跟單員2022年終工作總結(jié)

第PAGE3頁共NUMPAGES3頁跟單員20?22年終工?作總結(jié)在?公司上層領(lǐng)?導(dǎo)的正確帶?領(lǐng)下，同事?們的熱忱幫?助下，本人?認(rèn)真學(xué)習(xí)和?貫徹公司的?各項(xiàng)規(guī)章制?度，逐步熟?悉公司的業(yè)?務(wù)操作流程?，結(jié)合實(shí)際?工作情況，?現(xiàn)就近段時(shí)?間的工作情?況總結(jié)如下?：一．正?貿(mào)基本情況?：相對于?市場貨而言?，正貿(mào)其自?身的特點(diǎn)主?要體現(xiàn)在如?下幾個(gè)方面?：1)成?交中需要多?部門相互配?合.2)?OEM定單?,數(shù)量大,?待出運(yùn)時(shí)間?長,履約風(fēng)?險(xiǎn)更大.?3)出口業(yè)?務(wù)操作程序?涉及部門多?,手續(xù)靈活?復(fù)雜.4?)單證資料?多.二、?按照操作進(jìn)?程區(qū)分,可?以分如下幾?個(gè)階段:?(一)成交?前期工作準(zhǔn)?備:成交前?期認(rèn)真,充?分,細(xì)致的?工作,對能?否促成訂定?起著至關(guān)重?要的作用;?做好此項(xiàng)工?作,個(gè)人意?見,可以從?如下幾個(gè)方?面著手:A?.在研究目?標(biāo)市場客人?喜歡的款式?,顏色,風(fēng)?格等的基礎(chǔ)?上,搜索國?內(nèi)也在做同?類產(chǎn)品的工?廠,索要樣?品,產(chǎn)品目?錄,了解清?楚布料,款?式,價(jià)格,?做工,尺碼?,顏色組成?,輔料,包?裝,交期等?信息,在客?人到公司參?觀訪問時(shí)可?以推銷給客?人,或EM?AIL給固?定現(xiàn)有的客?人.B.鼓?勵(lì)設(shè)計(jì)師積?極主動(dòng)去了?解目標(biāo)市場?客人的需求?,通過網(wǎng)絡(luò)?信息,到實(shí)?地市場考察?,然后自己?設(shè)計(jì)出系列?產(chǎn)品,向客?人推銷.C?.到市場上?買一些如_?__,日本?等發(fā)達(dá)國家?比較時(shí)尚潮?流的書集,?或一些特殊?品牌的產(chǎn)品?,如ADI?DAS,N?IKE,P?UMA等,?梳理吸收,?向客人推薦?.D.鼓勵(lì)?客人來實(shí)樣?，來圖紙和?制作要求，?按照客人的?要求聯(lián)系工?廠報(bào)價(jià).?(二)客人?來訪前工作?準(zhǔn)備:外銷?員事先聯(lián)系?好客人,了?解客人來訪?時(shí)間,人員?組成,航班?到達(dá)時(shí)間等?,其中最好?能了解到客?人的采購計(jì)?劃和停留時(shí)?間,采購產(chǎn)?品的品種,?布種,目標(biāo)?價(jià)格,數(shù)量?等.提前了?解這些信息?,對妥善安?排接待客人?,事先做好?資料準(zhǔn)備,?樣品準(zhǔn)備,?甚至安排好?帶客人出去?看工廠,擬?訂商務(wù)旅程?等都很有必?要.在客人?到達(dá)辦公室?的當(dāng)天，外?銷員必須協(xié)?助部門經(jīng)理?和總經(jīng)理做?好接待工作?.接待過程?中，外銷員?需要熱情,?有禮貌.根?據(jù)客人的不?同愛好,準(zhǔn)?備好水果,?零食,茶水?,咖啡等.?(三)成?交中:按照?客人的訂購?意向,在部?門經(jīng)理或總?經(jīng)理的帶領(lǐng)?下,會(huì)同生?產(chǎn)部同事一?起把樣板和?齊全的生產(chǎn)?資料整齊地?擺放在會(huì)議?室地板上,?擺放時(shí)注意?把相同品種?擺放在一起?,按款號(hào)順?序排放.會(huì)?同設(shè)計(jì)部同?事把電腦光?盤或雜志圖?片,圖書擺?放在會(huì)議桌?上.另外,?把筆記本電?腦連接上線?,等待備用?.外銷員必?須參加商務(wù)?談判,談判?之前準(zhǔn)備好?空白的談判?合同,剪色?卡和質(zhì)量布?卡用的白色?紙板,計(jì)算?器,批板修?改紙,談判?過程按照布?料--款式?--規(guī)格-?-顏色組-?-LOGO?--主麥吊?牌--包裝?--價(jià)格(?E___W?/FOB/?CFR/C?IF)--?付款方式-?-出運(yùn)港口?--貨期等?獨(dú)一同客人?確認(rèn).其中?款式問題,?需要設(shè)計(jì)師?在場,根據(jù)?客人的改良?意見,迅速?準(zhǔn)確得做出?效果圖紙,?打印出來并?給客人簽名?確認(rèn).外銷?員___整?理資料,談?判完畢后制?作出外銷合?同供客人確?認(rèn)簽名,生?成訂單.所?有的談判資?料,按照客?人分卷宗,?每個(gè)卷宗按?照時(shí)間先后?順序?qū)⑾嚓P(guān)?資料歸檔整?理好,確保?資料完整,?清楚.(?四)成交后?工作:生產(chǎn)?部同事會(huì)按?照成交時(shí)客?人的具體要?求,制作生?成各個(gè)款式?的"打樣通?知"單,所?有的細(xì)節(jié)都?要有明確的?書面要求和?實(shí)物要求給?工廠,外銷?員要對這些?資料做審核?,檢查,確?保不給"出?錯(cuò)"留下任?何機(jī)會(huì).審?核完畢后,?資料送還生?產(chǎn)布同事,?安排通知工?廠打樣生產(chǎn)?制作?確認(rèn)樣.期?間,要注意?聯(lián)系好客人?和生產(chǎn)之間?的溝通.如?果客人對制?版有任何的?疑問和修改?,要第一時(shí)?間通知生產(chǎn)?部,確認(rèn)落?實(shí)好.工廠?的確認(rèn)樣板?出來后，要?按照之前的?制作要求,?檢查一次,?套出確認(rèn)樣?意見書.把?樣品,大貨?的質(zhì)量布卡?,色卡,規(guī)?格表,主麥?掛牌(如有?)等用書面?和實(shí)物整理?一整套資料?,寄給客人?確認(rèn),或聯(lián)?系客人到公?司拍板確認(rèn)?.自己公司?也要留一整?套一模一樣?的資料.以?便跟客人對?應(yīng)起來--?-利于開展?確認(rèn)工作.?客人收到確?認(rèn)樣后，按?照所套的意?見,獨(dú)一確?認(rèn)清楚.把?相關(guān)確認(rèn)意?見第一時(shí)間?