美的商用空調(diào)公司內(nèi)部培訓(xùn)運(yùn)作指引

PAGE6/NUMPAGES6美冷商字[2002]014號簽發(fā)人：曾克耀商用空調(diào)內(nèi)部培訓(xùn)運(yùn)作指引一、目的為充分利用商用空調(diào)公司內(nèi)部的智力資源，促進(jìn)公司內(nèi)部培訓(xùn)的良性開展，積極培養(yǎng)和提高所有職員的綜合素養(yǎng)和專業(yè)技能，特制定本運(yùn)作指引。二、適用范圍本指引適用于商用空調(diào)公司內(nèi)部組織的各種類型的培訓(xùn)。三、內(nèi)部培訓(xùn)申請和安排各部門提出內(nèi)部培訓(xùn)需求。為保證培訓(xùn)的質(zhì)量和工作安排，各部門應(yīng)在擬定培訓(xùn)日前至少10天將內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目申請表（見附頁）有效送達(dá)治理部，否則將由治理部統(tǒng)一安排時(shí)刻。治理部在接到培訓(xùn)需求后1天內(nèi)作出答復(fù)。1．治理部自主安排相關(guān)內(nèi)部培訓(xùn)。2．治理部將于每周五在全公司范圍內(nèi)公布下一周培訓(xùn)打算。四、培訓(xùn)講師確定治理部和培訓(xùn)需求部門共同協(xié)商確定培訓(xùn)講師。為關(guān)心職員綜合素養(yǎng)的提升，公司鼓舞內(nèi)部職員走上講臺講課。內(nèi)部講師總體要求：1．具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神，能在不阻礙工作的前提下積極配合公司培訓(xùn)工作的開展；2．在某一崗位專業(yè)技能上有較高的理論知識和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；3．形象良好，有較好的語言表達(dá)能力；4．具備編寫講義、教材、測試題的能力。為鼓舞職員積極投入到內(nèi)部培訓(xùn)的活動(dòng)中來，公司將在取得培訓(xùn)效果的基礎(chǔ)上給予內(nèi)部講師一定的授課補(bǔ)助，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：講師等級授課總時(shí)數(shù)綜合能力付酬標(biāo)準(zhǔn)儲備級不限50元/小時(shí)三級6時(shí)80元/小時(shí)二級10時(shí)85分120元/小時(shí)一級20時(shí)92分150元/小時(shí)注：1）在商用空調(diào)公司以外聘請的講師視具體講課情況另行制定付酬標(biāo)準(zhǔn)。2）一級、二級講師綜合能力項(xiàng)采取打分制，具體參照事業(yè)部評聘標(biāo)準(zhǔn)。五、培訓(xùn)教材為確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，公司規(guī)定所有的內(nèi)部培訓(xùn)都必須具備培訓(xùn)教材。培訓(xùn)教材由內(nèi)部講師編制，治理部跟進(jìn)。教材應(yīng)在培訓(xùn)時(shí)刻前2天反饋至治理部人力資源治理處，否則取消內(nèi)部講師授課資格。六、培訓(xùn)效果評估為提高培訓(xùn)質(zhì)量，每次培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)書面評估培訓(xùn)效果。評估對象有：（1）講師的授課情況；（2）學(xué)員的知識同意情況。治理部負(fù)責(zé)對評估結(jié)果進(jìn)行分析和存檔。七、附件1．附表一：《內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目申請表》2．附表二：《內(nèi)部講師資格評聘表》廣東美的商用空調(diào)設(shè)備有限公司二OO二年四月二十六日發(fā)：公司各部門送：曾總、伍副總、王總助報(bào)：營運(yùn)進(jìn)展部、人力資源部印發(fā)份數(shù)：12份其中存檔1份附表一：空調(diào)事業(yè)部商用空調(diào)公司內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目申請表年月日打算培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)對象培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)目的培訓(xùn)時(shí)刻培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)講師培訓(xùn)申請部門負(fù)責(zé)人意見治理部意見附表二：空調(diào)事業(yè)部商用空調(diào)公司內(nèi)部講師資格評聘表填表日期：一．差不多情況姓名學(xué)歷專業(yè)所在部門崗位講師資格評聘時(shí)刻申請資格□二級講師□一級講師培訓(xùn)記錄授課項(xiàng)目培訓(xùn)對象備注1）2）3）二．綜合能力評估序號評估項(xiàng)目差中好1——5——101培訓(xùn)目標(biāo)已達(dá)到？（）2教師講解技巧如何？（）3是否專門好地回答學(xué)員的提問？（）4講課內(nèi)容是否豐富，吸引人？（）5知識面是否寬廣？（）6所講內(nèi)容是否切題？（）7培訓(xùn)內(nèi)容是否緊密結(jié)合實(shí)際？（）8培訓(xùn)內(nèi)容能應(yīng)用到崗位上？（）9教師對所講內(nèi)容掌握得深、理解得透？（）10講義編寫質(zhì)量？（）（注：滿分100分，匯總后填入“講師總得分”里）講師總得分：您的其它意見：