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案例分析報(bào)告一、前言公司背景:上世紀(jì)八十年代末,M公司創(chuàng)立了第一家以經(jīng)營(yíng)各類(lèi)家用電器為主的不足一百平米的小店。九十年代家電流通業(yè)開(kāi)始突破傳統(tǒng)的供銷(xiāo)模式,脫離中間商,與廠家直接接觸,創(chuàng)立報(bào)銷(xiāo)制。1992年M公司開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng),此后繼續(xù)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,由先前單純經(jīng)營(yíng)進(jìn)口商品轉(zhuǎn)向國(guó)產(chǎn)、合資品牌家電。1998年該公司開(kāi)始進(jìn)軍全國(guó)市場(chǎng),到2005年已經(jīng)全面完成了在國(guó)內(nèi)一線城市鋪設(shè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的目標(biāo),將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向進(jìn)入二、三線城市。公司主要問(wèn)題:不但為了獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì)對(duì)上游供應(yīng)商施壓,而且在結(jié)算、費(fèi)用上以犧牲供應(yīng)商的方法獲得利益,即缺乏與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系、實(shí)現(xiàn)雙贏的理念與具體辦法分析公司現(xiàn)狀,找出問(wèn)題,解決問(wèn)題,積極改革,走向輝煌。本文結(jié)構(gòu)包括案例背景分析(M公司供應(yīng)商合作模式的特點(diǎn)、效果的分析與評(píng)價(jià))、問(wèn)題識(shí)別和分析、找出根本原因、以及如何進(jìn)一步改進(jìn)M公司供應(yīng)商合作模式,提升供應(yīng)鏈管理水平的合理化建議。二、案例背景分析(現(xiàn)狀描述與分析)Z.供應(yīng)鏈現(xiàn)狀:營(yíng)銷(xiāo)模式:供應(yīng)鏈系統(tǒng)可分為采購(gòu)、配送、銷(xiāo)售(核心競(jìng)爭(zhēng)力)這三部分,并與生產(chǎn)廠家合作,創(chuàng)建了承諾經(jīng)銷(xiāo)的新型供銷(xiāo)模式,降低成本,保障利潤(rùn)。配送管理:未設(shè)立物流部,將物流分解,各部室各司其職并協(xié)調(diào)運(yùn)作,保證公司正常運(yùn)轉(zhuǎn),一般門(mén)店一天要從大庫(kù)調(diào)貨數(shù)次。對(duì)社會(huì)物流資源的整合管理:嘗試借助社會(huì)配送資源,租用郵政系統(tǒng)的車(chē)輛運(yùn)輸?shù)?,采用招募制或合作制。供?yīng)鏈信息網(wǎng)絡(luò)化:企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)使物流運(yùn)作更加高效準(zhǔn)確。還將建立網(wǎng)上商城。公司在全國(guó)有80多家連鎖商城,擁有強(qiáng)大的配送系統(tǒng),物流配送等難題迎刃而解。采購(gòu)管理:主要包括集中采購(gòu)(特色)、包銷(xiāo)定制、招標(biāo)采購(gòu)。采購(gòu)流程控制是其采購(gòu)的重要組成部分,其次制訂了以中低消費(fèi)者為主,高端端消費(fèi)者為輔的顧客定位策略。2供應(yīng)商合作:第一種便是M公司的“類(lèi)金融模式”第二種是在與供應(yīng)商進(jìn)行合作時(shí)所采用的非主營(yíng)業(yè)務(wù)贏利模式三、問(wèn)題識(shí)別分析:M公司利用自身在流通領(lǐng)域的強(qiáng)勢(shì)地位,以銷(xiāo)量保證為條件獲取供應(yīng)商的合作,自身流通強(qiáng)勢(shì)地位進(jìn)一步加強(qiáng)。上游供應(yīng)商要在巨大的銷(xiāo)量與微薄的收益以及M公司的擠壓之間艱難選擇。雖然此模式獲得了來(lái)自于供應(yīng)商的短期支持,以?xún)r(jià)格優(yōu)勢(shì)為加強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定了基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展與擴(kuò)張。但是了供應(yīng)商的負(fù)擔(dān),其利潤(rùn)空間被壓縮,失去了建立長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系的基礎(chǔ)。在類(lèi)金融模式下,M公司單純依靠自身在流通領(lǐng)域的強(qiáng)勢(shì)地位,無(wú)法獲得供應(yīng)商的長(zhǎng)期支持,不利于與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。4..以非主營(yíng)業(yè)務(wù)作為收入主要來(lái)源,損害了供應(yīng)商的利益,不符合雙贏的供應(yīng)鏈管理理念,無(wú)法與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。四、建議:進(jìn)行合理定價(jià),避免將低價(jià)帶來(lái)的損失轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商,并且減少繁多的費(fèi)用以緩和與供應(yīng)商的關(guān)系。應(yīng)建立自己的物流部門(mén),使貨物儲(chǔ)存、保管、配送工作專(zhuān)業(yè)化,,貨品及時(shí)供應(yīng),以此減少調(diào)貨次數(shù)。一戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的建立為基礎(chǔ),確立多層次供應(yīng)商合作模式,建立雙贏的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,樹(shù)立供應(yīng)鏈管理理念。明確供應(yīng)商的選擇與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),篩選與確定核心供應(yīng)商,與核心供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。實(shí)行開(kāi)放式合同,由核心供應(yīng)商根據(jù)M公司的進(jìn)銷(xiāo)存變化,自行決定補(bǔ)貨。建立網(wǎng)上電子商務(wù)交易平臺(tái),全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上采購(gòu),確保與供應(yīng)商的信息共享。以網(wǎng)絡(luò)共享與交

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