保險公司月度工作總結

—保險公司月度工作總結光陰荏苒，歲月如梭。轉瞬間，又是一個月的月底，也是新一個月的開頭。那么保險公司月度工作總結該怎樣寫呢？下面就是給大家?guī)淼谋ｋU公司月度工作總結范文，希望大家喜愛!保險公司月度工作總結一十一月以來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱忱幫忙下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一個月來的工作情況匯報。一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平主動參與上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象；能夠堅持正確的政治方向，認真學X理論和等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。二、努力提高業(yè)務素養(yǎng)和服務水平主動參與上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，擅長制造，不斷強化自身業(yè)務素養(yǎng)的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的根本功，把握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠嫻熟辦理各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度一個月來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持運用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有顯現被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與博、購置六合彩等不良行為。四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務一月來，能始終做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，主動完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠主動主支動關懷本部門的各項營銷工作和任務，主動營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。一個月來，本人靠著對保險事業(yè)的熱愛，全力以赴來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了肯定的成果，也取得領導和同志們的好評?；厥滓辉逻^來，在對取得成果欣慰的同時，也發(fā)現自己與秀的員工比還存在肯定的差距和缺乏。但我有信念和決心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克服缺點和缺乏，進一步提高自身綜合素養(yǎng)，把該做的工作做實、做好。保險公司月度工作總結二光陰似箭，轉瞬在保險公司迎來了第二個春天，轉瞬已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回憶著這勞碌、充實而又緊急、快樂的一年?；厥譞的工作。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛。也有困難和挫折時惆悵。下面就是一年來的主要工作簡要總結：一年來，我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里，我們緊緊圍繞“立足改革、加快進展、真誠服務、提高效益”這一中心，與時俱進，勤奮工作，務實求效，文明服務，較好地完成了領導交付的各項工作。為深化貫徹公司做強戰(zhàn)略，全面完成公司合規(guī)經營、風險掌握、提高效益，強化理賠基礎管理，標準理賠操作實務，優(yōu)化理賠處理流程；領導屢次布置組織學習專業(yè)理論，法律法規(guī)，條款要例等專業(yè)學問的培訓，讓我們把握到更多的專業(yè)學問，為我們的工作打下了堅實的基礎。進公司以來始終從事結案崗的我，十一月份已被轉為從事了檔案管理。雖然新工作分項冗雜，有些瑣碎凌亂。對我，的確是全新的挑戰(zhàn)。不過經過這段時間的奮斗，在實際工作中，只要有劇烈的責任心，主動嚴謹的工作看法，一切都不是問題。檔案管理崗現對于我來說，已是得心應手了。完本錢職工作后，假如有需要的時分還會去幫助結案崗。在工作上，我嚴格要求自己，確保工作的順當進行。做到敬業(yè)愛崗，格習職守，以務實的工作作風，堅定的思想信念；飽滿的工作熱忱，較好地做好自己本職工作和領導交辦的各項工作。最終正視自己的缺點，在不斷學習中進步，不斷向前輩、同事請教學習，來彌補自身的缺乏，對實際問題的處理，使自己從中學到更多的東西，積累一些處理問題的經驗?？傊约涸谝院蟮墓ぷ髦幸颖杜?，肯定聽眾領導的布置，主動主動地工作，好好學習保險理論和業(yè)務學問，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應有的奉獻?；貞洑v史展望將來，明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的X保險公司一起成長，共同奮斗，肯定能完成公司的目標和個人的抱負，肯定能!保險公司月度工作總結三進入公司已經三個月了，三個月的時間下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了從前許多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個學習和錘煉的時機，從這一階段來看，發(fā)現自己渴求的學問正源源不斷的向自己走來，到這個大熔爐里熔化，我想這就是經驗吧，在此非常感謝領導和同事賜予的幫忙。內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務的工作，具有協(xié)調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，主動發(fā)揮參謀助手作用，幫助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作看法，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務力量，熟識業(yè)務和內勤工作，具有較寬的學問面和合理的學問結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。三個月來，我更是體會到，工作時，專心、認真、細心、耐煩四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到強化自身學習、提高自身力量的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出肯定的時間不斷充實自己，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”，二是向四周的同事學習，工作中我一直保持虛心謹慎、虛心求教的看法，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；三是向實踐學習，把所學的學問運用于實際工作中。在公司的三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現自己的一些缺乏，這些缺乏是阻礙自己進步的的絆腳石，我對工作中的一些失誤及缺乏做了如下的總結：一、工作方法有待進一步改善，經常忙而亂，無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產生了多起由于工作布置不當所產生的失誤，所幸在領導的照顧和同事們的幫忙下，未能造成比擬嚴峻的后果，但在工作布置上，還是自己的一個軟肋，常常顯現事趕兒事的情況，為防止此情況的顯現，我確定在工作中進行具體的條理布置登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的布置開來，以防止顯現工作積壓的情況顯現。二、溝通較少，工作中遇到問題，沒有按時與領導溝通，導致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領導的溝通不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是溝通，溝通也是化解沖突，彼此了解的的方法，我確定就自身缺點進行轉變，多開口，多與領導和同事溝通，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡潔。三、專業(yè)學問的欠缺和缺乏，導致在實踐操作過程中遇到了許多麻煩的問題，我確定進一步的學習與強化。四、行業(yè)經驗欠缺，處世判事力量缺乏。在新的一年里，我將抓住時機不斷地學習專業(yè)學問，提高技能，總結經驗，全面提高各方面的綜合素養(yǎng)。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的進展做出更大的奉獻。總而言之，內勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能錘煉自己也能展現自己，只要不斷強化自身的政治思想素養(yǎng)、作風素養(yǎng)、業(yè)務素養(yǎng)和心理素養(yǎng)的修養(yǎng)，切實履行好內勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內勤工作。保險公司月度工作總結四作為一名保險公司的員工自從我進入公司以來我也就始終努力的工作，爭取讓自己做出更好的業(yè)績，成為公司業(yè)績的?？涩F實卻并沒有我想象的那么簡單，在許多時分即便是我付出了卻仍然很少得到回報，又或者是付出和回報完全不成正比，這讓我有些不禁開頭質疑自己的力量了。后面在慢慢的學習成長的過程中，也是明白了自己的一些缺點，也開頭嘗試著彌補自己的缺點，讓自己做的更好，在這樣做了之后的確是有著很大的轉變，我不再哪個業(yè)績最差的，成為了領導點名表揚的哪一個。當然這其中除了我自己的努力也缺少不了哪些同事的幫忙，他們指出了我那些缺乏的地方，告知我他們是怎么樣做的，這都是讓我受益匪淺。下面就自己這段時間的工作進行一番總結：一、思想上在這一方面從未有過任何的疑心和動搖，一直深愛著我腳下的這片土地。而在公司工作的時分也是無條件的根據領導的指示去做，即便是我有一些疑問也不會去問，由于我明白領導肯定是沉思熟慮之后才做出的這個確定，領導這么做肯定是有著他的深意。并且我在完成領導的指示的時分會先把自己的事情擺到一邊，由于我明白領導這么囑咐我去做肯定也是特別緊急的事情。除了在這方面者外在與同事的相處中我也是做得很好，要明白要讓一個原來不熟識的人教授你他自己的本事并不是一件簡單的事情，而我之所以能夠和每一位同事都處好關系也是由于我是真的在真心待人，沒有在和他們的接觸中摻雜其他的東西，因此每位同事也都會選擇相信我。二、工作上在工作時我也是經常努力工作，也會由于有時分的事情實在太多太忙，只能加班進行，但其實這也并不是我力量不行，而是真的做不完，所以在有些同事早早到點下班打卡走人的時分，我還在自己的工位上進行著自己的工作。我這么努力的工作不僅僅是希望自己能夠得到更多的收獲，也是希望能夠對的起領導對我的信任和希望。雖然在一開頭我也的確有所缺乏好在慢慢的我轉變了過來，如今的我已經算是一個優(yōu)秀的保險公司員工了，我也相信在將來的我能夠通過自己的努力變得更加的好，從而更好的回報給公司。保險公司月度工作總結五做保險客服的工作，在這一年里，我認真的把客服的工作完成，主動的提升自己的服務水平，更好的去為客戶服務，我也是對這一年的一個工作來做下總結，對于過去客服工作的回憶也是能讓我更蘇醒的認識到自己做的好與不好的地方，好在以后改進或者連續(xù)的保持優(yōu)化。一、工作方面我認真的服務客戶，無論是呼出或者接聽方面，我都是禮貌的去答復客戶的問題，幫他們解決保險方面相關的問題，一些疑難的地方，我處理不好的，我也是會主動的請教同事，或者幫忙轉到專業(yè)的客服那邊去做，每個人的分工不同，而我作為最前線的客服接待，我也是明白，有些學問確實我是不太清晰的，不過我也是在工作之后會去認真的學，多了解，這樣在工作之中，也是可以不用麻煩其他的同事，自己能夠把事情給處理好。遇到一些看法不是那么友好的客戶，我同樣也是會敬業(yè)的去答復問題，不會被他們的心情所影響，我明白，許多時分他們只是對這件事情發(fā)脾氣，而不是針對我個人，我也是必需要職業(yè)的去做該說的話語，安撫客戶的心情，盡可能的去幫客戶解決問題。一年的工作之中，我沒有出過什么過失，也是幫客戶解決了許多問題，得到了客戶的一個贊揚。二、個人成長在學習保險學問方面，我也是除了看書，也是多請教同事，我明白我的經驗是不夠了，畢竟是一個新人，同事明白的，我不明白的我都會去問，只有自己的經驗豐富了，那么在處理客戶問題的時分，也是能更加的沉著和淡定了。公司組織了的一些培訓和會議我也是都主動的參與，努力的去提升自己在保險方面的學問和經驗，作為一名客戶