企業(yè)戰(zhàn)略管理心得體會(huì)

企業(yè)戰(zhàn)略管理心得體會(huì)通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我從企業(yè)戰(zhàn)略管理這門課程中，學(xué)了很多的知識(shí)，對(duì)這門課有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。在此，我對(duì)所學(xué)的這門課程，進(jìn)行總結(jié)-首先是我對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的一些初步認(rèn)識(shí):戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層決策者根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析，確定企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展力向，制定和實(shí)施企業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃的動(dòng)態(tài)過程。它包括企業(yè)總缽戰(zhàn)略和產(chǎn)品組合、商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新以及企業(yè)文化、企業(yè)形象和人力、財(cái)務(wù)等戰(zhàn)略，基本上涵蓋了企業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的全過程。認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略管理的地位和作用，不斷地重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理，有助于決策者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決那些有關(guān)企業(yè)生死存亡、前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略問題;有助于用戰(zhàn)略眼光將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的視野放在全方位的未來發(fā)展和廣閥的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，獲得更大的發(fā)展《企業(yè)戰(zhàn)略管理》第5章講師的是公司戰(zhàn)略選擇。公司戰(zhàn)略的主要任務(wù)是界定公司的業(yè)務(wù)與市場(chǎng)領(lǐng)域,有成長(zhǎng)型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、收縮型戰(zhàn)略和混合型戰(zhàn)略。成長(zhǎng)型戰(zhàn)略細(xì)分為:密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、企業(yè)并購戰(zhàn)略和戰(zhàn)略聯(lián)望;收縮型戰(zhàn)略分為:轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略、附庸戰(zhàn)略、清償戰(zhàn)略;最后還有混合型戰(zhàn)略-本效個(gè)人印象比較深刻案例有華為鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)之利弊"及"美國(guó)克萊斯勒公司的轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略"，這些案例都說明各種企業(yè)戰(zhàn)略有各白的優(yōu)缺點(diǎn)，因不同的情況面制定不同的策略，面且應(yīng)在實(shí)麓中進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略管理的感想企業(yè)戰(zhàn)略是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部資源與能力，為求得生存和可持續(xù)發(fā)展，而做出的全局性的、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的總體謀劃.企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)發(fā)展的整體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、基本性謀略。企業(yè)戰(zhàn)略有四性，即整體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、基本性、謀略性。這四性"決定了企業(yè)戰(zhàn)略是非常重要的東西。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不能只顧種樹、不顧育林，只顧當(dāng)前，不顧未來，只顧末節(jié)、不顧根本，不能只搬經(jīng)驗(yàn)、搬知識(shí).搬指示面不用謀略，否則就會(huì)把員工領(lǐng)向窄路、坎路、彎路和死路。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不要重術(shù)輕略。搞好企業(yè)要靠各種術(shù)，如技術(shù)、營(yíng)銷術(shù)、管理術(shù)、公關(guān)術(shù)。搞好企業(yè)也要靠各種戰(zhàn)略，如技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略。術(shù)是小略，略是大術(shù)，術(shù)與略的相同點(diǎn)是都講究謀劃，不同點(diǎn)是謀劃的范圍有大小，謀劃的時(shí)間有長(zhǎng)短。重術(shù)輕略就是重小輕大、重短輕長(zhǎng)，只重技術(shù)更是以偏概全。在企業(yè)中，最大的術(shù)是發(fā)展術(shù)，發(fā)展術(shù)一般被稱為"發(fā)展戰(zhàn)略”。企業(yè)戰(zhàn)略要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新是為了適應(yīng)環(huán)境變化。我們所處的時(shí)代是大變化時(shí)代，在這個(gè)時(shí)代，企業(yè)環(huán)境變化的廣度、深度和速度都是空前的。中國(guó)入世意味著中國(guó)企業(yè)融入了變化多端的大世界，這個(gè)世界的消費(fèi)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及各種因素都在不斷地變化，形勢(shì)迫使我們知變、應(yīng)變，善變，面善變的首要標(biāo)志就是有一個(gè)新的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新也是為了上水平，為增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)各項(xiàng)工作都要上水平，首先要使戰(zhàn)略上水平。企業(yè)戰(zhàn)略是綱，綱舉目張。戰(zhàn)略創(chuàng)新就是對(duì)原有的戰(zhàn)略進(jìn)行變革。每個(gè)企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略，只不過有的企業(yè)不這樣認(rèn)識(shí)。企業(yè)戰(zhàn)略存在著水平差異，智慧有大小，戰(zhàn)略有高低，創(chuàng)新是為了創(chuàng)出更高水平的戰(zhàn)略來。企業(yè)戰(zhàn)略高低對(duì)企業(yè)發(fā)展有重大影響，因?yàn)槠髽I(yè)早己進(jìn)入戰(zhàn)略制勝年代-在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的的今天，企業(yè)戰(zhàn)略已成為企業(yè)家所關(guān)心的首要問題，制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略己成為企業(yè)核心的管理職能，強(qiáng)有力地執(zhí)行一個(gè)科學(xué)、鎮(zhèn)密的戰(zhàn)略已是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝、經(jīng)營(yíng)成功的重要保證。觀念產(chǎn)生于企業(yè)以往的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)沉淀下來因化為思想觀念。這此觀念就是企業(yè)的性格"，它一旦形成，就會(huì)根植于企業(yè)成員的思想之中，成為企業(yè)文化的重要組成部分。從此意義上，戰(zhàn)略是企業(yè)文化的一種反映，有什么樣的企業(yè)文化就會(huì)形成什么樣的戰(zhàn)略。如果設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略與企業(yè)文化不相兼容，則要么戰(zhàn)略不能成功，要么雷用對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行交革。戰(zhàn)略是公司前進(jìn)的路輕地圖，是公司經(jīng)營(yíng)的藍(lán)圖，是公司展開業(yè)務(wù)為一道命令。戰(zhàn)略是公司管理層制定的策略規(guī)劃"，公司依此建立在其市場(chǎng)領(lǐng)域中的位置，成功地同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，清足顧客的雷要，獲得中越的公司業(yè)績(jī).一、 企業(yè)戰(zhàn)略的基本特性1、 戰(zhàn)略的全局性戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的總目標(biāo)，企業(yè)的戰(zhàn)略決策對(duì)于企業(yè)整體事業(yè)的影響至關(guān)重要，它涉及企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域-2、 戰(zhàn)略的環(huán)境性企業(yè)戰(zhàn)略與環(huán)境的密切關(guān)系，企業(yè)制定戰(zhàn)略的一個(gè)基本前提是企業(yè)與環(huán)境的不可分，企業(yè)麻用戰(zhàn)略來應(yīng)對(duì)交化著的環(huán)境-3、 戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)戰(zhàn)略是競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物，企業(yè)制定戰(zhàn)略是為了把握內(nèi)外環(huán)境條件，提出對(duì)批競(jìng)爭(zhēng)的整體性的方針、政策和策略-4、 戰(zhàn)略的復(fù)雜性戰(zhàn)略的組成部分十分復(fù)雜，因?yàn)榄h(huán)境的變化常給予企業(yè)帶來新奇的條件組合，致使戰(zhàn)略的組成部分是非結(jié)構(gòu)化的、非程序化的、非常規(guī)的和非重復(fù)的-5、 戰(zhàn)略的層次性戰(zhàn)略存在于不同的層次，企業(yè)通常有公司的總體戰(zhàn)略（我們將從事什么業(yè)務(wù)〕和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略（在每一項(xiàng)業(yè)務(wù)中我們將如何競(jìng)爭(zhēng)）.6、 戰(zhàn)略的思考性戰(zhàn)略包含不同的思考過程，有概念性的思考，也有分析性的思考。戰(zhàn)略決承的核心是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們的概念性思考才決定的-二、 企業(yè)戰(zhàn)略管理的要旨企業(yè)戰(zhàn)略作為過程展開就是企業(yè)戰(zhàn)略管理。企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程有五項(xiàng)相互聯(lián)系的管理任務(wù)：1、提出公司的戰(zhàn)略展望，指明公司的業(yè)務(wù)使命，使整個(gè)組織對(duì)一切行動(dòng)都有一種日標(biāo)感。2、建立目標(biāo)體系，將公司的戰(zhàn)略展望轉(zhuǎn)換成公司要達(dá)到的具體業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。3、制定戰(zhàn)略，以達(dá)到期望的組織目標(biāo)-4有效實(shí)麓和執(zhí)行選擇的公司戰(zhàn)略-5、評(píng)價(jià)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，調(diào)整公司的戰(zhàn)略展望、長(zhǎng)期發(fā)展方向、目標(biāo)體系、戰(zhàn)略及其執(zhí)行戰(zhàn)略管理過程有四個(gè)階段，企業(yè)戰(zhàn)略管理的五項(xiàng)任務(wù)，將通過戰(zhàn)略管理過程的四個(gè)階段來實(shí)施完成：第一階段主要實(shí)施完成戰(zhàn)略管理的前二項(xiàng)任務(wù)，通過設(shè)定企業(yè)宗旨，來提出公司的戰(zhàn)略展望和指明公司的業(yè)務(wù)使命，并依此建立目標(biāo)體系.第二階段做企業(yè)戰(zhàn)略分析，它是戰(zhàn)略形成和選擇的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境正在發(fā)生哪些變化;這些變化會(huì)給企業(yè)帶來哪些影響;更多機(jī)會(huì)還是更多威脅。戰(zhàn)略分析還要了解企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、資源、競(jìng)爭(zhēng)能力等-第三階段形成戰(zhàn)略和作出戰(zhàn)略選擇。戰(zhàn)略制定者應(yīng)能從戰(zhàn)略分析的結(jié)果出發(fā)，形成多個(gè)戰(zhàn)略方案，并根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)它們進(jìn)行評(píng)估，并選擇最能支持和加強(qiáng)企業(yè)實(shí)力的、最能克服企業(yè)骃點(diǎn)的、最能利用外部環(huán)境變化所帶來的機(jī)會(huì)的、而又能使企業(yè)面臨的威脅最小的戰(zhàn)略。經(jīng)過戰(zhàn)略管理過程的第二、三階段，企業(yè)戰(zhàn)略管理的第三項(xiàng)任務(wù)，即制定戰(zhàn)略的任實(shí)版能得以完成。第四階段實(shí)施完成戰(zhàn)略管理的最后兩項(xiàng)任務(wù)，即戰(zhàn)略實(shí)施和控制。戰(zhàn)略實(shí)麓是通過切實(shí)可行的步驟和方法將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體可執(zhí)行的行動(dòng)。而控制即是在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，通過不斷地評(píng)價(jià)企業(yè)表現(xiàn)，對(duì)戰(zhàn)略作出修正-企業(yè)戰(zhàn)略管理是最前沿、最綜合、最高級(jí)的學(xué)科。戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是優(yōu)化資源配置，爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的效益來自于核心的競(jìng)爭(zhēng)能力沒有市場(chǎng)是不行的，但沒有技術(shù)和管理方法是得不到市場(chǎng)的。企業(yè)應(yīng)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，調(diào)配現(xiàn)狀和預(yù)測(cè)未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展面作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性.全局性的謀劃.沒有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就沒有企業(yè)戰(zhàn)略的產(chǎn)生，企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)行為的指導(dǎo)-企業(yè)戰(zhàn)略反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想，也反映出了一個(gè)全局的戰(zhàn)略同計(jì)劃的關(guān)系:戰(zhàn)略是企業(yè)制定計(jì)劃的指導(dǎo)思想，另一方面戰(zhàn)略的實(shí)施又是靠計(jì)劃分階段有序的實(shí)施來完成.總之，從企業(yè)戰(zhàn)略的定義中，可以認(rèn)識(shí)到它具有競(jìng)爭(zhēng)性、系統(tǒng)性、時(shí)間性、靈活性、前瞻性等特征。三、 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程1、 企業(yè)完整的戰(zhàn)略管理過程應(yīng)包括三個(gè)階段:戰(zhàn)略環(huán)境分機(jī)戰(zhàn)略調(diào)研f）、戰(zhàn)略制定《戰(zhàn)略規(guī)劃》、戰(zhàn)略實(shí)施-2、 戰(zhàn)略管理的層次戰(zhàn)略在企業(yè)組織中可以分為三個(gè)基本層次:企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和企業(yè)職能戰(zhàn)略。企業(yè)總體戰(zhàn)略企業(yè)總體戰(zhàn)略指公司層戰(zhàn)略。如集團(tuán)公司中、跨國(guó)公司則指總公司或母公司戰(zhàn)略。企業(yè)總體戰(zhàn)略決定和提示了企業(yè)的目的和目標(biāo)，確定企業(yè)的重大方針與計(jì)劃、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類型和人文組織類型及企業(yè)版對(duì)職工、顧客和社會(huì)做出的貢獻(xiàn)-⑵企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要解決企業(yè)如何選擇經(jīng)營(yíng)行業(yè)和如何確定白身在這個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位問題。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略要回答企業(yè)應(yīng)該在哪兒競(jìng)爭(zhēng)，與誰競(jìng)爭(zhēng)和怎樣競(jìng)爭(zhēng)的基本問題。內(nèi)容上包括如何選擇行業(yè)與區(qū)域市場(chǎng)，企業(yè)將為其提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，以及企業(yè)將采用什么戰(zhàn)略去謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲取較長(zhǎng)期的盈利。由此可見，公司戰(zhàn)略涉及到組織的整體決策，而競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略則更適用于某個(gè)具體的經(jīng)營(yíng)單位.戰(zhàn)略管理的主線:戰(zhàn)略的重心是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重心是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在自己做得好的、對(duì)手做不好的;自己做得到的，對(duì)于做不到的:并且是用戶看重的某些雷求等等方面-⑶企業(yè)職能戰(zhàn)略企業(yè)職能戰(zhàn)略是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，對(duì)組織內(nèi)部各項(xiàng)關(guān)鍵的職能活動(dòng)作出的統(tǒng)籌安排。如:財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、人力資源開發(fā)戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略等企業(yè)職能戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略一個(gè)重要組成部分-四、 戰(zhàn)略管理的主體在企業(yè)戰(zhàn)略管理過程中，由誰來制定和執(zhí)行戰(zhàn)略?誰對(duì)戰(zhàn)略的制定負(fù)有責(zé)任?誰對(duì)戰(zhàn)略實(shí)能承擔(dān)責(zé)任?這是公司十分關(guān)心的重要問題之一-1、董事會(huì)在公司戰(zhàn)略中的作用董事會(huì)作出決定，也既作出重要的戰(zhàn)略決策。它要不斷地審查長(zhǎng)期發(fā)展方向和戰(zhàn)略的合理性；提出建設(shè)性批評(píng)，隨時(shí)準(zhǔn)備直接干預(yù)評(píng)價(jià)現(xiàn)f完EO的能力，一旦公司業(yè)績(jī)不達(dá)應(yīng)達(dá)的水平就進(jìn)行*林*。但實(shí)際上董事會(huì)在企事業(yè)戰(zhàn)略決策中不是扮演的職業(yè)角色經(jīng)理（CEO）是職業(yè)經(jīng)理人,所以造成強(qiáng)力經(jīng)營(yíng)者（控制權(quán)所有），弱力所有者-2CEO在戰(zhàn)略管理中的關(guān)鍵作用實(shí)際上CEO是主要發(fā)展方向的制定者，主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定者，主要戰(zhàn)略方案的制定者，主要戰(zhàn)略的實(shí)施者。一個(gè)成功企業(yè)的戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略執(zhí)行都打上CEO的鉻印。3、高層管理者在戰(zhàn)略管理中的協(xié)助作用協(xié)助CEO制定、實(shí)麓戰(zhàn)略，各副總要對(duì)分管的戰(zhàn)略承擔(dān)責(zé)任。4中、基層管理者在戰(zhàn)略管理中的支持作用在具體實(shí)施戰(zhàn)略中承擔(dān)責(zé)任五、 戰(zhàn)略管理的原則戰(zhàn)略管理的基本原則:戰(zhàn)略制定是直線管理者的工作，而不是職能參謀者的工作，戰(zhàn)略的執(zhí)行者就應(yīng)該是戰(zhàn)略的制定者-1、戰(zhàn)略環(huán)境調(diào)磯戰(zhàn)略調(diào)研）了解宏觀、行業(yè)、企業(yè)環(huán)境調(diào)研的概念和目的，掌握宏觀、行業(yè)、企業(yè)環(huán)境調(diào)研的主要內(nèi)容與方法，掌握行業(yè)和企業(yè)成功關(guān)鍵因素的分析方法，識(shí)別和發(fā)現(xiàn)未來的機(jī)會(huì)和威脅.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，拿握綜合分析的基本方法宏觀環(huán)境調(diào)研戰(zhàn)略環(huán)境分析是企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的第一步，面戰(zhàn)略環(huán)境分析又分為宏觀環(huán)境分析，行業(yè)環(huán)境分析，企業(yè)狀況分析和在此基礎(chǔ)上所做的戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析-①宏觀環(huán)境調(diào)研的目的宏觀環(huán)境，又稱一般環(huán)境或社會(huì)環(huán)境，是指國(guó)際、國(guó)家和地區(qū)對(duì)一切行業(yè)（產(chǎn)業(yè)）部門和企業(yè)都將產(chǎn)生影響的各種因素。就企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)面言，這些因素是不可控制的，只能去適應(yīng)的。盡管在某種情況下，企業(yè)可以對(duì)其施加影響，但影響的程序也是十分有限的。企業(yè)宏觀環(huán)境調(diào)研的目的，是通過考察與預(yù)測(cè)宏觀環(huán)境諸因素將對(duì)某一行業(yè)產(chǎn)業(yè)）或企業(yè)產(chǎn)生什么影響，從中發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)未來的機(jī)會(huì)和威脅，以便制定戰(zhàn)略去捕捉機(jī)會(huì)與避開威脅，去贏得企業(yè)的生存與持續(xù)發(fā)展。宏觀環(huán)境調(diào)研的現(xiàn)實(shí)意義還表現(xiàn)為：a宏觀環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響是全面性的面非局部性的-b宏觀環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響表現(xiàn)在現(xiàn)在和未來而不是過去-ce宏觀環(huán)境是動(dòng)愁的面不是靜止的-⑵宏觀環(huán)境調(diào)研的內(nèi)容宏觀環(huán)境一般劃分為政治法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)文化因素和科學(xué)技術(shù)因素。2、行業(yè)環(huán)境調(diào)研行業(yè)環(huán)境調(diào)研的目的有競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略決定企業(yè)介入的產(chǎn)業(yè)（行業(yè)），企業(yè)對(duì)行業(yè)環(huán)境調(diào)研的目的有三項(xiàng):從行業(yè)角度看，企業(yè)未來經(jīng)營(yíng)有哪些機(jī)會(huì)和威脅;考察行業(yè)的吸引力和行業(yè)發(fā)展前景，以便重新審定企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍;如果企業(yè)無規(guī)?；膬?yōu)勢(shì)和差異化的優(yōu)勢(shì)，就不能取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過競(jìng)爭(zhēng)狀況與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研，考察企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位，為評(píng)判企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)提供依據(jù)。競(jìng)爭(zhēng)狀況的調(diào)研⑵彳丁業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)力量行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，由五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量所決定。這五種基本力量是行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有對(duì)于之間的競(jìng)爭(zhēng)，新進(jìn)入者的威脅，替代品的威脅、買方的議價(jià)能力和賣方的議價(jià)能力，行業(yè)五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量示意圖見下圖；因行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)同行企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)內(nèi)各企業(yè)為了增強(qiáng)自己競(jìng)爭(zhēng)地位面展開競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)各種各樣的競(jìng)者所執(zhí)行的不同戰(zhàn)略.調(diào)研行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況的現(xiàn)實(shí)意義:a、 明確的告訴了管理者具有吸引力的行業(yè)特征。買方和賣方處于議價(jià)劣勢(shì);沒有好的替代品；行業(yè)的進(jìn)入障礙比較高;現(xiàn)有廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)比較溫和。這四種況是比較理想的進(jìn)入行業(yè)，有吸引力的行業(yè)。實(shí)際中即使有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)，但企業(yè)可以采取相應(yīng)的措施，以取徹高額利潤(rùn)-b、 提供了有利工具，幫助企業(yè)制定出制勝的戰(zhàn)略。盡可能的擺五種力量的影響，影響競(jìng)爭(zhēng)壓力，朝有利于公司的方向發(fā)展-c、 建立強(qiáng)大的交全優(yōu)勢(shì)-在分析完行業(yè)五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量后，還要補(bǔ)充說明政府在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的作用。政府的行為并未列入競(jìng)爭(zhēng)力量，卻能對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生一定的影響:①政府可能為某些行業(yè)建立進(jìn)入壁壘;②政府可成為某些行業(yè)的買方并通過政策法規(guī)來影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng);國(guó)政府頒布法規(guī)和執(zhí)法監(jiān)督，指導(dǎo)并約束行業(yè)之間和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)行業(yè);墻改辦，主要征對(duì)高層建筑的外墻裝飾,④政府可通過宏觀政策調(diào)控，減免稅、補(bǔ)貼等方式來影響產(chǎn)業(yè)相對(duì)于替代品的處境如發(fā)展新能源、環(huán)保能源就對(duì)傳統(tǒng)能源的生產(chǎn)與利用產(chǎn)生影響等3、企業(yè)狀況調(diào)研要對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源條件、企業(yè)能力、企業(yè)文化三個(gè)方面進(jìn)行調(diào)研分析-D企業(yè)狀況調(diào)研的目的企業(yè)對(duì)自身狀況進(jìn)行調(diào)研目的有:弄清企業(yè)的現(xiàn)狀，包括資源、能力、文化三個(gè)方面的業(yè)績(jī)與問題;企業(yè)有無建立在核心資源、核心技術(shù)之上的核心能力。借以明確與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較，自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)-②資源條件調(diào)研資源條件是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的必要物質(zhì)基礎(chǔ)。從一定程度上講，資源條件反映了一個(gè)企業(yè)的實(shí)力。企業(yè)擁有的優(yōu)勢(shì)資源可以幫助企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。資源優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性對(duì)建立核心能力十分有利。因此，深入細(xì)致地調(diào)查分析白身的資源條件及其發(fā)展情況，一直是企業(yè)決策者制定戰(zhàn)略決策的前提-企業(yè)資源條件的調(diào)研包括下列內(nèi)容:人力資源、物力資源、財(cái)力資源、技術(shù)資源、組織資源、信息資源、白然條件資源、無形資產(chǎn)的調(diào)研-因企業(yè)能力調(diào)研資源不等于能力,合理利用資源，就能把資源變?yōu)槟芰?企業(yè)能力調(diào)研包括下列內(nèi)容:競(jìng)爭(zhēng)能力、適應(yīng)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、生產(chǎn)能力、研究與開發(fā)能力、財(cái)務(wù)能力的調(diào)研企業(yè)文化調(diào)研企業(yè)文化調(diào)研主要是考察企業(yè)文化的歷史、現(xiàn)狀和存在的問題，這對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的制訂與選擇、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施都有重大意義。一個(gè)與公司文化相統(tǒng)一的戰(zhàn)略方案，能夠得到順利的貿(mào)徹實(shí)施;相反，公司現(xiàn)有的與發(fā)展戰(zhàn)略相悖的文化，一定會(huì)成為公司戰(zhàn)略執(zhí)行的不小障礙一）企業(yè)文化的內(nèi)涵企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)的全體成員共同擁有的信念、期望值和價(jià)值觀，它確定了企業(yè)行為的標(biāo)準(zhǔn)和方式，規(guī)范人們的行為-構(gòu)成企業(yè)文化一般有五個(gè)要素:①企業(yè)環(huán)境;②價(jià)值觀;國(guó)突出人物;④典禮和僅式;國(guó)文化網(wǎng)，即基層溝通方式。這五個(gè)要素相互聯(lián)系、融為一體，形成了企業(yè)的精神支柱，同樣也是導(dǎo)致企業(yè)成功的根本因素-二〕企業(yè)文化環(huán)境