新人培訓-結業(yè)入職測試附答案

新人培訓-結業(yè)入職測試[復制]

恭喜各位完成課程部分，接下來需要考試啦！本套試卷40題，滿分100分，60分及格，準備好了嗎？我們現(xiàn)在開始吧！基本信息：[矩陣文本題]*門店：________________________姓名：________________________1.在陳磊熟悉商圈的范圍內有一樓盤，叫東方小區(qū)，請問他要完成該樓盤的平面圖，需要采集哪些信息:①小區(qū)的入口（數(shù)量.方位）②每個樓棟的位置.樓號③樓棟的建筑類型（如果是板樓要標注清楚朝向）④小區(qū)內配套（停車場.廣場.公園.人工湖）⑤小區(qū)的物業(yè)費[單選題]*①②③④(正確答案)①③④⑤②③④⑤①②④⑤2.店面接待的客戶是很準的客戶，小明很認真的接待客戶，客戶告訴小明自己1個月后出國，著急將房子盡快出租，以下小明的做法錯誤的是哪一項[單選題]*爭取鑰匙，有鑰匙的房子更方便看房向客戶承諾，1個月內一定將房子租出去(正確答案)向客戶說明情況，盡快組織集中空看，推廣房源爭取實勘，盡快將房源上傳端口3.我愛我家哪一年開始拓展加盟業(yè)務[單選題]*2020年(正確答案)2010年2000年4.您在客戶侯先生買好房子后，發(fā)現(xiàn)沒有其他誠意客戶了，但為了創(chuàng)造更多的收入，必須再開發(fā)客戶，接下來應該怎么做呢[單選題]*等侯先生介紹客戶帶派報單小區(qū)駐守(正確答案)問同事要客戶讓外商圈同事介紹客戶5.自己錄入的電話誰有權限更改[單選題]*錄入人本人(正確答案)區(qū)域經(jīng)理房東本人6.房東電話設置免擾的時間是幾天[單選題]*A.7(正確答案)B.15C.307.密碼鎖的房間房東已經(jīng)告知密碼，設置方法正確的是[單選題]*拍攝密碼鎖面照片(正確答案)密碼寫到鑰匙憑條拍照上傳不用設置8.我愛我家呼市公司企業(yè)文化中的核心價值觀是[單選題]*共享、正向、協(xié)作、拼搏、創(chuàng)新、高效誠信、正向、協(xié)作、拼搏、創(chuàng)新、高效(正確答案)拼搏、正向、協(xié)作、開放、創(chuàng)新、高效9.我愛我家公司生日是[單選題]*A.5月15日(正確答案)B.2月14日C.1月1日10.買賣業(yè)務流程中，作為新人的您，需要很好地為業(yè)主服務，才能有機會創(chuàng)造更多的價值和業(yè)績，那您知道以下哪些是業(yè)主最在意的事情呢[單選題]*門衛(wèi)保安不負責有客戶看房，自己不在物業(yè)不給力省心地賣掉房子(正確答案)11.可錄入新增房源跟進類型包括*新增電話(正確答案)信息補充(正確答案)價格修改(正確答案)房源無效(正確答案)電話不通(正確答案)12.客戶走進門店，咨詢房產(chǎn)交易相關問題，以下經(jīng)紀人鄭濤關于土地使用權年限的解答中，哪一項是錯誤的[單選題]*工業(yè)用地使用權年限是50年商業(yè)、娛樂用地使用權年限是50年(正確答案)衛(wèi)生用地使用權年限是50年住宅用地使用權年限是70年13.我愛我家內蒙古地區(qū)已進駐的城市包含哪些*呼和浩特(正確答案)通遼(正確答案)赤峰(正確答案)興安盟(正確答案)巴彥淖爾14.房源的三種驗真方式:*業(yè)主短信驗證(正確答案)人工舉證(正確答案)口述就可以特定行為(正確答案)15.有客戶準備租房，你準備問客戶租房事宜，下列哪一項不屬于“了解客戶的基本9項”[單選題]*租房原因能接受的付款方式居住人數(shù)和哪些人業(yè)主是否有特殊要求(正確答案)16.經(jīng)紀人王大拿從業(yè)主那里獲得了房源的獨家委托，并第一時間趕回店里上傳到I+里，那么以下說法正確的是[單選題]*王大拿需要上傳獨家委托協(xié)議并通過店長審核即可成為獨家委托人王大拿需要先在普通委托里上傳普通委托協(xié)議，再去獨家委托里上傳獨家委托協(xié)議方可成為獨家委托人王大拿需要上傳獨家委托協(xié)議、業(yè)主身份證并通過店長審核方可成為獨家委托人王大拿需要上傳獨家委托協(xié)議、業(yè)主身份證、房產(chǎn)證并通過店長審核方可成為獨家委托人(正確答案)17.房源維護人小張想把自己維護的房源無效，以下說法正確的是[單選題]*提交無效申請，區(qū)經(jīng)理審核提交無效申請，自己店經(jīng)理審核(正確答案)提交無效申請，自己店助理審核自己可以直接將房源無效18.系統(tǒng)里“新上房源”內標簽篩選的房源是[單選題]*可篩選出當天新上的房源可篩選出昨天新上的房源可篩選出當前時間到12個小時前新上的房源可篩選出當前時間到24個小時前新上的房源(正確答案)19.經(jīng)紀人小王想看他在朋友圈分享二手房房源的房簽海報的瀏覽情況。他該如何查詢[單選題]*通過“官網(wǎng)看房”搜索查看通過“官網(wǎng)客源”進行分享通過“愛客多”搜索查看(正確答案)通過“官網(wǎng)二手房”進行分享20.經(jīng)紀人小王在門店里接待了一位客戶，他想對這位客戶進行滲透。他該如何操作[單選題]*讓客戶下載注冊我愛我家app，在經(jīng)紀人里面選擇小王，讓小王直接分享房源經(jīng)紀人錄入客戶（或業(yè)主）到業(yè)務系統(tǒng)，讓客戶（或業(yè)主）下載注冊官網(wǎng)APP，同時APP上生成專屬二維碼;然后經(jīng)紀人使用我家經(jīng)紀人APP掃描或填寫專屬二維碼。完成綁定，成為專屬經(jīng)紀人(正確答案)讓客戶下載注冊我愛我家app，向客戶要我的邀請碼即可直接給客戶在微信上直接分享房源21.經(jīng)紀人小李維護明利家園業(yè)主王女士的房源時，添加了房源跟進，可是5天后房源掉公了，在有效房源列表卻找不到自己維護的房源，原因是[單選題]*經(jīng)紀人小李撥打王女士的電話一直未接通，房源跟進選擇了電話不通(正確答案)經(jīng)紀人發(fā)現(xiàn)業(yè)主王女士的房源朝向沒有添加，房源跟進里面進行了信息補充經(jīng)紀人小李房源跟進時增加了該房源王女士丈夫的聯(lián)系電話經(jīng)紀人小李讓自己的店長設置了完全房屋隱藏22.若房源沒有上架至官網(wǎng)，經(jīng)紀人如何手動刷新上架官網(wǎng)房源?[單選題]*經(jīng)紀人進入系統(tǒng)點擊房源管理，房源列表，進入房源詳情頁，點擊信息維護，點擊修改房源信息（任何內容都不需要修改）。通過修改房源信息的埋點來觸發(fā)房源上架官網(wǎng)。(正確答案)經(jīng)紀人進入系統(tǒng)點擊房源管理，房源列表，進入房源詳情頁，點擊操作日志經(jīng)紀人進入系統(tǒng)點擊房源管理，房源列表，進入房源詳情頁，點擊房源跟進什么也不干23.萬科城店經(jīng)紀人小孟在對自己的房源進行維護時，發(fā)現(xiàn)萬達華府的一套房源業(yè)主心態(tài)發(fā)生變化，停止出售，此時他應該如何操作?[單選題]*對該房源申請無效(正確答案)對房源標記為出租提供業(yè)主溝通記錄并發(fā)起“真房源”舉報不予處理，繼續(xù)維護下一套房源24.自己錄錯房源是否需要舉報?[單選題]*經(jīng)紀人自己無效發(fā)起品控舉報經(jīng)紀人自己修改座棟信息店長賬號有權限可以無效該錯誤房源(正確答案)25.經(jīng)紀人王香維護的某樓房源，在進行回訪時得知業(yè)主換了電話號碼，需更改為新號碼，系統(tǒng)中業(yè)主電話只有一個，請問以下對于電話號碼修改的描述正確的是[單選題]*經(jīng)紀人王香直接在房源維護信息中進行修改即可經(jīng)紀人王香的店經(jīng)理直接在房源維護信息中進行修改即可王香需要聯(lián)系錄入該電話的人，讓其進行號碼修改(正確答案)王香的店長可行使資源分派權限將其他店面的電話人修改為王香，并進行修改26.房源掉共享池層級以及掉公時間?以下不對的是[單選題]*有效房源10天不跟進或沒有帶看或沒有維護信息會進入到店共享池。店共享池7天沒有同事認領會進入店東共享池。店東共享池7天沒有同事認領會進入維護盤共享池維護盤共享池10沒有同事認領進入潛房(正確答案)27.經(jīng)紀人小李店面接待一位客戶，客戶表示希望現(xiàn)在就能看房，請問小李以下在I+系統(tǒng)匹配房源的說法正確的是[單選題]*在房源列表頁維護盤全部房源中進行匹配在房源列表頁中點擊角色房源進行匹配在房源列表頁篩選項中選擇有鑰匙房源匹配(正確答案)在房源列表頁篩選項中選擇全區(qū)域推薦房源匹配28.經(jīng)紀人小王想找到哪些即將要掉公的房源進行維護，他應該在房源列表頁點選哪里來實現(xiàn)[單選題]*店共享池關注房源即將掉公房源(正確答案)維護盤內可認領29.經(jīng)紀人小劉于7月5日對有效客戶張女士安排了7月10日的約看，在7月8日時想查看本周該客戶約看的具體時間及行程，正確的操作方式是[單選題]*在【客戶列表】-【合作列表】中查看在【客戶列表】-【客源列表】中查看在【客戶列表】-【我的約看】中查看(正確答案)在【客戶列表】-【我的帶看】中查看30.客戶張先生在綠城店經(jīng)紀人小王處分別委托了一個求租、一個求購的真實需求，當求租需求成交后，該客戶為以下哪種類型的客戶[單選題]*有效客戶(正確答案)成交客戶潛在客戶無效客戶31.柯南店經(jīng)紀人小蘭想對金田一店經(jīng)紀人美雪維護的某套房源新增電話，柯南店同樣有該樓盤的可維護權限，她可以怎樣操作[單選題]*在維護信息中新增電話在【改電話】中新增電話在【寫跟進】中新增電話(正確答案)小蘭不是該房源角色人，無法新增電話32.經(jīng)紀人認領房源維護人時，提示:您的維護配額已滿，經(jīng)紀人應該怎么做?[單選題]*經(jīng)紀人轉介維護人給別人，釋放配額(正確答案)在維護盤內可認領里繼續(xù)認領聯(lián)系品控解決問題聯(lián)系店長給解決33.如何查看系統(tǒng)中的第二錄盤人?[單選題]*在操作日志里查看點擊房源管理，在房源日志里查看點擊房源管理，在房源列表里查看點擊房源管理，房源列表，點擊房源編號，在角色信息旁邊點擊更多。(正確答案)34.A小區(qū)業(yè)主汪大叔聯(lián)系房源維護人，反應接到特別多經(jīng)紀人的聯(lián)系看房，要求看房只聯(lián)系維護人，請問系統(tǒng)操作正確的是[單選題]*該房源維護人在房源詳情頁設置免擾功能該房源店長幫助設置免擾功能(正確答案)房源維護人微信群通知全區(qū)域同事不要聯(lián)系該業(yè)房源錄入人幫助設置免擾功能35.經(jīng)紀人小李錄入了一套非維護盤的房源，房源錄入完成后2小時內未推薦他人維護，2小時后具有可維護權限的經(jīng)紀人可在哪個列表內搜索房源并領取?[單選題]*店組共享池片區(qū)共享池維護盤可認領(正確答案)即將掉公房源36.如何通過業(yè)主手機號碼查看系統(tǒng)是否已經(jīng)錄入此房源?[單選題]*進入手機愛家系統(tǒng)，點擊房源查看，右上角放大鏡，輸入業(yè)主手機號碼點擊搜索即可(正確答案)無法查找進入愛家系統(tǒng)，打開在房源搜索里查找進入愛家系統(tǒng)，在客源里搜索37.經(jīng)紀人張洪飛從業(yè)12年，發(fā)現(xiàn)自己有幾套房子性價比特別高，希望能夠方便找到這些房子，并讓同店的伙伴們也都看到，那么對他來說最便捷的方式是[單選題]*在房源詳情頁的跟進中進行房屋優(yōu)點的描述跟進在房源列表頁通過篩選條件快速找到在房源詳情頁中選擇組內收藏此房源(正確答案)及時到房源詳情頁查看信息變化并通知店面伙伴38.經(jīng)紀人小張維護房源信息時A房屋還有2天就到期了，小張聯(lián)系業(yè)主王大爺，業(yè)主沒接電話，小張做了跟進，但3天后發(fā)現(xiàn)該A房屋還是掉公了，請問以下原因正確的是[單選題]*跟進信息中選擇了信息補充跟進信息中選擇了新增電話跟進信息中選擇了電話不通(正確答案)跟進信息中選擇了金鑰匙回訪39.經(jīng)紀人王石維護的房源較多，為了保證自己的房源不會因為超期掉進共享池，所以每天堅持對即將掉公的房源進行維護跟進，那么他應該怎么做才會更高效呢[單選題