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文檔簡(jiǎn)介
《企業(yè)人力資源管理師之一級(jí)人力資源管理師》題庫(kù)
一,單選題(每題1分,選項(xiàng)中,只有一個(gè)符合題意)
1、(2017年11月)下列行為中,管理者對(duì)培訓(xùn)支持程度最低的是()
A.在培訓(xùn)中任教
B.與受訓(xùn)者共同討論培訓(xùn)中遇到的難題
C.重新安排工作日程讓員工安心參與培訓(xùn)
D.全程關(guān)心培訓(xùn)進(jìn)展,了解員工的培訓(xùn)收獲和感受【答案】C2、有個(gè)外國(guó)人只身來(lái)到中國(guó)西部沙漠地區(qū),他十年間克服重重困難植樹(shù)造林?jǐn)?shù)萬(wàn)株,卻不要任何報(bào)酬。你會(huì)()。
A.多少覺(jué)得這個(gè)外國(guó)人古怪
B.感到敬佩,但自己無(wú)法像他那樣做
C.應(yīng)該號(hào)召全國(guó)人民向這個(gè)外國(guó)人學(xué)習(xí)
D.人各有志,順其自然【答案】D3、集體談判的關(guān)鍵在于()。
A.雙方堅(jiān)持點(diǎn)的確定以及集體談判結(jié)果靠近哪一方的堅(jiān)持點(diǎn):結(jié)果越接近某一方的堅(jiān)持點(diǎn),越能表明其對(duì)方將會(huì)獲得利益
B.勞動(dòng)力市場(chǎng)勞動(dòng)力供求狀況
C.宏觀經(jīng)濟(jì)狀況
D.企業(yè)貨幣工資的支付能力【答案】A4、()不屬于職業(yè)人格測(cè)試。
A.SDS
B.MBTI
C.TAT
D.16PFQ【答案】C5、()屬于影響企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)變化的內(nèi)在因素
A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
B.共同投資
C.反壟斷法
D.產(chǎn)業(yè)組織政策【答案】B6、從相反的方向切入進(jìn)行思考屬于()。
A.正向思維法
B.逆向思維法
C.橫向思維法
D.顛倒思維法【答案】B7、(2016年11月)相比其他績(jī)效管理工具,績(jī)效棱鏡的突出優(yōu)點(diǎn)是()。
A.從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)
B.績(jī)效指標(biāo)環(huán)環(huán)相扣
C.考慮到組織的所有利益相關(guān)者
D.重視績(jī)效管理的實(shí)施【答案】C8、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是報(bào)酬的基礎(chǔ),常見(jiàn)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)不包括()。
A.效率提高
B.安全記錄
C.產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)
D.工資福利【答案】D9、(2015年5月)績(jī)效日常管理小組一般不包括()。
A.人力資源部
B.財(cái)務(wù)部
C.戰(zhàn)略規(guī)劃部
D.領(lǐng)導(dǎo)班子成員【答案】D10、在職業(yè)指導(dǎo)中影響最大、得到最廣泛認(rèn)可的職業(yè)人格測(cè)試量表是美國(guó)心理學(xué)家霍蘭德的()。
A.卡特爾16種人格因素問(wèn)卷(16PFQ)
B.梅耶爾斯—布雷格斯類型指示量表(MBTI)
C.庫(kù)德人格特質(zhì)量表(KPRV)
D.教育和職業(yè)計(jì)劃的自我指導(dǎo)探索(SDS)【答案】D11、(2017年11月)在企業(yè)發(fā)展的(),實(shí)施團(tuán)隊(duì)薪酬的條件最有利。
A.始創(chuàng)期
B.成長(zhǎng)期
C.成熟期
D.衰退期【答案】C12、()屬于集體談判中談判未來(lái)的不確定性因素。
A.談判是否有結(jié)果
B.談判的結(jié)果是什么
C.企業(yè)本身的銷售和利潤(rùn)
D.談判會(huì)延續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間【答案】C13、(2017年11月)()不屬于發(fā)散思維。
A.逆向思維
B.橫向思維
C.輻集思維
D.顛倒思維【答案】C14、下列說(shuō)法中,屬于道德范疇的是()
A.畸形與正常
B.偏私與公正
C.羸弱與強(qiáng)壯
D.丑陋與漂亮【答案】B15、()屬于影響人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的外部影響因素。
A.企業(yè)文化
B.企業(yè)資本和財(cái)務(wù)實(shí)力
C.工會(huì)組織的作用
D.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的定位【答案】C16、通過(guò)沙盤推演互動(dòng)過(guò)程,可以有效地考察被試者的()。
A.計(jì)劃能力
B.決策能力
C.分析能力
D.溝通能力【答案】D17、(2015年5月)《國(guó)際勞工憲章》規(guī)定工商業(yè)企業(yè)不得雇用()以下的童工。
A.14歲
B.15歲
C.16歲
D.18歲【答案】A18、期權(quán)的贈(zèng)予時(shí)機(jī)不包括()
A.受聘時(shí)
B.每年業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定時(shí)
C.升職時(shí)
D.簽訂績(jī)效合同時(shí)【答案】D19、個(gè)人事業(yè)發(fā)展基本定型或趨于定型是在()。
A.職業(yè)選擇與準(zhǔn)備階段
B.職業(yè)生涯早期階段
C.職業(yè)生涯中期階段
D.職業(yè)生涯后期階段【答案】C20、鮑爾?沃爾納的學(xué)習(xí)型組織五階段模型中,“消費(fèi)性學(xué)習(xí)”發(fā)生在()。
A.第一階段
B.第二階段
C.第三階段
D.第四階段【答案】B21、關(guān)于集團(tuán)總部業(yè)務(wù)流程再造,說(shuō)法不正確的是()。
A.戰(zhàn)略是方向,沒(méi)有了方向就無(wú)法保證集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)再造的有效性
B.對(duì)集團(tuán)總部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行再造是在現(xiàn)有集團(tuán)基礎(chǔ)上進(jìn)行的
C.全新設(shè)計(jì)法和系統(tǒng)化改造法都不適合對(duì)集團(tuán)總部業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造
D.系統(tǒng)化改造法適合對(duì)集團(tuán)總部業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造【答案】D22、(2018年5月)()理論認(rèn)為,在短時(shí)期內(nèi),工資取決于勞動(dòng)力市場(chǎng)上勞資雙方交涉力量的對(duì)比。
A.人力資本
B.均衡價(jià)格工資
C.集體談判工資
D.邊際生產(chǎn)力工資【答案】C23、你在某商場(chǎng)買東西時(shí),收銀員找零時(shí)少找給你兩塊錢,但你回到家里后才發(fā)現(xiàn)這事,這時(shí)你會(huì)()。
A.如果商場(chǎng)離自己家較近,就去找回來(lái)
B.如果商場(chǎng)離自己家較遠(yuǎn),就不去找了
C.不會(huì)去找
D.無(wú)論遠(yuǎn)近,一定找回【答案】D24、熟能生巧,說(shuō)的是人力資本的()特征。
A.收益遞增性
B.累積性
C.個(gè)體差異性
D.無(wú)限創(chuàng)造性【答案】B25、()經(jīng)常涉及公司財(cái)務(wù)資金運(yùn)作和組織結(jié)構(gòu)變革創(chuàng)新等關(guān)全局的重大戰(zhàn)略問(wèn)題
A.總體戰(zhàn)略
B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
C.職能戰(zhàn)略
D.競(jìng)爭(zhēng)策略【答案】A26、(2017年5月)若當(dāng)事人對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟一審判決結(jié)果不服的。要以在收到判決結(jié)果()內(nèi)向上一級(jí)人民法院提出上訴。
A.7日
B.10日
C.15日
D.30日【答案】C27、()薪酬策略是企業(yè)最常采用的形式。
A.跟隨型
B.領(lǐng)先型
C.滯后型
D.混合型【答案】B28、薪酬戰(zhàn)略的()與績(jī)效考核結(jié)果關(guān)系最大。
A.效率目標(biāo)
B.公平目標(biāo)
C.合法目標(biāo)
D.保障目標(biāo)【答案】A29、人民法院在勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟立案之日起()內(nèi)將起訴狀副本送達(dá)被告。
A.3日
B.5日
C.7日
D.15日【答案】B30、()是勞工問(wèn)題的顯著特征,同時(shí)也是勞動(dòng)問(wèn)題客觀性特征的另一表現(xiàn)。
A.主觀性
B.社會(huì)性
C.普遍性
D.歷史性【答案】B31、企業(yè)制定整體性薪酬戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)優(yōu)先考慮()目標(biāo)
A.效率
B.公平
C.合法
D.成本【答案】A32、勝任特征模型與()高度相關(guān)。
A.技能
B.績(jī)效
C.性格
D.工作態(tài)度【答案】B33、(2015年5月)對(duì)績(jī)效計(jì)劃、執(zhí)行、考核和反饋系統(tǒng)之間的銜接進(jìn)行診斷,這屬于對(duì)()的評(píng)估。
A.管理制度
B.績(jī)效管理體系
C.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系
D.考評(píng)全面、全過(guò)程【答案】B34、(2017年5月)工會(huì)吸引職工群眾積極參與改革是工會(huì)的()
A.激勵(lì)職能
B.建設(shè)職能
C.參與職能
D.教育職能【答案】B35、在企業(yè)集團(tuán)中運(yùn)用范圍更廣的聯(lián)結(jié)方式是()。
A.層層控股型
B.業(yè)務(wù)協(xié)作型
C.資金借貸型
D.環(huán)形持股型【答案】C36、薪酬的公平目標(biāo)中,對(duì)員工的公平主要體現(xiàn)在()
A.員工基本薪酬的公平性
B.員工崗位差異的公平性
C.員工薪酬總水平上的公平性
D.員工績(jī)效與激勵(lì)工資的公平性【答案】D37、()理論認(rèn)為對(duì)員工與企業(yè)形成的有形或無(wú)形的契約進(jìn)行管理,會(huì)提高組織效率
A.一般系統(tǒng)
B.行為較色
C.人力資本
D.交易成本【答案】D38、為了檢驗(yàn)績(jī)效管理系統(tǒng)中考評(píng)方法的實(shí)用性和可行性,可以采用()對(duì)其做出具體的評(píng)價(jià)。
A.座談法
B.問(wèn)卷調(diào)查法
C.查看工作記錄法
D.總體評(píng)價(jià)法【答案】C39、差異化創(chuàng)新屬于()
A.競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新
B.技術(shù)推動(dòng)創(chuàng)新
C.需求拉動(dòng)創(chuàng)新
D.變革勞動(dòng)創(chuàng)新【答案】A40、現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)中的重要課題是加強(qiáng)對(duì)()的激勵(lì)和約束。
A.股東大會(huì)
B.董事會(huì)
C.經(jīng)理班子
D.監(jiān)事會(huì)【答案】C41、(2018年5月)舉一反三發(fā)生在受訓(xùn)者培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的第()個(gè)層面。
A.一
B.二
C.三
D.四【答案】B42、“執(zhí)行力”適合用()的方式來(lái)進(jìn)行考核。
A.上級(jí)考評(píng)
B.自我考評(píng)
C.同級(jí)考評(píng)
D.下級(jí)考評(píng)【答案】A43、職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是()。
A.忠誠(chéng)、無(wú)私、敬業(yè)
B.忠誠(chéng)、審慎、勤勉
C.愛(ài)崗、慎獨(dú)、勤勉
D.愛(ài)崗、敬業(yè)、審慎【答案】B44、一般而言。ES0的主要對(duì)象是()。
A.公司總經(jīng)理
B.中層經(jīng)理
C.科技開(kāi)發(fā)人員
D.全體員工【答案】A45、集團(tuán)高層參與戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和控制的人力資源戰(zhàn)略實(shí)施的模式是()。
A.指令型
B.變革型
C.合作型
D.文化型【答案】C46、傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系以()指標(biāo)為主。
A.財(cái)務(wù)
B.市場(chǎng)
C.能力
D.態(tài)度【答案】A47、培養(yǎng)()是組織學(xué)習(xí)力培養(yǎng)中最后也是最具實(shí)質(zhì)性的環(huán)節(jié)。
A.預(yù)警能力
B.認(rèn)知能力
C.傳遞能力
D.調(diào)節(jié)能力【答案】D48、(2017年5月)EVA的優(yōu)勢(shì)不包括()
A.反映的利潤(rùn)是真正的利潤(rùn)
B.可以有效控制管理者短期行為
C.指標(biāo)單一,調(diào)整起來(lái)比較簡(jiǎn)單
D.最大限度緩解了企業(yè)利益相關(guān)者之間的矛盾【答案】C49、薪酬內(nèi)部一致性策略的推行從()開(kāi)始
A.工作崗位分析
B.薪酬調(diào)查與分析
C.組織戰(zhàn)略分析
D.薪酬的合法性分析【答案】A50、()可以幫助組織根據(jù)所描述的培訓(xùn)階段,制定培訓(xùn)升級(jí)計(jì)劃。
A.咨詢型模式
B.系統(tǒng)型模式
C.阿什里德模式
D.持續(xù)發(fā)展型模式【答案】C51、(2017年11月)()是指每個(gè)管理者所直接領(lǐng)導(dǎo)的人員數(shù)量。
A.責(zé)任鏈
B.管理層級(jí)
C.控制幅度
D.員工人數(shù)【答案】C52、用人單位自用工之日起()未與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的應(yīng)向勞動(dòng)者每月支付兩倍工資。
A.超過(guò)一個(gè)月不滿一年
B.超過(guò)三個(gè)月不滿一年
C.超過(guò)一個(gè)月不滿半年
D.超過(guò)一個(gè)月不滿三個(gè)月【答案】A53、通常情況下,參股企業(yè)對(duì)應(yīng)的是()。
A.核心層企業(yè)
B.緊密層企業(yè)
C.半緊密層企業(yè)
D.松散層企業(yè)【答案】C54、(2016年5月)若某勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟時(shí)效屆滿為10月15日,但10月15日為周六,那么訴訟時(shí)效屆滿的最后一日應(yīng)為()。
A.10月14日
B.10月15日
C.10月16日
D.10月17日【答案】D55、員工流動(dòng)率屬于平衡計(jì)分卡中的()指標(biāo)。
A.財(cái)務(wù)
B.客戶
C.內(nèi)部流程
D.學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)【答案】D56、現(xiàn)在新的發(fā)展趨勢(shì)之一是股票期權(quán)的參與范圍日益擴(kuò)大到公司的()。
A.科技開(kāi)發(fā)人員
B.所有員工
C.部分員工
D.大多數(shù)員工【答案】D57、北方某地沙化嚴(yán)重,為治理沙漠,當(dāng)?shù)卣龀鰶Q定,只要你去那里,送給你一百畝荒地供你使用,如果有什么能夠吸引你來(lái)到這里創(chuàng)業(yè),你期望的其他條件是()。
A.當(dāng)?shù)卣o自己一些資金支持
B.能夠遇到幾個(gè)志同道合的人和自己一起去
C.解決基本的生活問(wèn)題,例如:水、住宿
D.家里人同意【答案】A58、(2017年5月)國(guó)際勞工組織的執(zhí)行機(jī)構(gòu)是()。
A.國(guó)際勞工局
B.國(guó)際勞工大會(huì)
C.國(guó)際勞工組織理事會(huì)
D.各國(guó)勞動(dòng)行政部門【答案】A59、終身學(xué)習(xí)是個(gè)人提高職業(yè)技能、獲取職業(yè)成功、提高生活質(zhì)量的手段,而不是目的,這是員工終身學(xué)習(xí)的()屬性
A.個(gè)體
B.社會(huì)
C.中介
D.發(fā)展【答案】C60、(2015年5月)人力資本投資中最主要的投資形式是()。
A.保健支出
B.教育支出
C.心理?yè)p失
D.機(jī)會(huì)成本【答案】B61、構(gòu)建崗位勝任特征模型的基本程序包括:①定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn);②獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料;③選取效標(biāo)分析樣本;④建立崗位勝任特征模型;⑤驗(yàn)證崗位勝任特征模型。排序正確的是()。
A.①②③④⑤
B.①③②④⑤
C.②①⑤④③
D.②①③⑤④【答案】B62、職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是()。
A.忠誠(chéng)、謹(jǐn)慎、進(jìn)取
B.忠誠(chéng)、敬業(yè)、誠(chéng)信
C.誠(chéng)信、守法、人本
D.忠誠(chéng)、審慎、勤勉【答案】D63、績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定和考評(píng)體現(xiàn)了績(jī)效管理系統(tǒng)的()功能。
A.進(jìn)度控制
B.人員激勵(lì)
C.過(guò)程監(jiān)測(cè)
D.戰(zhàn)略導(dǎo)向【答案】D64、(2018年5月)根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)的()原則,應(yīng)考慮目標(biāo)是否符合自己的性格、興趣和特長(zhǎng)
A.清晰性
B.一致性
C.激勵(lì)性
D.可評(píng)量【答案】C65、行為事件訪談法的實(shí)施中,()。
A.一般只采取面談的方法
B.要求被訪談?wù)吡谐龉ぷ髦凶钪匾娜?xiàng)技能
C.盡量讓訪談對(duì)象簡(jiǎn)明扼要地描述自己的工作經(jīng)歷
D.訪談?wù)呤孪炔恢涝L談對(duì)象屬于優(yōu)秀組還是一般組【答案】C66、()既是一種比較嚴(yán)厲的懲罰措施,也可避免降職可能出現(xiàn)的其他問(wèn)題。
A.談話
B.警告
C.暫時(shí)停職
D.懲戒性調(diào)動(dòng)【答案】C67、(2017年11月)?()屬于績(jī)效管理系統(tǒng)構(gòu)建方面的評(píng)估指標(biāo)。
A.系統(tǒng)層次劃分的合理性
B.績(jī)效信息的客觀完整性
C.信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性
D.系統(tǒng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)設(shè)置的合理性【答案】A68、()是涉及公司各個(gè)部門、推動(dòng)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的具體分支戰(zhàn)略。
A.總體戰(zhàn)略
B.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
C.職能戰(zhàn)略
D.公司策略【答案】C69、勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟中的(),當(dāng)事人之間對(duì)某一民事法律關(guān)系無(wú)爭(zhēng)議。
A.變更之訴
B.調(diào)解之訴
C.給付之訴
D.確認(rèn)之訴【答案】A70、(2016年11月)培訓(xùn)評(píng)估屬于()中的內(nèi)容。
A.培訓(xùn)管理體系
B.培訓(xùn)課程體系
C.培訓(xùn)實(shí)施體系
D.培訓(xùn)戰(zhàn)略體系【答案】A71、每一種個(gè)性特征都可以成為對(duì)外界刺激的一種習(xí)慣性反應(yīng),這是個(gè)性的()
A.獨(dú)特性
B.一致性
C.穩(wěn)定性
D.特征性【答案】D72、下列不是薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展階段的是()。
A.合并或迅速發(fā)展階段
B.正常發(fā)展至成熟階段
C.無(wú)發(fā)展或衰退階段
D.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)階段【答案】D73、(2017年11月)企業(yè)內(nèi)部人力資源市場(chǎng)的特征不包括()
A.一般出現(xiàn)在大中型企業(yè)
B.強(qiáng)調(diào)員工技能的專一性
C.外部進(jìn)入企業(yè)的入口有限
D.員工通過(guò)職業(yè)生涯階梯系統(tǒng)向上運(yùn)動(dòng)【答案】B74、在學(xué)習(xí)型組織中,領(lǐng)導(dǎo)者扮演的是()的角色。
A.設(shè)計(jì)師、家長(zhǎng)和教練
B.家長(zhǎng)、仆人和教練
C.設(shè)計(jì)師、家長(zhǎng)和仆人
D.設(shè)計(jì)師、仆人和教練【答案】D75、工會(huì)吸引職工群眾積極參與改革是工會(huì)的()
A.激勵(lì)職能
B.建設(shè)職能
C.參與職能
D.教育職能【答案】B76、在員工對(duì)自我發(fā)展與對(duì)企業(yè)發(fā)展期望的比較中,如果持有()態(tài)度的占絕大多數(shù),雖然能在一定范圍和一定程度上促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,但發(fā)展會(huì)十分緩慢也不可能長(zhǎng)久。
A.對(duì)企業(yè)的期望高,對(duì)自己的期望高
B.對(duì)企業(yè)的期望高,對(duì)自己的期望低
C.對(duì)企業(yè)的期望低,對(duì)自己的期望高
D.對(duì)企業(yè)的期望低,對(duì)自己的期望低【答案】B77、在企業(yè)大學(xué)的組織結(jié)構(gòu)中,()承擔(dān)了變革領(lǐng)導(dǎo)者的角色
A.企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)
B.教學(xué)研究部
C.培調(diào)規(guī)劃部
D.企業(yè)首席學(xué)習(xí)官【答案】B78、()思維障礙是指死記硬背現(xiàn)成答案,生搬硬套理有理論,不善于從側(cè)面、反面或迂回去思考問(wèn)題。
A.習(xí)慣型
B.直線型
C.從眾型
D.書(shū)本型【答案】B79、(2017年5月)如何確立做貢獻(xiàn)的領(lǐng)域是()
A.職業(yè)生涯選擇題
B.早期職業(yè)生涯問(wèn)題
C.中期職業(yè)生涯問(wèn)題
D.晚期職業(yè)生涯問(wèn)題【答案】B80、小李總與別人的觀點(diǎn)不一致,并常因此與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。你認(rèn)為小李應(yīng)該()
A.堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)
B.調(diào)整自己,盡量與別人一致
C.多與他人溝通
D.不在乎別人怎么說(shuō)【答案】C81、()和員工流動(dòng)率成正比。
A.員工工作滿意度
B.員工家庭一生活平衡感
C.員工對(duì)其在企業(yè)內(nèi)未來(lái)發(fā)展的預(yù)期和評(píng)價(jià)
D.員工對(duì)其在企業(yè)外未來(lái)發(fā)展的預(yù)期和評(píng)價(jià)【答案】D82、()具有高任務(wù)具體性、高公司具體性和高行業(yè)具體性
A.特殊技術(shù)勝任特征
B.行業(yè)通用勝任特征
C.標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征
D.行業(yè)技術(shù)勝任特征【答案】A83、離散趨勢(shì)是一組具有代表性的被試樣本的測(cè)試成績(jī)的分布結(jié)構(gòu)之一,通常用()來(lái)表示。
A.效度
B.標(biāo)準(zhǔn)差
C.信度
D.平均數(shù)【答案】B84、人才招募環(huán)節(jié)的功能不包括()。
A.宣傳功能
B.吸引功能
C.過(guò)濾功能
D.選擇功能【答案】D85、(2016年5月)按照流動(dòng)原因和具體類型計(jì)算的流動(dòng)率不包括()。
A.主動(dòng)辭職率
B.員工辭退率
C.員工留存率
D.被動(dòng)離職率【答案】C86、(2018年5月)赫茨伯格的雙因素理論是在(?)時(shí)期提出。
A.經(jīng)驗(yàn)管理
B.科學(xué)管理
C.現(xiàn)代管理
D.后現(xiàn)代管理【答案】C87、二元坐標(biāo)法的最后一個(gè)步驟是()。
A.列出聯(lián)想元素
B.進(jìn)行聯(lián)想和判斷
C.進(jìn)行可行性分析
D.摘取有意義的聯(lián)想【答案】C88、二元坐標(biāo)法的最后一個(gè)步驟是()。
A.列出聯(lián)想元素
B.進(jìn)行聯(lián)想和判斷
C.進(jìn)行可行性分析
D.摘取有意義的聯(lián)想【答案】C89、為了應(yīng)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展的“高原反應(yīng)”,很多企業(yè)通常采取的職業(yè)晉升模式為()。
A.單通道職業(yè)晉升階梯
B.雙通道職業(yè)晉升階梯
C.管理型職業(yè)晉升階梯
D.技術(shù)型職業(yè)晉升階梯【答案】B90、(2015年11月)()環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)設(shè)計(jì)。
A.培訓(xùn)需求分析
B.培訓(xùn)計(jì)劃制定
C.培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施
D.培訓(xùn)效果評(píng)估【答案】B91、(2016年5月)由“崗位職責(zé),工作內(nèi)容”歸納總結(jié)而出的指標(biāo)是()。
A.KPI
B.WAI
C.PCI
D.PRI【答案】D92、團(tuán)隊(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)中,()不占權(quán)重。
A.主要指標(biāo)
B.整體指標(biāo)
C.輔助指標(biāo)
D.否決指標(biāo)【答案】D93、關(guān)于招聘過(guò)程中的背景調(diào)查,說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
A.只調(diào)查與工作相關(guān)的情況
B.要評(píng)估調(diào)查材料的可靠程度
C.重點(diǎn)調(diào)查核實(shí)客觀內(nèi)容
D.重視應(yīng)聘者性格的主觀評(píng)價(jià)內(nèi)容【答案】D94、由于從外形或性質(zhì)上的、意義上的相似而引起的聯(lián)想是指()。
A.接近聯(lián)想
B.相似聯(lián)想
C.對(duì)比聯(lián)想
D.因果聯(lián)想【答案】B95、()集團(tuán)公司總部在人力資源管理方面傾向于在公司治理結(jié)構(gòu)框架內(nèi)對(duì)企業(yè)高層實(shí)施管理。
A.財(cái)務(wù)管控型
B.戰(zhàn)略管控型
C.運(yùn)營(yíng)管控型
D.業(yè)務(wù)管控型【答案】A96、公司聘請(qǐng)了一個(gè)總經(jīng)理,起初他信心百倍、干勁十足,后來(lái),由于公司管理制度方面的限制,他的許多設(shè)想無(wú)法實(shí)現(xiàn),熱情逐漸消退了,再后來(lái),他干脆辭職了。你對(duì)此人的看法是()
A.他的應(yīng)變能力不足
B.他沒(méi)有處理好與聘用方的關(guān)系
C.公司聘而不能用,太可惜了
D.這個(gè)人該走【答案】A97、從企業(yè)戰(zhàn)略管理的不同層次上看,在企業(yè)的職能戰(zhàn)略中,()戰(zhàn)略是核心性、中心性戰(zhàn)略。
A.財(cái)務(wù)管理
B.市場(chǎng)營(yíng)銷
C.技術(shù)開(kāi)發(fā)
D.人力資源管理【答案】D98、在日常工作中,從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包括()。
A.牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、堅(jiān)持操作規(guī)程
B.背誦操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、創(chuàng)新操作規(guī)程
C.學(xué)習(xí)操作規(guī)程、總結(jié)操作規(guī)程、創(chuàng)新操作規(guī)程
D.牢記操作規(guī)程、鉆研操作規(guī)程、簡(jiǎn)化操作規(guī)程【答案】A99、根據(jù)《中國(guó)商業(yè)企業(yè)誠(chéng)信公約下列說(shuō)法中正確的是()。
A.限制消費(fèi)者合法權(quán)益必須事先征得消費(fèi)者或其代理組織的許可
B.加強(qiáng)商品源頭管理,建立健全商品進(jìn)貨免檢制度
C.履行“三包”規(guī)定,對(duì)售出商品實(shí)行商品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)制
D.除了商品促銷外,杜絕其他活動(dòng)中的價(jià)格欺詐和虛假宣傳廣告【答案】C100、(2017年5月)在企業(yè)大學(xué)的組織結(jié)構(gòu)中,()承擔(dān)了變革領(lǐng)導(dǎo)者的角色
A.企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)
B.教學(xué)研究部
C.培調(diào)規(guī)劃部
D.企業(yè)首席學(xué)習(xí)官【答案】B二,多選題(共100題,每題2分,選項(xiàng)中,至少兩個(gè)符合題意)
101、薪酬差異理論認(rèn)為,出現(xiàn)()等情況時(shí),企業(yè)應(yīng)支付員工更高的工資。
A.工作競(jìng)爭(zhēng)激烈
B.培訓(xùn)費(fèi)用很高
C.工作安全感差
D.成功機(jī)會(huì)較少
E.工作條件艱苦【答案】BCD102、期股形成的主要來(lái)源包括()。
A.企業(yè)增資擴(kuò)股中形成經(jīng)營(yíng)者的期股
B.通過(guò)發(fā)行新股形成的經(jīng)營(yíng)者的股份
C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)延期兌換轉(zhuǎn)換的股份
D.通過(guò)企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓形成經(jīng)營(yíng)者的期股
E.企業(yè)改制的基礎(chǔ)上建立新的股本結(jié)構(gòu),形成經(jīng)營(yíng)者期股【答案】ACD103、對(duì)于TP、AP、MP三條曲線,判斷正確的是()。
A.第一階段AP遞增
B.第一階段AP遞減
C.第二階段MP遞減
D.第二階段MP遞增
E.第三階段MP為負(fù)值【答案】AC104、經(jīng)理班子成員一般包括()
A.總經(jīng)理
B.部門經(jīng)理
C.總工程師
D.總經(jīng)濟(jì)師
E.總會(huì)計(jì)師【答案】ACD105、(2016年11月)狹義的人力資本一般包括()
A.全體員工
B.董事會(huì)成員
C.經(jīng)理班子成員
D.高級(jí)管理人員
E.高級(jí)技術(shù)人才【答案】CD106、()可以提高對(duì)自愿流出者離職訪談的效果。
A.讓部門經(jīng)理親自參與訪談
B.借助中介機(jī)構(gòu)來(lái)協(xié)助訪談
C.對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)
D.與自愿流出者完全站在同一立場(chǎng)
E.讓訪談?wù)呓邮芟嚓P(guān)培訓(xùn),采取一對(duì)一的訪談模式【答案】BC107、(2015年11月)下列管理措施中,()更可能出現(xiàn)在采取廉價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略的企業(yè)。
A.推行彈性福利制度
B.薪酬和量化考核緊密相關(guān)
C.長(zhǎng)期鼓勵(lì)自上而下的創(chuàng)新行為
D.嚴(yán)格考勤制度,并把考勤和績(jī)效考核掛鉤
E.對(duì)每個(gè)職位的工作職責(zé)都進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定【答案】BD108、沙盤推演測(cè)評(píng)法中,被試之間的互動(dòng)有利于更好地考察()。
A.計(jì)劃能力
B.決策能力
C.分析能力
D.溝通能力
E.團(tuán)隊(duì)合作能力【答案】D109、集體談判雙方堅(jiān)持點(diǎn)的確定,主要取決于()等因素。
A.宏觀經(jīng)濟(jì)狀況
B.談判單位的行業(yè)特點(diǎn)
C.企業(yè)貨幣工資的支付能力
D.勞動(dòng)力市場(chǎng)勞動(dòng)力供求狀況
E.其他工會(huì)組織的集體談判結(jié)果的影響效應(yīng)【答案】ACD110、外部激勵(lì)包括()。
A.自我實(shí)現(xiàn)
B.監(jiān)督
C.工作具有挑戰(zhàn)性
D.懲罰
E.與領(lǐng)導(dǎo)的良好關(guān)系【答案】BD111、PCI考核適用于()。
A.量化指標(biāo)考核
B.小組評(píng)議
C.360度考核
D.180度考核
E.否決考核【答案】CD112、在學(xué)習(xí)型組織中,領(lǐng)導(dǎo)者()。
A.是組織的設(shè)計(jì)師
B.有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的使命感
C.將權(quán)力集中在決策高層
D.協(xié)助下屬把握真實(shí)的情況
E.確保員工的愿景高于組織的愿景【答案】ABD113、績(jī)效考評(píng)結(jié)果的效標(biāo)作用體現(xiàn)在()
A.用于人員調(diào)配
B.用于進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估
C.用于計(jì)算人員選拔的預(yù)測(cè)效度
D.用于確定和調(diào)整員工薪酬
E.用于評(píng)估績(jī)效考評(píng)過(guò)程的有效性【答案】BC114、從工作本身和組織結(jié)構(gòu)入手,促進(jìn)任務(wù)、角色的清晰化和豐富化,增強(qiáng)工作自身的激勵(lì)因素,激發(fā)員工的內(nèi)在工作動(dòng)機(jī),提高工作滿意度,從而減少壓力的措施有()。
A.目標(biāo)設(shè)置
B.彈性工作制
C.參與管理
D.工作再設(shè)計(jì)
E.提供社會(huì)支持【答案】AD115、促使員工更多地參與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和發(fā)展活動(dòng)包括()。
A.員工必須分享有關(guān)組織提供的職業(yè)動(dòng)力和職業(yè)選擇方面的信息
B.員工應(yīng)該接受咨詢,以促進(jìn)他們思考、計(jì)劃和完成自己的職業(yè)發(fā)展活動(dòng)
C.鼓勵(lì)和資助員工接受教育和培訓(xùn)
D.建立作業(yè)招標(biāo)制度,鼓勵(lì)員工尋找新的任務(wù)
E.創(chuàng)造一種鼓勵(lì)下屬無(wú)拘無(wú)束地傾訴同工作相抵觸的危機(jī)、沖突或個(gè)人問(wèn)題的氣氛,通過(guò)討論實(shí)現(xiàn)相應(yīng)調(diào)節(jié)【答案】ABCD116、下列關(guān)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效與傳統(tǒng)的部門績(jī)效的比較表述正確的是()。,
A.傳統(tǒng)職能部門只對(duì)個(gè)人進(jìn)行考核,而團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核只對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核
B.傳統(tǒng)的部門考核更關(guān)注結(jié)果,而團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核則更關(guān)注過(guò)程
C.傳統(tǒng)職能部門偏重于對(duì)個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),團(tuán)隊(duì)須同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
D.傳統(tǒng)職能部門只對(duì)個(gè)人進(jìn)行考核,而團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核需要同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行考核
E.傳統(tǒng)職能部門偏重于對(duì)個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),團(tuán)隊(duì)更偏重于對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)【答案】BCD117、團(tuán)隊(duì)薪酬模式設(shè)計(jì)的種類包括()。
A.團(tuán)隊(duì)寬帶薪酬模式設(shè)計(jì)
B.自助式團(tuán)隊(duì)薪酬模式設(shè)計(jì)
C.團(tuán)隊(duì)薪酬的目標(biāo)管理模式設(shè)計(jì)
D.基于技能的薪酬模式設(shè)計(jì)
E.基于市場(chǎng)的薪酬模式設(shè)計(jì)【答案】ABC118、一般來(lái)說(shuō),應(yīng)從()方面,對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)進(jìn)行總體的評(píng)估
A.系統(tǒng)構(gòu)建
B.系統(tǒng)運(yùn)作
C.系統(tǒng)整體狀況
D.所依托的信息系統(tǒng)
E.系統(tǒng)實(shí)施【答案】ACD119、(2016年11月)選擇晉升候選人的方法包括()。
A.配對(duì)比較法
B.綜合加權(quán)法
C.能位匹配法
D.升等考試法
E.評(píng)價(jià)中心法【答案】AD120、戰(zhàn)略性績(jī)效管理的特點(diǎn)包括()
A.體現(xiàn)組織的戰(zhàn)略性
B.完整的績(jī)效管理過(guò)程
C.考評(píng)者和被考評(píng)者的對(duì)應(yīng)性
D.組織內(nèi)績(jī)效目標(biāo)的一致性
E.戰(zhàn)略管理與績(jī)效考核的協(xié)同性【答案】ABD121、績(jī)效考評(píng)管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)權(quán)限包括()。
A.考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)
B.考評(píng)主體的選擇與培訓(xùn)
C.績(jī)效信息的收集與整理
D.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與管理
E.考評(píng)結(jié)果的管理【答案】ABCD122、下列屬于績(jī)效管理委員會(huì)職責(zé)的是()。
A.領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)的績(jī)效管理工作
B.解釋現(xiàn)行的績(jī)效管理方案的具體規(guī)定
C.負(fù)責(zé)對(duì)KPl考核執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查
D.負(fù)責(zé)匯總計(jì)算績(jī)效分值并形成績(jī)效考核報(bào)告
E.隨時(shí)處理涉及績(jī)效管理但現(xiàn)行政策未作規(guī)定的重大事例【答案】AB123、(2018年5月)在員工援助計(jì)劃的操作流程中,()階段會(huì)根據(jù)對(duì)象和不同的作用分為管理者和員工兩個(gè)層面。
A.問(wèn)題診斷
B.方案設(shè)計(jì)
C.宣傳推廣
D.教育培訓(xùn)
E.咨詢輔導(dǎo)【答案】CD124、西方現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的歷史,經(jīng)歷的重要時(shí)期有()。
A.無(wú)序管理時(shí)期
B.經(jīng)驗(yàn)管理時(shí)期
C.科學(xué)管理時(shí)期
D.現(xiàn)代管理時(shí)期
E.后現(xiàn)代管理時(shí)期【答案】BCD125、下列說(shuō)法正確的是()。
A.確定整體性薪酬戰(zhàn)略時(shí),員工貢獻(xiàn)率直接影響員工的工作態(tài)度和工作行為
B.內(nèi)部一致性影響著薪酬目標(biāo),即效率目標(biāo)、公平目標(biāo)和合法目標(biāo)
C.保持薪酬內(nèi)部的一致性,有利于鼓勵(lì)員工加強(qiáng)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)
D.外部競(jìng)爭(zhēng)力直接影響著企業(yè)的效率和內(nèi)部公平
E.薪酬政策和策略明確企業(yè)薪酬戰(zhàn)略方向,促進(jìn)薪酬戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)【答案】ABCD126、企業(yè)實(shí)行縱向一體化的缺點(diǎn)是()。
A.企業(yè)資本投入減少
B.企業(yè)資本投入增加
C.橫向管理難度加大
D.縱向生產(chǎn)能力難以平衡
E.自制原料或自行銷售的效率往往低于專業(yè)公司【答案】BCD127、(2016年5月)勝任特征冰山模型中的自我概念包括()。
A.表現(xiàn)欲
B.自我評(píng)估
C.自我教育
D.自我認(rèn)識(shí)
E.自身特質(zhì)【答案】BCD128、心理測(cè)試的標(biāo)準(zhǔn)化包括()。
A.相同的時(shí)間限制
B.相同的測(cè)試環(huán)境
C.測(cè)試題目相同或等值
D.相同的評(píng)分方法
E.依據(jù)常模做出解釋【答案】ABCD129、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素有()。
A.文化因素
B.社會(huì)因素
C.個(gè)人因素
D.心理因素
E.經(jīng)濟(jì)因素【答案】ABCD130、(2016年5月)績(jī)效考評(píng)管理機(jī)構(gòu)對(duì)考評(píng)結(jié)果的管理職責(zé)主要包括()。
A.根據(jù)實(shí)際情況合理確定考評(píng)結(jié)果的公開(kāi)范圍和公開(kāi)方式
B.形成績(jī)效考評(píng)報(bào)告書(shū)并及時(shí)反饋給被考核對(duì)象
C.對(duì)考評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和管理
D.對(duì)考評(píng)結(jié)果的信度和效度進(jìn)行檢驗(yàn)
E.將考評(píng)結(jié)果和相關(guān)信息形成數(shù)據(jù)庫(kù)【答案】ABD131、(2018年5月)績(jī)效考評(píng)主體選擇的一般原則包括()
A.績(jī)效考評(píng)主體的職位要比被考評(píng)者高
B.績(jī)效考評(píng)主體的選擇要有助于實(shí)現(xiàn)一定的管理目的
C.績(jī)效考評(píng)主體應(yīng)對(duì)所評(píng)價(jià)崗位的工作內(nèi)容有一定了解
D.績(jī)效考評(píng)主體必須是和公司簽有正式勞動(dòng)合同的員工
E.績(jī)效考評(píng)主體所考評(píng)的內(nèi)容必須基于他可以掌握的情況【答案】BC132、內(nèi)部晉升的優(yōu)勢(shì)包括()。
A.減少雇用新員工的成本
B.保持企業(yè)工作的連續(xù)性
C.避免專業(yè)人才的流失
D.避免員工之間產(chǎn)生矛盾
E.有利于引進(jìn)新的思想和方法【答案】ABC133、()可對(duì)勝任特征進(jìn)行歸類。
A.回歸分析
B.聚類分析
C.相關(guān)分析
D.因子分析
E.德?tīng)柗品ā敬鸢浮緽D134、廣義的收入政策()。
A.包括宏觀調(diào)控
B.包括在一定社會(huì)總收入、一定工資總量的條件下,對(duì)以工資勞動(dòng)者為主體的居民個(gè)人分配關(guān)系的調(diào)整政策
C.僅僅是宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控手段
D.主要措施包括調(diào)整貼現(xiàn)率、公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)等
E.即社會(huì)收入分配政策【答案】AB135、關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟,下列說(shuō)法正確的有()。
A.具有強(qiáng)制性
B.具有程序的靈活性
C.是權(quán)利的社會(huì)救濟(jì)方式
D.是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的終結(jié)性程序
E.權(quán)威性不如勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解【答案】AD136、關(guān)于股票期權(quán)說(shuō)法正確的有()。
A.股票期權(quán)是權(quán)利并非義務(wù)
B.股票期權(quán)的權(quán)利本質(zhì)是贈(zèng)送股票期權(quán)的行權(quán)價(jià)
C.必須支付行權(quán)價(jià)
D.企業(yè)并沒(méi)有現(xiàn)金支出
E.能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)營(yíng)者與投資者利益的高度統(tǒng)一【答案】ABCD137、馬斯洛的需求理論有那幾個(gè)層次()。
A.生存需求
B.安全需求
C.社交需求
D.尊重需求
E.自我實(shí)現(xiàn)【答案】ABCD138、突發(fā)事件的特點(diǎn)包括()
A.偶然性
B.群體性
C.社會(huì)影響性
D.利益矛盾性
E.不可預(yù)期性【答案】BCD139、(2016年5月)從考評(píng)周期的角度來(lái)看,()通常是必不可少的。
A.年度考評(píng)
B.日考評(píng)
C.周考評(píng)
D.月考評(píng)
E.半年度考評(píng)【答案】A140、()屬于學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方面的指標(biāo)。
A.員工滿意度
B.信息覆蓋率
C.員工保持率
D.客戶利率貢獻(xiàn)率
E.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需要的時(shí)間和所耗費(fèi)的成本【答案】ABC141、(2015年5月)理性選擇理論包括(??)
A.行為角色理論
B.資源基礎(chǔ)理論
C.人力資本理論
D.交易成本理論
E.資源依賴?yán)碚摗敬鸢浮緼BCD142、企業(yè)的總體戰(zhàn)略包括()。
A.進(jìn)入戰(zhàn)略
B.發(fā)展戰(zhàn)略
C.穩(wěn)定戰(zhàn)略
D.撤退戰(zhàn)略
E.擴(kuò)大戰(zhàn)略【答案】ABCD143、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素有()。
A.文化因素
B.社會(huì)因素
C.個(gè)人因素
D.心理因素
E.經(jīng)濟(jì)因素【答案】ABCD144、無(wú)論你從事的工作有多么特殊,它總是離不開(kāi)一定的()的約束。
A.崗位責(zé)任
B.家庭美德
C.規(guī)章制度
D.職業(yè)道德【答案】ACD145、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析包括()。
A.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)目
B.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品差異化
D.固定成本的高低
E.行業(yè)成長(zhǎng)過(guò)剩【答案】ABCD146、影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)效率的因素很多。主要包括()。
A.客戶對(duì)服務(wù)的滿意程度
B.生產(chǎn)率
C.各種投入要素的成本
D.工藝設(shè)計(jì)水平
E.產(chǎn)能的利用程度【答案】BCD147、組織持續(xù)學(xué)習(xí)文化測(cè)量的同事支持因素的項(xiàng)目包括()。
A.同事相互溝通可用來(lái)提高工作績(jī)效的新信息
B.同事能提供有關(guān)改進(jìn)工作績(jī)效方法的可靠信息
C.同事愿意聽(tīng)取新的觀點(diǎn)
D.同事經(jīng)常根據(jù)其經(jīng)驗(yàn)提出解決問(wèn)題的新途徑
E.同事們相互鼓勵(lì)在工作中運(yùn)用新知識(shí)和技能【答案】ABD148、通常企業(yè)人員招聘過(guò)程中,()是由人力資源部門獨(dú)立承擔(dān)的。
A.簡(jiǎn)歷篩選
B.預(yù)備性面試
C.職業(yè)心理測(cè)試
D.結(jié)構(gòu)化面試
E.評(píng)價(jià)中心測(cè)試【答案】AB149、工作崗位分析是對(duì)各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、()以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具有的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究并制定出工作說(shuō)明書(shū)等崗位人事規(guī)范的過(guò)程。
A.職責(zé)權(quán)限
B.崗位關(guān)系
C.勞動(dòng)條件和環(huán)境
D.崗位類別
E.崗位要求【答案】ABC150、()屬于平衡計(jì)分卡中客戶方面的績(jī)效指標(biāo)。
A.經(jīng)濟(jì)增加值
B.市場(chǎng)份額
C.客戶獲取率
D.產(chǎn)品服務(wù)成本
E.信息系統(tǒng)反應(yīng)時(shí)間【答案】BC151、(2015年5月)關(guān)于培訓(xùn)活動(dòng),下列說(shuō)法正確的是()
A.對(duì)大型企業(yè)而言,培訓(xùn)通常成為規(guī)?;墓ぷ?/p>
B.對(duì)于中小型企業(yè),培訓(xùn)更多聚集于培訓(xùn)的支持活動(dòng)
C.對(duì)培訓(xùn)效率的要求會(huì)直接影響培訓(xùn)內(nèi)部組織的模式
D.創(chuàng)業(yè)初期,人數(shù)較少的企業(yè)最合理的選擇是內(nèi)部集中培訓(xùn)教學(xué)
E.企業(yè)管理者對(duì)培訓(xùn)效果的要求會(huì)直接產(chǎn)生對(duì)培訓(xùn)組織擴(kuò)張的訴求【答案】AC152、關(guān)于激勵(lì)理論,下列說(shuō)法正確的是()
A.期望理論認(rèn)為動(dòng)機(jī)取決于效價(jià)和工具
B.需要層次理論認(rèn)為已經(jīng)被滿足的需要不再具備激勵(lì)作用
C.需要類別理論認(rèn)為三種需要同時(shí)存在,只是比例有所不同
D.雙因素理論中的保健因素只在在原有水平很高的時(shí)候才會(huì)有激勵(lì)作用
E.需要層次理論認(rèn)為只有低層次需要滿足后,才會(huì)追求更高層次的需求【答案】BC153、期權(quán)的贈(zèng)予時(shí)機(jī)一般選擇在()時(shí)
A.受聘
B.離職
C.升職
D.降職
E.每年一次的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定【答案】AC154、(2015年11月)()屬于《全球契約》中基本的內(nèi)容。
A.增加對(duì)環(huán)保所承擔(dān)的責(zé)任
B.鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)展和推廣
C.徹底消除各種形式的強(qiáng)迫勞動(dòng)
D.絕不參與任何漠視和踐踏人權(quán)的行為
E.企業(yè)應(yīng)維護(hù)結(jié)社自由和集體談判的權(quán)利【答案】ACD155、績(jī)效棱鏡所指利益相關(guān)者包括()
A.投資者
B.顧客
C.員工
D.監(jiān)管部門
E.供應(yīng)商【答案】ABCD156、薪酬設(shè)計(jì)的平衡定價(jià)法適合()。
A.當(dāng)?shù)貑T工
B.超過(guò)10年以上的外派人員
C.執(zhí)行半年任務(wù),然后回國(guó)的員工
D.超過(guò)三年,并有重返國(guó)內(nèi)工作需要的管理人員
E.有豐富經(jīng)驗(yàn)的中高層管理人員,需要保持和國(guó)內(nèi)同級(jí)員工的可比性【答案】D157、(2018年5月)企業(yè)集團(tuán)從層次上可劃分為()
A.核心層
B.緊密層
C.關(guān)系層
D.半緊密層
E.松散層【答案】ABD158、關(guān)于期股,下列說(shuō)法正確的有()
A.期股是未來(lái)的購(gòu)買行為
B.期股適用于所有的企業(yè)
C.期股只能通過(guò)購(gòu)買的方式獲得
D.期股既有激勵(lì)作用,又有約束作用
E.經(jīng)營(yíng)者被授予期股后,到期前不得轉(zhuǎn)讓或變現(xiàn)?!敬鸢浮緽D159、()表示組織愿意接納新員工。
A.減少原有的工作量
B.增加薪資
C.允許分享組織的“機(jī)密”
D.提拔升級(jí)
E.邀請(qǐng)參與組織的業(yè)績(jī)考試【答案】BCD160、一般而言,專業(yè)技術(shù)人員()。
A.薪酬水平相對(duì)比較平穩(wěn)
B.浮動(dòng)工資部分的比例較高
C.固定工資和員工的能力水平相關(guān)
D.總體薪酬水平和公司的平均工資保持一致
E.相對(duì)其他職業(yè),比較適合股權(quán)激勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)模式【答案】AC161、促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的策略包括()。
A.明確關(guān)鍵人員在培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化中的作用
B.通過(guò)激勵(lì)強(qiáng)化受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)
C.積極營(yíng)造有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境
D.對(duì)培訓(xùn)效果及時(shí)跟蹤調(diào)查
E.開(kāi)展培訓(xùn)全過(guò)程的溝通【答案】ABCD162、()屬于處罰措施。
A.員工上崗前的談話
B.降職
C.書(shū)面警告
D.暫時(shí)停職
E.針對(duì)不良行為的警示談話【答案】BCD163、(2016年5月)績(jī)效考評(píng)管理機(jī)構(gòu)對(duì)考評(píng)結(jié)果的管理職責(zé)主要包括()。
A.根據(jù)實(shí)際情況合理確定考評(píng)結(jié)果的公開(kāi)范圍和公開(kāi)方式
B.形成績(jī)效考評(píng)報(bào)告書(shū)并及時(shí)反饋給被考核對(duì)象
C.對(duì)考評(píng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和管理
D.對(duì)考評(píng)結(jié)果的信度和效度進(jìn)行檢驗(yàn)
E.將考評(píng)結(jié)果和相關(guān)信息形成數(shù)據(jù)庫(kù)【答案】ABD164、突發(fā)事件的特點(diǎn)包括()
A.偶然性
B.群體性
C.社會(huì)影響性
D.利益矛盾性
E.不可預(yù)期性【答案】BCD165、影響社會(huì)收益率變動(dòng)的因素包括()。
A.投資成本與收益的大小及其變動(dòng)關(guān)系
B.宏觀經(jīng)濟(jì)水平及國(guó)家的財(cái)政政策
C.人力資本投資類型
D.國(guó)家的貨幣政策和分配政策
E.人力資本投資收益變化規(guī)律【答案】ABCD166、(2015年5月)關(guān)于EAP,下列說(shuō)法正確的是()。
A.內(nèi)部EAP比外部EAP更節(jié)省成本
B.員工對(duì)外部EAP的信任程度不如內(nèi)部
C.內(nèi)部EAP比外部EAP更了解員工的實(shí)際情況
D.企業(yè)會(huì)先實(shí)施內(nèi)部EAP,然后再建立外部EAP
E.短期EAP更多的是應(yīng)急性的,幫助組織渡過(guò)一些特殊時(shí)期【答案】AC167、規(guī)范研究方法研究經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的目的主要在于為政府制定經(jīng)濟(jì)政策服務(wù)。它有利于社會(huì)總體福利水平的提高,但是由于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中存在種種障礙,使互惠的交換不能實(shí)現(xiàn),其主要障礙有()。
A.信息障礙
B.體制障礙
C.市場(chǎng)缺陷
D.管理障礙
E.物價(jià)障礙【答案】ABC168、與基本工資、績(jī)效工資和獎(jiǎng)金相比,福利的()更明顯。
A.激勵(lì)性
B.差異性
C.延遲性
D.潛在性
E.穩(wěn)定性【答案】CD169、關(guān)于依托型職能機(jī)構(gòu)和獨(dú)立型職能機(jī)構(gòu)。說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
A.獨(dú)立型是“兩塊牌子,一套管理人員”
B.只有依托型職能機(jī)構(gòu)才能設(shè)立智囊機(jī)構(gòu)
C.依托型的集團(tuán)本部的職能機(jī)構(gòu)是集團(tuán)中一家主體企業(yè)的職能機(jī)構(gòu)
D.相對(duì)于獨(dú)立型,依托型職能機(jī)構(gòu)的職責(zé)劃分更清楚,層次更分明
E.獨(dú)立型職能機(jī)構(gòu)是在各成員企業(yè)上建立一套獨(dú)立的、專門的企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)【答案】ABD170、選擇晉升候選人的方法包括()。
A.配對(duì)比較法
B.綜合加權(quán)法
C.能位匹配法
D.升等考試法
E.評(píng)價(jià)中心法【答案】AD171、韋伯提出的社會(huì)層次結(jié)構(gòu)劃分標(biāo)準(zhǔn)包括()
A.利益標(biāo)準(zhǔn)
B.經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)
C.社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)
D.職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
E.政治標(biāo)準(zhǔn)【答案】BC172、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法的形式包括()。
A.隨行就市定價(jià)法
B.密封投標(biāo)定價(jià)法
C.競(jìng)爭(zhēng)策略定價(jià)法
D.服務(wù)策略定價(jià)法
E.產(chǎn)品價(jià)格定位法【答案】AB173、(2017年5月)企業(yè)廣義的人力資本包括()
A.董事
B.經(jīng)理班子
C.全體職工
D.高級(jí)技術(shù)人員
E.一般管理人員【答案】ABCD174、下列說(shuō)法正確的是()。
A.薪酬策略要體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀
B.物價(jià)上漲會(huì)提高員工對(duì)薪酬的期望值
C.工作崗位價(jià)值往往和員工的績(jī)效獎(jiǎng)金密切相關(guān)
D.競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)比壟斷行業(yè)更有能力提高員工薪酬
E.以投資促進(jìn)發(fā)展的公司的薪酬水平一般高于市場(chǎng)平均值水平【答案】AB175、(2015年11月)年薪制的特點(diǎn)包括()
A.適用于特定的對(duì)像
B.支付周期較短
C.收入存在一定的風(fēng)險(xiǎn)
D.完全與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況持鉤
E.是團(tuán)隊(duì)薪酬模式的一種【答案】AC176、需要層次理論中,()屬于高級(jí)需要。
A.生理需要
B.安全需要
C.社會(huì)的需要
D.自尊的需要
E.自我實(shí)現(xiàn)的需要【答案】D177、()可對(duì)勝任特征進(jìn)行歸類。
A.回歸分析
B.聚類分析
C.相關(guān)分析
D.因子分析
E.德?tīng)柗品ā敬鸢浮緽D178、下列做法中,違背辦事公道要求的是()
A.“這個(gè)人雖然穿著一般,但看起來(lái)好像很有錢,我們不能怠慢”
B.“一個(gè)巴掌拍不響,兩個(gè)人都寫(xiě)檢查,各扣罰半個(gè)月獎(jiǎng)金”
C.“請(qǐng)大家排隊(duì),不分男女,先來(lái)后到,依次購(gòu)物”
D.“看裝束,你是個(gè)學(xué)生,但如果你拿不出證件,就只能購(gòu)買全價(jià)票”【答案】AB179、(2015年11月)下列管理措施中,()更可能出現(xiàn)在采取廉價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略的企業(yè)。
A.推行彈性福利制度
B.薪酬和量化考核緊密相關(guān)
C.長(zhǎng)期鼓勵(lì)自上而下的創(chuàng)新行為
D.嚴(yán)格考勤制度,并把考勤和績(jī)效考核掛鉤
E.對(duì)每個(gè)職位的工作職責(zé)都進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定【答案】BD180、關(guān)于員工的晉升策略,下列說(shuō)法正確的是()。
A.年功應(yīng)作為晉升考察的最重要因素
B.以實(shí)際業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)的晉升更適合以操作為主的生產(chǎn)性崗位
C.以員工競(jìng)爭(zhēng)能力為依據(jù)的晉升策略可以考慮引進(jìn)心理測(cè)試的方法
D.以實(shí)際業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)的晉升的最重要前提是建立良好的職業(yè)發(fā)展路徑
E.以綜合實(shí)力為依據(jù)的晉升策略對(duì)人力資源管理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的要求最高【答案】BC181、適合年薪制的人員的特點(diǎn)包括()。
A.素質(zhì)較高
B.工作績(jī)效容易量化
C.工作需要較高創(chuàng)造力
D.工作價(jià)值在短期內(nèi)能體現(xiàn)
E.工作中需要更多的激勵(lì)【答案】AC182、企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括()
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