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工作呈報表呈報主題***酒店績效考核方案呈報領導董事長呈報等級□緩□一般口加急呈報時間希望批復時間呈報部門總經(jīng)辦呈報人呈報內容酒店績效考核的設計思路；酒店績效考核的分工；酒店績效考核的考核指標；酒店績效考核的權重及劃分。經(jīng)辦人部門負責人意見財務部意見董事長批復集團總裁批復叮叮小文庫叮叮小文庫25考核指標關鍵指標(KPI)測評目標值實際值寸/日八頭得分備注說明態(tài)度類(15%考勤記錄(5)行政人事部考核，每缺記錄或者遲到1次扣1分，儀容儀表(5)部門班前會考核，著裝不整齊每次扣1分，妝容不符要求扣1分禮貌禮儀(5)對同事/、使用禮貌用語每次扣1分Wife(30)服務規(guī)范(15)米購、領貨流程不規(guī)范每次扣2分工作細致(15)工作出現(xiàn)失誤每次最低扣5分面9比賽(0)本項指標對于本部門可操作性偏低，不做考核效率類(30%工作主動(10)拒絕協(xié)助工作扣10分，主動協(xié)助每次加5分執(zhí)行力(10)考核員工的執(zhí)行效率，由部門評仙石核結果反饋(10)安排工作不反饋每次扣2分質量類(25%部門反饋(15)部門或者值班經(jīng)理投訴1次最低扣5分同事意見(5)同事投訴1次扣2分，管理人員投訴1次扣5分量化評比(5)部門工作量和工作時間評比考評考核成績/

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