軟件風險的管理

風險管理計劃1.引言1.1本文件的圍和目的項目風險管理描述了在整個項目生命周期項目團隊如何組織和開展項目風險識別，度量，應對和監(jiān)控等項目管理活動，是一份指導項目團隊進行項目風險管理的綱領性文件。項目風險管理的目標在于提高項目中積極事件的概率和影響，降低項目中消極事件的概率和影響，確保項目在可控的圍完成項目目標。1.2概述1.2.1目標提高項目中積極事件的概率和影響，降低項目中消極事件的概率和影響，確保項目在可控的圍完成項目目標。當不能很確定地預測將來事情的時候，可以采用結構化風險管理來發(fā)現計劃中的缺陷，并且采取行動來減少潛在問題發(fā)生的可能性和影響。風險管理意味著危機還沒有發(fā)生之前就對它進行處理，這就提高了項目成功的機會并減少了不可避免風險所產生的后果。1.2.2需要優(yōu)先考慮規(guī)避的風險（1）業(yè)務風險產品規(guī)模風險，商業(yè)風險，項目需求風險，客戶特性風險，過程風險(2)技術風險技術情況風險，開發(fā)環(huán)境風險(3)組織風險人員數目及其經驗風險1.3組織1.3.1領導成員妍，楚楚，宋蕊蕊，譚琳琳，欣穎，術潔1.3.2責任人員名稱主要責任妍負責調研市場，掌控市場走向，及時掌握需求走向，及時與客戶溝通作出風險調控。根據項目容，通過風險調查，風險來源等作出風險識別，并作出風險分類。丿氐、丿氐、宋J蕊?蕊、對所列的風險進行分析，作出風險發(fā)生的概率估計術潔對出現的風險進行風險評價譚琳琳規(guī)劃應對風險，對風險評價的結果提出建議并作出規(guī)避風險的備選方案及建議方案欣穎控制風險1.4風險規(guī)避策略的容說明1.4.1進度安排容進度對存在的項目風險進行識別從項目需求階段開始對存在的項目風險進行分析做出風險識別后開始對存在的項目風險制定規(guī)避策略做出風險分析后開始風險監(jiān)控統籌全局142主要里程碑和審查行動項目風險分析通過項目風險分析對項目進行宏觀控制，作出風險發(fā)生的概率及時作出規(guī)避策略，降低項目成本。項目風險應對對于出現的不確定風險應及時做出應對措施，提出風險規(guī)避備選方案及建議方案，降低項目的失敗性。143預算風險情況調查所需花費預算成本

風險類別風險調查預算需求風險調查問卷1000市場調研1000客戶特性風險需求變動5000過程風險軟件工程培訓3000評審結果后續(xù)5000技術風險技術變動5000幵發(fā)環(huán)境風險幵發(fā)工具變動1000人員數目及經驗風險人員管理50002風險識別2.1風險情況調查，風險來源收集資料項目產品或服務說明書，項目的前提，假設和制約因素，本項目可與類比的項目。2.2風險分類風險識別分類表風險類別規(guī)模估算可能非常低產品規(guī)模用戶數量大大超出計劃產品規(guī)模復用程度低于計劃產品規(guī)模最終用戶抵制該計劃商業(yè)影響交付期限將被緊縮商業(yè)影響資金將會流失客戶特性

用戶將改變需求產品規(guī)模技術達不到預期的效果技術情況缺少對工具的培訓開發(fā)壞境人員缺乏經驗人員數目及其經驗人員流動頻繁人員數目及其經驗3風險分析3.1風險估計3.1.1定性風險分析法風險發(fā)生概率的定性等級帶紙ABAC中D低E風險后果影響的定性等級璋級說明1yta+t的n嚴直的in輕度的IV側的V可忽略的影響評估類別\因素性能支持成本進度

災難性的1無法滿足需求而導致任務失敗錯誤將導致進度延遲和成本增加2嚴重退化使得根本無法達到要求的技術性能無法作出響應或無法支持的軟件嚴重的資金短缺，很可能超岀預算無法在交付日期完成嚴重的1無法滿足需求而導致系統性能下降，使得任務能否成功受到置疑錯誤將導致操作的延遲，并使成本增加2技術性能有所下降在軟件修改中有少量的延遲資金不足，可能會超支交付日期可能延遲輕微的無法滿足要求而導致次要任務的退化成本、影響和即可恢復的進度上的小問題2技術性能有較小的降低較好的軟件支持有充足的資金來源實際的、可完成的進度計劃可忽略的1無法滿足要求而導致使用不方便或不易操作錯誤對進度及成本的影響很小2技術性能不會降低易于進行軟件支持可能低于預算交付日期將會提前注：1、未測試岀的軟件錯誤或缺陷所產生的潛在影響。2、如果沒有達到預期的結果所產生的潛在影響。風險評估指數矩陣1（%錐的】nL嚴乘的）皿｛輕度（THIV｛輕橄的）A（贋高）137B（高）259C（中）46D俺）8101419E（樓低）121517203.1.2定量風險分析法項目臨界點進度延遲

進度延遲決策樹高性能：JO%,outcome=5500