新開門店實習(xí)人員須知

Word——3—新開門店實習(xí)人員須知新開門店實習(xí)人員須知

實習(xí)地點：****門店

新開門店實習(xí)負(fù)責(zé)人：門店經(jīng)理

實習(xí)人員準(zhǔn)則

一、行為準(zhǔn)則

1、著裝要求：

實習(xí)員工每日（含節(jié)假日值班）到崗后男員工應(yīng)穿著為單色襯衫（以白襯衫為主）、深色西褲、黑色皮鞋，女員工應(yīng)穿著單色襯衫（以白襯衫為主）、深色西褲、不露趾的黑色皮鞋，并化淡妝、長發(fā)束起，正確佩帶工牌。（其他要求參照《門店員工行為規(guī)范》）

2、紀(jì)律要求：

a、嚴(yán)格遵守公司各項管理規(guī)定，聽從實習(xí)門店各項工作支配和要求；

b、遵循門店的上下班時間，按時打卡；

c、上班時間不經(jīng)崗位責(zé)任人允許不得私自外出，超過一小時當(dāng)曠工處理；

3、辦公秩序要求：

a、遵守辦公秩序，不打鬧、喧嘩、任憑翻看他人的物品和文件；

b、辦公區(qū)禁止吸煙，如吸煙請到指定地點；

c、維持辦公區(qū)的衛(wèi)生，不亂扔紙屑和其他雜物；

d、開完會或下班后要將自己的辦公桌椅按要求擺放整齊，桌面清理潔凈；

e、復(fù)印資料要爭得崗位責(zé)任人的同意，并做好登記；

4、接打電話要求：實習(xí)員工在接打電話時必需態(tài)度熱忱和氣，語調(diào)緩和速度適中，吐字清楚，不隨便打斷對方；回答問題內(nèi)容簡短不閑談，解答問題急躁細(xì)致；接聽電話不得使用免提，講話聲音不得過大，不能影響其他正常工作秩序；禁止打私人電話；

5、實習(xí)期間，和實習(xí)門店員工相互敬重、相互學(xué)習(xí)、相互理解、相互關(guān)心；

6、樂觀主動，虛心好學(xué)，珍惜短暫的實習(xí)機會，與崗位老師和同事建立友善合作關(guān)系；

二、實習(xí)準(zhǔn)則

1、根據(jù)公司要求，樂觀主動完成實習(xí)任務(wù)；

2、跟崗實習(xí)應(yīng)注意理論學(xué)問與實踐操作相結(jié)合，對實習(xí)部門供應(yīng)的親自操作的機會予以珍惜并仔細(xì)對待；

3、樂觀發(fā)覺問題并努力探討問題的答案；

4、每日做好日實習(xí)日志（見附表5），總結(jié)一天實習(xí)的得失，作好其次天的規(guī)劃、充分利用短暫的學(xué)習(xí)時間；

5、仔細(xì)聽講，敬重講課老師，遵守課堂紀(jì)律；做好筆記，樂觀思索，遇問題在恰當(dāng)?shù)臅r機與老師探討；

6、仔細(xì)填寫人力資源部下發(fā)的各種表格。

實習(xí)方式

一、集中講課

在實習(xí)的前一周內(nèi)，由人力資源部支配分部各部門負(fù)責(zé)人為全部實習(xí)人員講課。（見附表1）。請聽課人員做好筆記、仔細(xì)聽講、樂觀提出問題，并于每節(jié)課后填寫培訓(xùn)專員下發(fā)的對課程和老師進(jìn)行評估的表格，之后由新分部培訓(xùn)專員收集；

二、跟崗實習(xí)

1、除集中培訓(xùn)外，其余時間均為跟崗實習(xí)（支配見附表2）。實習(xí)人員應(yīng)根據(jù)《崗位培訓(xùn)大綱》的要求盡快把握本職工作內(nèi)容后，樂觀參加實踐操作并側(cè)重erp系統(tǒng)的學(xué)習(xí)及其在實際工作中的運用；

三、實習(xí)爭論

實習(xí)期間，人力資源部將組織門店主任與實習(xí)人員座談，爭論實習(xí)中存在的問題。期間解答受訓(xùn)人員的疑問，傳授勝利閱歷，賜予日常工作特殊是開業(yè)預(yù)備工作和erp系統(tǒng)的使用給以指導(dǎo)。

實習(xí)會議

要求：每天晚上要各個小組由組長召集開一次部門碰頭會，講談每