醫(yī)保藥店自查報告

Word——27—醫(yī)保藥店自查報告

醫(yī)保藥店自查報告12篇

在我們平凡的日常里，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告依據(jù)用途的不同也有著不同的類型。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是我細(xì)心整理的醫(yī)保藥店自查報告，歡迎大家借鑒與參考，盼望對大家有所關(guān)心。

醫(yī)保藥店自查報告1

在社保局的監(jiān)督指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷支持下，通過本院醫(yī)保管理小組成員和全院職工的共同努力，各項醫(yī)保工作和各種醫(yī)保規(guī)章制度都日趨完善，步入正規(guī)，依據(jù)上級要求，院組織醫(yī)保管理小組對20xx年度的基本醫(yī)保管理工作進行了全面的自查，現(xiàn)將自查工作狀況作如下匯報：

一、醫(yī)療保險基礎(chǔ)管理：

1、本院有分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員組成的基本醫(yī)療保險管理組織，并有專人詳細(xì)負(fù)責(zé)基本醫(yī)療保險日常管理工作。

2、各項基本醫(yī)療保險制度健全，相關(guān)醫(yī)保管理資料具全，并按規(guī)范管理存檔。

3、醫(yī)保管理小組定期組織人員分析本院門診住院參保人員各種醫(yī)療費用使用狀況，如發(fā)覺問題準(zhǔn)時賜予解決，組織不定期的醫(yī)保管理狀況抽查中發(fā)覺問題準(zhǔn)時訂正。

4、醫(yī)保管理小組人員樂觀協(xié)作社保局對醫(yī)療服務(wù)價格和藥品費用的監(jiān)督、審核、準(zhǔn)時供應(yīng)需要查閱的醫(yī)療檔案和有關(guān)資料。

二、醫(yī)療保險服務(wù)管理：

1、本院提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，設(shè)施完整，便利參保人員就醫(yī)。

2、藥品、診療項目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施收費實行明碼標(biāo)價，并供應(yīng)費用明細(xì)清單。

3、對就診人員進行人卡證的身份驗證，杜絕冒名就診等現(xiàn)象。

4、對就診人員要求需用名目外藥品、診療項目等事先都證求參保人員同意，并鑒定知情書。

5、嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)填寫門診就診登記和相關(guān)資料記錄。

6、嚴(yán)格按藥品監(jiān)督部門的要求從正規(guī)渠道購進藥品。

三、醫(yī)療保險業(yè)務(wù)管理：

1、嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保用藥審批制度。

2、按基本醫(yī)療保險名目的要求儲備藥品

3、不定期抽查門診處方、出院病歷、檢查配藥狀況嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。

4、嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險診療項目管理規(guī)定。

5、嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險服務(wù)設(shè)施管理規(guī)定。

四、醫(yī)療保險信息管理：

1、本院信息管理系統(tǒng)能滿意醫(yī)保工作的需要，日常維護系統(tǒng)較完善，新政策出臺或調(diào)整政策準(zhǔn)時修改，能準(zhǔn)時報告并樂觀排解醫(yī)保信息系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)的正常運行。

2、對醫(yī)保窗口工作人員加強醫(yī)保政策學(xué)習(xí)，并強化操作技能。

3、本院醫(yī)保信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)平安完整精確。

五、醫(yī)療保險費用掌握：

1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)療保險限額規(guī)定。

2、每月醫(yī)保費用報表按時送審，費用結(jié)算準(zhǔn)時精確。

六、醫(yī)療保險政策宣揚：

1、本院不定期組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，準(zhǔn)時傳達(dá)和貫徹相關(guān)醫(yī)保規(guī)定，并隨時抽查醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保管理各項政策的把握、理解程度。

2、實行各種形式宣揚醫(yī)保法律法規(guī)政策教育，如設(shè)置宣揚欄、發(fā)放宣揚資料等。使工作人員準(zhǔn)時精確了解相關(guān)法規(guī)政策

3.仔細(xì)學(xué)習(xí)勞動保障報，準(zhǔn)時了解醫(yī)保新政策。

七、存在的問題

1、有部分大處方，這是由于我場居民居住分散，刷卡不便造成的，在今后的工作中加以改進。

2、門診刷卡存在有個別處方不規(guī)范。

針對以上問題，今后我們要對患者做更加急躁，細(xì)致的解釋工作，對醫(yī)生進行嚴(yán)格要求，不定期學(xué)習(xí)嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，確保醫(yī)保工作正常有序開展，杜絕以上問題的發(fā)生。

上蔡縣鴻康醫(yī)保定點零售藥店，依據(jù)上蔡縣人勞局要求，結(jié)合年初《定點零售藥店服務(wù)協(xié)議》仔細(xì)對比量化考核標(biāo)準(zhǔn)，組織本店員工對全年來履行《定點零售藥店服務(wù)協(xié)議》工作開展?fàn)顩r做了逐項的自檢自查，現(xiàn)將自檢自查狀況匯報如下：

基本狀況：

我店經(jīng)營面積40平方米，全年實現(xiàn)銷售任務(wù)萬元，其中醫(yī)保刷卡萬元，目前經(jīng)營品種3000多種，保健品多種，藥店共有店員2人，其中，從業(yè)藥師1人，藥師協(xié)理1人。

自檢自查中發(fā)覺有做得好的一面，也有做得不足之處。

優(yōu)點：

（1）嚴(yán)格遵守《中國藥品管理法》及《上蔡城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療和療保險暫行規(guī)定》；

（2）仔細(xì)組織和學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，正確給參保人員宣揚醫(yī)保政策，沒有出售任何其它不符合醫(yī)保基金支付范圍的物品；

（3）店員樂觀熱忱為參保人員服務(wù)，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發(fā)生；

（4）藥品擺放有序，清潔衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行國家的藥品價格政策，做到一價一簽，明碼標(biāo)價。

存在問題和薄弱環(huán)節(jié)：

（1）電腦技術(shù)使用把握不夠嫻熟，特殊是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種名目沒能準(zhǔn)時精確無誤維護進電腦系統(tǒng)；

（2）在政策執(zhí)行方面，店員對相關(guān)配套政策領(lǐng)悟不全面，理解不到位，學(xué)習(xí)不夠深化詳細(xì)，致使實際上機操作沒有很好落實到實外；

（3）服務(wù)質(zhì)量有待提高，尤其對剛進店不久的新特藥品，保健品性能功效了解和推廣宣揚力度不夠；

（4）對店內(nèi)設(shè)置的醫(yī)保宣揚欄，更換內(nèi)容不準(zhǔn)時。

針對以上存在問題，我們店的整改措施是：

（1）加強學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，常常組織好店員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)問、知法、守法；

（2）提高服務(wù)質(zhì)量，熟識藥品的性能，正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及留意事項，更好地發(fā)揮參謀顧問作用；

（3）電腦操作員要加快對電腦軟件的使用嫻熟操作訓(xùn)練。

（4）準(zhǔn)時并正確向參保人員宣揚醫(yī)保政策，全心全意為參保人員服務(wù)。

最終盼望上級主管部門對我們藥店日常工作賜予進行監(jiān)督和指導(dǎo)，多提珍貴看法和建議。感謝！

醫(yī)保藥店自查報告2

我****店收到資陽市市醫(yī)保局(20xx)責(zé)改通[17]號通知后，高度重視，仔細(xì)學(xué)習(xí)該文件，深刻領(lǐng)悟文件精神，我店依據(jù)**市市醫(yī)保局下發(fā)的《關(guān)于對定點零售藥店進行年度考評檢查》的精神，我藥店結(jié)合通知，對比本藥店的實際狀況，進行了仔細(xì)對比檢查，發(fā)覺***藥店存在一些問題，如藥品擺放錯誤，屬于RX擺放在OTC藥品陳設(shè)架上.

對于發(fā)覺的問題我們將要求藥店加強醫(yī)保相關(guān)政策學(xué)習(xí);嚴(yán)格根據(jù)簽訂的服務(wù)協(xié)議為參保人員供應(yīng)醫(yī)療服務(wù)，并要求藥店上報整改報告。我店將嚴(yán)格遵守《資陽市基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》的各項規(guī)定，現(xiàn)將整改措施報告如下：

一、藥品的分類管理方面：嚴(yán)格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，同時設(shè)立非處方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標(biāo)識。保健品設(shè)專柜銷售，不與藥品混合經(jīng)營，保健品專柜須將設(shè)立“本柜產(chǎn)品不使用醫(yī)?？ńY(jié)算”的警示標(biāo)志。

二、刷卡方面：***藥店今后將嚴(yán)格遵守《**市基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》各項規(guī)定，要求各個藥店根據(jù)《基本醫(yī)保藥品名目》刷卡，購非藥品類商品以后都不賜予刷醫(yī)保卡。并且凡人卡不符者，一律不刷醫(yī)?？ā?/p>

三、人員培訓(xùn)方面：今后將加強店長、駐店藥師、收銀員、營業(yè)員等人員的藥品學(xué)問培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行GSP認(rèn)證各項要求，同時對藥店全部人員加強醫(yī)保相關(guān)政策學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

我們保證在以后的經(jīng)營工作中，今后將仔細(xì)落實《****基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務(wù)協(xié)議》和《藥品管理法》各項規(guī)定，做好各項工作。

望領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)!

醫(yī)保藥店自查報告3

為貫徹落實云人社通100號文件精神，依據(jù)省、州、縣人力資源和社會保障局要求，結(jié)合《云南省基本醫(yī)療保險藥品名目》、《云南省基本醫(yī)療保險診療項目》、《云南省基本醫(yī)療保險服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)》的標(biāo)準(zhǔn)，仁心大藥房組織全體員工開展醫(yī)保定點藥房自檢自查工作，現(xiàn)將自檢自查狀況匯報如下：

一、本藥房按規(guī)定懸掛定點零售藥店證書、公布服務(wù)承諾、公布投訴電話，《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營許可證》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》均在有效期內(nèi);

二、本藥店有嚴(yán)格的藥品進、銷規(guī)章制度，藥房員工仔細(xì)履責(zé)，對首營企業(yè)和首營品種仔細(xì)審核并建立檔案，確保購貨渠道正規(guī)、合法，帳、票、貨相符;

三、本藥房營業(yè)時間內(nèi)至少有一名藥師在崗，藥房門口設(shè)有明顯的夜間購藥標(biāo)志。全部營業(yè)人員均持有相關(guān)主管部門頒發(fā)的《上崗證》、《健康證》和職業(yè)資格證書，且全部證書均在有效期內(nèi)，藥師按規(guī)定持證上崗;

四、本藥房經(jīng)營面積284平方米，共配備4臺電腦，其中有3臺電腦裝藥品零售軟件，1臺裝有醫(yī)保系統(tǒng)，并經(jīng)專線連入怒江州醫(yī)保系統(tǒng)。配有相應(yīng)的管理人員和清潔人員，確保了計算機軟硬件設(shè)備的正常運行和經(jīng)營場所的潔凈干凈;

五、本藥房藥學(xué)技術(shù)人員按規(guī)定持有相關(guān)證件。全部員工均已購買社會保險;藥房嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、州藥品銷售價格，參保人員購藥時，無論選擇何種支付方式，我店均實行同價。

綜上所述，上年度內(nèi)，本藥房嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險政策、“兩定”服務(wù)協(xié)議，仔細(xì)管理醫(yī)療保險信息系統(tǒng);敬重和聽從州、縣社保管理機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)，每次均能準(zhǔn)時出席社保組織的學(xué)習(xí)和召開的會議，并準(zhǔn)時將上級精神貫徹傳達(dá)到每一個員工，保證會議精神的落實。今后，我藥房將連續(xù)抓好藥品質(zhì)量，杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng)，做好參保人員藥品的供應(yīng)工作，為我州醫(yī)療保險事業(yè)的健康進展作出更大的貢獻。

醫(yī)保藥店自查報告4

自從實行醫(yī)保刷卡以來，本藥房堅持執(zhí)行國家及縣勞動部門的政策規(guī)定，嚴(yán)格根據(jù)所簽訂的服務(wù)協(xié)議去操作。詳細(xì)如下：

一、本藥房配備兩名藥師，均為中藥師。每班均有藥師在崗，沒有掛名及頂替的現(xiàn)象。

二、確定醫(yī)保工作分管負(fù)責(zé)人及專職管理人員，聘任了藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)人。

三、堅持夜間售藥，便利參保人員及廣闊群眾購藥。四、憑處方銷售處方藥及中藥飲片，處方均經(jīng)中藥師審核后，方可調(diào)配。處方按規(guī)定留存?zhèn)洳椤?/p>

五、依據(jù)醫(yī)保藥品名目，備齊備足藥品，中藥飲片達(dá)400多種，符合醫(yī)保定點藥店的要求，滿意參保人員的治療病需求。

六、為了保證藥品質(zhì)量，堅持從合法渠道購進藥品，擇優(yōu)購進，從未銷售假劣藥品，并加強在庫藥品管理，防止藥品變質(zhì)失效，確保參保人員用藥平安有效。

七、嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)保管理部門要求，從不利用刷卡、銷售

滋補品、化妝品及生活用品，從不利用刷卡為參保人員套取現(xiàn)金，從不虛開發(fā)票。

八、為了提高透亮度，保證參保人員知情權(quán)，堅持明碼標(biāo)價，童叟無欺。如有價格變動準(zhǔn)時調(diào)整，從而使廣闊參保人員的利益不受損失。

以上是本藥房20xx年度醫(yī)保工作的總結(jié)，如有不妥之處請指正。

二0一x年四月二十四日

寶芝林大藥房20xx年度藥品銷售收入狀況

單位：元

寶芝林大藥房20xx年度費用支出狀況

單位：元

寶芝林大藥房20xx年度實現(xiàn)利潤狀況

單位：元

藥店醫(yī)保自查報告5

依據(jù)國家、省、州食品藥品監(jiān)管部門相關(guān)會議精神和有關(guān)文件精神，以及x食藥監(jiān)發(fā)【20xx】x號文件精神，我店準(zhǔn)時開展了自查自糾工作，現(xiàn)將狀況匯報如下：

一、基本狀況

我店于20xx年x月成立，為xx藥業(yè)有限公司連鎖店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，在x年x月通過了GSP認(rèn)證。現(xiàn)藥店有企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人各一人。

二、自查自糾狀況

1、藥品購進都是從總公司（xx藥業(yè)有限公司）直接進貨，沒有從非法渠道購進藥品德為；

2、嚴(yán)格按要求銷售處方藥、含特別藥品成分復(fù)方制劑，對藥品銷售進行登記，不存在產(chǎn)品銷售去向不明的狀況；

3、嚴(yán)格按要求健全購銷資質(zhì)檔案，不存在超方式、超范圍經(jīng)營；

4、購銷票據(jù)和記錄真實，不存在購銷票據(jù)與實物不符的狀況。總之，通過此次自查自糾工作，督促了我店的經(jīng)營行為及購銷等工作，企業(yè)質(zhì)量平安第一責(zé)任人意識得到了加強，未消失任何違法行為。

藥店醫(yī)保自查報告6

依據(jù)上蔡縣勞動福利局的要求，結(jié)合年初的定點零售藥店服務(wù)協(xié)議，仔細(xì)對比量化考核標(biāo)準(zhǔn)，組織本店員工對全年定點零售藥店服務(wù)協(xié)議執(zhí)行狀況進行逐項自查。現(xiàn)將自查狀況報告如下：

基本狀況：我店營業(yè)面積40平米，年銷售任務(wù)1萬元，其中醫(yī)保刷卡1萬元。目前有3000多種產(chǎn)品和各種保健品。藥房有2名店員，包括1名藥劑師和1名藥劑師助理。

自查自糾發(fā)覺有好的方面，也有缺點。

優(yōu)點：

（1）嚴(yán)格遵守《中國藥品管理法》、《上蔡市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險暫行規(guī)定》；

（2）仔細(xì)組織學(xué)習(xí)醫(yī)療保險政策，向被保險人正確宣揚醫(yī)療保險政策，不得銷售其他不符合醫(yī)療保險基金支付范圍的物品；

（3）店員樂觀熱忱地為被保險人服務(wù)，不賣假劣藥品。到目前為止，沒有發(fā)生投訴；

（4）藥品擺放要有序、潔凈、衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策，做到一簽一價，明碼標(biāo)價。

存在問題和薄弱環(huán)節(jié)：

（1）計算機技術(shù)的使用不夠嫻熟，尤其是商店新轉(zhuǎn)讓藥品的名目沒有準(zhǔn)時精確地維護在計算機系統(tǒng)中；

（2）政策執(zhí)行方面，文員對相關(guān)配套政策理解不全面，理解不到位，學(xué)習(xí)不夠深化詳細(xì)，導(dǎo)致在電腦上的實際操作沒有很好的執(zhí)行；

（3）服務(wù)質(zhì)量有待提高，特殊是剛進店的新型特別藥品和保健品，對保健品的性能和功效了解和宣揚不夠；

（4）店內(nèi)設(shè)立的醫(yī)保宣揚欄內(nèi)容未準(zhǔn)時變更。

針對以上問題，我店的整改措施是：

（1）加強醫(yī)療保險政策的學(xué)習(xí)，常常組織店員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，知法守法；

（2）提高服務(wù)質(zhì)量，熟識藥品性能，正確向客戶介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及留意事項，充分發(fā)揮員工顧問的作用；

（3）計算機操作人員應(yīng)加快使用計算機軟件的嫻熟操作培訓(xùn)。

（4）準(zhǔn)時、正確地向被保險人宣揚醫(yī)療保險政策，全心全意為被保險人服務(wù)。

最終，盼望上級部門對我們藥店的日常工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)，賜予更多有價值的看法和建議。感謝你

醫(yī)保藥店自查報告5

靜寧縣玉芝堂醫(yī)藥超市自檢自查報告靜寧縣人社局：靜寧縣玉芝堂醫(yī)藥超市依據(jù)靜寧縣人力資源和社會保障局要求，依據(jù)《關(guān)于印發(fā)平?jīng)鍪谐擎?zhèn)居民基本醫(yī)療保險定店醫(yī)療機構(gòu)和定點零售藥店管理方法（試行）的能通知《平?jīng)鍪腥肆Y源和社會保障局關(guān)、

于對城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險兩定機構(gòu)xxxx年度工作進行考核的通知》（平人社發(fā)[xxxx]492號）精神，組織本店員工對本期履行《服務(wù)協(xié)議》工作開展?fàn)顩r做了逐項的自檢自查，現(xiàn)將自檢自查狀況匯報如下：基本狀況：我店按規(guī)定懸掛定點零售藥店證書、公布服務(wù)承諾、公布社保投訴電話；《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營許可證》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》均在有效期內(nèi)；每季度按時報送“定點藥店服務(wù)自評狀況表”；藥店共有店員3人，其中，從業(yè)藥師2人，營業(yè)員1人，均已簽訂勞動合同，1按規(guī)定參與社會保險。

自檢自查中發(fā)覺有做得好的一面，也有做得不足之處。

優(yōu)點：

（1）嚴(yán)格遵守《中國藥品管理法》，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)?？ㄋ⒖ü芾淼南嚓P(guān)規(guī)定；

（2）仔細(xì)組織和學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，正確給參保人員宣揚醫(yī)保政策，沒有出售任何其它不符合醫(yī)?；鹬Ц斗秶奈锲罚?/p>

（3）店員樂觀熱忱為參保人員服務(wù)，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發(fā)生；

（4）店內(nèi)衛(wèi)生干凈，嚴(yán)格執(zhí)行國家的藥品價格政策，明碼標(biāo)價。

存在問題和薄弱環(huán)節(jié)：

（1）電腦技術(shù)使用把握不夠嫻熟，特殊是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種名目沒能準(zhǔn)時精確無誤地錄入電腦系統(tǒng)；

（2）在政策執(zhí)行方面，店員對相關(guān)配套政策領(lǐng)悟不全面，理解不到位，學(xué)習(xí)不夠深化詳細(xì)，致使實際上機操作沒有很好落實到實處；

（3）服務(wù)質(zhì)量有待提高，尤其對剛進店不久的新特藥品性能功效了解和推廣宣揚力度不夠；（4）藥品陳設(shè)有序性稍有不足。

針對以上存在問題，我們店的整改措施是：

（1）加強學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，常常組織好店員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)問、知

法、守法；

（2）提高服務(wù)質(zhì)量，熟識藥品的性能，正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及留意事項，更好地發(fā)揮參謀顧問作用；

（3）電腦操作員要加快對電腦軟件的使用嫻熟操作訓(xùn)練。

（4）準(zhǔn)時并正確向參保人員宣揚醫(yī)保政策，全心全意為參保人員服務(wù)。

最終盼望上級主管部門對我們藥店日常工作賜予進行指導(dǎo)，多提珍貴看法和建議。感謝！

醫(yī)保藥店自查報告6

首先真誠的感謝貴中心能夠賜予我店醫(yī)療保險定點零售藥店的資格，為我店更好的服務(wù)于周邊人民群眾的.健康供應(yīng)了極大的便利。自xx年3月醫(yī)保刷卡服務(wù)開通以來，我店樂觀響應(yīng)執(zhí)行醫(yī)保定點藥店相關(guān)政策規(guī)定，堅持以“質(zhì)量、平安、誠信、便捷、高效”的經(jīng)營理念，為廣闊參保人員供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的刷卡服務(wù)，依據(jù)市醫(yī)保相關(guān)考核的通知精神，我店結(jié)合本店實際狀況，對我店近半年醫(yī)療保險刷卡服務(wù)的各個項目作了全面檢查，現(xiàn)匯報如下：

一、我店日常經(jīng)營中嚴(yán)格遵守《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，堅持從合法渠道進貨。對供貨單位的合法資格進行仔細(xì)審核，并將“藥品經(jīng)營(生產(chǎn))許可證、營業(yè)執(zhí)照”等復(fù)印件(加蓋紅章)及相關(guān)證明文件存檔備查。嚴(yán)格根據(jù)《藥品經(jīng)營許可證》及《營業(yè)執(zhí)照》所批準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍，嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)醫(yī)保規(guī)定銷售藥品，并按醫(yī)保規(guī)定撤銷了保健品、非藥品的銷售。

二、為更好的服務(wù)于參保人員，我公司配備了3名藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員，其中藥師2人，執(zhí)業(yè)藥師1人，全天候為顧客供應(yīng)專業(yè)的用藥詢問服務(wù)。并在店堂醒目位置張貼了“定點藥店服務(wù)準(zhǔn)則”“參保人員購藥留意事項”。

三、我店經(jīng)營中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素等藥品共計1700余種，基本醫(yī)療保險藥品備藥率達(dá)80%以上，以確保滿意廣闊參保人員的用藥需要。并且嚴(yán)格根據(jù)GSP的相關(guān)要求，對藥品的進、銷、存各個環(huán)節(jié)進行有效質(zhì)量掌握，完善流程管理，健全各項表格記錄，杜絕不合格藥品銷售給顧客。

四、嚴(yán)格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)規(guī)定，處方藥和非處方藥分柜陳設(shè)、銷售，貼有明顯的區(qū)分標(biāo)識。加強基本醫(yī)療保險用藥管理，對基本醫(yī)療保險用藥和非基本醫(yī)療保險用藥進行分類標(biāo)示，基本醫(yī)療保險用藥在標(biāo)簽上注明“醫(yī)保甲類”、“醫(yī)保乙類”字樣。

五、能夠根據(jù)我省、市關(guān)于醫(yī)保定點零售管理政策的規(guī)定從事日常刷卡服務(wù)工作，為加強醫(yī)保刷卡監(jiān)督，明確標(biāo)識醫(yī)保刷卡監(jiān)督電話。針對新公布的國家基本藥品名目，除確保品種的齊全外，我們樂觀響應(yīng)國家藥物價格政策，致力于把價格降到最低。

六、建立和完善醫(yī)保刷卡服務(wù)管理制度，落實責(zé)任，確保為廣闊參保人員供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、便利的刷卡服務(wù)。

七、能夠根據(jù)規(guī)定進行網(wǎng)絡(luò)管理和費用結(jié)算。

在今后的工作中，我店將進一步強化本店員工有關(guān)醫(yī)保刷卡方面法律意識、責(zé)任意識和自律意識，自覺、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行基本醫(yī)療保險各項政策規(guī)定，加強內(nèi)部管理，爭創(chuàng)我市醫(yī)療保險定點零售藥店刷卡誠信服務(wù)單位，切實為廣闊參保人員供應(yīng)高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保刷卡服務(wù)。

醫(yī)保藥店自查報告7

靜寧縣人社局：

靜寧縣玉芝堂醫(yī)藥超市依據(jù)靜寧縣人力資源和社會保障局要求，依據(jù)《關(guān)于印發(fā)平?jīng)鍪谐擎?zhèn)居民基本醫(yī)療保險定店醫(yī)療機構(gòu)和定點零售藥店管理方法（試行）的能通知》（平勞社發(fā)[20xx]185號）《平?jīng)鍪腥肆Y源和社會保障局關(guān)、于對城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險兩定機構(gòu)20xx年度工作進行考核的通知》（平人社發(fā)[20xx]492號）精神，組織本店員工對本期履行《服務(wù)協(xié)議》工作開展?fàn)顩r做了逐項的自檢自查，現(xiàn)將自檢自查狀況匯報如下：基本狀況：我店按規(guī)定懸掛定點零售藥店證書、公布服務(wù)承諾、公布社保投訴電話；《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營許可證》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》均在有效期內(nèi)；每季度按時報送“定點藥店服務(wù)自評狀況表”；藥店共有店員3人，其中，從業(yè)藥師2人，營業(yè)員1人，均已簽訂勞動合同，按規(guī)定參與社會保險。

自檢自查中發(fā)覺有做得好的一面，也有做得不足之處。優(yōu)點：（1）嚴(yán)格遵守《中國藥品管理法》，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)?？ㄋ⒖ü芾淼南嚓P(guān)規(guī)定；（2）仔細(xì)組織和學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，正確給參保人員宣揚醫(yī)保政策，沒有出售任何其它不符合醫(yī)?；鹬Ц斗秶奈锲罚唬?）店員樂觀熱忱為參保人員服務(wù)，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發(fā)生；（4）店內(nèi)衛(wèi)生干凈，嚴(yán)格執(zhí)行國家的藥品價格政策，明碼標(biāo)價。

存在問題和薄弱環(huán)節(jié)：（1）電腦技術(shù)使用把握不夠嫻熟，特殊是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種名目沒能準(zhǔn)時精確無誤地錄入電腦系統(tǒng)；（2）在政策執(zhí)行方面，店員對相關(guān)配套政策領(lǐng)悟不全面，理解不到位，學(xué)習(xí)不夠深化詳細(xì)，致使實際上機操作沒有很好落實到實處；（3）服務(wù)質(zhì)量有待提高，尤其對剛進店不久的新特藥品性能功效了解和推廣宣揚力度不夠；（4）藥品陳設(shè)有序性稍有不足。

針對以上存在問題，我們店的整改措施是：（1）加強學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，常常組織好店員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)問、知法、守法；（2）提高服務(wù)質(zhì)量，熟識藥品的性能，正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及留意事項，更好地發(fā)揮參謀顧問作用；（3）電腦操作員要加快對電腦軟件的使用嫻熟操作訓(xùn)練。（4）準(zhǔn)時并正確向參保人員宣揚醫(yī)保政策，全心全意為參保人員服務(wù)。

最終盼望上級主管部門對我們藥店日常工作賜予進行指導(dǎo)，多提珍貴看法和建議。感謝！

醫(yī)保藥店自查報告8

上蔡縣鴻康醫(yī)保定點零售藥店，依據(jù)上蔡縣人勞局要求，結(jié)合年初《定點零售藥店服務(wù)協(xié)議》仔細(xì)對比量化考核標(biāo)準(zhǔn)，組織本店員工對全年來履行《定點零售藥店服務(wù)協(xié)議》工作開展?fàn)顩r做了逐項的自檢自查，現(xiàn)將自檢自查狀況匯報如下：

基本狀況：我店經(jīng)營面積40平方米，全年實現(xiàn)銷售任務(wù)萬元，其中醫(yī)保刷卡萬元，目前經(jīng)營品種3000多種，保健品多種，藥店共有店員2人，其中，從業(yè)藥師1人，藥師協(xié)理1人。

自檢自查中發(fā)覺有做得好的一面，也有做得不足之處。優(yōu)點：(1)嚴(yán)格遵守《中國藥品管理法》及《上蔡城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療和療保險暫行規(guī)定》;(2)仔細(xì)組織和學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，正確給參保人員宣揚醫(yī)保政策，沒有出售任何其它不符合醫(yī)保基金支付范圍的物品;(3)店員樂觀熱忱為參保人員服務(wù)，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發(fā)生;

(4)藥品擺放有序，清潔衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行國家的藥品價格政策，做到一價一簽，明碼標(biāo)價。

存在問題和薄弱環(huán)節(jié)：(1)電腦技術(shù)使用把握不夠嫻熟，特殊是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種名目沒能準(zhǔn)時精確無誤維護進電腦系統(tǒng);(2)在政策執(zhí)行方面，店員對相關(guān)配套政策領(lǐng)悟不全面，理解不到位，學(xué)習(xí)不夠深化詳細(xì)，致使實際上機操作沒有很好落實到實外;(3)服務(wù)質(zhì)量有待提高，尤其對剛進店不久的新特藥品，保健品性能功效了解和推廣宣揚力度不夠;(4)對店內(nèi)設(shè)置的醫(yī)保宣揚欄，更換內(nèi)容不準(zhǔn)時。

針對以上存在問題，我們店的整改措施是：(1)加強學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，常常組織好店員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)問、知法、守法;(2)提高服務(wù)質(zhì)量，熟識藥品的性能，正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及留意事項，更好地發(fā)揮參謀顧問作用;(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用嫻熟操作訓(xùn)練。(4)準(zhǔn)時并正確向參保人員宣揚醫(yī)保政策，全心全意為參保人員服務(wù)。

最終盼望上級主管部門對我們藥店日常工作賜予進行監(jiān)督和指導(dǎo)，多提珍貴看法和建議。感謝!

上蔡縣鴻康大藥房

20xx年x月x日

醫(yī)保藥店自查報告9

佛山市南海東曉藥店依據(jù)南海區(qū)局要求，結(jié)合《佛山市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點零售藥店管理暫行方法》、《關(guān)于進一步完善我區(qū)基本醫(yī)療保險定點零售藥店申辦及管理工作的通知》和《佛山市南海區(qū)基本醫(yī)療保險定點零售藥店服務(wù)協(xié)議書》仔細(xì)對比量化考核標(biāo)準(zhǔn)，組織本店員工對本期履行《服務(wù)協(xié)議》工作開展?fàn)顩r做了逐項的自檢自查，現(xiàn)將自檢自查狀況匯報如下：

基本狀況：我店按規(guī)定懸掛定點零售藥店證書、公布服務(wù)承諾、公布社保投訴電話；《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營許可證》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》、《社保登記證》均在有效期內(nèi)；每季度按時報送“定點藥店服務(wù)自評狀況表”；藥店共有店員3人，其中，從業(yè)藥師2人，營業(yè)員1人，均已簽訂勞動合同，按規(guī)定參與社會保險。

自檢自查中發(fā)覺有做得好的一面，也有做得不足之處。優(yōu)點：

（1）嚴(yán)格遵守《中國藥品管理法》，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保卡刷卡管理的相關(guān)規(guī)定；

（2）仔細(xì)組織和學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，正確給參保人員宣揚醫(yī)保政策，沒有出售任何其它不符合醫(yī)保基金支付范圍的物品；

（3）店員樂觀熱忱為參保人員服務(wù)，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發(fā)生；

（4）店內(nèi)衛(wèi)生干凈，嚴(yán)格執(zhí)行國家的藥品價格政策，明碼標(biāo)價。

存在問題和薄弱環(huán)節(jié)：

（1）電腦技術(shù)使用把握不夠嫻熟，特殊是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種名目沒能準(zhǔn)時精確無誤地錄入電腦系統(tǒng)；

（2）在政策執(zhí)行方面，店員對相關(guān)配套政策領(lǐng)悟不全面，理解不到位，學(xué)習(xí)不夠深化詳細(xì)，致使實際上機操作沒有很好落實到實處；

（3）服務(wù)質(zhì)量有待提高，尤其對剛進店不久的新特藥品，保健品性能功效了解和推廣宣揚力度不夠；

（4）藥品陳設(shè)有序性稍有不足。

針對以上存在問題，我們店的整改措施是：

（1）加強學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，常常組織好店員學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)問、知法、守法；

（2）提高服務(wù)質(zhì)量，熟識藥品的性能，正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及留意事項，更好地發(fā)揮參謀顧問作用；

（3）電腦操作員要加快對電腦軟件的使用嫻熟操作訓(xùn)練。

（4）準(zhǔn)時并正確向參保人員宣揚醫(yī)保政策，全心全意為參保人員服務(wù)。

最終盼望上級主管部門對我們藥店日常工作賜予進行指導(dǎo)，多提珍貴看法和建議。感謝！

佛山市南海東曉藥店

20xx年8月8日

醫(yī)保藥店自查報告10

依據(jù)聊城市人社局下發(fā)的《聊城市醫(yī)療保險專項行動工作方案》的通知和陽谷縣人社局“關(guān)于做好全縣醫(yī)藥機構(gòu)醫(yī)療保險專項行動工作有關(guān)問題的通知”，組織本店全員結(jié)合實際狀況對醫(yī)保刷卡工作做了專項的自檢自查，現(xiàn)將自檢自查狀況匯報如下：

一、基本狀況

xx縣xx大藥店有限公司位于xx縣xx街xx號，營業(yè)建筑面積88平方米，執(zhí)業(yè)藥師x名，中藥師x名，注冊資金xx萬元,年銷售xxx萬元。本店自xxxx年x月醫(yī)保刷卡定點開通以來，樂觀響應(yīng)執(zhí)行醫(yī)保單位的相關(guān)政策規(guī)定，堅持以“質(zhì)量、平安、誠信、便捷、高效”的經(jīng)營理念，為廣闊參保人員供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的刷卡服務(wù)。

二、存在優(yōu)勢狀況

1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保刷卡管理的相關(guān)規(guī)定，仔細(xì)組織學(xué)習(xí)醫(yī)保政策法規(guī)，正確給參保人員宣揚醫(yī)保政策，樂觀熱忱地為參保人員供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、制定了適應(yīng)本單位醫(yī)保刷卡規(guī)章制度及管理方法；樂觀協(xié)作人社部門的檢查；按要求懸掛醫(yī)保定點單位標(biāo)識牌。

3、按要求擺放醫(yī)療保險宣揚欄，并準(zhǔn)時更新相關(guān)醫(yī)保政策，主動向參保人員供應(yīng)購藥明細(xì)費用清單；嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定的刷卡范圍刷卡結(jié)算，保健食品沒有使用個人賬戶結(jié)算的狀況，未經(jīng)營生活用品。

4、根據(jù)要求將藥品、醫(yī)療器械與保健食品分區(qū)擺放，并明顯標(biāo)明“非醫(yī)保刷卡區(qū)”；按規(guī)定配備了執(zhí)業(yè)藥師和藥師；處方按規(guī)定管理和保存，至今無任何投訴發(fā)生；藥品進銷存實行了計算機管理系統(tǒng)并可即時查詢。

5、每月5日前將參保人員上月使用個人賬戶基金在藥店購藥費用清單及有關(guān)資料報送醫(yī)保處。

6、藥品價格沒有超過物價部門核定標(biāo)準(zhǔn)。

三、尚存的問題和薄弱環(huán)節(jié)

1、電腦技術(shù)使用把握不夠嫻熟，店內(nèi)近期新購進的藥品品種名目沒能準(zhǔn)時精確無誤維護進電腦系統(tǒng)。

2、在政策執(zhí)行方面，店員對相關(guān)配套政策領(lǐng)悟不全面，理解不到位，學(xué)習(xí)不夠深化詳細(xì)。

3、服務(wù)質(zhì)量有待提高，尤其對剛購進不久的新特藥功能主治及留意事項等，了解和推廣宣揚力度不夠。

4、有存在刷醫(yī)保規(guī)定范圍以外產(chǎn)品的僥幸心理。

四、整改措施

1、強化培訓(xùn)了電腦操作學(xué)習(xí)，更新購進的藥品名目，準(zhǔn)時地對電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行維護。

2、加強醫(yī)保政策、文件的學(xué)習(xí)，徹底領(lǐng)悟文件精神，為參保人員供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

3、提高服務(wù)質(zhì)量，熟識把握藥品性能，正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量、留意事項及禁忌等，更好地指導(dǎo)參保人員用藥。

4、嚴(yán)格執(zhí)行個人賬戶資金不銷售醫(yī)保規(guī)定范圍以外的物品，杜絕僥幸心理的存在。

以上是我店存在問題及不足盼望人社局領(lǐng)導(dǎo)對我店日常工作賜予監(jiān)督和指導(dǎo)，多提珍貴看法和建議。感謝！

醫(yī)保藥店自查報告11

依據(jù)省食藥局《關(guān)于在藥品“兩打兩建”專項行動中開展基層醫(yī)療機構(gòu)平安用藥專項監(jiān)督檢查的通知》文件要求，結(jié)合我中心的實際狀況，依據(jù)“兩打兩建”要求，樂觀開展了細(xì)致徹底的自查自糾工作，在檢查中發(fā)覺了幾方面的問題。針對存在的問題，我藥房準(zhǔn)時組織人員逐一進行整改訂正，現(xiàn)將整改狀況報告如下：

一、主要實施過程和自查狀況

(一)管理職責(zé)

1、在藥品質(zhì)量管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下，明確各人員職責(zé)，制定了藥房質(zhì)量管理方針、目標(biāo)，編制了質(zhì)量管理程序文件和操作規(guī)程，實施定期檢查與常規(guī)檢查相結(jié)合，使我中心藥事質(zhì)量管理工作做到有據(jù)可依，有章可循。

2、我中心藥品和材料實行專職驗收、專人養(yǎng)護。設(shè)立了專職質(zhì)量管理員和質(zhì)量驗收員，對藥房的藥品使用能夠貫徹執(zhí)行有關(guān)藥品法律法規(guī)及我中心質(zhì)量管理文件。

3、我院制定了質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核制度，定期對規(guī)范運行狀況進行內(nèi)部審核，以確保質(zhì)量體系的正常運轉(zhuǎn)。

(二)加強教育培訓(xùn)，提高藥事從業(yè)人員的整體質(zhì)量管理素養(yǎng)。1、為提高全體員工綜合素養(yǎng)，我院除樂觀參與上級醫(yī)藥行政管理部門組織的各種培訓(xùn)外，還堅持內(nèi)部崗位培訓(xùn)。其中包括法律法規(guī)培訓(xùn)、藥品分類學(xué)問培訓(xùn)及從業(yè)人員道德教育等。

2、我中心將對從事質(zhì)量管理、驗收、養(yǎng)護、保管和銷售等直接接觸藥品的人員進行了健康體檢，堅持凡是患有精神病、傳染病或者可能污染藥品的工作人員均實行先體檢后上崗。

(三)進貨管理

1、嚴(yán)把藥品購進關(guān)，堅持正規(guī)渠道選購，確保選購藥品合法性100%執(zhí)行，與供貨單位100%簽訂藥品質(zhì)量保證協(xié)議書，藥品購進憑證完整真實，嚴(yán)把藥品選購質(zhì)量關(guān)。

2、驗收人員依照法定標(biāo)準(zhǔn)對購進藥品根據(jù)規(guī)定比例逐批進行藥品質(zhì)