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銀行員工個(gè)人工作總結(jié)我對(duì)自己這一年的經(jīng)歷進(jìn)行一下總結(jié)：在對(duì)公條線方面，除了日常常規(guī)業(yè)務(wù)的及時(shí)處理外，我及時(shí)關(guān)注重點(diǎn)企業(yè)客戶的資金動(dòng)態(tài)，出現(xiàn)特殊情況及時(shí)與客戶經(jīng)理與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通；其次，積極聯(lián)系渠道，開(kāi)立新增賬戶，挖掘有潛力客戶，重點(diǎn)關(guān)注新開(kāi)企業(yè)客戶的信息，了解行業(yè)類型，根據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷，成功通過(guò)現(xiàn)有企業(yè)賬戶，挖掘新開(kāi)戶，成功將一般無(wú)效結(jié)算賬戶轉(zhuǎn)為基本有效賬戶兩個(gè)，從業(yè)務(wù)開(kāi)展中收獲了更多的公司業(yè)務(wù)知識(shí)和處理經(jīng)驗(yàn)；主動(dòng)學(xué)習(xí)妥善解決客戶因回單箱的問(wèn)題對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展造成的影響；在個(gè)金條線方面，積極主動(dòng)拉攏身邊資源，為網(wǎng)點(diǎn)貢獻(xiàn)一份力量，開(kāi)立白金信用卡、vip悉程度。及在個(gè)人生活作風(fēng)上雖然與上年比較以提高.很多，但有時(shí)還是"犯毛病"。在明年我將從以下幾點(diǎn)完善自己：1能力，不斷的超越自己，挖掘自己的潛力；2每天保持一顆平常心對(duì)待每一項(xiàng)工作和每一位客戶，提高自身服務(wù)態(tài)度，保持每日自?。?把有效的客戶信息第一時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理進(jìn)行溝通，盡自己所能幫助客戶經(jīng)理服務(wù)客戶；多與客戶經(jīng)理溝通，學(xué)習(xí)各種營(yíng)銷技巧與語(yǔ)言，通過(guò)自己不斷的開(kāi)口，增強(qiáng)自身營(yíng)銷的信心，針對(duì)不同客戶，去營(yíng)銷不同的產(chǎn)品；4己的技能水平能力。5、在生活作風(fēng)上，一定要加強(qiáng)時(shí)間觀念，雖已經(jīng)上班四五年，但在新同事面前不能擺老架子，應(yīng)當(dāng)比新同事做的更好，來(lái)的更早，干的更快。2012己用最短的時(shí)間成熟，更高效的投入到日常的工作中去，以更穩(wěn)定的心態(tài)服務(wù)于每一位客戶，

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