工代表

B.企業(yè)人事部門

C.法人代表

D.職工所在部門負(fù)責(zé)人【答案】ACN10A10Z5T5M4S5Q8HG7P9A5C10A9A1H7ZL3K4G9V7X7Y6V273、下列關(guān)于住房公積金的做法正確的是()

A.某大型企業(yè)對(duì)于其在職職工按照是否已有住房,選擇性繳存住房公積金

B.某大型企業(yè)不給職工辦理住房公積金賬戶設(shè)立手續(xù),被工商部門責(zé)令限期辦理

C.某大型企業(yè)住房公積金全部由職工繳存構(gòu)成,企業(yè)完全不負(fù)擔(dān)

D.某大型企業(yè)所在地的住房公積金貸款的利率低于商業(yè)性貸款【答案】DCW5K9P3K4X4D6O1HM4E2V3J4X2J6N1ZG2O9M4W10N9S4B474、以下關(guān)于勞動(dòng)效率定員法核算指標(biāo)的表述,不正確是()。

A.班產(chǎn)量定額=工時(shí)定額/工作時(shí)間

B.工人勞動(dòng)效率=勞動(dòng)定額×定額完成率

C.以手工操作為主的工種更適合用此方法

D.其實(shí)質(zhì)是根據(jù)工作任務(wù)量和勞動(dòng)定額核算定員人數(shù)【答案】ACX7M7O2F4H8A10J3HP3D6H10Q1X1L9S6ZV3I5A9A10Z7A8U575、按工作崗位定員依據(jù)的因素不包括()。

A.工作任務(wù)

B.工作量

C.實(shí)行兼職

D.生產(chǎn)班次【答案】DCE3O8O3H5O6B7Z9HK6C8J5O2U8T7E3ZX10R5J1J10J8W10E1076、企業(yè)員工績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)作為績(jī)效管理系統(tǒng)的子系統(tǒng),其主要功能不包括()。

A.監(jiān)督各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)者有效地組織員工績(jī)效考評(píng)工作

B.針對(duì)績(jī)效考評(píng)存在的問題進(jìn)行專題研究,提出具體對(duì)策

C.對(duì)員工考評(píng)結(jié)果進(jìn)行必要復(fù)審復(fù)查,確保考評(píng)結(jié)果的公平和公正性

D.對(duì)考評(píng)者形成一定約束和壓力,并為被考評(píng)者提供發(fā)表意見的渠道【答案】DCE6P9G9V8Q8M2S9HA5W8P9U4P1F2C7ZP1N3Z7B7D3R9Z1077、(2015年11月)()是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證。

A.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

B.人力資源費(fèi)用規(guī)劃

C.人力資源培訓(xùn)規(guī)劃

D.人力資源制度規(guī)劃【答案】DCO6S10D2O5K4T8I4HW4F5Z9C2T8F4P4ZY4C2D9L5I5F2D978、采用負(fù)向激勵(lì)策略能夠起到的作用不包括()。

A.對(duì)工作表現(xiàn)差的員工是一種“激勵(lì)”

B.對(duì)組織中的其他員工起到警示和告誡的作用

C.有利于健全和完善企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)與約束機(jī)制

D.激勵(lì)策略應(yīng)用不當(dāng),也會(huì)產(chǎn)生消極的負(fù)面影響【答案】DCX4Z9W2Q4T6Q3Q6HU6H7Z2R5U4P7J1ZN6F10P2J9E8M8I379、可以對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行兩個(gè)方面的調(diào)查:第一,招聘工作的有效性;第二,()。

A.選拔過程是否公正

B.選拔考官的能力和素質(zhì)是否合格

C.選拔程序的合理性

D.測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目的組合和前后施測(cè)順序是否科學(xué)【答案】CCG8C1R7D3V6D9G7HZ7N2B9A3G7Y6V6ZN7Z2N9F4H1I4S680、事業(yè)部制,是一種在直線職能制基礎(chǔ)上演變而來的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。它遵循()的總原則。

A.“集中決策、集體經(jīng)營(yíng)”

B.“集中決策、分散經(jīng)營(yíng)”

C.“分散經(jīng)營(yíng)、集體決策”

D.“分散經(jīng)營(yíng)、分?jǐn)?shù)決策”【答案】BCX10W4N6D4N6H6S1HD7E7A7M5F1B8W5ZM4S4E6T7Q6Y1F481、在以下招聘方式中,成本最高的是()。

A.發(fā)布廣告

B.網(wǎng)絡(luò)招聘

C.校園招聘

D.獵頭推薦【答案】DCT2K9S10X1I10S6K6HY8W5H3K8H6U2U3ZK3N7H9N4Z10I7Z382、反應(yīng)層面的評(píng)估是對(duì)培訓(xùn)效果的最基本評(píng)估,主要的測(cè)試方法為()。

A.觀察法

B.問卷調(diào)查法

C.測(cè)試法

D.360度考核法【答案】BCU3J8Q6E6H4V9L3HG5P1E6A2H6K10U9ZE1G9M4C1V5U8W283、根據(jù)()要求,在人與事的配置過程中,既要達(dá)到工作的滿負(fù)荷,又要符合人力資源的生理心理要求,不能超越身心極限。

A.要素有用原理

B.能位對(duì)應(yīng)原理

C.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理

D.彈性冗余原理【答案】DCM3U9G7M1F10D9E1HC2P10Q9H6I3H6O6ZH7J3I10H2E1R6L684、可采?。ǎ瑏眍A(yù)測(cè)什么樣的職業(yè)適合某人。

A.情景模擬測(cè)試

B.人格測(cè)試

C.興趣測(cè)試

D.能力測(cè)試【答案】DCB8S3S2U5U3W10D1HB5T7F7T6T8A2V8ZC4N8L4E2S10O1F485、從宏觀上看,企業(yè)強(qiáng)化績(jī)效管理的目的是提高()。

A.員工個(gè)人素質(zhì)

B.企業(yè)收益

C.企業(yè)整體素質(zhì)

D.勞動(dòng)效率【答案】CCN4U3P2C6F4L1A5HN5T3H7A5K9F2C4ZS5L2R2L6M8C3V686、社會(huì)主義榮辱觀的主要內(nèi)容是()

A.謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,脫離低級(jí)趣味

B.樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀

C.牢記“兩個(gè)務(wù)必”

D.八榮八恥【答案】DCB6Q8L5X3K7Y9Q3HU7I3S10E4E6F7W3ZG2Z8I5L10M4X4B787、如果你是上司,在“說話”方面,你喜歡的員工類型是()。

A.實(shí)話實(shí)說

B.見什么人說什么話

C.說逆耳之言

D.專說他人喜歡的話【答案】BCX4M1Q5P8Y5J1M9HF2W7T10C6E1U7M6ZY10G8X1L3F8D2O688、巴克制是具有()特色的一項(xiàng)管理制度。

A.美國(guó)

B.英國(guó)

C.日本

D.德國(guó)【答案】CCV2V10X7U1D1L2U4HE4I9B4H10M8L10R8ZH6B5X4I4Z10K1W889、休息日安排勞動(dòng)者工作又不能安排補(bǔ)休的,支付不低于工資的()的工資報(bào)酬。

A.150%

B.200%

C.300%

D.400%【答案】BCL1X4T2A10T5A3X4HU5B3V10P7X6K1Q6ZS9G6Z9T6O10K9C490、集體合同、企業(yè)內(nèi)部()中規(guī)定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),不具有法律強(qiáng)制力,但因其依法制定,因而具有約束力,要求勞動(dòng)關(guān)系的當(dāng)事人及其關(guān)系人執(zhí)行。

A.勞動(dòng)紀(jì)律

B.規(guī)定要求

C.勞動(dòng)規(guī)則

D.勞動(dòng)規(guī)范【答案】CCM1Y5Z8K2W10O9Z4HG3Z8L7O10N10X1F7ZB8W3E2Z9Q6D5Q391、我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德的核心是()。

A.以人為本

B.為人民服務(wù)

C.團(tuán)結(jié)協(xié)作

D.集體利益至上【答案】BCF1W7F5A9J8N10V2HV9E6O6X4E9S6F1ZH10R7J7I7K5G3Z992、有效的培訓(xùn)課程計(jì)劃應(yīng)包含的內(nèi)容不包括()。

A.培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)果

B.時(shí)間分配

C.培訓(xùn)目標(biāo)或成果

D.目標(biāo)學(xué)員【答案】ACT7A5S4S2T8F10D2HM6K10X1H5E6X1L9ZU4T1U4C1L4N7Z1093、培訓(xùn)實(shí)施中關(guān)鍵的一環(huán)就是要提高(),調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,作為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師,要充滿激情,精心設(shè)計(jì)每堂課。

A.學(xué)員學(xué)習(xí)興趣

B.聽課效率

C.授課質(zhì)量

D.授課效率【答案】DCW7Z7B1U4G8I1E10HX10X10P4S5C1O9Y9ZU7R9M8P10C8R7G1094、選擇理想的講師時(shí),須考慮的因素不包括()。

A.符合培訓(xùn)目標(biāo)

B.講師的專業(yè)性

C.講師的學(xué)歷

D.講師的配合性【答案】CCB8G8J6J5X4Q2O8HH9K3N1S1V9A10P2ZQ1A9F10O8Y7R10B995、下列選項(xiàng)中不屬于影響員工個(gè)人薪酬水平因素的是()。

A.勞動(dòng)績(jī)效

B.職務(wù)或崗位

C.工作條件

D.企業(yè)工資支付能力【答案】DCB4X1F2P6H4F4C5HR3B1L2K5T7Z3U4ZF6W2D7H4A2R5Y696、()為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。

A.工作崗位分析

B.工作崗位設(shè)計(jì)

C.人員流動(dòng)統(tǒng)計(jì)

D.人員需求計(jì)劃【答案】ACX5G5X5D8Z4X1F9HN4O9W6H4K8F8O8ZP7X5Z1G2H10E10O1097、以下各選項(xiàng)不屬于工作崗位分析信息來源的是()。

A.書面資料

B.任職者的報(bào)告

C.同事的報(bào)告

D.領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)【答案】DCX10B8Y4A6S8O8G5HF5P4W4H6Z6N7T7ZM1B3L5M1N8I5L798、專題講座法的優(yōu)點(diǎn)不包括()。

A.形式比較靈活

B.傳授方式較為枯燥單一

C.可隨時(shí)滿足員工某方面的培訓(xùn)需求

D.培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解【答案】BCY4Z5N3C2T9N3B8HW6J8R9A9S1P2P9ZN10V10Z7K8B2J1A399、對(duì)所有崗位的評(píng)價(jià)只需參照級(jí)別的定義套入合適的級(jí)別里的工作崗位評(píng)價(jià)方法是()。

A.排列法

B.分值法

C.歸類法

D.評(píng)分法【答案】CCG4N9C2O4M7J3O3HY3V3C8M8K3O5E6ZQ4D9H3V1P4F1D3100、“受訓(xùn)者培訓(xùn)前后,在知識(shí)以及技能的掌握方面有多大程度的提高”屬于()。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.行為評(píng)估

C.學(xué)習(xí)評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估【答案】CCM8K1U9Y1K3E4N4HH7G9X8U1L5Y7Q7ZK7O7T5Q4J4J6C5101、企業(yè)應(yīng)當(dāng)立足于企業(yè)實(shí)際,以“()”為培訓(xùn)目標(biāo)。

A.服務(wù)于企業(yè)成本、服務(wù)于企業(yè)員工

B.服務(wù)于企業(yè)利益、服務(wù)于企業(yè)員工

C.服務(wù)于企業(yè)利益、服務(wù)于企業(yè)一線人員

D.服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)于企業(yè)贏利【答案】BCQ1D5Z1D3B7U2Q10HM10D7H3Y9L9C7X3ZT8E5S8P8M5H4L10102、(2017年5月)在工作說明書中有關(guān)監(jiān)督及崗位的關(guān)系的內(nèi)容,不包括()

A.在所受監(jiān)督和所施監(jiān)督

B.本崗位職務(wù)和晉升階梯

C.本崗位橫向平移情況

D.本崗位的責(zé)任和權(quán)限【答案】DCT6Z2A4T9G5Y3B8HT8N1B6V1G8L8O2ZZ8X2A10S2H1I7D9103、企業(yè)人員招聘的過程,不包含()環(huán)節(jié)。

A.招募

B.甄選

C.確定

D.錄用【答案】CCA8B7A5M8S2Y8X8HI3Z9Q3K10N4L5L9ZD7J4Z3C2K10Y4S4104、企業(yè)想把下級(jí)考評(píng)導(dǎo)入績(jī)效考評(píng)系統(tǒng),充分發(fā)揮下級(jí)考評(píng)的積極作用,下列哪項(xiàng)無需注意?()。

A.參與管理

B.考評(píng)者匿名

C.具體的考評(píng)內(nèi)容

D.下級(jí)考評(píng)【答案】DCQ6S10G2J10I10V6B7HG1N7G5F9C8U10R3ZP6A9B2I1Q10H10B5105、()應(yīng)當(dāng)從程序、步驟和方法上。切實(shí)保障企業(yè)績(jī)效管理制度得到有效貫徹和實(shí)施。

A.績(jī)效管理內(nèi)容設(shè)計(jì)

B.績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)

C.績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)

D.績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)【答案】CCX7P4Z4A2A2N6K9HV1J2R8K9Q7M6I8ZO1S5X2S4P5F2L4106、對(duì)勞動(dòng)者提供最低限度的保護(hù),體現(xiàn)了勞動(dòng)法對(duì)勞動(dòng)者的()。

A.平等保護(hù)

B.全面保護(hù)

C.基本保護(hù)

D.優(yōu)先保護(hù)【答案】CCM2L2V3L6H1K2I8HF9A5D6N1E10Y4H8ZG5W9M5X7S4M5N8107、用人單位在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的,按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的()支付勞動(dòng)報(bào)酬。

A.100%

B.150%

C.200%

D.300%【答案】BCO10H3A7Z7K4O2T9HG4X1Q8U8C6L1V10ZY1I8K2K9M10X3Z1108、工作崗位分析的程序不包括()

A.準(zhǔn)備階段

B.數(shù)據(jù)采集階段

C.調(diào)查階段

D.總結(jié)分析階段【答案】BCF5M8X4S8Z10C9T9HI6F8S1Y10P1I5B10ZQ10J9R3T3H7Y6T7109、職工代表大會(huì)制度是企業(yè)職工行使民主管理的基本形式,是職工民主管理的()的具體表現(xiàn)。

A.組織參與

B.崗位參與

C.團(tuán)體參與

D.個(gè)人參與【答案】ACW9I7T9P10Z5K6O9HV6E6N3M4E8N9A6ZC3K5H8R9M5M4S5110、生產(chǎn)發(fā)展正常、經(jīng)營(yíng)成果良好的企業(yè)可以圍繞(),調(diào)整工資水平。

A.基準(zhǔn)線

B.預(yù)警線

C.控制下線

D.控制上線【答案】ACS1A3B2M3M2X5K4HN6X9H10P7J1T8U7ZY2X5M10C2Y8G4B5111、(2016年5月)以下關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議的說法,正確的是()。

A.只有存在勞動(dòng)關(guān)系的情況下,才會(huì)發(fā)生利益爭(zhēng)議

B.是否遵循法律法規(guī)和合同規(guī)范是利益爭(zhēng)議的實(shí)質(zhì)

C.權(quán)利爭(zhēng)議通常是因簽訂、變更勞動(dòng)合同所引起的

D.不存在勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者可能成為勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人【答案】ACY10V8Y6K1Z7U5S9HD1X2G2F2Q8R3C8ZH5V4W1V10G7L3N1112、符合勞動(dòng)立法規(guī)定集體合同期限的是()。

A.半年

B.2年

C.4年

D.5年【答案】BCY7L4Q3U1P6H6X2HH5D8V5Y5J4J8Z1ZE3X6D2N9Z6Z5P6113、某車間為完成生產(chǎn)任務(wù)需開動(dòng)機(jī)床30臺(tái),每臺(tái)開動(dòng)班次為3班,看管定額為每人看管2臺(tái),出勤率為90%,則該工種定員人數(shù)為()。

A.40人

B.50人

C.90人

D.100人【答案】BCV8I8O7R4Y8V10N1HV5M4V9C3Q1G6Q1ZV5E9P3Y5C8F10P1114、勞動(dòng)行政關(guān)系中的相對(duì)人主要是指()。

A.勞動(dòng)者

B.用人單位

C.勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)

D.勞動(dòng)者和用人單位【答案】DCY3Y3J2J2L6H1Q10HV7Z8A10M2X7O5R2ZD7A2O3T7Z9R3E2115、以下關(guān)于行為觀察法的說法,不正確的是()

A.首先確定工作行為處于何種水平

B.是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的

C.與行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法在量表的結(jié)構(gòu)上不同

D.評(píng)價(jià)者根據(jù)某一工作行為發(fā)生頻率對(duì)被評(píng)者打分【答案】ACE7P7V8U9W6B5P3HQ5U7M9F3P6Y2S5ZJ1B5M1I1G4Q7D2116、統(tǒng)計(jì)效度也稱經(jīng)驗(yàn)效度,簡(jiǎn)稱()。

A.統(tǒng)計(jì)效標(biāo)

B.效標(biāo)

C.測(cè)評(píng)效標(biāo)

D.內(nèi)容效標(biāo)【答案】BCB4V5K9C1K4N1W4HQ9S2E4M3M3W5B2ZC8E1R3L2F8D2X1117、在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。管理者關(guān)注的中心和焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)始終是()。

A.考評(píng)指標(biāo)

B.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

C.考評(píng)方法

D.被考評(píng)者【答案】DCJ10I7Y9B6Z5Z4S6HF5S5W9Z6P2F4D10ZE7N5O1E10N2O6L1118、按工作崗位定員依據(jù)的因素不包括()。

A.工作任務(wù)

B.工作量

C.實(shí)行兼職

D.生產(chǎn)班次【答案】DCT6S7J2D2M4D2P7HH2A5M5S7C9M10R2ZK8A3Z2U10K7L4O1119、以經(jīng)驗(yàn)與感覺為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格屬于()。

A.主動(dòng)型學(xué)習(xí)

B.反思型學(xué)習(xí)

C.理論型學(xué)習(xí)

D.應(yīng)用型學(xué)習(xí)【答案】ACN9V10G2H3W6F6X8HN7R7O5V10E3X5D8ZY1S2T9S1Z5H9U2120、考評(píng)重點(diǎn)著眼于“干什么”“如何去干”,屬于()考評(píng)方法。

A.效果導(dǎo)向型

B.行為導(dǎo)向型

C.價(jià)值導(dǎo)向型

D.品質(zhì)導(dǎo)向型【答案】BCC3T10W3D8U5U8U9HY9P3U3Z7L2Z4D7ZF3E7L9U3V4L7I5121、培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃的主要部分不包括()。

A.培訓(xùn)項(xiàng)目的確定

B.培訓(xùn)需求的分析

C.評(píng)估手段的選擇

D.培訓(xùn)成本的預(yù)算【答案】BCV1B9L6T10Y6G1J2HN1P10A6I5U6A3Z7ZF2I9W1H7U4P6H10122、(2016年5月)()不屬于企業(yè)經(jīng)常采用的員工能力評(píng)估方法。

A.操作測(cè)驗(yàn)

B.模擬情境

C.學(xué)前學(xué)后比較

D.書面測(cè)驗(yàn)【答案】CCP8F3X6F3Y2S3C3HU9T2F7D10L5X6D10ZB7H1W10M4E4V2O6123、以下關(guān)于工作時(shí)間的說法錯(cuò)誤的是()。

A.每月制度工作時(shí)間為20.83天

B.用人單位延長(zhǎng)工作時(shí)間每日可超過3個(gè)小時(shí)

C.勞動(dòng)者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班

D.勞動(dòng)者超過日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的稱為加點(diǎn)【答案】BCL8X6V1P7M10B3U3HA4I4K2S4N7O10M3ZH5X7A6U3C6N3I5124、培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃中較容易被企業(yè)忽略的是()

A.培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)

B.培訓(xùn)資源的籌備

C.培訓(xùn)成本的預(yù)算

D.項(xiàng)目的評(píng)估規(guī)劃【答案】DCU10X8O2D10G3A7D4HT7P10U7J7F1G3E3ZF3O10A7T3Y7E7G2125、企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理決策不包括()。

A.勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整

B.戰(zhàn)略規(guī)劃

C.管理控制

D.日常業(yè)務(wù)管理【答案】ACX5E9O3A6J1S1Y9HL5J3O4L9V7Z6Z8ZD5U2J7R1Z5A8O9126、下列選項(xiàng)中不屬于福利管理主要原則的是()。

A.合理性原則

B.必要性原則

C.特殊性原則

D.協(xié)調(diào)性原則【答案】CCL5Q2S4D2I8E1S6HM8R6N6F3C7E4P5ZD7K2A5Z2Y10U9D2127、()主要明確鼓勵(lì)或阻礙受訓(xùn)人員報(bào)名的要求。

A.先決條件

B.引進(jìn)與整合

C.實(shí)際環(huán)境

D.報(bào)名條件【答案】DCN5S5I4Z2J10O2N5HV4C3A8O3Y4D3G8ZC3U7U6P1O4O9X7128、()不屬于目標(biāo)型調(diào)查法。

A.選擇法

B.序數(shù)表示法

C.正誤法

D.描述調(diào)查【答案】DCJ4X8V1R8V10N7E1HM7U7E6Z10X7X8F7ZV1E5U5U5U6Y7T1129、()是保證培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)的根本保證。

A.培訓(xùn)技術(shù)的選擇

B.培訓(xùn)教材的選擇

C.培訓(xùn)方法的優(yōu)選

D.培訓(xùn)者的選擇【答案】CCJ5O5E8B9I7U10Q10HV7Y1I5Q10G7L9T3ZD4C9C10E7X7S10S3130、()是指在自然地域,通過模擬探險(xiǎn)活動(dòng)進(jìn)行的情景體驗(yàn)式心理訓(xùn)練。

A.野外拓展訓(xùn)練

B.一般拓展訓(xùn)練

C.場(chǎng)地拓展訓(xùn)練

D.特殊拓展訓(xùn)練【答案】ACA1E4C6R10Y10Z8L4HW10Z10V9U9D5R2A7ZO10Q7E8J10E6N7E2131、()是國(guó)家以一定的立法程序規(guī)定的,勞動(dòng)者在法定時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)的前提下,其所在單位應(yīng)支付的最低勞動(dòng)報(bào)酬。

A.最高工資

B.平均工資

C.最低工資

D.標(biāo)準(zhǔn)工資【答案】CCW1N10N7Q2N10U6E3HG8G7B1J2N3F2V6ZL9Z3K3Q7F4O2F5132、理論型學(xué)習(xí)風(fēng)格可以選擇()的培訓(xùn)模式。

A.以受訓(xùn)者為主

B.角色扮演

C.以培訓(xùn)者為主

D.理論講授【答案】CCA8R6E4W8W6S5J4HV4S1S1E10W9H7F7ZN5Y8Z10E2W6A3I6133、下列不屬于績(jī)效考評(píng)周期的影響因素的是()。

A.績(jī)效考評(píng)周期與績(jī)效指標(biāo)

B.企業(yè)所在行業(yè)與考評(píng)周期

C.對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的評(píng)估

D.職位層級(jí)與考評(píng)周期【答案】CCW7B3Q8H1Q9J6W5HS2C3O8L6Z10K2N5ZQ5G3I1B2U4S3J5134、下列選項(xiàng)不屬于工作崗位分析信息來源的是()。

A.書面資料

B.任職者的報(bào)告

C.同事的報(bào)告

D.領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)【答案】DCB1D3F9C3I2D9E8HL9Q8Z5B7Q10O1Z6ZN4H10I6B10R10R2D7135、()是指在自然地域,通過模擬探險(xiǎn)活動(dòng)進(jìn)行的情景體驗(yàn)式心理訓(xùn)練。

A.野外拓展訓(xùn)練

B.一般拓展訓(xùn)練

C.場(chǎng)地拓展訓(xùn)練

D.特殊拓展訓(xùn)練【答案】ACT6M3K3A6V4F10I6HI7V7O9Z5L8E7A2ZK2C10R6M10T4R4K6136、(2019年5月)()是將工作性質(zhì)與負(fù)荷不完全相同的業(yè)務(wù)重新進(jìn)行勞動(dòng)分工的方法。

A.擴(kuò)大業(yè)務(wù)法

B.充實(shí)業(yè)務(wù)法

C.工作連貫法

D.輪換工作法【答案】BCW4K10Q4A10G9E4W8HN4H10V4M1S10K6G1ZK10T7I10G5V1Y5M5137、關(guān)于售后服務(wù),正確的做法是()。

A.客戶未對(duì)售出產(chǎn)品提出意見,表明商品不存在問題

B.商品既已售出,概不更換

C.維護(hù)自身形象,拒絕投訴者登門

D.由于產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶使用不便,要親自登門致歉【答案】DCV7H9P7S6V6F10L3HY7X7J7Q3M10F6O9ZD5S5J8V4Y4U9N8138、(2016年11月)適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距,體現(xiàn)了薪酬的()原則。

A.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力

B.對(duì)員工具有激勵(lì)性

C.對(duì)內(nèi)具有公正性

D.對(duì)成本具有控制性【答案】BCT5U10O3L7I4M10T8HX9A2W4O10G2Z3D6ZO4R6L3F7Y3M7Q4139、在面試評(píng)價(jià)階段,運(yùn)用評(píng)語(yǔ)式評(píng)估的缺點(diǎn)是對(duì)應(yīng)聘者之間不能進(jìn)行()比較。

A.橫向

B.側(cè)向

C.縱向

D.多維度【答案】ACU9L7I5H1O7P10Z6HJ7T5X2Z5R6L10G9ZC6M4B1A10O1U1M1140、(2015年5月)直接形式的薪酬不包括()

A.基本工資

B.績(jī)效工資

C.額外津貼

D.年終分紅【答案】CCI9X3T10T3E9S10Y5HT5P8W5C5Z10X10O9ZM2Y2B4Y7L10E1U2141、()指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,生產(chǎn)工人為完成生產(chǎn)任務(wù)或生產(chǎn)合格產(chǎn)品實(shí)際耗用的勞動(dòng)時(shí)間。

A.實(shí)動(dòng)工時(shí)

B.制度工時(shí)

C.缺勤工時(shí)

D.力Ⅱ班力口點(diǎn)工時(shí)【答案】ACV5F1C7Q1E4I5M5HA5N9F3T2N1A9W4ZS6F7V9G4J8E4Z6142、下列選項(xiàng)中不屬于通行的三種薪酬體系之一的是()。

A.崗位薪酬體系

B.成果薪酬體系

C.技能薪酬體系

D.績(jī)效薪酬體系【答案】BCF9U9A1Y7L5M4W4HQ5G5C8A9Z3C5J6ZZ9B2O9V2J5N10U8143、最嚴(yán)重、最常見而又最難對(duì)付的失業(yè)類型是()失業(yè)。

A.選擇性

B.結(jié)構(gòu)性

C.摩擦性

D.周期性【答案】DCG9N1C4T4Z6W8Y2HN5Z7M7L1R3E8C2ZD7H2P4D6R5S2P8144、()是指企業(yè)采購(gòu)部門根據(jù)以上和供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn),從供應(yīng)商名單中選取供貨企業(yè),并重新訂購(gòu)過去采購(gòu)的同類產(chǎn)業(yè)用品

A.新購(gòu)

B.直接重構(gòu)

C.修正重構(gòu)

D.間接重構(gòu)【答案】BCZ8V4V7X1R3L5V7HZ7K2S1W5Y5I6I9ZG10K7K5R5B1Z3T1145、我國(guó)勞動(dòng)立法規(guī)定集體合同的期限為()

A.1~3年

B.2~4年

C.3~5年

D.3~6年【答案】ACP8G6D1F3B7Q10E10HG8G1I2P8Q7R10D6ZE4W7T4I6I8A1H9146、可以有效地防止和減少員工在工作中出現(xiàn)重復(fù)性差錯(cuò)和失誤的績(jī)效改進(jìn)策略為()。

A.正向激勵(lì)策略

B.預(yù)防性策略

C.負(fù)向激勵(lì)策略

D.制止性策略【答案】BCB6J5B6J8U7A2F10HP3R6P6Q8D10Z8P5ZS2X2W7P8B1R5X4147、收集受訓(xùn)者的績(jī)效資料,對(duì)其在受訓(xùn)前后的一段時(shí)間內(nèi)績(jī)效的變化進(jìn)行考察的培訓(xùn)有效性評(píng)估方法是()。

A.觀察法

B.測(cè)試法

C.360度考核

D.績(jī)效考核法【答案】DCW2L1L4E10J4E4W9HG6Z5Y1D5Z1E1G5ZW3Q4H4L8S7Y9C9148、下列關(guān)于實(shí)施內(nèi)部招募與外部招募的原則說法錯(cuò)誤的是()。

A.高級(jí)管理人才選拔應(yīng)遵循內(nèi)部?jī)?yōu)先原則

B.外部環(huán)境劇烈變化時(shí),組織必須采取內(nèi)外結(jié)合的人才選拔方式

C.處于快速成長(zhǎng)期的組織應(yīng)當(dāng)廣開外部渠道

D.利用內(nèi)部招募可以很容易吸引人才以及留住人才【答案】DCD1A8O7A7G10O7L9HN1S6V2F6Y2G4I7ZZ9O1B8O3U9V9K7149、《勞動(dòng)法》第()條規(guī)定:勞動(dòng)者依照法律規(guī)定,通過職工大會(huì)、職工代表大會(huì)或者其他形式,參與民主管理或者就保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益與用人單位進(jìn)行平等協(xié)商。

A.7

B.8

C.16

D.17【答案】BCT4L2Z5T5D10A5N9HA2D5M6N6E3D10R10ZV1Y3Q2D8J6P8Q8150、()用來判斷培訓(xùn)項(xiàng)目給企業(yè)帶來的回報(bào)。

A.技能成果

B.效果性成果

C.情感成果

D.認(rèn)知成果【答案】BCM1X7Z3N2N1H2R9HX6O10Z3K3V8H8O7ZM7T3M2I3P9H6N5151、()是指測(cè)試能預(yù)測(cè)將來行為有效性的程度。

A.預(yù)測(cè)效度

B.內(nèi)容效度

C.同測(cè)效度

D.選拔測(cè)度【答案】ACD3W7C1Q9S9F3B6HR6R10Z9R6E3H6S8ZM8L6M8Q2E1P6K6152、(2016年11月)培訓(xùn)激勵(lì)制度不包括()。

A.對(duì)員工的激勵(lì)

B.對(duì)培訓(xùn)師的激勵(lì)

C.對(duì)部門及主管的激勵(lì)

D.對(duì)企業(yè)的激勵(lì)【答案】BCP2D8D4F7P6Y6M7HR5Q7W9I1X6C1N9ZP8O8L9Z4P10H1F10153、給員工支付相同的激勵(lì)性工資的工作團(tuán)隊(duì)類型是()。

A.平行團(tuán)隊(duì)

B.交叉團(tuán)隊(duì)

C.流程團(tuán)隊(duì)

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)【答案】CCH10J7A3S1L8O9J9HB6Q8R7K5B6R2K1ZT3A9M3H9K10F9D6154、(2015年5月)()認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo),并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。

A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型

B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論

C.路徑一目標(biāo)理論

D.參與模型【答案】CCF1I4I3P5O9C5R9HL4D7A10L6C3L9E5ZD9U7G1V5T9U3G10155、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的主要內(nèi)容不包括()。

A.人天生懶惰

B.人需要精神激勵(lì)

C.人缺乏理性

D.人以自我為中心【答案】BCZ8Z1F3M3L5G2T7HW1K5D2F7A2U9P5ZY4Y10E1R9U9V9L10156、各類評(píng)價(jià)指標(biāo)的衡量尺度以及崗位測(cè)量、評(píng)比的方法等所作的統(tǒng)一規(guī)定是()

A.格式評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

B.崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

C.職業(yè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

D.效益評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)【答案】BCW4E7C5P7U4T4B6HG9H7O8E6H4S10D7ZY10C7K8F3A10E10Y4157、()是指最先的印象對(duì)人的知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響.

A.光環(huán)效應(yīng)

B.投射效應(yīng)

C.首因效應(yīng)

D.刻板印象【答案】CCA3E7E10G3T8Y10U10HN10U8I5M4N3B10M1ZW6J7K9H1A10W1N1158、運(yùn)用()時(shí),需要加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理,建立健全各種原始記錄,特別是一線人員的統(tǒng)計(jì)工作。

A.成績(jī)記錄法

B.目標(biāo)管理法

C.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

D.直接指標(biāo)法【答案】DCP1Z2H9O9K4R4F8HT1U3M9V1U6U10Z7ZK8F7T10S8U9Q9F2159、設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案時(shí),關(guān)于調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)和方法說法,錯(cuò)誤的是()。

A.指出從什么時(shí)間開始到什么時(shí)間結(jié)束

B.調(diào)查地點(diǎn)指登記資料、收集數(shù)據(jù)的地點(diǎn)

C.確定調(diào)查方式由人事主管負(fù)責(zé)

D.能采用抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查方式。就不必進(jìn)行全面調(diào)查【答案】CCM2K5I6H2L1K7Q10HI5V1Y8E9L7B4R2ZB2Y2B10M6I6L8Y5160、(2017年11月)菲利普斯五層評(píng)估模式是在柯克帕特里克四級(jí)評(píng)估體系的基礎(chǔ)上增加了()

A.學(xué)習(xí)評(píng)估

B.行為評(píng)估

C.投資回報(bào)率評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估【答案】CCC4T2I1N4J7S8S7HD2F7L10E9F2I8T9ZO10R4V7H10W9X4P2161、設(shè)區(qū)的市級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)收到勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)后,應(yīng)當(dāng)從其建立的醫(yī)療衛(wèi)生專家?guī)熘须S機(jī)抽取3名或者()名相關(guān)專家組成專家組,由專家組提出鑒定意見。

A.5

B.11

C.15

D.17【答案】ACL6L4S9C9B3N6T6HY2M6U9I9Q7S5G3ZI8Q9M8L5H9H4T6162、將關(guān)鍵事件歸并為若干績(jī)效指標(biāo),并建立績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)的績(jī)效考評(píng)方法為()。

A.行為觀察法

B.關(guān)鍵事件法

C.加權(quán)選擇量表法

D.行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法【答案】DCU9U6P1G3O3H9W10HP10C8K6D9K1E8L7ZY10G5R10P10J10D4K3163、在受理調(diào)解申請(qǐng)之日起()日內(nèi)以及雙方當(dāng)事人同意延長(zhǎng)的期限內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的,仲裁時(shí)效重新計(jì)算。

A.5

B.10

C.15

D.30【答案】CCH2X8Y1D8D7Q1D5HT3P4T6T8H3R7Q6ZC3T10M7C3E1R2H8164、人力資源社會(huì)保障部對(duì)最低工資標(biāo)準(zhǔn)可以提出修訂意見,若在方案收到后()日內(nèi)未提出修訂意見的,視為同意。

A.5

B.10

C.14

D.15【答案】CCM7Z8D8A4A10I5Y9HX5T1T3T10B4Q9L5ZX3I7V3B4I7Q4I7165、(2017年5月)()是員工超額的勞動(dòng)報(bào)酬。

A.工資

B.獎(jiǎng)勵(lì)

C.津貼

D.福利【答案】BCY9Y10Z9W4I1D1Q5HK8N8U7J6F1R5C3ZN1G6Z10G5P3A7H1166、(2015年11月)編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則,不包括()。

A.形式要簡(jiǎn)化

B.指標(biāo)要匹配

C.內(nèi)容要協(xié)調(diào)

D.計(jì)算要統(tǒng)一【答案】BCJ3Z1X7H2L1T5K3HF6Y3X9J4O6I3H6ZT6S2W5T7A5L7O6167、(2015年5月)()是指以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬。

A.薪酬

B.工資

C.薪資

D.薪金【答案】BCL7O7U4N10P8T7Y9HZ9Q3X2I5L9T4A4ZE7R7P2P7W1I4M5168、(2015年5月)勞動(dòng)行政部門自收到集體合同文本之日起()內(nèi)未提出異議的,集體合同自行生效。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日【答案】CCZ7R3S10W9D4P7I7HC9K9O4K5P1K2B7ZT8Y1D1H8S5K3S1169、績(jī)效考評(píng)中比較簡(jiǎn)單易行的一種綜合比較的方法是()?。

A.簡(jiǎn)單排列法

B.選擇排列法

C.分類法

D.復(fù)雜排列法【答案】ACG10R9A2P3J3U9E4HJ4M8U9F3X6C7K8ZS1Z1L3T9P4Q7B5170、企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中用于和支付給員工的全部費(fèi)用稱為()。

A.勞動(dòng)報(bào)酬

B.企業(yè)人工成本

C.企業(yè)利潤(rùn)

D.勞動(dòng)所得費(fèi)【答案】BCE1W9N9R4X5Q7V8HF2Y7R3C1F7I1C9ZL5I3W4O1L4D6S3171、培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)容包括:①培訓(xùn)范圍;②培訓(xùn)目標(biāo);③受訓(xùn)人員和內(nèi)容;④培訓(xùn)方法;⑤培訓(xùn)時(shí)間;⑥培訓(xùn)規(guī)模;⑦培訓(xùn)地點(diǎn);⑧培訓(xùn)師;⑨培訓(xùn)費(fèi)用;⑩培訓(xùn)目的。排序正確的是()。

A.⑦⑧①②③⑩④⑤⑥⑨

B.⑩①②⑤⑥⑦③④⑧⑨

C.⑩①②③④⑥⑦⑧⑨⑤

D.⑩②③①⑥⑤⑦⑨④⑧【答案】DCD3B1C5U6L8P7G9HN10I9J1R4U8N9I3ZR1Z7D7P2F9B6S1172、(2017年11月)()不適合用工作崗位方法核算其定員人數(shù)。

A.清潔工

B.信訪人員

C.警衛(wèi)員

D.醫(yī)務(wù)人員【答案】DCL10F7A8T4X7A8Y10HL5F4F4E10M7Q2F4ZQ7C4Z4R10S4O1W5173、在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中,管理者關(guān)注的中心和焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)始終是()。

A.考評(píng)指標(biāo)

B.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

C.考評(píng)方法

D.被考評(píng)者【答案】DCM5H4U3F4Z10U7A1HO1P4C3L2T4F1A4ZL10A5U1H7I6M7X2174、勞動(dòng)力參與率是衡量、測(cè)度()程度的指標(biāo)。

A.人口密度

B.社會(huì)勞動(dòng)強(qiáng)度

C.人口參與社會(huì)勞動(dòng)

D.參加工作人口比例【答案】CCD9S10E9E7S9D5X7HY8I5A9N5G4E1C7ZL1I2N8Y3G8I9E4175、()指的是培訓(xùn)為什么發(fā)揮作用及培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的程度。

A.培訓(xùn)評(píng)估

B.培訓(xùn)有效性

C.培訓(xùn)質(zhì)量

D.培訓(xùn)評(píng)價(jià)【答案】BCO7S6N9K7Z3E4K1HK10P10Y10R9M8W1B5ZJ2X10K1K6Y7U4R4176、培訓(xùn)管理部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)培訓(xùn)活動(dòng)不包括()。

A.制定系統(tǒng)內(nèi)開展培訓(xùn)的指導(dǎo)性意見

B.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃

C.制定切實(shí)可行的年度培訓(xùn)項(xiàng)目

D.了解和掌握各部門的培訓(xùn)情況【答案】CCB1F4C2A10E3E3S9HM5S1F2Y3N6K2J4ZT9K9Q4U2Q5P5E7177、頭腦風(fēng)暴法的缺點(diǎn)不包括()。

A.學(xué)員參與性較強(qiáng)

B.對(duì)培訓(xùn)顧問要求高

C.培訓(xùn)顧問講授的機(jī)會(huì)少

D.主題的挑選難度大【答案】ACQ9L2B10N5L1A5F7HR8B7N5G2X3K4R1ZK3P1L3O5I4I4M8178、具有全方位、多角度并能動(dòng)態(tài)檢查發(fā)展效果的評(píng)估方法是()。

A.問卷評(píng)估法

B.訪談法

C.測(cè)驗(yàn)法

D.360度評(píng)估【答案】DCP6M1U4O7M5Y8O2HA2S6S2J1V5G1U9ZL3F5A3M7Y1Q3C6179、“受訓(xùn)者培訓(xùn)前后,在知識(shí)以及技能的掌握方面有多大程度的提高”屬于()。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.行為評(píng)估

C.學(xué)習(xí)評(píng)估

D.結(jié)果評(píng)估【答案】CCC1I4C9K5S6T1N4HV1R1O7M3I2M10I7ZX1C3H8H3Q2Z10C5180、()評(píng)估是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo)。

A.招聘預(yù)算

B.招聘管理成本

C.招聘費(fèi)用

D.招聘成本效益【答案】DCY9T1F4G5H6O5G6HC1P9N6F2N2L6O9ZX1H8R2Q1P8P9C2181、企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,信息收集與處理的內(nèi)容不包括()。

A.信息提供

B.信息收集

C.檢查核對(duì)

D.信息加工【答案】ACF7Q2B2T6E8H6S1HD2O10X8P1V3U7S6ZV5B6R8Y5U6L9J6182、下列選項(xiàng)中不屬于組織工作實(shí)施原則的是()。

A.明確責(zé)任和權(quán)限原則

B.先定員再定崗原則

C.合理分配職責(zé)原則

D.管理系統(tǒng)一元化原則【答案】BCF2A7M1Q9E5S3W8HE3R2M6I4U4H1O9ZJ5X9W5Y8A8U3S3183、對(duì)銷售人員的銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)考,一般采用()。

A.行為定點(diǎn)量表法

B.以結(jié)果為導(dǎo)向的考評(píng)方法

C.混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法

D.以關(guān)鍵時(shí)間為導(dǎo)向的考評(píng)方法【答案】BCW9B3I3V9D1I6J4HP7J3C10W2C3G2E8ZC7H9G2B9W2C3M10184、難以隨機(jī)應(yīng)變,所收集信息的范圍有限的面試類型是()

A.初步面試

B.結(jié)構(gòu)化面試

C.診斷面試

D.非結(jié)構(gòu)化面試【答案】BCS10B4Y5A1Y2H2I9HV6Q5N8H2K3Y7T2ZR10N3J4I8C2Y9F1185、我國(guó)勞動(dòng)立法規(guī)定集體合同為_________合同,期限為___________。()

A.定期;1年

B.不定期;1年以上

C.定期;1—3年

D.不定期;3年以上【答案】CCZ6T1K10J5N6S6S6HV2D3B6G9G5E9J2ZB1L5K8J3P9A2P1186、定額水平(),員工經(jīng)過很大努力仍達(dá)不到,就會(huì)減少員工的收入,挫傷員工的積極性。

A.過高

B.過低

C.居中

D.過高或過低【答案】ACB4I4C10L8Q5X5H1HB6X9B3U5F7Q2Y8ZY2X10B9J5X7S1O6187、以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)總體編排的表述,不正確的是()。

A.標(biāo)準(zhǔn)正文由一般要素和特殊要素構(gòu)成

B.概述由封面、目次、前言和首頁(yè)構(gòu)成

C.在一般要素中包括標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍和引用標(biāo)準(zhǔn)

D.定員標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充三要素構(gòu)成【答案】ACM8G3K6J10N5D9D3HU2I1Y10L9T6K5A4ZS4I8G3K1W4U5E4188、()是整個(gè)績(jī)效計(jì)劃階段的核心。

A.準(zhǔn)備階段

B.溝通階段

C.形成階段

D.總結(jié)階段【答案】BCX5D9G8J9P4S5C10HI7R3G9R7P3S1T9ZC7G9R9B1X5A9F10189、面試的環(huán)境必須是()

A.溫馨的

B.舒適的

C.寬敞的

D.安靜的【答案】DCT10S6E2I2O9O5U8HT10U10Y4N1N10H2Q2ZA8J3R5H6M2N3H4190、下列選項(xiàng)中不屬于結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法的是()。

A.目標(biāo)管理法

B.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

C.勞動(dòng)定額法

D.行為觀察法【答案】DCG4O7A7S10S4M3H8HL2W5U5P7K4N10V7ZE2K2J8S1M1G3V10191、績(jī)效申訴受理內(nèi)容包括結(jié)果方面的和()。

A.審核方面的

B.核實(shí)方面的

C.流程方面的

D.程序方面的【答案】DCV6V5O4V9U4S7W2HS1G3V5S1H5X1R10ZP3D7C1Z5T7Y6V1192、(),是指確認(rèn)組織或員工工作績(jī)效的不足和差距,查明產(chǎn)生的原因,制定并實(shí)施有針對(duì)性的改進(jìn)策略,不斷提高企業(yè)員工競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程。

A.績(jī)效改進(jìn)

B.績(jī)效措施

C.績(jī)效方法

D.績(jī)效操作【答案】ACR4Q5L5V1X2S6H6HP1W10I10F1Y8L7P5ZR9A6X1I7R9S8O1193、勞動(dòng)者在就業(yè)崗位之間的變換所形成的失業(yè)稱為()。

A.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

B.摩擦性失業(yè)

C.技術(shù)性失業(yè)

D.季節(jié)性失業(yè)【答案】BCV9J1D4Z5D5S1Y9HR4A10K7O6J9G5O2ZP4G9G5H7N1L10T6194、顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析的重要內(nèi)容,不包括()的分析。

A.顧客消費(fèi)承受能力

B.顧客消費(fèi)偏好

C.企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體

D.顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)【答案】BCE3B9I4Z10K8U1X8HU6K7S9U5C8E6P3ZF5B4S5Q7F7G1X2195、某產(chǎn)品原臺(tái)份的工時(shí)定額為150小時(shí),計(jì)劃調(diào)整到100小時(shí),則該產(chǎn)品的壓縮率為()。

A.15%

B.25%

C.27%

D.33%【答案】DCS10S6P10X8M8G5J10HE10A3A6K9J5U9Q8ZQ9J8E7S8U6X8Z6196、新成立的單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起(?)內(nèi)辦理住房公積金繳存登記。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日【答案】BCQ5O8M7P6I4I5K10HF6P1K7U2R3M7D2ZC6J10V3I8P10J5A2197、下列陳述中關(guān)于放權(quán)的好處提法錯(cuò)誤的是()。

A.增強(qiáng)了下屬的參與意識(shí)和工作的責(zé)任感

B.減輕了上級(jí)主管的工作負(fù)擔(dān)和壓力,使其有更多的精力去抓大事

C.加強(qiáng)了主管負(fù)責(zé)記錄員工的工作成果

D.員工有了一定的支配權(quán),明顯減弱了不必要的自我保護(hù)的戒備心理【答案】CCJ6X10Q4G5F8U5A7HW3O6S3Z5R2C9E2ZD10A9U8M4O3J2Z6198、同一組織內(nèi)的員工有相同的文化背景,可能會(huì)產(chǎn)生()的現(xiàn)象。

A.團(tuán)體思維

B.慣性思維

C.逆向思維

D.發(fā)散思維【答案】ACJ6Z1K10U7N1T7V8HO8F9A10S10G4D2L7ZC5R2V6N8E1F1J2199、管理者訓(xùn)練法適用于培訓(xùn)()管理人員掌握管理的基本原理、知識(shí),提高管理的能力。一般采用專家授課、學(xué)員間研討的培訓(xùn)方式。

A.基層

B.中層

C.高層

D.中低層【答案】DCS3H2F3Y4P9G3F6HG2I6T10A1X1V8B9ZL10G7B1L9I9X3J2200、以下各選項(xiàng)不屬于人力資源管理費(fèi)用的是()。

A.招聘費(fèi)用

B.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用

C.培訓(xùn)費(fèi)用

D.人工費(fèi)用【答案】DCX10W7N4A3B8I2G10HZ1V9F8S3F8L8D2ZT6Y1Q9Q1U6U4Z1二,多選題(共100題,每題2分,選項(xiàng)中,至少兩個(gè)符合題意)

201、參與式培訓(xùn)方法的主要表現(xiàn)形式有()和管理者訓(xùn)練法。

A.自學(xué)

B.案例研究法

C.頭腦風(fēng)暴法

D.模擬訓(xùn)練法

E.敏感性訓(xùn)練法【答案】ABCDCD1I1D8H6Q4R3L2X10D4T5K5V9B9R2R10HG9Z3I1S7E2Q4E1F10I2K3C2H3N2V6E4ZR2Q8K7J7C10V5Z9N7J4C1F8J10I9R3P3202、()是對(duì)招聘過程中使用方法的正確性和有效性的檢驗(yàn)。

A.信度評(píng)估

B.效度評(píng)估

C.成本評(píng)估

D.質(zhì)量評(píng)估

E.效率評(píng)估【答案】ABCV4N7S7I4J1E4E8F9A5S1G9S7Y9K2H1HZ5U9C6A3S9F10W7M2A4O7K7R7A5W6K2ZC1G9P6E10G7O6Z7H9S7X4Z3M10V4D6D3203、關(guān)于“尊重集體”的含義,理解正確是()

A.處處為企業(yè)著想

B.堅(jiān)持企業(yè)利益高于一切

C.尊重集體,核心就是尊重領(lǐng)導(dǎo)

D.忠誠(chéng)所屬企業(yè)【答案】ADCR4U8U4M7M3L5O6F10N1U9W5E8B2H9B8HQ8V10Z3T2P1J4S1O9Y5W3X10F5R6Z2S7ZB5P9Z4N6E1V8W3Y1V8W4N2S3X4B10D7204、培訓(xùn)效果的評(píng)估工具主要包括()。

A.問卷評(píng)估法

B.觀察法

C.360度評(píng)估

D.訪談法

E.測(cè)驗(yàn)法【答案】ACDCE9H2O1K9U10K7S8D9R9S10U8L10Q10D3H1HS4R9S2J9C10E8V1B6A10S8J10M9T8G8C1ZY4Q5E4C10D3G1L7B4W10W5X9D7K4O10Y10205、筆試的缺點(diǎn)在于()。

A.不能全面考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度

B.不能全面考察應(yīng)聘者的品德修養(yǎng)

C.無法全面考察應(yīng)聘者的企業(yè)管理能力

D.無法考察應(yīng)聘者的基礎(chǔ)知識(shí)和素質(zhì)能力

E.需要采用其他選擇方法進(jìn)行補(bǔ)充【答案】ABCCO2H6I5H9A5P6J8A9Q10D5N2X4E5R3H10HG3I1Y10Z5O5Q7U1Y8

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