保險(xiǎn)客戶開(kāi)發(fā)技巧課件

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開(kāi)門(mén)紅沖刺階段，2020年收尾大階段，大力開(kāi)拓客戶完成沖刺開(kāi)門(mén)紅，目前的工作重點(diǎn)還是大訓(xùn)練、大積累客戶、大增員。前言“萬(wàn)一網(wǎng)

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違者必究”開(kāi)門(mén)紅沖刺階段，2020年收尾大階段，大力開(kāi)拓B、獲得轉(zhuǎn)介紹客戶我的轉(zhuǎn)介紹來(lái)自哪里？已成交客戶未成交客戶影響力中心親朋好友轉(zhuǎn)介紹客戶來(lái)源B、獲得轉(zhuǎn)介紹客戶我的轉(zhuǎn)介紹來(lái)自哪里？已成交未成交影響力中心3親朋好友、老客戶索取轉(zhuǎn)介紹小貼士：對(duì)于親朋好友及老客戶而言，他們已經(jīng)非常認(rèn)同你了，不要擔(dān)心你的要求會(huì)嚇到他們，大膽的提出轉(zhuǎn)介紹的要求。你知道我的工作就是源源不斷地開(kāi)發(fā)客戶，我的工作離不開(kāi)你對(duì)我的幫助和支持。請(qǐng)?jiān)谶@幫我寫(xiě)10個(gè)名單吧。加以引導(dǎo)提出要求翻翻你的手機(jī)看看，你的同學(xué)、同事或朋友中，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)比較好的。親朋好友、老客戶索取轉(zhuǎn)介紹小貼士：對(duì)于親朋好友及老客戶而言，4影響力中心索取轉(zhuǎn)介紹表示感謝在我工作的這段時(shí)間里，獲得許多像您一樣優(yōu)秀客戶的幫忙，介紹我認(rèn)識(shí)了許多他們的朋友和鄰居，讓更多的人參與我們的刮刮卡活動(dòng)，在對(duì)您表示感謝之外也很驕傲，因?yàn)槟谴砦业姆?wù)得到了他們的認(rèn)同。對(duì)了，您可以想想您還有哪些朋友愿意參加我們的刮刮卡活動(dòng)，方便的話，我也能和他們聯(lián)絡(luò)，我想他們一定會(huì)感謝您的！提出要求消除疑慮您放心，我絕不會(huì)給您添麻煩的。這也是給他們送去一份好運(yùn)，就算沒(méi)有中獎(jiǎng)，大家認(rèn)識(shí)一下也好。您看可以嗎？加以引導(dǎo)比如說(shuō)您的朋友、生意伙伴……影響力中心索取轉(zhuǎn)介紹表示感謝在我工作的這段時(shí)間里，獲得許多像5影響力中心索取轉(zhuǎn)介紹

對(duì)于影響力中心而言，他們已經(jīng)非常信賴你，通常認(rèn)識(shí)很多優(yōu)質(zhì)客戶，讓他在一兩分鐘內(nèi)寫(xiě)幾個(gè)名單是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要充分認(rèn)識(shí)到他的潛力，有時(shí)要給他一點(diǎn)時(shí)間去準(zhǔn)備。影響力中心索取轉(zhuǎn)介紹對(duì)于影響力中心而言，他們已6運(yùn)用客戶回饋抽獎(jiǎng)券方式拜訪轉(zhuǎn)介紹客戶張姐，您的朋友XX送給您的我們公司客戶抽獎(jiǎng)券你還記得嗎？您參與的“幸運(yùn)動(dòng)起來(lái)越來(lái)越精彩”抽獎(jiǎng)活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始啦，恭喜您獲得了公司的XX獎(jiǎng)，今天我特意給您送獎(jiǎng)品來(lái)了。您的朋友XX是我的老客戶，在給您帶來(lái)一份好運(yùn)的同時(shí)，他覺(jué)得我們公司XX保障計(jì)劃也非常適合您，讓我給您介紹一下，您看這是我們公司的XX保障計(jì)劃（介紹產(chǎn)品）。運(yùn)用客戶回饋抽獎(jiǎng)券方式拜訪轉(zhuǎn)介紹客戶張姐，您的朋友XX送給您7轉(zhuǎn)介紹中的拒絕處理拒絕1：我不知道誰(shuí)愿意參加（表示認(rèn)同）是的，我可以理解。（消除疑慮）而這正是我應(yīng)該做的，把好運(yùn)帶給更多的人也是我們的職責(zé)所在。（提出要求）您只需要告訴我?guī)讉€(gè)名字就可以了。（加以引導(dǎo)）比如說(shuō)，您認(rèn)識(shí)的人當(dāng)中有誰(shuí)最近剛剛結(jié)婚嗎？轉(zhuǎn)介紹中的拒絕處理拒絕1：我不知道誰(shuí)愿意參加（表示認(rèn)同）是的8234

5轉(zhuǎn)介紹中的拒絕處理拒絕2：等我想到了，再打電話給你（表示認(rèn)同）是的，我明白。（消除疑慮）非常感謝您的支持，為了這么一件小事還要耽誤您很多時(shí)間給我回電話，真讓我很過(guò)意不去。（提出要求、加以引導(dǎo)）其實(shí)，您只需花2分鐘時(shí)間想一想，在您認(rèn)識(shí)的人當(dāng)中，最近有誰(shuí)剛剛生小孩？2345轉(zhuǎn)介紹中的拒絕處理拒絕2：等我想到了，再打電話給你9轉(zhuǎn)介紹中的拒絕處理拒絕3：我可不希望你以我的名義向我的朋友推銷(xiāo)保險(xiǎn)（表示認(rèn)同）您的心情我非常理解。（消除疑慮、提出要求）您放心，我不會(huì)說(shuō)任何讓您為難的話，我只是希望能提到您的名字，讓對(duì)方覺(jué)得我不是一個(gè)陌生人。再說(shuō)，買(mǎi)不買(mǎi)保險(xiǎn)沒(méi)關(guān)系，刮刮卡這個(gè)活動(dòng)本來(lái)就是送好運(yùn)的。（加以引導(dǎo)）請(qǐng)您想想，在您的朋友中，最近有誰(shuí)剛剛買(mǎi)房嗎？萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究v轉(zhuǎn)介紹中的拒絕處理拒絕3：我可不希望你以我的名義向我的朋友推10C.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、業(yè)務(wù)室展業(yè)目的：給營(yíng)銷(xiāo)員提供接觸客戶的理由，收集名單?？蛻艋仞伄a(chǎn)說(shuō)會(huì)集體發(fā)放宣傳單頁(yè)小區(qū)設(shè)咨詢臺(tái)村鎮(zhèn)保險(xiǎn)知識(shí)下鄉(xiāng)市場(chǎng)調(diào)查……宣傳單頁(yè)調(diào)查問(wèn)卷四大禮品惠民單頁(yè)……準(zhǔn)備工具C.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、業(yè)務(wù)室展業(yè)目的：給營(yíng)銷(xiāo)員提供接觸客戶的理由，收11團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、業(yè)務(wù)室展業(yè)的優(yōu)勢(shì)收集名單，增新人展業(yè)信心提供市場(chǎng)，讓激情有的放矢主動(dòng)出擊，練市場(chǎng)應(yīng)對(duì)技巧團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，強(qiáng)部組經(jīng)營(yíng)能力營(yíng)造氛圍，宣傳造勢(shì)擴(kuò)影響團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、業(yè)務(wù)室展業(yè)的優(yōu)勢(shì)收集名單，增新人展業(yè)信心12團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中對(duì)陌生客戶接觸話術(shù)這位大哥您好，我們是**保險(xiǎn)服務(wù)專(zhuān)員，現(xiàn)在公司推出“送好運(yùn)”活動(dòng)，這是我們的年終回饋卡，100%中獎(jiǎng)，您試試手氣，沒(méi)準(zhǔn)就能中大獎(jiǎng)呢！謝謝您的配合，恭喜您中了XX獎(jiǎng)，這是我們公司準(zhǔn)備的小禮品先送給您，在周末我們將舉辦兌獎(jiǎng)聯(lián)誼會(huì)，您在這里留下聯(lián)系方式，到時(shí)候我去接您。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中對(duì)陌生客戶接觸話術(shù)這位大哥您好，我們是*13D.銜接活動(dòng)、客戶跟進(jìn)D.銜接活動(dòng)、客戶跟進(jìn)14銜接活動(dòng)的種類(lèi)小型推介會(huì)紀(jì)念品贈(zèng)送客戶聯(lián)誼會(huì)少兒才藝大賽客戶服務(wù)節(jié)年終客戶回饋日抽獎(jiǎng)活動(dòng)開(kāi)門(mén)紅鉅惠活動(dòng)銜接活動(dòng)的種類(lèi)小型推介會(huì)紀(jì)念品贈(zèng)送15產(chǎn)說(shuō)會(huì)邀約話術(shù)1、中獎(jiǎng)的客戶X先生/女士，您好！我是**保險(xiǎn)的XX，告訴您一個(gè)好消息，您上次客戶回饋抽獎(jiǎng)卡的中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品已經(jīng)可以領(lǐng)取了。我們公司這周末在XX酒店會(huì)舉行大型的兌獎(jiǎng)聯(lián)誼會(huì)。到時(shí)候我去接您吧。2、未中獎(jiǎng)的客戶X先生/女士，您好！我是**保險(xiǎn)的XX，

告訴您一個(gè)好消息，我們公司這周末在XX酒店會(huì)舉行大型的兌獎(jiǎng)聯(lián)誼會(huì)。到時(shí)候我去接您吧。產(chǎn)說(shuō)會(huì)邀約話術(shù)1、中獎(jiǎng)的客戶X先生/女士，1612月大力蓄客出大單12月努力增員快晉升12月努力掙錢(qián)過(guò)大年

12月一定要加油！12月大力蓄客出大單17謝謝謝謝18保險(xiǎn)客戶開(kāi)發(fā)技巧延時(shí)符“萬(wàn)一網(wǎng)

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開(kāi)門(mén)紅沖刺階段，2020年收尾大階段，大力開(kāi)拓客戶完成沖刺開(kāi)門(mén)紅，目前的工作重點(diǎn)還是大訓(xùn)練、大積累客戶、大增員。前言“萬(wàn)一網(wǎng)

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對(duì)于影響力中心而言，他們已經(jīng)非常信賴你，通常認(rèn)識(shí)很多優(yōu)質(zhì)客戶，讓他在一兩分鐘內(nèi)寫(xiě)幾個(gè)名單是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要充分認(rèn)識(shí)到他的潛力，有時(shí)要給他一點(diǎn)時(shí)間去準(zhǔn)備。影響力中心索取轉(zhuǎn)介紹對(duì)于影響力中心而言，他們已24運(yùn)用客戶回饋抽獎(jiǎng)券方式拜訪轉(zhuǎn)介紹客戶張姐，您的朋友XX送給您的我們公司客戶抽獎(jiǎng)券你還記得嗎？您參與的“幸運(yùn)動(dòng)起來(lái)越來(lái)越精彩”抽獎(jiǎng)活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始啦，恭喜您獲得了公司的XX獎(jiǎng)，今天我特意給您送獎(jiǎng)品來(lái)了。您的朋友XX是我的老客戶，在給您帶來(lái)一份好運(yùn)的同時(shí)，他覺(jué)得我們公司XX保障計(jì)劃也非常適合您，讓我給您介紹一下，您看這是我們公司的XX保障計(jì)劃（介紹產(chǎn)品）。運(yùn)用客戶回饋抽獎(jiǎng)券方式拜訪轉(zhuǎn)介紹客戶張姐，您的朋友XX送給您25轉(zhuǎn)介紹中的拒絕處理拒絕1：我不知道誰(shuí)愿意參加（表示認(rèn)同）是的，我可以理解。（消除疑慮）而這正是我應(yīng)該做的，把好運(yùn)帶給更多的人也是我們的職責(zé)所在。（提出要求）您只需要告訴我?guī)讉€(gè)名字就可以了。（加以引導(dǎo)）比如說(shuō)，您認(rèn)識(shí)的人當(dāng)中有誰(shuí)最近剛剛結(jié)婚嗎？轉(zhuǎn)介紹中的拒絕處理拒絕1：我不知道誰(shuí)愿意參加（表示認(rèn)同）是的26234

5轉(zhuǎn)介紹中的拒絕處理拒絕2：等我想到了，再打電話給你（表示認(rèn)同）是的，我明白。（消除疑慮）非常感謝您的支持，為了這么一件小事還要耽誤您很多時(shí)間給我回電話，真讓我很過(guò)意不去。（提出要求、加以引導(dǎo)）其實(shí)，您只需花2分鐘時(shí)間想一想，在您認(rèn)識(shí)的人當(dāng)中，最近有誰(shuí)剛剛生小孩？2345轉(zhuǎn)介紹中的拒絕處理拒絕2：等我想到了，再打電話給你27轉(zhuǎn)介紹中的拒絕處理拒絕3：我可不希望你以我的名義向我的朋友推銷(xiāo)保險(xiǎn)（表示認(rèn)同）您的心情我非常理解。（消除疑慮、提出要求）您放心，我不會(huì)說(shuō)任何讓您為難的話，我只是希望能提到您的名字，讓對(duì)方覺(jué)得我不是一個(gè)陌生人。再說(shuō)，買(mǎi)不買(mǎi)保險(xiǎn)沒(méi)關(guān)系，刮刮卡這個(gè)活動(dòng)本來(lái)就是送好運(yùn)的。（加以引導(dǎo)）請(qǐng)您想想，在您的朋友中，最近有誰(shuí)剛剛買(mǎi)房嗎？萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究v轉(zhuǎn)介紹中的拒絕處理拒絕3：我可不希望你以我的名義向我的朋友推28C.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、業(yè)務(wù)室展業(yè)目的：給營(yíng)銷(xiāo)員提供接觸客戶的理由，收集名單?？蛻艋仞伄a(chǎn)說(shuō)會(huì)集體發(fā)放宣傳單頁(yè)小區(qū)設(shè)咨詢臺(tái)村鎮(zhèn)保險(xiǎn)知識(shí)下鄉(xiāng)市場(chǎng)調(diào)查……宣傳單頁(yè)調(diào)查問(wèn)卷四大禮品惠民單頁(yè)……準(zhǔn)備工具C.團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、業(yè)務(wù)室展業(yè)目的：給營(yíng)銷(xiāo)員提供接觸客戶的理由，收29團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、業(yè)務(wù)室展業(yè)的優(yōu)勢(shì)收集名單，增新人展業(yè)信心提供市場(chǎng)，讓激情有的放矢主動(dòng)出擊，練市場(chǎng)應(yīng)對(duì)技巧團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，強(qiáng)部組經(jīng)營(yíng)能力營(yíng)造氛圍，宣傳造勢(shì)擴(kuò)影響團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、業(yè)務(wù)室展業(yè)的優(yōu)勢(shì)收集名單，增新人展業(yè)信心30團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中對(duì)陌生客戶接觸話術(shù)這位大哥您好，我們是**保險(xiǎn)服務(wù)專(zhuān)員，現(xiàn)在公司推出“送好運(yùn)”活動(dòng)，這是我們的年終回饋卡，100%中獎(jiǎng)，您試試手氣，沒(méi)準(zhǔn)就能中大獎(jiǎng)呢！謝謝您的配合，恭喜您中了XX獎(jiǎng)，這是我們公司準(zhǔn)備的小禮品先送給您，在周末我們將舉辦兌獎(jiǎng)聯(lián)誼會(huì)，您在這里留下聯(lián)系方式，到時(shí)候我去接您。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中對(duì)陌生客戶接觸話術(shù)這位大哥您好，我們是*31D.銜接活動(dòng)、客戶跟進(jìn)D.銜接活動(dòng)、客戶跟進(jìn)32銜接活動(dòng)的種類(lèi)小型推介會(huì)紀(jì)念品贈(zèng)送客戶聯(lián)誼會(huì)少兒才藝大賽客戶服務(wù)節(jié)年終客戶回饋日抽獎(jiǎng)活動(dòng)開(kāi)門(mén)紅鉅惠活動(dòng)銜接活動(dòng)的種類(lèi)小型推介會(huì)紀(jì)念品贈(zèng)送33產(chǎn)說(shuō)會(huì)邀約話術(shù)1、中獎(jiǎng)的客戶X先生/女士，您好！我是**保險(xiǎn)的XX