云平臺實(shí)施設(shè)計(jì)方案密云地稅項(xiàng)目

現(xiàn)場業(yè)務(wù)信息調(diào) 現(xiàn)場環(huán)境勘 詳細(xì)實(shí)施方 管理服務(wù)器部署規(guī) 服務(wù)器及虛擬化部署規(guī) IP規(guī) 部署規(guī) 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè) 集成調(diào) 系統(tǒng)安裝與部 驗(yàn)收測 驗(yàn)收標(biāo) 初驗(yàn)階 系統(tǒng)試運(yùn)行階 技術(shù)培 現(xiàn)場培 集中培 運(yùn)行公司技術(shù)支持與方 現(xiàn)場技術(shù)服 支持服 故障服 定期巡檢服 系統(tǒng)優(yōu)化服 對突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù) 在用戶重大業(yè)務(wù)活動之前的巡 工程師最快到達(dá)現(xiàn)場的時 工程師趕往現(xiàn)場過程中的技術(shù)支 原廠商的技術(shù)支 技術(shù)報(bào) 現(xiàn)場業(yè)務(wù)信息調(diào)實(shí)施通過對現(xiàn)有IT資源申請、變更、回收等流程進(jìn)行調(diào)研和梳理，并收集非生產(chǎn)調(diào)研梳理目前現(xiàn)有的不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)各自的業(yè)務(wù)信息，關(guān)聯(lián)組件有哪些，安裝在哪些操作系統(tǒng)上，平臺有哪些特點(diǎn)等相關(guān)信息一并記錄在業(yè)務(wù)系統(tǒng)登記表中；調(diào)研梳理業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息，包括IP信息，VLAN信息記錄在IP信息調(diào)研梳理哪些業(yè)務(wù)系統(tǒng)是可以離線，哪些業(yè)務(wù)系統(tǒng)是必須24小時，哪些上述收集的信息最后歸總到實(shí)施方案中?，F(xiàn)場環(huán)境勘實(shí)施通過對現(xiàn)場的服務(wù)器、、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備進(jìn)行勘察，為容量分析提供依據(jù)。記錄數(shù)量，型號，容量大小，提供協(xié)議等信息記錄提供云平臺虛擬化環(huán)境所用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備信息，包括交換機(jī)，二層交換機(jī)，網(wǎng)絡(luò)端口，IP詳細(xì)實(shí)施方詳細(xì)分為管理服務(wù)器部署服務(wù)器及虛擬化部署IP規(guī)劃及部署規(guī)劃4個大部分，管理服務(wù)器部署規(guī)MySQLMySQL管理服務(wù)器可對資源域所有節(jié)點(diǎn)上的資源進(jìn)行管理并提供web接口給管理員服務(wù)器及虛擬化部署規(guī)，市場上主流的服務(wù)器虛擬化產(chǎn)品主要有VMWare，XenServer和KVM等。考慮到項(xiàng)目特殊性和成本選用KVM作為虛擬化。通過云平臺對其進(jìn)行管理部署。以下將對整，2ZONE（資源域）中，通過一套管理平臺管理。剩余的2服務(wù)器部署在1POD（機(jī)架）中，每個POD2臺服務(wù)器（最后一POD2）。為便于系統(tǒng)遷移，每個POD1集群，每個集群配置2服務(wù)器，這一個集群的服務(wù)器全部安裝KVM虛擬化如果某集群的服務(wù)器出現(xiàn)故障系統(tǒng)會遷移到集IP規(guī)，根據(jù)方案規(guī)劃本次系統(tǒng)部署只需要基本網(wǎng)絡(luò)模式，即只需要把服務(wù)器，虛擬機(jī)的IP配置在一個子網(wǎng)IP段中即可，然后準(zhǔn)備一大段空閑IP用作應(yīng)用虛擬機(jī)和桌面虛擬機(jī)使，ACCESSTRUNK部署規(guī)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)一一級/主主要用于存放虛擬機(jī)的系統(tǒng)卷以及用戶數(shù)據(jù)卷等經(jīng)常操作的數(shù)據(jù)。共級（除本地磁盤以外的所有類型）被掛載到主機(jī)集群中。當(dāng)虛擬機(jī)被創(chuàng)建的時候，系統(tǒng)選型一級可以使用的類型包括：NFS、本地、FC和iSCSI等通用的體系或設(shè)備。一級的速度直接影響到虛擬機(jī)的運(yùn)行速度，對于一級而言，IOPS是決定其性能的關(guān)鍵因素，而硬盤接口速度和轉(zhuǎn)速是決定設(shè)備IOPS的關(guān)鍵因素。對于帶寬來講，采用IP-SAN萬兆接入的方式完全可以滿足系統(tǒng)對的讀寫壓力。IP-SAN作為SAN的一種，首先具備了SAN架構(gòu)集中的諸多優(yōu)點(diǎn)，完全解決DAS直連所存在的資源無法共享、擴(kuò)展的問題。與FC-SAN相比，IP-SAN具備了整體性價比高、便于擴(kuò)展、管理簡單等特點(diǎn)。與NAS系統(tǒng)相比IP-SAN系統(tǒng)無論從穩(wěn)定性還是性能都高于NAS。同時，由于萬兆網(wǎng)絡(luò)和SASII（6Gbps，15000轉(zhuǎn)）硬盤的使用，IP-SAN無論是IOPS還是IO性能都可達(dá)到FC-SAN的性能。另外，隨著網(wǎng)設(shè)備性能的不斷發(fā)展，未來將會出現(xiàn)高于萬兆的網(wǎng)絡(luò)帶寬，這些因素將使IP-SAN成為未來發(fā)展的趨勢。考慮到整個系統(tǒng)的設(shè)計(jì)架構(gòu)，本方案設(shè)計(jì)采用具有雙控制器的IP-SAN系統(tǒng)。并且采用高帶寬、高轉(zhuǎn)速的SAS硬盤作為該的介質(zhì)，保證整個系統(tǒng)的I/O及穩(wěn)定性。架構(gòu)設(shè)計(jì)系統(tǒng)是整個云平臺的，從交換機(jī)到系統(tǒng)需要采用萬兆網(wǎng)絡(luò)保證傳輸性能二小，因此二級的IOPS要求要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于一級的要求，根據(jù)這一特點(diǎn)，本方案設(shè)計(jì)二級采用NAS系統(tǒng)。二級的網(wǎng)絡(luò)接入方式與一級相同也是采控制器雙上聯(lián)的連接方式連接到云平臺網(wǎng)絡(luò)上，充分保證系統(tǒng)安全性。集成調(diào)根據(jù)上述規(guī)劃對服務(wù)器、、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行安裝及調(diào)試，具體步驟如下ACCESS；設(shè)備連上交換機(jī)，按照方案劃分好一級路徑和二級路徑VLANIPACCESS系統(tǒng)安裝與部在云平臺管理服務(wù)器上安裝云平臺管理，包括資源管理平臺，運(yùn)營管理平臺和自服務(wù)，然后檢查服務(wù)是否可以，是否能跟其他物理機(jī)通信；在虛擬化服務(wù)器上安裝KVM虛擬化在云平臺資源管理平臺上進(jìn)行資源域的管理配置，包括：KVM的管理，的管理；對于應(yīng)用物理機(jī)的P2V方式可以通過在升龍離線遷移的方式活著通過VMWARE環(huán)境做中轉(zhuǎn)先P2V到VMWARE里，然后在通過VMWAREv2v到云平臺間過程比驗(yàn)收測驗(yàn)收標(biāo)現(xiàn)重大故障，平穩(wěn)運(yùn)行1進(jìn)行系統(tǒng)初驗(yàn)。系統(tǒng)初驗(yàn)后經(jīng)過1初驗(yàn)階初驗(yàn)是按照用戶要求根據(jù)實(shí)施計(jì)劃，在完成對每一批次交付的硬件、產(chǎn)品安裝、調(diào)試集成后按雙方確認(rèn)的方案進(jìn)試并成功地通過一切測試后雙方簽署初驗(yàn)文件。在項(xiàng)目實(shí)施前，公司會與各供貨廠商及用戶方積極制訂詳細(xì)、全面的測試方案。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，分階段嚴(yán)格執(zhí)行，以確保工程質(zhì)量與各供貨廠商及用戶方共同。系統(tǒng)試運(yùn)行階經(jīng)過對每一批次交付的硬件、產(chǎn)品的安裝與調(diào)試、初驗(yàn)工作后，整個系統(tǒng)已全部測試的工作應(yīng)不受項(xiàng)目組的影響，根據(jù)自身的專業(yè)需要盡情發(fā)揮。用戶有關(guān)的在系統(tǒng)試運(yùn)行期間應(yīng)到現(xiàn)場實(shí)際觀察，發(fā)現(xiàn)問題，提出修改意見試運(yùn)行期為1個月，試運(yùn)行期的測試數(shù)據(jù)、等應(yīng)記錄存檔，修改完善的部分客戶系統(tǒng)技術(shù)一起填寫試運(yùn)行階段的記錄表。技術(shù)培其次認(rèn)真準(zhǔn)備有關(guān)培訓(xùn)，將課程簡化濃縮，充分保證培訓(xùn)課程的實(shí)用性，使客戶的相關(guān)技術(shù)能夠在最短的時間內(nèi)獲得最有效的系統(tǒng)管理與知識的提高?，F(xiàn)場培訓(xùn)和集中培訓(xùn)。希望能夠通過這次工程的培訓(xùn)，使得客戶的、操作能在培訓(xùn)后將使客戶系統(tǒng)管理達(dá)到熟練使用云平臺管理進(jìn)行系統(tǒng)配置與操作進(jìn)行一般性的系統(tǒng)故障、定位和排除熟悉系統(tǒng)操作和手冊的使用我公司希望通過設(shè)立培訓(xùn)課程和現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)段，使客戶系統(tǒng)的使用具備必要的技能，培養(yǎng)雄厚的技術(shù)力量?，F(xiàn)場培我公司在設(shè)備到貨安裝調(diào)測后將為客戶工程技術(shù)進(jìn)行本期工程相關(guān)設(shè)備安裝、系統(tǒng)、和簡單故障處理的技術(shù)和操作。云平臺管理系統(tǒng)配置與操作虛擬化平臺管理系統(tǒng)配置與操作了解系統(tǒng)操作和手冊的使用；集中培升級等等各個方面，培訓(xùn)和培訓(xùn)課程計(jì)劃表。虛擬化平臺管理與培訓(xùn)時間：6個工作日，培訓(xùn)地點(diǎn)安排在或協(xié)商，人數(shù)（4人）可以雙方在培訓(xùn)前運(yùn)行根據(jù)客戶的要求，結(jié)合我方長期工程實(shí)踐，提出了詳細(xì)的方案，明確說明了類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)構(gòu)成，并且將經(jīng)過客戶的認(rèn)可。公司技術(shù)支持與方供完善的技術(shù)支持及。現(xiàn)場技術(shù)服自收到用戶的服務(wù)請求起1小時內(nèi)，若通過或網(wǎng)絡(luò)故障兩種服務(wù)形式不能解決問題，公司將立即指派有經(jīng)驗(yàn)的專門技術(shù)30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場進(jìn)行故障處理。遇免費(fèi)提供3年7×24小時用戶現(xiàn)場服務(wù)在1小時內(nèi)對客戶所維修要求做出實(shí)1在一年免費(fèi)系統(tǒng)質(zhì)保期內(nèi)，我公司派出一名駐場工程師提供現(xiàn)場和技術(shù)支持支持服免費(fèi)提供技術(shù)支持，保修期內(nèi)提供7×24小時技術(shù)支持服務(wù)問題的建議和操作方法咨詢。用戶也可以撥打項(xiàng)目管理組，尋求相關(guān)工程師的直接支持故障服在用戶批準(zhǔn)的情況下的工程師將通過撥入用戶相關(guān)服務(wù)器系統(tǒng)免費(fèi)提供3年、7×24小時故障和故障排除服務(wù)。定期巡檢服為了進(jìn)一步使用和管理好系統(tǒng)，確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)運(yùn)行系統(tǒng)安全高效的運(yùn)行，需要定期對整個系統(tǒng)的軟/硬件設(shè)備進(jìn)行定期巡檢。通過巡檢，可以及時發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務(wù)為了確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，特制定了如下定期巡檢方案定期巡檢的周系統(tǒng)定期巡檢內(nèi)系統(tǒng)的預(yù)防性內(nèi)容主要包括：運(yùn)行狀態(tài)檢查、作業(yè)運(yùn)行狀態(tài)檢查、策略運(yùn)行 運(yùn)行狀通過管理控制臺查看遷移的進(jìn)程作業(yè)運(yùn)行狀通過管理控制臺查看作業(yè)的運(yùn)行結(jié)果策略運(yùn)行狀通過管理控制臺查看策略的狀catalog的檢查通過管理控制臺查看云平臺及虛擬化的數(shù)據(jù)庫備份狀況配置文件及系統(tǒng)優(yōu)化服，行可以提供定期對整個系統(tǒng)的設(shè)備的優(yōu)化服務(wù)。通過優(yōu)化服務(wù)，可以及時發(fā)現(xiàn)和，公司承諾為用戶提供的3年免費(fèi)系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)，為用戶每年至少提供2次。每次提供提供的系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容包括合同所涉及的所有系統(tǒng)設(shè)備和，還包括相關(guān)的服務(wù)器系統(tǒng)，和優(yōu)化和備份系統(tǒng)對生產(chǎn)服務(wù)器的影響。版本及補(bǔ)丁升級服通常情況下，原廠商僅提供升級版補(bǔ)丁程序，不提供具體升級服務(wù)。為用戶免費(fèi)提供1年不限次數(shù)版本及補(bǔ)丁升級服務(wù)。負(fù)責(zé)對所提供的相關(guān)，提供1年版本升級，3年免費(fèi)技術(shù)支持。在此時間內(nèi)，如對有新的改進(jìn)、增加新的功能或者為適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)所形成的版本，將及時免費(fèi)提供升級服務(wù)不僅包括升級版的安裝服務(wù)同時免費(fèi)提供遷移的補(bǔ)丁升級服務(wù)：設(shè)備采購內(nèi)所有軟硬件設(shè)備出現(xiàn)補(bǔ)丁和程序變更時，及時通知用戶相關(guān)單位與用戶相關(guān)單位變更所導(dǎo)致的風(fēng)險及降低風(fēng)險的策是否需要進(jìn)行版本或補(bǔ)丁的升級中文版升級服如果廠商提供中文版，公司將為用戶免費(fèi)提供中文版升級服務(wù)系統(tǒng)改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)和安全方面的改進(jìn)資免費(fèi)提供3年、不限次數(shù)的和本項(xiàng)目設(shè)備有關(guān)的或經(jīng)改進(jìn)的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)和安對突發(fā)事件的應(yīng)急策突發(fā)事件已經(jīng)成為信息中心快速反應(yīng)能力、準(zhǔn)確判斷能力、整體協(xié)調(diào)能力等綜合技術(shù)IT件系統(tǒng)故障人為操作應(yīng)用系統(tǒng)BUG等諸多問題這些突發(fā)時間都有能導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，這時候就是考驗(yàn)信息中心的突發(fā)事件應(yīng)急策略的時候了。公司承諾，在重大業(yè)務(wù)活動或緊急故障時，為用戶免費(fèi)提供應(yīng)急服務(wù)，聯(lián)系人職務(wù)/職電子郵楊在用戶重大業(yè)務(wù)活動之前的巡在用戶重大業(yè)務(wù)活動之前，用戶可以要求公司到現(xiàn)場對設(shè)備或系統(tǒng)工程師最快到達(dá)現(xiàn)場的1工程師趕往現(xiàn)場過程中的技術(shù)支公司工程師到達(dá)現(xiàn)場前，公司工程師會通過，協(xié)助解決相關(guān)問題；突發(fā)事件導(dǎo)致系統(tǒng)故障后，公司將及時聯(lián)系設(shè)備或原廠商，協(xié)同進(jìn)行故障和技術(shù)報(bào)突發(fā)事件故障排除后，公司工程師會提供《突發(fā)事件》和《故障分析和解決保修期滿后技術(shù)支持與/r