某地產(chǎn)HR信息系統(tǒng)介紹

萬科HR信息化情況介紹許鵬2010.3.22第一頁，共二十七頁。會議議程SAPHR模塊介紹第二頁，共二十七頁。mySAPERPWithinmySAPBusinessSuitemySAPSCMmySAPPLMmySAPSRMmySAP

CRMmySAPERPAnalyticsFinancialsHumanResourcesCorporateServicesOperationsLife-Cycle-Data,Project-,Quality-andAssetManagementInventory&WarehouseMgmt.Manufacturing&TransportationSalesOrderInternetSalesPurchaseOrder

RequisitioningSAPNetWeavermySAPBusinessSuite第三頁，共二十七頁。會議議程SAPHR模塊介紹第四頁，共二十七頁。萬科SAP項目應(yīng)用簡介項目考察階段2001年初-7月，項目考察階段項目一期實施2001年9月-2002年5月，項目一期實施階段項目一期正式運行2002年7月，系統(tǒng)正式投入使用項目二期正式運行2004年2月-2005年1月

，物業(yè)公司上線項目三期考察階段2008年1月-2008年3月

，系統(tǒng)升級和優(yōu)化項目三期正式運行2008年9月0日V-learning上線第五頁，共二十七頁。SAP人力資源業(yè)務(wù)流程框架考勤管理員工發(fā)展績效考核招聘管理勞動組織人事管理薪酬福利培訓(xùn)管理后備干部管理干部競聘員工總量計劃組織機構(gòu)管理外部招聘內(nèi)部競聘試用/見習(xí)期管理員工崗位變動管理工資總額管理工資結(jié)構(gòu)變動管理工資/獎金發(fā)放工資調(diào)整晉級管理保險和公積金管理工時管理培訓(xùn)計劃培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)實施培訓(xùn)費用管理報表分析招聘計劃崗位與定員編制業(yè)績考核管理選用育留員工獎懲管理勞動合同管理休假管理人事檔案干部考核干部任免專業(yè)技術(shù)人員管理專業(yè)技術(shù)人員考核專業(yè)技術(shù)崗位聘任員工調(diào)配管理技術(shù)專家管理技能專家管理培訓(xùn)協(xié)議管理職稱評審管理職（執(zhí)）業(yè)資格技能鑒定技師評聘管理操作技能人員考核員工發(fā)展計劃第六頁，共二十七頁。萬科人力資源系統(tǒng)已使用的模塊考勤管理員工發(fā)展績效考核招聘管理勞動組織人事管理薪酬福利培訓(xùn)管理后備干部管理干部競聘員工總量計劃組織機構(gòu)管理外部招聘內(nèi)部競聘試用/見習(xí)期管理員工崗位變動管理工資總額管理工資結(jié)構(gòu)變動管理工資/獎金發(fā)放工資調(diào)整晉級管理保險和公積金管理工時管理培訓(xùn)計劃培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)實施培訓(xùn)費用管理報表分析招聘計劃崗位與定員編制業(yè)績考核管理選用育留員工獎懲管理勞動合同管理休假管理人事檔案干部考核干部任免專業(yè)技術(shù)人員考核專業(yè)技術(shù)崗位聘任員工調(diào)配管理技術(shù)專家管理技能專家管理培訓(xùn)協(xié)議管理職稱評審管理職（執(zhí)）業(yè)資格技能鑒定技師評聘管理操作技能人員考核員工發(fā)展計劃黃色為已啟用的模塊第七頁，共二十七頁。使用的主要模塊組織結(jié)構(gòu)管理(OM)招聘入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、調(diào)薪、任免、離職（Action）員工信息(PA)考勤管理(PT)工資核算(PY)人事報表系統(tǒng)培訓(xùn)管理（PE）：v-learning績效考核、優(yōu)才（以SAP為基礎(chǔ)的外圍開發(fā)）員工桌面：工資查詢、員工自助服務(wù)等系統(tǒng)管理者桌面：較簡單，開發(fā)中第八頁，共二十七頁。萬科集團人力資源部組織結(jié)構(gòu)人事運營中心：員工信息、考勤、薪酬福利、招聘、入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、調(diào)薪（集團中層及以上）學(xué)習(xí)發(fā)展中心：培訓(xùn)（新職員、新經(jīng)理、高層、專業(yè)）人才發(fā)展中心：績效考核、后備人才、360測評、任免組織發(fā)展中心：組織績效考核、參與分公司年度業(yè)績排名、分公司組織結(jié)構(gòu)確定、一線公司總經(jīng)理考核、企業(yè)文化推廣第九頁，共二十七頁。會議議程SAPHR模塊介紹第十頁，共二十七頁。選擇SAP的背景公司規(guī)模急劇擴大當(dāng)時的人事平臺不穩(wěn)定管理層的超前戰(zhàn)略眼光希望利用信息系統(tǒng)，借鑒國外先進的管理經(jīng)驗希望搭建一套人力資源的綜合管理平臺第十一頁，共二十七頁。2002年實施HR信息系統(tǒng)的目標(biāo)根本：完善人事管理中的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，建立萬科人力資源管理系統(tǒng)

基礎(chǔ)：建立一個統(tǒng)一、穩(wěn)定、準(zhǔn)確的人力資源信息平臺，實現(xiàn)員工人事信息管理、組織結(jié)構(gòu)管理、考勤管理、工資核算有機集成和統(tǒng)一，提高業(yè)務(wù)效率，為企業(yè)提供實時且準(zhǔn)確的信息遠(yuǎn)景：進一步建立、完善人事計劃和發(fā)展體系，提供組織規(guī)劃和人力資源規(guī)劃的有效支持，幫助人力資源管理從日常事務(wù)處理提高到人力資源的計劃和分析，使人力資源戰(zhàn)略能夠支持并加強企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)，并提高員工滿意度

第十二頁，共二十七頁。萬科SAP常用INFOTYPE對照表INFOTYPE名稱INFOTYPE名稱0000事件0001組織分配0002個人信息0003工資狀態(tài)0006地址信息0007工作時間0008基本工資0009銀行細(xì)目0014經(jīng)常性支付/扣除0015一次性支付/扣除0021家庭/相關(guān)人員0022教育信息0023先前工作經(jīng)歷0027成本中心0028內(nèi)部醫(yī)療服務(wù)0037商業(yè)保險0041日期說明0050時間記錄信息0077附加人員數(shù)據(jù)0185證件0267非周期一次性支付0529附加個人信息0530住房公積金0531個人所得稅0532社會保險0533人事檔案管理0534政黨信息0537出國信息2001缺勤記錄2006缺勤定額2010雇員報酬信息9001投訴/檢舉/感謝9002獎勵/處罰9003戶籍管理9004面談記錄9052職務(wù)任免9053人員借調(diào)9101雙向交流9103人員類別9104非萬科的培訓(xùn)/資格證書9105培訓(xùn)積分9121績效考核第十三頁，共二十七頁。對業(yè)務(wù)的支持集團人數(shù)由700人到17000多人集團規(guī)模由數(shù)十億到超過500億由集團一名薪酬專員運算和發(fā)放所有人的工資！同一個平臺支持萬科由小到大的發(fā)展。集團層實現(xiàn)了對一線公司薪酬、獎金、調(diào)動、任命、考核的管控，為實現(xiàn)強勢HR奠定了重要的基礎(chǔ)第十四頁，共二十七頁。會議議程SAPHR模塊介紹第十五頁，共二十七頁。項目組織結(jié)構(gòu)

關(guān)鍵的人員/部門直接經(jīng)理層項目委員會項目經(jīng)理組員關(guān)鍵資源第十六頁，共二十七頁。項目小組由集團高層牽頭負(fù)責(zé)（解凍）業(yè)務(wù)部門主導(dǎo)（HR經(jīng)理任項目經(jīng)理–胡冬梅）各部門參與項目第十七頁，共二十七頁。項目小組分工項目指導(dǎo)委員會負(fù)責(zé)把握方向，確立根本方針項目經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外資源，統(tǒng)籌項目工作IT部門負(fù)責(zé)技術(shù)工作HR人員負(fù)責(zé)描述需求/測試KEYUSER負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)IT和HR的需求，協(xié)助顧問進行設(shè)置，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌測試和培訓(xùn)工作除項目小組以外，其他相關(guān)人員的支持很重要第十八頁，共二十七頁。關(guān)于項目小組大家要有共同的認(rèn)識，例如IT項目服務(wù)于業(yè)務(wù)項目不是為了完整重現(xiàn)業(yè)務(wù)，而是為了更好的實施業(yè)務(wù)責(zé)任心很重要學(xué)習(xí)能力不可缺少溝通非常重要顧問是我們的老師，也是項目組的一員，我們都對項目成功負(fù)責(zé)第十九頁，共二十七頁。應(yīng)用情況（以薪酬福利為例）薪酬福利：在全集團30多家地產(chǎn)公司、20多家物業(yè)公司使用每月發(fā)薪超過17000人，準(zhǔn)確率超過99.99%每年調(diào)薪兩次獎金每季度發(fā)放一次工資外的常規(guī)補發(fā)、扣除等也通過SAP系統(tǒng)發(fā)放V-learning：上線一年，有280門網(wǎng)絡(luò)課程幾乎每天都有一至數(shù)場課堂培訓(xùn)第二十頁，共二十七頁。實施中遇到的問題人力投入——不足有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)人員——業(yè)務(wù)需求描述不準(zhǔn)確精力分散——工作效率不能保證業(yè)務(wù)重整規(guī)范化具體化——具體化、全面、精確革新——要在革新成本和效益之間作權(quán)衡實施范圍——過大系統(tǒng)復(fù)雜性增加、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備精度要求很高，工作量極大化PA和PD差別很大第二十一頁，共二十七頁。實施中遇到的問題從不成熟產(chǎn)品直接過渡到優(yōu)秀系統(tǒng)對先進產(chǎn)品需要一個熟悉過程對習(xí)慣做法的沿襲業(yè)務(wù)主導(dǎo)業(yè)務(wù)人員提出不切實際的需求中國的法規(guī)政策不明確缺乏規(guī)律SAP中國化中文資料的缺乏第二十二頁，共二十七頁。評價SAP是一個穩(wěn)定、可靠、可擴展的平臺通過SAP系統(tǒng)的實施，提升了萬科的HR管理水平管理者也應(yīng)有前瞻思想，能接受業(yè)務(wù)流程的變革SAP是一個整體，如果能整體使用效果會更好第二十三頁，共二十七頁。會議議程SAPHR模塊介紹第二十四頁，共二十七頁。會議議程SAPHR模塊介紹第二十五頁，共二十七頁。謝謝！第二十六頁，共二十七頁。內(nèi)容總結(jié)萬科HR信息化情況介紹。mySAPERPWithinmySAPBusinessSuite。Life-Cycle-Data,Project-,。Quality-andAssetManagement。Inven