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一加手機(jī)營銷策劃方案——企業(yè)管理概論大作業(yè)03311103班成金城1120110839號(hào)目錄?A-?策劃目的概述市場調(diào)研亠?市場分析四.營銷戰(zhàn)略五.營銷組合策劃六.營銷控制管理策劃.策劃目的概述隨著移動(dòng)科技的發(fā)展,智能手機(jī)正以前所未有的速度全面攻占手機(jī)市場,面對(duì)國外手機(jī)品牌的強(qiáng)烈沖擊和國內(nèi)手機(jī)品牌的強(qiáng)勢(shì)崛起,為把握市場先機(jī),搶占市場高地,在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳跟,本企業(yè)決定推出一款性能強(qiáng)大、設(shè)計(jì)新潮、能給予用戶極致體驗(yàn)的智能手機(jī)——1+手機(jī),并為此先期做出營銷策劃。二.市場調(diào)研市場營銷調(diào)研是進(jìn)行營銷策劃的前提,調(diào)研結(jié)果是策劃方案的重要依據(jù)。從某種意義上說,市場營銷調(diào)研的成敗決定著營銷策劃方案的成敗?!?】因此,我們?cè)?+手機(jī)產(chǎn)品的正式推出之前決定采取以下的調(diào)研方案。為了充分的了解市場和消費(fèi)者需求并制定出高效的營銷策劃,我們將此次的調(diào)研方案分為三個(gè)階段。一.網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息化的社會(huì),因此在各個(gè)地區(qū)進(jìn)行實(shí)地性問卷調(diào)研不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,提高了調(diào)研成本,而且調(diào)研結(jié)果還不易統(tǒng)計(jì),因此,我們決定開展網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查。提前與各大主流門戶網(wǎng)站以及和智能手機(jī)有關(guān)的貼吧論壇進(jìn)行溝通和交易,在正式推出產(chǎn)品的2個(gè)月前開始在各大網(wǎng)站上給出調(diào)查問卷的地址鏈接/jq/1585644.aspx?!?】二?產(chǎn)品體驗(yàn)發(fā)布會(huì)為了更加充分的了解用戶對(duì)手機(jī)的外觀、性能、設(shè)計(jì)及使用狀況的感受,我們決定在產(chǎn)品的正式推出發(fā)布會(huì)之前開展一場體驗(yàn)發(fā)布會(huì),邀請(qǐng)各大媒體、一些手機(jī)發(fā)燒友以及業(yè)界的一些同行來共同參加。屆時(shí),除了對(duì)產(chǎn)品的展示宣傳外,我們還應(yīng)使我們的工作人員在現(xiàn)場對(duì)大家的感受體會(huì)及意見做出了解并記錄。三.答題抽獎(jiǎng)?wù){(diào)研因?yàn)楫a(chǎn)品的體驗(yàn)發(fā)布會(huì)畢竟只是一小部分人參加,為了使消費(fèi)者群體能夠更加了解我們產(chǎn)品并且讓我們了解我們潛在的顧客,我們決定將體驗(yàn)發(fā)布會(huì)錄制成視頻,并且請(qǐng)看完視頻的觀眾做一份答卷,答案均可以在視頻中找到,并針對(duì)本產(chǎn)品在答卷中提出一些能反映市場需求的問題。通過三次的調(diào)研,相信我們可以為之后的營銷做出正確的選項(xiàng)。并且,為了提高大家對(duì)于調(diào)查問卷的積極性,我們承諾在兩次調(diào)查問卷和一次體驗(yàn)發(fā)布會(huì)之后都進(jìn)行抽獎(jiǎng),每次都將會(huì)有一百名幸運(yùn)參與者獲得我們公司推出的1+手機(jī)“內(nèi)測(cè)體驗(yàn)版”。而且,在獲得手機(jī)之后的一個(gè)月內(nèi),若能給出一份圖文并茂的體驗(yàn)報(bào)告,用戶將永久性的獲得這部1+手機(jī)。三.市場分析一.市場調(diào)研結(jié)果【3】二.市場狀況根據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示,我們做出了以下的市場狀況分析。用戶特征:青壯年人為主,接受過良好高等教育,基礎(chǔ)或中等管理者,中等收入切收入穩(wěn)定。信息需求:對(duì)新生事物參與度高,對(duì)新技術(shù)有濃厚興趣。使用習(xí)慣:手機(jī)為主要上網(wǎng)信息工具,通訊費(fèi)用不高。三.競爭狀況品牌分布:SAMSUNG占19%,APPLE占9%,華為、小米、聯(lián)想、HTC等各占8%。2?系統(tǒng)偏好:71%的用戶是使用ANDROID系統(tǒng),15%是使用WINDOWSPHONE,11%是使用IOS系統(tǒng)。換機(jī)意愿:超過半數(shù)手機(jī)用戶對(duì)下一部手機(jī)預(yù)算在1500元以上,更有9%的用戶準(zhǔn)備購買4000元以上的高端機(jī)型。
四.營銷戰(zhàn)略?SWOT綜合分析內(nèi)部優(yōu)勢(shì)內(nèi)部劣勢(shì)手機(jī)性能好,功能強(qiáng)大,價(jià)格適中,性價(jià)比高,售后服務(wù)好。國產(chǎn)品牌,知名度不高。尚缺乏核心競爭力,面臨國際品牌競爭壓力。外部機(jī)會(huì)外部威脅國產(chǎn)智能機(jī)具有較咼性價(jià)比,擁有廣闊市場,且潛力巨大。行業(yè)內(nèi)的競爭加劇,國外知名品牌的威脅,山寨機(jī)的沖擊。二?營銷目標(biāo)1.市場占有率:在產(chǎn)品推出的第一季度,市場占有率達(dá)0.3%在今年內(nèi),達(dá)到1%。銷售增長率:每季度達(dá)15%營業(yè)額:今年度達(dá)10億。利潤目標(biāo):3億。三.目標(biāo)市場戰(zhàn)略1.市場細(xì)分用戶細(xì)分主要項(xiàng)目年齡15~2020~2525~3535~4545~60月收入1.5k以下1.5~2.5k2.5~4k4~8k8k以上性能要求外觀系統(tǒng)處理器屏幕攝像頭購買能力極低低中高極高2.目標(biāo)市場我們最終決定把目標(biāo)市場定位在20~35歲,月收入在2.5k~8k之間,對(duì)于外觀和處理器有較大偏好的用戶群體。3.市場定位一加品牌的含義,從縱向的維度來說,“1”代表的是“現(xiàn)狀”,“+”則代表的是“更好”,“一加”立志做的更好;從橫向的維度來說,“1”代表的是“用戶”,“+”則代表的是“分享”,當(dāng)你拿到一加產(chǎn)品的時(shí)候,你會(huì)想將它分享給親朋好友。一加手機(jī)的品牌定位就是:為不將就的人,提供高品質(zhì)、優(yōu)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品和有情誼的服務(wù)?!?】產(chǎn)品態(tài)度:一加手機(jī)的核心永遠(yuǎn)是產(chǎn)品,不僅關(guān)注跑分、圖片細(xì)節(jié)、更關(guān)注能讓用戶切身感知到的做工、外觀、品質(zhì)、服務(wù)。用戶群體定位:喜歡玩智能手機(jī)的用戶基本上不超過40歲。大部分是80后、90后。用戶群體定位為80后、90后。市場定位:主要為網(wǎng)購市場。80后、90后一個(gè)共同的特性:喜歡新事物,尤其是智能手機(jī)的追求非常強(qiáng)烈。比如60后、70后追求智能手機(jī)大部分也最多就是一個(gè)身份的象征。80、90后不同。他們需要的是便宜、實(shí)用。想便宜實(shí)用那么就要減少成本。眾所周知在傳統(tǒng)的生產(chǎn)--銷售過程中最增長的成本的就是銷售渠道。一加選擇的是網(wǎng)購,這無疑讓用戶買到的產(chǎn)品的價(jià)格要便宜不止一倍,更加抓住了我們的潛在用戶群體。五.營銷組合策劃一.導(dǎo)入期的營銷策劃雖然一加是一個(gè)全新的品牌,并且也有著獨(dú)特的手機(jī)理念,但由于智能手機(jī)這個(gè)市場已被各路豪強(qiáng)瓜分得快差不多了,因此,我們?cè)趯?dǎo)入期的策略是在確立用戶對(duì)于我們品牌信心的同時(shí),盡快地?fù)屨际袌龇蓊~,為以后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。產(chǎn)品策劃這一階段我們主要是盡全力推銷我們的產(chǎn)品,打響我們的品牌,并努力宣傳我們的一加手機(jī)的理念。價(jià)格策劃為了快速地?fù)屨际袌龇蓊~但又不失去我們作為高端機(jī)的品牌地位,我們決定將本款手機(jī)定價(jià)為1999.99元,讓消費(fèi)者感受到產(chǎn)品極高性價(jià)比的同時(shí)迅速的占領(lǐng)市場。渠道策劃我們制定的銷售渠道以網(wǎng)絡(luò)銷售為主,零售為輔。網(wǎng)絡(luò)銷售可以更好地為我們抓住年輕用戶,并且減少銷售成本。輔以零售則是因?yàn)槲覀兛梢院芎玫乩肙PPO公司現(xiàn)有的銷售渠道而不必重新建立,且有零售這一方式可以幫助我們吸引一些不太愛網(wǎng)購的中年人,有著較強(qiáng)購買力的他們也是我們的一大用戶群。促銷策劃我們采用快速促銷的方法,通過學(xué)校、大型商場、地鐵站進(jìn)行廣告宣傳,使用網(wǎng)絡(luò)、體驗(yàn)會(huì)、一加節(jié)等方式進(jìn)行各種促銷活動(dòng),是消費(fèi)者在短期內(nèi)熟知這一產(chǎn)品并產(chǎn)生購買行為,便于我們快速啟動(dòng)市場。二.成長期的營銷策劃經(jīng)歷過了第一季度的導(dǎo)入期之后,我們把第二季度定位一加的成長期。此時(shí),用戶們已普遍地接受我們,需求量增加。產(chǎn)品策劃這一階段對(duì)于產(chǎn)品我們著重于售后服務(wù)和新產(chǎn)品的研發(fā)。一個(gè)季度即三個(gè)月后,不愛惜或使用不當(dāng)?shù)氖謾C(jī)或多或少會(huì)開始出現(xiàn)一些硬件功能上的問題,此時(shí)我們應(yīng)提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)已形成我們的用戶粉絲。并且,新產(chǎn)品的研發(fā)應(yīng)當(dāng)有突破性的進(jìn)展,畢竟手機(jī)市場更新?lián)Q代的速度實(shí)在是太快了。價(jià)格策劃基礎(chǔ)價(jià)格不變,但可以開始提供一些如聯(lián)通定制機(jī)、移動(dòng)定制機(jī)等稍低價(jià)格卻可以更好迎合消費(fèi)者的方法。渠道策劃不變。促銷策劃這一階段是最依賴促銷策劃的時(shí)期,我們?cè)诒U狭速|(zhì)量和售后服務(wù)的同時(shí),應(yīng)當(dāng)調(diào)整我們的促銷策劃,使我們由提高知名度轉(zhuǎn)變?yōu)榻⑵放菩蜗蠛陀脩舻钠放菩判?。三.成熟期的營銷策劃成熟期的時(shí)間長短,直接影響著我們的經(jīng)濟(jì)利益。成熟期長的如iphone4S,賣了兩年依舊風(fēng)光無限。我們把第三、第四季度定位為成熟期,努力保持我們的競爭力。產(chǎn)品策劃爭取做到最好的售后服務(wù)的同時(shí),結(jié)合現(xiàn)在一加手機(jī)的劣勢(shì)改進(jìn)新產(chǎn)品。價(jià)格策劃適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)以應(yīng)對(duì)其他品牌新款手機(jī)的市場沖擊。渠道策劃依舊不變。促銷策劃大力開展深度促銷活動(dòng)。六.營銷控制管理策劃一.貫徹目標(biāo)每隔一個(gè)月,我們都要在員工中強(qiáng)化我們的企業(yè)目標(biāo),以保證我們企業(yè)的目標(biāo)在營銷活動(dòng)中觀測(cè)始終,不偏離方向。二.戰(zhàn)略評(píng)估我們的領(lǐng)導(dǎo)高層要不斷地對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,確定哪些目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),哪些目標(biāo)還沒有實(shí)現(xiàn),對(duì)未實(shí)現(xiàn)的
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