護工工作內容

精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)護工工作職責內容一、病房護工工作內容1、給無陪護的患者臉、洗腳、喂飯、擦身、料理大小便、洗衣服、幫助病人按時服藥、翻身、拍背等生活護理。2、協(xié)助護士做好晨間護理工作,管理病人家屬、陪人及躺椅、席子等生活用品。3、更換床單位、鋪床。4、病區(qū)間的物品、藥物、器械借還,急診藥物的領取、借還。5、陪送病人檢查。6、協(xié)助護士接收新收病人。7、陪送出院病人出院。8、霧化等一些醫(yī)療器械清洗、浸泡、晾干、裝卸等。9、科室臨時安排事務及今后科室派生出來不屬于醫(yī)生、護士執(zhí)業(yè)要求的后勤服務。具體細節(jié)工作由各科護長安排。二、婦產科分娩室與新生科的護工工作內容。1、分娩室:待產室、分娩室、床、床頭柜、抽屜的清潔,終末消毒,產床的清潔、消毒(包括每次產后的清潔、消毒、皮布的清潔消毒。2、嬰兒床等用具包括嬰兒洗澡間,新生兒撫觸室、新生兒游泳室的清潔消毒,每天嬰兒洗澡后的清理、清潔和消毒工作。3、臨產婦在無陪人環(huán)境下的生活護理,包括給產婦一定的撫觸工作及產婦心理安慰在開展導樂陪伴時協(xié)助工作。4、分娩室的拖鞋清洗,分娩室隔離衣更換后清理工作。5、分娩后的器械整理與器械供應室的器械調換與清點。6、對產科的無陪人的產婦的生活護理。7、管理病人家屬、陪人及躺椅、席子等生活用品。8、更換床單位、鋪床。9、病區(qū)間的物品、藥物、器械借還,急診藥物的領取、借還。10、陪送病人檢查。11、協(xié)助護士接收新收病人。12、陪送出院病人出院。13、科室臨時安排事務及今后科室派生出來不屬于醫(yī)生、護士執(zhí)業(yè)要求的后勤服務。三、急診科護工工作內容1、服從護長的工作安排。2、負責急診注射室的環(huán)境衛(wèi)生,搶救室的搶救車、治療車、氧氣車的衛(wèi)生,并保持井然有序。3、急診護士口包的清洗。4、負責急診藥物,如葡萄糖的擺放和增加,并保持井然有序。5、負責急診病人的接診,護送病人檢查、入院。保持病床、擔架、平車的衛(wèi)生,檢查完畢送檢查報告單到所入院科室。6、協(xié)助護士完成各種護理工作,(如小兒輸液幫固定身體等。7、科室臨時安排事務及今后科室派生出來不屬于醫(yī)生、護士執(zhí)業(yè)要求的后勤服務。護工培訓內容一、醫(yī)院文化1、醫(yī)院的性質和內容。2、醫(yī)院的環(huán)境。3、醫(yī)院的氛圍。4、醫(yī)院工作的性質。5、護工的定義。6、護工的角色功能。(1傳統(tǒng)形象(2、當代護工的專業(yè)角色功能(照顧者、管理者、協(xié)調者、咨詢者、保護者和代言人。7、護工的基本素質(1、政治思想素質(熱愛祖國、熱愛護理事業(yè),尊重生命,尊重護理對象,忠于職守,實行人道主義,全心全意為護理對象服務。具有科學的精神和道德、高度的責任感、正確的人生觀,自愛、自尊、自強、自律。(2、專業(yè)素質(具有基本知識和基本技能。具有評判性思維能力、實踐操作能力和自我發(fā)展能力。(3、身體心理素質(具有樂觀、開朗、穩(wěn)定的情緒,坦誠、寬容、豁達的胸懷。具有高度的同情心和感知力,較強的適應能力、良好的忍耐力、自控力和應變能力。具有健康的體魄、整潔大方的儀表、端莊穩(wěn)重的舉止,熱情真誠,待人禮貌。具有良好的人際交往和溝通能力,同事間相互尊重,團結協(xié)作。護工的素質的提高是個終身學習過程,也是一個自我修養(yǎng)、自我完善的過程。在實踐中主動鍛煉,努力使自己成為一個素質優(yōu)良的合格護工。8、護患關系的特征和建立良好的護患關系對護工的要求。二、服務禮儀(一、護工的形態(tài)要求1、形象:(1衣帽整齊,文雅,端莊,大方。(2精神飽滿,面帶微笑。(3不濃妝艷抹,化淡裝。2、語言:(1文明用語,請字當頭。(2語言要簡單易懂。(3說話要輕,語速要慢,語氣要溫和。(4態(tài)度要親切、同情、關懷和體諒。(5解釋要耐心、細致。3、儀態(tài):(1走路要輕、要穩(wěn)。(2與病人同行時距離保持30-50cm。(二、服務態(tài)度三、護工工作職責和管理規(guī)定護工管理規(guī)定1、護工要嚴格遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)院各項管理制度,本著為病人服務、讓家屬放心的原則,為患者提供陪護服務。2、每個護工進入公司后必須經過體檢、培訓,經考試合格后方能留用上崗,否則不予留用。3、堅決服從醫(yī)院各項管理規(guī)定和制度。嚴格遵守作息時間,不遲到,不早退,不準脫崗和曠工,有事提前請假。4、不準在病房和辦公室會客。5、禁止與病人嬉笑、打鬧。6、對病人病情和興趣愛好要有足夠的了解,要有四心,即:愛心、關心、熱心、耐心,為病人提供優(yōu)質安全的服務。7、保持正常護患關系,不吃請、不收禮,不要求病人為自己辦私事。對病人要使用文明禮貌用語,動作、說話輕柔,態(tài)度和藹,平易近人。8、上崗期間要作到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。9、上崗要穿工作服,佩帶胸卡。著裝整齊、干凈,不準染指甲和戴手飾。女同志在工作中不準披散頭發(fā)。10、護工在護理過程中,不準將自己攜帶的物品同病人物品混放在一起。11、護工不準將某病人用品為另一位病人使用或混用。要嚴格執(zhí)行無菌操作。12、所有陪護人員嚴禁吃、拿、用病人的東西和偷拿醫(yī)院中任何物品。家屬給物品和小費一定向公司匯報。13、不準脫崗和隨便進入辦公室、病房治療室、值班室、護士站等工作場所及翻閱病歷和其他醫(yī)療文件。14、認真完成本職工作,服從科主任、護士長、護士管理;不準參與醫(yī)生、護士之間所做的工作和事情。15、不準在病區(qū)病房洗衣、晾曬衣物和在病房洗澡、坐床、臥床、吸煙(監(jiān)護室內不準看書看報,和做與陪護工作無關系的事情,更不準說笑、娛樂、大聲喧嘩,要保持病區(qū)病房良好的治療環(huán)境。16、無陪人的病人需要陪護期間原則上不得擅自離開病房和病人身邊,如送檢化驗和打飯(吃飯時間不準超過半小時等必要離開時,必須征得病人或家屬同意并要報告當班護士,辦完事要及時返回。必要時找護工頂替。17、護工不準從事任何醫(yī)療護理操作,如換液、吸痰、鼻飼、拔輸液針等,但要隨時注意檢查是否通暢、脫落,發(fā)現(xiàn)問題,及時報告護士處理。18、陪護的倒班人員工作時間不準睡覺,普通病房21:30前不準支床休息。夜間病人入睡后,護工應警覺,防止發(fā)生墜床及意外損傷。早6:00前要整理好躺床,放在科室指定的位置。19、護工要服從科護士長工作安排。四、醫(yī)院感染控制知識1、手衛(wèi)生是控制醫(yī)院感染的重要措施,因此醫(yī)院制訂相應的手衛(wèi)生制度,并嚴格執(zhí)行。2、洗手和手消毒指征在下列情況需要洗手:1直接接觸病人前后(如扶持、搬運病人特別是在接觸有破損的皮膚、粘膜。2進入和離開隔離病房、ICU、母嬰室、新生兒病房、燒傷病房、感染性疾病病房等重要部門時,戴口包和穿脫隔離衣前后。3當手明顯污染或被血液、體液和蛋白性物質污染后。4接觸不同病人間或從病人身體的污染部位移動到清潔部位時。5處理污染物品后。6接觸病人的血液、體液、分泌物、排泄物、粘膜、破損皮膚或傷口敷料后。7進入和離開病房前,飯前和休息后。8與任何病人長時間接觸后。9如果手部沒有可見污穢,在下列臨床活動中,可以常規(guī)使用酒精類快速手消毒液,或者采用殺菌皂液和水洗手。在接觸病人的血液、體液、分泌物、排泄物、粘膜、破損皮膚或傷口敷料后,即便雙手沒有可見污穢,也要洗手。護理病人時,手從人體污染部位移動到清潔部位之前。接觸了緊鄰病人的物品(包括醫(yī)療器械后。脫去手套后。在護理特殊易感病人前后。10、在一天工作開始和結束時,飯前便后,要用普通肥皂液或殺菌皂液和水洗手。2、手套的使用戴手套可阻止細菌傳播和防止手部嚴重污染。1接觸病人的手可能被污染時或接觸病人的粘膜、血液、體液時,應戴清潔手套。2在護理免疫力低下的病人。注意事項:1脫手套或更換手套后應洗手/或手消毒。2手套只能作為手衛(wèi)生的輔助措施,不能代替洗手。3當護理活動結束時,或懷疑手套破損時,以及不同的病人之間應更換手套并洗手/或手消毒。4當護理同一個病人,從接觸污染部位再接觸清潔部位,需更換手套。5一次性手套只能使用一次,不能清洗重復使用。6對于橡膠這樣一些普通手套材質過敏者,醫(yī)院應備有其他材質的手套以供使用。五、風險防范1、嚴格嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,防范醫(yī)療事故的發(fā)生。1、做好個人防護措施,防止交叉感染。2、嚴格執(zhí)行各種操作規(guī)程,預防差錯的發(fā)生。護工的管理辦法當前,我醫(yī)院在崗護士嚴重不足,護士承擔著大量非護理技術性工作,致使護理工作簡化,嚴重影響了護理質量,醫(yī)患雙方反響強烈,這種狀況亟待改變。為此,根據借鑒一些醫(yī)院的經驗,要建立和完善護工隊伍,并建立、健全護工制度。根據衛(wèi)醫(yī)發(fā)[1997]第23號的通知精神,根據本醫(yī)院的實際情況制訂聘用護工的管理辦法。(一護工的聘用原則1、招聘條件(政治思想素質好,身體健康,五官端正,身高155cm以上,初中以上文化,年齡在35歲以下的女性青年。2.護工的配備標準是根據各科室工作需要每個科室配備二名護工為宜;護工人員共十二人。3.,護工不屬于護士編制,屬臨時工作人員,可以由醫(yī)院統(tǒng)一選聘。(二建立護工培訓上崗制度護工必須根據省衛(wèi)生行政部門制定護工的培訓辦法和內容,由本院有經驗的護長培訓,完成規(guī)定的課程,并通過考核合格,方可從事護工工作。培訓重點應是職業(yè)道德、醫(yī)院基本工作程序、規(guī)章制度和污染、清潔、消毒、無菌的基本概念。(三護工的管理1.醫(yī)院要制定護工工作制度,加強護工工作質量的監(jiān)督檢查;2.護工由護理部統(tǒng)一管理,各科護士長具體負責護工的工作安排和質量監(jiān)督；3．嚴格界定護工崗位職責，其工作內容可包括：外送病人（途中無危險者）進行各種檢查，送取各類檢查化驗標本、報告單及病房用物，規(guī)定物品的清洗、消毒，在護士指導下對病人進行簡單生活護理和床單位的清潔消毒等工作。護工不能從事護理技術性操作及對危重病人的生活護理。4．嚴禁以護工代替護士從事護理工作。護工培訓計劃一、培訓目的提高護工形象和素質。使護工忠于職守，熱愛本職工作，有高度的責任心，并能基本掌握基礎的醫(yī)療常識和護理知識，提高護工的服務質量。二、培訓時間根據衛(wèi)生部要求護工培訓時間不少于90學時。三、培訓內容1、醫(yī)院文化。2